Mobile.UniCredit — это мобильное приложение для Android и iOS, с помощью которого вы получите быстрый и безопасный доступ к услугам ЮниКредит Банка с вашего смартфона.
Что можно делать в Mobile.UniCredit?
- Просматривать информацию по счетам, картам, кредитам и вкладам
- Оплачивать услуги более 1500 поставщиков без комиссии
- Переводить деньги между счетами и картами внутри Банка и в другие банки по специальным тарифам
- Открыть, пополнить и закрыть вклад в рублях и валюте
- Оставить заявку на пакет банковских услуг
- Погасить кредит ЮниКредит Банка или других банков
- Обменять валюту по более выгодному, чем в отделении, курсу
- Узнать расположение офисов и банкоматов ЮниКредит Банка и банкоматов банков-партнеров
- Изменить ПИН-код банковской карты
- Подтвердить актуальность или обновить персональные данные
Enter.UniCredit — это современный интернет-банк, который позволит вам совершать банковские операции и управлять деньгами в любой момент времени и в любой точке мира.
Что можно делать в Enter.UniCredit?
- Просматривать информацию по счетам, картам, кредитам и вкладам
- Оплачивать услуги более 1500 поставщиков
- Переводить деньги между счетами и картами внутри Банка и в другие банки по специальным тарифам
- Открыть, пополнить и закрыть вклад в рублях и валюте
- Открывать накопительные счета в 3 валютах с ежедневной выплатой процентов на остаток в рублях
- Оставить заявку на пакет банковских услуг
- Погасить кредит ЮниКредит Банка или других банков
- Обменять валюту по более выгодному, чем в отделении, курсу
- Изменить ПИН-код банковской карты
- Подтвердить актуальность или обновить персональные данные
Информационный центр — это круглосуточная поддержка клиентов Банка по телефону. Сотрудники Информационного центра предоставляют профессиональную консультацию по любому вопросу обслуживания в ЮниКредит Банке.
Вы можете получить информацию по телефону 8 800 700 10 20.
Получить информацию по вашим счетам, картам, кредитам и вкладам вы можете в автоматизированном режиме, без участия сотрудника Банка и доступа в Интернет — с помощью услуги Phone.UniCredit.
Широкая сеть и удобное расположение банкоматов и терминалов ЮниКредит Банка позволит вам получить круглосуточный доступ к банковским услугам.
Что можно делать через банкоматы?
- Получать денежные средства по картам Visa, MasterCard и МИР
- Вносить наличные на карты и счета в рублях и иностранной валюте1
- Погашать кредиты ЮниКредит Банка и других банков
- Переводить деньги между счетами и картами внутри Банка и в другие Банки на специальных условиях
- Оплачивать услуги популярных поставщиков (сотовая связь, интернет, ЖКУ и т.д.)
- Просматривать остатки по счетам и картам
- Сменить ПИН-код к вашей карте
- Подключиться к Phone.UniCredit
1 В зависимости от наличия функции приема денежных средств в банкомате.
Снятие наличных в банкоматах
Снимать денежные средства по тарифам вашей карты за границей вы можете в банкоматах группы UniCredit.
Помимо банкоматов ЮниКредит Банка за снятие наличных по картам Visa и MasterCard не взимаются дополнительные комиссии в банкоматах банков-партнеров в России:
- АО «Райффайзенбанк»
- ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (МКБ)
- ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
- ПАО Банк «ФК Открытие»2
Адреса размещения банкоматов банков-партнеров доступны в мобильном приложении Mobile.UniCredit.
2 За выдачу в банкоматах ПАО Банк «ФК Открытие» валюты, отличной от рублей РФ, может взиматься комиссия.
Система быстрых платежей (СБП) позволяет мгновенно осуществлять переводы в рублях на счета клиентов других банков.
Для перевода Вам больше не нужно знать реквизиты счёта получателя или номер банковской карты, перевести средства в другой банк можно просто по номеру телефона.
Оператором и расчетным центром СБП является Банк России, операционным платежным и клиринговым центром — НСПК.
Переводы доступны для банков, подключенных к Системе быстрых платежей: Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Росбанк, Тинькофф Банк и другие. Полный перечень банков доступен на сайте НСПК. https://sbp.nspk.ru/
Совершить перевод можно в мобильном приложении Mobile.UniCredit
- В меню выберите «Перевести» → «Перевод по номеру телефона»
- Выберите счёт, с которого хотите перевести деньги, и укажите номер телефона получателя
- Выберите банк получателя, укажите сумму и назначение перевода
- Подтвердите операцию одноразовым паролем
Выберите ЮниКредит Банк основным и отправителю не придётся выбирать среди всех возможных банков, перевод придет на счёт, который выбрали вы.
Зайдите в меню Настройки → «Установка банка по умолчанию в СБП»
- Выберите из списка счёт для получения переводов
- Нажмите «Установить»
- Введите код из СМС для подтверждения
Условия и тарифы
Переводы между счетами
Переводы с карты на карту
Переводы зачисляются моментально, в некоторых случаях срок перевода может составлять до 3 дней, в зависимости от банка-получателя.
Источник
Банк Юникредит предлагает своим клиентам различные карты – кредитные и дебетовые. Специалистами финансового учреждения разработано более 10 продуктов с различными условиями и тарифами по картам.
Некоторые из них предполагают начисление кэшбэка от всех покупок, другие рассчитаны на автолюбителей или путешественников.
Каждый клиент может выбрать наиболее выгодный для себя продукт и оформить его в отделении банка. Зарплатные карты оформляются, зачастую, организациями для своих сотрудников и также имеют особые условия.
Контролировать денежный поток, приход и расход на карточный счет – это важный аспект ведения финансового хозяйствования каждого современного человека.
Проверка баланса карты Юникредит банка может быть выполнена несколькими способами.
Вне зависимости от рода деятельности и вида банковского пластика, держатели карт всегда должны быть осведомлены об остатке на счете, проведенных транзакциях и снятии наличных средств с карты.
Способы проверки баланса на карте
Можно воспользоваться несколькими методами как проверить баланс карты Юникредит банка:
- через интернет;
- посетив отделение банка;
- через любой банкомат;
- при помощи звонка в службу поддержки Юникредит (по телефону);
- воспользовавшись услугой смс-информирования.
Стоит отметить, что первые 4 способа предоставляются на бесплатной основе, а вот услуга смс-информирования при использовании некоторых видов банковских карт платная (оплачивается и подключается отдельно или входит в стоимость ежемесячного обслуживания банковского пластика).
Проверка состояния счета через интернет
Проверка состояния карточного счета, не выходя из дома – идеальный вариант для людей, которые знают цену своего времени.
Особенно актуален такой вариант в крупных городах, где иногда на дорогу приходится тратить много времени и сил.
Чтобы проверить баланс карты Юникредит банк через интернет, можно воспользоваться специальной функцией личного кабинета, который доступен как на сайте банка — Enter.UniCredit, так и в Mobile.UniCredit — приложении для Android и IOS.
Регистрация в личном кабинете займет минимум времени и усилий. Необходимо войти на сайт Юникредит, кликнуть «Войти» и перейти на «ENTER.UNICREDIT — Физическим лицам».
В поля регистрации ввести такие сведения, как номер пластика или карточного счета, 4 последних цифры мобильного номера (привязанного к пластику), e-mail адрес.
Регистрация в мобильном приложении Юникредит происходит по аналогии. Когда вся информация предоставлена и внесена в соответствующие поля, на e-mail придет письмо, где будет указан логин для входа в личный кабинет. Пароль необходимо сгенерировать самостоятельно.
Когда клиент уже зарегистрирован в личном кабинете, пароль и логин созданы, остается ввести их в соответствующие поля для входа, а также ввести проверочный код (приходит в СМС).
Попав на главную страницу личного кабинета, необходимо кликнуть на «Мои финансы», а затем выбрать интересующий раздел (остаток средств на счете). Также через интернет можно сделать запрос банковской выписки, которая будет предоставлена в электронном варианте на указанный при регистрации e-mail адрес.
Интересный материал: Снятие наличных с карты Юникредит банка.
Проверка баланса карты в отделении банка
Специалисты банка Юникредит всегда готовы помочь в возникших у клиентов вопросах.
В том числе, они могут не только осведомить держателя карты об актуальном состоянии карточного счета, но и предоставить полную выписку по счету.
При обращении в отделение банка, чтобы проверить баланс Юникредит банк, необходимо иметь при себе паспорт.
Адреса всех отделений финансово-кредитной организации Юникредит можно найти на сайте банка или в мобильном приложении.
Более того, для ознакомления со списком адресов отделений через приложение Mobile.UniCredit не нужна регистрация в нем. Достаточно просто установить программу на свой смартфон и открыть вкладку «Отделения».
Проверка остатка средств на карте через банкомат
Чтобы найти ближайший банкомат Юникредит банка можно воспользоваться все тем же приложением Mobile.UniCredit.
Установив программу на смартфон и включив определение геолокации, необходимо кликнуть на «Банкоматы». Список адресов оборудования Юникредит будет сформирован в порядке удаления от местонахождения клиента.
Для проверки баланса банковского пластика через банкомат не потребуется никаких документов, только сама карта.
Ее необходимо вставить в соответствующий отсек устройства, ввести PIN-код и выбрать услугу «Запрос баланса». В данном случае можно просто просмотреть остаток на счете на электронном табло банкомата или распечатать чек с указанием баланса карты. Комиссия за данную услугу не взимается.
Проверка баланса посредством звонка в службу поддержки
Phone.UniCredit – это сервис финансово-кредитной организации Юникредит, позволяющий получать информацию по различным банковским продуктам, избегая соединения с оператором.
Услуга подключается по желанию клиента. Воспользоваться ею можно по номеру 8 800 700 10 20.
Попав в голосовое меню Phone.UniCredit, необходимо следовать рекомендациям автоответчика для получения информации об остатке на карточном счете.
Если же услуга не подключена, можно обратиться по тому же номеру, дождаться соединения с оператором и обратиться к нему за информацией о балансе карты.
Однако сначала нужно пройти идентификацию, ответив на вопросы сотрудника Юникредит – ФИО, данные паспорта, секретное слово, указанное в договоре.
Проверка баланса при помощи SMS-информирования
СМС-информирование – это услуга, которая предоставляется банком, зачастую, за отдельную плату (60руб./мес.).
В данном случае нет возможности отправить запрос о состоянии счета. При этом после каждой совершенной по карте операции, будет приходить СМС-сообщение, содержащие информацию о последней транзакции, а также остатке на счете.
Чтобы иметь возможность проверить баланс Юникредит через смс, потребуется заранее подать заявку на активацию опции.
Источник
В ЮниКредит Банке представлено более 10 кредитных и дебетовых карт. Продукты различаются тарифами и программой лояльности. Например, кредитная карта AIR MasterCard позволяет копить мили и тратить их на оплату авиабилетов и бронирование отелей, а держатели АвтоКарты World Mastercard могут рассчитывать на бесплатный подвоз топлива, эвакуацию автомобиля при поломке или же на замену поврежденных колес.
Независимо от того, какой картой вы пользуетесь, необходимо всегда быть в курсе актуального состояния счета. В случае с кредитками это позволит вовремя отслеживать и погашать задолженность, а с дебетовыми продуктами — контролировать свои траты. Бробанк расскажет обо всем подробнее.
Дебетовая карта ЮниКредит Банк АвтоКарта
Способы проверки баланса карты
ЮниКредит Банк предлагает 5 способов, как проверить баланс на карточке: через интернет в персональном кабинете, по телефону, в отделении банка, в банкомате или по СМС. Все варианты, за исключением последнего, бесплатные.
В интернете можно найти информацию о том, что выписка с остатком ежемесячно направляется на электронную почту клиента, однако, в 2019 году такую опцию банк не предоставляет. Выписку можно заказать самостоятельно в веб-версии личного кабинета. Документ представляет собой историю операций за указанный период, однако, сведений об остатке в нем нет.
Проверка баланса через интернет
Специальных сервисов, чтобы проверить баланс, ЮниКредит Банк не предлагает. Держатели карт могут получить информацию о состоянии счета через интернет только в личном кабинете. Компания предлагает две версии ЛК:
- Mobile.UniCredit — приложение для мобильных телефонов.
- Enter.UniCredit — полная версия персональной страницы для работы с компьютера.
Пройти регистрацию можно на сайте банке. Для этого нажмите «Войти» в левом верхнем углу и выберите из списка «ENTER.UNICREDIT — Физическим лицам». В новом окне нажмите на опцию «Подключиться сейчас» и заполните поля:
- номер счета или карты;
- последние 4 цифры мобильного телефона;
- адрес электронной почты.
Аналогичные действия можно выполнить в мобильной версии. Скачайте приложение, нажмите «Войти в мобильный банк», а затем — «Подключиться».
На адрес электронной почты придет логин. Пароль вам нужно будет задать самостоятельно.
Если вы уже зарегистрированы в ЛК, то вам нужно только ввести логин, пароль и индивидуальный код. Код можно получить либо по СМС, либо через сервис Mobipass — генерация одноразовых ключей для подтверждения операций в личном кабинете.
На стартовой странице персонального кабинета нужно выбрать раздел «Мои финансы», а затем нажать на интересующую вас карту. После этого появится информация об остатке.
Через телефон
Проверить баланс карты UniCredit можно, позвонив по номеру 8 800 700 10 20. Если клиент подключен к сервису Phone.UniCredit — голосовое меню по действующим продуктам, то узнать остаток можно без разговора с оператором. Если же услуга неактивна, то придется пройти идентификацию личности — назвать Ф. И. О., секретное слово, паспортные данные, и попросить сотрудника озвучить баланс.
Подключиться к Phone.UniCredit можно либо в отделении банка, либо через банкомат — в персональном кабинете такой опции нет. После подключения вам нужно будет позвонить по телефону 8 800 700 10 20 и следовать дальнейшим инструкциям.
Чтобы узнать состояние счета через голосовое меню:
- Позвоните по телефону техподдержки.
- Нажмите «1» — для уточнения информации по уже оформленным продуктам.
- Повторно нажмите «1» — для уточнения вопросов, связанных с картами.
- Прослушайте информацию о балансе.
Здесь также можно узнать о последних трех операциях, проводимых по счету. Для этого, после получения информации об остатке нужно вновь ввести «1».
В отделении
В офисе ЮниКредит можно узнать не только баланс карты, но и получить полную выписку по счету. Для этого вам нужно будет взять с собой паспорт и обратиться к консультанту.
Найти ближайшее отделение можно в мобильном приложении банка, причем авторизация в этом случае не требуется. После запуска программы нажмите «Отделения». Перечень будет сформирован на основании вашего местоположения — офисы, расположенные ближе всего, будут первыми в списке, причем рядом с каждым адресом будет рассчитано расстояние от вас до нужной точки.
В банкомате
Ближайшие аппараты самообслуживания можно также найти в мобильной версии ЛК. Для этого вместо «Отделения» нажмите «Банкоматы». Список будет сформирован аналогично — в порядке «дальности».
Чтобы узнать остаток по картам UniCredit через банкомат, нужен только сам пластик. Вставьте карту в картоприемник, введите ПИН и выберите опцию «Запроса баланса». Доступный остаток можно посмотреть на экране или же распечатать чек.
Узнать о состоянии счета можно и через банкоматы других банков. ЮниКредит за это комиссию не предусматривает, однако, банк, которому принадлежит аппарат, может списать дополнительную плату.
По СМС
Направить банку запрос по СМС на получение информации об остатке нельзя. ЮниКредит предлагает только СМС-информирование — после каждой расходной или приходной операции вы будете получать сообщение, в котором будет указано актуальное состояние счета.
СМС-оповещение стоит 60 рублей в месяц, однако, по некоторым пакетам услуг предусмотрено бесплатное информирование, например, по Visa Gold и MasterCard Gold. Услуга подключается только в отделении банка — ни через личный кабинет, ни через банкомат активировать SMS-сервис не получится.
Подытожим сказанное. Все вышеперечисленные способы действительны и для кредитных, и для дебетовых карт. Наиболее удобный вариант проверки остатка — сервисы Mobile.UniCredit и Enter.UniCredit. Если доступа к интернету нет, то можно позвонить по телефону службы поддержки и получить информацию либо у оператора, либо посредством голосового меню.
Для тех, кто не пользуется сервисом Mobile.UniCredit есть альтернативный способ узнать актуальное состояние счета — SMS-сервис. Плата за СМС-информирование напрямую зависит от пакета услуг, подключенного к карте. Самые времязатратные варианты запроса баланса — визит в отделение и использование банкомата. Здесь клиенту нужно потратить время, чтобы добраться до нужного адреса и, возможно, дождаться своей очереди.
Источник
