Оформляя кредит, мы обычно уверены, что всегда будем погашать его вовремя и в полном объеме. Но на практике получается, что почти половина заемщиков сталкиваются с различными непредвиденными ситуациями, которые вынуждают нарушать порядок выплат. Как же вести себя, если образовалась просроченная задолженность? Что делать в условиях сложного финансового положения и к кому обращаться за помощью?
Чтобы решить проблему с задолженностью с наименьшими потерями, необходимо действовать спокойно и взвешенно.
Что будет, если не оплачивать долг?
- Сумма просроченной задолженности будет расти за счет штрафов, начисляемых на просроченную часть основного долга.
- Негативные отметки в кредитной истории будут накапливаться, что в итоге может привести к невозможности получения кредита в будущем.
- Придется общаться с коллекторскими агентствами, к которым банк может обратиться по вопросу возврата задолженности. Сотрудники агентств могут не только звонить, но и совершать визиты.
Возврат долга в судебном порядке – это всегда дополнительные расходы, связанные с судебными издержками. Если в добровольном порядке вернуть долг не будет возможности, начнется исполнительное производство – общение с судебными приставами, реализация имеющегося имущества. Процесс принудительного взыскания – это не только потраченное время, но и нервы.
Четыре НЕ, которых лучше избегать при возникновении просрочки
- НЕ впадать в панику – это первое и, пожалуй, самое важное правило. Проблемы с оплатой кредита решаемы.
НЕ скрываться от банка в надежде, что он забудет и простит долг. Если звонки с требованием оплаты не поступают, это не означает, что о долге не помнят. За время «молчания» сумма задолженности увеличится за счет неустоек и штрафных процентов. Если есть понимание, что по каким-то причинам вовремя оплатить кредит не получится, лучше сообщить об этом банку, специалисты которого помогут найти альтернативные варианты выхода из сложившейся ситуации.
НЕ обращаться за помощью в различные финансово-правовые организации, обещающие решить все проблемы с задолженностью без дополнительных затрат. Взаимодействие с подобными компаниями, как правило, не приносит пользы, а оборачивается лишь потраченным временем и испорченными нервами, да и сумма долга перед банком за это время станет только выше за счет все тех же неустоек и штрафов.
НЕ доводить дело до суда. Процесс судебного производства принесет дополнительные расходы: оплата исполнительного сбора, судебных издержек, госпошлины. Да и реализация имеющегося имущества не станет приятным событием.
Как действовать в случае возникновения просроченной задолженности?
Начните диалог с банком, открыто рассказав о своей проблеме.
Если просрочка возникла из-за забывчивости, нужно позвонить в банк, узнать точную сумму к оплате и внести ее на счет.
Если сейчас нет средств для оплаты, но в ближайшее время деньги точно появятся, можно обратиться за помощью к родственникам и друзьям.
Если нет желания посвящать родных и близких в вопросы, связанные с выплатой кредита, можно попробовать поискать дополнительные источники дохода. Наверняка найдутся вещи, которые уже не используются, но их продажа позволит получить вам нужную сумму и решить вопрос с просроченной задолженностью.
Если причина неоплаты кредита связана со сроками выплаты заработной платы, можно обратиться в банк с просьбой изменить даты выплат.
Если деньги для оплаты кредита появятся нескоро, можно попробовать взять кредит в другом банке. Сейчас финансовый рынок предлагает различные программы рефинансирования кредитов с выгодными условиями для клиентов.
Если взять кредит в другом банке не получается, а деньги для оплаты появятся нескоро, стоит обратиться в свой банк с запросом о снижении финансовой нагрузки. В некоторых случаях банки предлагают вариант уменьшения текущей финансовой нагрузки.
Уважаемые клиенты! Мы желаем вам финансовой стабильности и приятного опыта партнерства с банком! Помните, любая ситуация решаема, и это подтверждает абсолютное большинство клиентов, которые, попав в просроченную задолженность, нашли выход и восстановили выплаты в соответствии с графиком погашения.
Назад
Источник
Кредитная карта – это популярный инструмент пользования деньгами в «долг», позволяющий снимать деньги в банкомате, оплачивать счета, штрафы, мобильную связь, покупки в торговых центрах, интернет-магазинах и т.д. Если по каким-либо причинам вы решили отказаться от пользования кредиткой (закончился срок действия, потеряли или у вас её украли) – необходимо прийти в офис для оформления заявления. Мало погасить долг, надо расторгнуть договор с банком и аннулировать счёт.
Порядок закрытия кредитной карты
По условиям выпуска карт для того, чтобы закрыть счет, клиент должен не ранее, чем за 45 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора обратиться в банк с заявлением о расторжении договора и одновременно возвратить в банк все действующие карты, выпущенные в рамках этого договора. Клиент, по согласованию, имеет право самостоятельно уничтожить все карты. Клиент обязан в полном объеме погасить задолженность. После выполнения всех вышеуказанных условий, договор считается расторгнутым, а счет по карте закрывается.
Узнать оставшуюся задолженность
Вы не можете закрыть счёт, пока его баланс не будет равен нулю. Поэтому, первым делом надо позвонить в колл-центр по бесплатному номеру 8-800-200-09-81 и узнать задолженность на день обращения. Эту же информацию можно узнать при помощи банкомата – распечатать чек с указанием долга, а также, непосредственно, в самом отделении банка. При себе необходимо иметь кредитку и паспорт. Кроме того, в личном кабинете интернет-банкинга есть возможность уточнить информацию о размере долга.
Погасить долг
Погасить задолженность без комиссии можно, внеся деньги через кассу банка или банкоматы Ренессанс Кредит по следующим платёжным реквизитам:
Написать заявление на закрытие карты и всех подключенных услуг
Одним из обязательных условий, является личное посещение офиса для того, чтобы написать заявление на закрытие счёта по кредитке и всех платных подключенных услуг: страховка, смс-уведомления, годовое обслуживание. Необходимо в 2-х экземплярах заполнить заявление, один из которых вы отдадите менеджеру, а второй возьмёте себе.
Вернуть карту в банк для её уничтожения
Кредитка – это собственность банка и следующим шагом будет сдача пластика специалисту Ренессанс Кредит для ее дальнейшего уничтожения. Чтобы исключить возможность пользования вашей картой недобросовестным сотрудником, позвоните сначала по горячей линии в головной офис банка. Представьтесь и попросите оператора заблокировать карту. Только после этого отдайте её менеджеру и проследите, чтобы карту разрезали при вас.
Информация находиться на магнитной полосе, поэтому обратите внимание, чтобы операционист порезал её именно на магнитном поле и лучше в нескольких местах. Это исключит вероятность использования кредитки в дальнейшем, например, с целью оплаты товаров в интернет-магазине.
После этого вам обязаны выдать документ о закрытии счёта с подписью и печатью.
Взять справку о закрытие карты
Срок закрытия кредитки 45 дней. Это связано с тем, что некоторые платежи проходят в течении нескольких дней. Поэтому по истечении этого времени посетите повторно офис Ренессанс Кредит и получите справку о том, что счёт закрыт и задолженность по нему отсутствует. Хранить эту справку необходимо три года. Если на кредитке остались ваши собственные деньги, вы их получите в кассе отделения Ренессанс Кредит вместе со справкой.
Как видите, процедура закрытия кредитки не отнимет много времени, а консультации опытных специалистов, помогут не сделать ошибок.
Загрузка…
Источник
Коммерческий банк (КБ) Ренессанс Кредит банк находится в 5-м десятке рейтинга самых крупных финансовых организаций страны. Это стало возможным, благодаря постоянному росту количества клиентов, выступающих в качестве заемщиков. Значительную их часть интересует вопрос о том, как проще и выгоднее всего погасить задолженность перед банком Ренессанс Кредит.
- Способы погашения кредита Ренессанс банка
- Оплатить кредит Ренессанс Кредит через интернет банковской картой
- Погашение кредита по номеру договора
- Оплата по номеру телефона
- Через приложение Сбербанк-Онлайн
- Через интернет-банкинг других банков
- Через банкоматы и терминалы
- С помощью дополнительных сервисов
- Комиссия и сроки зачисления
- Безопасность и конфиденциальность платежей и данных
Способы погашения кредита Ренессанс банка
Ренессанс Кредит предоставляет клиентам на выбор несколько способов погашения задолженности. Чтобы быстро и без проблем воспользоваться любым из них, необходимо следовать указанным ниже рекомендациям.
Оплатить кредит Ренессанс Кредит через интернет банковской картой
Один из самых популярных вариантов возврата заемных средств банку – погашение кредита с карты через интернет. Он предполагает необходимость выполнения нескольких действий:
- Авторизоваться на официальном интернет-ресурсе финансовой организации.
- Перейти по адресу https://rencredit.ru/a/s/, после чего откроется форма для заполнения реквизитов платежа.
- Указать один из обязательных реквизитов для осуществления перевода – номер кредитного договора, счета в банке или указанного в документах контактного телефона.
- Ввести реквизиты банковской карточки, с баланса которой списываются средства.
- Указать размер переводимой суммы.
- Подтвердить выполнение операции путем ввода одноразового пароля, поступившего на мобильный телефон в виде СМС.
Погашение кредита по номеру договора
Аналогичная описанной выше процедура позволяет погасить долг перед Ренессанс Кредит с применением номера кредитного договора. Он выступает основным реквизитом, позволяющим идентифицировать заемщика.
Действия клиента Ренессанс Кредит осуществляются в той же последовательности. При этом в качестве данных для платежа указывается не счет или контактный телефон заемщика, а номер заключенного с банком кредитного договора.
Оплата по номеру телефона
Еще один простой способ погасить задолженность перед Ренессанс Кредит – использование в качестве платежного реквизита контактный телефон заемщика. Онлайн-сервис, позволяющий совершить платеж, размещается на официальном сайте учреждения по адресу https://checkout.paymo.ru/rencredit/.
Такой вариант осуществления регулярного перевода пользуется все большей популярностью. Это объясняется минимумом вводимых данных и, как следствие, оперативностью и безопасностью совершения финансовой операции.
Через приложение Сбербанк-Онлайн
Нередко для возврата кредита используются сервисы лидера финансового сектора России – Сбербанка. Чаще всего для этого применяется система Сбербанк Онлайн. Чтобы произвести платеж, следует выполнить такие действия:
- Зайти на официальный сайт Сбербанка России с компьютера или мобильного устройства.
- Авторизоваться в личном кабинете Сбербанк Онлайн
- Перейти к разделу «Платежи или переводы».
- Найти в качестве адресата платежа Ренессанс Кредит.
- Выбрать назначение перевода – погашение кредита или пополнение счета.
- Указать реквизиты перевода, включая кредитный счет, ФИО заемщика, сумму и другие запрашиваемые программой данные.
- Проверить введенные сведения и подтвердить необходимость совершения операции.
Через интернет-банкинг других банков
Для погашения кредита в Ренессанс Кредит могут быть использованы не только сервисы Сбербанка, но и системы интернет-банкинга других финансовых организаций. Схема осуществления перевода остается неизменной и предусматривает осуществление нескольких несложных операций:
- переход на официальный сайт нужного банка;
- авторизация в личном кабинете финансового учреждения;
- переход к сервису осуществления платежей и переводов;
- поиск среди получателей денежных средств банка Ренессанс Кредит;
- переход к форме перевода и заполнение запрашиваемых сервисом реквизитов;
- проверка внесенных данных и подтверждение платежа путем ввода одноразового смс-пароля.
Через банкоматы и терминалы
Простым и удобным вариантом погашения банковского кредита выступает использование различных видов устройств самообслуживания. Речь в подобной ситуации идет как о терминалах самого Ренессанс Кредита, так и банкоматах сторонних банков.
При использовании терминала самого банка требуется:
- выбрать пункт меню под названием «Оплата кредита»;
- ввести номер контактного телефона заемщика, привязанный к его кредитному счету и используемый для авторизации в системе;
- подтвердить желание совершить операцию введением одноразового смс-кода;
- выбрать кредит, который требуется погасить (если их несколько);
- внести необходимую сумму наличных средств.
При погашении кредита с применением банкомата стороннего банка, например, Сбербанка России, необходимо выполнить такие операции:
- найти терминал или банкомат, имеющий функцию приема наличных денег;
- вставить карточку или найти реквизиты карты в системе;
- выбрать «Платежи и переводы»;
- перейти к подразделу «Погашение кредита в стороннем банке»;
- выбрать среди финансовых организаций Ренессанс Кредит или найти название банка сервисом поиска;
- указать кредитный счет заемщика;
- ввести другие запрашиваемые сервисом реквизиты – ФИО адресата платежа, ФИО плательщика, сумму перевода и т.д.;
- проверить внесенные в сервис данные;
- подтвердить совершение операции введением смс-пароля, пришедшего на мобильный телефон.
С помощью дополнительных сервисов
В число партнеров банка Ренессанс Кредит входит большое количество известных в России компаний и платежных систем. Многие из них обслуживают клиентов финансовой организации на выгодных и привлекательных условиях, включая возможность погашать выданные банком кредиты.
«Евросеть»
Для осуществления платежа используется система «Золотая Корона». Перевод происходит по номеру счета, который требуется сообщить кассиру салона «Евросеть».
Салоны «Билайн», «Связной» и «Мегафон»
Аналогичная схема платежа применяется при погашении кредита Ренессанс банка в салонах сотовой связи других известных операторов связи и специализированных компаний. От заемщика требуется просто сообщить номер открытого в банке кредитного счета.
Терминалы «Элекснет»
Платежная система «Элекснет» заслуженно считается одной из самых популярных в стране. Это связано с выгодными условиями обслуживания и наличием большого количества терминалов. Для погашения кредита необходимо:
- найти терминал;
- перейти в раздел «Переводы в банк»;
- выбрать из возможных адресатов платежа Ренессанс Кредит;
- согласиться с предоставлением персональных данных клиента со стороны банка;
- перейти к подразделу меню «Кредиты, кредитные и расчетные карты»;
- выбрать вариант идентификации заемщика из двух возможных – по номеру банковской карты или телефона, привязанных к кредитному счету;
- ввести запрашиваемые терминалом данные;
- внести наличные;
- совершить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
QIWI
Погашение задолженности перед банком Ренессанс Кредит с применением электронной платежной системы QIWI осуществляется по следующей схеме:
- Авторизация в системе КИВИ на компьютере, планшете или мобильном устройстве, а также терминале QIWI/
- Переход к разделу «Погашение кредитов».
- Выбор в качестве адресата перевода денежных средств банка «Ренессанс Кредит».
- Определение способа идентификации получателя денег – номер карточки или кредитного счета клиента Ренессанс Кредит.
- Ввод запрошенных программой данных о плательщике и получателе денежных средств.
- Подтверждение осуществления платежа путем ввода смс-кода.
«Золотая Корона»
Система денежных переводов активно сотрудничает практически со всеми отечественными банками. Для погашения кредита требуется посетить один из пунктов обслуживания компании и сообщить сотруднику данные для осуществления операции.
«Свободная касса»
Схема перевода аналогична описанным выше для терминалов QIWI. «Свободная касса» работает на рынке с 2005 года и оказывает комплекс услуг по осуществлению платежей за различные потребительские и финансовые услуги, включая кредитование населения.
Ростелеком
Погашение долга в офисах компании «Ростелеком» осуществляется путем внесения денежных средств в кассу. Найти ближайшее подразделение оператора связи можно на его официальном сайте по адресу https://moscow.rt.ru/sale-office.
Онлайн-сервисы Quickpay, TelePay и SprintNet
Для совершения платежа требуется следовать инструкции, описанной выше для любых платежных систем, включая QIWI, «Элекснет» или «Свободную кассу». Перевод денежных средств выполняется по реквизитам кредитного счета, открытого в банке Ренессанс Кредит.
Многофункциональный банковский офис
Адреса ближайшего МБО проще всего найти на официальном сайте предприятия. Специальный сервис поиска размещается на https://mbo-bank.ru/karta-otdelenij/. Деньги вносятся в кассу МБО и перечисляются по реквизитам банка Ренессанс Кредит, указанным плательщиком.
«М.Видео», «Эльдорадо»
Погашение кредита производится на кассе торговых сетей «Эльдорадо» или «М.Видео». При передаче денег сотруднику магазина требуется назвать ФИО и кредитный счет финансовой организации.
Почта России
Для проведения финансовой операции по возврату средств Ренессанс Кредит в почтовом отделении от плательщика требуется предоставить два документа:
- Паспорт.
- Заполненная квитанция на почтовый перевод.
По месту трудоустройства
Для регулярного погашения задолженности перед банком требуется согласовать условия совершения платежа с работодателем и написать соответствующее заявление в бухгалтерию. После этого оговоренная сумма будет перечисляться в финансовую организацию автоматически один или два раза в месяц с одновременным вычетом из заработной платы работника.
Комиссия и сроки зачисления
Безопасность и конфиденциальность платежей и данных
Сервисы банка Ренессанс Кредит надежно защищены. Это гарантирует возможность безопасного проведения платежей и обеспечение конфиденциальности предоставляемых клиентами персональных данных.
Источник
