1. Активация карты
Кредитные карты для физических лиц выпускаются нескольких видов и способы активации по ним отличаются.
Travel card можно назвать помощницей путешественников, т.к. в ходе пользования ею накапливаются мили, которые можно обменять на авиабилет со скидкой или забронировать гостиницу, автомобиль. Активация карты происходит по звонку клиента на номер +7 (800) 200 88 44.
Стандартная кредитная карта активируется сотрудником банка после получения ее клиентом.
Корпоративная карта выдается только сотрудником организаций, аккредитованных Юниаструм Банком. Активируется она так же, как и стандартная.
Клиенты Юниаструм Банка могут получить кредитную карту и для рефинансирования задолженности в другой кредитной организации. После получения ответа на онлайн-заявку, заемщик должен обратиться в банк и предоставить необходимый пакет документов. Рассмотрение полученных документов у банка занимает 2 дня.
2. Как проверить баланс
- Пункт выдачи наличных банка
После совершения операции по выдаче средств, по просьбе клиента, кассир может распечатать и выдать чек POS-терминала, где отражена информация о балансе.
- Выписка
Для получения выписки по счету клиент должен обращаться в банк в первый день каждого месяца (если это выходной, следует дождаться рабочего дня).
- Банкоматы
Владельцам карт системы Visa доступна проверка баланса как в аппаратах банка-эмитента карты, так и других банков. А по картам системы MasterCard можно проверить остаток лишь в банкоматах Юниаструм Банка.
- Служба поддержки
Телефоны службы доступны круглосуточно:
+7 (495) 775 88 46и +7 (495)744 04 04 – по Москве;
+7 (800) 200 22 44 – для регионов.
Идентификация клиента производится путем запроса оператором кодового слова и номера карты или иных данных.
- SMS-информирование
Сообщения на указанный клиентом номер приходят после проведения операций по снятию или пополнению средств с карты, а также после оплаты товаров или услуг. При этом SMS содержит и информацию об остатке доступных денег.
Подключение услуги доступно двумя способами:
— Через банкомат. Для проведения операции необходимо наличие карты и знание PIN-кода. Услуга станет активной в течение часа.
— В отделении банка. Обратившись к сотруднику кредитной организации, клиент должен оформить и предоставить заявление на подключение SMS-информирования. Услуга станет активной в течение дня, что будет подтверждено сообщением.
- Интернет-банк
С помощью Интернет-банка клиент может узнать баланс и получить выписку. Подключиться к системе можно в отделении. Обратившись к сотруднику банка, клиент должен написать заявление и заключить договор на обслуживание, где будут указаны логин и временный пароль.
Для работы с Интернет-банком необходимо зайти на данную страницу. Первый вход в систему осуществляется путем ввода логина и пароля, полученного в банке. После этого система запрашивает смену пароля и просит задать контрольный вопрос и ответ на него, которые будут нужны для разблокировки после трех случаев неправильного ввода паролей или ключей.
- Счет-выписка
Содержит данные обо всех имеющихся задолженностях клиента и размере минимального платежа. Формируется ежемесячно, не позднее семи дней со дня окончания отчетного периода. По умолчанию счет-выписка направляется на указанный при получении карты E-mail. При желании клиент может запросить рассылку выписок по SMS (для чего ему надо обратиться в банк с заявлением).
3. Как пополнить баланс
- В пунктах обслуживания клиентов
Клиент для пополнения счета может обратиться в Центральный или дополнительный офисы банка, или в филиал. При проведении операции необходимо предоставить следующие данные: номера карты и счета, а также ФИО владельца карты. Текущая задолженность будет погашена не позже дня, следующего за днем внесения средств.
- Переводы «Юнистрим»
Пополнить баланс можно в филиале «Юнистрим» или через терминал. Для проведения перевода плательщику необходимо назватьввести номер счета и передатьвнести необходимую сумму денег. Комиссия составляет 1% от переводимой суммы, но не менее 50 рублей. Средства зачисляются мгновенно.
- В банкоматах с функцией приема денег
Их адреса и возможность приема наличных можно узнать здесь. Деньги поступят не позже дня, следующего за днем внесения наличности.
- Со своего счета в стороннем банке
Для проведения перевода необходимо предоставить банку следующую информацию:
— реквизиты Юниаструм Банка;
— реквизиты счета и карты.
Зачисление средств на карточный счет происходит в срок не позже рабочего дня, следующего за днем получения средств Юниаструм Банком. Комиссия за перевод устанавливается сторонним банком.
- Терминалы QIWI и Элекснет
Комиссия за проведение операции составляет 2%, однако при оплате через терминал QIWI взимаемая комиссия не может быть меньше 60 рублей. Максимальный размер платежа – 15 000 рублей. Средства поступают на счет в срок, в среднем, до трех рабочих дней.
- Бухгалтерия
Клиентам Юниаструм Банка доступно автоматическое ежемесячное пополнение счета. Сумма платежа при этом будет вычитаться из их заработной платы. Для предоставления такой услуги заемщику необходимо написать заявление по месту работы.
- Интернет-банк
Заемщик может погасить задолженность путем перевода средств с другого счета в Юниаструм Банке через Интернет-банк. При совершении операции требуется ввод сеансового ключа, высылаемого SMS-сообщением. Ключ доступен в течение 360 секунд. После трех случаев неправильного ввода ключа, доступ к системе будет блокирован. Плата за перевод не взимается.
4. Блокировка карты
В случае утраты кредитной карты клиент должен немедленно оповестить об этом банк. Если поблизости не оказалось отделения Юниаструм Банка, необходимо сделать это, обратившись по телефону:
+7 (495) 775 88 46и +7 (495)744 04 04 – для Москвы;
+7 (800) 200 22 44 – для регионов.
Для идентификации клиента могут быть запрошены кодовое слово иили иные данные.
Устное заявление в течение двух дней необходимо подтвердить письменным, с указанием обстоятельств потери или кражи карты.
5. Увеличение кредитного лимита
При своевременном и полном погашении задолженностей, а также отсутствии каких-либо штрафов и пени, клиент может рассчитывать на увеличение кредитного лимита. Для этого ему стоит обратиться в банк и написать заявление. Увеличение лимита доступно не чаще одного раза в 3 месяца, однако максимум не может превышать порога задолженности, указанного в выбранном тарифе.
6. Смена ПИН-кода
ПИН-код выпускается в единичном экземпляре и известен только владельцу карты. При его утере перевыпуск ПИН-кода доступен только вместе с перевыпуском карты.
7. Как закрыть карту
Держатель карты/владелец счета может отказаться от использования карты досрочно, предоставив в банк письменное заявление о прекращении ее действия. Карта прекращает свое действие в течение 5 дней после подачи такого заявления. По истечении срока действия карты либо при досрочном отказе от ее использования держатель обязан возвратить карту в банк не позднее 5 календарных дней, следующих за днем истечения срока действия, либо в день подачи заявления о расторжении банковского счета. При прекращении срока действия и/или отказе от использования всех выпущенных к счету карт счет закрывается, а остаток средств возвращается владельцу счета не ранее момента возврата карты и предоставления соответствующего письменного заявления в банк.
Все кредитки Юниаструм Банка
Источник
Как изменить ПИН-код?
Перегенерация пин-кода осуществляется только в банкоматах АО КБ «ЮНИСТРИМ» и «Газпромбанк» (АО). С полным списком и адресами расположения банкоматов можно ознакомится на сайте банков unistream.ru и gazprombank.ru.
Как и в какой срок осуществляется возврат денежных средств при аннулировании перевода по операции «Заказ карты ЮНИСТРИМ» в кассах АО КБ «Юнистрим»?
Для возврата денежных средств при аннулировании перевода по операции «Заказ карты ЮНИСТРИМ» в кассах АО КБ «Юнистрим» отправителю необходимо прислать в Банк на электронный адрес relations@unistream.com, либо направить через кассы АО КБ «Юнистрим» следующие документы: надлежаще оформленное письменное заявление (скан-копию или фотографию) на аннулирование перевода; скан-копию или фотографию паспорта (2 и 3 страницы).
Банк осуществляет аннулирование перевода в течение 3-х рабочих дней. Возврат денежной суммы осуществляется на мобильный телефон клиента, указанный в заявлении.
Лимиты по картам
Ежедневный/ежемесячный лимит снятия наличных в банкоматах АО КБ «ЮНИСТРИМ», в банкоматах и ПВН сторонних Банков:
- До 100 000 руб./1 500 долл. США/1 500 евро в день
- Не более 300 000 руб./4000 долл. США/4 000 евро в месяц
Ежедневный/ежемесячный лимит снятия наличных в офисах АО КБ «ЮНИСТРИМ»:
- До 100 000 руб./1 500 долл. США/1 500 евро в день
- Не более 300 000 руб./4000 долл. США/4 000 евро в месяц
Максимальный единовременный остаток средств на счете карты:
- Не более 600 000 руб./7 000 долл. США/6500 евро
Максимальный ежемесячный оборот по счету карты:
- Без ограничений
Доступ в мобильный банк
- Необходимо скачать и установить мобильное приложение на свой мобильный телефон
- При первом входе в качестве логина и пароля вам будет предложено указать номер телефона и дату рождения
- После входа в Мобильный банк установите свой пароль доступа
Доступ в Мобильный банк осуществляется только по логину и паролю. Для сохранности ваших денежных средств не сообщайте логин и пароль третьим лицам!
Сетевая ошибка в Мобильном Банке и способ её устранения
При первом входе в Мобильный банк появляется ошибка “Сетевая ошибка. Пожалуйста, проверьте интернет-соединение и повторите попытку”. Данная ошибка может возникать на версиях 4.2 и 4.4.4 и ниже операционной системы Android. Ошибка связана с тем, что данные версии операционной системы не обновляют хранилище сертификатов. В связи с этим нужный для работы Мобильного Банка сертификат отсутствует.
Для устранения проблемы скачайте приложенный сертификат и установите в своем телефоне.
Как заблокировать карту?
В случая утери/кражи карты или если вы считаете, что данные карты могли стать известны другим лицам, вам необходимо обратиться в контактный центр банка или в офис банка для срочной блокировки карты.
Перевыпуск карты?
Для перевыпуска карты вам необходимо обратиться в кассу Банка с заявлением на перевыпуск вашей банковской карты
Перевыпуск карты производится в течение 10 рабочих дней с момента написания Заявления.
Причины перевыпуска:
- Окончание срока действия Карты,
- Утрата Карты или компрометация Карты,
- Смена имени и/или фамилии Держателя,
- Порча (механическое повреждение) Карты,
- Утрата ПИН–кода.
Зачем нужно кодовое слово?
Кодовое слово необходимо для идентификации держателя карты при обращении клиента в контактный центр банка. Например, для разблокировки карточки или при других проблемах, связанных с ее работой.
Как установить Мобильный Банк на iPad?
Установка Мобильного Банка на iPad не поддерживается
Требования к паролю для доступа в Мобильный банк?
- Пароль назначается клиентом «Юнистрим» и должен содержать не менее 6 и не более 16 символов.
- Пароль должен обязательно содержать латинские буквы, может содержать цифры и знаки (за исключением кавычек).
- Пароль имеет срок действия 6 месяцев (далее требуется принудительная смена).
- При выборе нового пароля запрещается повторное использование старых паролей.
- Новый пароль должен отличаться от предыдущего не менее чем в четырех позициях.
Источник
В статье разберемся, как оформить банковскую карту Юнистрим. Узнаем, как перевести на нее деньги и как правильно ею пользоваться. Мы подготовили порядок подачи онлайн-заявки и собрали отзывы клиентов.
Условия по дебетовым картам Юнистрим
Юнистрим предлагает оформить две дебетовые карты: Visa моментальная предоставляется сразу после обращения, а Visa Classic оформляется в течение 10 дней. При наличии классической дебетовой карты вы можете привязать к ее счету еще одну. Карты имеют одинаковый срок действия — 5 лет.
В обоих случаях клиентам доступен мобильный банк, возможность совершения покупок в интернете и бесконтактная оплата в торгово-розничных организациях. На каждую карточку распространяются программы лояльности партнеров Юнистрим.
Visa моментальная
Особенности данной карты заключаются в мгновенной выдаче после подачи заявки и наличия чипа для быстрой оплаты в магазинах. Плата за снятие наличных в банкоматах Юнистрим отсутствует, СМС-информирование бесплатное.
Основные условия:
Преимущества карты:
- Сниженные тарифы на переводы в мобильном банке.
- Кэшбэк перечисляется в виде пополнения баланса мобильного телефона.
- Дополнительные скидки предоставляются от онлайн-компании «Небо в алмазах!.
Visa Classic
Это дебетовая карточка с возможностью оформить дополнительную карту на льготных условиях (за 490 р.). Пластик поддерживает технологию 3D Secure — безопасные платежи через интернет.
Условия пользования картой:
Преимущества карты:
- Сумма бонусов может достигать 5000 р.
- Возможность самостоятельно оформлять денежные переводы через приложение Юнистрим.
- Конвертация валюты по курсу банка.
- Бесплатное СМС-информирование по всем операциям.
Онлайн-заявка на дебетовую карту Юнистрим
Заказать дебетовую карту можно в несколько этапов:
- Зайдите на официальный сайт Юнистрим и заполните онлайн-заявку. В электронной форме укажите Ф.И.О., пол и номер телефона.
- Отправьте заявку на обработку и дождитесь обратной связи с представителем банка. Решение по заявке вы получите в СМС-уведомлении.
- Посетите офис Юнистрим с паспортом.
- Подпишите соглашение и получите карту.
Как пользоваться картой
Управлять средствами с карты и совершать различные операции удобнее всего с помощью Мобильного банка. Юнистрим Onlain оснащен функциональным, удобным и интуитивно понятным интерфейсом. Пользуясь данным приложением, вы сможете переводить деньги, получать выписки по счету и т. д.
В мобильном приложении работает специальный тариф на денежные переводы. Он позволяет экономить до 100% стоимости услуги.
Как пополнить карту
Пополнить дебетовую карту можно несколькими способами:
- В любом офисе Юнистрим без комиссии.
- Переводом с вашей карты любого банка на карту Юнистрим.
- Банковским переводом с лицевого счета заемщика в другом банке. Зачисление средств осуществляется в течение 1 — 2 дней.
Плюсы карт
Пользуясь картами Юнистрим, вы получаете следующие преимущества:
- Возможность совершать любые покупки в интернете и розничных магазинах.
- Участие в специальных программах привилегий.
- Получение денежных переводов на карту.
- Возможность подключения к страховым программам.
- Полный контроль всех расходов по карточному счету.
Отзывы клиентов о дебетовых картах Юнистрим
Илья Соловьев:
«Я довольно часто пользуюсь услугами Юнистрим, регулярно получаю денежные переводы. Для быстроты и удобства получения средств мне предложили оформить дебетовую карту. Я подал заявку на сайте и в тот же день забрал Моментальную карту в одном из отделений в нашем городе. Обслуживание меня полностью устраивает. Очень удобно, что картой можно оплачивать практически любые покупки».
Андрей Семенов:
«Дебетовая карта Юнистрим у меня еще с прошлого года. Оформил ее, чтобы не ходить каждый раз в офис, в случае получения денежного перевода. Карту сделали быстро. Получил ее через пару дней после оформления заявки. Ее можно пополнять для покупок в интернете, магазинах и супермаркетах. Обслуживание и условия пользования картой вполне приемлемые».
Даша Мягкова:
Источник
Ваш регион установлен как
Москва выбрать город.
«Юниаструм Банк»: дебетовая карта Visa Classic
Условия использования
Карта не выпускается
- Обслуживание
- Снять/Пополнить
- Бонусы
- Экспертное мнение
- Добавить отзыв
Снять с карты
Положить деньги на карту
Для пополнения карты во всех случаях вам понадобится номер карты либо номер договора.
В случае операции в кассе также нужен паспорт.
Скидки
Предоставляются скидки при покупках в магазинах и других торгово-сервисных предприятиях.
Дополнительные возможности
— Бесплатно подключается Интернет-Банк для управления банковским счетом.
— Доступен сервис СМС-информирования о каждой операции по карте.
— Получение денежных переводов без посещения офиса Банка — деньги зачисляются на карту
Плюсы
+ бесплатное открытие и обслуживание картсчета;
+ бесплатный Интернет-банк;
+ участие в банковской Программе привилегий;
+ получение переводов UNISTREAM на карту;
+ подключение к страховым программам;
+ начисление процентов на остаток собственных средств.
Минусы
– платное SMS-информирование (59 рублей в месяц);
– высокая комиссия за обналичивание;
– лимиты на снятие наличных.
Тарифы сверены 26.09.2015
Задать вопрос
Вопросы
Новые вопросы
Возможно ли оформить кредитную карту в Юниаструм Банке в 20 лет?
Николай
(Краснодар)
Здравствуйте, Николай!
Для получения кредитной карты в Юниаструм Банке Вы должны быть гражданином РФ в возрасте от 21, а…
Читать дальше →
Возможно ли получение кредитной карты рабочим инвалидом 1 группы в Юниаструм Банке?
Эрик
(Орел)
Здравствуйте, Эрик!
Для того, чтобы иметь возможность оформить кредитную карту в Юниаструм Банке Вы должны соответствовать…
Читать дальше →
Можно ли оформить кредитную карту ИП?
Людщмила
(Ростов-на-Дону)
Людмила, здравствуйте!
Вы можете оформить кредитную карту в качестве индивидуального предпринимателя в Юниаструм Банке по…
Читать дальше →
По какому курсу производится конвертация по операциям с картой?
Ирина Львовна
(Ростов-на-Дону)
Добрый день, Ирина Львовна!
Конвертация суммы по операции, совершенной в валюте, отличной от валюты счета, производится по…
Читать дальше →
Какие особенности и условия по карте U-Balanc Юниаструм Банка?
Константин
(Ростов-на-Дону)
Здравствуйте, Константин!
Данная кредитная карты выпускается в целях погашения (рефинансирования) задолженности по Вашим…
Читать дальше →
Все вопросы
Выбор посетителей, Июль 2020 ТОП 20
Заявку оформили
57 человек из 24 городов
Заявку оформили
17 человек из 9 городов
Заявку оформили
48 человек из 14 городов
© 2012-2020 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» — сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
ИНН: 1650279048 КПП: 165001001
Если вы не можете найти ответ на официальных сайтах банков либо в нашей базе вопросов-ответов, то спросите у нашего эксперта Аркановой Екатерины.
Наталья ответит Вам в течение суток.
Источник