Любые пластиковые карточки имеют определенный срок годности, после истечения которого прямые расчеты с помощью кредитки становятся невозможными. Чтобы не оказаться в сложной ситуации и всегда иметь быстрый доступ к денежным средствам, хранящимся на кредитном счете, необходимо вовремя продлять пластик. Итак, можно ли продлить кредитную карту и как это сделать?
Как определить срок действия кредитки
Обычно Сбербанк предлагает своим клиентам выдачу карт на срок от года до трех лет. Чтобы узнать срок действия вашей карты можно прибегнуть к следующим способам:
- найти информацию на лицевой стороне пластика. Она указывается в виде месяц/год;
- позвонить по телефону горячей линии и узнать об окончании срока действия продукта;
- посетить один из офисов банка и задать интересующий вопрос сотруднику финансовой организации.
Если срок вашей карты подходит к концу, вам необходимо написать заявление на ее перевыпуск. Стоит отметить, что замена кредитки возможна досрочно, например, в случае ее потери или серьезного повреждения.
Процесс продления и перевыпуска кредитной карты
Чтобы продлить срок кредитной карты, необходимо подойти в один из офисов Сбербанка. Лучше всего обращаться в то же самое отделение, где была выдана первая карточка.
Важно! Так как процесс перевыпуска — длительная процедура, которая может занимать до 3-х недель, заявление на получение новой карты следует писать заранее. Такая мера не позволит вам остаться без кредитки и потерять быстрый доступ к своим деньгам.
Когда карта будет готова, вам позвонит сотрудник банка или вы получите соответствующее СМС-оповещение. Также узнать о готовности продукта можно через личный онлайн-кабинет. Чтобы получить новую кредитку клиент должен подойти в офис Сбербанка с паспортом. Выданный пластик может отличаться от предыдущего продукта следующими критериями:
- кодом безопасности;
- сроком действия;
- дизайном.
Что касается ПИН-кода, то он обычно остается прежним. Смена кода возможна по просьбе клиента, например, если он забыл старый пароль.
После получения новой кредитки ее необходимо активировать. Сделать это можно, совершив любую операцию, требующую введения ПИН-кода, например, вы можете запросить распечатку баланса. После того, как пластик будет активирован, вы можете использовать его в привычном режиме: расплачиваться в магазинах, совершать покупки онлайн или платить по счетам.
Продление и первыпуск именных карт
Именные карты ставятся гораздо выше простых кредиток. Обычно Сбербанк не забывает о владельцах именного пластика и заранее предупреждает об окончании срока действия. Перевыпуск таких карт происходит автоматически. Когда карта поступает в офис банка, сотрудник уведомляет владельца об этом личным звонком или СМС-сообщением. Новая карта приходит в то же самое отделение, где был выдан старый продукт. Автоматическое проление кредитки отменяется в том случае, если клиент не пользовался карточным счетом свыше двух лет.
Итак, чтобы заказать перевыпуск кредитки необходимо следовать простому алгоритму:
- обратитесь в отделение банка по месту вашей регистрации или проживания и узнайте, как продлить кредитную карту;
- напишите заявление на перевыпуск пластика или заберите уже готовый продукт;
- верните старую карту работникам для ее уничтожения.
Важно! Даже если ваша кредитная карта находится в процессе перевыпуска и ее нет у вас на руках, вы должны своевременно платить кредит, так как отсутствие продукта не снимает долговых обязательств с клиента. Вносить средства на счет можно с помощью терминала или кассы Сбербанка.
Досрочный выпуск при утере
Потеря карты предполагает ее досрочный перевыпуск. В этом случае владельцу пластика придется заплатить определенную комиссию. Обычно сумма платежа за услугу не превышает 150 рублей, которые списываются со счета кредитки. Срок перевыпуска в данном случае стандартный и составляет 2-3 недели.
Необходимость в досрочном перевыпуске может возникнуть в следующих ситуациях:
- кража пластика;
- подозрение на совершение мошеннических манипуляций;
- смена имени или фамилии;
- необходимость изменить ПИН-код.
Может ли непогашенная задолженность стать причиной для отказа в перевыпуске?
Наличие задолженности на кредитке не является поводом для отказа в ее перевыпуске. Мало кто из клиентов имеет возможность погасить долг сразу, особенно если сумма займа превышает ежемесячный доход человека. Банк не имеет права отказать клиенту в замене продукта, ссылаясь на необходимость погасить задолженность.
Если срок вашего ежемесячного платежа выпал на момент перевыпуска продукта, внести сумму на счет можно с помощью следующих способов:
- через терминал Сбербанка;
- через кассу финансовой организации;
- с помощью личного кабинета Сбербанк Онлайн.
Когда новая кредитка будет готова, вы сможете пользоваться ей в обычном режиме. Сумма долга при этом останется прежней.
Продление карты через Сберанк-онлайн
Собственный кабинет в системе Сбербанк Онлайн позволяет клиентам продлить срок действия кредитной карты, не выходя из дома или офиса. Чтобы воспользоваться услугой необходимо:
- зарегистрироваться в системе Сбербанк Онлайн, если у вас все еще нет личного кабинета. Сделать это можно самостоятельно, либо попросив о помощи сотрудника финансовой организации;
- найти раздел с картами;
- выбрать необходимую карту и нажать на кнопку «Перевыпуск»;
- в открывшемся окне указать причину перевыпуска, паспортные данные и иную информацию, которая может потребоваться для проведения процедуры;
- выбрать отделение Сбербанка, куда будет доставлена готовая карточка.
Мнение нашего эксперта
Если самостоятельно оформить заявку не получается, вы можете позвонить на горячую линию или задать вопрос консультанту через онлайн-чат.
Если вы не хотите продлять срок действия кредитной карты, обратитесь в Сбербанк с просьбой закрыть ее. Также не забывайте погасить задолженность, если она у вас есть, и забрать справку, подтверждающую закрытие кредитного счета. Помните о том, что после окончания срока действия кредитной карты, ее счет остается активным!
Оценка статьи:
(281 оценок, среднее 2 из 5)
Статьи по теме
Кредитная карта – это удобно и современно: оплата в магазине, супермаркете или баре одним касанием, а задержка зарплаты …
Читать далее
Кредитные карты подходят не только для прямых расчетов, но и снятия наличных средств. Однако в этом случае при выборе к …
Читать далее
Списание долгов приставами производится согласно судебному постановлению. Обычно аресту подлежат банковские и карточные …
Читать далее
Источник
23.09.2019
Мы часто получаем вопросы о том, как можно продлить кредитную карту от Сбербанка, если по ней есть незакрытый долг? Сегодня мы попробуем разобраться в данной ситуации, и разъяснить нашим читателям все нюансы.
Итак, как известно все банковские карточки имеют свой срок годности. Обычно он составляет 3 года для классических, золотых и премиальных, а вот кредитки моментальной выдачи действуют всего лишь 1 год.
Зачем нужно продлевать карточку? Дело в том, что когда у кредитки заканчивается срок действия, то ваш пластиковый носитель перестает работать. Это означает, что вы не сможете расплатиться картой в магазине, или воспользоваться ею в банкомате и терминале.
При этом кредитный счет продолжит действовать, т.е. ваша задолженность никуда не исчезнет. Вам просто нужно получить новый “пластик” для того, чтобы получить к ней доступ.
Как узнать, до какого времени действителен ваш продукт?
Для этого достаточно посмотреть на его лицевую сторону, там должны быть напечатаны 4 цифры через косую черту. К примеру, запись 0717 означает, что картой можно пользоваться до последнего дня июля 2017 года, а с 1 августа пластик будет недействителен.
Что это означает? Что оплачивать покупки при помощи карточки, совершать по ней платежи и переводы, узнавать баланс, пополнять его и совершать любые другие действия с ним будет нельзя.
Если пластика у вас под рукой нет, например – он утерян, ту же самую информацию можно получить следующими способами:
- Посмотреть в договоре;
- Позвонить по телефону горячей линии банка по номеру 8-800-555-55-50 (потребуется назвать ваши данные и секретный код);
- Обратиться напрямую в отделение Сбербанка и подойти к операционисту.
Обратите внимание, что сам пластиковый носитель никоим образом не зависит от вашего счета, он просто к нему «прикреплен» для удобства доступа к денежным средствам.
Иными словами, даже если кредитка больше не действительна, с вашими деньгами на счету ничего не произошло, они, как там лежали, так и останутся лежать.
То же самое касается вашего долга – он никуда не «испаряется». Окончание периода действия кредитки никоим образом не освобождает вас от обязанности вносить ежемесячные платежи для погашения задолженности.
Что нужно сделать в том случае, если долг есть, а карта уже не действует
- Первоначально вам нужно обратиться в то банковское отделение, где вы изначально получали карточку. Как правило, Сбербанк осуществляет автоматический перевыпуск, и есть большая доля вероятности, что придя в офис, вы сможете сразу получить новый продукт;
- Если автоматического перевыпуска не было, то вам нужно будет написать соответствующее заявление, при этом можно указать, где бы вы хотели получить карту. Этот процесс может заняться на срок до 2-3 недель, в это время платежи можно вносить в кассе по вашему договору;
- В том случае, если вы переехали, и не имеете возможности обратиться в первоначальное место обслуживания, приходите в любое ближайшее к вам отделение. Там также пишите заявление для того, чтобы вашу кредитку выпустили заново.
Обратите внимание, что новый пластиковый носитель может иметь другой дизайн, это банком не возбраняется. Также он будет иметь новый код безопасности (указан на обратной стороне), в некоторых случаях может быть изменен пароль.
Помните, что при получении новой карточки вам необходимо будет оплатить годовое обслуживание. Данное правило не распространяется на тех клиентов, которые имеют специальное предложение, где в условиях предлагается бесплатное обслуживание.
Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.
Таким образом, мы дали вам пошаговую инструкцию, которая поможет вам без особого труда пролонгировать кредитную карту Сбербанка даже при наличии на ней долга.
Рубрика вопрос-ответ:
2019-09-30 13:56
Виктория
Добрый день. Мне скоро продлевать кредитную карточку. Что надо сделать, чтобы получить ее в банке рядом с домом?
Посмотреть ответ
Скрыть ответ
Консультант сайта КредиторПро.Ру
Виктория, вам нужно заранее было обращаться в ближайшее к вам отделение, и писать в нем заявление на перевыпуск кредитки с пересылкой именно по этому адресу
2016-12-11 21:38
Марина
Я пользуюсь кредитной картой Сбербанк с 2008 года, уже несколько раз перевыпускали мне ее , сколько раз я могу перевыпускать данную карту?
Посмотреть ответ
Скрыть ответ
Консультант сайта КредиторПро.Ру
Марина, пока в Сбербанке есть предложение по тому типу кредитки, которая у вас есть, продлевать можно до тех пор, пока вам это нужно
2019-03-01 10:06
Галина.
Постоянная просрочка кредита. Ни карты, ни договора нет. Стоять в очередях некогда. Как быть? Хочется погасить задолженность, но стоит на месте долг, видно из-за просрочки..
Посмотреть ответ
Скрыть ответ
Консультант сайта КредиторПро.Ру
Галина, у вас подключена услуга «Мобильный банк»? Если да, то вы можете отправить смс с текстом «Долг» на номер 900, вам придет сообщение с указанием размера задолженности. Также эту информацию можно получить по телефону горячей линии: 8-800-555-55-50
Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.
Поделитесь информацией с друзьями:
Добавьте свой отзыв или комментарий ниже:
Источник
У каждой банковской карты есть свой срок действия, по истечении которого она становится недействительна. Расплачиваться просроченным пластиком или снимать с него деньги невозможно. Чтобы не оказаться в ситуации, когда нет доступа к денежным средствам, необходимо вовремя обновлять свою кредитку. Как продлить срок действия кредитной карты Сбербанка? Нужно ли обращаться в отделение банка заранее?
Когда заканчивается время работы кредитки?
Средний срок работы кредитки составляет от 1 до 3 лет. Найти информацию об окончании этого периода легко. Посмотрите на лицевую сторону пластика, на ней находятся два числа, представленных в формате месяц/год. Если карточки под рукой нет, можно позвонить по телефону колл-центра Сбербанка или зайти в интернет-сервис (персональный кабинет на сайте или мобильное приложение). Или подойти в ближайшее банковское отделение с паспортом и задать вопрос специалисту.
Замена кредитной карты может производиться в плановом порядке или досрочно. В первом случае Сбербанк перевыпускает пластик автоматически, клиенту для этого не нужно ничего делать. Досрочная замена кредитки происходит при ее утере, краже или повреждении, она осуществляется по заявлению держателя.
Как продлевается пластик?
Если вы пользуетесь кредитной картой Сбербанка и всегда вовремя погашаете задолженность, она перевыпускается без вашего участия. Кредитка поступает в банковское отделение, где вы изначально получали пластик, и ожидает выдачи. По поступлении в офис клиенту приходит уведомление в СМС с просьбой получить перевыпущенный пластик. Информация дублируется в личном кабинете и в мобильном приложении.
Для получения обновленной кредитной карты Сбербанка нужен только паспорт.
Перевыпущенная кредитка отличается от той, что находится у вас на руках, следующими деталями:
- секретным кодом с обратной стороны;
- сроком действия;
- внешним видом.
При плановом перевыпуске счет кредитки, ее номер и ПИН-код остаются прежними. Однако держатель карточки может изменить пароль к ней, воспользовавшись банкоматом. При досрочной замене будет изменен номер пластика и все остальные реквизиты, за исключением привязанного счета.
Когда получите кредитку в отделении Сбербанка, ее необходимо сразу активировать. Проще всего это сделать, совершив в банкомате любую транзакцию, сопровождающуюся введением пароля. Например, запросить информацию об остатке на кредитной карте. Сразу после активации можно пользоваться пластиком, как и прежде – оплачивать товары в магазине или интернете, снимать наличные, переводить средства на другие карты.
Карточка утеряна или повреждена
Иногда перевыпуск пластика происходит по причине его утраты или повреждения. В этом случае может взиматься комиссия согласно условиям тарифного плана кредитной карты. Плата будет списана непосредственно со счета кредитки и включена в общую задолженность. Но чаще кредитный пластик Сбербанка перевыпускается бесплатно.
Важно! Длительность перевыпуска кредитной карты составляет 1-2 недели.
Досрочная замена кредитки всегда происходит по причине кражи или потери. Также необходимо выпустить новую карточку, если платежные реквизиты попали в руки мошенников. Получение обновленного пластика потребуется и при изменении именных данных его владельца.
Если задолженность по карте пока не оплачена?
Плановая замена кредитки происходит в тот же день. Но даже если возникла необходимость досрочного перевыпуска, оплачивать ежемесячный платеж все равно придется. Когда карты нет на руках, внести деньги на счет можно следующими способами:
- через персональный кабинет на сайте или приложение для смартфона;
- в кассе банка;
- через банкомат.
Кредитная карта Сбербанка будет перевыпущена и при наличии задолженности. Исключением может стать ситуация, когда долг просрочен в течение длительного времени. Тогда клиенту выдаются реквизиты для погашения, но сам пластик может быть заблокирован без права перевыпуска.
Поможет личный кабинет
Обслуживание в Сбербанке максимально автоматизировано благодаря удаленным сервисам. С их помощью можно в том числе и заказать перевыпуск кредитной карты. Для этого необходимо создать учетную запись для входа в личный кабинет. Имейте в виду, что имеющаяся на руках кредитка будет заблокирована до момента получения нового пластика.
Как происходит эта процедура? Нужно авторизоваться в системе и открыть раздел с картами. Затем выберите кредитку, раскройте ее описание и найдите кнопку для активации ее перевыпуска. Здесь нужно указать, по какой причине вы заказываете выпуск обновленного пластика, и другие необходимые данные. На последнем этапе выберите, в какое именно отделение доставить кредитную карту.
Источник
Кредитная карта Сбербанка — это дополнительный электронный кошелек, используемый для оплаты товаров и услуг безналичным путем. Финансовое учреждение предусмотрело для своих клиентов оптимальный льготный период — до 55 дней. Этого времени хватает, чтобы вернуть денежные средства в полном объеме, не выходя за рамки беспроцентного периода.
Любая банковская карта имеет срок действия, в том числе кредитная. Это срок указан на лицевой части пластика. Поэтому, чтобы не случилось непредвиденных ситуаций, связанных с неспособностью оплатить товары или услуги, следует быть готовым обратиться в банк для замены старого пластика на новый.
Сбербанк предлагает следующие сроки действия кредитных пластиковых карточек:
- 3 года — Золотые или Классические кредитки MasterCard и Visa, «Подари жизнь» Visa Classic, «Аэрофлот» Visa и другие;
- 1 год — Карта Credit Momentum.
Все попытки использования карты с вышедшим сроком действия невозможны по причине ее блокировки. По истечению указанного срока на пластике, карта становится недействительной. Финансовое учреждение имеет все права на автоматический ее перевыпуск на этот же срок при условии, что заемщик не уведомил банк об отказе ее использования.
Также банк не несет ответственности за несвоевременное получение владельцем своей кредитки, которая выпущена на новый срок действия.
Если на карте задолженность
Если на карте имеется текущая задолженность, ее не обязательно закрывать. Клиент меняет только пластик, карточный счет остается неизменным, в связи с этим полное погашение долга делать не требуется.
Если же на кредитке имеется текущая просроченная задолженность, долг нужно закрыть обязательно. В противном случае заявление на перевыпуск кредитной карты сотрудники банка не примут. Иногда перевыпуск нецелесообразен в связи с большой просроченной задолженностью. В подобных ситуация перевыпуск не делают. Клиент погашает долг комфортными платежами сразу на карточный счет, но не менее минимального платежа, предусмотренного договором.
Если кредитная организация посчитала, что по кредитке проводятся операции сомнительного характера ее могут заблокировать в одностороннем порядке. Тогда владельцу обязательно нужно посетить банковское отделение для выяснения причин.
Когда пора менять карточку
Чтобы узнать до какого месяца и года действует кредитка, следует внимательно осмотреть ее лицевую сторону. На внешней стороне есть 4 цифры, напечатанные через косую черту. Например, запись 08/18 обозначает, что кредиткой можно оплачивать товары или услуги до последнего дня августа, а с 1 сентября она станет недействительной.
Кредитка подлежит замене в нескольких случаях:
- По истечению срока годности. Срок действия кредитной карты Сбербанка зависит от того, именная она или неименная. На именной указано имя держателя, ее срок составляет 3 года. Для неименных предусмотрен срок 1 год. Для получения новой кредитки не обязательно посещать банковское отделение. Если вы самостоятельно не ходили в банк, и не писали заявление на закрытие банковского счета, карта может прийти автоматически. Клиенту остается только получить ее в банке.
- Порча пластика. Если карта с кредитом испорчена, необходимо обратиться с паспортом и старой испорченной в банк, написать заявление на перевыпуск. Повреждения бывают разные, к ним относят: карта треснула сломалась, поцарапалась, на ней размагнителась магнитная полоса, повреждение бесконтактной карты.
- Утеря или кража кредитки. Требуется незамедлительно ее заблокировать, после чего сразу заказать ее перевыпуск. Есть несколько способов заблокировать кредитную карту: прийти в банк лично, в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», по звонку в Сбербанк с объяснением утраты карты или посредством отправления СМС оповещения с разъяснением причины. Когда все действия сделаны правильно, никакие злоумышленники не смогут воспользоваться денежными средствами, размещенными на карте.
- Смена фамилии или имени. Замену пластика следует произвести, если у владельца изменились имя или фамилия. При несвоевременной замене банк будет воспринимать заемщика как другого клиента, чем это может грозить? Может случиться задержка ежемесячного платежа или других платежей, предназначенных для физического лица с другой фамилией или именем, ведь финансовое учреждение знает заемщика только под старой фамилией. При желании обратиться за услугой к банковскому сотруднику, также возникнет необходимость доказывать, что это ваша кредитка.
К кому обратиться
При посещения отделения, нужно взять талон. В Сбербанке предусмотрена электронная очередь. Электронный терминал направляет сразу к нужному специалисту, готовому ответить на все вопросы.
Существует еще один способ поменять кредитную карту Сбербанка, у которой вышел срок. Для этого требуется подать заявку на перевыпуск онлайн через личный кабинет «Сбербанк онлайн». В электронном виде предоставлена форма, которую можно заполнить не выходя из дома. В ней нужно заполнить все поля:
- тип кредитки;
- причину замены (по окончанию действия по сроку, по смене фамилии или имени, по утере, порче или краже);
- подходящее для заемщика подразделение Сбербанка, откуда можно будет забрать пластик.
Как продлить карту Сбербанка
Если по каким-то причинам карта автоматически не перевыпустилась, сотрудник поможет составить клиенту заявление на продление кредитной карты Сбербанка. Поскольку карточный счет договора остается неизменным, процедура перевыпуска в большинстве случаев бесплатная, также владельцу не придется оплачивать годовое обслуживание. Под эти условия попадают заемщики, у которых в банке имеется предодобренное предложение, подразумевающее бесплатное годовое обслуживание банковского счета.
При обращении в финансовое учреждение за продлением кредитки, не стесняйтесь спрашивать про новые условия. Ведь за три года они могли измениться. И клиент может выбрать наиболее подходящий для себя банковский продукт.
Сколько времени на это потребуется
Бывают случаи, когда новая кредитка уже ожидает заемщика в отделении, если перевыпуск кредитной карты плановым. А если пластик был потерян или испорчен, тогда обязательно нужно будет писать заявлении в банке. После его составления новый пластик придет примерно через две недели. Внеплановый выпуск подразумевает под собой: карта самостоятельно заблокирована владельцем, на ней визуальные повреждения, непрезентабельный внешний вид, заемщик сменил имя или фамилию, пластик «зажевал» банкомат.
Срок ожидания напрямую зависит от типа банковского продукта — именные кредитки оформляются дольше, а моментальную кредитную карту можно забрать быстро. Многих интересует вопрос, меняется ли номер кредитки при смене — да, он подлежит изменению.
Стоимость
Стоимость перевыпуска пластика напрямую зависит от уровня и вида кредитки:
- С индивидуальным дизайном нужно будет заплатить 500 рублей.
- За социальную — 50 рублей.
- Бесплатно перевыпуску подлежат моментальные — Maestro Momentum или Visa Electron Momentum.
- Премиальный сегмент перевыпустят бесплатно — MasterCard и Visa классов Platinum и Gold.
При перевыпуске не стоит переживать о деньгах, оставшихся на балансе. Они останутся на счету, поскольку пластик — это только способ доступа к денежным средствам заемщика.
Источник
