Как проверить баланс карты без мобильного банка онлайн

Знание количества оставшихся на балансе денежных средств помогает владельцам карт Сбербанка успешно проводить различные операции по переводу средств, оплате товаров и услуг, погашению кредитов. Финансовое учреждение создало для своих клиентов несколько удобных и бесплатных способов проверки состояния счетов.

Проверка через мобильный телефон

Некоторые представители старшего поколения вместо смартфонов с сенсорным экраном приобретают обычные кнопочные модели телефонов. Специально для них Сбербанк предусмотрел возможность получения сведений о количестве денег на балансе карты.

Отправить смс-запрос на номер 900

Проверить состояние счета можно, отправив смс с текстом на трехзначный номер 900.

Подробный план действий:

1. На экране мобильного кликнуть по иконке «Отправка смс».
2. Написать короткое текстовое сообщение: «БАЛАНС». Разрешается ввод сходных по смыслу слов: например, «Остаток», латиницей — «Balance». Если к телефону пользователя одновременно привязано несколько карт, например «Виза» и «Мир», то далее ставится пробел и вводятся 4 последние цифры номера карточки.
3. Нажать значок «Отправить».
4. Получить ответ системы о принятии заявки.

Запрашиваемую информацию система отправляет также в виде смс несколько минут спустя. Плата за подобные услуги не взимается.

Мобильный банк

Второй вариант получения необходимых сведений — использование «Мобильного банка». Это тоже удобный и доступный способ, по отзывам большинства клиентов. На кнопочном устройстве понадобится лишь провести подключение сервиса. Тогда появится не только возможность посмотреть, сколько денежных средств осталось на счету, но и проводить другие операции.

Пользоваться приложением не сложно: нужно отправить запрос и в ответ получить информацию от системы.

Основные виды USSD-команд:

1. *900*БАЛАНС#XXXX – вместо X пользователь вводит последние 4 цифры карточного номера;
2. *900*БАЛАНС# — такой набор символов возможен, если телефон привязан только к одному карточному счету;
3. ИСТОРИЯ ХХХХ – позволяет дополнительно получить выписку по счету за отчетный период.

В ответном смс-сообщении будет содержаться информация о состоянии баланса и оставшемся количестве денежных средств после совершения очередной операции.

Подключение мобильного банка проводят следующим образом:

1. Вставить карту в приемник банкомата.
2. Совершить вход в систему с личным паролем.
3. В открывшемся меню выбрать «Подключить мобильный банк».
4. Указать подходящий тариф.
5. По желанию отправить смс-запрос на номер 900 для получения справки о возможностях сервиса.

 Посмотреть количество бонусов «Спасибо». Для этого пользователь должен отправить сообщение с текстом «СПАСИБО ХХХХ», где вместо «иксов» ввести данные подключенной к бонусной программе банковской карты.

Проверка через интернет

Для тех, кто предпочитает узнавать состояние счета онлайн, существует удобный дистанционный способ получения информации – бесплатный сервис «Сбербанк онлайн». Работает он 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если запрашивается платная услуга, то клиента об этом обязательно проинформируют.

Создано и мобильное приложение с таким же набором функций. Сбербанк Онлайн отлично работает на смартфонах с платформами Андроид, Windows Phone, на Айфонах с Ios. Скачивается приложение с официального сайта финансового учреждения. С его помощью держатель карты сможет узнавать баланс, находясь в транспорте, на рабочем месте, дома.

Запрос через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Пользователи сети интернет могут проверять баланс карт, не выходя из дома. При этом необходимо подключить мобильный банк, позволяющий привязать телефон к карточке.

Последовательность процедуры:

1. Войти на официальный сайт по адресу: online.sberbank.ru.
2. Затем зарегистрироваться, нажав соответствующую кнопку, расположенную под графами, предлагающими ввести логин и пароль.
3. Система попросит указать полностью все цифры номера карты: клиент должен ввести их в пустое поле.
4. В специальную графу набить код, который придет в смс-сообщении на подключенный телефон.
5. Указать свой логин и пароль, адрес ящика электронной почты.
6. Кликнуть по кнопке «Регистрация».
7. Если процедура прошла успешно, система оповестит об этом.

Зарегистрироваться можно также с помощью телефонного звонка в Центр сервисной поддержки, банкомата, а также в офисе финансового учреждения сразу после выдачи карты.

Для получения сведений о балансе понадобится авторизоваться, войти в свой личный кабинет. На главной странице будут отображены все имеющиеся у клиента счета и остаток денежных средств на них.

Пользователь может заказать подробную выписку по счету, которая отобразится на экране. Участники программы лояльности получают возможность узнавать число накопленных баллов.

Алгоритм просмотра количества бонусов через Сбербанк Онлайн:

1. Запускают приложение.
2. Проходят авторизацию путем ввода логина и пароля.
3. После загрузки главной страницы в меню выбирают вкладку «Мои финансы и бонусы».

После этого на экране отобразится информация о количестве баллов, начисленных участнику акции.

По номеру карты

Для использования интернет-банкинга под названием «Сбербанк Онлайн» необходимо активировать услугу. Пользователь выполняет подключение самостоятельно или просит о помощи сотрудника банка.

Описание процесса получения сведений в Сбербанк Онлайн:

1. Заходят на платформу.
2. Вводят для авторизации в пустые поля в верхнем левом углу логин и пароль.
3. Получают в смс код подтверждения входа и вводят цифры в специальную графу.

После открытия личного кабинета отобразится перечень всех карточек и сведения о сберегательных счетах.

Кроме того, каждый клиент получает несколько дополнительных возможностей:

• пополнять счет;
• переводить свои деньги с одной карточки на другую;
• оплачивать коммунальные и прочие услуги;
• брать кредиты;
• открывать новые депозитные счета.

Актуальный баланс карты с помощью телефона службы поддержки

В Сбербанке круглосуточно работает Центр поддержки клиентов. Нужно всего лишь позвонить по телефону «горячей линии». Услуга бесплатная, работает вне зависимости от сбоев в работе сети.

Алгоритм действий:

1. Набирают трехзначный номер 900 или международный +7(495)500-5550.
2. Ждут соединения, после чего в фоновом режиме нажимают цифру «2», затем «1».

После нажатия «2» предоставляется детальная информация обо всех операциях с указанием даты проведения, времени и суммы.

Проверка баланса на карте без подключенного мобильного банка

Проверка наличия денег на счете возможна без подключенного интернета.

Запрос через банкомат

Банковские автоматизированные комплексы можно встретить в супермаркетах, офисах кредитных учреждений. Устройства позволяют быстро узнать количество средств на счете.

Основные этапы совершения действий:

1. Вставить карточку магнитной полосой вниз в приемник терминала.
2. Ввести секретный ПИН-код, дающий доступ к личным данным.
3. На информационном мониторе в меню выбрать функцию запроса баланса.
4. Указать способ получения данных: показать на экране или напечатать чек.

Можно воспользоваться банкоматом другого учреждения: ВТБ или Альфа-банка. Однако в таком случае есть вероятность, что со счета спишется комиссия. Величина суммы зависит от размера тарифной ставки.

Посещение банковского отделения

Лица старшего поколения могут воспользоваться традиционным и привычным способом – посетить ближайшее отделение Сбербанка и попросить оператора сообщить нужную информацию.

После предъявления паспорта сотрудники учреждения предоставят клиенту все необходимые данные, а также объяснят, как пользоваться банкоматом.

Проверить с другого номера телефона

Если необходимо узнать баланс, не имея доступа к собственному телефону, то разрешается позвонить с другого аппарата по бесплатному номеру службы поддержки 8-800-555 55 50.

Оператор попросит подтвердить факт владения картой: потребуется сообщить данные паспорта или кодовое слово, которое пользователь называл при оформлении.

Как узнать баланс карты, находясь в другой стране

Во время поездки за границу пользоваться банкоматом не рекомендуется, так как при этом со счета может быть списана значительная сумма.

Запрашивать информацию можно тремя способами:

1. Отправить текстовый запрос.
2. В Сбербанк Онлайн при наличии доступа к Wi Fi.
3. Позвонить по международному номеру +7 (495) 500-55-50: при этом будет доступно получение сведений через голосовое меню или разговор с оператором.

Цена услуги будет зависеть от конкретного оператора, вида подключенного тарифа и страны пребывания.

Удаление с карты истории действий в Сбербанк Онлайн

Полностью стереть всю информацию о прошедших платежах и денежных переводах можно после закрытия карточного счета. Однако разрешается скрывать часть записей на странице в личном кабинете и корректировать данные в отчете. Операция может быть проведена как на персональном компьютере, так и с помощью смартфона.

Почистить удается:

• черновики;
• сведения об автоплатежах;
• информацию об отмененных денежных переводах, оплатах услуг и товаров.

Удалить строки из архива об исполненных транзакциях невозможно. Очищать сведения о снятии или внесении наличных также не разрешено.

Сделать часть записей скрытой поможет следующий алгоритм:

1. Заходят в настройки и выбирают функцию «Безопасность»;
2. Кликают по вкладке «Настройка видимости продуктов»;
3. Убирают галочки напротив нужных карт;
4. Подтверждают действие при помощи полученной смс.

Пластиковые карты со смартфона не убираются, но их можно скрыть либо заблокировать. Тогда информация о них не будет отображаться на странице личного кабинета. Скрытые записи не исчезают совсем и сохраняются в отчете. В случае необходимости их можно просматривать.

Благодаря знанию карточного баланса пользователь всегда сможет контролировать свои расходы и вовремя пополнять счет. Наличие нескольких бесплатных способов получения сведений делает услугу доступной для всех держателей карт Сбербанка. 

Представьте, что вы стоите в очередь в супермаркет и пытаетесь подсчитать, хватит ли у вас на карте денег для покупки. Или ждете поступление денег, например, заработной платы. Я расскажу,как узнать баланс карты Сбербанка быстро и бесплатно.

Как проверить баланс карты Сбербанка

Узнать баланс можно следующими способами:

1. SMS;
2. Приложение в смартфоне;
3. Сбербанк Онлайн;
4. Терминал или банкомат;
5. Звонок в техподдержку банка;
6. В отделении банка

Все они бесплатные, за исключением Мобильного банка, об особенностях которого расскажу ниже более подробно.

С помощью SMS

Узнать баланс карты через СМС можно при наличии подключения к Мобильному банку. В поле Сообщение наберите текст:

 Баланс<пробел>ХХХХ (где XXXX последние 4 цифры номера вашей карты). 

В поле Получатель укажите номер 900. Нажмите кнопку Передать.

В течение минуты на телефон поступит сообщение с состоянием баланса по указанной карте.

Этот вариант доступен пользователю с любым телефоном, даже старым кнопочным. Обратите внимание, что есть разные тарифы мобильного банка: «Экономный», где стоимость запроса составит 3 рубля, но зато нет ежемесячной абонентской платы и «Полный», где стоимость такого запроса — 0 руб, но при этом абон.плата составляет от 30 до 60 руб. в зависимости от типа карты.

Если же у вас современный смартфон, то выгоднее пользоваться мобильным приложением, где даже с тарифом «Экономный» вы сможете узнать баланс быстро и бесплатно, смотрите следующий раздел.

С помощью мобильного приложения

Чтобы посмотреть баланс через приложение в смартфоне, войдите в него и авторизуйтесь.

На главной странице вы увидите все действующие счета и остатки средств на них.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Чтобыбыстро проверить баланс банковской карты через мобильный интернет, воспользуйтесь личным кабинетом Сбербанк Онлайн.

После авторизации откроется меню со всеми банковскими картами и счетами. Рядом с каждой картой виден остаток по ней.

Если кликнуть на строку Показать операции, вы увидите три последних движения по карте с датой, временем совершения и суммой.

Получить информацию по 10 операциям, совершенным по карте, можно, выбрав кнопку Последние операции.

Наглядная статистика оборота денег по карте доступна в виде графической выписки за определенный период.

В Сбербанк Онлайн предусмотрена возможность просмотра и распечатки полной банковской выписки по карте за неделю, месяц и любой другой отрезок времени, установленный клиентом. Для этого задайте период и нажмите кнопку Показать выписку.

Выписка из лицевого счета карты автоматически сформирована. Остаток на конкретную дату можно посмотреть в последнем столбце.

Для безопасности персональных сведений и денег, не сохраняйте пароль от Сбербанк Онлайн в браузере. Запомните его или запишите.

Через банкомат и терминалы

Если поблизости находится терминал Сбербанка, то узнать баланс карты можно с его помощью. Вставьте карту и наберите пин-код.

Выберите кнопку меню Баланс, история и мини-выписка.

Вам будет предложено два варианта запроса баланса: на бумажном чеке или на экране. Выберите тот, который удобнее для вас.

Если запросить баланс карты на экране, то вы увидите вот такое окно.

Если Вы не хотите, чтобы стоящий за Вами в очереди человек случайно узнал, сколько денег на вашей карте, выберите вариант Печатать чек.

Позвонить на горячую линию

Проверить баланс на карте Сбербанка через телефон можно позвонив по телефону поддержки клиентов:

Выберите тему вопроса, нажав цифру 2 (баланс, подтверждение платежа и все вопросы по картам).

Для прямого обращения к специалисту нажмите 0. После соединения с ним, объясните суть вопроса. Сотрудник горячей линии уточнит паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки предоставленных сведений вы узнаете состояние счета.

Если у вас есть код клиента, после установления соединения с горячей линией, наберите последовательно следующие цифры.

В отделении банка

Не самый быстрый, но все же возможный вариант проверки баланса по карте – обратиться в отделение банка. Обычно так делают клиенты пенсионного возраста, которые ранее не пользовались картами или работа с ними кажется им чем-то сложным. Возьмите электронный талон в специальном терминале. Предъявите паспорт и объясните сотруднику, что хотели бы проверить состояние счета.

Какой из способов удобнее всего

Самыми быстрыми способами проверки баланса являются мобильное приложение и отправка SMS через Мобильный банк. Вся процедура займет не более минуты.

Стоимость услуги

Проверка баланса в Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, устройствах самообслуживания, в службе поддержки клиентов бесплатна.

Если активирован Полный пакет Мобильного банка, SMS также будут бесплатными. При этом можно отправлять неограниченное количество сообщений. Стоимость услуги составляет 60 рублей в месяц, кроме МИР социальная (30 рублей).

Пользоваться Полным пакетом бесплатно могут держатели премиальных и кредитных карт.

Если вы проверяете баланс нечасто, например пару раз в месяц, можно пользоваться Экономным пакетом. Стоимость отправки одного SMS с запросом баланса составит 3 рубля.

Так вы сэкономите деньги, не оплачивая стоимость Полного пакета Мобильного банка.

Ответы на вопросы читателей

Можно ли проверить баланс карты, находясь за границей?

Если вы находитесь за рубежом, узнать баланс в Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, через Мобильный банк, подключенный заранее. Обратиться в службу поддержки можно из любой страны мира по телефону +7 (495)-500-55-50. Стоимость разговора зависит от условий мобильного роуминга.

Как узнать, сколько бонусов Спасибо накопилось на карте?

Самый простой способ – отправить сообщение на номер 900. Текст СМС: СПАСИБО <пробел>ХХХХ (последние 4 цифры карты). Узнать баланс Спасибо можно также на терминале, в мобильном приложении и в контактном центре.

Что делать, если я не помню ПИН-код карты?

Проверить баланс можно без ПИН-кода любым описанным в инструкции выше способом, кроме проверки в терминале. Восстановить пин-код не получится, так как его знаете только вы. Попробуйте вспомнить его. После трехкратного введения неверного пин-кода банк заблокирует карту на сутки. На следующий день попытку можно повторить.

Если пин-код не удастся вспомнить, то нужно написать заявление в банк о перевыпуске карты в связи с утерей пин-кода. При получении карты вы сможете установить новый пин-код.

Как поменять пакет Мобильного банка?

В поле Сообщения на телефоне наберите текст “ЭКОНОМ ХХХХ” или “ECONOM XXXX”, если вы хотите перейти на Экономный пакет.

Текст “ПОЛНЫЙ ХХХХ” или “POLNIYPAKET XXXX” – для перехода на Полный пакет.

Сообщение отправьте на номер 900.

Как получить код клиента?

Код клиента можно запросить в терминале Сбербанка. Для этого вставьте карту и наберите пин-код. Выберите кнопку Информация и сервисы.

Далее нажмите на кнопку Получить код клиента для контактного центра.

Терминал выдаст бумажный чек с пятизначным кодом. Его нельзя никому сообщать.

Заключение

Итак, теперь вы знаете много способов, как проверить баланс карты Сбербанка.

Все они бесплатны, кроме отправки SMS с Экономным пакетом Мобильного банка. Выберите, какой способ удобнее.

Вы уверенно совершите покупку и не будете гадать, хватит ли на карте денег. Или сможете проверить поступление зарплаты. Оперативная проверка баланса позволит вам контролировать состояние счета и при необходимости пополнить его.