Безопасность и сохранность ваших средств, хранимых на банковской карте, имеет для нас первостепенное значение. С новой бесплатной услугой «Мой контроль», доступной в мобильном банке «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Мобайл-Лайт», вы сможете контролировать любые операции по вашей карте сами. Таким образом, управление счетом вашей карты становится еще проще и удобнее, а защита ваших денег — еще надежнее.
Что такое «Мой контроль»?
Услуга «Мой контроль» — это возможность самостоятельно создавать Ограничения, которые регулируют все совершаемые по карте операции.
Вы можете создавать следующие Ограничения, чтобы с еще большей уверенностью пользоваться вашей картой:
Вы можете установить ограничение на осуществление определенных операций по вашей карте.
Можно, например, запретить возможность снятия наличных в банкоматах. При желании вы можете установить Ограничение на покупки по карте в интернете, разрешив оплату по карте только в обычных магазинах. И наоборот, если вы предпочитаете совершать покупки в интернете, разрешите только оплату картой в интернете.
Определяйте максимальную сумму одной покупки или одного снятия наличных в банкомате самостоятельно.
Просто создайте Ограничение, выбрав тип операции «снятие наличных» и установив лимит в 1 000 рублей. Так, за 1 раз вы сможете снять не более 1 000 рублей со счета вашей карты.
Этот параметр дает возможность установить ограничение на общую сумму расходов по карте за определенный период времени.
Например, вы можете разрешить оплату покупок по вашей карте на общую сумму, не превышающую 10 000 рублей в месяц.
Вы можете определить географию действия установленных для вашей карты Ограничений.
Выбирайте самостоятельно те страны, в которых вы хотите запретить или разрешить ту или иную операцию по вашей карте. Кроме того, вы можете задавать срок действия Ограничения, установив их на срок действия вашей карты или на определенный промежуток времени.
Как пользоваться услугой «Мой контроль»?
Подключайте услугу «Мой контроль» бесплатно в новой версии Мобильного банка «Альфа-Мобайл» или «Альфа-Мобайл-Лайт».
- Подключите услугу «Альфа-Мобайл» или «Альфа-Мобайл-Лайт».
- Скачайте приложение Альфа-Банка на свой iPhone, iPad или Android.
- Войдите в «Альфа-Мобайл» и зайдите в раздел «Мои карты».
- В разделе «Мои карты» выберите карту, по которой вы хотите установить Ограничения.
- В детальной информации по карте выберите пункт «Управление лимитами».
- На экране, где должен располагаться список ограничений, выберите кнопку «Добавить» (располагается в правом верхнем углу экрана).
- При создании Ограничения по умолчанию отображается «Простая форма», которая состоит из следующих полей:
- пункт выбора формы (простая/сложная);
- срок действия Ограничения;
- максимальная общая сумма за период;
- максимальная сумма разовой операции;
- пункт «Где действуют лимиты»:
- во всех странах;
- везде кроме стран;
- только в странах.
Если выбран пункт «Везде, кроме стран» или «Только в странах», то отображается список всех стран, в котором можно выбрать несколько стран, а также строка поиска.
В «Сложной форме» добавляются пункты выбора типа операции (оплата в интернете, снятие наличных, расходные операции) и пункт выбора периода «обнуления» вашего Ограничения.
Как пользоваться услугой «Мой контроль» в интернет-банке «Альфа-Клик 2.0»?
- Войдите в «Альфа-Клик» и зайдите в раздел «Мои карты».
- В разделе «Мои карты» выберите карту, по которой вы хотите установить лимит.
- Выберите пункт «Управление лимитами».
- При создании Ограничения, появится форма, которая состоит из следующих полей:
- Тип операций;
- срок действия Ограничения;
- максимальная общая сумма за период;
- максимальная сумма разовой операции;
- пункт «География»:
- во всех странах;
- везде кроме стран;
- только в странах.
Если выбран пункт «Везде, кроме стран» или «Только в странах», то отображается список всех стран, в котором можно выбрать несколько стран, а также строка поиска.
При выборе срока действия лимитов, можно выбрать произвольный период или поставить «на весь срок действия карты».
Дополнительная информация
В случае, если в рамках услуги «Мой контроль» клиентом установлен лимит на снятие наличных по дебетовой или кредитной карте в размере, большем, чем размер лимита установленного банком, то действует лимит, установленный банком. В случае перевыпуска карты, действующий лимит аннулируется и необходимо создавать новые Ограничения.
Источник
Безопасность и сохранность ваших средств, хранимых на банковской карте, имеет для нас первостепенное значение. С новой бесплатной услугой «Мой контроль», доступной в мобильном банке «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Мобайл-Лайт», вы сможете контролировать любые операции по вашей карте сами. Таким образом, управление счетом вашей карты становится еще проще и удобнее, а защита ваших денег — еще надежнее.
Что такое «Мой контроль»?
Услуга «Мой контроль» — это возможность самостоятельно создавать Ограничения, которые регулируют все совершаемые по карте операции.
Вы можете создавать следующие Ограничения, чтобы с еще большей уверенностью пользоваться вашей картой:
Вы можете установить ограничение на осуществление определенных операций по вашей карте.
Можно, например, запретить возможность снятия наличных в банкоматах. При желании вы можете установить Ограничение на покупки по карте в интернете, разрешив оплату по карте только в обычных магазинах. И наоборот, если вы предпочитаете совершать покупки в интернете, разрешите только оплату картой в интернете.
Определяйте максимальную сумму одной покупки или одного снятия наличных в банкомате самостоятельно.
Просто создайте Ограничение, выбрав тип операции «снятие наличных» и установив лимит в 1 000 рублей. Так, за 1 раз вы сможете снять не более 1 000 рублей со счета вашей карты.
Этот параметр дает возможность установить ограничение на общую сумму расходов по карте за определенный период времени.
Например, вы можете разрешить оплату покупок по вашей карте на общую сумму, не превышающую 10 000 рублей в месяц.
Вы можете определить географию действия установленных для вашей карты Ограничений.
Выбирайте самостоятельно те страны, в которых вы хотите запретить или разрешить ту или иную операцию по вашей карте. Кроме того, вы можете задавать срок действия Ограничения, установив их на срок действия вашей карты или на определенный промежуток времени.
Как пользоваться услугой «Мой контроль»?
Подключайте услугу «Мой контроль» бесплатно в новой версии Мобильного банка «Альфа-Мобайл» или «Альфа-Мобайл-Лайт».
- Подключите услугу «Альфа-Мобайл» или «Альфа-Мобайл-Лайт».
- Скачайте приложение Альфа-Банка на свой iPhone, iPad или Android.
- Войдите в «Альфа-Мобайл» и зайдите в раздел «Мои карты».
- В разделе «Мои карты» выберите карту, по которой вы хотите установить Ограничения.
- В детальной информации по карте выберите пункт «Управление лимитами».
- На экране, где должен располагаться список ограничений, выберите кнопку «Добавить» (располагается в правом верхнем углу экрана).
- При создании Ограничения по умолчанию отображается «Простая форма», которая состоит из следующих полей:
- пункт выбора формы (простая/сложная);
- срок действия Ограничения;
- максимальная общая сумма за период;
- максимальная сумма разовой операции;
- пункт «Где действуют лимиты»:
- во всех странах;
- везде кроме стран;
- только в странах.
Если выбран пункт «Везде, кроме стран» или «Только в странах», то отображается список всех стран, в котором можно выбрать несколько стран, а также строка поиска.
В «Сложной форме» добавляются пункты выбора типа операции (оплата в интернете, снятие наличных, расходные операции) и пункт выбора периода «обнуления» вашего Ограничения.
Как пользоваться услугой «Мой контроль» в интернет-банке «Альфа-Клик 2.0»?
- Войдите в «Альфа-Клик» и зайдите в раздел «Мои карты».
- В разделе «Мои карты» выберите карту, по которой вы хотите установить лимит.
- Выберите пункт «Управление лимитами».
- При создании Ограничения, появится форма, которая состоит из следующих полей:
- Тип операций;
- срок действия Ограничения;
- максимальная общая сумма за период;
- максимальная сумма разовой операции;
- пункт «География»:
- во всех странах;
- везде кроме стран;
- только в странах.
Если выбран пункт «Везде, кроме стран» или «Только в странах», то отображается список всех стран, в котором можно выбрать несколько стран, а также строка поиска.
При выборе срока действия лимитов, можно выбрать произвольный период или поставить «на весь срок действия карты».
Дополнительная информация
В случае, если в рамках услуги «Мой контроль» клиентом установлен лимит на снятие наличных по дебетовой или кредитной карте в размере, большем, чем размер лимита установленного банком, то действует лимит, установленный банком. В случае перевыпуска карты, действующий лимит аннулируется и необходимо создавать новые Ограничения.
Источник
Будучи одним из лидеров российского рынка банковских услуг «Альфа-Банк» предоставляет своим клиентам широкий выбор карточных продуктов, направленных на удовлетворение клиентских потребностей. При этом каждый из типов карт обладает собственными условиями использования и обслуживания.
Стоимость годового обслуживания определяется типом кредитной карты и пакетом услуг, подключенным клиентом. Устанавливается для каждой карты и определенный лимит, то есть предельная сумма средств, доступных пользователю.
Любая кредитная карта банка обладает собственным лимитом, то есть предельной величиной доступных для держателя средств. Например, лимит в 100 тысяч рублей говорит о том, что клиент может использовать с карты одновременно не более 100 тысяч. Данные деньги он может использовать в собственных интересах без соблюдения целевых направлений, использовать их можно разом или последовательно, пользуясь небольшими суммами по мере необходимости.
В случае частичного погашения займа величина доступного лимита восстанавливается с учетом существующего предела.
Наличие льготного периода, не предусматривающего начисление процентов, удобный инструмент, позволяющий за счет досрочного погашения минимизировать стоимость используемых денежных средств.
Возможно погашение и частями, главное соблюдать график платежей, не допуская образования просрочек и задолженностей, способных привести к начислению пеней.
Изменение лимита по карте возможно в любую сторону, при этом для корректировки его величины необходимы серьезные основания. Инициатором изменения лимита может выступать, как сама кредитная организация, так и клиент.
Предложения банка
Увеличение лимита по инициативе банка возможно в случаях, когда клиент зарекомендовал себя надежным плательщиком, активно пользуется картой и своевременно выполняет взятые на себя обязательства по обслуживанию долга. Чаще всего предложения поступают в случаях, когда при первоначальном оформлении карточного продукта был использован минимальный лимит из существующих вариантов.
Увеличение лимита возможно и на основе проводимых банком акций, в то время как снижение лимита становится результатом проявляющихся у клиента проблем с финансовыми возможностями.
По запросу клиента
Держатель карты обладает правом обратиться в банк с заявлением на увеличение размера предоставляемого ему кредитного лимита. При этом шансы на одобрение имеют только обращения со стороны ответственных заемщиков, не допускающих просрочки платежей.
Основаниями для подобного обращения могут служить:
- Изначально низкий лимит. Чаще всего это характерно для новых клиентов, не обладающих кредитной историей, и имеющих невысокий уровень ежемесячного дохода. В случае, если с момента пользования картой прошло более полугода, клиент регулярно выбирал весь отведенный ему лимит, и своевременно погашал долг. Чаще всего банки идут навстречу своим клиентам, но увеличение размера лимита проводится последовательно. Практика показывает, что при ежемесячных платежах, не превышающих 30% от величины дохода клиента, никаких проблем с удовлетворением обращений не возникает.
- Рост финансовых возможностей. Перевод на вышеоплачиваемую должность или просто увеличение уровня заработной платы может служить основанием для увеличения кредитного лимита, так как заемщик получает дополнительные возможности для обслуживания кредита.
- Финансовая активность. Регулярное использование банковских продуктов в сочетании с безупречной кредитной историей могут стать достаточным основанием для повышения лимита. При этом активность может касаться любых направлений, например, размещения средств в депозитах.
Уменьшение лимита
Потребность в уменьшении предельного лимита может возникнуть у клиентов при ухудшении уровня их материального состояния. При этом необходимо просто обратиться с заявлением в любое отделение банка. В кредитной организации в данном случае не откажут, а в дальнейшем можно будет повторно обратиться, но уже с целью восстановления первоначального лимита.
С целью повышения предельной суммы заимствования по карте необходимо обратиться к менеджерам «Альфа-Банка» при личном посещении банка, связаться с ними на сайте или позвонить на «горячую линию».
При этом потребуется наличие нескольких документов:
- Справка 2-НДФЛ или справка по форме банка;
- Гражданский паспорт;
- Второй документ, удостоверяющий личность.
Останется только написать заявление, после чего оно поступает на рассмотрение.
По каждому типу кредитных карт в «Альфа-Банке» устанавливается определенный предел:
При изменении кредитного лимита по карте в случае положительного решения со стороны банка, размер доступных для заимствования средств увеличится в течение нескольких следующих дней. Банк уведомит об этом клиента.
Похожие статьи
Источник
Услуга «Мой контроль» — это возможность самостоятельно создавать ограничения, которые регулируют все совершаемые по карте операции.
Вы можете создать несколько ограничений, чтобы с еще большей уверенностью пользоваться вашей картой:
- Тип операции по карте — Установите ограничение на проведение определённых операций по вашей карте.
Например, вы можете запретить возможность снятия наличных в банкоматах. При желании можно установить ограничение на покупки по карте в интернете, разрешив оплату только в обычных магазинах. И наоборот, если вы намерены совершать покупки только в интернете, установите соответствующее ограничение. - Максимальная сумма одной операции — Определите максимальную сумму одной покупки или одного снятия наличных в банкомате самостоятельно.
Просто создайте ограничение, выбрав тип операции «снятие наличных» и установив лимит в 1 000 рублей. Так, за раз с вашей карты можно будет снять в банкомате не более 1 000 рублей. - Максимальная сумма расходов за определённый период — Этот тип лимита дает возможность установить ограничение на общую сумму расходов по карте за определенный период времени.
Например, вы можете ограничить операции по вашей карте на общую сумму, не превышающую 10 000 рублей в месяц. - География и сроки действия — Определите географию действия установленных для вашей карты ограничений.
Самостоятельно выберите те страны, на территории которых вы хотите запретить или разрешить тот или иной тип операций по вашей карте. Кроме того, вы можете задать срок действия ограничения, установив его на срок действия карты или на определенный промежуток времени.
Услуга доступна только при наличии активной дебетовой/кредитной карты Альфа-Банка в рублях, долларах или евро.
Если в рамках услуги «Мой контроль» клиентом установлен лимит на снятие наличных по дебетовой или кредитной карте в размере, большем, чем размер лимита установленного банком, то действует лимит, установленный банком. В случае перевыпуска карты, действующий лимит аннулируется и новые ограничения необходимо установить заново.
Создание лимита
Управление правилами происходит на странице «Детальная информация по карте», перейти на которую можно выбрав нужную карту на главной странице интернет-банка «Альфа-Клик» или на странице «Карты».
На каждую карту можно установить до 3-х лимитов (по одному на каждый тип операции).
Для создания нового лимита нажмите на ссылку «Установить лимит»:
В открывшемся окне заполните форму создания нового лимита:
- Тип операций — типы операций, на которые будет распространяться лимит. В случае выбора более одного типа операций — сумма лимита будет общей на все выбранные операции. Типы операций, которые уже используются в одном правиле на выбранную карту, не могут быть использованы в других правилах.
- ограничение на срок — сумма ограничения на сутки/неделю/месяц/весь срок действия правила. Может быть выбран только один срок.
- Ограничение на одну операцию — сумма ограничения на одну операцию. Не может превышать сумму ограничения на срок.
- Срок действия лимита — Период действия правила. По умолчанию установлено значение «На весь срок действия карты».
- География — страны, в которых разрешены выбранные в правиле типы операций.
Нажмите кнопку «Сохранить»
Просмотр лимитов
Посмотреть созданные лимиты можно:
- в списке всех карт на странице «Карты». Для этого нажмите на ссылку «Установлены лимиты» около названия карты, откроется окно с краткой информацией о настроенных ограничениях и кнопкой «Изменить». При нажатии на кнопку произойдет переход на страницу «Детальная информация по карте»:
- на странице «Детальная информация по карте»:
Редактирование правил
Редактирование правил осуществляется на странице «Детальная информация по карте»
При редактировании правила текущий лимит будет обнулен.
Чтобы изменить лимит наведите курсор мыши на существующее правило, при этом в правой части поля с лимитом появится кнопка редактирования ( ).
Внесите требуемые правки в форме, аналогичной форме создания лимита и нажмите кнопку «Сохранить».
В появившейся форме подтвердите редактирование лимита одноразовым паролем. Для этого нажмите кнопку «Получить пароль», после прихода SMS-сообщения с кодом введите его в форму подтверждения и нажмите кнопку «Подтвердить»:
Удаление правил
Удаление правил осуществляется на странице «Детальная информация по карте»
Для удаления лимита наведите курсор мыши на существующее правило, при этом в правой части поля с лимитом появится кнопка удаления ( ).
В появившейся форме подтвердите удаление лимита одноразовым паролем. Для этого нажмите кнопку «Получить пароль», а после прихода SMS-сообщения с кодом введите его в форму подтверждения и нажмите кнопку «Подтвердить»:
Источник