Автор Виктор Ивашев — финансовый эксперт На чтение 5 мин. Опубликовано 04.09.2019
С развитием современных технологий получить данные, касающиеся остатка денежных знаков на счете, стало проще. Сейчас сделать это можно с помощью сотового. Благодаря опции «Мобильный банк» от «Сбербанка», дистанционно управлять счетом могут даже те лица, которые пользуются обычным кнопочным устройством. Одна из функций сервиса – получение сведений об остатке средств. Следует разобраться, как узнать баланс карты через «Мобильный банк» «Сбербанка».
Проверка баланса через мобильный банк
Проверить остаток средств на счету можно и без установки приложения для смартфонов. Не является обязательным также наличие интернет-соединения. Достаточно отправить письменное сообщение или специальный запрос на определенный номер. Следует рассмотреть, как это сделать.
СМС
Первый способ – составление и отправка письменного сообщения. Для этого был создан специальный номер «900». Все, что нужно сделать клиенту банка – правильно ввести команду и отправить ее по указанному телефону. Сам запрос состоит из следующих элементов:
- Слово «Баланс». Прописывается первым.
- Четыре последних цифры от номера пластикового носителя. Перед вводом необходимо поставить пробел.
Указывать номер нужно только в том случае, если у гражданина есть несколько носителей. В случае привязки одной карты, достаточно отправки слова «Баланс».
Сбербанк позволяет проверить баланс любым удобным способом
USSD
Более простой метод. Достаточно в меню набора номера составить запрос «*900*01#», после чего нажать на кнопку вызова. Результат отобразится на экране устройства пользователя. Если карт несколько, добавляется номер пластика (только последние цифры). В этом случае команда будет иметь следующий вид: «*900*01*6565#» («6565» – номер карточки).
Другие методы
Клиент банка имеет возможность проверить баланс карты через «Мобильный банк» либо воспользоваться другими методами. Среди наиболее простых дополнительных способов – звонок на номер горячей линии и использование банкомата. В случае наличия смартфона можно воспользоваться специальным приложением, если есть доступ к персональному компьютеру – официальным сайтом банка.
Служба поддержки
8-800-555-55-50 – телефон горячей линии финансового учреждения. Им можно воспользоваться для получения сведений об остатке на счете. Нужно позвонить по указанному номеру, после чего выбрать последовательность команд согласно инструкции. Потребуется номер пластиковой карты. После ввода нужной информации клиенту будут предоставлены интересующие его сведения.
Линия многоканальная, соответственно, одновременно обслуживается сразу несколько клиентов. Звонки бесплатны, вне зависимости от места нахождения (в пределах Российской Федерации). Телефон работает круглосуточно, без выходных, в том числе во время праздников.
«Сбербанк Онлайн»
Если у клиента банка есть персональный компьютер или другое устройство с доступом к интернету, можно воспользоваться интернет-банкингом. Алгоритм действий выглядит следующим образом:
- Перейти на официальный сайт банка «sberbank.ru».
- Найти ссылку «Сбербанк Онлайн». Она находится в верхнем правом углу ресурса, вне зависимости от конкретной страницы.
- После перехода на новую страницу – ввести логин, пароль и нажать на кнопку «Войти».
Все пластиковые носители, которыми пользуется клиент, отобразятся на главной странице сервиса. Тут же можно ознакомиться с остатком по счетам. Во вкладке «Карты» доступна опция просмотра операций по карте и запрос выписки (подается в виде таблицы). Услуга бесплатна. Это касается как регистрации в сервисе (допускается проведение процедуры в дистанционном режиме), так и его дальнейшего использования.
Приложение для мобильных телефонов
Этот вариант действий подойдет гражданам, обладающим мобильными телефонами под управлением операционных систем «iOS» и «Android». Чтобы воспользоваться им, необходимо скачать приложение «Сбербанк Онлайн» с соответствующего официального магазина (зависит от системы), после чего установить его.
Проверка баланса по карте
Дальнейший порядок действий:
- Открыть установленную программу.
- Если пользователь никогда ранее не пользовался приложением – пройти процедуру аутентификации. Потребуется логин и пароль, использующийся для входа в интернет-банкинг.
- Ввести код доступа. Состоит из 5 символов. Устанавливается пользователем после аутентификации.
При правильном вводе на мониторе устройства отобразятся данные о картах (платежная система, 4 цифры номера) и балансе по ним. Через приложение можно проводить и другие операции. Не рекомендуется устанавливать программы, скачанные со сторонних ресурсов. Они могут содержать вирусы и использоваться для кражи средств клиента.
Банкомат
Традиционный способ проверки. С помощью банкомата можно не только обналичить определенную сумму, но и узнать, сколько средств осталось на конкретном пластике. Для использования метода, очевидно, нужно найти АТМ. Однако, поскольку «Сбербанк» обладает разветвленной сетью банкоматов и терминалов, проблем возникнуть не должно.
Алгоритм действий для запроса баланса:
- Подойти к устройству.
- Вставить карточку в специальный приемник.
- Указать код доступа к ней (в целях безопасности рекомендуется прикрыть панель набора одной рукой).
- Нажать на кнопку «Запросить баланс».
- Подобрать способ выдачи информации.
Устройство может вывести информацию на монитор либо распечатать квитанцию с указанием баланса. В случае наличия возле банкомата сторонних лиц и хранения на счете больших сумм, рекомендуется пользоваться вторым методом.
Таким образом, проверка баланса по карточкам, выданным учреждением «Сбербанк», осуществляется довольно просто. Существует несколько методов, как это сделать. Клиент может подобрать метод, который наиболее подходит ему, хотя выбор зависит и от устройств, к которым имеет доступ гражданин.
Все способы бесплатны. Исключение – СМС. За отправку сообщения на указанный номер придется заплатить. Стоимость услуги определяется не банком, а мобильным оператором. Тарификация осуществляется в согласии с его тарифными планами. Сам «Сбербанк» за услугу плату не взимает. Следует помнить, что даже при проверке баланса сотрудники банка никогда не запросят у пользователя ПИН-код к пластику.
Источник
Автор: «Я — Капиталист». . Дата: 29 августа 2015. Время чтения 4 мин.
Есть два основных способа проверки баланса карточного счета через Мобильный банк от Сбербанка: отправить СМС на номер 900 с тестом Баланс (Остаток). Второй вариант отправить ussd-команду *900*01#.
Вместо личного общения с банковским сотрудником можно самостоятельно дистанционно управлять собственными и заемными средствами на своих счетах. Набрав такую комбинацию, после минимального периода ожидания, клиент получит сообщение с данными о размере остатка средств.
Первоочередная задача при управлении средствами – точно знать, сколько денег имеется в наличии. Это предусмотрено в данном сервисе и при минимуме усилий позволяет Мобильный банк Сбербанка узнать баланс карты моментально.
Как проверить баланс счета через Мобильный банк?
Проверка остатка средств на карте Сбербанка может проводиться двумя способами: при подаче команды через USSD-код или в СМС-сообщении. В любом случае потребуется подключенный Мобильный банк.
Отправка СМС-сообщения
Воспользоваться для уточнения суммы средств на карточном счету можно обычным СМС-сообщением. Отправлять его нужно на специальный номер для взаимодействия с сервисом Мобильного банка – 900.
В тексте сообщения необходимо написать одну из команд на выбор:
- БАЛАНС или ОСТАТОК по-русски вне зависимости от регистра;
- либо на английском -BALANS,BALANCE или OSTATOK;
- а можно и вовсе обойтись цифровым сообщением с кодом данной операции – 01.
В ответ придет сообщение с запрашиваемой информацией.
При наличии нескольких продуктов, например, оформленных онлайн карт Сбербанка на одного человека,придется для корректного понимания вносить определенные дополнения в сообщение. Так, текстовое или цифровое распоряжение в СМС нужно сопроводить указанием через пробел окончания номера карты (достаточно 4 последние цифры).
В этом случае придет уведомление о доступном расходном лимите конкретного счета, а не произвольного из всех имеющихся.
Подача USSD-команд
Зачем писать сообщение, если можно непосредственно на клавиатуре набрать команду и отправить ее кнопкой вызова по назначению? Запрос баланса Сбербанк Мобильный банк может осуществляться следующим набором символов: *900*01#.
Здесь также можно внести уточнение и дополнить команду последними цифрами из номера банковского «пластика», чтобы узнать баланс по конкретному счету, запрос в этом случае будет выглядеть так: *900*01*4 цифры номера карты#.
Удобство функционала данного сервиса, позволяющего быть в курсе изменений своих финансовых запасов, оценивают все клиенты Сбербанка. Отзывы о Мобильном банке с возможностью запроса баланса чаще носят позитивный характер.
Однако не все клиенты знают о такой услуге и не всегда ею пользуются. В этой ситуации достаточно было уточнить остаток средств на карте, отправив соответствующий запрос, чтобы не раздувать конфликт и не волновать весь коллектив из-за единовременного сбоя в системе оповещений.
Стоимость запроса баланса
Осведомленность о наличии денег стоит денег. Однако клиент Сбербанка может выбрать порядок оплаты такой услуги, определившись с тарифом Мобильного банка:
- При подключении «Полного пакета» стоимость запроса баланса не взимается отдельно, а включена в ежемесячную абонентскую плату –30 рублей для Maestro, VisaElectron, ПРО100 «СТАНДАРТ» и 60 рублей для стандартных и золотых Visa и MasterCard.
- При выборе «Экономного пакета» каждый отдельный запрос остатка доступного лимита тарифицируется отдельно – за него придется заплатить по 3 рубля.
Легко подсчитать, что любителям всегда быть в курсе своих финансовых потоков и за месяц делающих несколько десятков уточнений баланса по счету, выгодней подключить «Полный пакет» Мобильного банка Сбербанка на каждую из имеющихся карт, чтобы не платить каждый раз отдельно за эту информацию.
При грамотном подходе можно легко вычислить, когда целесообразно применение данной услуги по экономному тарифу, а когда требуется полноценный функционал. Судя по отзывам клиентов, многие это делают, чтобы не платить зря деньги за обслуживание.
Узнать, сколько денег осталось на дебетовой или сколько доступно заемных средств на кредитной карте, быстро и без лишних формальностей, находясь где угодно и имея пол рукой только телефон, позволяет дистанционный сервис управления продуктами Сбербанка.
Понравилась статья?
Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:
Автор: «Я — Капиталист».
Коллектив авторов из команды экспертов проекта.
29 августа 2015.
Источник
Если мобильный банк не подключен, а надо узнать баланс карты Сбербанка, используют другие способы проверки состояния счета. Каждый из них позволяет быстро узнать денежный остаток на счету.
Проверка баланса карты при отсутствии мобильного банка
Баланс на карте проверяется разными способами. Если нет возможности установить на гаджет приложение от Сберегательного банка для дистанционной работы в системе или клиент не хочет подключать дополнительную услугу, состояние счета можно проверить:
- через банкоматы или терминалы обслуживания Сбербанка;
- в контактном центре финансовой организации;
- в отделении банка;
- в личном кабинете через компьютер или мобильное приложение.
Пользователь самостоятельно выбирает удобный вариант контроля баланса или использует их попеременно в зависимости от ситуации.
Сервис Сбербанк Онлайн
Проверка баланса в сервисе Сбербанк Онлайн возможна при наличии компьютера, подключенного к интернету. При первом посещении интернет-банкинга клиент проходит несложную регистрацию для получения персонального логина и пароля.
Для создания личного кабинета пользователю понадобится банковская карта и действующий номер мобильного телефона. Контакт, указанный в регистрационной форме, привязывается к карточному счету клиента.
Создание личного кабинета происходит поэтапно:
- На официальном сайте Сберегательного банка найти раздел «Сбербанк Онлайн».
- Нажать на Регистрацию.
- Ввести точный номер пластика, мобильного телефона.
Если все действия сделать правильно, к клиенту придет смс-оповещение с паролем для входа в систему. Присланный шифр после авторизации лучше изменить.
Важно. Посторонним лицам данные для авторизации в личном кабинете Сбербанка Онлайн передавать нельзя.
Проверить баланс в личном кабинете можно на вкладке «Карты». В этом месте отображаются карточные счета, имеющиеся у клиента с денежным остатком.
Информация о денежном остатке на карте через банкомат
Простой способ узнать сколько денег на карте Сбербанка – воспользоваться банкоматами или терминалами этой финансовой организации. Автоматы для платежей установлены во многих городах Российской Федерации, проблем с их поиском не возникает.
Чтобы проверить денежный остаток на карточном счете, клиент банка:
- Вставляет пластиковый носитель в устройство.
- Вводит персональный ПИН-код.
- Выбирает в открывшемся меню кнопку с проверкой баланса.
Пользователь может выбрать удобный вариант отображения информации: на чеке-квитанции (выписке) или экране.
Недостаток способа – возле банкомата может собраться большая очередь, придется ждать своего времени или искать свободный автомат.
Информация, выведенная на экран, привлекает мошенников. При проверке счета надо соблюдать осторожность, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Общение с сотрудниками контактного центра
Проверить баланс карты Сбербанка, если у пользователя не подключен мобильный банк, можно в центре поддержки.
Список контактов горячей линии:
- Для клиентов из разных городов Российской Федерации, которые используют стационарные телефоны, – 8 (800) 555-55-50.
- Для сотовых операторов, действующих в пределах России, – 900.
- Гражданам РФ, временно пребывающим за пределами страны, для связи с сотрудниками горячей линии можно позвонить на номер +7 495 500-55-50.
Оплата не взымается за звонки в службу поддержки в пределах Российской Федерации. Телефония вне государства оплачивается с учетом действующих тарифов сотовой компании.
Узнавать баланс в call-центре можно несколькими способами:
- общение с банковским сотрудником;
- использование голосовых подсказок;
- самостоятельное управление системы с использованием персонального кода.
Для связи с оператором после прослушивания приветственного сообщения нажимается «0». Если ввести «2», система сообщит о денежном остатке на счету.
Отправка сообщений на короткий номер
Быстро узнать о состоянии счета можно через смс-запрос на номер 900. В теле сообщения указывается текст «Баланс». После последней буквы без пробела вводятся четыре последние цифры с карты. Посмотреть их можно на лицевой стороне пластика.
Пользователям, у которых отсутствует подключение услуги «Мобильный банк», не смогут получить таким способом информацию. Важный момент: по факту у многих эта услуга подключена по тарифу «экономный». Если не уверены в подключении – сделайте попытку отправив запрос на номер 900.
Советы держателям карт
Чтобы при использовании карточного счета избежать кражи средств, служба безопасности Сбербанка советует пользователям:
- Периодически менять пароль в личном кабинете.
- Данные для авторизации в системе держать в тайне.
- Узнавать о состоянии счета путем выведения информации на экран в окружении близких людей. Если такой возможности нет, проверить удаленность чужого человека за спиной.
- Хранить мобильный номер, к которому привязана карта. Без него проверить баланс невозможно.
- Не забывать контрольное слово. Сотрудники call-центра запрашивают эту информацию при общении с клиентом.
- Не разглашать номер карты совместно с датой окончания её действия посторонним людям.
Если соблюсти рекомендации Службы Безопасности, неприятных ситуаций можно избежать, деньги не пропадут со счета.
Заключение
Для проверки денежного остатка пользователь может воспользоваться разными способами. Чтобы узнать баланс карты Сбербанка без подключения мобильного банка, не обязательно идти в отделение финансовой организации.
Мы рекомендуем пользоваться следующими способами:
- Сервисом Сбербанк Онлайн. Для авторизации надо знать логин и пароль. Услуга бесплатная, предоставляется круглосуточно, в любой день недели.
- Банкоматом. Проверка может занять много времени, если возле автомата собралось много людей.
- Контактный центр. Круглосуточно, 7 дней в неделю сотрудники консультируют клиентов Сбербанка. Звонки в пределах Российской Федерации бесплатные.
Источник
Карты Сбербанка стали популярным платежным инструментом на финансовом рынке. Чтобы свободно ими пользоваться, клиентам необходимо знать все опции, которые возможны при наличии карточки.
Одной из первых необходимых функций является просмотр текущего баланса карты. Это можно сделать несколькими способами: онлайн, в банкомате, по телефону. Пользователю следует знать, какой способ, когда выгоднее применять, потому что есть платные и бесплатные варианты.
По СМС на номер 900
Если у клиента подключен мобильный банк, он может узнать баланс направив СМС-сообщение.
Порядок действий следующий:
- На клавиатуре телефона набрать: ОСТАТОК (Баланс) …. (Последние 4 цифры номера), или BALANCEХХХХ. Если к мобильному банку привязан только один счет, то в запросе можно не писать номер карты, автоматически система предоставит сведения.
- Отправить сообщение на номер 900.
- Приходит уведомление «Ваша заявка принята. Сбербанк».
- Через несколько минут в ответном СМС придет информация об остатке денег.
При использовании тарифа «Полный» услуга оказывается бесплатно. Если вы подключили «Экономный» тариф, то стоимость составит 5 руб.
Через мобильный банк помощью USSD-команд
Данный способ также возможен при наличии мобильного банка. Отправив короткую команду, клиент узнает сколько средств у него на карте.
Порядок действий:
- Набрать смс-сообщение *900*01#. В этом случает пользователь получает сведения об остатках, всех имеющихся у него счетов.
- Нажать «Вызов».
- Получить данные о состоянии счета.
При вводе последних четырех цифр номера карточки после запроса, пользователь получает информацию о определенном счете. Тогда СМС-сообщение выглядит так: *900*01*ХХХХ#.
Это бесплатный вариант получения сведений на территории РФ, а также в роуминге при подключении через МТС, Мегафон, Билайн, ТЕЛЕ2. При использовании других видов связи стоимость услуг уточняют у оператора.
Если пользователь использует пакет «Экономный», за запрос баланса снимается плата в соответствии с тарифами банка.
По телефону у службы поддержки
Телефон службы поддержки Сбербанка 8-800-555-55-50 или 900. Для получения необходимой информации потребуется номер карты и паспорт.
Порядок действий:
- Позвонить в службу поддержки.
- Пройти идентификацию: сообщить личные данные, номер счета.
- Назвать кодовое слово.
- Получить информацию.
Услуга оказывается бесплатно для всех клиентов банка.
Через сбербанк-онлайн с компьютера
Если пользователь подключил личный кабинет в системе «Сбербанк онлайн», то там имеются все необходимые сведения, связанные с использованием счетов, в том числе остаток денежных средств, наличие задолженности.
Для проверки остатка баланса, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Получить пароль для входа в систему интернет-банкинга.
- После ввода пароля, вам становятся доступны к просмотру остатки по всем прикрепленным к кабинету карточкам, счетам и кредитам.
- Здесь же можно сформировать расширенную выписку по каждому счету.
Услуга оказывается бесплатно.
Через мобильное приложение
Если у вас есть смартфон, вы можете произвести установку мобильного приложения от кредитной организации. Принцип его работы аналогичен работе в системе Сбербанк онлайн с компьютера.
Порядок действий при этом следующий:
- При первом заходе в кабинет необходимо пройти идентификацию.
- Для входа в приложение необходимо ввести пароль.
- Остатки на счетах будут доступны с главной страницы кабинета.
Услуга бесплатная. Данный вариант является самым востребованным, т. к. телефон всегда находится рядом с пользователем, и у клиента постоянно имеется возможность управлять своими финансами, оперативно контролировать остатки денежных средств.
В банкомате
Наличие большого количества терминалов и банкоматов Сбербанка делают получение информации об остатке средств простым и доступным. Находясь в торговом центре, магазине, рынке, владелец счета может проверить остаток денежных средств непосредственно через данные технические устройства.
Порядок действий:
- Вставить карту в банкомат.
- Ввести пин-код.
- На страничке появившегося главного меню нажать кнопку «Запросить баланс». Она расположена вверху слева.
- Система спросит способ получения сведений: на экран или распечатать.
Держатель карт может просто посмотреть остаток на экране или распечатать чек. Получение сведений при помощи банкоматов Сбербанка бесплатное, если баланс запрашивается через банкомат другого банка, может быть взята комиссия согласно тарифам кредитной организации.
Знание и умение пользоваться всеми вариантами получения информации о балансе карточного счета позволит качественно и оперативно управлять своими счетами, планировать и контролировать собственные расходы.
Источник
