Вообще банковская карта может быть заблокирована только двумя сторонами: клиентом самого банка и самой кредитной организацией. Понятно дело, что причин на блокировку может быть уйму, но практически все относятся именно к защите ваших средств на карте от злоумышленников. Как разблокировать карту? Какие есть способы, и какой лучше применить?
Как разблокировать банковскую карту?
Как разблокировать карту через телефон?
Одним из самых быстрых способов является именно разблокировка по телефону. Для этого вам нужно позвонить по номеру горячей линии вашего банка. Если вы не знаете данный номер, то его легко найти на сайте самого банка. Также сам номер обычно пишут на самих картах на задней части пластика.
Лучше всего звонить с номера, к которому либо привязан СМС-банкинг или СМС-уведомление, либо данный номер был указан при оформлении карты в банке. Нужно это для того, чтобы сам оператор быстрее вас идентифицировал.
Оператор может задать несколько вопросов, по поводу вашей личности и карты, а после карта сразу же разблокируется.
Как разблокировать банковскую карту через интернет?
Практически все банки в последнее время имеют довольно удобную услугу, которая подключена ко всем картам абсолютно бесплатно. Данная услуга называется интернет-банкинг или банк-онлайн. Суть данной услуги в том, что вы имеете доступ ко всем вашим картам и счетам в своем личном кабинете на сайте банка.
Для начала у вас должен быть личный кабинет на сайте. Если у вас его еще нет, то пройдите процедуру регистрации, либо обратитесь в отделение банка, чтобы вам предоставили данную информацию.
Вам нужно ввести логин и пароль и войти в личный кабинет. После чего надо найти и выбрать нужную карту и нажать «разблокировать».
Как разблокировать карточку через приложение?
Для этого вы должны скачать и установить приложение именно вашего банка. Далее вам также нужно пройти процедуру регистрации и войти в свой личный кабинет через мобильное приложение. В некоторых приложениях для начала нужно добавить вашу карту в «активные». После чего аналогично выбираем карту и разблокируем ее.
Не получается разблокировать карту, что делать?
Если у вас по каким-либо причинам не получается разлочить карту всеми выше перечисленными способами, то тут может быть несколько причин. Если же вы сами заблокировали карту, но после не можете ее разблокировать, то скорее всего прошло много времени и банк уже отправил вашу карточку на перевыпуск.
Обычно с момента блокировки по истечению трех дней банк автоматически начинает перевыпуск по истечению данного срока. Потому что банк думает, что карта утеряна либо крадена, так как вы не обращаетесь в банк за разблокировкой. Тут больше ничего не сделаешь и вам придется ждать перевыпуска карты.
А на будущее – как только вы нашли карту и хотите ее разблокировать, то делайте это сразу!
Можно ли разблокировать карту при блокировке самим банком? Если же банк сам сделал блокировку карты, то до выяснения всех причин у самого банка в отделении, вы не сможете ее самостоятельно разблокировать. Карта могла быть заблокирована по решению суда, при подозрении на мошенничестве, либо если банк подозревает, что карта была украдена или потеряна.
Также для более быстрой информации вы также можете позвонить по номеру горячей линии, либо связаться с вашим персональным менеджером в банке, который более точно ответит на все ваши вопросы.
Вывод
Чтобы не пришлось блокировать вашу карточку, старайтесь держать всегда ее при себе и не показывать ее посторонним. Помните, что вся нужная информация для онлайн перевода ваших средств, находится на самой карте. А защиту 3D-Secure можно обойти. Старайтесь не отсылать и не показывать нужную информацию никому. Не держите карту в задних карманах брюк и в легко доступных местах, где её могут украсть.
(3 оценок, среднее: 3,67 из 5)
Загрузка…
Источник
Севергазбанк предлагает большое количество пластиковых карт, которые отличаются разнообразными условиями, выгодными для той или иной категории клиентов. Вы сможете выбрать карту, удобную именно для вас, нужный режим зачисления процентов, обслуживания и оплаты, с кредитным лимитом или без, в зависимости от ваших нужд и потребностей.
Банкоматы есть практически в каждом городе! Кроме этого, вы сможете пользоваться мобильным приложением и личным кабинетом СГБ онлайн, чтобы в любом месте смотреть баланс карты Севергазбанка, переводить деньги и без проблем оплачивать любые счета.
Популярные карты Севергазбанка в 2021 году
Банк предлагает большой выбор карт, которые отличаются условиями, предоставляемыми клиенту:
- Одни из самых популярных является Visa Gold либо MasterCard Gold. Эти программы позволяют получить массу привилегий, действуют по всему миру, дают хорошие скидки, а их обслуживание — приоритетное и бесплатное!
- Многие выбирают карту СГБ Visa Classic либо MasterCard Standard. Они имеют бесплатное годовое обслуживание, позволяют совершать покупки в любой точке мира, в том числе и на интернет-площадках. Их можно применять для заказа номера в любом отеле или бронирования авто напрокат. Счет может быть в рублях или в валюте (долларах, евро).
- Зарплатаная карта МИР. Поддерживает национальную платежную систему, которая была разработана специально для внутреннего использования в России. Ей можно оплачивать покупки совершенные в интернете, обслуживание бесплатное, а внешние санкционные факторы на данную карту не влияют.
- Пенсионная карта, которая позволяет начислять процент на остаток средств на счете. Выпуск карты — бесплатный!
- Карта под зарплатные проекты с Сash-back до 5 % на покупку и начислению процентов на остаток средств на счету в конце года. Он составит 7 % , можно заказать классический или золотой пластик.
Также банком предлагается огромный выбор других карт с разным кредитным лимитом, кэшбеком, прочими полезными свойствами, выбрать которые вы можете самостоятельно, прочитав о предложении на сайте банка. Кроме того, вам с удовольствием помогут сотрудники организации, расскажут о достоинствах того или иного продукта. Любую из карт можно заказать как в отделении, так и через интернет, на что вы потратите минимум времени. Подробнее про остальные карты читайте в нижней части данной статьи.
Особенности перевода денег с карты на карту
Банк позволяет перевести деньги с карты СГБ на карту СГБ, при этом можно переводить как на внутренние счета этого же банка, так и на карты сторонних организаций. Удобнее всего это делать через Интернет, пользуясь мобильным банком. Операция имеет следующие достоинства:
- Платежи быстро зачисляются;
- Комиссия минимальна;
- Можно погасить ипотеку или кредит, не выходя из дома.
Особенности и ограничения на операции:
- В день можно привести не более 60 тысяч рублей, в эту же сумму входит комиссия банка.
- Когда нужно перевести с карты СГБ на карту СГБ банка, комиссия составит 0,2 %, если отправитель отправляет не кредитные деньги. Платеж приходит спустя несколько секунд.
- Если переводить деньги на карты других банков, то в сутки при учете комиссии можно перевести не более 100 000 рублей, при этом комиссия составит 1,5 % от суммы. Операция может занять от 10 минут до трех суток.
- Максимальная сумма переводов не может превышать 300 000 за 4 дня. Если деньги переводят с карты стороннего банка на вашу, то комиссия взиматься с получателя не будет.
- В течение месяца нельзя перевести больше 700 000 рублей. Максимальный % комиссии может составить 1,5 %, но не менее 50 рублей, если необходимо, например, перевести с карты СГБ на Сбербанк или пластик другой организации.
- Суммарно все переводы за месяц с одного счета не могут превышать 1 миллиона рублей. При этом если перевод осуществляется с карты СГБ банка, на любую другую комиссия составить 3,5%.
- В день можно совершить не более 4 переводов.
- За 4 дня число переводов не должно превышать 15.
Лимиты будут применяться не только к карте отправителя, но и получателя. Все суммы учитываются в рублях, если перевод проходит в валюте, то засчитывается с пересчетом по курсу, установленному банком в день перевода.
Важно! Перед тем как перевести деньги с карты СГБ на карту Сбербанка или другого банка, необходимо уточнить срок поступления средств. Для сторонней финансовой организации время зачисления может составить до 4-5 дней в зависимости от конкретного эмитента.
Как узнать баланс?
Севергазбанк предлагает своим клиентам множество способов посмотреть остаток без посещений офиса. Существует несколько вариантов того, как узнать баланс карты СГБ, но наиболее удобными и популярными можно назвать следующие:
- Воспользоваться интернет-банкингом, для этого банк предлагает использовать систему SPG-online, она позволяет узнать остаток на счете при использовании личного кабинета клиента. Узнать остаток можно, только если у вас открыта карта банка, а не просто счет.
- Баланс карты СГБ можно проверять при помощи СМС, если к вашему счету привязан мобильный номер. Запрос отправляют на номер +79210000830, нужная информация придет на ваш сотовый номер в виде сообщения. Запрос должен выглядеть так: BAL <первые 6 цифр номера карты >%<4 остальные цифры номера карты>, вносить эту надпись нужно в качестве текста сообщения.
- Традиционно можно узнать баланс карты СГБ, воспользовавшись банкоматом.
- Можно позвонить на бесплатную линию 8 800 700 25 52, она работает круглосуточно.
Блокировка при утери или краже
Заблокировать карту может потребоваться по разным причинам, например, вы ее потеряли, кто-то пытается воспользоваться без ведома вашим счетом либо вы не собираетесь больше пользоваться самой картой. Сделать это можно дистанционно: достаточно зайти в свой мобильный банк и выбрать кнопку «Блокировать». Программа предложит несколько вариантов. Карту можно заблокировать на время, например, если вы уезжаете и не планируете какое-то время пользоваться картой, или же навсегда, если вы закрыли счет или карта утеряна.
После того как вами будет установлен нужный параметр, от банка на привязанный к карте телефон придет СМС. В нем будет содержаться код подтверждения действий, все, что потребуется – это внести его в специальное окно. После его введения нужно будет нажать кнопку «Блокировать». Если блокировка удалась, панель будет предлагать только кнопку «Разблокировать».
Если вы выбрали временную блокировку или у вас заблокировалась карта по другим причинам, например, вы неправильно ввели пин-код в банкомат несколько раз подряд, ее можно будет разблокировать. Для этого нужно совершить аналогичные описанным выше действия, но кнопка будет с надписью «Разблокировать». Вы точно так же получите СМС с кодом для подтверждения выбранных действий. После этого на странице должно появиться уведомление о том, что карта активна – VALID CARD, а кнопка опять поменяет свой статус, и на ней будет надпись «Заблокировать».
Блокировать карту можно столько раз, сколько требуется. Это бесплатная операция, как и разблокировка, и не имеет никаких ограничений.
Обзор платежных карт банка
В 2018 году Севергазбанка выпускает большое количество платежных карт. Мы составили мини-обзор по каждому продукту банка и выделили преимущества и недостатки.
- MasterCard Standard. Данный вариант позволяет получить кредитный лимит в 150 тысяч рублей. Расплачиваться ей можно в любой точке мира, где терминалы поддерживают систему MasterCard, по кредиту процентная ставка будет составлять 15% годовых. В год за обслуживание платить не придется, но выпуск стоит 800 рублей.
- Неименная карта многократного выпуска, имеет кредитный лимит до 50 тысяч рублей, может выдаваться клиентам, которые брали в банке потребительский кредит. Годовой процент – 26%.
- Платиновая: кредитный лимит 750 000 рублей, 20% годовых, выпуск карты платный – 10 000.
- Стандартная карта для партнеров банка. Это корпоративный продукт.
- Аналог с лимитом до 500 000 рублей работает во всем мире, процент снижен до 18,9% годовых, выпуск обойдется клиенту в 800 рублей.
- Платиновая карта для партнерских компаний. Имеет лимит до 1 миллиона рублей, низкую процентную ставку – 17,9% годовых, выпуск будет стоить 10 000 рублей, но за обслуживание плата не взимается.
- Золотая позволяет снять в кредит 250 тысяч, выпуск будет стоить 2 тысячи, а проценты составят 24%, однако за годовое обслуживание платить не требуется.
- Зарплатная не требует оплаты за выпуск и обслуживание, выдается работодателями работнику. Может обслуживаться банкоматами банка по России и в любой точке мира.
- Золотая кредитка для компаний-партнеров. Будет доступно 750 тысяч кредитных, процент составит 18,4% годовых, выпуск стоит 2 000.
- Всего за 200 рублей можно выпустить классическую карту, лимит которой будет 50 000, а годовой процент довольно высокий и составит 26%.
- Аналогичная, но для компаний-партнеров, расширяет кредитный лимит до 500 000 рублей, а ставка составит 19,5%.
- Уникальная пенсионная карта со специальным обеспечением. На нее не только зачисляется пенсия, но и дается Сash-back до 20%, в год на остаток будет начисляться 5%, пользоваться картой без комиссий можно в любых банкоматах.
- Мир Зарплатная отличается бесплатным обслуживанием.
- Standard World Black Edition имеет большой кредитный лимит – до 3 миллионов, отлично подходит для путешественников, годовых 18%, к ставке по вкладам предусмотрена надбавка.
- Пластик MasterCard World Black Edition предусматривает Cash-back до 5%, в конце года на хранящиеся на счету деньги будет начислено 7%, есть надбавки к ставкам вкладов.
- Подарочная – относится к системе Виза, может быть вручена в качестве подарка. Имеет привлекательный дизайн, дает скидки в магазинах.
Севергазбанк предлагает очень большое количество карт, позволяет выбрать вам подходящий продукт, обслуживание и использование которого будет максимально удобно лично для вас. Переводы с карты на карту в СГБ и других банков весьма просты, можно сделать это как в личном кабинете, так и через кассу либо терминал организации.
Источник
К сожалению, утеря или похищение банковской карты не редкость. Чтобы сохранить средства, необходимо сразу заблокировать карту Газпромбанка при обнаружении её отсутствия.
Когда точно нужно блокировать
Деньги на карте более подвержены риску. Это обусловлено технологией её эксплуатации, особенно при транзакциях онлайн.
При её использовании нужно быстро провести блокировку в следующих ситуациях:
- отсутствие доступа (в случае хищения или при утере);
- возникновение рисков использования пластикового кошелька третьими лицами (PIN-код узнали посторонние, была потеряна бумага с данными для идентификации);
- на телефон, привязанный к карте, пришло СМС об операции, которую клиент не проводил сам и никому не доверял её совершение;
- были списаны деньги без согласия держателя.
Если клиент обратился в банк с просьбой заблокировать пластик по подозрениям в мошеннических действиях, сотрудники могут сделать запрос об обращении владельца в полицию.
Способы блокировки
Что делать, если потерял карту?
Стоит проинформировать об этом Газпромбанк. Специалисты помогут осуществить блокировку. А также это можно сделать самостоятельно.
По телефону
По номеру горячей линии можно заблокировать утерянный пластик позвонив:
☎ 8 (800) 100-00-89.
Обратиться можно и по номерам:
????8 (495) 913-79-99 и 8 (495) 980-41-41.
Алгоритм, действий следующий:
- сказать оператору о факте утери или кражи;
- назвать ФИО владельца, дату рождения и кодовое слово;
- подождать, пока специалист произведёт блокировку пластика.
На телефон держателя поступит СМС об успешной блокировке.
Также действует короткий номер???? 0701 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ), в тоновом режиме нужно нажать кнопку 1, после чего ответит свободный специалист.
По СМС
Этот способ доступен для пользователей, подключивших мобильный банк. Для блокировки нужно отправить СМС с текстом «BLC****», где вместо звёздочек – последние 4 цифры пластика, на один из следующих номеров:
- ???? 8 (903) 797-62-22;
- ???? 8 (926) 240-02-22.
Этот метод не подразумевает участия оператора. Блокировка осуществляется в течение 5 минут.
В отделении Газпромбанка
Классический способ. Для его реализации следует явиться в офис банка и написать заявление на блокировку. Наличие при себе паспорта – обязательно.
Через интернет
У клиентов есть возможность заблокировать карту ГПБ не выходя из дома. Через «Домашний Банк» или приложение «Телекард» (Телекард 2.0) можно совершать любые манипуляции с пластиком.
Порядок действий для обоих вариантов одинаковый:
- авторизоваться в системе;
- перейти в раздел «Карты»;
- изменить статус нужной карты на «блокирована».
Домашний Банк
Телекард
Через личный кабинет можно совершать и другие операции: пополнять баланс мобильного, переводить деньги и т. д.
Некоторые особенности
Все способы, кроме личного визита в банк, не являются полноценными. В течение 1-2 рабочих дней необходимо посетить филиал Газпромбанка и написать заявление на окончательную блокировку.
При необходимости карту можно перевыпустить. Она будет готова через 2 недели. Номер расчётного счёта не изменится, а ПИН-код и номер пластика будут новыми.
Пластик можно разблокировать. Например, если он был найден дома. Это возможно только при посещении отделения Газпромбанка с соответствующим заявлением.
Через терминал пластик заблокировать нельзя. Прямой такой функции не предусмотрено. Однако карта будет автоматически заблокирована при троекратном неверном вводе PIN-кода.
Если карта утеряна, лучшее решение – моментально её заблокировать. Для этого предусмотрено несколько способов, из которых каждый клиент выбирает для себя наиболее удобный. Лучше подождать пару недель до перевыпуска пластика и пользоваться им без опасений, чем рисковать собственными средствами.
Это будет для Вас интересно:
Пожалуйста, уделите пару секунд — поставьте ????, ну или если считаете правильным????.
Это поможет нам понять — на правильном ли мы пути, интересны мы Вам или нужно что то менять ????.
С радостью выслушаем замечания или похвалы ???? в отзывах к материалу.
Источник
В последнее время в России участились случаи блокировки банковских карт. Проблемы возникают при выводе криптовалюты, получении вознаграждения за фриланс или даже денежных подарков от родственников. Закрыть доступ к средствам могут из-за любой операции, которую банк посчитает «подозрительной». Поэтому разобраться в этом вопросе будет полезно каждому гражданину.
Возможные причины блокировки карт
Любые переводы от 600 000 рублей подлежат контролю со стороны государства. Однако необязательно получать настолько крупную сумму. Карту могут заблокировать даже за несколько тысяч рублей. В таких случаях банки выполняют требования закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». В этом документе нет единого перечня критериев «подозрительных» операций. Поэтому каждая организация устанавливает свои основания для блокировки карт.
Как правило, в этот список входят следующие причины:
- деньги поступают на счет от юридического лица и обналичиваются;
- средства неоднократно поступают на счет от юридического лица из другого региона;
- на счет поступает крупная сумма (в законе указано, что она должна быть больше 600 000 рублей, но на практике карты блокируют и за меньшие переводы);
- на счет неоднократно поступают мелкие суммы от разных физических и юридических лиц;
- получатель или отправитель средств находится в «черном списке» Росфинмониторинга;
- на счет поступают средства по незаконным или нетипичным основаниям платежа;
- на валютный счет поступают деньги от лица, не являющегося родственником (эта причина объясняется требованиями законодательства о валютном контроле);
- деньги переводятся с другого банка и часто обналичиваются;
- экономический смысл в проводимой операции отсутствует.
Закрыть доступ к счету могут и по другим причинам. При этом блокировка карты, как правило, выполняется автоматически. А вот разрешением проблемы занимаются сотрудники банка. Для разблокировки им нужно предъявить документы, подтверждающие источник происхождения средств.
Пример из жизни
С блокировкой карт сталкивались многие граждане. Но самым известным стал случай с Давидом Оганяном. Его карта была заблокирована за продажу Биткоинов на 40 тысяч рублей на LocalBitcoins.
Покупкой и продажей криптовалюты Давид занимался с конца 2017 года, но раньше никаких проблем не было. Для этого использовалась, в частности, карта Тинькофф. В конце 2018 года Оганян в очередной раз продал Биткоины и получил деньги. Через несколько дней ему пришло уведомление о блокировке карты Тинькофф. Давид признался службе поддержки, что получил средства за продажу Биткоинов, после чего ему было предложено вернуть деньги отправителю. Но клиент отказался. После этого последовало предложение вывести средства и расторгнуть договор.
Оганян рассказал о случившемся на Facebook. Его запись вызвала бурное обсуждение, к которому присоседились сотрудники банка. В итоге Давиду разблокировали карту, запросив документы по каждой операции за последние 2 месяца.
10 советов, как не получить блокировку карты
Ни один из советов не гарантирует отсутствие проблем. Но если придерживаться их, шансы получить блокировку карты уменьшаются в разы.
Итак, клиентам российских банков рекомендуется:
- Выводить средства через обменники и биржи. Для банковских учреждений они менее подозрительны, чем платежи от физических лиц. Средства выходят после конвертации и отследить их источник крайне сложно.
- Выбирать российские обменники. Перевод с зарубежного сайта, даже лицензированного, может восприниматься банком как валютный перевод.
- Переводить деньги в рублях. Если это делать в долларах или евро, придется пройти процедуру валютного контроля.
- Использовать сразу несколько карт разных банков. В таком случае сумма и частота переводов будет меньше, а значит учреждению будет сложнее обвинить клиента в нарушении 115-ФЗ. Если одну из карт заблокируют, средства с нее можно будет вывести на другую.
- Не спешить выводить средства. Банковские учреждения подозрительно относятся к тем, кто получает и обналичивает деньги в течение нескольких дней.
- Не обналичивать крупные суммы. Суммы от 50 000 рублей рекомендуется разбивать на более мелкие. Их нужно выводить с интервалом в 1–2 недели.
- Документировать свои действия. При возможности нужно делать скриншоты операций, электронных писем, заявок на обменниках, личных кабинетов на биржах. Если банк попросит подтвердить происхождение денег, можно попросить его сотрудников сравнить даты и суммы переводов на скриншотах с поступлениями на карту.
- Хитрить. В назначении платежа можно написать «возврат долга» или «подарок от родственника». Вероятность того, что это сработает, крайне мала. Однако если упомянуть «криптовалюту» или «фриланс», банк отнесется к такому платежу еще подозрительнее.
- Попробовать заплатить налоги. Например, за продажу криптовалюты нужно отдать 13%. Это не спасет от блокировки, но поможет, если финансовая организация пожалуется в ФНС.
- Реже пользоваться банковскими картами. Деньги можно получать на Webmoney, Яндекс.Деньги, через Western Union и так далее.
Что делать, если карту все-таки заблокировали?
В первую очередь нужно узнать причину блокировки. Для этого необходимо позвонить в службу клиентской поддержки банка. Ее телефон можно найти на самой карте, в мобильном приложении или на сайте. Сотруднику банка придется сообщить следующую информацию:
- ФИО;
- серию и номер паспорта;
- номер карты;
- кодовое слово (выбирается владельцем карты при ее выпуске).
Если человек забыл кодовое слово, оператор службы поддержки не сможет даже озвучить причину блокировки. Тогда придется лично посетить отделение банка, предъявив удостоверение личности.
Иногда достаточно объяснить сотрудникам банка, что это за платежи. Если устного объяснения мало, придется предъявить документы, подтверждающие источник происхождения средств. Некоторые банки разрешают направлять их по электронной почте.
Как правило, банк блокирует только карту, а не сам счет. В таком случае средства можно перевести через интернет-банк или снять в кассе. А вот счет придется закрыть. Это может стать единственным решением при отсутствии подтверждающих документов.
Когда ситуацию не удается разрешить, можно жаловаться в Центробанк РФ. Это поможет ускорить процесс и избежать судебных тяжб.
Если банк отказывается возвращать крупную сумму, нужно обращаться в суд. Клиент может претендовать на компенсацию в размере 50% от денег на карте за нарушение прав по статье 13 закона «О защите прав потребителей». Однако нужно понимать, что для государства в приоритете борьба с отмыванием средств и оно заинтересовано в защите интересов кредитных учреждений. Поэтому шансы привлечь банк к ответственности очень малы.
Особенности разблокировки карт в топовых банках
Рассмотрим эту проблему на примере топовых российских банков:
- Сбербанк России. Услугами этого учреждения пользуется почти каждый россиянин. Поэтому в интернете больше всего отзывов именно о блокировке карт Сбербанка по 115-ФЗ. Оценивать работу учреждения стоит по скорости и удобству решения проблемы, а по этим критериям банк является одним из лучших. Так, для разблокировки карты может быть достаточно устного объяснения. Если документы все-таки потребуются, их можно отправить по электронной почте. Рассмотрение бумаг занимает до 6 дней.
- ВТБ. Это учреждение более требовательно к предъявляемым документам. Будьте готовы доносить новые бумаги. На их рассмотрение потребуется больше времени, чем в случае со Сбербанком.
- Альфа-Банк. Эта организация блокирует карты при малейших подозрениях в нарушении 115-ФЗ. Устные объяснения помогают в редких случаях. Будьте готовы к сбору документов и отказам. Альфа-Банк лучше реагирует на отзывы в сети (например, на www.banki.ru), чем обращения в службу поддержи или визиты в отделения.
- Тинькофф Банк. Несмотря на ранее рассмотренный случай с Давидом Оганяном, Тинькофф относится к наиболее лояльным банкам. Он реже остальных блокирует карты и менее требователен к документам.
- Почта Банк. Судя по отзывам в интернете, это учреждение даже не уведомляет своих клиентов о блокировке карт. Также организация не запрашивает подтверждающие документы. Клиентам сразу предлагают подать заявление о безналичном переводе средств на счет в другом банке и расторгнуть договор.
- ФК Открытие. Разблокировка карт по телефону недоступна клиентам этого банка. Чтобы получить доступ к средствам, придется лично явится в отделение «ФК Открытие». Разрешение вопроса занимает от 14 до 30 дней.
- ЮниКредит Банк. От клиентов ЮниКредит Банка личный визит не требуется. Запрашиваемую документацию можно отправить по электронной почте.
- Райффайзенбанк. Этот банк блокирует карты при малейшем подозрении в нарушении 115-ФЗ. Решить проблему дистанционно не получится. Будьте готовы собирать документы и неделями ждать ответа.
- Совкомбанк. Совкомбанк в обязательном порядке требует справку по форме 2-НДФЛ. Документы могут быть отправлены по электронной почте или лично доставлены в отделение банка.
- Россельхозбанк. Для разблокировки карты нужно обратиться к сотруднику Россельхозбанка и узнать, какая операция вызвала подозрение. Это можно сделать по телефону, через мобильное приложение, в системе интернет-банкинга или в отделении. А вот заявление о разблокировке и документы, подтверждающие происхождение средств и законность операций, придется предоставлять лично.
- Росбанк. Это учреждение все реже блокирует карты своих клиентов. Рассмотрение документов занимает 5 дней. Если будут запрошены дополнительные бумаги, их проверка займет такой же срок.
- Бинбанк. Клиенты этого банка также страдают от блокировки карт. Им закрывают доступ не только к картам, но и счетам. При этом сотрудники учреждения не запрашивают документы и не идут на контакт. Разрешить проблему удается только самым настойчивым.
- Авангард. Для этого банка «подозрительными» являются даже переводы официальной зарплаты на счета граждан от ИП и юридических лиц. Долгое время деньги могут беспроблемно поступать на счет, а потом внезапно вызвать подозрения. Авангард не пытается разрешить проблему, а рекомендует закрыть счет.
- Локо-Банк. Это учреждение предупреждает по телефону. Письмо с описанием причины блокировки отправляют в интернет-банк. После предоставления подтверждающих документов банк быстро восстанавливает доступ к средствам.
- Ситибанк. Клиенты этого банка редко сталкиваются с блокировкой карт. Даже если такое случается, поступает соответствующий звонок на телефон и письмо на электронную почту.
- ОТП Банк. Эта финансовая организация блокирует карты только при грубых нарушениях, например, при переводе крупных сумм. Подтверждающую документацию нужно предоставить в течение 3 дней. Если имеются какие-либо трудности, срок может быть увеличен.
- Русский Стандарт. Банк «Русский Стандарт» блокирует карты даже за небольшие, но регулярные платежи. Клиенты получают соответствующие уведомления. После предоставления необходимых документов разблокировку нужно ждать от 3 до 30 дней.
- Московский Областной Банк. Если этот банк блокирует карту, клиентам предлагается написать заявление о переводе средств на счет в другом банке. Ждать нужно до 30 дней. Наличными выдавать отказываются.
- Ак Барс Банк. В некоторых случаях можно обойтись устными объяснениями. Однако если и дальше будут совершаться «подозрительные» операции, будьте готовы предоставлять документы.
- Газпромбанк. Если Газпромбанк закроет доступ к счету, придется предоставлять документы, подтверждающие источник происхождения средств. Устные объяснения здесь не помогут. При отсутствии бумаг придется закрыть счет. Перевод в другой банк может занять до 45 дней.
Напоследок хочется рассказать о комиссиях, которые банки взымают за вывод средств со счетов, закрытых по 115-ФЗ. Они есть в Альфа-Банке, Газпромбанке, Совкомбанке, Бинбанке и других. Так, при блокировке карты по 115-ФЗ и необходимости вывода остатка на другой счет с него придется заплатить от 10 до 25%. Законны ли такие комиссии? Позиция судов в этом вопросе неоднозначна. А вот ЦБ считает, что отношения банка и клиента регулируются договором. Подписывая его, человек соглашается со всеми условиями, в том числе размером комиссий.
Прежде чем подписывать договор, внимательно прочитайте его. Это не убережет от блокировки карты, но сэкономит деньги при выводе остатка.
КАТАЛОГ ОБМЕННИКОВ С КЭШ-БЭКОМ ДО 20%
Источник