Логотип Банка Москвы
В 2016 году «Банк Москвы» был присоединен к банку «ВТБ», который взял на себя обязательства, данные своим клиентам «Банком Москвы». Клиентам гарантируется предоставление сервиса высокого уровня.
На базе офисов «Банка Москвы» организованы филиалы «ВТБ», их расположение не изменилось. Сейчас это офисы «ВТБ Банка Москвы».
Если вы являетесь владельцем карты этого банка, вы располагаете сразу несколькими вариантами получения информации о балансе:
- СМС-сервис 8000,
- Звонок на номер горячей линии,
- Проверка состояния счета в банкомате,
- Личное обращение в офис банка,
- СМС-банкинг
- Интернет-банкинг
- Мобильный банк.
к содержанию ^
Проверка баланса при помощи банкомата
Чтобы узнать, сколько денег на счете карты, вставляем ее в банкомат, вводим данные для входа, выбираем нужный раздел меню: «Показать остаток» или «Печать остатка».
к содержанию ^
Проверить баланс карты Банка Москвы по смс
Сделав запрос по номеру 8000, вы получите информацию о состоянии вашего счета. Важно корректно оформить сообщение: пишем цифру 1 и четыре цифры из номера карты, написанные на ней последними. Банк обрабатывает информацию и отправляет вам в ответном смс сведения о балансе.
к содержанию ^
Узнать баланс карты по телефону горячей линии
+7 (495)-925-80-00 – номер, по которому в банк звонят москвичи. 8-800-200-23-26 – номер горячей линии для регионов. Сотрудник службы поддержки после получения от вас запроса об остатке средств на карте предоставит вам такую информацию. Решив воспользоваться этим вариантом проверки баланса, будьте терпеливы: линия часто бывает перегружена, ожидание ответа может затянуться.
Телефон горячей линии Банка Москвы
к содержанию ^
Проверить баланс карты Банка Москвы через Интернет банк
Благодаря Интернет-банкингу владелец карты может получать информацию о ее балансе, а также оплачивать коммунальные услуги, переводить средства на другие карты и многое другое (возможно 500 операций). Как подключить?
- В «ВТБ Банк Москвы» сделать свой номер телефона доверенным (подключение бесплатно).
- Получить логин и пароль для Интернет-банка в офисе банка или в банкомате.
- Пройти регистрацию в Интернет-банке (online.bm.ru/scoring/protected/welcome.jsf), в качестве логина используя свой адрес электронной почты. На этот адрес будет поступать важная информация по карте.
Регистрация в Интернет-банке Банка Москвы
- Войти в личный кабинет, выбрать свой город, ввести логин-пароль, выданные банком.
Для проверки баланса через интернет-банкинга, потребуется выполнить всего пару шагов:
- Перейдите на официальный сайт Банка Москвы
Главная страница сайта Банка Москвы
- В правом верхнем углу нажмите на кнопку Интернет-Банк
- Заполните форму авторизации в личном кабинете
Вход в личный кабинет Банка Москвы
- Нажмите кнопку Войти
к содержанию ^
Подключение СМС-банкинга от Банка Москвы
Пользуясь СМС-банкингом, вы будете получать сообщения о всех операциях по карте: сколько потрачено, сколько осталось на счете и т. д. Услуга СМС-банкинга может быть заказана в отделении банка как при оформлении карты, так и в любое время после этого. Ее подключение возможно только если вы являетесь абонентом МТС, Билайн, Мегафон или Скай-Линк (подробный список оператором см. на официальном сайте банка: https://www.bm.ru/ru/personal/distancionnye-servisy/sms-banking/kak-podkljuchitsja/).
Активировать СМС-банкинг можно через банкомат «ВТБ Банка Москвы». Вставив карту, выбираем раздел «Услуги» и активируем СМС-банкинг для вашего мобильного телефона.
Не менее удобный вариант запуска СМС-банкинга – звонок консультанту банка по номеру 8-800-200-23-26 с просьбой подключить услугу. Будьте готовы к тому, что консультант спросит кодовое слово, которое вы писали в заявлении при оформлении карты.
В течение первых двух месяцев плата за услугу не берется, начиная с третьего месяца она равна 49 рублям.
к содержанию ^
Мобильный банк
Один из очень удобных сервисов для держателей карт Банка Москвы – мобильный банк. Он позволяет в любой момент получать информацию о счете при помощи вашего телефона и дает множество других возможностей: перевод средств, платежи и др. Что нужно для подключения?
- Подписать договор комплексного банковского обслуживания (обычно его предлагают подписать при оформлении карты);
- Подключить доверенный номер в офисе банка;
- Установить на телефоне мобильное приложение «ВТБ Банка Москвы»;
- Зарегистрироваться в приложении (для этого нужно ваше согласие с условиями обслуживания, номер карты или логин для Интернет-банка, введение кода активации, пришедшего в смс, указание адреса электронной почты, придумывание кода доступа, состоящего из 5 цифр, для входа в мобильный банк впоследствии).
Мобильный банк от Банка Москвы
Можно по старинке ходить в отделение банка, чтобы узнать у сотрудников, сколько денег на счете вашей карты, а можно установить современные сервисы, которые позволяют в любой момент времени без посещения банка получать информацию о балансе карты, что намного удобнее.
Баланс карты Банка Москвы
Источник
Как проверить баланс карты Банка Москвы через телефон по смс спрашивают многие люди. По этой причине была подготовлена представленная статья. В ней предоставлены подробные инструкции для пользователей.
Какие способы существуют?
Банк Москвы – довольно известная финансовая организация. Она давно работает на рынке и предлагает множество услуг. Банк выпускает ряд продуктов, в том числе социальную карту москвича, учащегося и т. д.
Ранее Банк Москвы был объединен с ВТБ. Теперь он работает в составе данного учреждения. Этот факт не сказался на удобстве сотрудничества с организацией и практически не отразился на клиентах.
Какие преимущества учреждения можно назвать?
- Широкий спектр услуг.
- Организовано комфортное обслуживание для клиентов.
- Вы сможете управлять счетом в приложении или в личном кабинете.
- Сэкономить массу времени при помощи данных инструментов.
- Удается быстро проверить баланс.
- Не возникнет трудностей при сотрудничестве.
Какие способы для проверки баланса кредитной или дебетовой карточки можно использовать?
- В личном кабинете.
- В приложении мобильного банка.
- С телефона совершить звонок в контактный центр.
- В банкомате.
- Через сервис СМС-информирования.
- В офисе.
Узнать баланс карты Банка Москвы через интернет по номеру карты
Говорим сразу – авторизация по номеру карты недоступна. Вход на онлайн-сервис происходит через привязанную электронную почту или логин. Учитывайте данный факт в дальнейшем.
Как проверить баланс в личном кабинете?
- Зайдите на страницу https://online.bm.ru/scoring/login.jsf.
- Укажите учетные данные в форме.
- Выполните вход.
- Проследуйте в раздел со счетами.
- В нем можно посмотреть баланс привязанных карточек.
Личный кабинет – универсальный инструмент. В нем можно не только изучить параметры по счету, но и управлять всеми операциями. Удается совершить перевод, оплатить услуги и т. д.
Как по смс узнать баланс карты Банка Москвы?
Как узнать баланс карты Банка Москвы 24 через смс? Первоначально нужно подключить соответствующий сервис. Активировать услугу СМС-информирования можно в офисе банка. Также предлагается подключить ее сразу при открытии нового счета в отделении.
Теперь вы можете получать уведомления обо всех операциях. Удается узнать о поступлениях на счет и выполненных списаниях. Также можно запросить баланс при необходимости. Потребуется:
- Ввести в тексте сообщения 1 и четыре последних цифры карты.
- Выслать на 8000.
- Система в течение минуты пришлет сообщение с информацией.
В офисе
Можно узнать состояние счета в офисе. Нужно:
- Найти отделение банка на карте.
- Прийти в него в указанное время в соответствии с графиком.
- Обратиться к специалисту.
- Предоставить документы.
- Сотрудник проверит паспорт и запросит информацию по счету.
- Он огласит текущий баланс.
Конечно, мало кто будет приходить в офис для проверки состояния счета. Поэтому лучше выбрать более простой способ.
Номер горячей линии для контроля баланса
У клиентов есть возможность позвонить на телефон горячей линии. Центр поддержки работает круглосуточно, он доступен 24 часа в сутки. Сотрудники всегда готовы оказать соответствующую помощь.
Процесс прост:
- Позвоните по номеру 8 (495) 925-80-00.
- Выберете подходящий пункт в меню.
- Дождитесь переключения на сотрудника.
- Попросите его помочь с проверкой баланса.
- Пройдите простую процедуру идентификации.
- Специалист запросит данные и предоставит их вам.
Да, центр поддержки нередко перегружен. Поэтому лучше пользоваться инструментами для самообслуживания, они позволят сэкономить время.
В банкомате
Можно проверить баланс с помощью терминала или банкомата. Процедура довольно проста:
- Найдите устройство, расположенное ближе всего к вам.
- Придите к нему.
- Вставьте карту и введите код.
- В меню выберете пункт для проверки баланса.
- Определитесь со способом предоставления данных.
- Вы сможете узнать текущее состояние счета.
В приложении для смартфона
Программа – это удобный инструмент для управления счетом. Она способна стать заменой для личного кабинета. В приложении удается быстро проверить параметры и выполнить различные операции.
Как узнать баланс через программу?
- Скачайте ее в официальном магазине.
- Выполните установку.
- Осуществите запуск и авторизуйтесь.
- В меню откройте раздел со счетами.
- В нем можно изучить баланс по карточкам.
Какие преимущества приложения можно назвать?
- Оно обладает стильным дизайном.
- Все функции распределены по пунктам.
- Вы сможете получить доступ к широкому спектру возможностей.
- Удается управлять счетом дистанционно.
- Поставить приложение можно на любой смартфон.
- Созданы версии для популярных операционных систем.
- Программа становится только лучше со временем.
- Она проста в освоении.
Источник
Остаток денег на счете всегда интересует людей. Это касается клиентов разных финансовых учреждений. Способов, как узнать баланс карты Банка Москвы, существует несколько, в том числе и дистанционных.
Проверка картсчета: известные способы
На самом деле, информация об остатке денег на счете не является недоступной. И способов того, как проверить баланс карты Банка Москвы как минимум пять:
- через банкомат;
- непосредственно в банковском отделении;
- на сайте банка;
- через звонок оператору;
- путем отправки SMS-сообщения.
Любой держатель пластика может напрямую обратиться в Банк Москвы и проверить баланс карты. Для кассира понадобится паспорт клиента – он обязан удостовериться в том, что перед ним действительно владелец счета. При этом клиент может не только проверить баланс карты Банка Москвы, но и затребовать отчет, отражающий все расходные операции за интересующий период. Так можно узнать, каким образом расходовались средства.
Однако прийти в банк и выстоять очередь может не каждый. Для этого нужно время, которого у многих попросту нет. Да и банковское отделение может располагаться далеко, и добираться до него лишь для проверки остатка средств неудобно. Поэтому многие используют более практичный вариант – банкомат. Для этого сгодится устройство самообслуживания любого финансового учреждения, находящееся поблизости. Достаточно вставить карточку, набрать ПИН-код и выбрать операцию проверки счета. Информация может отображаться не только на экране, но и быть выведена на бумажный носитель – нужно лишь распечатать чек. Это быстрый и удобный способ того, как узнать баланс на карте Банка Москвы.
Банкоматы сторонних учреждений могут взимать комиссионные сборы за операции по карточкам иных банков. В этих случаях перед совершением операции на экран должна быть выведена информация о размере комиссии. Это также следует учитывать перед проверкой состояния счета.
Проверка счета через интернет
Необязательно выходить на улицу, искать банкомат или отправляться в Банк Москвы: баланс карты можно проверить, находясь дома или на работе. В этом легко поможет созданный для рядовых клиентов сервис – интернет-банкинг. Нужно лишь:
- зайти на сайт организации;
- отыскать в верхнем углу справа ссылку на интернет-банкинг;
- кликнуть ее и ввести данные для посещения личного кабинета;
- дождаться СМС с одноразовым паролем для входа.
Сориентироваться, как узнать баланс карты Банка Москвы, на сайте несложно. Сервис также позволяет осуществлять и другие операции, связанные с расчетами и переводами денежных сумм. Способ удобен тем, что сведения доступны в любое время суток – ведь возможность выхода в интернет практически у каждого под рукой. Но есть и недостатки.
Регистрация в личном кабинете требует посещения банка. Клиент должен с паспортом явиться в отделение и заполнить специальное соглашение. После этого ему будет вручен логин, пароль же каждый раз приходит в виде сообщения на указанный номер мобильного телефона.
Проверка счета через телефон
Еще один вариант, как не обращаясь в Банк Москвы узнать баланс карты – это позвонить непосредственно на горячую линию и попросить предоставить сведения. Для этого владельцу пластика нужно набрать 8-800-200-23-26 и подождать ответа оператора. Минус данного способа заключается в его длительности – обычно все телефонные линии этого направления перегружены, а консультанты заняты. Дождаться заветного голоса сотрудника способен не каждый.
Поэтому существует еще один дистанционный способ проверки счета – это СМС-сервис. Перед тем как проверить баланс на карте Банка Москвы, следует активировать данную услугу. Сделать это можно, позвонив все по тому же номеру горячей линии либо самостоятельно – через банкомат. В устройстве самообслуживания нужно перейти к услугам и отыскать раздел СМС-банкинга.
После активации проверка состояния счета осуществляется путем отправки сообщения на номер 8000. Чтобы узнать баланс, нужно написать СМС с четырьмя последними числами номера пластика. В ответном сообщении придет информация об имеющейся на данный момент сумме на счете.
Услуга СМС-сервиса является платной. За данное обслуживание учреждение взимает с клиента 49 рублей в месяц. При этом первые два месяца будут бесплатными для пользователя.
Также можно подключить и мобильное приложение. Оно позволяет управлять своим счетом с телефона. Скачать и установить программу под силу каждому.
Каждый может выбрать наиболее удобные для него способы работы с картсчетом. Данная информация позволяет без труда находить важные сведения в любое время и в любом месте.
Источник
Автор Марина Милина На чтение 8 мин. Просмотров 12k.
Существуют разные варианты проверки остатка финансов на карте ВТБ. Чтобы быть всегда в курсе своего баланса, можно подключить смс оповещение о произведенных списаниях и пополнениях карты. Есть нескольких простых способов, как узнать баланс карты ВТБ, о которых рассказано на странице.
Представленные способы проверки подходят для всех продуктов банка ВТБ: социальной карты москвича МИР, армейской и Мультикарты, зарплатной, дебетовой и кредитной карточки.
Все актуальные способы узнать баланс карты ВТБ
Через интернет банкинг
С появлением интернета многие важные вопросы стало легко решать через компьютер, в том числе и осуществить многие банковские операции сидя дома или на работе. Чтобы проверить остаток денег на карте ВТБ24 через интернет, нужно:
- открыть в браузере сайт ВТБ;
- ввести свои учетные данные и войти в личный кабинет;
Предостережение: это фото (вводить информацию не нужно!)
- информация по текущему состоянию баланса будет отображена в главном меню во вкладке «Счета и карты»:
- услуга предоставляется бесплатно.
Для получения логина и пароля потребуется заблаговременно посетить филиал банка. Эта процедура одноразовая и в следующий раз идти повторно не потребуется.
В мобильном приложении
Мобильный банк особенно удобен, ведь сейчас практически у всех есть смартфон, который всегда под рукой. Для проверки баланса через телефон вам потребуется:
- привязать номер к вашему счету (придя в удобное отделение);
- скачать на мобильное устройство программу под названием «ВТБ Онлайн»;
- войти в приложение (ввести свои логин и пароль от интернет-банкинга);
- набрать код подтверждения из СМС сообщения;
- проверить баланс банковской карты со своего мобильника.
По телефону горячей линии
Клиенты ВТБ 24, ВТБ Банка Москвы имеют возможность круглосуточно и бесплатно получать консультации по всем интересующим вопросам, позвонив по номеру телефона 8-800-100-24-24. После звонка нужно подождать ответа специалиста и запросить у него интересующую информацию по карточке. Необходимо будет назвать кодовое слово или данные паспорта для подтверждения личности.
Единый телефонный номер ВТБ24
Проверка баланса посредством звонка – бесплатный и простой вариант получить информацию о текущем наличии средств на карточке ВТБ24 без банкомата и SMS.
Баланс с помощью услуги IVR
Чтобы прослушать текущий баланс, используя голосовое меню IVR (по номеру карты), необходимо:
- позвонить по телефону ВТБ 8-800-100-24-24;
- нажать «1»;
- набрать ваш логин;
- нажать #;
- набрать на телефоне последние 4 цифры банковской карточки;
- нажать #.
Набор команды в тоновом режиме
Если у вас не получилось запросить баланс этим способом, то дождитесь консультации специалиста горячей линии.
В отделении банка
В банке ВТБ можно решить множество финансовых вопросов, в том числе и узнать остаток средств на карте или счете, придя в удобный для вас офис:
- на терминале, который находится сразу возле входа, нажать нужный пункт и получить талон;
- подождать своей очереди;
- задать специалисту банка интересующий вопрос.
Через банкомат ВТБ 24
Можно проверить баланс карты ВТБ 24 с помощью банкомата. Выбрав ближайший терминал ВТБ, вам нужно:
- поместить карточку в специальный слот;
- набрать код на клавиатуре;
- нажать «остаток средств»;
- найти на экране устройства сумму или распечатать чек.
Если рядом нет терминала ВТБ, то вы в праве проверять информацию в банкомате Сбербанка или любого другого стороннего банка (возможно взимание комиссии за услугу).
Запрос баланса через USSD
Этот способ особенно удобен, так как сотовый телефон сейчас есть практически у каждого, и чтобы посмотреть баланс карты ВТБ 24 через смс даже не потребуется наличие интернета. Нужно:
- выполнить набор команды *124* на телефоне;
- затем потребуется ввести логин если вы забыли (не знаете его), то нужно набрать цифру «0»;
- через пару минут вам поступит звонок от автоответчика банка и предложит придумать логин;
- если у вас не получится придумать его самостоятельно, то вызов будет переадресован на специалиста, который поможет разобраться;
- после ввода логина вам будет предложено набрать последние 4 цифры номера карты;
- затем на экране вы увидите остаток или сообщение о том, что вам пришлют данные о балансе через телефон по смс.
Важно! Проверить баланс на карточке ВТБ через смс можно только при условии, что телефон, с которого вы делаете запрос, был привязан к счёту.
Автоматическое информирование об остатке на счёте
Подключив смс-информирование об остатке финансов, можно не беспокоиться о незаконном списании средств. С этой услугой вы всегда будете осведомлены о состоянии сбережений. Эта услуга называется смс-банкинг, активировать ее можно разными способами. Рассмотрим на примере приложения для смартфона «ВТБ онлайн»:
- сначала понадобится войти в систему (ввести учетные данные);
- найти раздел под названием «Смс-банкинг»;
- указать номер для получения оповещений;
- согласится с подключением, введя полученный в сообщении код.
Смс банкинг активируется с помощью банкомата, для этого нужно:
- прийти к удобному для вас терминалу, взяв с собой карту;
- поместить ее в устройство;
- набрать код от карты;
- найти пункт в меню «Платежи»;
- нажать «Смс банкинг»;
- набрать номер телефона для получения оповещений;
- вам будет выдан специальный код, который необходимо будет отправить на указанный номер.
Обратите внимание: стоимость услуги зависит от выбранного пакета (уведомления о каких операциях по счету вы хотите получать).
С помощью подключённой услуги смс банкинг
Подключив «смс-банкинг» вы будете получать смс уведомления о пополнениях, списаниях средств, исполнении платежей. Смс с остатком денег на вашем счете будут автоматически после оплаты картой сохранятся во входящих сообщениях на вашем мобильном устройстве.
Если вы не будете удалять эти смс, то в любой момент сможете открыть последнее сообщение и узнать остаток средств.
Баланс бонусов по SMS — ВТБ 24 Коллекция
Многие держатели социальных карт Мир ВТБ и мультикарт ВТБ участвуют в программе лояльности «Мультибонус».
Как узнать состояние ваших мультибонусов с помощью телефона:
- отправить сообщение на 1500, написав фразу «Баланс»;
- вы получите сообщение о стоимости запрашиваемой услуги;
- в случае согласия необходимо отправить бесплатное смс с подтверждением оплаты;
- через пару минут на ваш телефон придет сообщение о балансе мультибонусов.
Интерфейс личного кабинета ВТБ Коллекция с бонусным счетом
Важно: узнать состояние бонусов таким способом можно только с телефона, зарегистрированного в акции «Мультибонус».
Можно ли узнать баланс чужой карты ВТБ?
Бывают случаи, когда нам требуется узнать, сколько денег осталось на карте ВТБ другого человека (например, родственника). В таких случаях проверка баланса может осуществляться несколькими способами:
- Через банкомат (только имея карту и код от нее).
- На горячей линии ВТБ24, или отправив запрос IVR (если вы знаете кодовое слово). Оператор может потребовать сообщить паспортные данные собственника карты.
- Через сайт vtb.ru или программу для смартфона «ВТБ Онлайн» (необходимы учетные данные для личного кабинета).
Правила безопасности и конфиденциальности
Мошенничество со средствами граждан на банковских картах – одно из самых распространённых видов хищения. Чтобы не стать жертвой мошенников необходимо придерживаться простых правил при пользовании банковскими картами:
- При снятии наличных старайтесь выбирать банкомат, находящийся внутри офиса банка, или терминал, попадающий в поле зрения камер видеонаблюдения. На такие устройства преступникам сложно установить считывающие устройства.
- При вводе пин кода на кассе в магазине прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы окружающие его не увидели и не запомнили.
- Если забыли или потеряли PIN код, восстановите его по этой инструкции.
- Подключите услугу «смс-банкинг». Как только вы заметите незаконное списание средств, то сможете сразу заблокировать карту, позвонив в колл-центр ВТБ24.
- Ни в коем случае не храните рядом с картой записанный на бумаге код от нее (так делают в основном пожилые люди, которым трудно запоминать комбинации цифр).
- При оплате картой в кафе и ресторанах требуйте расчета при вас, не давайте официанту уносить карту.
- Не называйте ваши данные, если вам позвонил сотрудник банка, лучше сами перезвоните на горячую линию.
- Не принимайте помощь посторонних людей при проведении финансовых операций в банкомате. Лучше посетите офис ВТБ лично.
- Не выбрасывайте в урну возле банкомата выданные чеки, и не отдавайте посторонним людям, лучше их забрать с собой и потом выкинуть в другом месте.
- Пользуйтесь услугой страхования средств на счетах. Услуга платная, но эта мера позволит получить компенсацию в случае любых незаконных списаний с карт.
Обратите внимание: передавая карту посторонним лицам и сообщая им код, вы автоматически доверяете человеку распоряжаться финансами без вашего согласия.
Банк ВТБ24 предоставляет разные возможности проверки баланса ваших карт и счетов. Практически все они являются бесплатными, остается лишь выбрать способ, подходящий именно вам. Соблюдение элементарных правил безопасности позволит вам не беспокоится о сохранности средств на ваших банковских картах.
