Дополнительная услуга для держателей пластиковых карт Дальневосточного банка. SMS-банкинг картсчетов — это SMS-сообщение на мобильный телефон держателя карты о любых операциях по карте (приходных/расходных).
Возможности и преимущества
- Контроль картсчета — мгновенное получение сообщения:
- о поступлении средств на картсчет (начисление зарплаты, пополнение картсчета и пр.);
- о проведенной по карте операции (снятие наличных, расчет за товары/услуги в торговой точке, списание денежных средств при переводе и пр.).
Основные термины для описания совершенной операции
- Popolnenie — произведено пополнение картсчета.
- Spisanie sredstv s kartscheta — произведено списание с картсчета:
- Gashenie % za overdraft — снятие процентов по овердрафту;
- Komissija za popolnenie — комиссия за пополнение карты;
- Pervonachal’ny’j vznos — первоначальный взнос при выпуске карты.
- ATM — по карте проведена операция снятия наличных в банкомате.
- Cash — по карте проведена операция снятия наличных в ПВН (кассе банка).
- Retail — по карте проведена операция в торгово-сервисной сети.
- Credit — пополнение карты в ПВН банка, возврат средств в торгово-сервисной сети.
- Foreign Balance Enquire — запрос баланса в банкомате стороннего банка.
- CH Debit — перевод средств с карты на карту (списание).
- CH Payment — перевод средств с карты на карту (зачисление).
- Unique — эл. коммерция (казино, онлайн денежные переводы).
- Запрос баланса по карте.
Получать информацию об остатке доступных средств (баланс по карте) можно с помощью одного из SMS-запросов (где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты):
- BAL <пробел> ХХХХ, Например: BAL 1234;
- БАЛАНС <пробел> ХХХХ, Например: БАЛАНС 1234;
- 1 <пробел> ХХХХ, Например: 1 1234.
- Запрос мини-выписки о последних 5 операциях по карте.
Получить мини-выписку, содержащую информацию о пяти последних операциях по карте, можно с помощью SMS-запроса (где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты):
- STM <пробел> ХХХХ, например: STM 1234;
- ВЫПИСКА <пробел> ХХХХ, например: ВЫПИСКА 1234;
- 2 <пробел> ХХХХ, например: 2 1234.
- Блокировка карты в случае необходимости.
Блокировать карту можно с помощью одного из SMS-сообщений (где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты):
- BLOCK <пробел> ХХХХ, Например: BLOCK 1234;
- БЛОК <пробел> ХХХХ, Например: БЛОК 1234.
Для разблокировки карты владельцу картсчета следует обратиться в банк.
- Повышение безопасности операций по карте (в случае, если кто-то воспользовался вашей картой, на ваш мобильный телефон придет SMS/ Push-сообщение).
- Контроль операции по дополнительной карте.
- Получать справочную информацию с помощью SMS-запроса: HELP.
SMS-запросы об остатке средств, блокировке карты и т. д. необходимо отправлять на номер +7 (984) 205-22-05.
Как подключиться
1. Заполнить заявление в любом офисе Дальневосточного банка.
2. Через банкоматы ПАО «Дальневосточный банк».
2.1. Условия подключения SMS-информирования:
Подключить услугу через банкомат, изменить номер телефона могут держатели карт Банка.
2.2. Порядок подключения к услуге SMS-информирование или изменения номера телефона для SMS-сообщений по карте, ранее подключенной к услуге SMS/ Push-информирование:
- Клиент вставляет в банкомат карту.
- Набирает PIN-код.
- В меню банкомата выбирает экран «Подключение услуг».
- Для подключения карты, по которой выполняется операция, к услуге SMS-информирование выбирает «SMS-информирование» (номер карты выводится на экран банкомата).
- Подтверждает операцию подключения на экране.
- Вводит федеральный номер мобильного телефона (10 цифр), на который следует отправлять SMS-сообщения.
- Подтверждает номер мобильного телефона.
- В случае удачного завершения операции получает чек.
- После подключения карты к услуге SMS-информирование, на мобильный телефон поступает SMS/ Push-сообщение о подключении.
3. Через «Интернет-офис» (в том числе мобильное приложение «Мобильный офис»).
4. Позвонив в круглосуточную Службу поддержки держателей пластиковых карт по телефонам: 8 800 555-22-05 (по России — бесплатно).
Стоимость услуг SMS-информирования
- Обслуживание в месяц подключения осуществляется бесплатно.
- Обслуживание в последующие месяцы в соответствии с тарифами ПАО «Дальневосточный банк».
Задать вопрос
Источник
Дополнительная услуга для держателей пластиковых карт Дальневосточного банка. SMS-банкинг картсчетов — это SMS-сообщение на мобильный телефон держателя карты о любых операциях по карте (приходных/расходных).
Возможности и преимущества
- Контроль картсчета — мгновенное получение сообщения:
- о поступлении средств на картсчет (начисление зарплаты, пополнение картсчета и пр.);
- о проведенной по карте операции (снятие наличных, расчет за товары/услуги в торговой точке, списание денежных средств при переводе и пр.).
- Popolnenie — произведено пополнение картсчета.
- Spisanie sredstv s kartscheta — произведено списание с картсчета:
- Gashenie % za overdraft — снятие процентов по овердрафту;
- Komissija za popolnenie — комиссия за пополнение карты;
- Pervonachal’ny’j vznos — первоначальный взнос при выпуске карты.
Получать информацию об остатке доступных средств (баланс по карте) можно с помощью одного из SMS-запросов (где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты):
- BAL ХХХХ, Например: BAL 1234;
- БАЛАНС ХХХХ, Например: БАЛАНС 1234;
- 1 ХХХХ, Например: 1 1234.
Получить мини-выписку, содержащую информацию о пяти последних операциях по карте, можно с помощью SMS-запроса (где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты):
- STM ХХХХ, например: STM 1234;
- ВЫПИСКА ХХХХ, например: ВЫПИСКА 1234;
- 2 ХХХХ, например: 2 1234.
Блокировать карту можно с помощью одного из SMS-сообщений (где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты):
- BLOCK ХХХХ, Например: BLOCK 1234;
- БЛОК ХХХХ, Например: БЛОК 1234.
Для разблокировки карты владельцу картсчета следует обратиться в банк.
SMS-запросы об остатке средств, блокировке карты и т. д. необходимо отправлять на номер +7 (984) 205-22-05 .
Как подключиться
1. Заполнить заявление в любом доп. офисе, филиале Банка.
2. Через банкоматы ПАО «Дальневосточный банк».
2.1. Условия подключения SMS-информирования:
Подключить услугу через банкомат, изменить номер телефона могут держатели карт Банка.
2.2. Порядок подключения к услуге SMS-информирование или изменения номера телефона для SMS-сообщений по карте, ранее подключенной к услуге SMS-информирование:
- Клиент вставляет в банкомат карту.
- Набирает PIN-код.
- В меню банкомата выбирает экран «Подключение услуг».
- Для подключения карты, по которой выполняется операция, к услуге SMS-информирование выбирает «SMS-информирование» (номер карты выводится на экран банкомата).
- Подтверждает операцию подключения на экране.
- Вводит федеральный номер мобильного телефона (10 цифр), на который следует отправлять SMS-сообщения.
- Подтверждает номер мобильного телефона.
- В случае удачного завершения операции получает чек.
- После подключения карты к услуге SMS-информирование, на мобильный телефон поступает SMS-сообщение о подключении.
3. Позвонив в круглосуточную Службу поддержки держателей пластиковых карт по телефонам: 8 800 555-22-05 (по России — бесплатно).
Если вы не нашли ответ, задайте вопрос нашему эксперту Аркановой Екатерине.
Виктор, если Ваш вопрос связан с дисконтной программой «Комплимент», то это программа, которая позволяет получить скидки. Читать дальше ?
Илья, на сегодняшний день в структуре ООО «Т2 Мобайл» числится порядка 33 операционных компаний, предоставляющих услуги. Читать дальше ?
Никита, чтобы пополнить счет мобильного телефона с карты, Вы можете воспользоваться одним из способов, перечисленных в статье. Читать дальше ?
Марина, с помощью услуги SMS-информирования по карте Дальневосточного банка, Вы можете направлять SMS-запросы об остатке. Читать дальше ?
Надежда, чтобы пополнить счет мобильного телефона с карты, Вы можете воспользоваться одним из способов, перечисленных в статье. Читать дальше ?
Марат, на карте Дальневосточного банка, как и на картах других кредитных организаций, защитный код располагается на оборотной. Читать дальше ?
Ганали, Вы можете оформить золотую карту в Дальневосточном банке, если соответствуете следующим требованиям: — имеете гражданство. Читать дальше ?
Артур Георгиевич, к сожалению, для оформления любого кредитного продукта в Дальневосточном банке наличие гражданства РФ является. Читать дальше ?
Владельцы карт Восточного банка имеют возможность контролировать баланс счета удаленным (проверка через мобильное приложение и через онлайн-банк) и стационарным способом – посредством банкомата.
Также имеется услуга смс-информирования, что позволяет всегда быть в курсе каждой выполненной операции. Рассмотрим подробней все существующие способы узнать баланс карты Восточного банка.
Какие методы доступны каждому клиенту и краткое их описание
Самый простой – подключение смс информирования. Сделать это можно в официальном филиале банка, в подходящем банкомате, при помощи запроса с собственного мобильного телефона.
Активировав услугу, клиент будет получать уведомления на свой телефон после каждой совершенной операции. Также имеется услуга заказа выписки по счету карты (чтобы наглядно увидеть баланс и движение средств).
- Сделать звонок на «горячую линию». Она работает круглосуточно, даже в выходные и праздничные дни. Звонок на номер 8 800 100 7100 по всей территории России бесплатный. Чтобы получить интересующие сведения, нужно просто пользоваться подсказками голосового меню.
- При помощи банкомата. Поместите карту в приемное отверстие, после нужно ввести пин-код карточки, и выбрать во всплывающем меню пункт «Баланс карты». Сведения в том числе можно распечатать на чеке.
- Подключить услугу интернет-банк или соответствующее приложение для мобильных телефонов. Для этого необходимо заключить договор с банком. Сделать это можно в ближайшем филиале, для чего потребуется оригинал паспорта и заполненное клиентом заявление.
Стоит отметить, что за подключение и пользование услугой с пользователя плата не взымается. При помощи онлайн банка можно в реальном времени следить за балансом счета карты.
Контроль баланса карты в режиме онлайн
Чтобы узнать баланс карты Восточного банка путем использования услуги интернет-банкинг, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте банка. Регистрация представляет собой последовательный алгоритм действий. В соответствующую форму необходимо вписать свою ФИО, а также один из следующих реквизитов:
- 4 последних цифры номера карты.
- Паспортные данные (номер и серию), а также кодовое слово.
- Номер расчетного счета карты (указывается в договоре на карту);
Далее нужно будет придумать имя пользователя и пароль для входа в кабинет. Стоит помнить, что пароль должен быть в меру сложным, чтобы его не могли угадать посторонние.
При вводе нового пароля и имени пользователя, система автоматически вышлет смс с кодом для входа в кабинет. Смс придет на тот номер телефона, что был указан при подписании договора на карточку.
После введения полученного кода, нужно будет нажать на клавишу «Войти». Главное меню интерфейса покажет вам все активные на данный момент счета, а также количество денежных средств, имеющихся на каждом.
Для получения подробной информации по конкретному интересующему счету, необходимо раскрыть строку. Всплывет новое окно, в котором отобразятся все данные.
С помощью личного кабинета очень удобно контролировать расходы. Он помогает получить выписку трат и поступлений за определенный период, а также имеется возможность делать выборку по следующим параметрам:
- Сумма.
- Дата совершения.
- Количество проведенных операций и как они были выполнены.
Проверка баланса через телефон
Для удобства клиентов Восточный банк запустил сервис СМС-банкинг. Подключив данную услугу, человек сможет получать автоматические СМС уведомления, информирующие об операциях, совершенных с банковской картой.
Оперативное предоставление информации позволяет клиенту контролировать все изменения баланса и при необходимости быстро блокировать счет. Стоит отметить, что узнать баланс карты Восточного банка через смс можно в любое время – уведомления поступают на телефон круглосуточно.
Благодаря данному сервису клиенту не придется ходить в офис банка для уточнения баланса. Теперь это можно сделать с телефона. Помимо проверки баланса, имеется возможность удаленно осуществлять различные операции с картой, отправляя соответствующие запросы со своего мобильного.
- Получение круглосуточной информации о состоянии счета карты.
- Снижение вероятности выполнения сторонних операций, проведенных третьими лицами, поскольку держатель оперативно может подать запрос на блокировку.
- Возможность выбрать нужную карту для проведения платежа и здесь же его выполнить.
- В случае утери карты получится быстро ее блокировать и подать заявку на перевыпуск.
Клиент будет получать уведомления сразу же после проведения какой-либо операции с его картой. В случае несанкционированного доступа к карте он может оперативно заблокировать ее.
Пользователь будет получать такие уведомления:
- Ответ банка по кредитной заявке, если клиент подавал заявку дистанционно.
- Об обналичивании средств при помощи касс и банкоматов (включая банкоматы других финансовых учреждений) с указанием места и суммы.
- Квитанции об успешной оплате за покупки или услуги при помощи карты или наоборот – об отмене платежа.
- Уведомление о приближении окончания срока действия карты.
Отправка короткой команды
В личном кабинете также возможна оплата услуг сотовых операторов и провайдеров интернета. Чтобы узнать текущий остаток денежных средств, нужно отправить СМС-запрос на номер 7243 (если человек находится за пределами РФ, то запрос отправляется на +7-903-767-22-50).
Если клиент является держателем нескольких карт, то ему необходимо отправить запрос, на указанный выше номер, со словом ОСНОВНАЯ ХХХХ (ХХХХ – это 4 последних цифры номера карты).
Подключение услуги СМС банкинг проводится следующими способами:
- Сделав запрос на номер 7243 со словом ВКЛ (или ON).
- Через подходящий банкомат.
- В любом филиале Восточного банка.
- При помощи звонка на горячую линию банка.
Стоит отметить, что услуга подключается бесплатно. С клиента взимаются деньги только за исходящие смс-сообщения согласно тарифам оператора.
Источник
«Мобильный офис» — приложение к системе «Интернет-офис», созданное специально для смартфонов и позволяющее получить доступ к банковским услугам в любое время суток.
Cо своего смартфона без привязки к месту и времени вы можете:
- оплатить интернет, телевидение, коммунальные услуги, налоги и др.;
- пополнить счет своего мобильного телефона;
- осуществить перевод между своими счетами;
- осуществить переводы на карты клиентов Дальневосточного банка, а также других банков;
- запросить выписки по действующим счетам;
- найти ближайшие от вашего местоположения банкоматы, ИТТ, отделения Банка;
- получить актуальную информацию о курсах валют;
- всегда быть в курсе свежих новостей Банка.
Работая с приложением «Мобильный офис», вы экономите свое время. Создавая шаблоны операций, оплачивать услуги можно в один клик, а функция «история операций» позволит контролировать ваши расходы и поступления в режиме реального времени.
Скачать и установить приложение
Скачайте и установите приложение «Мобильный офис» из авторизованных магазинов приложений App Store или Google Play:
Для Android
Для iOS
Как подключить
Шаг 1. Мобильный офис — это приложение к системе «Интернет-офис».
Подключиться к системе можно одним из следующих способов:
- в офисах Банка, обратившись к специалисту;
- в информационно-транзакционных терминалах (ИТТ), выбрав пункт меню: Подключение сервисов — Подключить к Интернет-офис.
- в банкоматах, выбрав пункт меню: Подключение услуг — Интернет-офис (возможность управления личными счетами в банке через Интернет) и следуя инструкциям на экране.
- через круглосуточный контакт-центр Банка, позвонив по номеру 8-800-555-2205*.
* Подключение возможно только при наличии в Банке подтвержденного номера телефона.
Шаг 2. При первом входе привяжите мобильное устройство к учетной записи и задайте код доступа к приложению, указав Логин и Пароль от своей учетной записи Интернет-офис в соответствующие поля.
Шаг 3. Получив SMS-сообщение от банка с кодом подтверждения, введите его в соответствующее поле.
Шаг 4. Укажите код доступа, который будет использоваться для аутентификации в приложении (требуется при входе в приложение). Для перехода к разделам приложения нажмите кнопку ОК.
Рекомендации по безопасности использования мобильного приложения
Несмотря на то, что операционные системы мобильных устройств и приложения имеют различные инструменты для защиты персональных данных и денежных средств, ключевая роль в обеспечении безопасной работы принадлежит пользователю. Следуя приведенным ниже рекомендациям вы максимально обезопасите себя от действий злоумышленников и вредоносного программного обеспечения (далее ПО):
- Установку приложения iBank2 для смартфонов совершайте только из авторизованных магазинов приложений (App Store, Google Play, и т. д.). Разработчик приложения должен быть указан как «БИФИТ».
- Все остальные источники получения приложения являются не доверенными, и Банк не несет ответственности за последствия установки приложения из таких источников.
- Не сообщайте конфиденциальные данные посторонним лицам (номер своей карты, счета, паспортные данные, логин, пароль и пр.).
- Регулярно обновляйте операционную систему и приложения на вашем смартфоне.
- Рекомендуется установить и своевременно обновлять антивирусное ПО на вашем смартфоне.
- Не рекомендуется «взламывать» смартфон (то есть проводить операцию джейлбрейка или получать root-доступ). Такие действия отключают защитные механизмы производителя, что значительно снизит уровень обеспечения безопасности.
- Рекомендуется установить пароль доступа к смартфону, если он не установлен.
- Завершайте работу в iBank2 для смартфонов нажатием кнопки «Выход».
- Не храните логин и пароль для доступа в iBank2 для смартфонов на своем смартфоне (в заметках, напоминаниях, SMS, и пр.).
- Используйте сложные пароли, избегая легко угадываемых вариантов.
- Следите за своими операциями. Выписка по картам и счетам, полученная через iBank2 для смартфонов, позволит вам своевременно обнаружить и оперативно известить Банк об имеющихся несоответствиях.
- При подозрении компрометации вашего кода доступа к приложению или получении уведомлений об операциях по счету, которых вы не совершали, немедленно обратитесь в Банк и заблокируйте свою учетную запись. При получении любых сообщений или писем, связанных с работой приложения, обращайте внимание на отправителя. Подобные сообщения должны поступать только с официального сервисного номера или адреса электронной почты Банка.
Важно! Банк не высылает писем по электронной почте или SMS с целью уточнить логин или пароль для доступа к iBank2 для смартфонов.
- Текущие тарифы на обслуживание в «Интернет-офисе»,106 KB
Прочие тарифы и изменения в тарифах
Задать вопрос
Источник