У вас имеется дебетовая или кредитная карта, выданная Локо-Банком?
Вам нужно узнать размер остатка средств на балансе или запросить историю операций по счёту? Получить соответствующую информацию владелец карточного продукта может несколькими способами.
Способы проверить баланс карты Локо-Банка
Информация о карточном балансе и осуществляемых операциях может быть получена:
- через банкоматы;
- в приложении «Локо Мобайл»;
- через интернет-банкинг;
- с помощью оператора call-центра.
При необходимости клиент может обратиться в ближайшее банковское отделение с паспортом и запросить изготовление выписки по карточному счёту на бумажном носителе. При этом данный документ оформляется и дистанционно – через личный кабинет.
Чтобы всегда получать актуальную информацию о транзакциях по карте и знать актуальный остаток баланса, рекомендуется подключить СМС-оповещение. Данная услуга для владельцев кредиток предоставляется бесплатно.
Для большинства дебетовых карт СМС-оповещение подключается и используется без взимания комиссии.
Исключение – тарифный план «Локо-Классика». В этом случае с клиента удерживается ежемесячный сбор в размере 75 рублей или 1 доллара США/евро (в зависимости от выбранной валюты карточного счёта).
Как правило, СМС-оповещение подключается автоматически при оформлении той или иной карты. Клиенты могут самостоятельно активировать данную услугу через интернет-банкинг либо мобильное приложение.
Как проверить баланс карты Локо-Банка через личный кабинет?
Управлять бюджетом, получать актуальную информацию о транзакциях и определять размер остаточного баланса можно с помощью интернет-банкинга либо специального приложения.
Установить бесплатно «Локо Мобайл» можно на гаджеты, функционирующие на платформах Android и iOS.
Приложение и интернет-банкинг обладают широким функционалом, позволяя клиенту:
- осуществлять онлайн-переводы между картами и счетами;
- погашать штрафы ГИБДД;
- заказывать выписки и справки;
- вносить платежи по кредитам;
- отслеживать актуальную информацию по картам, кредитам, вкладам и счетам;
- дистанционно оплачивать различные услуги;
- пополнять вклады;
- обменивать валюту;
- заказывать банковские услуги в онлайн-режиме;
- создавать шаблоны платежей.
Подключение к интернет-банкингу осуществляется в территориальных банковских отделениях. Клиенту потребуется иметь при себе гражданский паспорт и телефон, к которому привязана карта.
Специалист сообщит персональный логин держателю карточного продукта. Временный пароль для входа в систему будет выслан в СМС-сообщении.
При необходимости зарегистрироваться в интернет-банкинге возможно дистанционно – через официальный банковский сайт. Стоит отметить, что в этом случае клиент не сможет совершать онлайн-платежи и переводы с помощью личного кабинета.
Советуем материал: активация карту Локо банка.
Вы установили приложение для гаджетов?
Чтобы войти в систему, достаточно использовать логин и пароль от интернет-банкинга.
Стоит отметить, что подключение к системе через банковский офис или дистанционно осуществляется бесплатно.
Чтобы узнать остаток баланса на карте, необходимо:
- авторизоваться в системе;
- зайти в меню и выбрать раздел «Информация по счёту» либо «Выписка по счёту»;
- нажать «Распечатать» (для получения сведений в печатном варианте) или «Отправить на почту» (для направления информации в электронном виде).
Услуга предоставляется без взимания какой-либо комиссии.
Проверка баланса карты Локо-Банка в банкоматах
Для уточнения остатка средств на карточке можно воспользоваться аппаратами самообслуживания, принадлежащими Локо-Банку. В этом случае с клиента не взимается комиссия за предоставление информации по счёту.
Если вы решили использовать для проверки баланса банкоматы, принадлежащие сторонним банкам, вам потребуется оплатить комиссию, взимаемую:
- Локо-Банком;
- кредитной организацией, которой принадлежит аппарат самообслуживания.
Размер сбора, взимаемый Локо-Банком при проверке баланса через сторонние банкоматы, зависит от разновидности карточки и действующего тарифного плана.
Например, при использовании дебетовой карты с тарифом «Локо-Классика» удерживается комиссия величиной 15 рублей.
Владельцы расчётной карты с тарифным планом «Максимальный доход» обязуются оплатить 15 рублей или 0,3 евро/доллара США за каждый запрос баланса через банкомат стороннего банка, однако первая операция осуществляется бесплатно.
Чтобы узнать остаток средств на карточке через аппарат самообслуживания, необходимо следовать приведённой ниже инструкции:
- вставьте карту в банкомат и введите актуальный ПИН-код;
- найдите пункт меню «Узнать баланс»;
- выберите способ получения информации – на экране аппарата или в печатном варианте на чеке.
При необходимости через банкомат возможно заказать выписку по карточному счёту. При использовании аппаратов самообслуживания Локо-Банка услуга предоставляется бесплатно.
Интересный материал: пополнение карты Локо банка.
Как узнать остаточный баланс через call-центр?
Специалисты банка могут предоставить вам актуальную информацию по карточному счёту и проконсультировать по дополнительным банковским продуктам.
С этой целью требуется позвонить по номеру 8-800-250-50-50 и ответить на вопросы оператора call-центра. Как правило, уточняется ФИО клиента, реквизиты карты и кодовое слово.
Через call-центр можно не только узнать остаток баланса, но и получить иную информацию:
- размер долга по кредиту или кредитке;
- сроки внесения обязательного платежа по кредитному договору или соответствующей карте с овердрафтом;
- факт наличия платных услуг;
- стоимость тех или иных сервисов;
- возможность подключения дополнительных опций или оформления банковских продуктов;
- факт наличия специальных предложений от Локо-Банка.
При обращении в call-центр рекомендуется иметь под рукой гражданский паспорт. Осуществлять звонок следует с телефона, к которому привязана пластиковая карта. Информация по карточному счёту предоставляется бесплатно.
Источник
Очень просто — зайдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении Локо-Банка и кликните по номеру карты на экране: система выдаст вам все реквизиты, включая лицевой счет, онлайн.
Многие путают расчетный и лицевой счет: и, хотя онлайн вы можете узнать любые реквизиты, обратите внимание, что это совершенно разные типы счетов с разными функциями, хотя у предпринимателя или руководителя бизнеса могут оформлены и тот, и другой.
Расчетный счет — это 16-значный банковский идентификатор юридического лица или индивидуального предпринимателя. Он используется для финансовой деятельности организаций — например, расчетов с контрагентами, выплаты заработной платы, оплаты аренды офиса, услуг интернета и связи, закупки канцтоваров и других организационных затрат. На расчетный счет компании поступают платежи от ее клиентов.
Как вы уже поняли, без него невозможно вести финансовую деятельность, поэтому открыть расчетный счет необходимо как можно быстрее после получения свидетельства о регистрации. В частности, это важно для того, чтобы вовремя выполнить все платежи в пользу государства, включая налоги, и не столкнуться со штрафами от проверяющих организаций.
Расчетный счет для бизнеса за 0 рублей в год
Поэтому команда Локо-Банка позаботилась о предпринимателях и упростила процедуру открытия расчетного счета. Достаточно указать на сайте банка свой ИНН и номер телефона, чтобы с вами связался наш сотрудник и зарезервировал номер расчетного счета, который уже можно использовать. Приходить в отделение банка необязательно — отправьте нам скан-копии всех необходимых документов, и после их проверки наш сотрудник сам приедет к вам в удобное время, чтобы получить вашу подпись в договоре счета. Из документов вам потребуются удостоверения личности, полные и подробные сведения о деятельности компании (например, Устав), образцы подписей и оттисков печати, заполненный опросный лист и заявление о присоединении к Правилам открытия и обслуживания банковского счета.
Лицевой счет — это 20-значный идентификатор физического лица — клиента банка. Он используется для зачисления заработной платы и финансовых льгот, контроля налоговой и кредитной дисциплины, оплаты услуг ЖКХ, товаров и услуг с помощью торгового и интернет-эквайринга. Другими словами, лицевые счета созданы для таких финансовых операций, где главным субъектом выступает человек, а не организация. Именно поэтому нельзя использовать лицевой счет для онлайн-бизнеса. Однако некоторые предприниматели оформляют кредиты онлайн на лицевые счета и используют их на нужды, не связанные с контрагентами.
Соответственно, к лицевым счетам привязываются дебетовые, кредитные и зарплатные банковские карты. Обратите внимание, что, оформив расчетный счет, вы можете подключиться к зарплатному проекту Локо-Банка: мы предоставляем вашим сотрудникам множество преимуществ — например, кредиты по льготной процентной ставке. А для вас мы предусмотрели удобное дистанционное обслуживание и быстрый электронный документооборот.
Источник
Требования для оформления каникул по 106-ФЗ:
- Максимальная сумма кредита на дату заключения договора:
— потребительский кредит, в т.ч. под залог авто – 250 000 руб.
— потребительский кредит, оформленный на ИП – 300 000 руб.
— кредитная карта – установленный лимит по карте 100 000 руб.
— автокредит (на покупку авто) – 600 000 руб. - Договор заключен до 02.04.2020 (включительно)
- Доход в предыдущем месяце снизился на 30% и более относительно среднемесячного
подтвержденного дохода 2019 года
Документы, подтверждающие снижение уровня/потерю дохода
- Справка о доходах физлица, по форме ФНС за 2019 и 2020 г.
- Выписка из регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения о регистрации
гражданина в качестве безработного - Листок нетрудоспособности, выданный в соответствии с законодательством РФ об
обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с
материнством, на срок не менее одного месяца - Иные соответствующие документы
ВАЖНО!
- Воспользоваться Кредитными каникулами в рамках 106-ФЗ по одному кредитному договору возможно только один раз.
- Снижение уровня дохода необходимо подтвердить документально. Если снижение дохода не
будет подтверждено, отсрочка будет отменена. В этом случае потребуется выплатить
пропущенные платежи и неустойку (штрафы, пени). Информация о просрочке поступает в бюро
кредитных историй, что может негативно повлиять на возможность получить кредит или заем
в будущем. - У банка есть право проверить достоверность представленных сведений об уровне дохода с
запросом данных:- в Федеральной налоговой службе
- Пенсионном фонде РФ
- в Фонде социального страхования РФ
- в Федеральном фонде обязательного медицинского страхования
- Заявление «Кредитные каникулы» можно подать до 30.09.2020 г.
- Сумма кредита оценивается на дату заключения договора/установленного лимита по карте, а
не фактический остаток по кредиту/задолженности по кредитной карте. - На период кредитных каникул изменяется процентная ставка и рассчитывается как 2/3 от
среднерыночного значения ставки ПСК.
Подать заявку можно в любом отделении Банка или на сайте.
Отправить заявку
Собственные программы реструктуризации кредитов
Если вы не
попадаете
под требования 106-ФЗ, но из-за пандемии ваше финансовое положение ухудшилось, Локо-Банк
готов предложить собственную программу поддержки. Мы рассмотрим ваше заявление в
индивидуальном порядке и предложим варианты реструктуризации вашего кредита.
Варианты для потребительских кредитов и автокредитов:
- Кредитные каникулы – возможность отсрочить внесение
платежа на ограниченный срок до 6 месяцев - Пролонгация — уменьшение ежемесячного платежа за счет
увеличения срока кредита - Льготный период – оплата только начисленных процентов
на период от 3 до 12 месяцев, это минимально возможный платеж
Заявки рассматриваются в индивидуальном порядке, а так же возможно применение комбинированных вариантов программ.
- Варианты для кредитных карт:
- Льготный период — оплата только начисленных процентов
на 3 месяца (минимальный платеж), при этом банк оставляет за собой право установить
запрет на увеличение суммы задолженности до восстановления лимита.
При подаче заявки необходимо предоставить копию паспорта и документы, подтверждающие ухудшение финансового положения/потери работы/нахождении на больничном, карантине, например:
- Больничный лист
- Приказ или информационное письмо о выходе организации на карантин
- Справку о том, что заемщик является сотрудником организации, вышедшей на карантин
- Оригинал трудовой книжки с записью об увольнении, где следующая страница пуста
- Трудовой договор с приложением о его расторжении
- Справка о доходах физлица, по форме ФНС 2019 и 2020 г.
- Выписка из регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения о регистрации
гражданина в качестве безработного - Иные документы
Добросовестным клиентам услуга «Кредитные каникулы» предоставляется в упрощенном формате —
оформить их можно в
любом отделении Локо-Банка или на сайте
Отправить заявку
Вопросы и ответы
Да, Локо-Банк запустил «кредитные каникулы» для физических лиц, которые позволят заемщикам, попавшим в затруднительное положение из-за распространения коронавируса, перенести платеж по кредиту без начисления штрафов и неустоек.
На срок до 6 месяцев для заемщиков, испытывающих финансовые сложности в связи развитием пандемии. Воспользоваться кредитными каникулами можно один раз, в период до 30 сентября 2020 года.
На отсрочку по кредитам могут претендовать те граждане, доходы которых за предыдущий месяц упали более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год. Порядок расчета среднемесячного дохода утвержден Правительством РФ.
Отсрочка возможна по кредитным договорам, заключенным до 02.04.2020 г. включительно.
Физическим лицам для оформления отсрочки по кредитам можно обратиться в любое отделение Локо-Банка и написать заявление о предоставлении «кредитных каникул» или позвонить по телефону 8 (800) 250-50-50, после чего представить документы, подтверждающие снижение уровня дохода не менее чем на 30%.
Решение о возможности предоставления «кредитных каникул» будет приниматься в течение пяти рабочих дней, в рамках внутренних программ реструктуризации решение принимается до десяти рабочих дней.
Физическим лицам для оформления «кредитных каникул» до 6 месяцев необходимо предоставить справку из налоговой о доходах за текущий и 2019 год или выписку о постановке на учет в качестве безработного, либо больничный лист сроком не менее 1 месяца. Документы должны быть предоставлены в течение 90 дней.
В соответствии с постановлением Правительства «кредитные каникулы» предоставляются только по тем выданным кредитам, максимальная сумма которых не превышает следующих размеров:
- по потребительским кредитам для физических лиц — 250 тыс. рублей;
- по потребительским кредитам, где заемщиком выступает индивидуальный
предприниматель — 300 тыс. рублей; - по автокредитам — 600 тыс. рублей;
- по кредитным картам с лимитом кредитования — 100 тыс. рублей.
Локо-Банк готов пойти навстречу всем клиентам, обратившимся за предоставлением «кредитных каникул», и предложить собственные программы реструктуризации. Необходимую информацию можно получить в любом отделении банка, по телефону горячей линии 8 (800) 250-50-50 или на сайте банка.
Клиенты, имеющие несколько кредитов в Локо-Банке, могут воспользоваться отсрочкой по всем имеющимся кредитам.
Налог на процентный доход от вкладов*
- Будет ли облагаться налогом весь вклад или только проценты?
- Налогом по ставке 13% будет облагаться не сама сумма депозита, а исключительно сумма
процентов, получаемая с этого вклада.
- Налогом по ставке 13% будет облагаться не сама сумма депозита, а исключительно сумма
- Когда начнет действовать данный налог?
- Эта мера не коснется процентных доходов, полученных в 2020 году, а начнет действовать
только с 2021 года.
- Эта мера не коснется процентных доходов, полученных в 2020 году, а начнет действовать
- С каких сумм удержат налог?
- Налог с процентных доходов будет взиматься с вкладов, суммарный размер которых будет
превышать 1 миллион рублей.
- Налог с процентных доходов будет взиматься с вкладов, суммарный размер которых будет
- Когда начнут удерживать налог?
- Налог за 2021 год будет удержан только в 2022 году, уведомления налоговыми органами
будут направлены также в 2022 году.
- Налог за 2021 год будет удержан только в 2022 году, уведомления налоговыми органами
- Налог будет распространяться на депозиты в рублях или валюте?
- Инициатива относится к рублевым и валютным вкладам, а также к инвестициям в облигации.
Для вкладов в валюте сумма процентов будет пересчитываться по курсу ЦБ за каждый день
отдельно.
- Инициатива относится к рублевым и валютным вкладам, а также к инвестициям в облигации.
- Как будет влиять изменение курса на расчет суммы вклада в валюте?
- Налогом не будут облагаться изменения суммы вклада, вызванные курсовыми колебаниями.
*Детали налогообложения будут известны после выхода нормативных документов ближе к 2021 году.
Конкретные параметры данной меры будут оформлены в виде поправок в Налоговый кодекс и должны пройти
утверждение Государственной думой и Советом Федерации РФ.
Поддержка для малого и среднего бизнеса
- Какую поддержку могут получить представители МСП в Локо-Банке?
- С 26 марта в Локо-Банке действует антикризисный тариф для индивидуальных
предпринимателей с бесплатной онлайн-регистрацией, бухгалтерией и счетом с самыми
выгодными тарифами. Новым клиентам бонусом банк дает 12 месяцев бесплатного обслуживания
на любом тарифе («Новый Старт», «Оптима», «Безлимит»).
- С 26 марта в Локо-Банке действует антикризисный тариф для индивидуальных
- Как можно воспользоваться «антикризисной» акцией и нужно ли идти в отделение
банка?- Вы можете оставить заявку на нашем сайте
Никуда ходить не надо, услуга доступна дистанционно. Наш представитель в защитной маске
быстро привезет все необходимые документы к вам.
- Вы можете оставить заявку на нашем сайте
- Предоставляет ли банк дополнительную поддержку клиентам?
- Для нас очень важна обратная связь от наших клиентов, поэтому мы запустили «Службу
заботы».
Действующие клиенты могут обратиться туда, узнать о той поддержке, которую они могут
получить во время пандемии коронавируса, проконсультироваться с нашими специалистами,
узнать об отменах комиссии по нетиповым операциям, связанным с кризисом, и многое
другое.
- Для нас очень важна обратная связь от наших клиентов, поэтому мы запустили «Службу
Источник
