Как узнать баланс кредитной карты ренессанс кредит

Активировав зарплатную, дебетовую или кредитную карту в банке «РК», клиенты должны быть осведомлены о всех доступных способах узнать баланс карты. Контроль над оборотом средств необходим обязательно, чтобы в случае атаки мошенников и других финансовых неприятностей, была возможность аргументировано разобраться: было ли списание средств без согласия клиента, и какие платежи проводились без его ведома. На сегодняшний момент существует пять вариантов получения информации по балансу. Рассмотрим их подробнее.

Способы узнать баланс карты

Клиенты, ставшие владельцем банковского счета впервые, беспокоятся о сохранности средств на банковском счете. Поэтому регулярно отслеживают баланс. Однако и давние клиенты банка «Ренессанс» понимают, что контроль за передвижением личных средств необходим всегда. В случае ошибочного списания денег со счета, некорректного начисления, снятия комиссии за услугу, которая не была предоставлена, — только сам клиент может просигнализировать о возникшей проблеме.

Самый простой и всеми известный способ уточнения баланса — это обращение в ближайший филиал банка. Сотрудники отделения не только предоставят запрашиваемые сведения, но и с удовольствием проконсультирует об альтернативных способах получения информации. Перед посещением банка рекомендуется выбрать ближайший офис, воспользовавшись онлайн-картой. Перейдя по активной ссылке, можно не только узнать адрес отделения, но и уточнить график работы.

Примечательно, что обслуживание клиента в стационарном режиме, возможно только при предъявлении паспорта.

Через телефон горячей линии

Узнать баланс по активному счету клиенты «РК» могут и при обращении в круглосуточный информационный центр. Ориентируясь на подсказки голосового меню, необходимо дождаться соединения с оператором. Пройдя небольшую процедуру идентификации, оператор горячей линии сможет ответить на все интересующие вопросы и сообщить о сумме, которая числится на балансе. Звонки на территории России бесплатны для любых мобильных операторов.

Через смс

При оформлении договора о сотрудничестве и получении карты, сотрудники банка обычно предлагают подключить сервис sms-оповещений. Данный услуга называется «Информатор». Благодаря данной опции, клиент получает оперативные уведомлении об изменении суммы на счете при зачислении или списании средств.

Сервис sms-уведомлений является платным: ежемесячно с карты автоматически списывается пятьдесят рублей.

Если подключение услуги не было актуальным на момент получения карты, но необходимость в смс-информировании возникла позже — возможность подключить данную опцию есть всегда. Оставить заявку на получение уведомлений можно по телефону горячей линии, пройдя идентификацию. Помимо этого, клиенты могут воспользоваться услугой экстра-запросов: при отправке пустого сообщения на номер 7525, система в течение нескольких минут пришлет ответ по сумме баланса.

Через онлайн-банк

Еще один удобный источник получения информации — интернет. При получении карточки, клиенты могут зарегистрироваться в интернет-банкинге. Активные пользователи онлайн-платформы могут пройти авторизацию в уже имеющемся личном кабинете для получения доступа к данным. В онлайн-режиме можно не только узнать баланс по счету, но и отследить движение средств, а также выполнить ряд других финансовых операций. Пользование интернет-банком является бесплатным для всех клиентов «РК». Аналогичные функции доступны и в мобильном приложении.

Через банкомат

Менее популярный способ — это уточнение баланса через функционал банкомата. Данный вариант удобен в том случае, если отсутствует возможность проверить сумму на счете более оперативным путем. Тем не менее такой вариант очень актуален при снятии наличных в банкомате. Для уточнения баланса и доступа к цифровому меню необходимо авторизовать карту в банкомате и указать секретный код.

Времена, когда узнать баланс счета можно было только в отделении банка, давно прошли. Теперь получить сведения о доступных денежных средствах на счете можно в любое время суток и из любой точки мира. Для этого достаточном подключить опцию информирования через sms или зарегистрироваться на сайте банка.

Баланс банковских карточек.

Все мы используем в повседневной жизни пластиковые банковские карточки. Они сделали обыденные вещи  проще. Бесконтактная оплата позволит сэкономить время и даст возможность заработать бонусы. По некоторым картам предусмотрен процент на остаток средств, по некотоым — кэшбэк и разные программы лояльности. Существуют и доходные карты, по которым можно получить все вместе. Так что от использования карт в повседневной жизни выигрываем и мы, и продавцы, которым не прихдится искать нам сдачу.

Периодически платежные средства нужно пополнять и следить за их балансом, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Возможно, кто-то уже проходил через них. Например, набрав целую корзину продуктов в супермаркете и пробив всю покупку на кассе, выясняется, что денег на пластике недостаточно. И хорошо, если в такой момент есть наличные в кошельке и можно рассчитаться ими. А если их нет? 

Для того, чтобы быть в курсе своих возможностей, периодически стоит проверять баланс карточек, не зависимо от того, кредитки это или дебетовки. Это неотъемлемая часть пользования платежными средствами.

Как узнать баланс по карточке Ренессанс Кредит.

Для того, чтобы узнать баланс по карточке Ренессанс Кредит предлагает несколько вариантов:

• через интернет,
• звонок на горячую линию,
• банкоматы Ренессанс Кредит,
• с помощью СМС.

Любой из этих способов даст возможность проверить остаток средств на пластике. Вы можете подобрать тот вариант, который будет наиболее удобным именно вам. У  каждого из них будут свои плюсы и минусы. Давайте рассмотрим каждый из них в отдельности и определимся с самым удобным вариантом.

Проверка баланса через интернет.

Первым и самым востребованным вариантом проверки баланса сегодня становится интернет-банкинг. Все банки, работающие с карточными продуктами, предоставляют этот сервис для самообслуживания. Если раньше он был платным и считался привилегией, то сейчас это стандартный набор функций и предоставляется на бесплатной основе. Это разгружает работников отделения банка и горячей линии. Так что пользование личным кабинетом и мобильным приложением не только удобно для клиента, но и выгодно для банка. 

Зарегистрироваться в интернет-банкинге можно любому клиенту. Для регистрации можно использовать:

• номер пластиковой карточки,
• номер счета,
• номер договора,
• номер заявки на определенный банковский продукт.

То есть зарегистрироваться и открыть личный кабинет смогут только клиенты банка или те, кто скоро ими станет.

Для входа в личный кабинет используются логин и пароль. После их ввода на главной страничке вы увидите все свои карточки и актуальный остаток по ним. Вам также будет доступен просмотр операций, которые проводились с той или иной картой. 

Аналогом личного кабинета для телефона стало мобильное приложение. Из-за того, что сегодня под рукой чаще оказывается именно смартфон, банки выпускают сервис, аналогичный интернет-банкингу, адаптированный под использование его на мобильных. Это приложение можно скачать совершенно бесплатно на Google Play или AppStore. Через него будут доступны те же функции, которые доступны через личный кабинет. На главной странице вы сможете увидеть все карточки и актуальный баланс по ним.

Как личный кабинет, так и мобильное приложение доступны 24/7! Не нужно ждать рабочего времени, чтобы воспользоваться ими!

Проверка баланса карты Ренессанс Кредит с помощью звонка на горячую линию.

Хоть мы и живем в век цифровых технологий, все же не всем удобно использовать интернет для проверки баланса. Особенно это касается людей преклонного возраста, которым сложно не отставать от постоянных новинок в сфере технологий, и людей, живущих в глубинке без интернета.

В этом случае на арену выходит старый и всем известный звонок по телефону. И тут уже не важно, мобильный телефон у клиента или городской. Ренессанс Кредит предоставляет бесплатную горячую линию для свох клиентов и интересующихся. Чтобы узнать баланс через оператора горячей линии необходимо:

1. набрать номер  8 (800)-200-09-81,
2. дождаться связи с оператором,
3. пройти идентификацию личности (работник банка не имеет права разглашать информацию о состоянии счета, не убедившись, что разговаривает непосредственно с владельцем карты. Поэтому придется ответить на ряд вопросов — назвать ФИО, 4 последние цифры из номера карточки и ответить на другие сопутствующие вопросы, которые могут включать кодовое слово или другие паспортные данные. Запомните, что работник банка никогда не спрашивает ПИН-код к платежному средству. Эта информация сугубо индивидуальная!),
4. оператор сообщит баланс Вашей карты и ответит на все сопутствующие вопросы. 

Этот способ имеет несколько минусов:

• время ожидания связи с оператором (довольно часто операторы заняты и приходится ожидать соединения с ними. Особенно если вы звоните в рабочие часы и дни. Легче дозвониться в выходные или с 19 до 8 утра. Если вопрос не срочный — звонок можно перенести на этот временной промежуток),
• подготовка к звонку (для ускорения обработки запроса баланса стоит подготовить карточку и паспорт, чтобы быстрее пройти идентификацию. Положите их рядом с собой, чтобы не занимать время оператора на их поиски, ведь кто-то до сих пор ожидает связи с оператором, как вы совсем недавно.

Горячая линия банка бесплатная и работает 24/7!

Как проверить баланс в родном банкомате?

При проверке баланса в родном банкомате комиссия не начисляется. Так как пластик выдается только жителям региона присутствия банка — значит велика вероятность того, что рядом будут находится устройства Ренессанс Кредит. При проверке баланса в банкоматах сторонних организаций придется заплатить клмиссию. При этом ее размер будет зависеть от тарификации банков-хозяинов на данный вид услуги и будет стартовать от 15 руб. за операцию.

Проверка баланса на продуктах Ренессанс Кредит через СМС.

СМС-информирование в банке Ренессанс Кредит платное. Его стоимость как для всех кредитных, так и для всех дебетовок составляет 59 руб. в месяц. Это удобный сервис, который информирует обо всех операциях по вашим продуктам. Так же, бблагодаря ему можно узнать баланс карточки, отправив запрос на короткий номер 7525. Ваше сообщение должно выглядеть так:

 bal XXXX

где ХХХХ — это последние 4 цифры номера карты, по которой нужно узнать баланс. Ответ придет незамедлительно в виде СМС. Клиент не ограничен в количестве отправляемых СМС.

Как видите, Ренессанс Кредит предлагает много вариантов узнать баланс по своему пластику. При этом следует заметить, что для каждого человека наиболее удобными могут быть разные варианты. Не стоит забывать и о самом действенном способе — посещении отделения. Но этот вариант потянет за собой время, которое будет тратиться на посещение офиса и на ожидание в очереди к работнику банка.

Выбрав наиболее удобный вариант следите за своими финансами! 

1. Как активировать карту

Перед тем, как начать пользоваться картой, ее необходимо активировать. Получив карту, позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 100-0886 или 8 (800) 200-0425 и ответьте на вопросы операторов службы поддержки клиентов «Ренессанс Кредит». Также по этому телефону во время активации БПК в автоматическом режиме вам будет сообщен и персональный идентификационный номер (PIN-код) карты.

2. Как проверить баланс карты

Владелец карты «Ренессанс Кредит» имеет возможность проверить текущий баланс и движение денежных средств на карточном счету несколькими способами:

• система «Ренессанс Информ»

Совершив звонок на горячую линию, вы в автоматическом режиме можете получить всю необходимую информацию по кредитным картам. Регистрация и пользование этой услугой бесплатны.

• смс-оповещение по картам

Подключив расширенный пакет sms-оповещения по кредитным картам («SMS-оповещение по кредиту «СМС-Информатор»»), вы сможете получать на свой мобильный телефон уведомления о зачислении и списании средств со счета, изменении кредитного лимита. Стоимость такой услуги составляет 50 рублей в месяц, которые будут автоматически списываться с соответствующего карточного счета. Подключение/отключение смс-оповещения осуществляется по номеру телефона горячей линии банка 8 (495) 981-0-981.

Также получить актуальную информацию о балансе карты вы можете, отправив пустой SMS-запрос на короткий номер 7525.

• интернет-банк

Обратившись в дополнительный офис «Ренессанс Кредит», вы можете зарегистрироваться в системе Интернет-банк. Регистрация и пользование данной услугой бесплатны. Стоит отметить, что на сегодняшний день этим сервисом могут воспользоваться только клиенты московских офисов.

• информационный сервис

Любую необходимую информацию по вашему счету вы можете получить в информационном сервисе банка по номеру телефона 8 (495) 981-0-981. Эта линия работает круглосуточно, без выходных.

• в отделении банка

3. Как перевести деньги между картами

• отделение банка

Зная реквизиты счета получателя, вы можете внести денежные средства через кассу банка.

• безналичный перевод

Пополнить свой счет вы можете с помощью безналичного перевода из другого банка (вам необходимо лишь знать реквизиты своего счета, указанные в договоре).

4. Как пополнить карту

• салоны связи «Евросеть»

Внесение денежных средств через кассу салона, комиссия за осуществление данной операции не взимается.

• терминалы системы «Элекснет»

Вне отделений банка вы можете бесплатно внести наличные на карту через терминал самообслуживания «Элекснет». За пополнение карт через терминалы, расположенные в отделениях банка, «Ренессанс Кредит» взимает комиссию в размере 30 рублей.

• салоны «Связной»
• любая удобная платежная система

Комиссия за данную транзакцию будет взиматься в соответствии с тарифами, установленными используемой вами платежной системой.

• через кассу банка
• безналичный перевод из другого банка

При этом банк взимает комиссию в соответствии с действующими тарифами.

5. Как увеличить кредитный лимит

Максимальный размер кредитного лимита банк устанавливает для каждого клиента индивидуально (в пределах общего лимита по картам различных типов). Этот размер доводится до ведома заемщика и может быть в одностороннем порядке увеличен банком (в случае надлежащего исполнения клиентом всех условий договора).

6. Как заблокировать карту банка «Ренессанс Кредит»

• смс-оповещение по картам

Отправить на короткий номер 7525 сообщение следующего содержания: block XXXX (где ХХХХ – последние четыре цифры номера карты).

7. Как изменить ПИН-код

В случае компрометации карты или при необходимости установить легко запоминающуюся комбинацию цифр смена PIN-кода доступна в банкоматах банка.

8. Как закрыть карту

После полного погашения долга по карте можно закрыть счет одним из следующих способов:

• написав заявление в отделении;
• позвонив в службу поддержки – 8800 200 0981 (для регионов), 8495 981 0981 (для Москвы);
• оставив сообщение на сайте.

После закрытия счета карты клиент получает справку о закрытии банковской карты:

• обратившись в офис;
• заказав отправку почтой РФ и/или на e-mail по звонку в службу поддержки;
• оставив обращение на сайте.

Переплату по карте можно получить любым удобным способом:

• наличными через кассу банка (без комиссии);
• переводом на счет в стороннем финучреждении;
• переводом на счет в банке «Ренессанс Кредит» (без комиссии).

Кредитные карты банка Ренессанс Кредит