«ОТП Банк» занимает лидирующие позиции на финансовом рынке России. Связанно это не только с выгодными продуктами и лояльной политикой. Организация проводит качественное обслуживание своих клиентов, предоставляя им возможность в любой момент узнать информацию по своей кредитной карте. Как это сделать, разберемся в этой статье.
Основные способы проверки кредитки
Контроль финансовых обязательств перед банком поможет избежать множества проблем, которые могут быть связаны с просрочкой платежей. За несвоевременную оплату кредита «ОТП Банк» имеет право наложить на заемщика штраф и вовсе закрыть кредитную линию. Все условия по кредиту оговорены в договоре.
Через интернет-банк
Клиенты, которые делали вклады, оформляли кредиты и проводили другие операции, автоматическими становятся участниками системы «ОТП Директ». Она представляет собой интернет-банк, где в онлайн режиме можно выполнять такие операции:
- получить актуальную информацию по счетам и вкладам:
- осуществить перевод на карту «ОТП Банк» или строений организации;
- оплатить коммунальные услуги;
- пополнить телефон и интернет;
- узнать реквизиты.
Для авторизации в личном кабинете системы, необходимо иметь логин и пароль. Они выдаются в офисе банка. Информация по кредитной карте представлена в разделе «Запросы по карте».
Через мобильное приложение
Для обладателей современных смартфонов и планшетов «ОТП Банк» разработал специальное приложение «ОТП-Директ», которое является аналогом интернет-банкинга и позволяет проводить такие же операции. Скачать его можно совершенно бесплатно в официальных магазинах Apple и Android. Для входа в приложение необходимо использовать логин и пароль, выданные финансовой организацией. Узнать актуальную сумму по кредитному пластику можно в разделе «Запросы по карте».
Через службу поддержки
Наиболее удобный и быстрый способ получить информацию по кредиту — это позвонить в службу поддержки. Она работает 24 часа в сутки как в будние дни, так и в выходные.
Телекод — это комбинация из 3-х цифр, которая выдается во время заключения договора с финаносвым учреждением.
Через СМС-банк
Услуга СМС-информирования появилась относительно недавно, однако полюбилась многим заемщикам. Она позволяет в течение нескольких минут узнать задолженность по кредитке. Чтобы получить информацию, необходимо отправить СМС-сообщение с номером договора на номер 5927.
Подключить СМС-банк можно в отделении банка или через интернет. Стоит отметить, что данная услуга является платной. Стоимость СМС зависит от мобильного оператора.
Через отделение банка
Это не самый удобный, но зато надежный способ, ведь специалист не только ознакомит клиента с действующим состоянием счета, но также ответит на все интересующие вопросы. Стоит помнить, что при обращении в отделение с собой необходимо иметь паспорт гражданина России. Без документа в консультации будет отказано.
Через выписку
Данную справку можно заказать на официальном сайте банка. Для этого нужно перейти в раздел «Контролировать средства» и заполнить специальную форму. В ней необходимо указать номер договора, а также номер пластика. После отправки формы на телефон придет код, который нужно будет ввести в специальное поле. После обработки данных детализированная выписка будет готова.
Дополнительные способы проверки кредитки
Если вышеперечисленных способы по каким-либо причинам не подошли, можно применить другие. Например, воспользоваться голосовой системой Skype. Для этого необходимо пройти регистрацию на сервисе и добавить в контакты otpbank_russia.Также можно отправить письмо с вопросом на почтовый ящик банка spravka@otpbank.ru. В письме необходимо указать свое ФИО, паспортные данные и номер договора.
Остаток по кредиту можно рассчитать самостоятельно. Для этого кредитный договор необходимо сопоставить с банковскими квитанциями.
Контролировать свои кредитные обязательства — это прямая обязанность заемщика. «ОТП Банк» предоставляет множество возможностей для проверки данных.
Загрузка…
Источник
ОТП банк – один из лидеров на российском рынке кредитных карточных продуктов. Его услугами пользуются сотни тысяч заемщиков по всей стране благодаря простым и понятным условиям кредитования и качественному обслуживанию. Каждому клиенту важно своевременно погашать долги и знать остатки. Существует несколько способов, как узнать задолженность по кредитной карте ОТП банка. Держателю пластика надо выбрать самостоятельно наиболее удобный для себя вариант. Но при этом надо учитывать некоторые нюансы каждого из них.
Интернет-банк «ОТПдирект»
Интернет-банк «ОТПдирект» — это полноценная система удаленного обслуживания розничных клиентов ОТП Банка. Она доступна бесплатно для всех владельцев кредитных карт.
В сервисе можно выполнять следующие операции по кредитке:
- просматривать информацию об общей сумме задолженности и минимальном платеже
- узнавать даты внесения платежей и окончания льготного периода
- получения сведения о расходах и поступления
- просматривать ежемесячные выписки, подготовленные ОТП банком
- вносить платежи
- оплачивать различные услуги и отправлять переводы
- оперативно блокировать карты при необходимости
Подключить онлайн-банк можно по телефону call-центра или через любой офис ОТП. Абонентская плата за услугу отсутствует. Сервис отвечает всем современным требованиям безопасности. Для просмотра информации о балансе достаточно выполнить вход в онлайн-банк и выбрать нужный продукт в списке. Данные по задолженности на отчетную дату можно найти в выписках, сформированных ОТП банком.
Кредит наличными в ОТП Банке
Кредитный лимит:
от 15 000 до 10 000 000 руб.
Кредитная карта УБРиР до 240 дней без %
Кредитный лимит:
700 000 руб.
Льготный период:
240 дней
Кредитная карта Халва от Совкомбанк
Кредитный лимит:
350 000 руб.
Льготный период:
1095 дней
Карта рассрочки Свобода банка Хоум кредит
Кредитный лимит:
300 000 руб.
Льготный период:
365 дней
Мобильный банк «ОТПдирект»
Часто для доступа к интернету используются не стационарные компьютеры, а смартфоны и планшеты. Для владельцев мобильных устройств ОТП банк выпускает приложение ОТПдирект. Фактически это аналог интернет-банка, адаптированным под смартфоны. В приложении в любой момент можно посмотреть как текущую задолженность, так и данные по ней на отчетную дату. Через мобильный банк также можно осуществить перевод для погашения долга, загрузить выписку и т. д. Для входа в мобильный банк используются логин и пароль от интернет-банка. Получить или восстановить их можно по телефону call-центра. Рекомендуется записать эту информацию и хранить ее в надежном месте.
Приложение для заемщиков «ОТПкредит»
Заемщикам доступно также упрощенное приложение ОТПкредит. В нем нет возможности управлять различными платежами, переводами и т. д., но оно отличается более понятным интерфейсом и позволяет держать под контролем информацию о сумме долга, предстоящих платежах. В приложении можно также получить реквизиты для погашения задолженности межбанковским переводом или сразу внести платеж.
Скачать ОТПкредит могут бесплатно пользователи устройств на Android и iOS. Оно доступно через поиск в официальных магазинах, а также по ссылкам с сайта ОТП банка. Вход осуществляет изначально по номеру телефона и коду из SMS. Для удобства приложение можно настроить для авторизации по отпечатку пальца.
Через СМС-оповещение
После формирования выписки по кредитной карте банк направляет ее держателю информацию в SMS. Сама выписка стает доступной для скачивания в онлайн-банке, приложении и направляется на email или почтовый адрес заемщика. В SMS-оповещении указывается информация о сумме задолженности на дату формирования отчета, дате и сумме минимального платежа.
Клиент может запросить через SMS данные о задолженности по кредитке. Для этого ему надо создать сообщение с текстом «Карта 8888» и отправить его на телефон 5927. Вместо 8888 надо указать 4 последние цифры из номера пластика. Отправка запросов через SMS оплачивается клиентом самостоятельно по тарифам оператора. Со стороны ОТП банка за услугу комиссия не взимается.
Справочная служба банка
При возникновении любых вопросов клиент ОТП банка может круглосуточно обращаться в справочную службу. Позвонить в нее с мобильных можно по телефону 0707, а со стационарных – по номеру 8-800-100-5555. Сотрудники call-центра предоставят по запросу клиента полную информацию о задолженности по кредитке. Но они имеют право запрашивать паспортные данные и кодовое слово для идентификации заемщика.
Узнать задолженность по кредитке можно также и при обращении к сотрудникам любого офиса ОТП банка. В этом случае клиенту надо предъявить паспорт. Без идентификации держателя карты никакую информацию по кредитке специалисты предоставить не смогут.
Как оплатить
Своевременное погашение задолженности позволяет избежать штрафных санкций и других негативных последствий.
ОТП банк предлагает вносить платежи по кредитке различными способами:
- онлайн на сайте, в интернет-банке и фирменных приложениях
- переводом из любого банка
- наличными через терминалы, банкоматы, кассы банка
- наличными в партнерской сети (пункты системы Золотая Корона, салоны связи и т. д.)
- электронными деньгами с кошелька Яндекс.Деньги
- наличными в терминалах Элекснет
Зачисление средств занимает 1-3 дня в зависимости от способа внесения платежей. Рекомендуется вносить платежи заблаговременно.
Карта рассрочки «Совесть»
Кредитный лимит:
300 000 руб.
Льготный период:
365 дней
Visa Classic 100 дней без % Альфа-Банка
Кредитный лимит:
500 000 руб.
Льготный период:
100 дней
Обслуживание:
от 590 рублей
Дебетовая карта Твой Кэшбэк Промсвязьбанка
Что будет, если просрочить платеж
Любая просрочка негативно отражается на кредитной истории заемщика. При длительных задержках платежей получить новый кредит даже в другом банке будет практически невозможно. Все данные о долгах клиентов ОТП обязательно передает в БКИ.
При просрочке платежа клиента будут ждать следующие негативные последствия:
- Начисление пеней и штрафов. Штрафные санкции предусматриваются за каждый день просрочки. Задерживая платеж на длительное время, заемщик существенно увеличивает сумму долга и погасить его в дальнейшем будет значительно сложнее.
- Общение со службой взысканий и коллекторами. Специалисты осуществляют информирование клиента о просроченной задолженности и стараются убедить погасить ее максимально быстро. Приятного в таком общении для должника ничего нет.
- Обращение банка в суд и принудительное взыскание долга. При длительной просрочке банк может направить иск в суд, получить исполнительный лист и направить его в ФССП. В этом случае долг будет взыскиваться приставами из денежных средств должника, а также за счет его имущества, даже если оно не является предметом залога. Дополнительно к сумме долга заемщику придется заплатить исполнительный сбор, а также оплатить судебные расходы банка.
Если просрочки избежать не удалось, то не стоит скрываться от банка. Лучше попытаться договориться, объяснить ситуацию и найти устраивающее обе стороны решение проблемы. При возникновении проблем с внесением платежей из-за непредвиденных негативных ситуаций кредитная организация может иногда пойти на реструктуризацию долга или предложить другие варианты.
Способов узнать данные по задолженности ОТП Банк предлагает достаточно. Все они бесплатны для заемщика. Владельцу кредитной карты остается только выбрать наиболее удобный для себя вариант, не забывать контролировать остатки долга и своевременно вносить все платежи, предусмотренные договором. Просрочки могут стать причиной серьезных негативных последствий.
Last modified: 01.08.2019
Источник
ОТП банк с каждым годом увеличивает число своих клиентов и выдает все больше кредитов и кредитных карт. Такое доверие со стороны населения объяснятся его прозрачными условиями кредитования и оптимальными процентными ставками. Потребительские кредиты часто становятся поддержкой людей, оказавшихся в сложной финансовой ситуации. Самое главное – знать дату погашения ссуды и размер ежемесячных платежей. В этой статье мы расскажем, как узнать задолженность по кредиту в ОТП банке.
Зачем знать свою задолженность
Знать свою задолженность перед банком нужно по многим причинам. Во-первых, выплачивать во время ежемесячные платежи нужно для того, чтобы не платить лишние комиссии и штрафы. Во-вторых, постоянные просрочки могут привести к негативной кредитной истории, которую сложно будет восстановить. При отрицательной кредитной истории заемщику будут отказывать в дальнейших заявках на займ, и он окажется без финансовой поддержки в трудной ситуации. ОТП банком была разработана система мобильного банкинга, в которой клиенты могут узнать остаток по кредиту. Достаточно получить логин и пароль от личного кабинета.
Как узнать остаток долга перед банком
На самом деле, узнать задолженность по кредиту в этой организации можно разными способами:
- через мобильный банк;
- через приложение ОТП банка;
- через смс-сообщение;
- в отделении организации;
- через службы поддержки клиентов.
Доступ в интернет-банк можно получить в момент оформления кредита в офисе банка или на точке продаж в магазине. Получив на руки кредитный договор, вы получите вместе с ним и входные данные для личного кабинета. Клиенты также могут скачать приложение ОТП на свой планшет или смартфон, и заходить в свой личный кабинет с него. Можно отправить смс на номер 5927 и получить информацию о сумме долга по кредиту. Долг перед банком можно проверить в самом его офисе. Для этого достаточно приехать в его ближайшее отделение с паспортом. Еще один способ – позвоните на короткий номер 0707 с сотового телефона и задайте вопрос о задолженности по своему кредитному договору.
Дополнительные способы
Если вам нужно срочно узнать информацию по кредиту, то вы можете позвонить на круглосуточную горячую линию, которая занимается любыми вопросами клиентов ОТП банка. Для получения информации достаточно назвать свои ФИО, паспортные данные и номер кредитного договора. Если вы не знаете номера договора, то можно просто назвать паспортные данные. В случае оформления потребительского кредита – нужно позвонить по телефону 8-800-200-70-05. В случае возникновения вопросов по кредитной карте – нужно обращаться на номер 8-800-200-70-01. Сотрудники колл-центра просмотрят ваш кредит и скажут, сколько вам нужно еще внести денег, чтобы оплатить ежемесячный платеж или полностью закрыть ссуду.
- Читайте также: Как узнать решение по кредиту
Что будет, если не платить кредит
В жизни каждого человека могут произойти непредвиденные обстоятельства, которые негативно повлияют на его платежеспособность. Это может быть увольнение с работы, снижение заработной платы, неожиданная болезнь или получение инвалидности. Все это приводит к тому, что человек не может, как и прежде, оплачивать кредит перед банком. Если заемщик не вносит платежи по кредиту в ОТП, то организация выйдет с ним на связь. Клиенту лучше сразу объяснить ситуацию и банк попробует найти решение проблемы.
Будет гораздо хуже, если заемщик будет скрываться от кредиторов и выключит мобильный телефон. В этом случае его долг будет только расти с каждым днем за счет штрафов и пеней. В итоге его кредитная история испортится и больше никто не выдаст ему новый займ. Затем кредиторы обратятся в суд и будут в судебном порядке принуждать его выплатить сумму долга и все начисленные штрафы. Другой сценарий подразумевает, что банк перепродаст долг клиента коллекторам, и взиманием долгов займутся уже третьи лица. В этом мало приятного, ведь коллекторы – это частные организации и достигают своих целей они не всегда законными способами.
Чтобы не довести дело до печального исхода, лучше с самого начала контролировать свой остаток по кредиту и вносить платежи строго по графику. Не оформляйте кредиты на большие суммы, если не уверены, что вашего дохода хватит на их погашение.
Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
Скачать приложение ОТП Банк на android
Скачать приложение ОТП Банк на iPhone
Контакты
- Официальный сайт: https://www.otpbank.ru
- Горячая линия: 800 100-55-55; Москва и Московская область +7 495 775-4-775.
Источник
ОТП Банк успел за
последнее время получить доверие своих клиентов, поэтому количество людей,
получивших кредитную карту именно в этом банке, с каждым днём
увеличивается. Такую статистику можно объяснить хорошими условиями, которые
предоставляет банк.
Кредит решает финансовые проблемы?
В жизни каждого человека иногда
наступает сложный период, который самостоятельно невозможно преодолеть, потому
что для решения нужно найти финансовые средства. Заработать значительную сумму
денег за короткий промежуток времени невозможно. В таких ситуациях ищут
организацию, которая быстро предоставит необходимую сумму.
Кредит часто становится опорой
человека. Банковские учреждения помогают получить деньги после оформления
заявки и получения положительного ответа сотрудников. Однако нередко возникает
вопрос: кредит – это решение или очередная проблема?
Ответить однозначно невозможно,
потому что всё зависит от суммы долга, срока отдачи, процентной ставки и
заработной платы персоны, которая оплачивает долг по кредиту. Поэтому каждый
человек по-разному отзывается о том периоде, когда платил по кредитному долгу.
Можно с уверенностью заявить, что
платить за кредит сложно, потому что нужно следить за остатком, постоянно
оставлять определённую сумму денег. Такой жизненный расклад быстро надоедает,
но фирма позволяет оплатить или купить то, что было вам или вашим близким
необходимо. Брать кредит или копить самостоятельно – выбирает каждый человек,
однако знать обо всех тонкостях оплаты и получения никогда не помешает. Может,
в сложной ситуации этот вариант станет спасением.
Зачем узнавать задолженность по кредиту?
Оплата кредита является главной
цельючеловека, который имеет подобный долг. Поэтому необходимо крайне
аккуратно и ответственно подходить к процессу погашения. Погасить любой
кредитный долг нужно в определённый срок, который устанавливается банком.
В любом случае срок не будет
большим, тем более что очень важно платить ежемесячно до момента истечения
срока. Это позволит своевременно погашать долговые обязанности и снижать
остаток по карте. Однако некоторые люди забывают следить за остатком и
начинают совершать ошибки.
Если вы являетесь рациональным
человеком, который несёт полную ответственность за совершенные действия, то должны
уметь правильно пользоваться кредитом и знать обо всех поступлениях, которые
оказываются на вашем счету. Для этого заранее нужно ознакомиться с
возможностями банка.
Каждая банковская организация
имеет свои особенности, которые и отличают их друг от друга. Нужно уметь
выбирать то отделение, которое наиболее привлекательно в вашей индивидуальной
ситуации. Ниже можно узнать о тех способах, которые открывает организация ОТП
своим клиентам.
Зная остаток, можно высчитать
оплату, что позволит сэкономить время и денежные средства и оплатить кредит
ранее положенного срока. Об этом мечтают многие люди, однако нужно начинать
работать над этим вопросом, чтобы был результат.
Как узнать о состоянии кредита?
Сотрудники и руководство ОТП
Банка постоянно совершенствует систему обслуживания, чтобы каждый клиент
чувствовал себя комфортно. Преимущества банка в способах проверки задолженности
по кредиту заключаются в разнообразном выборе:
- Интернет-банк
– самый современный метод, который использует большинство клиентов
банковской организации. Логин и пароль вы получаете во время оформления кредитной
линии в банке. Для доступа достаточно иметь выход в интернет и
обычный смартфон. Однако возможности этой услуги практически безграничны.
Можно постоянно следить за состоянием кредитной карты. Таким
образом, вы не столкнётесь с задолженностью по кредиту,
которая приводит к образованию пени. Это нежелательно при оплате долга. - Специальные
приложения от ОТП Банка. Они созданы программистами, которые
старались сделать программу, позволяющую людям ощущать удобства
использования услуг банка. Приложение можно скачать исключительно
на телефон. Однако использовать его можно ежедневно из любого
уголка планеты. Приложение позволяет не только знакомиться с задолженностью
по кредитной карте, но и осуществлять оплату. Это очень практично
для тех людей, которые не имеют много свободного времени. - СМС на
специальный номер банка 5927. Клиенты этот способ используют
достаточно редко, однако именно он приходит на помощь в сложной ситуации.
Когда нет доступа к вышеперечисленным способам, ОТП Банк позволяет
ознакомиться с остатком по кредиту с помощью отправки сообщения. - Обращение
в отделение банка. Самый редкий метод, который используют люди
только в крайних случаях. Для этого необходимо взять паспорт и отправиться
в отделение банка, которое наиболее удобно расположено по отношению
к вам. Сотрудники ОТП Банка смогут проверить вашу историю. - Справочная
служба ОТП Банка 0707. Ознакомиться с задолженностью можно и
по телефону, который доступен всем клиентам. Вам ответит оператор,
который всегда рад помочь в устранении любой проблемы.
Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
Скачать приложение ОТП Банк на android
Скачать приложение ОТП Банк на iPhone
Контакты
- Официальный сайт: https://www.otpbank.ru
- Горячая линия: 800 100-55-55; Москва и Московская область +7 495 775-4-775.
Источник
