Клиенты банка Хоум Кредит узнать остаток по кредиту могут различными способами. Компания заботится об удобстве своих клиентов, предлагая им самостоятельно отслеживать, сколько еще им осталось выплатить организации.
В этой статье мы подробно рассмотрим все доступные для клиентов банка способы проверки остатка по займу.
Для чего нужно знать остаток задолженности по кредиту?
Абсолютно все компании, которые занимаются выдачей займов, могут применить к заемщику штрафные санкции, в случае нарушения последним графика платежей. И российская фирма Home credit не является исключением. Как и другие банки, она штрафует клиентов, которые просрочили или внесли не в полном размере обязательный платеж.
Штрафные санкции за просрочку минимального платежа по карте рассрочки Свобода
Поэтому людям, которые брали займ в компании, важно иметь представление о сумме, которую осталось выплатить банку Хоум Кредит. К тому же, своевременное внесение полной суммы обязательного платежа поможет человеку сохранить свою хорошую кредитную историю и зарекомендовать себя в качестве добросовестного заемщика.
Любые нарушения фиксируются фирмой, которая выдала займ, и ежемесячно подаются в Бюро кредитных историй. Поэтому в дальнейшем должники, которые регулярно нарушали правила выплаты кредита, не смогут быстро получить новый займ. Их фамилии будут стоять в списке недобросовестных заемщиков.
Каждая фирма, выдающая займы, проверяет людей по этой базе. И если фамилию человека удается найти в этом списке, то с большой вероятностью он получит от компании отказ.
Как проверить задолженность по кредиту в Хоум Кредит Банке через интернет?
Узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит банке можно через интернет несколькими способами. Таким образом, человек может получить любую интересующую его информацию максимально быстро и из любой точки мира.
Карта рассрочки «Свобода»
Бесплатное обслуживание карты
Максимальный лимит
до 300 000 руб
Льготный период
До 12 мес.
1 мин.
Оформить
Дебетовая карта «Польза»
до 5% годовых на остаток по счёту
Обслуживание
от 0 до 99 ₽
Кэшбек
до 15% при оплате смартфоном
1 мин.
Оформить
Через сервис «Мой Кредит»
Так выглядит интерфейс сервиса
Компания предлагает своим клиентам для проверки баланса использовать сервис «Мой Кредит». Заходить на него можно как через мобильный телефон, так и через компьютер. Он дает возможность выполнять огромный перечень банковских операций через интернет, в том числе:
- Контролировать балансы на кредитках.
- Посмотреть, сколько осталось платить по кредитам.
- Проверить, поступили ли средства в полном объеме.
С помощью сервиса «Мой кредит», клиент банка Хоум Кредит может узнать следующую информацию по займу:
- Остаток на счету.
- График платежей.
- Размер и дату внесения последнего платежа.
- Реквизиты счета.
- Перечень подключенных дополнительных услуг.
Также сервис сохраняет данные о всех ранее взятых и уже выплаченных займах в компании. «Мой Кредит» также позволяет получить информацию о балансе выданных человеку займах.
Доступная следующая информация по этим продуктам:
- Доступный остаток.
- Лимит.
- Размер использованных средств.
- Дата внесения обязательного платежа и его размер.
- Реквизиты.
- Статус карточки.
- Сумма накопленных бонусов.
Получить эти сведения можно совершенно бесплатно. Также удобный онлайн сервис предлагает еще много других полезных для клиента возможностей.
Через личный кабинет интернет-банка
Сегодня наверно уже не осталось людей, которые не знают про уникальные возможности интернет-банкинга. Это удобный способ не только выполнять различные банковские операции, но и оставаться в курсе своих расходов, контролировать график платежей.
Через сервис банка Хоум Кредит узнать остаток очень просто. Для этого нужно только авторизоваться в личном кабинете.
В предложенном меню нужно выбрать подпункт «Кредиты» или «Карты». После этого вся доступная информация по займам будет сразу выведена на экран. Люди, которые имеют сразу несколько кредитов, могут получить данные о каждом из них.
К достоинствам сервиса относят очень простой интерфейс, отсутствие платы за регистрацию и его пользование. Но важно помнить, что пользоваться им можно только при подключении устройства к интернету.
Видео по теме:
С помощью Мобильного банка
Узнать остаток по кредиту можно, воспользовавшись мобильным приложением Хоум Кредит. Чтобы зайти в него, необходимо ввести логин и пароль. Эти данные будут соответствовать тем, что использует человек для авторизации в личном кабинете интернет-банка.
Если он не пользуется такой услугой, то ее придется подключить. Сделать это можно, позвонив по номеру 8 (495) 785-82-22.
После подключения услуги на телефон клиента придет сообщение, в котором будет указан одноразовый пароль для входа. В дальнейшем его нужно сменить на постоянный самостоятельно.
Чтобы получить информацию по кредиту, необходимо:
При помощи Хоум Чата
Еще один альтернативный способ узнать о задолженности, о графике платежей и остатке по кредиту – Хоум Чат. Каждый клиент через чат может пообщаться со специалистом компании. Войти в него можно через официальный сайт.
Кредит наличными
Выдача работающим с положительной КИ
Сумма
от 10 тыс. до 1 млн. ₽
Сотрудники Хоум Кредит не могут сразу предоставить человеку всю интересующую его информацию. Сначала они должны удостовериться, что с ним общается заемщик лично. Для этого они зададут несколько вопросов, которые позволяют идентифицировать человека.
Если на все вопросы человек ответил верно, то специалист сразу предоставит всю информацию по кредиту. Ему можно задавать и любые другие вопросы, связанные с работой банка или его продуктами. Консультации бесплатные.
Загрузка …
Как по номеру договора проверить остаток по кредиту в Home Credit?
Получить актуальную информацию по кредиту можно, обратившись в любой рабочий день в отделение компании. Необходимо только представить специалисту свой номер договора и паспорт.
На официальном сайте банка для удобства поиска ближайшего офиса представлена карта
Однако, если у человека нет возможности приехать в банк, то он может использовать сервис «Телефонный банк». Это полностью автоматизированный сервис, который позволяет быстро получить интересующие клиента данные. Чтобы проверить размер задолженности, нужно:
- Позвонить по номеру 8 800 700 80 06.
- В голосовом меню выбрать «0».
- Далее нажать «1» и «#».
- После необходимо ввести номер кредитного договора или же кредитной карты.
- Далее укажите номер TPIN.
- Чтобы узнать остаток долга, нажмите на «2».
Использовать сервис можно в любое время. Он не связывает человека с оператором. Все данные зачитывает автоответчик.
Эту же информацию по номеру договора можно получить через сервис «Хоум Чат» или просто связавшись с оператором по горячей линии. Но в этих случаях узнать остаток в банке Хоум Кредит можно только после прохождения процедуры идентификации.
Достоинством такого способа является то, что от человека требуется предоставить минимальную информацию. Ответы же сервис выдает практически моментально.
Как узнать задолженность по номеру телефона?
Получить информацию можно и другим способом. Так, если у клиента нет возможности посетить офис компании, воспользоваться Хоум Чатом или «Телефонным банком», то он может просто позвонить в Контактный центр Хоум Кредит по номеру телефона 8 (495) 785-82-22.
Информация, которую может предоставить банковский контактный центр
Через этот информационный сервис можно связаться с сотрудниками компании, которые дают профессиональные консультации по различным вопросам:
- По продуктам фирмы и ее партнеров.
- По активации и деактивации услуг.
- По операциях на счету и состоянии задолженности.
Но важно помнить, что для получения этих сведений, обязательно прохождение процедуры идентификации. Чтобы установить личность звонящего, сотрудники Хоум Кредит запрашивают у него секретную информацию. Так они могут попросить назвать кодовое слово.
Узнаем остаток по кредиту в банке Хоум Кредит с помощью СМС-информирования
Одна из самых популярных дополнительный услуг банка ХКФ – СМС-информирование. Она позволяет клиентам получать уведомления о всех операциях, которые совершаются с его счетами. Чтобы подключить ее, необходимо подать заявление или оставить заявку:
- По номеру 8 (495) 785-82-22.
- Через Информационный сервис.
- В любом отделении банка.
После подключения этой услуги на номер телефона начнут поступать сообщения. В них будет содержаться следующая информация:
- Сумма списания и поступления средств.
- Дата и время операции.
- Остаток по кредиту.
При полном погашении задолженности человеку также придет сообщение с уведомлением.
Услуга платная. Клиентам, которые заключали договор на получение потребительского кредита в Хоум Кредит не позже марта 2016 года, в месяц за нее придется платить 59 рублей. Люди, что взяли кредиты после мая 2018 года, должны платить за услугу 99 рублей в месяц.
Заключение
Банк Хоум Кредит заботится о своих клиентах, стараясь сделать для них работу с компанией максимально простой и удобной. Поэтому фирма предлагает огромный выбор способов проверки остатка по кредиту. И все они совершенно бесплатные.
Узнать, сколько осталось платить по займу, уточнить сумму своей заложенности и когда необходимо внести очередной платеж, можно в любом отделении компании, через интернет, по мобильному телефону, позвонив на горячую линию.
Источник
Заботясь об удобстве своих клиентов, российский банк Home Credit Bank предлагает использовать для уточнения остатка по кредиту не только официальный график платежей, но и другие способы. В этой статье мы расскажем, как быстро узнать задолженность в Хоум Кредит Банке.
Для чего?
Несвоевременное или неполное внесение платежей по потребительскому кредиту, оформленному в Хоум Кредит Банке – это основание для применения к заемщику различных штрафов и денежных санкций весьма внушительных размеров.
Кроме того, информация о внесении неполных ежемесячных платежей на протяжении 2-3 и более месяцев передается в Бюро кредитных историй (БКИ), а затем отрицательно сказывается на заемщике при его желании получить новый кредит (каждый банк направляет заявку в БКИ).
Имея представление об остатке по займу, выданному банком Хоум Кредит, вы сможете предупредить подобные неприятные ситуации и зарекомендовать себя в качестве ответственного, а главное – добросовестного заемщика.
5 способов уточнения остатка
Узнать остаток по определенному нецелевому займу, выданному банком Хоум Кредит, вы можете любым из нижеприведенных способов:
- звонок на горячую линию Home Credit Bank,
- личный кабинет,
- online-чат,
- посещение отделения или офиса кредитной организации,
- мобильный банк.
Чтобы выяснить, какой из перечисленных способов удобнее в использовании, необходимо рассмотреть каждый из них в отдельности.
Способ №1 – служба поддержки
Контактный центр Home Credit Bank принимает звонки круглосуточно, а связаться с оператором вы можете из любой точки земного шара. Обратите внимание, что бесплатная линия с единым номером 8-800-700-800-6 в настоящее время не действует. Функционирует только платный номер – 8 495 785 82 22.
Обратите внимание! Срок ожидания ответа оператора может достигать 12 минут, при этом деньги за звонок взимаются с клиента.
Ответившему специалисту сообщите о намерении уточнить остаток по кредиту, взятому в Хоум Кредит Банке. Чтобы быстро ответить на вопросы оператора и не тратить время на поиск документов, заранее подготовьте паспорт РФ и кредитный договор.
Плюсы:
- круглосуточно,
- из любого места,
- минимум документов.
Минусы:
- Высокая стоимость звонков. Она определяется не банком Хоум Кредит, а вашими мобильными операторами.
Способ №2 – личный кабинет
Online-сервис «Личный кабинет» пользуется большой популярностью среди пользователей Хоум Кредит Банка. Он предлагает впечатляющий спектр возможностей, включая моментальные переводы, уточнение информации о том, сколько снято наличными, остатка по оформленному займу и др.
Чтобы воспользоваться этой функцией, авторизуйтесь в личном кабинете (ib.homecredit.ru), а затем перейдите в раздел «Кредиты» или «Карты». Если у вас оформлено несколько займов, то узнать баланс вы сможете по каждому из них.
Плюсы:
- за регистрацию и пользование сервисом не взимается плата,
- возможность не только узнать остаток, но и другие полезные сведения (дату внесения платежа, его размер и др.),
- удобный и простой интерфейс личного кабинета.
Минусы:
- воспользоваться сервисом, чтобы посмотреть остаток, дастся только через интернет.
Способ №3 – хоум-чат
С использованием официального сайта Хоум Кредит Банка – www.homecredit.ru, вы сможете легко пообщаться со специалистом кредитной организации по сообщениям. В верхней части страницы выберите раздел «Хоум-чат», а затем введите свое имя и возникший вопрос.
Сотрудник банка не сможет сообщить остаток по кредиту, пока не идентифицирует заемщика, поэтому приготовьтесь ответить на несколько вопросов оператора (дата рождения, фамилия, номер кредитного договора с Хоум Кредит Банком и др.).
Информацию вы получите сразу, пройдя идентификацию. Отвечающему оператору вы можете задать и другие интересующие вас вопросы по кредиту (что нужно сделать для проверки имеющейся задолженности, можно ли досрочно погашать заём, как погасить и др.).
Плюсы:
- оператор быстро отвечает на вопросы,
- бесплатно,
- профессиональная консультация.
Минусы:
- воспользоваться онлайн-чатом удастся только при наличии доступа к интернету.
Обратите внимание! Вся информация, содержащаяся в сообщениях, недоступна третьим лицам – канал связи банка Хоум Кредит надежно защищен.
Способ №4 – отделение Home Credit Bank
Если вы брали кредит в банке Хоум Кредит, то сможете уточнить текущий остаток по счету в любом отделении или офисе организации. Предварительно записываться на прием не нужно – специалист проконсультирует вас по интересующим вопросам в порядке очереди.
С собой необходимо принести паспорт РФ и кредитный договор. Рекомендуем взять официальный график платежей, чтобы при возникновении вопросов быстро сравнить ежемесячные платежи, срок кредитования и иные параметры.
Обратите внимание! Необязательно обращаться в то отделение Хоум Кредит Банка, где был оформлен зам. Вы можете выбрать любой офис или представительство, чтобы узнать сумму задолженности.
Плюсы:
- отделения банка расположены практически во всех населенных пунктах страны,
- возможность получения выписку со счета с указанием остатка для удобства погашения.
Минусы:
- не исключены длинные очереди, что увеличивает время ожидания специалиста.
Способ №5 – мобильный банк
Воспользоваться им удастся при условии, что вы подключены к услуге «Мобильный банк» и знаете личный TRIN-код (его можно получить, связавшись с оператором по горячей линии). Чтобы посмотреть остаток по кредиту этим способом, необходимо набрать 8 800 700 80 06 и следовать основным командам автоответчика.
Переведите телефон в режим тонального набора и нажмите на клавишу «0», затем «1» (сведения по кредиту). Далее, потребуется ввести номер кредитного договора – нажмите «#», укажите номер соглашения, и снова «#». Укажите TRIN-код. Прослушайте автоответчика и нажмите «2», чтобы узнать остаток долга.
Плюсы:
- бесплатно,
- круглосуточно,
- быстро.
Минусы:
- необходимо знать TRIN-код.
Какой же из приведенных способов лучше? Однозначного ответа получить не удастся – каждый пользователь Хоум Кредит Энд Финанс Банка самостоятельно решает, какой из приведенных вариантов для него удобнее, быстрее и проще.
Источник
Существует огромное количество способов, как узнать баланс карты Хоум Кредит. Людям, которые пользуются услугами банка, предоставляется обширный спектр услуг.
К тому же, компания постоянно совершенствует свои сервисы, которые позволяют сделать работу с банком еще более удобной и быстрой. Так проверить баланс человек может несколькими способами.
Как проверить баланс карты Хоум Кредит с помощью банкомата?
У многих людей, которые задаются вопросом, как проверить баланс карты Хоум Кредит, среди первых идей лидирует банкомат. Если используемый аппарат принадлежит банку, то он позволяет совершенно бесплатно получить необходимые сведения.
За пользование банкоматами других организаций придется заплатить небольшую комиссию.
Если вам необходимо узнать баланс, требуется:
Карта рассрочки «Свобода»
Бесплатное обслуживание карты
Максимальный лимит
до 300 000 руб
Льготный период
До 12 мес.
1 мин.
Оформить
Дебетовая карта «Польза»
до 5% годовых на остаток по счёту
Обслуживание
от 0 до 99 ₽
Кэшбек
до 15% при оплате смартфоном
1 мин.
Оформить
- Вставить в банкомат карту.
- Ввести в поле свой секретный ПИН-код.
- Из появившегося меню нужно нажать на подпункт «Проверка баланса».
- Выбрать способ получения данных об остатке кредита — на экране или на чеке.
После завершения всех операций банкомат вернет карту владельцу. Это стандартный алгоритм работы с любыми банкоматами.
На некоторых аппаратах других компаний также может появляться уведомление о взимании комиссии за проведение операции.
Проверка баланса в отделении банка
Если у клиента нет возможности воспользоваться банкоматом, то он всегда может воспользоваться квалифицированной помощью сотрудников компании. Они проводят консультации в отделении банка.
На официальном сайте банка имеется карта для поиска ближайшего отделения
Специалисты готовы оказать помощь в:
- Проверке баланса карты Хоум Кредит.
- Получении сведений о доступном лимите.
- Проверке остатка бонусов.
Но важно помнить, что при посещении банка нужно будет подтвердить свою личность. Для этого нужно взять с собой любой документ, который удостоверяет личность.
Менеджеры подскажут, как правильно проверять баланс, расскажут о всех особенностях работы с банкоматами.
Как проверить баланс на карте Хоум Кредит через интернет?
Ритм жизни современных людей настолько высок, часто у них просто нет свободного времени, чтобы сходить в отделение банка или бродить по улицам в поиске банкомата. Поэтому для того чтобы узнать баланс карты Хоум Кредит они могут использовать свой телефон, планшет или персональный компьютер.
Всего несколько минут нужно, чтобы получить данные о балансе с помощью интернета. Наряду с этим за эту операцию не взимается плата.
Интернет-банк
Получить сведения о состоянии своего баланса можно через интернет-банк. Это сервис, который дает возможность клиенту самостоятельно проводить огромное количество различных операций.
Чтобы узнать баланс, нужно для начала войти в личный кабинет. Для этого требуется следовать этой инструкции:
- Зайти на веб-сайт ib.homecredit.ru/ibs/ru/login.
- Ввести в соответствующие формы логин и ваш секретный пароль.
- Нажать на кнопку «Вход».
После этого клиенту будут доступны сведения о состоянии его счета. Если клиент решил посмотреть, сколько осталось средств на дебетовой карте, то ему сервис предоставит данные о доступном остатке на счету.
В случае, если он проверяет данные по кредитным картам, то он сможет получить информацию о:
- Размере лимита.
- Сумме бонусов «Польза».
- Остатке на счету.
Есть несколько способов начать пользоваться сервисом. Можно подключить его при посещении офиса банка Хоум Кредит.
Более быстрый способ — позвонить в Контактный центр. Связаться с менеджером можно по номеру 8 (495) 785-82-22.
Они быстро подключат услугу, выдадут логин и пароль, который обязательно в дальнейшем нужно поменять самостоятельно.
Мобильное приложение
Сведения о балансе на карте получают и через специальное мобильное приложение. Это удобный способ, который позволяет не только контролировать расходы, но и всегда быть в курсе изменения остатка.
Клиент банка Хоум Кредит сможет получить актуальную информацию о:
- Доступном для него кредитном лимите.
- Сумме остатка на счету.
- Размере следующего платежа.
- Дату внесения обязательного платежа.
- Истории всех выполненных операций.
- Реквизитах счета.
Владелец кредита от Хоум Кредит получает возможность узнать историю операций, получить данные о дате внесения последнего платежа и размере. У него есть возможность узнать график платежей, доступный остаток.
Кредит наличными
Выдача работающим с положительной КИ
Сумма
от 10 тыс. до 1 млн. ₽
Клиенты, которые пользуются дебетовыми картами, также могут воспользоваться этим приложением. С его помощью они узнают:
- Баланс карты Хоум Кредит.
- Номер договора.
- В каком статусе сейчас карта.
- Какая у них процентная ставка на остаток.
- Реквизиты счета.
- Историю всех операций.
Все сведения, которые получает клиент через приложение, ему предоставляются совершенно бесплатно.
Хоум Чат
Компания постоянно совершенствуется, стараясь сделать общение со своими клиентами более доступным и комфортным. Поэтому банк ввел новый сервис под названием Хоум Чат. Он сочетает в себе функции Контактного центра и удаленного офиса.
Клиенты банка Хоум Кредит могут задать в Хоум Чате абсолютно любой вопрос, связанный с услугами и работой банка. В том числе им доступны сведения о:
- Кредитных программах.
- Рассрочке, о все возможных способах проверки счета.
- О банковских продуктах.
Хоум Чат дает возможность максимально быстро получить любые выписки. Если раньше нужно было делать официальный запрос на получение таких сведений через офис, то теперь все необходимые документы можно получить онлайн.
Сервис работает круглосуточно и без выходных. Авторизоваться в нем не нужно.
Идентификация может понадобиться только клиентам, которые хотят получить ответ на конкретные вопросы, связанные с их счетами или заказанными ними банковскими продуктами.
Сервис «Мой Кредит»
Еще один сервис, разработанный банком Хоум Кредит, называется «Мой кредит». Он позволяет не только быстро проверить, сколько осталось денег на карте, но и проверить:
- Когда нужно внести следующий платеж по кредитке.
- Зачислен ли платеж.
- Сколько осталось внести платежей до закрытия кредита.
Приложение позволяет также получать сведения круглосуточно. Чтобы авторизоваться в нем не нужен логин или пароль.
Идентификация проходит по номеру телефона и дате рождения. Клиенту нужно просто ввести эти сведения в приложении. Система сразу направит на телефон одноразовый пароль, который нужно будет также ввести.
Узнаем баланс карточки через СМС
Так выглядит банковское информирование
СМС-уведомления – это стандартная для многих банковских организаций услуга, которая пользуется большой популярностью. Но далеко не все знают, как проверить баланс карты Хоум Кредит через СМС.
А ведь это один из наиболее простых и удобных вариантов контроля за всеми поступлениями и списаниями средств. Услуга получила название «СМС-пакет». Она доступная всем клиентам компании.
После ее подключения человек будет получать на телефон мгновенные уведомления о том, что произошло:
- Снятие наличных в банкомате со счета.
- На карту были зачислены деньги.
- На счет были начислен бонусы.
Каждое сообщение будет сопровождаться информацией об остатке на счету. Услуга платная. Перед тем как узнать баланс карты Хоум Кредит через СМС, нужно активировать услугу. Подключить ее можно:
- По номеру 8 (495) 785-82-22.
- В любом отделении компании.
- Через интернет-банк.
Банковские оповещения с учетом времени поступления
Если клиент решил подключить услугу по телефону, то ему необходимо будет подтвердить свою личность. Для этого ему нужно будет ответить на несколько вопросов, которые задаст менеджер компании Хоум Кредит.
После этого специалист подключит услугу. В подтверждение этого на мобильный телефон клиента придет сообщение.
Как узнать баланс карты Хоум Кредит Банка по номеру телефона?
Если все вышеперечисленные способы недоступны человеку, то он может воспользоваться следующим методом. Проверку баланса карты он может выполнить и по номеру телефона. Для этого он связывается с менеджерами компании по телефону.
После этого нужно:
- Дождаться ответа специалиста.
- Указать цель звонка.
- Сообщить ему все необходимые сведения.
После этого сотрудник компании огласит, какой остаток на вашей карте. Этот способ используется крайне редко, однако специалисты Контактного центра Хоум Кредит никогда не откажут клиенту в помощи.
Загрузка …
Заключение
Банк Хоум Кредит предлагает своим клиентам большой выбор способов проверки как кредитных карт, так и дебетовых, например, «Космос». Люди могут получить необходимую информацию как в банкоматах, так и в отделениях банка, онлайн через интернет и по телефону через СМС.
Сложностей с получением таких сведений не возникает. К тому же менеджеры компании готовы ответить на любые вопросы, связанные с проверкой остатка, в любое время дня и ночи.
Источник
