ОТП банк предлагает клиентам 6 способов отслеживать информацию по карте: баланс, остаток задолженности, лимиты, сроки погашения и прочее. Проверка происходит в режиме онлайн из любой страны.
СМС банк ОТПДирект
При отсутствии выхода в интернет, информацию клиенты ОТП банка могут проверять при помощи сервиса смс информирования.
Опция доступна только после активации и оплаты 3 способами:
- В Личном Кабинете или через интернет-банкинг.
- Менеджер в офисе компании.
- Позвонив в службу клиентской поддержки, после идентификации клиента специалист подключит услугу.
Доступно для действующих заемщиков, которые получили карту и заключили договор. Стоимость входящего оповещения зависит от выбранного тарифа, ежемесячная абонентская плата составляет от 69 до 79 рублей. Специалисты службы безопасности рекомендуют подключить ее, чтобы вовремя предотвратить несанкционированные списания по счету со стороны злоумышленников и третьих лиц. Исходящее СМС тарифицируется в рамках условий мобильного оператора.
Для проверки баланса нужно отправить СМС со словом BAL или БАЛ на номер 5927 для абонентов Мегафон или Билайн или +7(903)-797-63-70 для остальных.
СМС отправляется с номера телефона, который привязан к карте. Это избавляет от необходимости дополнительно вводить реквизиты. Номер определяется автоматически и высылается баланс на текущий момент. Ответ приходит мгновенно после отправки запроса.
Интернет банкинг ОТПДирект
Подробная информация о договоре, счетах, вкладах, кредитах и картах представлена в личном кабинете онлайн банкинга. Доступ в него получают клиенты банка после активации. Необходимо предварительно зарегистрировать аккаунт в системе и пользоваться доступными опциями.
Логин и пароль для регистрации выдает менеджер в офисе банка.
Как посмотреть информацию по карте через ОТПДирект:
- Авторизоваться на сайте https://online.otpbank.ru/login/product-auth одним из 2 способов: по номеру счета или логину/паролю.
- Зайти в раздел продуктов.
- Открывается подробная статистика по открытым картам, счетам, кредитам и прочим продуктам, которыми пользуется клиент ОТП Банка.
Для кредитной карты помимо остатка по задолженности отображаются данные:
- по лимитам;
- дате открытия и погашения;
- график платежей;
- общая сумма к досрочному погашению;
- форма закрытия договора;
- суммы ежемесячных платежей;
- дата следующего погашения.
По каждому договору в Личном Кабинете можно сформировать экспресс справку с детальной выпиской. Опция доступна в разделе контроля средств.
Для оформления запроса нужно:
- заполнить номер договора (или 16-значный номер карты);
- теле код — это 3 цифры в паспортном номере, который привязан к каждому пластику ОТП;
- одноразовый код безопасности, который отображается на странице после заполнения требуемых полей.
Мобильный банк ОТПДирект
Версия личного кабинета интернет-банкинга для мобильных приложений смартфонов и планшетов, базируются на операционной системе iOS или Андроид. Скачать можно с официального сайта https://www.otpbank.ru/ или из Google Play и App Store.
Приложение бесплатное, по функционалу не отличается от веб версии. Позволяет отслеживать данные из любой точки мира при подключении к сети интернет.
Проверка баланса и прочей информации по задолженности и остатку идентична процедуре через Личный Кабинет, описанной выше.
Для просмотра развернутой детализации по счету нужно выбрать карту и нажать на опцию «Информации по продукту».
Банкоматы и платежные терминалы ОТП
Узнать баланс по остатку можно через пункты самообслуживания. Список доступных в регионе проживания можно узнать на официальном сайте в разделе https://www.otpbank.ru/retail/branches/, выбрав город. Для удобства пользователей информация представлена в виде интерактивной карты.
Как проверить баланс через банкомат:
- Вставить карту в платежный терминал.
- Идентифицировать вводом кода.
- В меню выбрать опцию проверки баланса.
- Данные выводятся в виде распечатанной квитанции или на экране банкомата. Клиент сам выбирает вариант отображения.
Опция бесплатная в банкоматах ОТП для клиентов банка. В случае проверки через терминалы других эмитентов взимается дополнительная комиссия, размер которой нужно уточнять у службы клиентской поддержки банка.
Телефон горячей линии
Отправка СМС сообщения платная, звонок в колл центр бесплатный для абонентов Российской Федерации.
Доступны следующие способы связи с менеджерами клиентской поддержки:
- 0707 — для звонков с мобильных РФ;
- горячая линия 8-800-100-55-55 для мобильных и стационарных телефонов РФ;
- 8 (495) 775-33-33 — из заграницы;
- онлайн чат на сайте в правом нижнем углу;
- форма обратной связи в личном кабинете.
Звонок в колл центр осуществляется как в режиме автоответчика, так и при общении с оператором. Выбрать режим можно при помощи интерактивного меню и нажатия на кнопки смартфона.
Автоответчик выдает общую информацию, для получения подробной потребуется пройти процедуру идентификации личности (паспортные данные, номер договора и прочие данные).
В офисе банка при личном присутствии
Для уточнения данных по остаткам, лимитам, балансу и прочей информации, необходимо прийти в офис банка с самой картой или ее реквизитами и договором.
Если заемщик потерял карту, не помнит номер, пин код и прочие ситуации, узнать остаток в отделении ОТП Банка — это единственный способ.
После успешной проверки личности, менеджер предоставит персональные данные по балансу и поможет восстановить пароль доступа, заблокировать пластик в случае утери/кражи во избежание несанкционированного списания средств злоумышленниками.
Консультация в офисе бесплатная, займет 3 минуты. На сайте нужно посмотреть режим работы, так как такой способ доступен только в рабочие часы. Уточнить данные по работе офиса можно по телефону горячей линии.
Источник
Многие пользователи задаются вопросом, как узнать баланс карты ОТП банка. Для этого финансовой организацией предусмотрено несколько удобных методов. Держатели карточного продукта банка могут без труда ознакомиться с остатком по нему в любое удобное для них время быстро и удобно. По кредитным или дебетовым картам информация о балансе предоставляется всегда оперативно. Пользователям остается только выбрать оптимальный вариант для получения таких сведений.
Мобильное приложение банка для ознакомления с состоянием счета
У банка ОТП имеется свое мобильное приложение, которое пользователи могут скачать на устройство, работающее под управлением операционной системы iOS или Android. С ним без труда имеется возможность проверить баланс карты. Приложение является полностью бесплатным и работает корректно.
Данное ПО ОТП банка позволяет отслеживать состояние счета, а также контролировать совершенные финансовые операции.
СМС для проверки остатка средств карты
Проверить баланс также имеется возможность при помощи СМС сообщений на короткие номера ОТП банка. Таким удобным способом имеется возможность узнать, сколько денежных средств осталось на счету или на карте. Для пользования таким способом потребуется для начала подключить смс оповещения. Это можно сделать при помощи:
- Мобильного приложения банка;
- Специалистов кредитной организации.
Для того чтобы узнать сумму остатка по кредитной карте или дебетовой, необходимо отправить слово BAL или Бал на следующие номера:
- 5927- номер действует для пользователей операторов Мегафон и Билайн;
- +7 (903) 797-63-70 – доступен для клиентов прочих операторов.
После отправки сообщения клиент банка получит ответ с информацией по балансу.
Необходимо принимать во внимание, что такой метод оповещения об остатке по карте является платным. Цена одного отправленного сообщения с запросом на проверку баланса пластиковых карт рассчитывается согласно установленному оператором мобильной связи тарифному плану.
Интернет-банкинг
У ОТП банка имеется официальный сайт, через который также имеется возможность узнать остаток средств по своей карте. Для того чтобы пользоваться личным кабинетом на портале организации, потребуется его активация при помощи сотрудников банка ОТП. Они предоставят логин и пароль для прохождения регистрации.
Для того чтобы узнать баланс счета или карточного продукта банка нужно на сайте https://direkt.otpbank.ru/ ввести логин и пароль и выполнить вход. Таким образом, проверка остатка средств может быть выполнена в любое время суток. В ОТП банке это делать комфортно и быстро. В соответствующем разделе сайта есть информация по состоянию баланса карт клиента. Обычно у пользователей не появляется трудностей при использовании такого онлайн банкинга.
Банкоматы
Для получения информации по балансу имеется возможность пользоваться банкоматами, которые ОТП банк устанавливает в достаточном количестве в любом населенном пункте. На официальном сайте финансового учреждения есть адреса ближайших АТМ, среди которых можно выбрать наиболее подходящие.
Для того чтобы узнать баланс карты ОТП банка через банкоматы, нужно выполнить следующие действия:
- Выставить свою карту и набрать пин код;
- Выбрать в меню необходимый раздел;
- Запросить показ остатка по счету банка на экране или же распечатать чек;
- Закончить процедуру и забрать карту.
Обращение в службу поддержки
В ОТП банке доступна круглосуточная служба поддержки, к операторам которой можно обратиться по самым разным вопросам. Клиентам доступны несколько номеров телефонов горячей линии, по которым можно узнать о балансе своего счета:
- 8 (800) 100-55-55 – бесплатный телефонный номер для приема звонков от пользователей со всей страны;
- 0707 – номер телефона банка для связи с клиентами посредством мобильного;
- +7 (495) 775-33-53 – телефонный номер для московских пользователей для тех граждан, которые находятся за границей.
Во время соединения по данным номерам от пользователей потребуется набрать цифру 1, которая соответствует информации по картам. После этого необходимо следовать указаниям автоответчика, который предложит набрать цифру 4, которая обозначает финансовые данные по картам. Затем вводится ее номер и ставится звездочка. После чего появляется информация о балансе.
На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
Скачать приложение ОТП Банк на android
Скачать приложение ОТП Банк на iPhone
Контакты
- Официальный сайт: https://www.otpbank.ru
- Горячая линия: 800 100-55-55; Москва и Московская область +7 495 775-4-775.
Источник
Сегодня карты ОТП банка пользуются высоким уровнем популярности. Востребованными одинаково являются и дебетовые, и кредитные варианты пластика. И нередко при пользовании таким продуктом, клиенты банка задаются вопросом, как узнать остаток на счете, привязанном к нему. Для этого предусмотрено несколько методов, позволяющих получить информацию в любое удобное время. При этом это будет быстро и удобно, потому что в банке сведения по кредиткам и дебетовому пластика всегда предоставляется оперативно. А клиентам остается только выбрать наиболее подходящий для них способ получения интересующей информации.
Через мобильное приложение
Баланс карты ОТП быстро и легко имеется возможность проверить, скачав мобильное приложение банка. Для его использования потребуется загрузить ПО на устройство, работающее под управлением операционной системы iOS или Android. Такое приложение ОТП банка бесплатно абсолютно для всех пользователей. А благодаря вниманию разработчиков даже к мелким деталям оно работает стабильно, что позволяет получать информацию по картам в любое время дня и ночи.
С помощью такой программы, созданной ОТП банком, пользователи получают возможность:
- Контролировать состояние счета по своим картам.
- Отслеживать совершенные финансовые операции в режиме реального времени.
Скачать приложение ОТП Банк на android
Скачать приложение ОТП Банк на iPhone
Использование СМС для получения информации пор картам и счетам
Проверить остаток по картам также можно, отправив сообщение смс на один из коротких номеров банка. Это быстрое и самое простое решение для получения сведений о том, сколько денежных средств осталось на счету. Информация поступает в виде смс сообщения в кратчайшее время после отправки запроса.
Но для использования такого комфортного метода для начала необходимо подключить услугу смс информирования, которую предлагают в банке. Эта процедура выполняется несколькими простыми способами:
- Мобильное приложение банка ОТП;
- Обращение к специалистам банковского учреждения.
ОТП банком предоставляется несколько вариантов номеров, по которым можно отправить короткие сообщения с текстом для проверки баланса. Для получения ответа в тексте сообщения должно быть слово БАЛ или BAL. Для проверки остатка по счету имеется возможность выбрать один номер из следующих вариантов:
- Абонентам Билайн и Мегафон доступен короткий номер 5927, чтобы узнать баланс;
- А для абонентов других операторов банком предоставляется еще один номер +7 (903) 797-63-70.
Практически сразу после отправки сообщения клиенты банка получают информацию по остатку на счете. Но при этом держателям пластика необходимо помнить о том, что данная услуга является платной. Оплата за предоставление сведений не взимается банком, но деньги взимаются мобильным оператором за отправку короткого сообщения.
Онлайн банкинг
У банка есть официальный интернет ресурс, с помощью которого у пользователей есть возможность узнать, каким является баланс карты. Но для начала необходимо обзавестись личным кабинетом. А это можно сделать при помощи менеджеров, работающих в ОТП банке. Они предоставляют держателям пластика логин и пароль для регистрации и авторизации.
Для проверки баланса необходимо войти в личный кабинет и выбрать соответствующий раздел. Для этого можно выбрать совершенно любое время. В нем отображаются в режиме реального времени все сведения по картам и счетам, оформленным на клиента учреждения. В банке постарались сделать интерфейс официального сайта удобным и понятным, чтобы каждый смог без труда разобраться, как узнать остаток денег на своих карточных продуктах.
Банкоматы и служба поддержки
В ОТП банке доступна проверка баланса при помощи банкоматов. Для того чтобы его узнать, необходимо вставить пластик, набрать пин-код и затем запросить проверку баланса с выводом на экран или распечаткой чека. Для этой цели можно также воспользоваться банкоматами банков-партнеров.
В банке работает служба поддержки, принимающая обращения клиентов круглосуточно. Для проверки баланса, который имеет счет, необходимо обратиться по телефонам горячей линии. В ОТП банке работает компетентная служба поддержки, которая предоставит достоверную информацию оперативно.
На сегодняшний день это наиболее распространенные методы для того чтобы узнать баланс в ОТП банке.
На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
Скачать приложение ОТП Банк на android
Скачать приложение ОТП Банк на iPhone
Контакты
- Официальный сайт: https://www.otpbank.ru
- Горячая линия: 800 100-55-55; Москва и Московская область +7 495 775-4-775.
Источник
Размер процентной ставки по кредитам
На выбор клиента предлагается фиксированная или
плавающая процентная ставка. Размер процентной
ставки — от 10,7% годовых*, определяется
в зависимости от параметров кредита и финансовых
данных клиента.
* Указана минимальная процентная ставка по продукту
ОТП Оборот, рассчитанная по состоянию
на 29.10.2019 г. Максимальная процентная ставка
устанавливается по формуле значений Mosprime 3M на
дату выдачи кредита, плюс 9,5% годовых.
Есть ли возобновляемая кредитная линия
Да, кредиты в форме возобновляемой кредитной линии
предоставляются на цели пополнения оборотных средств.
Есть ли требование по сроку регистрации ЮЛ/ИП
Срок ведения бизнеса на дату подачи заявки
на кредит ― не менее 12 месяцев.
Возможно ли оформить кредит (открыть счёт)
в другом регионе
Выдача кредита и открытие счёта для целей кредитования
осуществляется в регионе, в котором ведется бизнес
клиента. Для вашего удобства подписание кредитной
документации возможно в любом регионе присутствия
Банка.
Максимальная сумма кредитования, предоставляемая Банком
Кредитные продукты для малого бизнеса предусматривают
финансирование до 15 млн рублей. В случае,
если потребность в финансировании превышает 15 млн
рублей, Банк готов рассмотреть вашу заявку на условиях
кредитования корпоративных клиентов.
Требуется ли залоговое обеспечение
Максимально возможная сумма кредита без залогового
обеспечения — 15 млн рублей для участников
госзакупок и 3 млн рублей на прочие цели. Для
кредитов на большую сумму необходимо залоговое
обеспечение на сумму, превышающую беззалоговую часть.
Требуется ли поручительство
По всем кредитным продуктам необходимо поручительство
собственников бизнеса с долей не менее 51%. Для
индивидуальных предпринимателей необходимо поручительство
супруга(-и) или третьего лица.
Есть ли возможность предварительной дистанционной
проверки
Да, на предварительном этапе необходима только анкета
и копии паспортов собственников бизнеса, которые могут
быть направлены в Банк дистанционно. Подробнее
с процессом рассмотрения заявки вы можете
ознакомиться
в приложенной памятке.
Срок оформления кредита
Срок принятия решения зависит от вида кредитного
продукта и составляет от 3 до 14 дней
с даты предоставления в Банк полного пакета
документов.
Требуется ли выезд сотрудника банка, чтобы посмотреть
бизнес
Выезд не требуется для заявок на гарантии под 100%
денежное обеспечение и по кредитам
и гарантиям для участников госзакупок.
По остальным кредитным продуктам выезд сотрудника Банка
на место ведения бизнеса необходим для подтверждения
данных, полученных в ходе рассмотрения заявки.
Могу я подать заявку на кредит через сайт,
Интернет-банк
Да. Вы можете подать заявку на кредит
на сайте Банка и специалист Банка свяжется с вами
для консультации по продуктам и обсуждения дальнейших
шагов взаимодействия.
Могу я получить кредит с погашением его
в конце срока
Погашение кредита одним платежом в конце срока кредита
предусмотрено только по тендерным кредитам для
участников госзакупок. По остальным продуктам
максимально возможная отсрочка уплаты основного
долга — 12 месяцев.
Возможно ли выдать кредит на расчётный счёт
в другом банке
Нет, выдача кредитных средств осуществляется на ваш
счёт, открытый в Банке. Возможно предоставление
гарантий без открытия счёта в Банке.
Существуют ли требования по использованию
полученного кредита
Банк осуществляет контроль целевого использования кредита. В
зависимости от вида продукта это могут быть или любые
цели: на развитие бизнеса, пополнение оборотных
средств, инвестиционные цели, рефинансирование, участие в
госзакупках.
Нужна ли страховка жизни и залога, в т.ч.
КАСКО автотранспорта
Условие о страховании не является обязательным
требованием, однако может потребоваться
в индивидуальных случаях в зависимости
от параметров сделки.
Может ли погашать кредит поручитель, если счёт заёмщика
заблокирован
Денежные средства в погашение задолженности
по кредиту могут быть списаны со счёта поручителя
в Банке при наличии поручения заёмщика поручителю
осуществить за него погашение кредита. Либо быть
направлены заёмщиком на корреспондентский счёт Банка
при согласовании Банком.
Возможно ли получить кредит под 100% товарное
обеспечение
Максимально возможная доля товаров в обороте
в структуре залога — 70% и зависит
от вида кредитного продукта и параметров сделки.
Кредитует ли Банк сельхозников
В настоящий момент в Банке нет широкой линейки
специализированных кредитных продуктов для сектора сельского
хозяйства. Продукты предоставляются на стандартных
условиях с адаптацией под специфику бизнеса.
Существует ли ограничение в досрочном погашении
Досрочное погашение кредита не ограничивается условиями
договора. Для сумм кредита до 3 млн рублей
взимается комиссия за первое досрочное погашение.
Последующее досрочное погашение осуществляется без комиссии.
Источник
