Если мобильный банк не подключен, а надо узнать баланс карты Сбербанка, используют другие способы проверки состояния счета. Каждый из них позволяет быстро узнать денежный остаток на счету.
Проверка баланса карты при отсутствии мобильного банка
Баланс на карте проверяется разными способами. Если нет возможности установить на гаджет приложение от Сберегательного банка для дистанционной работы в системе или клиент не хочет подключать дополнительную услугу, состояние счета можно проверить:
- через банкоматы или терминалы обслуживания Сбербанка;
- в контактном центре финансовой организации;
- в отделении банка;
- в личном кабинете через компьютер или мобильное приложение.
Пользователь самостоятельно выбирает удобный вариант контроля баланса или использует их попеременно в зависимости от ситуации.
Сервис Сбербанк Онлайн
Проверка баланса в сервисе Сбербанк Онлайн возможна при наличии компьютера, подключенного к интернету. При первом посещении интернет-банкинга клиент проходит несложную регистрацию для получения персонального логина и пароля.
Для создания личного кабинета пользователю понадобится банковская карта и действующий номер мобильного телефона. Контакт, указанный в регистрационной форме, привязывается к карточному счету клиента.
Создание личного кабинета происходит поэтапно:
- На официальном сайте Сберегательного банка найти раздел «Сбербанк Онлайн».
- Нажать на Регистрацию.
- Ввести точный номер пластика, мобильного телефона.
Если все действия сделать правильно, к клиенту придет смс-оповещение с паролем для входа в систему. Присланный шифр после авторизации лучше изменить.
Важно. Посторонним лицам данные для авторизации в личном кабинете Сбербанка Онлайн передавать нельзя.
Проверить баланс в личном кабинете можно на вкладке «Карты». В этом месте отображаются карточные счета, имеющиеся у клиента с денежным остатком.
Информация о денежном остатке на карте через банкомат
Простой способ узнать сколько денег на карте Сбербанка – воспользоваться банкоматами или терминалами этой финансовой организации. Автоматы для платежей установлены во многих городах Российской Федерации, проблем с их поиском не возникает.
Чтобы проверить денежный остаток на карточном счете, клиент банка:
- Вставляет пластиковый носитель в устройство.
- Вводит персональный ПИН-код.
- Выбирает в открывшемся меню кнопку с проверкой баланса.
Пользователь может выбрать удобный вариант отображения информации: на чеке-квитанции (выписке) или экране.
Недостаток способа – возле банкомата может собраться большая очередь, придется ждать своего времени или искать свободный автомат.
Информация, выведенная на экран, привлекает мошенников. При проверке счета надо соблюдать осторожность, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Общение с сотрудниками контактного центра
Проверить баланс карты Сбербанка, если у пользователя не подключен мобильный банк, можно в центре поддержки.
Список контактов горячей линии:
- Для клиентов из разных городов Российской Федерации, которые используют стационарные телефоны, – 8 (800) 555-55-50.
- Для сотовых операторов, действующих в пределах России, – 900.
- Гражданам РФ, временно пребывающим за пределами страны, для связи с сотрудниками горячей линии можно позвонить на номер +7 495 500-55-50.
Оплата не взымается за звонки в службу поддержки в пределах Российской Федерации. Телефония вне государства оплачивается с учетом действующих тарифов сотовой компании.
Узнавать баланс в call-центре можно несколькими способами:
- общение с банковским сотрудником;
- использование голосовых подсказок;
- самостоятельное управление системы с использованием персонального кода.
Для связи с оператором после прослушивания приветственного сообщения нажимается «0». Если ввести «2», система сообщит о денежном остатке на счету.
Отправка сообщений на короткий номер
Быстро узнать о состоянии счета можно через смс-запрос на номер 900. В теле сообщения указывается текст «Баланс». После последней буквы без пробела вводятся четыре последние цифры с карты. Посмотреть их можно на лицевой стороне пластика.
Пользователям, у которых отсутствует подключение услуги «Мобильный банк», не смогут получить таким способом информацию. Важный момент: по факту у многих эта услуга подключена по тарифу «экономный». Если не уверены в подключении – сделайте попытку отправив запрос на номер 900.
Советы держателям карт
Чтобы при использовании карточного счета избежать кражи средств, служба безопасности Сбербанка советует пользователям:
- Периодически менять пароль в личном кабинете.
- Данные для авторизации в системе держать в тайне.
- Узнавать о состоянии счета путем выведения информации на экран в окружении близких людей. Если такой возможности нет, проверить удаленность чужого человека за спиной.
- Хранить мобильный номер, к которому привязана карта. Без него проверить баланс невозможно.
- Не забывать контрольное слово. Сотрудники call-центра запрашивают эту информацию при общении с клиентом.
- Не разглашать номер карты совместно с датой окончания её действия посторонним людям.
Если соблюсти рекомендации Службы Безопасности, неприятных ситуаций можно избежать, деньги не пропадут со счета.
Заключение
Для проверки денежного остатка пользователь может воспользоваться разными способами. Чтобы узнать баланс карты Сбербанка без подключения мобильного банка, не обязательно идти в отделение финансовой организации.
Мы рекомендуем пользоваться следующими способами:
- Сервисом Сбербанк Онлайн. Для авторизации надо знать логин и пароль. Услуга бесплатная, предоставляется круглосуточно, в любой день недели.
- Банкоматом. Проверка может занять много времени, если возле автомата собралось много людей.
- Контактный центр. Круглосуточно, 7 дней в неделю сотрудники консультируют клиентов Сбербанка. Звонки в пределах Российской Федерации бесплатные.
Источник
Чтобы узнать, зачислены ли средства на банковский счет, можно использовать различные возможности, в том числе дистанционные. В статье расскажем, как узнать, пришли ли деньги на карту Сбербанка: вашу или другого человека.
Если у вас есть банковский счет, на который приходит зарплата или другие денежные переводы, часто возникает вопрос, как узнать есть ли деньги на карте, пришел ли перевод и каков остаток. Проверить баланс можно самыми различными способами от классического использования устройств самообслуживания до отправки смс-сообщения. Также это очень актуально для держателей кредитных счетов, которым необходимо постоянно отслеживать доступный лимит. Подробно об этих способах посмотреть, пришли ли деньги на карту Сбербанка и каков остаток на ней, мы и расскажем в статье.
Проверка баланса через банкомат
Самый традиционный способ – это устройства самообслуживания. Необходимо:
- Подойти к банкомату, вставить карту и ввести пин-код.
- Выбрать пункт «Информирование», «Информация по карте» (формулировка может незначительно меняться).
- Посмотреть «Баланс» или заказать «Выписку по карте». Баланс выводится на экран или отображается в чеке. Выписка всегда печатается. Обратите внимание, что распечатки платные.
После этого станет понятно, пришли деньги на карту Сбербанка или нет. Если пришли, то какая именно сумма.
Если вы не помните, какой до этого был баланс, лучше заказывать мини-выписку, в которой отобразится размер зачисления.
Проверка баланса через интернет
Сервис Сбербанк Онлайн — быстрый и доступный способ узнать, пришли ли деньги на карту Сбербанка через интернет. Преимущество в том, что вам даже не нужно выходить из дома: можно легко и просто проверить состояние своего счета, зайдя в сеть. Единственное что вам понадобится — это пройти небольшую регистрацию и зайти в личный кабинет. Для этого подготовьте пластиковый носитель и телефон, привязанный к счету.
После входа в аккаунт вы сразу увидите список своих карт от Сбербанка. Справа от названия отображается доступный размер денежных средств.
ПРИМЕЧАНИЕ. Зайти в Сбербанк Онлайн можно через компьютер или любой мобильный гаджет. В первом случаем вам нужно просто перейти по ссылке, во втором — скачать специализированное фирменное приложение (бесплатно доступно в любых маркетах).
СМС-информирование и мобильный банк
Подключите мобильный банк и будете получать сообщения о поступлении и снятии денежных средств с карты. Также с помощью простого смс-запроса сможете получить список последних операций по счету и доступный лимит. Чтобы проверить, пришли ли деньги на карту Сбербанка, достаточно отправить СМС на номер 900. В сообщении указывается наименование операции (СПРАВКА) и последние цифры номера пластикового носителя (если их несколько). При подключении полного пакета опции информация обо всех типах операций (зачисление, снятие, оплат и т.д.) будет приходить автоматически.
Подключить мобильный банк можно в любом отделении банка, через банкомат или службу поддержки. Обратите внимание, что в последнем случае опция оформляется на тот номер телефона, который вы указывали в заявлении на открытие счета. Если вы утратили доступ к нему, придется обратиться в филиал лично с паспортом или воспользоваться устройством самообслуживания.
Стоимость запроса баланса составляет 3 рубля (для пакета «Экономный»). Однако если вы часто пользуетесь услугой смс-информирования имеет смысл подключать тариф «Полный». Каждый запрос бесплатен: оплата опции списывается один раз ежемесячно и составляет 60 рублей/месяц для классических карт и 30 рублей/месяц для золотых.
Звонок в службу поддержки банка
Как правило, узнать, пришли вам деньги на карту или нет, можно через службу поддержки по бесплатному многоканальному телефону. Для всех клиентов Сбербанка вне зависимости от способа связи — 8 (800) 555-55-50.Для абонентов Билайн, Мегафон, МТС — 900. Чтобы воспользоваться данным способом, нужно подтвердить свою личность, назвать последние цифры номера карты и, как правило, кодовое слово.
Обращение в отделение банка
ВНИМАНИЕ. Этот способ является самым долгим, так как вам необходимо не только найти отделение, но и отсидеть в очереди. Это возможность хороша в том случае, если вам необходимо дополнительно получить реквизиты своего счета и/или полную банковскую выписку с печатью и подписью банка.
Чтобы узнать, перевели ли деньги на карточку Сбербанка, через отделение, необходимо обязательно взять с собой паспорт. Если вы уже находитесь в филиале, но не хотите ждать в очереди, можно воспользоваться банкоматом. Устройства самообслуживания есть в каждом отделении.
Перечисления другим людям
А что делать, если необходимо узнать, пришли ли деньги на карту Сбербанка другому человеку? Это может понадобиться, когда вы отправляете перевод и желаете удостовериться в успешности операции. Для этого необходимо позвонить по указанным выше номерам и уточнить у оператора состояние заявки.
Кроме того, сам получатель может воспользоваться одним из описанных способов и сообщить вам о результатах. Также он имеет возможность уточнить, отправлен ли перевод, и когда именно его ожидать. Это понадобится в том случае, если деньги идут более суток.
Источник
На чтение 6 мин. Просмотров 3.4k. Опубликовано 26.07.2018
Сбербанк, по оценкам экспертов, является лидером рынка финансовых продуктов. Этот крупнейший российский банк уже много лет удерживает наиболее крупный кредитный портфель, что дает право ему считаться основным кредитором России (средняя доля Сбербанка на данном сегменте финансового рынка составляет порядка 35%). На данный момент услугами Сбера активно пользуются более 120 млн человек.
Но к сожалению, активность банковских клиентов на рынке предлагаемых этой банковской структурой удаленных онлайн-сервисов, раза в четыре снижена. Многие люди неохотно становятся пользователями мобильного банкинга (по статистике, его используют лишь около 30 млн пользователей). Таким клиентам стоит знать, как узнать баланс карты Сбербанка, если не подключен «Мобильный банк».
Узнать баланс карт можно различными способами, даже без подключения услуги Мобильный банк
Как выяснить остаток без подключения банкинга
На практике существует множество способов, помогающих клиентам Сбера получать всю необходимую информацию о состоянии своих счетов и пластиковых носителей. Например, чтобы узнать, как проверить баланс карты Сбербанка, если не подключен «Мобильный банк» можно следующими методами:
- Используя терминал/банкомат (для этого нужен ПИН-код карточки).
- По SMS-уведомлению (условием становится подключение мобильного банкинга).
- Сделав звонок в круглосуточный колл-центр Сбера (необходим паспорт и слово-пароль, полученное при оформлении карты).
- Через удаленный официальный сервис банка «Сбербанк-Онлайн» (эту процедуру можно провести на планшете, смартфоне или домашнем ПК с выходом в интернет).
Каждый банковский клиент может подобрать наиболее удобный и оптимальный для себя метод для получения нужной информации.
По отзывам пользователей, наиболее функциональным становится использование личного кабинета «Сбербанк-Онлайн». А вот самым простым и удобным – получить требующуюся информацию посредством SMS или же обратившись в круглосуточный колл-центр банка.
Используя банкомат
Данный метод считается наиболее простым и удобным, чтобы просмотреть состояние собственных счетов. Но стоит помнить, что лучше использовать терминалы той сети, к которой принадлежит пластик (в нашем случае Сбербанк). Тогда услуга будет совершенно бесплатной. Если использовать банкоматы иных банков (даже партнерских), за услугу придется отдельно оплатить комиссионные. Чтобы использовать устройство самообслуживание для проверки состояния карты, стоит использовать следующую инструкцию:
- Вставить в банкомат карточку и активизироваться вводом ПИНа.
- На главном интерфейсе выбрать и отметить пункт «Запросить баланс».
- Затем отметить лучший способ просмотра: на экране банкомата или на распечатанном чеке.
Этим методом можно проверить остаточный баланс на любой карте. Единственно, что необходимо – так это знать ПИН-код. Пользователи советуют применять такой метод непосредственно перед посещением магазина, чтобы знать, сколько можно тратить на покупки. В иных ситуациях лучше воспользоваться другими способами проверки.
Необходимую информацию можно получить через банкомат
Запросить баланс по телефону
Для этого следует позвонить по круглосуточно работающему телефону контактного центра Сбера, используя следующие номера:
- 900 (для операторов Мотив, Beeline, МТС, Yota, Megaphon и ТЕЛЕ2);
- 8-800-555-55-50 (бесплатная линия для внутреннего роуминга).
Получить нужную информацию, касающуюся запроса баланса, можно несколькими способами. Стоит выбрать для себя наиболее удобный:
Непосредственная беседа с операционистом:
- Представиться оператору и назвать номер пластиковой карточки, по которой требуется выяснить остаток.
- Пройти необходимый процесс идентификации (сказать данные паспорта и слово-пароль). Секретное слово пользователь получает еще при оформлении карты.
- Получить информацию по денежному остатку.
При звонке в колл-центр порой приходится долго ждать соединения с оператором. Чтобы ускорить процесс, можно нажать 22 (в тоновом режиме).
Использование автоматического меню:
- После набора номера в тоновом режиме нажать на цифру 2.
- Набрать номер пластика, после него поставить знак решетка (#).
- Ввести кодовое слово. Делается это следующим путем: нажимаются те цифры на смартфоне, которые соответствуют порядковому номеру (по алфавиту) первым трем буквам слова-пароля. Например, при кодовом слове «кошка», следует ввести первые три буквы: «к», «о» и «ш». Что соответствует 12, 16 и 27.
- Прослушать информацию по остатку денежных средств по карточке.
По коду клиента:
Набрать номер колл-центра. Затем в тоновом режиме нажать на цифру 22, написать номер пластика, поставить решетку (#) и:
- Цифру 1, если на смартфоне нет сервиса мобильного банкинга (или он неактивен).
- Последние четыре цифры номера пластика и решетку (#), если имеется активный «Мобильный банк».
Код клиента – это специальное слово-пароль, обеспечивающее быстрое получение всей нужной для пользователя информацию. Получить это слово можно, обратившись в Контактный центр Сбера или используя устройство самообслуживания.
Как узнать баланс с помощью СМС-сообщения
Чтобы применить такой метод получения нужной информации, обязательным условием становится подключение к смартфону мобильного банкинга. Этот сервис помогает пользователям совершать множество необходимых операций и значительно упрощает отслеживание состояния личных счетов и карт. Сбербанк предлагает два тарифных плана: экономный (бесплатный, но СМС-уведомления станут приходить только по запросу клиента) и полный пакет (с абонентской платой в 30-60 рублей ежемесячно).
Узнать баланс легко можно и через СМС-сообщение
Подключить мобильный банкинг можно путем личного посещения офиса банка и оформления соответствующего заявления. Или же через интерфейс терминала Сбера. А чтобы узнать баланс своего счета посредством SMS, стоит воспользоваться несколькими путями:
- Составить и отправить SMS-запрос на номер 900 с такой текстовкой: «БАЛАНС уууу», где «у»: последних четыре номера пластика. Слово-команду разрешается изменить на: «ОСТАТОК», «BALANCE», «BALANS», «OSTATOK» или «01».
- Аналогичное сообщение отправить на номера: +7-906-572-39-00 или +7-926-200-09-00.
- Отправить SMS на номер 900 с текстом: «ИСТОРИЯ уууу», где «у»: четыре последних номера карточки. Ответным сообщением придет выписка по транзакциям по предыдущим пяти операциям и остаточным балансом по карте.
Получить информацию по номеру карты (через ПК)
Для многих клиентов Сбера такой метод управления картами и прослеживания состояния собственных счетов является наиболее оптимальным и удобным. Используется многофункциональная сервис-программа «Сбербанк-Онлайн». Действовать нужно следующим путем:
- Авторизоваться в сервисе: ввести пароль/логин и подтвердить вход в программу посредством одноразового пароля, полученного из СМС-ки.
- В меню найти интересующую карту и узнать ее остаток (сумма прописывается напротив номера счета).
Полезные рекомендации для обладателей банкинга
Специалисты советуют изучить и познакомиться с такими удаленными сервисами банка, как «Сбербанк-Онлайн» и «Мобильный банк». Банкинг особенно выгоден в путешествиях, когда под рукой нет домашнего компьютера с выходом в интернет.
Приложение «Мобильный банк» может быть установлено на смартфон с различными операционными платформами, в том числе Windows Phone, IPad, Android и IPhone.
Используя этот многофункциональный сервис, можно легко и быстро узнавать баланс по счетам/картам, просматривать историю транзакций, совершать необходимые денежные переводы и совершать различные покупки. Но, устанавливая приложение, обязательно стоит позаботиться и о наличии антивируса, который не позволит проникнуть в смартфон шпионской программе или вирусам. Иначе пользователь рискует безопасностью всех своих денежных накоплений.
Выводы
Итак, узнать баланс своей карточки можно с помощью различных способов, причем, даже не имея под рукой мобильного банкинга. Но все же стоит задуматься об установке на свой смартфон этого многофункционального и простого в использовании сервиса. Ведь с его помощью выяснить остаток по сумме, а также отслеживать состояние накоплений станет намного проще и быстрее.
Источник
