18.09.2019
Бесплатная дебетовая карта банка Открытие Кэшбэк 11% →
Оформить
«Как узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет» – этот вопрос сегодня стал довольно популярный, и именно по этой причине мы решили посвятить ему отдельную статью. Рекомендуем ознакомиться с информацией, которая изложена ниже.
Почему карточку могли “заморозить”?
Итак, давайте сначала разберёмся с причинами, которые могли послужить основанием для блокировки вашего банковского счета или карточки. Их несколько, наиболее основные представлены в списке.
- Вышел срок действия. Обратите внимание, что у всех банковских карточек есть строго определенный срок действия. Как правило, он составляет 3 года, если это был продукт моментальной выдачи или подарочный вариант, то эта цифра может сократиться до 1 года или 6 месяцев использования. Посмотреть его можно на лицевой стороне вашей карты: там есть 4 цифры через дробь, к примеру 0517. Они означают, что пользоваться картой можно до мая 2017 года, после чего она автоматически блокируется;
- Вы несколько раз неправильно ввели пин-код в банкомате или терминале, а именно 3 раза подряд. В этом случае карточку автоматически заблокируют, вы не сможете ею пользоваться, снимать средства или пополнять счет. Делается это для вашей же безопасности, чтобы предотвратить списание денег мошенниками;
- У вас имеется задолженность перед Сбербанком, которая была давно просрочена и не оплачена в течение нескольких месяцев. В том случае, если у вас здесь помимо кредита или кредитки есть и дебетовый счет, его могут заблокировать, а деньги с него списать для погашения долга;
- У вас имеется задолженность перед судебными приставами. В этом случае представитель государственных органов власти присылает в банк запрос на арест ваших счетов. После обработки запроса ваша карта будет заблокирована, а средства на ней заморожены;
- По вашему счету совершались подозрительные операции, в которых можно заподозрить совершение действий по легализации доходов, полученных неправомерным путем и т.д.;
Банк сам может инициировать блокировку по определенным причинам. Яркий тому пример – дебетовые и кредитные карты жителей Крыма, которые ранее оформлялись украинскими организациями.
Три способа проверить, в каком состоянии находится карта?
- Наиболее простой способ – это позвонить по телефону горячей линии банка 8-800-555-55-50 (звонок бесплатный). Оператор задаст вам несколько вопросов, уточнит ваши личные данные и скажет о наличии или отсутствии блокировки.
- Другой способ – это совершение любой операции при помощи банкомата, например – запрос баланса. Если карточка не активна, вы не сможете совершить по ней никаких действий. Устройство самообслуживание либо «выплюнет» её обратно, либо покажет на экране надпись «Запрос не может быть выполнен».
- Если эти способы вам по каким-то причинам не подходят, то узнать о том, заблокирована ваша карта или нет, можно непосредственно при личном обращении в отделение.
Что делать, если вы находитесь за границей? В этом случае вы можете воспользоваться международным номером Контактного центра Сбербанка: +7 495 500-55-50. Обратите внимание, что звонок будет платным, тарифицируется он по правилам вашего оператора.
Если вы не хотите тратить деньги, то можно написать письмо на электронную почту службы поддержки по адресу help@sbrf.ru. В письме как можно подробнее опишите свою проблему, укажите реквизиты своего “пластика” и свои контактные данные.
Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.
Как разблокировать карточку Сбербанка?
Единственный способ – это личное обращение в отделение, в котором вы обслуживаетесь, при этом желательно взять с собой сам “пластик” и ваш паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Возможно, эти статьи также будут вам интересны:
В каком банке вы бы хотели завести дебетовую карту?
В офисе вы с помощью сотрудника заполните заявление на восстановление доступа к вашей карте, на его рассмотрение может уйти до 3-5-ти рабочих дней. Если вашу карточку украли или вы её потеряли, вам нужно будет написать заявление на досрочный перевыпуск и оплатить эту услугу.
Многие спрашивают: можно ли осуществить разблокировку карточки через Сбербанк Онлайн или телефон? Отвечаем – к сожалению, такой возможности нет, данная операция возможна исключительно при личном обращении в отделение, где вы обслуживаетесь.
Делается это в целях безопасности, чтобы вашими деньгами не воспользовались мошенники. Если вы находитесь за границей длительное время, вам нужно выслать на своих родственников доверенность на управление счетом, чтобы они смогли сделать запрос.
Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты
В любом случае, если вы столкнулись с ситуацией, когда ваша карта не работает, т.е. она скорее всего заблокирована, причины происходящего следует узнавать по телефону горячей линии или в отделении Сбербанка.
Рубрика советы, вопросы и ответы экспертов
2020-04-09 09:30
Наталья
Здравствуйте. Не пользовалась картой со дня ее открытия, как узнать не заблокированна ли, и номер счета карты хотелось бы узнать
Посмотреть ответ
Скрыть ответ
Консультант
Наталья, мы все предельно ясно описали в статье. Не имеет значения, сберкнижка, вклад, счет, карта, узнаете или в отделении или по номеру горячей линии 900
2019-12-25 22:04
Светлана
Здравствуйте, а если заблокировали карту за долг перед банком, то когда долг будет оплачен будет, ее разблокируют? И через какое время?
Посмотреть ответ
Скрыть ответ
Консультант сайта КредиторПро.Ру
Светлана, здесь все зависит от внутренней политики банка и самого клиента. Если вы часто допускали долги просроченные, то могут совсем заблокировать, если единичный случай, и вы сами обращаетесь в отделение с заявлением о разблокировке, могут восстановить доступ
2019-10-23 12:38
Елизавета
Добрый день. Сторонний банк в прошлом году подал в суд, чтобы взыскать с меня сумму долга. Карту сбер арестовали, но она была активна. Даже можно было снимать деньги после перевода, пока не списали судеб. пристовы. В этом году возобновили дело. И боюсь, что карту опять заблок. А может быть такое, что она вообще работать не будет?
Посмотреть ответ
Скрыть ответ
Консультант сайта КредиторПро.Ру
Елизавета, списание средств и блокировка карты — это совершенно разные вещи. Как приставы будут списывать деньги, если счет будет неактивным? На него тогда поступления не смогут осуществляться
2019-10-22 18:18
Маша
Карта заблокирована уже три года. На ней остался минус 300 рублей за мобильный банк. Нужно ли погасить этот платеж, или пусть так и останется?
Посмотреть ответ
Скрыть ответ
Консультант сайта КредиторПро.Ру
Мария, конечно вы должны оплатить задолженность. То, что карта заблокирована, не означает, что ваш счет не действует. Ваша кредитная история уже испорчена
2016-10-22 16:05
любовь
Здравствуйте я сегодня подавала заявку на кредитку мне отказали сказали что у меня есть действующая карта. я то знаю что нет. у меня была на 20000 тыс я её закрыла и заблокировала. Сотрудники банка её забрали. можно узнать какой еще договор может быть на мне?
Посмотреть ответ
Скрыть ответ
Консультант сайта КредиторПро.Ру
Любовь, вы можете проверить наличие у вас счетов и карт при личном обращении с паспортом в любое из отделений Сбербанка
Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.
Поделитесь информацией с друзьями:
Добавьте свой отзыв или комментарий ниже:
Источник
«Как узнать, заблокирована ли карта?» — знание ответа на этот вопрос помогает людям быстрее разобраться с причиной блокировки карты и узнать способы решения этой проблемы.
Ниже даны подробные ответы на такие вопросы: как узнать, что карта заблокирована и как проверить, заблокирована карта или нет.
Причины блокировки карточки
На данный момент банк может заблокировать карточку клиента по следующим причинам:
- истёк срок действия. Все банковские карты обладают конкретным сроком действия. В большинстве случаев, он равен 3 годам. Если карточка моментальной выдачи или является подарочной, то её срок действия равен 1 году или 6 месяцам соответственно;
- срок действия карточного продукта можно увидеть на лицевой стороне: там видны 4 числа с дробью, например, 1111. Они означают, что использовать карту можно до ноября 2011 года, после чего банк автоматически блокирует её;
- клиент банка 3 раза подряд неверно ввёл пин-код в банкомате. В подобной ситуации банк автоматически блокирует карту. После такой блокировки уже нельзя воспользоваться своей карточкой, снять с неё деньги или пополнить счёт. Подобная мера — это мера безопасности банка по предотвращению списания денег со счёта клиента различными мошенниками;
- клиент имеет задолженность перед банком, которая считается давно просроченной и не оплаченной на протяжении нескольких месяцев. В подобной ситуации, если у клиента банка есть неоплаченный кредит и дебетовая карта, то банк блокирует дебетовую карточку и списывает с неё средства в счёт погашения долга;
- клиент банка имеет долги перед судебными приставами. В подобной ситуации судебный пристав отправляет в банк запрос на арест банковских счетов должника. После обработки запроса банк блокирует карточку должника и замораживает средства на ней;
- по счету клиента банка проводились незаконные операции, в которых сам клиент легализовал свои доходы, полученные незаконным путём и др.
Банк вправе самостоятельно и без запроса от судебных приставов инициировать блокировку карточки по конкретным причинам.
Как же проверить, заблокирована ли карточка?
Как проверить, заблокирована ли карта или нет? В подобной ситуации клиенту банка необходимо выполнить такие действия:
- позвонить по банковскому телефону горячей линии 8-800-555-55-50 (звонок и проверка являются бесплатными). После дозвона до банка, банкир задаёт клиенту несколько вопросов, уточняет его персональные данные и говорит о наличии или отсутствии блокировки;
- вставить в банкомат свою карту и, например, запросить её баланс. Если карта заблокирована, человек не узнает свой баланс, и банкомат вернёт карточку обратно или на экране появится надпись «Запрос не может быть выполнен»;
- клиент банка может лично прийти в банк и узнать, всю информацию по своему счету.
Блокировка банковской карточки: что делать при реальной блокировке?
Как узнать, заблокирована карта или нет ? В подобной ситуации, если банк присылает СМС о блокировке карточки, то только таким образом:
- банк присылает СМС с официального банковского номера, с которого поступают СМС (об изменении пароля, о коде на операции по карте и др.);
- в СМС сообщении банк предлагает клиенту позвонить банкиру по официальному банковскому номеру, который указан на сайте банка, на самой карточке, на банкоматах;
- банк указывает в своём СМС платёжные реквизиты заблокированной карты (крайние цифры номера карточки и др.).
Если все вышеуказанные условия соблюдены, то клиент банка должен связаться с сотрудником по телефону горячей линии или официальному банковскому номеру для выявления причин блокировки и последующих действий держателя карточки.
В настоящее время чаще всего банк блокирует карточку по истечении её срока действия, а также после 3-кратного ввода неправильного пин-кода при попытке получения денег в банкомате. В последнем случае ситуации сама карточка удерживается банкоматом.
Банковская карточка заблокирована: что делать при мошеннических действиях с картой?
Нередко злоумышленники присылают на телефон клиента банка СМС, в которых указывают неверные данные или ложную информацию. Общими признаками СМС от мошенников считаются следующие:
- в СМС от мошенника нет индивидуальных реквизитов карточки, так как злоумышленники их и не знают;
- СМС приходит с неизвестного номера, который не является официальным банковским телефоном;
- в СМС есть неубедительная информация официального характера. Например, мошенники пишут так «Ваш банк», «Центробанк», указывают платёжную систему карточного продукта («карта Visa» и др.).
При получении таких СМС от преступников ни при каких обстоятельствах не надо звонить на указанный в СМС номер, потому что часто мошенники ждут звонка от держателя карточки, после которого обнуляется счёт его мобильного телефона.
В итоге после получения СМС от мошенников, клиент банка должен срочно позвонить в банк по банковскому номеру, который указан на обороте карточки.
Оценить: | (3 оценок, средняя: 2.33 из 5) |
Источник
18.11.2019
Бесплатная дебетовая карта банка Открытие Кэшбэк 11% →
Оформить
С появлением пластиковых карт, которые стали перенимать работодатели, россиянам пришлось разобраться в их функционировании. Все скоро убедились, что они удобны, экономят нервы и время.
Многих держателей мучает вопрос розыска карточный счетов, так как у среднестатистического человека до 30 лет открыто более 15 карт, многие из которых активны уже долгое время. И здесь появляется проблема связанная с тем, что не по всем карточным продуктам есть возможность получения нужных данных – одни банки закрылись, другие не имеют отделений в городе нахождения заемщика и т.д.
Тем не менее, узнать данные об активности карточек очень важно, ведь если даже вы ими не пользуетесь, к ним могут быть подключены платные услуги, которые создают долги и просрочки.
Варианты уточнения информации
- Посещение отделения
Данный вариант подходит людям, у которых есть время для посещения банка. Но зато сразу можно запросить реквизиты пластика или закрыть его. Для этого достаточно подойти в рабочее время к менеджеру, кассиру или оператору и объяснить суть проблемы.
Далее придется показать паспорт, и написать заявление на имя начальника отдела/отделения с требованием поиска всех счетов на имя заполнителя. Важно, что такой подход необходим для получения официальной бумаги. Если в этом надобности нет, то достаточно показать документ и попросить озвучить информацию устно.
Поиск выполняется бесплатно, а вот на официальный ответ может уйти 30 дней. Но обычно хватает и дня, чтобы сотрудник смог подготовить бумагу. Ответ могут предоставить прямо в руки, через Почту России или на электронку.
Клиент сам выбирает способ связи с банком. Если на корсчетах есть деньги, то после полной проверки паспортных данных будут выданы средства, а карту можно будет закрыть.
- Звонок в колл-центр
Служба поддержки помогает тем людям, которые потеряли всю информацию по пластику (договор, номер на лицевой части, реквизиты). Это максимально оперативный вариант. Достаточно дозвониться по многоканальной линии, назвать оператору свои ФИО, дату рождения.
Обязательно работник запросит кодовое слово, которое было придумано клиентом во время заполнения анкеты, подписания договора на обслуживание корсчета. Если вспомнить его не удастся, то оператор запросит дополнительную информацию, например, паспортные данные.
Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.
В каком банке вы бы хотели завести дебетовую карту?
- Налоговые органы
Это самый достоверный способ узнать, какие карты оформлены на человека. Следует направить запрос на инспекцию согласно правилам приказа МНС РФ от 03.03.2003 № БГ-3-28/96. Сделать это можно через потрал lkfl.nalog.ru/lk/.
Заполнить письмо о получении конфиденциальных данных можно разными способами:
- В письменной форме на специальном бланке курьером, почтой.
- Составить запрос в электронной форме через сервис «Личный кабинет налогоплательщика физлица» – Раздел «Обращение в свободной форме», тогда подпись заявителя будет подтверждаться ЭЦП.
- Лично подойти в любой территориальный налоговый орган, включая и тот, который находится по месту прописки/проживания.
В последнем случае придется предъявить паспорт или другой документ, который бы смог удостоверить личность. А уже на месте достаточно заполнить заявку на получение данных об открытых счетах в каждом банке России.
Как выглядит электронное письмо
Примечательно, что письмо на сайте lkfl.nalog.ru/lk готовится в свободной форме, но ряд жителей страны получили отписки из налоговой, что не хватает уточнений по тексту. Допустим, самыми популярными «ошибками» были названы случаи:
- Не была указана конкретная цель, ради которой вообще готовится запрос
Эксперты советуют писать, как можно проще: «нет данных обо всех открытых счетах в банках. Хочется закрыть неиспользованные счета».
Возможно, эти статьи также будут вам интересны:
- Не написано правовое основание для подачи письма (то есть нужна ссылка на положение ФЗ)
В данном случае можно сослаться на п.2ст.8 ФЗ «Об информации, ИТ и защите данных» от 27.07.2006г. № 149-ФЗ. А вот взыскателям необходимо сослаться на закон «Об исполнительном производстве».
Соответственно после ссылки на этот закон нужно попросить предоставить сведения о банковских корсчетах, открытых на имя заявителя по его персональным данным. ФИО, ИНН и прочее указывается в начале текста. ФНС указывает, что дать ответ они могут не только по карточкам, но и по вкладам и текущим счетам.
Дополнения
Ранее такая возможность была только у юрлиц, с 2017 года процедура действует и для обычных физлиц. Узнать все необходимо можно не только о себе, но и корсчетах родственника, умершего близкого человека, главное, иметь все документы, разрешающие выполнять подобные действия.
В последних случаях придется лично явиться в государственный орган, предъявить паспорт, доверенность или завещание. Процедура позволяет решить вопрос с наличием ранее открытых, но неиспользуемых карт, включая и кредитки, на которые планомерно начисляются комиссии за обслуживание.
Это могут быть технические корсчета, которые дополнительно заводились вместе с выдачей кредитного пластика и не были закрыты после погашения долга. Возможно, по карточке уже и срок действия прошел, но на электронные записи это никак не влияет, договор с банком следует разорвать.
Понятно, что все это невыгодно для банкиров, которые получали от неведения хозяев карт дополнительные комиссии и штрафы за просрочку платежа. Но уточнение информации по открытым карточным счетам возможно только для тех, которые были открыты с 01.07.2014г. Ранее узнать что-либо не получится, так как финансовые организации только с этого момента стали отчитываться перед налоговиками.
Рубрика советы, вопросы и ответы экспертов
2019-11-12 09:16
Дима
Доброе утро. Я лет 5 назад оформлял банковские карточки во многих банках, и я это все потерял, как узнать какие карты на меня оформлены, какие там счета ?
Посмотреть ответ
2019-07-21 18:57
Оксана
У меня украли сумку где был паспорт. И у меня есть подозрения кто это сделал, эти люди занимаются продажей банковских карт. И я подозреваю что они специально украли чтобы оформить на меня банковские карты. Как узнать если на меня оформили на меня карту банковскую ?
Посмотреть ответ
Скрыть ответ
Консультант сайта КредиторПро.Ру
Оксана, вы никак этого не узнаете, пока не пройдет примерно месяц, и не появятся долги. Самое лучшее, что можно сделать — написать заявление в полицию о краже, и сразу делать другой паспорт
Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.
Поделитесь информацией с друзьями:
Добавьте свой отзыв или комментарий ниже:
Источник