Ваш регион установлен как
Иркутск выбрать город.
← Все вопросы
06.11.2017, 00:05
Евгений (Челябинск)
Здравствуйте, Екатерина. 24-го января 2015 г. в салоне Связной приобрел карту Связного Банка: Основную (неперсонифицированную) MasterCardWorld, тарифный план «Выбор 4000» с подключением услуги смс-информирования и стоимостью обслуживания 600 руб/год. Одновременно открыл вклад: Связной Банк SAFE 2.0, 1000 руб, на 366 дней, 10% годовых с возможностью увеличения % в зависимости от оборота по оплате товаров и услуг по карточному счету, с автопролонгацией. Карту использовал до октября 2015 г. как дебетовую, т.е. пополнял через банкомат салона, а потом использовал для покупок в интернете. Весь период на картсчете всегда оставались средства. Последняя покупка произведена 25.10.2015 г., остаток на СКС 243 руб. После этого картой не пользовался, с банком не связывался. А в ноябре 2015 г. у Связного Банка отозвали лицензию, а с января 2016 г. банк признан банкротом. Срок действия карты истек в октябре 2017 г., я о ней забыл, средств на картсчет не зачислял. В настоящий момент озабочен вопросом наличия/отсутствия задолженности перед банком (или другим финансовой организацией, которой переуступлены права по взысканию долгов). Куда конкретно обращаться, чтобы узнать наличие задолженности, погасить ее и закрыть картсчет? Заранее благодарен за Вашу рекомендацию
Когда спишется сумма в счет погашения кредитной задолженности в АТБ?
05.03.2018, 08:59 — Елена, Чита
Елена, сумма в счет погашения кредитной задолженности будет списана в дату, установленную соответствующим графиком. Таким…
Как узнать о наличии задолженности по кредитной карте Альфа-Банка?
25.02.2018, 18:33 — Олег, Москва
Олег, узнать о наличии задолженности по кредитной карте в Альфа-Банке Вы можете в личном кабинете Интернет-банка, в…
Можно ли погасить задолженность перед МТС Банком через Почту России?
21.02.2018, 09:48 — Дмитрий, Пенза
Дмитрий, Вы можете погашать задолженность перед МТС-Банком через Почту России. Для этого Вам понадобится указать ФИО заемщика,…
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Задать вопрос
Выбор посетителей, Август 2020 ТОП 20
Заявку оформили
56 человек из 24 городов
Заявку оформили
14 человек из 8 городов
Заявку оформили
69 человек из 27 городов
© 2012-2020 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» — сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
ИНН: 1650279048 КПП: 165001001
Если вы не можете найти ответ на официальных сайтах банков либо в нашей базе вопросов-ответов, то спросите у нашего эксперта Аркановой Екатерины.
Наталья ответит Вам в течение суток.
Источник
(пострадавших очень очень много)
Примерно месяц назад в начале одиннадцатого вечера мне позвонили с незнакомого номера. Девушка представилась оператором АО «ФАСП»(Финансовое Агенство по Сбору Платежей). Действует оно по поручению ООО «СФО ИнвестКредит Финанс». Оператор строгим голосом спросила-«Вы почему до сих пор не гасите ДОЛГ по карте «Связной»?! Вы должны 691 рубль 19 копеек. Когда ждать оплату?» Я была очень удивлена, так как брала карту аж в 2012г, точную дату уже, естественно, не помнила. Спросила откуда такая сумма? Мне ответили за обслуживание карты. Я сказала, что мол хорошо, если должна рассчитаюсь и попросила выслать реквизиты карты и куда платить. Теперь на другом конце провода возникло некоторое замешательство, видимо не ожидали, что я не начну скандалить. Потом девушка еще более строго сказала-«Даю Вам последний срок-неделю!!! Если не рассчитаетесь, то подадим на Вас в суд!Реквизиты я Вам сейчас выслала по СМС.»
Открыла сообщения. СМС нет (прислали только утром, часов в 9). Подождала часок-нет. За это время вспомнила, что срок действия карты у меня тогда истек и я ее забросила. То есть она уже не должна была обслуживаться. Тогда какой долг? Подумала, что может мошенники какие и начала искать информацию в интернете.
И нашла! На сайте «Эксперт права» было все доступным языком рассказано.
Оказывается! 24 ноября 2015 года (приказ Банка России № ОД-3290) АО «Связной Банк» лишился лицензии.Они искусственно создали долги и продали их ООО «Т-Капитал». Затем «Т-Капитал» передал их по договору цессии «СФО ИнвестКредит Финанс», которая в свою очередь заключила договор с АО «ФАСП» на взыскание приобретенных долгов. Но они не уведомили об этом предполагаемых должников в соответствие со статьей 9 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» от 03.07.2016 года.
Никакие доводы, даже документальные подтверждения об отсутствии задолженности, «ФАСП» не принимаются! Они простые коллекторы, которым надо выбить долг.
Срок исковой давности по таким долгам «Связного Банка» закончился 24 ноября 2018 года.
Если Вы столкнулись с этим или столкнетесь в будущем, что скорее всего в ближайшем будущем, то пишу как избавиться от этих вымогательств быстро и без нервов.
Не спорьте с позвонившими. Спокойно ответьте, что если должны, то оплатите в ближайшее время. Например через 10 дней.
Вам скажут, что разговор записывается. Если у Вас есть функция записи разговоров, попросите секунду подождать, включите запись и тоже предупредите об этом оператора-«Я тоже записываю наш разговор, можете продолжать.»
Попросите выслать Вам номер карты, когда была выдана, расчетный счет и куда оплатить.
Дальше. Пишите письмо на адрес info@office.fasp.ru с таким текстом:
Я,
ФИО, ……года рождения, проживающая по адресу……, номер телефона ……, получила сегодня звонок от сотрудницы АО «ФАСП» с номера……, сообщившую мне якобы о наличии задолженности по дебетовой карте Связного банка. Прошу сотрудников АО «ФАСП» предоставить документальное подтверждение наличия у меня задолженности с указанием номера карты, номера счета, даты его открытия, окончания срока действия карты, суммы предполагаемой задолженности и причин ее возникновения на электронный адрес ……. В противном случае я буду вынуждена обратиться в МВД с заявлением о вымогательстве и ФССП с заявлением о нарушении АО «ФАСП» моих прав.
Ждете ответа. Скорее всего он придет в течении суток.
Придет У В Е Д О М Л Е Н И Е и возможно еще Уведомление о праве требовать с Вас долг и скрины договора о передаче прав. Но главное это уведомление о долге. Смотрим. См фото А
Ничего толкового нет.
Что делаем дальше.
Скачиваем документ с сайта nalog.ru актуальную выписку из ЕГРЮЛ ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» ИНН 7702403476. Услуга бесплатная.
На сайте вносим в графу ИНН(см. фото Б,1), жмем НАЙТИ(см. фотоБ,2), проверяем то ли нашлось, что нам нужно(см. фото Б,3) и жмем на ПОЛУЧИТЬ ВЫПИСКУ(фото Б,4)
Сохраняем документ (см. фото В)
Из этой выписки нам нужен адрес (см. фото Г), ведь он может и измениться, поэтому выписка нужна «свеженькая»
Теперь пишем заявление. Ее форму можете скачать в формате Word, если будете заполнять на компьютере здесь или, если хотите заполнить вручную, то здесь, а потом распечатайте. В заявлении вписываете реквизиты из полученной выписки.
Далее. Переведите документ выписки из формата PDF в JPG. Кто не знает как, то вот сайт, где это можно сделать .
Там жмем в КОНВЕРТЕР ИЗОБРАЖЕНИЙ на Начать(см. фото Д).
После перехода на другую страницу слева выбираем JPG(см. фото Е,1), загружаем файл с выпиской(см. фото Е,2), жмем на Начать конвертирование (см. фото Е,3)
После конвертации сохраните ВСЕ файлы. Их там будет штук 9(см. фото Ж)
Следующий шаг. Надо распечатать эти сохраненные файлы(все) и заполненное Заявление о прекращении взаимодействия.
Потом подписываете заявление, отсканируйте его уже с подписью и снова распечатайте.
Потом эти отсканированные заявление и выписку отправляете заказным письмом по почте на тот адрес, который был в выписке. Перед отправкой письма не забудьте сделать опись вложений в ДВУХ экземплярах. Как их сделать, если сами не знаете, подскажут на почте.
И попросите вписать номер отправления в опись или показать на квитанции. Одну заверенную почтовым работником опись вложите в конверт с письмом, а вторую опись и почтовую квитанцию об отправлении отсканируйте.
Затем. Отсканированную опись, квитанцию, заявление с Вашей подписью и выписку(все листы) отправляйте на электронные адреса ( НА ОБА!) ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» (info@sfo-icf.ru) и АО «ФАСП» (info@office.fasp.ru), сопроводив письмо таким текстом:
Заголовок письма:
Электронная копия почтового отправления №…… (номер Вашего почтового отправления из описи или из квитанции)
Текст письма:
Направляю вам электронную копию почтового отправления № ……(номер отслеживания почтового отправления из описи или квитанции), направленного ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» заказным отправлением (дата отправки заявления из описи или квитанции)……года:
1.Заявление на отказ от взаимодействия по рекомендованной ФССП форме.
2.Выписка из ЕГРЮЛ со сведениями о юридическом лице
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЕ
ФИНАНСОВОЕ ОБЩЕСТВО ИНВЕСТКРЕДИТ ФИНАНС»
3.Квитанция о почтовом отправлении
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: односторонний отказ от получения почтового отправления ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» может послужить причиной направления обоснованных жалоб в контролирующие органы (ФССП, Прокуратуру, МВД).
Обоснование адреса получателя находится во вложении — заверенная выписка из ЕГРЮЛ с действующим юридическим адресом организации.
Датой отказа от взаимодействия считается (дата отправки заявления из описи). Уведомление направлено в «ФАСП» по электронной почте в том же формате, в котором самим «ФАСП» направлялись документы якобы подтверждающие наличие у меня задолженности.
С (дата отправки заявления из описи) все звонки, смс и иного рода контакты со мной со стороны «ФАСП» будут считаться нарушением моих прав в рамках федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также могут быть квалифицированы по статье 163 УК РФ «Вымогательство», так как юридически значимое обоснование наличия у меня долговых обязательств перед ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» предоставлено не было.
В случае порчи кредитной истории, оставляю за собой право обратиться в суд для удаления записи и взыскания и возмещения упущенной выгоды и морального вреда.
Отвечать на данное письмо не обязательно — оно носит информационный характер и направлено на предотвращение нарушения «ФАСП» законодательства Российской Федерации и моих прав как ее гражданина.
ВСЕ! После всей этой процедуры отказа от взаимодействия… никаких звонков до сих пор.
Таким образом Вы исключите ФАСП из цепочки общения и он утратит право досаждать Вам.
Конечно ИнвестКредит Финанс может подать на вас в суд. Но, если срок исковой давности истек, то делать этого они не будут, так как прекрасно понимают, что суд либо откажет в иске, либо вы отмените постановление по причине истечения срока исковой давности.
Букв тут много, но на самом деле, если СПОКОЙНО прочитать, то всё просто .
Надеюсь, что это кому-то поможет. Всем удачи!
Источник
АО «Связной Банк» лишился лицензии 24 ноября 2015 года (приказ Банка России № ОД-3290).
Причиной отзыва лицензии послужило неисполнение кредитной организацией федеральных законов и нормативных актов Банка России в части:
- оценки кредитного риска;
- поддержания размера собственных средств на законодательно установленном уровне.
Ввиду низкого качества активов в процедуре финансового оздоровления с привлечением «АСВ» банку было отказано.
Именно низкое качество заявленных банком активов стало причиной возникновения споров между ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и бывшими владельцами дебетовых карт «Связного» в 2018-2019 годах, то есть спустя более чем 3 года после отзыва лицензии.
Кто такие ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и АО «ФАСП»
ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» (ИНН 7702403476, ОГРН 1167746649993) — это дочерняя компания
ООО «Т-Капитал» (ИНН 7702424300, ОГРН 5177746008105).
«Т-Капитал» приобрела на торгах искусственно созданные «Связным Банком» долги 11 декабря 2017 года и уже 12 декабря 2017 года передала их по договору цессии «СФО ИнвестКредит Финанс», которая в свою очередь заключила договор с
АО «ФАСП» (ИНН 7704527702, ОГРН 1047796582305) на взыскание приобретенных долгов, не уведомив об этом предполагаемых должников в соответствие со статьей 9 федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» от 03.07.2016 года.
Как владельцы дебетовых карт попали в список должников
АО «ФАСП» начало обзванивать предполагаемых должников в марте 2018 года.
По утверждению обращавшихся к нам за помощью людей, «ФАСП» требовало немедленной уплаты сумм в размере от 100 до 5000 рублей. Происхождение задолженности объясняли техническим овердрафтом, возникшим при попытке «Связного Банка» списать денежные средства за обслуживание дебетовых карт, многие из которых на момент отзыва у банка лицензии были закрыты или перевыпущены и акцептованы своими владельцами не были. То есть банк создал задолженность за фактически не оказанные услуги и продал эти долги в ходе конкурсного производства представив их в качестве актива.
Основной проблемой, с которой столкнулись новоявленные должники, оказалась невозможность доказать свою правоту. Сотрудники «ФАСП» наотрез отказывались давать какие-либо разъяснения по поводу формирования суммы задолженности или выслушивать доводы в защиту должников, в том числе принимать документальные подтверждения об отсутствии задолженности.
Единственные данные, которыми владело и по прежнему владеет «ФАСП» — это номер договора, дата его заключения и сумма предполагаемой задолженности. Учитывая то, что карты «Связного» выпускались сроком на 2 года, то каждые 2 года должен был происходить переакцепт условий договора. Таким образом, если действие карты закончилось до 10 декабря 2014 года и перевыпущенная карта не была получена и активирована потребителем, то технический овердрафт за обслуживание такой карты не мог быть вменен в качестве долга, так как потребитель не имел возможности воспользоваться услугами банка.
Как избавиться от звонков вымогателей
Срок исковой давности по таким долгам «Связного Банка» закончился 24 ноября 2018 года. Если долги за обслуживание по дебетовым картам — это единственное требование со стороны «ФАСП», то вам достаточно будет направить на юридический адрес ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» письмо с отказом от взаимодействия (шаблон в формате pdf вы найдете в конце статьи).
Данное письмо сработает только в одном случае — если долг сформировался по причине технического овердрафта по дебетовой карте. В спорах относительно невыплаты кредитных средств такое письмо вам не поможет.
Алгоритм действий:
1. Скачайте приложенный к статье документ.
2. Скачайте с сайта
nalog.ru актуальную выписку из ЕГРЮЛ ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» ИНН 7702403476 (услуга предоставляется бесплатно).
3. Используя данные из выписки, заполните скачанное с нашего сайта заявление.
4. Отсканируйте заполненное и подписанное заявление.
5. Заполните опись (в 2 экземплярах) и направьте оригинал письма по юридическому адресу ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» заказным письмом (данные берите из скачанной выписки).
6. Отсканируйте опись и направьте ее вместе со сделанной ранее копией заявления и скачанной выпиской из ЕГРЮЛ на электронные адреса ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» (info@sfo-icf.ru) и АО «ФАСП» (info@office.fasp.ru и info@fasp.ru), сопроводив письмо комментарием:
Заголовок письма: Электронная копия почтового отправления № (номер отслеживания почтового отправления)
Текст письма:
Направляю вам электронную копию почтового отправления № (номер отслеживания почтового отправления из описи), направленного ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» заказным отправлением (дата отправки заявления из описи) года:
1. Заявление на отказ от взаимодействия по рекомендованной ФССП форме.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: односторонний отказ от получения почтового отправления ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» может послужить причиной направления обоснованных жалоб в контролирующие органы (ФССП, Прокуратуру, МВД).
Обоснование адреса получателя находится во вложении — заверенная выписка из ЕГРЮЛ с действующим юридическим адресом организации.
Датой отказа от взаимодействия считается (дата отправки заявления из описи). Уведомление направлено в «ФАСП» по электронной почте в том же формате, в котором самим «ФАСП» направлялись документы якобы подтверждающие наличие у меня задолженности.
С (дата отправки заявления из описи) все звонки, смс и иного рода контакты со мной со стороны «ФАСП» будут считаться нарушением моих прав в рамках федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также могут быть квалифицированы по статье 163 УК РФ «Вымогательство», так как юридически значимое обоснование наличия у меня долговых обязательств перед ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» предоставлено не было.
Отвечать на данное письмо не обязательно — оно носит информационный характер и направлено на предотвращение нарушения «ФАСП» законодательства Российской Федерации и моих прав как ее гражданина.
7. Звонки прекратятся.
Почему данный способ считается действенным
Отказ от взаимодействия со взыскателями предусматривает решение спора в судебном порядке. Подавать заявление в суд с целью взыскать сомнительные долги с истекшим сроком исковой давности ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» не станет, а АО «ФАСП» утратит право на взаимодействие с вами как с должником.
В случае порчи кредитной истории, удалить такую запись можно будет по заявлению в БКИ или через суд.
Скачать шаблон документа:
- Заявление об отказе от взаимодействия с взыскателем и лицами, действующими от его имени и в его интересах.pdf
Источник
У меня была дебетовая карта банка «связной», которую я получил при открытии вклада в банке, в дальнейшем банк обанкротился.
Прошло уже много лет и на днях начались звонки в связи с тем что банка больше не существует правопреемником моих долговых обязательств становится АО «ФАСП», в которых в грубой форме меня вынуждают платить 3000 руб за обслуживание той самой карты, хотя карта была выдана дебетовая под вклад, в договоре нет ни слова про платное обслуживание данной карты.
Официального заказного письма по почте я не получал.
Обязано ли агентство, которое требует оплату долга через телефонный звонок и смс предоставить мне какие нибудь официальные, заверенные документы о долге? И какие?
Выписки (откуда взялась эта сумма), копию договора о переуступке прав требования долга?
Правомерно ли с их стороны отправлять информацию о моем «долге» в бюро кредитных историй, особенно с учетом того, что о долге меня уведомили только по телефону?
Я понимаю, что платить только потому, что мне позвонили без официального подтверждения не стоит-ведь это могут сделать любые мошенники?
Спасибо!
вопрос №13996517
прочитан 4583 разa
Оцените вопрос
отзывов: 4 470
•
ответов: 7 512
•
г. Санкт-Петербург
Артем, указанная организация обязана предоставить вам документы, подтверждающие правопреемственность в отношении обанкротившегося банка и все документ по вашему запросу, в т.ч. и детализацию по счету.
На счет оплаты карты — то смотрите не договор вклада, а договор по карте, который должен был подписываться вами при получении карты.
В БКИ, если это официал они имеют право отправить информацию.
С уважением.
отзывов: 5 357
•
ответов: 7 793
•
г. Кривой Рог
Артем! C коллекторами не заключали никакие договора, а вас гражданско-правовые отношения только с Банком. Банк к вам никаких претензий не предъявлял, также письменно не предупреждал вас о том, что переуступила право требования долга на другую компанию. Не обращайте внимания на звонки коллекторов, если будут сильно надоедать и досаждать — обратитесь с заявлением в полицию, о том, что вам звонят неизвестные вам лица и вымогают денежные средства, просите принять меры к установлению этих лиц и привлечению их к ответственности. Напишите, что вы не давали право банку обрабатывать и распространять свои персональные данные. Вообще, коллекторские фирмы действуют не в правовом поле, их задача-выудить деньги у должников и использовать на свои цели. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корзун Ирина Дмитриевна!
отзывов: 0
•
ответов: 1
•
г. Тула
Так срок исковой давности уже истек?)
отзывов: 0
•
ответов: 1
•
г. Реж
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Мне тоже звоняти с этой организации, причём было уже более 30 звонков и всегда разные номера. В словах своих путаются, ссылаются на 230 ФЗ. Сегодня с ними «по душам» поговорил, говорят что у них есть доказательства, но ничего конкретного сказать не могут. Картой я пользовался только как бонусной, действовала она 2 года и больше не перевыпускалась. Договора с банком нет, есть только заявление на выдачу карты, причём сноски в этом заявлении относятся только к кредитам. Требуют всего 697 рублей якобы за обслуживание карты, банк никаких требований не выставлял. Так что не обращайте внимания на звонки.
Спасибо за ответы.
В телефонном звонке они упомянули пробки, что тем самым формируется плохая кредитная история у меня и т.д. Я, естественно запросил предоставление официальных бумаг, далее разговор закончился, представляются как сфо инвест кредит финанс.
отзывов: 4 470
•
ответов: 7 512
•
г. Санкт-Петербург
Артем — это коллекторы. Информация по компании здесь: https://zachestnyibiznes.ru/company/url/1167746649993_7702403476_OOO-SFO-INVESTKREDIT-FINANCE
Соответственно — читайте условия банковского договора, если там нет условия о праве банка на цессию, то передача ваших долгов им незаконна. Данным вопросом должно заниматься АСВ в данном случае.
С уважением.
отзывов: 19 145
•
ответов: 44 550
•
г. Алейск
Если в кредитном договоре имеется пункт о переуступке права требования
3-ему лицу, то Банк имел право все передать коллекторам. Вряд ли Вам коллекторы предоставят официальные бумаги. Вы их просто игнорируйте. Пусть обращаются в суд. На основании ст.333 ГК РФ в суде Вы попросите уменьшить размер неустойки.
отзывов: 5 357
•
ответов: 7 793
•
г. Кривой Рог
Артем! Мы можете сами письменно обратиться в БКИ и запросить информацию о предоставлении вам сведений из реестра относительно вашей задолженности.
Похожие вопросы с ответами
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Источник