Наличие банковской карточки у пользователя позволяет значительно упростить жизнь. Ведь для получения заработной платы не нужно занимать очередь, для получения денег в кассе, а при необходимости совершения покупки в крупных размерах нет необходимости занимать финансы у знакомых. Чтобы расплатиться за товар, не нужно снимать для этого деньги с карты, так как популярностью пользуется безналичный способ оплаты. У банковского продукта имеется множество плюсов, в том числе, и в плане безопасности.
Для чего нужна блокировка карты Сбербанк
Блокировать карточку Сбербанка следует в исключительных случаях, к которым относятся:
- Обнаружение утери пластика. Если пользователь обнаруживает, что привычное место хранения карты является пустым, то нежно срочно предпринять меры. Очень часто карты пользователи забывают в банкоматах, терминалах самообслуживания и на кассах магазинов во время проведения расчета.
- Кража. Если кошелек или портмоне было украдено, в котором находилась Сбербанковская карточка, то нужно немедленно прибегнуть к процедуре ее блокирования. Это делается с целью предотвращения снятия денег с карты мошенниками.
- Обнаружение мошеннических действий. Если карта находится в ваших руках, но вам приходят СМС сообщения о том, что с нее была снята некоторая сумма средств, то нужно срочно заблокировать пластик. Мошенники имеют новый подход снятия денежных средств с пластика. Для этого они копируют вид пластика, а также отслеживают ПИН-код, после чего получают доступ к счету клиента. Спасти в таком случае клиента может не только блокировка, но еще и предварительное выставление лимита на обналичивание и безналичный расчет за день.
Именно в этих случаях нужно немедленно заблокировать карточку от Сбербанка. делается это посредством следующих способов:
- Позвонив по номеру горячей линии. С мобильного телефона это номер 900.
- Отправив сообщение на номер 900 с соответствующим текстом. Действие доступно только при условии подключения услуги «Мобильный банкинг».
- Через сервис «Сбербанк Онлайн». Для этого нужен доступ к компьютеру или к телефону.
- В отделении Сбербанка. Самый надежный способ – это явиться в любое отделение Сберегательного банка, после чего подать заявку на блокирование пластика.
Как заблокировать карточку Сбербанка по телефону
Можно заблокировать пластик Сбербанк через мобильный телефон, позвонив на горячую линию. Номера горячей линии указаны на обратной стороне пластика, но если карта была утеряна или украдена, то запомнить можно только один номер 900. Однако в случае паники даже такой короткий номер будет проблематично вспомнить, поэтому рекомендуется эти номера хранить в записной книжке телефона.
- Номер телефона: 8-800-555-55-50. Этот номер является бесплатным как для совершения звонков с мобильных, так и со стационарных телефонов.
- Короткий номер 900, который не является бесплатным. Тарификация зависит от оператора, а звонки на него можно совершать в пределах РФ.
- Номер телефона 7-495-500-55-50, который предназначен для тех клиентов, которые пребывают за границей. Звонок по этому номеру является платным, что важно учитывать при совершении обращения.
Даже если у вас в телефоне не записаны эти номера, и вы задаетесь вопросом, куда позвонить при утере карты, то эти номера можно найти в ближайшем отделении банка, на банкоматах и терминалах самообслуживания Сбербанка, в интернете, а также спросить у любого прохожего, который пользуется услугами этого банка.
После того, как номер будет набран, появится приветствие от Сбербанка. Чтобы связать с оператором, нужно нажать на телефоне цифру «0», после чего дождаться ответа. Когда ответит оператор, то нужно сообщить о своем желание заблокировать карту по причине ее утери или кражи. Чтобы оператор выполнил вашу просьбу, нужно предоставить некоторые персональные данные: ФИО, дата рождения и специальное проверочное слово.
Это интересно! Чтобы оператор выполнил просьбу клиента, на задаваемые вопросы нужно дать правильные ответы. Если вы не помните проверочный код, то оператор может задать еще некоторые вопросы по счету для уточнения. Несмотря на сложившуюся ситуацию, клиенту следует собраться и дать терпеливо ответы на вопросы. Это делается не из любопытства оператора, а в целях безопасности.
Блокировка после подтверждения данных будет выполнена мгновенно. После проведения операции нужно обратиться в отделение банка для запроса выпуска нового пластика. Если пластик найдется, то также нужно прийти в отделение, чтобы разблокировать его.
Как заблокировать карту в Сбербанке Онлайн
Если пропажа пластика обнаружена дома, то блокировку его можно выполнить с компьютера или телефона. Для этого выполняется вход в личный кабинет пользователя Сбербанка Онлайн. Процесс входа в личный кабинет представляет собой ввод логина и пароля, а также подтверждение авторизации путем ввода одноразового пароля, который придет в виде СМС на телефон. Если вместе с картой был украден мобильный телефон, то выполнить вход в личный кабинет не удастся, поэтому нужно срочно набрать номер горячей линии со стационарного.
Заблокировать карточку посредством сервиса можно следующим образом:
- После входа в личный кабинет, необходимо выбрать раздел «Карты».
- В открывшемся меню будут отображены все имеющиеся у пользователя карты. Нужно выбрать одну или все, которые были украдены, после чего нажать на кнопку «Операции», а во всплывающем меню выбрать «Заблокировать».
- Чтобы операция была успешно выполнена, следует выбрать причину блокирования карты. Только после указания причины операция будет успешно выполнена.
Это интересно! После того, как через сервис «Сбербанк Онлайн» будет выполнен процесс блокирования пластика, посещать дополнительно отделение банка для письменного подтверждения не нужно. Однако для заказа нового пластика, явиться в банк все-таки понадобится.
Как заблокировать карточку Сбербанка через сервис Сбербанк Онлайн, мало кто знает. Ведь обычно такая необходимость возникает в экстренных ситуациях. Данная процедура не представляет особых трудностей, поэтому обязательно нужно иметь представление о том, что это такое. Блокировка будет выполнена мгновенно, что позволит обезопасить личные или кредитные сбережения клиента. На вопрос о том, можно ли заблокировать карту через Сбербанк Онлайн, будет положительный ответ, так как сервис имеет очень много полезных опций.
Блокировка через мобильный банк
Как можно заблокировать карту Сбербанка через Мобильный банк, знает еще меньше людей. Ведь этот способ требует знания таких факторов, как номер телефона, на который отправляется СМС, слово в сообщении, а также последние 4 цифры номера пластика. Причем немаловажно знать, чтобы можно было заблокировать карту таким способом, нужно удостовериться, что подключена услуга «Мобильный банк». Если на телефон поступают СМС сообщения, то это говорит об активности услуги.
Блокируются средства на карте Сбербанка посредством Мобильного банка двумя способами:
- Отключить через СМС.
- При помощи команды USSD.
На вопрос о том, как заблокировать карточку Сбербанка при ее утере через мобильный банк, следует ответить, что процедура выполняется следующим образом:
- Создать сообщение на телефоне.
- Набрать слово БЛОКИРОВКА ХХХХ Х.
- Четыре икса обозначают 4 последние цифры пластика.
- Один икс обозначает номер причины, по которой проводится процедура.
Если карточка была утеряна, то ставится «0», если украдена «1», если осталась в банкомате «2» и прочие варианты «3». Теперь вы знаете, как заблокировать карточку Сбербанка при ее утере. Рекомендуется выбирать такие способы, посредством которых бы процедура выполнялась оперативно. Ведь от скорости принятия ваших решений зависит целостность сбережений на банковском пластике.
Источник
Анонимный вопрос · 14 февраля 2018
115,7 K
Заблокировать карту Сбербанка можно по номеру телефона, через мобильное приложение или через офис банка.
Блокировка через службу технической поддержки
Заморозить счет можно позвонив по одному из номеров:
- 8 800 555 55 50.
- 900.
После совершения набора номера с телефона вас поприветствует автоответчик и предложит следующие варианты действий. Прямую связь со специалистом можно получить сразу, если нажать на клавиатуре телефона цифру 0. В дальнейшем оператор запросит перечень личных данных, чтобы установить личность пользователя и оказать услуги помощи. Имеется вероятность запроса кодовой фразы или слова, которое выбрал клиент при оформлении договора со Сбербанком. Далее следует перейти к объяснению проблемной ситуации. Сообщите, что срочно требуется заблокировать действующую карту.
Блокировка через Сбербанк Онлайн
- Заходим в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
- Видим список карт на главной странице.
- Выбираем нужную.
- Открываем справа «Операции».
- Выбираем пункт «Блокировать».
- Указываем причину деактивации.
- Подтверждаем действие посредством СМС.
Блокировка карты по СМС
Достаточно отправить короткое СМС сообщение на номер 900, чтобы пластик Сбербанка получил ограничения на производимые операции. Нужно отослать СМС со словом «БЛОКИРОВКА», рядом через пробел указать последние 4 цифры своего номера, которые находится на лицевой стороне носителя.
Например: БЛОКИРОВКА 8888. Вместо числа 8888 впешите свой номер и отправьте на номер 900.
Актуальные курсы валют мира с графиками изменения и аналитикой · currency.events
Добрый день. Заблокировать карту Сбербанка можно как минимум четырьмя способами:
1) Сбербанк Онлайн;
2) Мобильное приложение;
3) Горячая линяя банка;
4) Смс сообщение.
Чтобы заблокировать через интернет, вы заходите либо в мобильный банк или Сбербанк Онлайн, находите свою карту, входите в её настройки и нажимаете на кнопку «Заблокировать».
Тут можно… Читать далее
мне нужна регистраса сбербак онлайн ни можно туда захадит патамушта заблакровит мой карта што мне нада памагите пажалуста я низнаю што делат
Заблокировать карту Сбербанка можно одним из следующих способов:
1. С помощью СМС-сообщения
Для этого на номер 900 нужно отправить СМС с текстом «блокировка ХХХХ Y», где ХХХХ — это 4 последних цифры карты, Y — причина блокировки, а именно:
0 – банковская карта потеряна;
1 – банковская карта украдена;
2 – карта оставлена в банкомате (забыта или не… Читать далее
Почему заблокировали карту Сбербанка?
повод есть для грусти у котов всегда почему не гладят где моя еда
Список причин, почему могла быть заблокирована карта Сбербанка достаточно широк. Например, трижды не правильно введенный пин, подозрение на мошенничество, истечение срока действия карты и другие. Чтобы узнать точную причину, нужно позвонить на горячую линию ( бесплатный номер 88005555550, 900 для мобильных), либо посетить офис Сбербанка.
Прочитать ещё 6 ответов
Списали деньги с банковской карты, скажите, какие мои действия, что делать? Я в панике
Первое, что нужно сделать – это заблокировать карту, чтобы обезопасить себя от дальнейших списаний, заказать перевыпуск. Позвонить в банк, разобраться в ситуации: когда списали, где списали или как. После чего можно пойти в полицию с полученной из банка информацией и написать заявление. Вероятность того, что найдут мошенников, крайне мала, но все же есть. Если очень постараться, то можно обратиться с исковым заявлением в суд с требованием к банку возместить ущерб – это возможно в том случае, если будет доказано, что списание средств произошло по вине банка, например, сбои в системе безопасности или халатное отношение сотрудников.
Прочитать ещё 4 ответа
Как подключить мобильный банк Сбербанка через интернет самостоятельно?
Обожаю разбираться в технике, праве и бизнесе. Люблю географию и историю.
Мобильный банк Сбербанка (СМС-банк) можно подключить разными способами (официально банк заявляет о 4-х способах подключения). Если вам нужно подключить СМС-банк дистанционно, то это можно сделать:
- С помощью мобильного приложения «Сбербанк онлайн».
Данный способ подойдет, только если вы уже ранее подключали Мобильный банк, то есть ваш номер привязан к карте, и у вас есть доступ в приложение Сбербанк онлайн. Если вы ещё не подключали такую функцию, то данный способ вам не подойдет, смотрите способы ниже.
Для подключения Мобильного банка вам нужно зайти в приложение Сбербанк онлайн, далее в меню выбрать пункт «Настройки» и нажать «Уведомления». Вам покажут карты, для которых можно подключить услугу, выбираем нужную карту. Дальше на экране будет показан номер, доступный для подключения СМС-уведомлений. Выбираем номер и подключаем услугу. В этом разделе также можно изменить номер телефона.
- Вы можете подключить мобильный банк по телефону через контактный центр банка. Для этого нужно позвонить по единому номеру 900 (на территории РФ). Далее передаем сотруднику свою просьбу, сообщаем номер карты, паспортные данные и контрольную информацию (нужно помнить кодовое слово). После этого сотрудник подключит вам Мобильный банк.
Другие способы (не дистанционно):
- Среди прочих способов СМС-банк можно включить через банкомат/терминал.
Для этого вставляем карту в банкомат, заходим в пункт «Информация и сервисы», далее «Подключить мобильный банк», выбираем нужный пакет и вводим номер телефона. Подтверждаем операцию и мобильный банк будет подключен.
- Ещё подключить СМС-банк можно в офисе банка. Для это нужно прийти в ближайшее отделение банка с паспортом.
Через смс на номер 900 подключить мобильный банк невозможно.
Также нужно знать, что данная услуга бывает на платной и бесплатной основе. Полный платный пакет позволяет узнать обо всех операциях по карте, а также позволяет отправлять команды для совершения платежей. Экономный пакет является бесплатным, однако информирование о производимых операциях отсутствует.
Прочитать ещё 27 ответов
Источник
Наличие пластиковой карты Сбербанка дает возможность совершать широкий перечень финансовых операций, среди которых: денежные переводы, оплата покупок, а также других услуг, не имея при этом у себя наличных денежных средств. Плюс ко всему, существует масса способов управлять операциями и счетами в удалённом режиме. Но что делать, если карта была утрачена? В этой статье разберем вопрос — как заблокировать карту Сбербанка при утере?
Зачем блокировать карту после её утери?
Некоторые держатели пластиковых карт Сбербанка считают, что её потеря не является угрозой деньгам, находящимся на лицевом счете, так как использование карты без ПИН-кода невозможно. Однако это не совсем верно. Существует ряд ситуаций, когда утраченной картой могут воспользоваться мошенники. Например:
- Торговые организации, при оплате услуг которых не обязательно вводить ПИН-код от карты;
- Осуществление денежных переводов или покупок в режиме Онлайн. В данном случае ввод ПИН-кода не требуется. Для перевода достаточно ввести номер карты, срок действия и код CVV или CVC. Все эти параметры присутствуют на карте.
В некоторых случаях держатели карты записывают ПИН-код на карте или в мобильном телефоне, что категорически запрещено!
к содержанию ↑
Выполнение блокировки через Контактный Центр
Самый доступный и оперативный вариант блокировки пластиковой карты Сбербанка — посредством круглосуточного телефона горячей линии. Данный способ подходит для всех держателей карты Сбербанка, так как не предусматривает наличие подключенных услуг «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн».
Действуют следующие номера:
- 8 800 555 55 50 — данный номер бесплатен как для мобильных, так и для стационарных телефонов в пределах Российской Федерации;
- 900 — этот короткий номер создан для мобильных операторов, действующих в РФ. В роуминге тарификация будет осуществляться в соответствии с расценками мобильного оператора;
- 7 495 500 55 50 — телефон для тех клиентов, которые находятся за пределами России. Обращение платное, так как связь осуществляется посредством компании-оператора. Соответственно, устанавливается и внутренняя тарификация.
Для связи с оператором Центра, после приветствия автоответчика, нужно нажать цифру «0». Далее следует сообщить о сложившейся ситуации и попросить заблокировать карту. При этом оператор попросит назвать определенные данные по карте или счёту. Например, лицевой номер карты, инициалы владельца и т.д.
После этих манипуляций, необходимо выбрать удобное время и подойти в банковское отделение с документами на карту. Есть возможность перевыпустить такую же карту или выбрать другую.
В том случае, если старая карта найдется, для её разблокировки придется обращаться в банковское отделение. Это дополнительная защита от использования карты третьими лицами.
к содержанию ↑
Блокировка карты через «Мобильный банк»
Самый удобный вариант для блокировки карты Сбербанка при утере — использовать сервис «Мобильный банк». Правда, предварительно его нужно подключить к карте. Активация услуги происходит в любом банкомате. В главном меню надо выбрать пункт «Мобильный банк» и «Подключить основную карту». Далее, надо выбрать соответствующий тариф и подтвердить номер телефона.
Способы блокировки утерянной карты через «Мобильный банк»:
- Посредством отправки СМС-команды.
- С помощью команды USSD.
Первый вариант блокировки предполагает указание следующих параметров:
- название операции (БЛОКИРОВКА, BLOCK, BLOKIROVKA; 03);
- 4 последние цифры номера блокируемой карты;
- причины блокировки.
Причину блокировки следует указывать цифрой, согласно следующей шифровке:
- — карта утеряна;
- 1 — карта украдена;
- 2 — банкомат не вернул карту;
- 3 — другой вариант.
В итоге, текст сообщения о блокировке должен иметь следующий вид: BLOCK ХХХХ 0. Его надо отправить на короткий номер 900, а затем подтвердить СМС-кодом, который поступит в ответ на запрос.
Есть еще один метод, как заблокировать карту Сбербанка при утере — отправка коротких команд. Принцип действия похож на вышеописанный способ, только в этом случае писать СМС не нужно. Необходимо набрать командный номер и нажать клавишу «Вызов». Вид у команды будет точно такой же, только с цифрами короткого номера: *900*03*ХХХХ*0#.
Расшифровывается это так:
- 03 — блокировочная команда;
- ХХХХ — четыре последние цифры пластиковой карты;
- — причина блокировки.
к содержанию ↑
Блокировка утерянной карты через «Сбербанк Онлайн»
С целью контроля банковских счетов и выполнения дистанционных финансовых операций, Сбербанк предлагает активировать не только «Мобильный банк», но и «Сбербанк Онлайн». Последний можно подключить через Контактный Центр Сбербанка. Для проведения процедуры следует назвать оператору нужные параметры карты, после чего будет отправлен идентификатор. Зайдя в Личный кабинет «Сбербанк Онлайн», полученный код нужно ввести в регистрационное окно и придумать постоянный пароль для входа.
Получить идентификационный код можно и посредством банкомата, только в этом случае предоставленные пароли будут одноразовыми.к содержанию ↑
Фото-инструкция процесса блокировки
- Шаг. Войти в Личный кабинет.
- Шаг. Пройти верификацию.
- Шаг. Выбрать нужную карту и нажать на кнопку «Операции».
- Шаг. Заблокировать карту.
к содержанию ↑
Блокировка карты в отделении Сбербанка
Помимо удалённых вариантов блокировки, можно посетить отделение банка. Специалист скажет, как составить заявление, в котором нужно указать личные паспортные данные и характеристики карты, нуждающейся в блокировке. Заодно можно написать заявление на перевыпуск новой.
К слову, существуют ситуации, когда теряется не карта, а телефон, к которому она привязана. В таком случае необходимо с паспортом и картой обратиться к сотруднику банка, чтобы изменить телефонный номер, привязанный к «Мобильному банку». Для этого придётся писать заявление, где отображается причина смены и вписывается другой номер, который предполагается подключить к карте.
Имея в распоряжении карту Сбербанка, следует обеспечить её безопасность и принять следующие меры для сохранности финансов на счете:
- Подтверждать проведение каждой транзакции СМС-сообщением.
- Подключить услуги дистанционного контроля — Мобильный и Онлайн банки.
- Не давать карту сторонним лицам и разглашать о ней конфиденциальную информацию.
Источник