В момент выдачи кредитки редкий клиент задает вопрос о правилах ее закрытия. Другие полагают, что, погасив долг, больше ничего не нужно предпринимать. Третьи считают правильным разрезать кредитку и выбросить ее за ненадобностью. Мнений о том, как закрыть кредитную карту Сбербанка, множество, но фактически закрытие карточки означает закрытие карточного счета. Только после того, как будет закрыт кредитный счет можно считать обязательства перед банком выполненными.
Зачем закрывать кредитку
Пока карточка с заемным лимитом нужна, вопросов о закрытии не возникает. Только к моменту окончания срока действия пластика уточняют условия перевыпуска и продолжают далее пользоваться предоставленными деньгами.
Иногда сотрудники Сбербанка навязывают карту Моментум одновременно с выполнением других распоряжений клиента. Если пластик выдавали «на всякий случай», подключив платные опции, в скором времени кредитор начинает беспокоить заемщика, требуя погасить задолженность по списанию платы за услуги. Ничего не подозревавший клиент начинает задавать вопросы, можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы прекратить пустую трату средств на обслуживание ненужного пластика.
Если принято решение отказаться от заемных средств окончательно, не стоит спешить выкидывать пластик, разрезав его на части. Во-первых, это не спасет от списание средств за обслуживание. Во—вторых кредиткой может воспользоваться посторонний человек, восстановив номер карты и остальные реквизиты по разрезанным частям.
Даже если карточка абсолютна бесплатна или нективирована, не нужно спешить выбрасывать пластик. Первое, что необходимо сделать – посетить банк и оформить закрытие кредитного счета.
Как правильно закрыть кредитную карту сбербанка
В правилах любого эмитента, выпускающего карточки с заемным лимитом, вопрос их закрытия стоит особняком. Если пластик более не потребуется, необходимо поднять договор и ознакомиться с информацией об оплате обслуживания и иных тратах, которые предусмотрены выпуском. В Сбербанке условия закрытия кредитного пластика мало отличаются от общей процедуры, которую практикую другие банки.
Следующий способ, как закрыть кредитную карту Сбербанка, является универсальным:
- Если баланс не тронут, необходимо убедиться, что на счету лежит ровно та сумма, которая была в момент выдачи пластика. Если средства расходовались, но были возвращены, убеждаются, что на карточке нет лишних копеек. Когда закрывается карта, все средства, одолженные у банка, должны быть возвращены, а платные услуги отключены.
- После окончательного расчета по карточке пишут заявление о закрытии.
- Спустя 30 дней наносят визит в отделение и требуют подготовить справку об отсутствии финансовых претензий и закрытии счета.
Даже, если сотрудник отделения сообщает, что возврат самого пластика не нужен, рекомендуется его вернуть и проследить за уничтожением. За исключением карточек мгновенного выпуска, Сберегательный банк просит вернуть все остальные виды карт.
Особенность закрытия карточного счета – в длительности процесса. Чтобы убедиться, что все платежи заемщиком исполнены и задолженностей нет, банку требуется срок в 1 месяц. Если все платные опции предварительно отключены и никаких движений по счету более не происходило, счет успешно закроют. Получить кредитку можно за 15 минут, а закрывать ее придется в течение 1-1,5 месяцев. Эта общая норма, которую должен знать владелец любого кредитного пластика.
Получение выписки по карте
Закрыть карту можно только при отсутствии долга. Поэтому первым делом владелец карточки убеждается, что все деньги банк получил на основании сведений о сумме задолженности.
Поскольку каждый день могут взиматься платежи за подключенный платный сервис, перед внесение последнего платежа убеждаются, что отключено платное смс-оповещение. Даже если клиент приходит внести последний платеж в отделение, специалисту сложно назвать точную сумму, которой будет достаточно, потому что за последний день (когда заемщик обратился в банк) также взимается процент. Выписку запрашивают не ранее, чем через день после последнего пополнения.
Чтобы карточка благополучно закрылась, необходимо эти средства списать или перевести до последней копейки, используя онлайн-сервис или банковского операциониста.
Основанием для последнего платежа станет выписка по кредитке или информация от сотрудника отделения. Также клиентам доступна проверка баланса с помощью терминала.
Погашение задолженности или обнуление личных средств
Никаких личных средств на кредитке храниться не может, поскольку производится блокировка и ликвидация счета. Заемщик вносит средства в том объеме, сколько это необходимо. Нет необходимости ждать дня платежа – можно внести средства досрочно.
Кредитор не закроет счет, если обнаружит, что по ней оплата просрочена, невыплаченные средства будут взысканы в обязательном порядке до принятия заявления о закрытии карты.
Обращение с заявлением в отделение банка
Не существует способов быстро отказаться от кредитки. Даже используя интернет-банкинг для подачи распоряжения, все равно придется явиться в отделение Сбербанка и написать согласно предоставленному образцу заявление на закрытие. Для подачи обращения потребуется предъявить документ, идентифицирующий личность. Для Сбербанка таким документом является паспорт.
Далее заемщик приходит в офис и получает выписку с подписью сотрудника и синей печатью. На практике операционисты часто ссылаются на отсутствие нужной печати, и расписываться забывают. При получении справки, подтверждающей отсутствие финансовых претензий со стороны кредитора, важно проследить за оформлением этой бумаги корректно.
Как закрыть карту в другом регионе страны
Переезжая в другой город, клиенты часто оставляют кредитку действующей, поскольку считают, что ее заблокируют только в регионе выдачи. Если держатель карточки находится на территории РФ, он вправе обратиться в любой офис банка и подать бланк заявления на закрытие счета.
Необходимо помнить, что для карточек категории Голд важно сохранить сам золотой пластик. А моментальные кредитки можно уничтожать самостоятельно.
Никакой разницы в схеме действий при расторжении кредитных отношений из другого города не существует. Деньги сверх кредитного баланса по заявлению человека переводят по реквизитам дебетового пластика.
Когда кредитка считается закрытой?
Ни полное восполнение баланса, ни истечение срока действия – не повод считать пластик закрытым. Спустя 30-45 дней после обращения с заявлением клиент приходит в отделение и заказывает справку о закрытии карточного счета. Когда работник банка выдаст оформленную по всем правилам документ об отсутствии финансовых претензий и закрытии счета, можно считать процедуру завершенной.
Источник
27.03.2019
Бесплатная дебетовая карта банка Открытие Кэшбэк 11% →
Оформить
К нам на сайт поступил вопрос: Как закрыть банковскую (кредитную) карточку Сбербанка находясь в другом городе? Хочу закрыть старую карточку Сбербанка, так как поменяла фамилию и оформляю новую.
В отделение банка куда обратилась за услугой сказали идти в то отделение Сбербанка где карта открывалась-но я ближайший год в этот город не приеду, и зачем платить еще за год обслуживания, если я этой картой не буду пользоваться? Могу ли я закрыть карточку Сбербанка в городе где сейчас проживаю, как это сделать?
Отвечаем: действительно, если вы хотите закрыть дебетовую или кредитную карточку Сбербанка России, то для этого вам нужно посетить именно то отделение банка, в котором вы её открывали. В этом случае работник проверяет наличие у вас задолженности, если она есть – вы её погашаете и закрываете счет путем написания соответствующего заявления.
Однако, многие люди получают карточку в одном городе, а затем переезжают в другой или даже меняют регион своего проживания. В этом случае посетить отделение банка, где счет открывался, достаточно затруднительно.
В этом случае мы рекомендуем вам обратиться в ближайший офис Сбербанка в том городе, где вы проживаете сейчас. Напишите заявление на закрытие счета, если на карте есть долг и вы планируете его погашать в дальнейшем ежемесячными платежами, то напишите заявку на прикрепление карты именно к этому отделению, чтобы потом иметь возможность её перевыпустить.
Однако, даже в этом случае вам нужно быть готовым к тому, что работник Сбербанка отправит вас для закрытия банковской (кредитной) карты именно в другой город, т.е. туда, где она была получена.
Рубрика советы, вопросы и ответы экспертов
2019-06-13 10:39
антон
Здравствуйте я заказал личную карту в одном городе но не получив ее уехал в другой в связи с обстоятельствами пришлось уехать, могу ли я получить карту в своем городе и как это сделать?подскажите пожалуйста
Посмотреть ответ
Скрыть ответ
Консультант сайта КредиторПро.Ру
Антон, переслать карточку из одного отделения в другое нельзя, если она была уже выпущена. Вам нужно её закрывать, и в новом городе проживания получать другую
2015-10-24 21:26
SSS
Как мне закрыть карточку Сбера, если я на Крымский полуострову ??? здесь отделений не предусмотрено, а вернуться в город открытия — нет возможности. в том числе — нет возможности специально для закрытия выехать за пределы Крыма .
Посмотреть ответ
Скрыть ответ
Консультант сайта КредиторПро.Ру
Сергей, других вариантов нет, только лично обращаться в банковское отделение
Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.
Поделитесь информацией с друзьями:
Добавьте свой отзыв или комментарий ниже:
Источник
Кредитные карты, вне зависимости от того, каким банком они выданы — это удобный способ получить желаемое или необходимое именно сейчас, а не потом, когда появятся деньги. Большинство клиентов Сбербанка уже успели оценить все те преимущества, которые они получили с кредитными картами сбербанка, однако немало и тех, кто не только не желает оформлять ее по собственной инициативе, но и отказывается в случае выдачи ее банком в качестве дополнения к карте для выплат.
При этом многие совершают распространенную ошибку: активируют карту, «чтобы посмотреть», а потом решают, что, не хотят ею пользоваться, и убирают в дальний угол шкафа, а то и вовсе выбрасывают. Тех, кто поступает именно так, однажды может ожидать не слишком приятная новость о наличии задолженности перед банком. Поэтому кредитку, которой не планируется пользоваться, следует закрывать и аннулировать по всем правилам.
Как закрыть кредитку от Сбербанка
Вопреки распространенному заблуждению, приведение карты в негодность путем ее повреждения, и окончание срока действия – это не повод считать кредитку закрытой. Для того, чтобы не остаться должным банку, у которого вы ничего не одалживали в принципе, нужно знать, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка и в точности придерживаться всех инструкций, а именно:
- Определить задолженность. Не стоит это делать самостоятельно – риск ошибки в подсчетах велик даже у профессионалов. Кстати, тем, кто держит на кредитной карте свои собственные средства, следует снять их до момента подачи заявления.
- Оформление заявления. Вовсе не обязательно идти в то же отделение, в котором оформлялась карта. Любой филиал Сбербанка, в любом городе страны примет вас и предложит заполнить официальный бланк заявления, которое следует очень аккуратно заполнить.
- Заключительный этап. Состоит в получении клиентом на руки всех документов, подтверждающих факт закрытия кредитной карты и непосредственно уничтожение карты.
Для закрытия следует предоставить кредитные карты всех типов, кроме моментальной. Внимание! Идти в банк и писать заявление на закрытие карты Сбербанка обязательно, даже если вы ею никогда не пользовались!
Досрочное закрытие: возможно ли?
Необходимо быть готовым к тому, что непосредственно в день обращения с данным вопросом в банк никто кредитную карту не закроет. В условиях договора, который подписывают абсолютно все клиенты Сбербанка, указан максимальный срок – до 45 дней с момента подачи заявления. В целом же сроки немного меньше и составляют около месяца.
Срок закрытия кредитной карты Сбербанка не может составлять менее месяца! Это обусловлено тем, что начисление процентов за использование кредитных средств происходит в определенную дату. Поэтому торопить банковских работников и просить их побыстрее закрыть вашу кредитку бессмысленно.
Проверяем остаток на карточном счете
Два самых важных пункта, касающиеся того, что нужно для закрытия карты Сбербанка, касаются именно финансовой стороны вопроса. Иметь задолженность по кредитной карте, которую планируется закрыть – это так же ошибочно, как и оставить на ней собственные деньги, пусть это даже несколько копеек. Один из пунктов договора строго определяет, что закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом.
ВАЖНО: Закрыть счет кредитной карты сбербанка
Следует иметь ввиду, задолженность может существовать не на самой кредитной карте, а на лицевом счете клиента. Сама карта привязывается к обычному счету в финансовом учреждении. Лицевой счет не отображается на карте. Это сделано для безопасности клиентов. Как узнать лицевой счет карты можно почитать статью.
Чтобы убедиться в отсутствии задолженностей и переплат, можно воспользоваться одним из наиболее удобных способов:
- Просмотреть выписку по карте через интернет-банк;
- Позвонить на горячую линию Сбербанка;
- Отправиться в банк и попросить проверить баланс;
- Проверить остаток в ближайшем банкомате.
Если проверка показала остаток личных средств – их нужно снять, потратить или перевести на другую карту. При наличии же задолженности необходимо ее вначале погасить.
Способы погашения задолженности
Поскольку закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом, необходимо погасить задолженность с точностью до копейки, иначе потом снять небольшую сумму с карты не представится возможным. Поэтому такой способ погашения, как пополнение карты при помощи терминала, осуществимо только в случае наличия на карте задолженности, сумма которой круглая и возможна для внесения в терминал. Но это бывает крайне редко, чаще в остатке присутствуют мелкие суммы.
В таком случае у потребителя оказывается два выхода:
- Пополнить кредитку путем перевода на нее точной суммы (с учетом возможной комиссии) с любой другой карты, как своей, так и родственников или знакомых.
- Закрыть задолженность через кассу любого отделения банка. Внимание! Во избежание недоразумений впоследствии, четко следует называть кассиру, какая сумма должна поступить на карту. Оператор может не знать размер задолженности, либо же могут возникнуть расхождения из-за комиссий, еще не снятых процентов и т.д.
Каким бы способом клиент не погашал задолженность, цель должна быть достигнута: на карте баланс допускается исключительно нулевой.
Как подать заявление
Для подачи заявления следует лично посетить отделение Сбербанка с паспортом и непосредственно с самой картой. Клиенту предложат образец заявления (заявки), который необходимо будет аккуратно заполнить.
Мнение о том, что закрыть кредитную карту можно только в том отделении, где ее выдавали – ошибочно. Сделать это можно в любом филиале и даже в другом городе страны.
Заключительный этап: выписка
Выплатив все свои долги и, как подразумевает договор, разрезав карточку на части, клиенты нередко забывают, что им вовсе не помешает справка о закрытии карты Сбербанка. В идеале это должен быть не просто черно-белый документ, распечатанный на принтере, а официальный документ, скрепленный синей печатью подписью обслуживающего Вас операциониста. В нем должно быть указано, что кредитный счет клиента закрыт, и любые претензии по долговым обязательствам отсутствуют.
Такая справка – это лучшая защита от того, что в какой-то момент обнаружатся невыплаченные несколько рублей, по которым насчитают в разы большую комиссию. Поэтому лучше потратить несколько дополнительных минут и настоять на выдаче такого документа, чем потом пытаться доказать свою правоту, не имея на то подтверждения.
Удаленный доступ
Часто можно услышать вопрос, есть ли возможность закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн. Ответ однозначный и он отрицателен. С помощью интернета можно посмотреть размер задолженности, узнать, на что были расходованы те или иные суммы денег, посмотреть график работы и расположение ближайших отделений. Если нужно закрыть кредитку срочно, а попасть в отделение не представляется возможным, через интернет ее можно только заблокировать, чтобы прекратить начисление процентов. Такие меры приняты вовсе не для того, чтобы усложнить клиентам процедуру закрытия, а исключительно в целях их же безопасности.
Точно так же отсутствует возможность закрыть кредитку при помощи телефонного звонка в контакт-центр. Объясняется это тем, что одним из обязательных условий закрытия кредитки является предоставление паспорта клиента.
Возможные споры и пути их решения
Сбербанк дорожит своей репутацией и тем доверием, которое она помогла завоевать за долгие годы работы. Поэтому чаще всего у тех, кого беспокоит вопрос можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка, проблем не возникает. Единственное, с чем могут столкнуться стороны, — это с несоответствиями в размерах суммы, необходимой для полного погашения. Такие несоответствия возникают по двум причинам:
- Клиент оплатил задолженность не в тот день, когда ему был озвучен ее размер, а немного позже. За это время проценты успели «набежать».
- Клиент не отключил платные услуги до момента погашения задолженности. Достаточно распространенная причина спора: задолженность по карте погашена до копейки, заявление написано, пришел срок закрывать кредитную карту – а там уже несколько рублей в минус.
Чтобы не усложнять себе жизнь, следует придерживаться предельно простых рекомендаций: узнавать размер задолженности непосредственно перед моментом оплаты и сразу же после внесения необходимой суммы отключать:
- СМС-информирование;
- Страховые платежи;
- Оплата годового обслуживания.
Если клиент видит, что срок действия его кредитки окончится в тридцатидневный период рассмотрения банком его заявления на закрытие, то лучше заранее написать отказ от перевыпуска карты, поскольку данная услуга чаще всего предоставляется платно и осуществляется без ведома клиентов.
Кредитная карта от Сбербанка дает массу преимуществ своим пользователям, однако каждый клиент вправе отказаться от ее получения. Если же кредитка все же была вам выдана, то закрывать ее придется по всем правилам, которые достаточно четко прописаны в договоре, чтобы избежать неприятностей.
Источник
