Открыла кату Связной в сентябре 2011 года. Заплатила за годовое обслуживание 600 руб. Про смс-информирование сказали, что вообще бесплатно предоставляется услуга. Для тех целей, которых я открывала карту — карта мне не понадобилась, только один раз (перевели деньги, и сняла их). Думаю, ладно, кушать не просит, за годовое обслуживание оплачено, пусть лежит, может пригодится.
Вскоре стали приходить смс-ки о списании денежных средств по 50 руб. Расстроилась, думала, что уже за второй год за обслуживание карты берется. Когда еще через месяц опять списали 50 руб., тогда уже я позвонила по бесплатному номеру, где мне все объяснили «что и за что». Деньги, которые оставались на карте, потихоньку съедались по 50 руб. Отключала или нет эту услугу — уже не помню, скорее всего – нет. Остаток денег перечислила на телефон, пока все деньги не сняли за смс-информирование.
Короче, решила закрыть карту. Позвонила по бесплатному номеру, все вроде бы объяснили что и как, сказали погасить задолженность по карте, опять же за это ненавистное смс-информирование, которое успели провести. По моему звонку операторы заблокировали карту и отключили смс-информирование (пришла смс-ка со словами «карта № заблокирована» — 28.01.2011 (16:27:49), «отключен сервис смс-информирование» — 28.12.2011 (18:17:25)). После заплатила долг 50 руб. Потом зашла через свой личный кабинет в Связном, чтобы заполнить заявление полностью на закрытие карты, сделала все так как мне сказали операторы по бесплатному номеру. Заявление было отправлено 19.01.2012 г. через личный кабинет Связного.
20.01.2012г. напротив моего заявления стоит запись «исполнено» — в истории сообщений в моем личном кабинете Связного. Через 45 дней обещали полностью закрыть карту. Баллы на карте остались, и по сей день приходят смс-ки о балансе бонусного счета карты Связного, последняя смс-ка приходила от «Svyznoy» — 04.06.2012 (20:48:16). Карту я уже потеряла где-то.
Сегодня 15.06.2012 г. я решила открыть новую карту в Связном, пришла в салон связной, а мне говорят, что у меня карта активна, звоните и узнавайте сами — новую не откроем, пока старую не закроете. Звонила, почему так произошло — никто не объяснил. Пришла домой, оказывается у меня и личный кабинет Связной в интернете открывается. Последний раз, когда звонила по бесплатному номеру, мне пообещали, что на следующее утро карту закроют, и я смогу завести новую карту. Очень жаль, что из-за каких-то недоработок в системе Связного, потеряно время на переговоры, объяснения и прочие доказательства о том, что заявление на закрытие счета действительно было написано. Почему, зайдя в свой личный кабинет 15.06.2012 г. я вижу свое заявление о закрытии счета и его точное название, а операторы – нет? Почему операторы не смогли собрать обо мне никакой информации по поводу закрытия моего счета по карте Связной, до тех пор, пока не пришла домой, пока не зашла в свой личный кабинет Связного, и не назвала точную дату написания заявления и его название и все состояния обработки, которое мое заявление прошло, и в результате было написано, что оно исполнено.
Надеюсь, что старый счет все-таки закроют утром 16.06.2012 (как и обещали), и мне не придется N-раз звонить операторам и узнавать, закрыли ли они счёт на сей раз. Главная проблема конечно, почему карта оказалась до сих пор не закрытой.
Источник
Когда у банковской карты заканчивается срок действия, ее необходимо вернуть в банк. Но чаще всего люди выбрасывают ее, как ненужную. Если с дебетовой картой такой фокус пройдет, то с кредитной так ни в коем случае поступать нельзя. Все это связано с тем, что процедура закрытия кредитки имеет ряд тонких моментов, которые необходимо соблюдать. В противном случае можно остаться должником и испортить себе кредитную репутацию. Ниже мы подробно опишем, как закрыть карту «Связного Банка», и укажем на сложности, которые могут возникнуть в ходе этой процедуры.
Действие 1. Погашение задолженности
Некоторые клиенты «Связного Банка» открывают кредитную карту просто так – «а вдруг пригодится». Но она не пригодилась, и в результате так и пролежала без дела. Клиент спокоен, он думает: если не пользовался ею, то задолженности никакой не должно быть. Однако не все так просто.
- Долг может появиться за счет ежегодной комиссии за ее обслуживание, которая взимается даже в том случае, когда карта не была активирована.
- Вы могли при оформлении кредитки подключить какую-либо платную услугу, к примеру информирование через смс-сообщения или страхование жизни. Комиссия за смс-оповещение взимается ежемесячно. А что касается страхового взноса, то он списывается в начале, сразу на год вперед.
Итак, получается, что даже если картой ни разу не воспользовались, долг по ней мог появиться. Поэтому, перед тем как обратиться в «Связной Банк» (закрыть кредитную карту), необходимо в первую очередь узнать задолженность по ней. Для этого можно в офисе банка взять справку о состоянии ссудной задолженности. Кроме того, информацию о долге можно найти через Интернет-банк или банкомат.
Если имеется задолженность по кредитке, то ее нужно погасить. Как закрыть карту «Связного Банка», если остаток средств на ней, наоборот, положительный? В этом случае необходимо снять лишние деньги, так как для закрытия баланс должен быть равен нулю.
Действие 2. Заявление на закрытие карты
Смотрим далее, как закрыть карту «Связного Банка». Процедура включает следующий этап – написание заявления на закрытие счета. Кроме того, необходимо также написать заявление на отключение дополнительных услуг, если они были подключены. К ним не забудьте приложить саму карту, которую должны уничтожить сотрудники банка в вашем присутствии. Не ждите, что она прекратит свое действие в день обращения. Большинство банков берут на осуществление этой процедуры примерно 45 дней, в том числе и «Связной Банк». Как закрыть карту другими способами — могут подсказать сотрудники банка.
Действие 3. Получение подтверждающей справки
Если уже решили вопрос о том, как закрыть карту «Связного Банка», то по истечении положенных для рассмотрения заявлений 45 дней рекомендуется еще раз обратиться в банк. В этот раз уже за справкой, которая подтверждает тот факт, что ваша карта и кредитный счет закрыты, и банк претензий к вам не имеет. Такая справка необходима для подстраховки. Зачастую возникают ситуации, при которых даже при погашенной задолженности и после подачи заявления могут поступать звонки с требованием погасить долги.
Еще нужно обратить внимание на дату, когда заканчивается срок действия карты. Истечение срока не означает прекращение по ней операций. «Связной Банк» будет продолжать начислять по ней комиссии за годовое обслуживание и сопутствующие услуги. Поэтому рекомендуем следить за сроком действия карты, даже если вы не пользуетесь ею, и вовремя ее закрыть, чтобы не было неприятных сюрпризов.
Какие еще есть варианты
Как закрыть карту «Связного Банка», если вы находитесь за пределами нашей страны? В таком случае вам поможет услуга временного приостановления действия кредитки. Для этого необходимо позвонить на горячую линию «Связного Банка». Дальнейшие ваши действия подскажут консультанты. Данная услуга особенно будет уместна при утере или краже карты «Связной Банк».
Как закрыть карту навсегда без личного присутствия в офисе банка? Если вы уверены в отсутствии задолженности, можно воспользоваться системой интернет-банкинга. Для этого вам нужно в разделе «Закрыть счет» заполнить все необходимые поля, после чего счет будет закрыт навсегда. Заявление, поданное через эту систему, также будет рассматриваться в течение 45 дней.
Источник
г. Ростов-на-Дону • Вопросов: 1
вопрос №16705746
прочитан 8 раз
Оцените вопрос
отзывов: 771
•
ответов: 1 321
•
г. Анапа
Так как функции конкурсного управляющего банка Связного возложены на Агентство по страхованию вкладов (АСВ), то и обращаться вам необходимо туда. Наиболее подходящим для вас вариантом будет отправка заявления о предоставлении справки о полном погашении кредита. Установленного образца такого заявления нет, поэтому можете составлять его в свободной форме на имя «Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов». Письмо должно быть заказное с уведомлением. Также не забудьте указать, по какому адресу вы хотите получить отв.
Брали кредитную карту в банке связной, затем платили Тинькофф, но было отказано в оплате, перестали платить, на днях пришло письмо из суда с долгом в 80 т.
вопрос №15576674
прочитан 7 раз
отзывов: 1 416
•
ответов: 2 318
•
г. Санкт-Петербург
скорее всего вынесен суд приказ, его можно отменить.
отзывов: 9 285
•
ответов: 17 882
•
г. Тамбов
Скорее всего был вынесен Судебный приказ, он выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот Судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший Судебный приказ.
В соответствии со ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.
Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять Судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг. Только не пытайтесь самостоятельно отменить Судебный приказ. Ошибетесь в чем-нибудь и поправить будет ничего нельзя!
отзывов: 1 705
•
ответов: 2 667
•
г. Воронеж
Если вам пришел судебный приказ, то у вас 10 дней, чтобы подать возражения в суд для его отмены.
Если решение суда, то надо обжаловать, подавая апелляционную жалобу.
Надо знакомиться с документами.
отзывов: 752
•
ответов: 1 503
•
г. Тюмень
Судебный приказ Вы вправе отменить в течение 10 дней со дня его получения, направив мировому судье заявление об отмене судебного приказа. Письмо заказное?
г. Ханты-Мансийск • Вопросов: 2
Брал кредитную карту в банке «связной» лет 6 назад банк обанкротился и другой банк начал названивать потом все прекратилось года 3 может больше не плачу и банк не звонит могут ли они что нибудь сделать?
вопрос №15702153
прочитан 3 разa
отзывов: 3 162
•
ответов: 6 413
•
г. Екатеринбург
Конечно.
Правопреемник может в любой момент подать в суд на взыскание задолженности.
Связной банк —банкрот. У меня была кредитная карта этого банка, и имеется задолженность. С меня требуют погасить всю сумму в течение 4 дней.
Каким образом меня обязаны были оповестить о том, что право уступки перешло другой кредитной организации?
Мне только позвонили и дали 4 дня на погашение.
вопрос №14190956
прочитан 4 разa
отзывов: 206
•
ответов: 369
•
г. Волгоград
Уведомление должника об уступке права требования не обязательно. Однако, тот, кто Вам позвонил, обязан предоставить доказательства права требования долга, то есть — договор цессии, акт приема передачи документов (кредитный договор) и т.п. Частично можно проверить информацию на сайте АСВ (Агентства страхования вкладов).
г. Прокопьевск • Вопросов: 16
Пожалуйста брала кредитные карты отп банк на 74 тыс. связной 65 тыс. Хоум кредит на 53 тыс. теньковф на 84 тыс. по идее я всю сумму им давным давно выплатила а на сегодняшний день они мне выставляют эту же сумму только ещё больше если все посчитать я должна 300 тыс. с их процентами и наличными брала в ренессансе 300 тыс. 250 выплатила ещё должна 350 тыс. сейчас вообще никому ничего не должна, потому что устала платить в пустую такую большую сумму денег долг не уменьшается, что мне будет что я не плачу кредит во многих банках или мне какой-нибудь платить? В теньков срок годности карты в августе закончилась прошло 3 года.
вопрос №6009098
прочитан 123 разa
отзывов: 29 790
•
ответов: 79 744
•
г. Москва
Не платите до суда. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко.
(текст отредактирован 03.02.2015 в 19:07)
г. Нижний Новгород • Вопросов: 1
Банк связной. Куда теперь платить кредит по кредитной карте. Т.е. куда перечислять средства, чтобы у нас не было потом проблем?
вопрос №9074951
прочитан 10 раз
отзывов: 4 690
•
ответов: 15 216
•
г. Нижний Новгород
А Вы зайдите на сайт Вашего банка и ознакомьтесь с информацией справочного характера.
Кредитная карта связного банка
на данный момент закрыта. Но были просрочки по платежам 10 мес.
вопрос №9589004
прочитан 12 раз
отзывов: 37 427
•
ответов: 152 083
•
г. Москва
В чем вопрос?
Как платить кредит (кредитная карта), если у банка (связной) отозвались лицензию?
вопрос №9963224
прочитан 46 раз
отзывов: 17 097
•
ответов: 45 325
•
г. Москва
Обратитесь в агентство по страхованию вкладов.
отзывов: 7 805
•
ответов: 30 243
•
г. Ростов-на-Дону
Должен быть банк правопреемник.
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Источник
2. У меня кредитная карта связной банк, реквизитов нет, что делать?
2.1.
Добрый вечер. Вы можете обратиться в Центробанк заявлением и уточнить кто является правопреемником. Всего хорошего приятного вечера.
2.2.
Здравствуйте, Любовь! В случае отзыва у банка лицензии надо продолжать платить кредит, потому что Ваши обязательства никто не отменял и все предусмотренные штрафные санкции в случае задолженности будут применены; когда у банка забирают лицензию, то ЦБ и Агентство по страхованию вкладов передают кредитный долг другому банку или долг может стать собственностью АСВ, для уточнения реквизитов Вы можете связаться с АСВ по бесплатной горячей линии АСВ 8800-200-08-05. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
3. Как узнать задолженность по кредитной карте Связного банка?
3.1.
Позвоните по телефону который на карте Вам скажут куда обратиться, кому передали их кредитные дела.
4. В 2012 году была оформлена кредитная карта в Связном банке. Год вносились платежи. Затем тяжёлое финансовое положение, кредит не оплачивался. В 2015 была отозвана лицензия у банка, переуступка прав. В 2020 году коллекторы подали в суд. Последний платёж по кредиту был в 2013 году. Скажите, пожалуйста, можно ли применять в данном случае пропуск исковой давности.? Спасибо за ответ.
4.1.
Да, это возможно, составьте в адрес суда заявление о применении срока исковой давности, но на всякий случай рекомендую ознакомиться с материалами дела, чтобы проверить-не внесли ли за вас «случайно» небольшие платежи, чтобы обойти срок давности.
4.2.
Здравствуйте, Олеся. Да срок исковой давности можно заявить в суде. Он применяется только по заявлению стороны участвующей в деле. Срок составляет 3 года ст. 196 ГК РФ.
4.3.
Конечно можете применить истечение СИД, он давно прошел.
— см. ст. 196 ГК РФ.
6. Брала то-ли кредит то-ли кредитную карту в связном очень давно. Где то 2010-2012 год. Все погасила. Была смс-ка от банка, что кредит погашен и карта аннулирована. Сейчас конечно не сохранилось ничего. Только сломанная карта и один чек за 2013 год. Стали названивать коллекторы. Говорят что у вас долг. Стала спрашивать за какой год, сначала сказали с 2018, потом с 2012. Что делать. Ведь срок давности истёк. И документы подтверждающие не сохранились. Подскажите пожалуйста. Спасибо.
6.1.
Ольга, направляйте коллекторов в суд и объясните, что вы можете что-то оплатить только по решению суда, а если будут названивать, то пожалуетесь на них в прокуратуру.
Если все же обратятся в суд, заявите о пропуске сроков исковой давности, ведь свежих доказательств у них на вас нет. Обращайтесь за консультацией к юристам сайта если такое случится.
6.2.
Добрый день.
Вы слышали о сроке исковой давности? Наверняка слышали. И коллекторы тоже о нем знают! Не для того, они купили долг, чтобы просто услышать от Вас о пропуске срока исковой давности! А знаете, что срок исковой давности можете и перерываться и вообще начать течь заново? Сейчас коллекторы будут занимать именно тем, чтобы срок исковой давности начал течь заново!
7. Банк Связной в 2015 году 16.03 прислал оповещения о задолженности в полном объеме 31668 р. У меня была кредитная карта с лимитом 30000 р.Я платила долг до декабря и этот долг выплатила В этом же месяце он стал банкротом. 2020 году приходит письмо от банка Инвест Кредит, (выкупил долги Связного) И мой долг составил 13000 неустойка 7000 и проценты 5000. Прошло 5 лет. Как мне поступить в этой ситуации.
7.1.
На письмо необходимо направить письменный ответ на основе норм ГК об отказе в выплате.
7.2.
Здравствуйте.
В вашем случае необходимо юридически грамотно ответить на уведомление. А также подать в суд на расторжение кредитного договора.
8. С начала марта мне начали поступать звонки от FAST. И говорят что у меня задолженность, якобы после закрытия кредитной карты связной банк я не выплатила за годовое обслуживание. Карту закрыла ещё до 2013 года. А они говорят что теперь они взыскать долги связного. В общем не понятная история. Что мне посоветуете?
8.1.
Истребуйте у них документы, на основании чего они действуют, Позвоните в банк и задайте вопрос по своему кредитному договору. Отправляйте всех в суд. Не забывайте отменять судебный приказ.
8.2.
Добрый вечер, Мария.
Во первых — ничего не платите в добровольном порядке.
Во вторых — затребуйте у организации договор цессии.
9. Я 2013 году брала кредитную карту в Связном банке 2015 перестала платить кредит т.к. банка не стало платежи некуда было платить, не кто ни чего мне не присылал и не звонил до недавнего времени где-то в мае позвонили и сказали что у меня долг не документы о переходе не даже СМС не присылали. Потом перестали звонить и сегодня у меня арестовали счета приставы и списали с карты 2974 при этом не предупредив. Что мне делать подскажите пожалуйста.
9.1.
Узнать у пристава на основании чего открыто исполнительное производство. Скорее всего это судебный приказ. Идти к мировому судье, который его вынес и отменять этот приказ. Узнайте кто правопреемник по Вашим обязательствам. Никаких документов с ними не подписывайте. Скорее всего новыми кредиторами пропущен срок исковой давности.
9.2.
Добрый день. Скорее всего в отношении Вас выдан судебный приказ, который можно отменить. Необходимо обратиться к приставу, взять у него копию постановления о возбуждении исполнительного производства и копию судебного акта, затем составить заявление об отмене судебного приказа и сдать его в суд.
11. Скажите пожалуйста в магазине связной дали карту альфа банка, хотя я в ней не нуждаюсь она мне не нужна на что они мне сказали она на вас оформлена я ее взяла пришла домой мне пришло смс вам открыт кредитный договор активируйте карту я ее не активировала, не знаю пароля) как мне отказаться от этой карты?
11.1.
Здравствуйте
С кредитной картой вам был открыт счёт, пишите заявление о закрытии кредитного счета.
Не активируйте карту, в момент активации карты с вашего счета будет списано годовое обслуживание.
12. Брала кредитную карту в Связном. Банк банкрот. Я все выплатила получила справку что все погашено. В кредитной истории не отражается что я погасила карту.
12.1.
Необходимо аргументировано обратиться с письменным заявлением в БКИ по данному вопросу.
С уважением!
13. В 2011 году оформила кредитную карту в Связном, платила и пользовалась до 2014 года и затем по ноябрь включительно вносила ежемесячный платёж 5 тыс. руб,не снимая наличные, до банкротства банка. Преемники кредит финанс подали в суд. могу ли я использовать срок давности. Никакие официальные уведомления все эти годы мне не поступали.
13.1.
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в суд возражение с указанием факта пропуска исковой давности.
14. В 2011 году брала кредитную карту Связной банк, в 2015 году перестала платить, так как автомат связной банк у меня платеж не принял. Потом узнала что у банка отозвали лицензию. Больше не платила ни разу. Ни договора ни квитанций ни одной нет. В 2019 году был судебный приказ, отменила. Сейчас инвест кредит финанс подал в суд. Рассмотрения дела 20.02.2020. Могу ли я рассчитывать на СИД.
14.1.
Можете рассчитывать, но для применения срока исковой давности нужно явиться в суд и заявить об этом, потому что СИД автоматически судом не применяется.
14.2.
Здравствуйте
Светлана, срок исковой давности необходимо заявить в суде заявлением в письменном виде через канцелярию.
В то же время СИД нужно не просто заявить, его нужно обосновать, для этого необходимо опираться на факты
ВСЕГДА БОРИТЕСЬ ЗА СВОИ ПРАВА.
16. В 2011 году взяла кредитную карту в Связном банке, с февраля 2015 перестала оплачивать, в августе банк закрылся из за банкротства. В январе 2020 года пришло постановление суда выплатить долг и проценты.
16.1.
Исходя из вашего вопроса срок исковой давности по вашему кредиту должен был истечь в феврале 2018 г.. Очевидно вам пришел судебный приказ, который нужно отменить в течении 10 дней с момента его получения. Не пропустите срок для подачи возражений. Будет нужна помощь можете обращаться.
17. У меня оплачена кредитная карта Банка Связной по запросу страховой компании на сумму 140000, оплачен даже более, документы и чеки имеются в наличии. Тем не менее в данный момент с меня требуют ещё 141000, причем этот долг пристав Винкс Т.В. разместила на моей дебетовой карте Альфа Банка, которой я теперь не могу пользоваться.
17.1.
Напишите заявление, потребуйте письменных разъяснений.
18. Как мне закрыть карту связного банка он уже обанкротился. А в истории кредитной он числится все по нолям.
18.1.
Здравствуйте! Так как функции конкурсного управляющего банка Связного возложены на Агентство по страхованию вкладов (АСВ), то и обращаться вам необходимо туда. Наиболее подходящим для вас вариантом будет отправка заявления о предоставлении справки о полном погашении кредита. Установленного образца такого заявления нет, поэтому можете составлять его в свободной форме на имя «Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов». Письмо должно быть заказное с уведомлением. Также не забудьте указать, по какому адресу вы хотите получить отв.
19. У меня возникла следующая ситуация. Давно брала кредитную карту в связном банке (который в последствии обанкротился) На на 5 т.или 15 т. если честно уже не помню. (не для себя). Человек которому я брала карту исправно платил. У меня на руках были и чеки, но после ремонта я их конечно же выкинула. Т.к они были уже прозрачные, да и договоров уже ни каких нету. Сейчас на меня подали в суд. Требуют выплатить 33000 т. Что делать в этой ситуации? Можно ли ссылаться на срок давности?
19.1.
Нужно смотреть исковое заявление и на него составить мотивированное возражение.
19.2.
Можно ссылаться и на срок давности, если прошло более трех лет со дня последнего платежа по этому кредиту.
Источник
