Карты Лукойла Петрокоммерц – это многофункциональный платёжный инструмент, совмещающий возможности дебетовой и скидочной карты. Каждому получателю доступен кредитный лимит с беспроцентным периодом обслуживания. Кроме этого, расплачиваясь картой за топливо на АЗС «Лукойл» или другие покупки, на лицевом счёте будут накапливаться бонусные баллы, обладающие эквивалентной рублю платёжной способностью.
Принцип действия продукта заключается в следующем: плати больше – трать меньше. Карта позиционируется как выгодное предложение при обслуживании автомобилей на заправках «ЛУКОЙЛ», однако, некоторые отзывы владельцев утверждают обратное.
Общие особенности
Итак, «Лукойл-Петрокоммерц» — это совместный продукт двух компаний, разработанный в качестве поощрительной системы для своих клиентов. Карта работает в международной платёжной системе MasterCard, поэтому позволяет совершать покупки практически по всему миру. Оформляется предложение бесплатно, обладает бессрочным сроком действия: договор расторгается только по инициативе держателя.
Ключевым преимуществом карты являются бонусные балы, которые начисляются с каждой транзакции. Выглядит это следующим образом:
- При покупке горючего на заправочных станциях «ЛУКОЙЛ» — за каждые 50 рублей зачисляется 1 балл.
- За любые платежи совершённые при помощи «Лукойл-Петрокоммерц» MasterCard – за 100 рублей 1 балл.
Кроме того, в зависимости от вида карты, действуют такие начисления:
- Дебетовые – 75 рублей = 1 баллу.
- Кредитные – 50 рублей = 1 баллу.
К дополнительным бонусам относятся 15-процентные скидки на услуги официальных партнёров банка Petrocommerc, и возможность участия в акциях и программах, проводимых компанией «ЛУКОЙЛ». Нужно отметить, что карты поддерживают технологию Pay Pass – возможность бесконтактных платежей.
Как получить
Любопытно, но для оформления не нужно прилагать абсолютно никаких усилий. Здесь действует ситуация, когда карта самостоятельно находит своего владельца. Её предлагают:
- На АЗС «ЛУКОЙЛ» в качестве поощрения клиентов.
- В отделениях банка «Петрокоммерц» в рамках партнёрской программы.
Для этого достаточно заполнить анкету, где указываются паспортные данные.
Для самостоятельного оформления, достаточно зарегистрироваться на официальном сайте «ЛУКОЙЛ», перейдя по ссылке https://auto.lukoil.ru/ru/. Здесь достаточно заполнить электронную форму заявки и указать способ получения: почтовым отправлением или курьерской доставкой.
Активация
Вновь никаких сложностей. Каждый держатель автоматически становится участником «Лукойл Клуб», где после регистрации и создания «Личного кабинета» можно выполнить процедуру активации. Для этого необходимо выполнить такую последовательность действий:
- Переход по ссылке https://club-lukoil.by/registration.
- Заполнение обязательных полей: номер, фамилия и имя, паспортные данные, номер телефона, фактическое место проживания.
- Принять условия пользовательского соглашения.
- Ввести символы с картинки.
- Отправить запрос на получение кода активации.
После этого, на мобильный телефон приходит СМС-уведомление с кодом, который нужно ввести в открывшееся поле.
В качестве альтернативы, аналогичную процедуру можно провести сразу на заправочной станции после получения карты. Здесь есть специальные терминалы, куда вводится номер телефона, указанный при заполнении анкеты. После этого приходит код активации, который также вводится в окне терминала.
Для решения любых возникающих проблем, возникающих в процессе активации или обслуживания карты, нужно позвонить на номер «горячей линии» 8(800)100-09-11. Звонок доступен из любой точки России и остаётся бесплатным вне зависимости от продолжительности соединения.
Как пользоваться
Возможности карты становятся доступны только после пополнения счёта. Человек пополняет баланс разовым платежом на сумму 1 000 рублей и сразу получает 300 баллов. Расходовать бонусы можно на любые товары и услуги, в рамках партнёрской программы. Например:
- Заправка автомобиля.
- Продукты в мини-маркетах на АЗС.
- Сервисное обслуживание транспортных средств.
- Товары в магазинах-партнёрах банка «Петрокоммерц».
Баллы можно расходовать сразу, получая скидку при покупке или накапливать на лицевом счёте карты. Платёжная способность баллов эквивалентна номиналу рубля, поэтому заправив автомобиль, можно расплатиться накопленными бонусами за чашечку кофе или пачку сигарет.
Кроме этого, баланс карты можно пополнять самостоятельно наличными и безналичными платежами. Можно воспользоваться предлагаемым кредитным лимитом льготным беспроцентным периодом.
Где узнать количество баллов
Получить информацию о доступном остатке бонусов можно следующими способами:
- Позвонить по телефону 8(800)100-09-11. Оператору нужно назвать паспортные данные и номер карты, после чего, специалист сообщит остаток.
- На АЗС. При оплате картой, кассир распечатывает чек, где отображается остаток.
- Банк «Петрокоммерц», официальный сайт «ЛУКОЙЛ». Карта «Лукойл» доступна в личном кабинете, где отображается полная информация о расходах и доступных остатках. Получить данные можно по ссылкам: https://www.open.ru/cards/lukoil_card и https://auto.lukoil.ru/ru/.
Услуги по проверке баланса и доступным остаткам бесплатны.
Подводные камни
Топливные карты «Лукойл-Петрокоммерц» имеют ряд скрытых особенностей, о которых полезно узнать до момента оформления. Например:
- Важно осознавать, что речь идёт не о скидочном купоне, как заявляют консультанты и операторы АЗС, а о полноценной банковской карте, которая подразумевает ежегодное обслуживание. В нашем случае, стоимость составит 400 рублей в год.
- Баллы за покупки начисляются не сразу: согласно договору, это может занять до 14 дней.
- После активации карты, с лицевого счёта будет списываться плата за обслуживание, даже если пластик не используется. Поэтому если нет необходимости дальнейшего использования, карту нужно обязательно блокировать, при этом не лишним будет самостоятельно посетить ближайшее отделение банка «Петрокоммерц» и получить выписку, об отсутствии задолженностей.
- Закрыть карту довольно проблематично: при получении заполняется только анкета, для деактивации требуется уже договор.
Проанализировав отзывы держателей карт лояльности «Лукойл-Петрокоммерц», наше мнение будет следующим: связываться с такими скидками лучше не стоит. Здесь речь идёт о недоработанной системе взаимодействия между партнёрами. Компания «ЛУКОЙЛ» действительно предлагает выгодные скидки на топливо, но банковское обслуживание платёжной системы оставляет желать лучшего.
Источник
Ко-брендовая карта «ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц» является продуктом сотрудничества этих двух компаний. Основная цель данного предложения: поощрение постоянных клиентов и продвижение услуг на рынке. Принцип действия карточки прост: оплачивай товары и услуги, получая за это бонусные баллы.
На первый взгляд, программа сулит неоспоримые выгоды. Автомобилисты заправляются топливом, получая за это 2% скидки. Однако, всё ли так гладко, как заявляют менеджеры при оформлении карты Лукойла «Петрокоммерц». Рассмотрим основные положения.
Первые впечатления
Для начала познакомимся с самой картой. Итак, нам предлагают кобрендинговую карту с доступным кредитным лимитом. По сути, это обыкновенный банковский платёжный инструмент, предназначенный для безналичного расчёта, хранения средств, снятия наличных.
Карта чипованная, обладает всеми степенями защиты. В частности, здесь работает система 3D Secure, предусматривающая отправку СМС с кодом подтверждения финансовых операций при совершении покупок через интернет. Поддерживается технология PayPass – бесконтактные платежи.
Продукт выпускается в международном формате MasterCard Standart, позволяющей совершать платежи по всему миру.
От обычной банковской карты, этот платёжный инструмент отличает возможность накапливать бонусные баллы. Полученные единицы накапливаются на лицевом счёте владельца, и в последствии могут использоваться для совершения покупок в сети АЗС «Лукойл».
В целом, претензий к самой карточке нет, эмитентом обеспечивается безопасность совершаемых платежей, предусмотрена возможность кэшбека израсходованных средств в виде бонусных баллов.
Получение
Стать владельцем карты можно двумя способами:
- На заправочных станциях «ЛУКОЙЛ».
- В отделениях банка «Петрокоммерц».
Учитывая, что здесь предлагается доступный кредитный лимит, помимо паспорта потребуется справка о подтверждении доходов. На основании этого документа, кредитный баланс может варьироваться в пределах 3 000-750 000 рублей. Отсюда следует, что стать счастливым обладателем данного продукта случайно не получится.
Кроме этого, карта выдаётся на руки не сразу. Менеджер просто оформляет заявку и заключает договор, который впоследствии отправляется на одобрение в банк. Если служба безопасности одобряет выдачу, человеку приходит СМС-уведомление, что можно получить карту.
Примечательно, что ехать за ней придётся самостоятельно, при этом не всегда карта приходит на АЗС, где происходило заключение договора. В некоторых случаях, придётся посетить банковское отделение, что не всегда удобно.
Активация
Чтобы платёжный инструмент стал активным, достаточно пополнить баланс на любую сумму, чтобы карта зарегистрировалась в системе. Некоторое время проводилась акция: положи 1 000 рублей на счёт, получи 300 бонусных единиц в подарок. Однако это только часть процедуры.
Чтобы карта не только накапливала баллы, но и позволяла ими расплачиваться, необходимо зарегистрировать её в «Лукойл-клубе». Для этого достаточно перейти по ссылке https://customer.licard.ru/#/auth/register, и заполнить обязательные поля.
После этого, владелец сможет своевременно узнавать о проводимых акциях и скидках, которые предлагаются ЛУКОЙЛом и компаниями-партнёрами.
При регистрации карты нужно знать о двух важных моментах:
- Пополнять счёт необязательно: это действие автоматически активирует банковское предложение, которое предусматривает списание средств за ежегодное обслуживание. Стоимость услуги составит 400-700 рублей, в зависимости от типа карты. Можно просто зарегистрировать пластик в программе лояльности ЛУКОЙЛ, накапливать и расходовать баллы. В этом случае, предложение работает как обычная топливная карта.
- Если банковское предложение активировано, плата за обслуживание будет списываться даже в тех случаях, когда карточка не используется. В результате будет образовываться задолженность, которую придётся погашать. Если продукт не интересен, его необходимо заблокировать в отделении банка-эмитента.
Об этих особенностях обычно умалчивается при оформлении.
Как работает программа?
Бонусные единицы накапливаются по такой схеме:
- 50 рублей потраченные на заправках ЛУКОЙЛ: приобретение топлива или товаров в мини-маркетах дают 1 балл.
- 100 рублей, потраченные в других торговых точках дают 1 балл.
Помимо этого, автовладельцам становится доступен пакет автомобилиста, который включает:
- Эвакуацию в случае ДТП.
- Подвоз 20 литров горючего.
- Бесплатные технические и юридические консультации.
Кроме этого, карта даёт 15-процентную скидку в магазинах-партнёрах банка «Петрокоммерц».
Здесь нужно уточнить, что поощрительные единицы начисляются только за совершение покупок. За снятие наличных, оплату штрафов и прочие операции баллы не предусмотрены. Кроме этого, время зачисления полученных единиц варьируется в пределах 1-14 дней, поэтому сразу расплатиться полученными привилегиями не получится.
Важно понимать, что заснятие наличных с кредитного лимита карты предусматривается комиссионный сбор в размере 3%. В рамках договора предусматривается льготный период 55 дней, в течение которого можно погасить долг без переплат. Если срок упущен, процентная ставка составит 25% годовых.
Заключение
Несмотря на ряд привлекательных условий, которые выражаются в получении скидок, карты «ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц» являются довольно неудобным продуктом.
Здесь действуют высокие проценты за снятие наличных и пользование кредитным лимитом. Кроме этого, не совсем удобная форма получения пластика. Договор содержит ряд скрытых условий, о которых, разумеется не сообщают пользователю.
Поэтому единственным преимуществом данного платёжного инструмента является возможность накапливать бонусные баллы. Учитывая, что аналогичной функциональностью обладают обычные топливные карты ЛУКОЙЛ, лучше отдавать предпочтение последним.
Источник
Лукойл представляет собой довольно известную компанию, которая добывает, перерабатывает и продаёт продукты нефтяного производства. Заправки компании отличаются высоким классом обслуживания, поэтому постоянным клиентам предлагается оформить скидочную и клубную карточки. Благодаря этому, удаётся привлекать всё больше потребителей, что у неё великолепно выходит.
Чтобы стать участником клуба Лукойл со всеми правами, нужно оформить карточку и пройти её регистрацию. Регистрация карточки – это возможность выбрать наиболее подходящий способ стать партнёром компании. Основными требованиями к клиентам являются два пункта: человек должен быть дееспособен и достигшим восемнадцати лет. В этой программе принимают участие множество автомобилистов, которые успели оценить предложенные акционные моменты.
Как зарегистрировать бонусную карту от Лукойл?
Первый способ: Регистрация карты Лукойл через интернет (официальный сайт)
Активировать бонусную карту можно с помощью интернета или в ручном режиме. Пользователями системы могут стать совершеннолетние жители Российской Федерации. Карта выдаётся после того, как происходит оформление специального договора с сотрудником.
1. Заполнить форму можно на сайте ООО “Ликард”
2. Договор подтверждается после того, как участник заполнит анкетные данные на любой заправке.
Активировать карту Лукойл через интернет после регистрации очень просто. На сайте требуется заполнить анкету из стандартных вопросов, включающих в себя:
- Имя, фамилию и отчество
- Паспортные данные
- Номер мобильного
- Некоторые данные
После того, как все поля будут заполнены, на указанный номер телефона придёт смс со специальным кодом. Его нужно ввести в окошко, которое всплывёт на сайте. Активация карты Лукойл происходит очень быстро, сам процесс занимает не более десяти минут, как и её регистрация.
Второй способ: Регистрация карты Лукойл с помощью мобильного приложения АЗС Локатор
Шаг 1. Скачайте и установите мобильное приложение АЗС Локтор.
Шаг 2. Запустите установленное приложение и нажмите на кнопку “Регистрация”.
Шаг 3. Заполните все необходимые поля и согласитесь с “Условиями и правилами программы” поставив галочку.
Заполняя поля анкеты, вносите только свои достоверные данные. Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению!
Шаг 4. Внимательно прочитайте Договор об участии в Программе поощрения клиентов “ЛУКОЙЛ” и нажмите на кнопку “Принимаю”
Шаг 5. Нажмите на кнопку “ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ”
Шаг 6. После того как Вы нажали на кнопку регистрации, система отправит на указанные вами при регистрации номер телефона код – этот код нужно ввести для подтверждения регистрации в системе. Введите код в поле и нажмите на кнопку “ПОДТВЕРДИТЬ РЕГИСТРАЦИЮ”
После подтверждения регистрации на ваш телефон снова придет смс с паролем от Вашего личного кабинета в системе!
Шаг 7. Для входа в систему введите номер карты и пароль (который пришел в смс сообщении) и нажмите кнопку “ПОДТВЕРДИТЬ”
Регистрация успешно завершена!
Третий способ:
Зарегистрировать карту также можно через специальный аппарат терминала. После того, как на телефон придёт специальный код, необходимо воспользоваться терминалом Лукойла и ввести его в поле, активация произойдёт практически сразу.
Червертый способ:
Ещё один удобный способ – активация через стационарный и мобильный телефон. Совершив звонок на номер компании Горячая линия: +7 800 1000 911 и получив инструкцию от оператора, код придёт на мобильное устройство.
Преимущества программы
Получение скидочной карты даёт возможность сэкономить финансовые средства, позволяя упростить учёт расходов на топливо. Действие карты происходит таким образом:
- Оплачивая товар, карта предъявляется сотруднику станции;
- Пользоваться ей можно на АЗС, а также при приобретении какой – либо продукции от компании Лукойл. Полученными бонусами можно оплатить услуги компании или же использовать их в минимаркетах.
- С каждых пятидесяти рублей пользователь получает один бонус, который означает один рубль. При прохождении регистрации на официальном сайте, можно подробнее узнать о программе и поставит галочку в специальный квадратик о принятии условий.
- Карточка не имеет срока годности, при потере её очень легко восстановить.
Разновидности скидочных карт
Клиентам компании предлагаются два вида скидочных карт, которые можно оформить тогда, когда возникнет желание.
- Карта от клуба Лукойл, открытие которой происходит после регистрации карты, даёт возможность заниматься накоплением и использованием полученных баллов. Она идеально подходит постоянным клиентам, которые часто пользуются услугами АЗС и стремятся сделать подобное сотрудничество максимально выгодным.
- У пользователей также есть возможность оформить кобренд карты, заказать которую можно на банковских сайтах.
Банки – эмитенты, с помощью которых можно оформить карту Лукойл, включают в себя следующие организации:
- Master Card
- VISA от Лукойл – УралСиб
- Рапида Лукойл
После того, как карточка активирована, пользователь сможет оценить её преимущества и пользоваться поощрениями, предлагаемыми компанией.
Что даёт карта клуба
Когда регистрация бонусной карты Лукойл позади, клиенты хотят точно знать, что даёт обладание такой картой. Прежде всего стоит отметить, что программа поощрения компании это владеет более, чем 2250 заправочными станциями на территории Российской Федерации. Скидочная карта позволяет:
- Существенно экономить на топливе;
- Накапливать баллы и расплачиваться ими за товары продукции Лукойл, обменивая их на то, что необходимо;
- Карта даёт возможность участвовать в выгодных акциях и розыгрышах призов.
- Всем участникам программы гарантируется круглосуточная информационная поддержка. Одним словом, это способ попасть в число счастливых автомобилистов, пользующихся всеми предложенным привилегиями.
Особенности начисления баллов и использование бонусов
Не стоит забывать, что данная карта не имеет срока годности, что значительно облегчает её использование. За каждые пятьдесят рублей, что тратятся на товары, клиент получает бонус в виде одного балла. К примеру, при покупке продукции на триста рублей, вы получите шесть дополнительных бонусов.
Зачисление бонусов происходит в течение двух недель, часто это случается гораздо раньше. Поэтому если баллы за приобретённые товары пришли не сразу, значит следует немного подождать. Важно знать, что накопленные бонусы, не используемые на протяжении года, сгорают ровно через двенадцать месяцев.
Стоимость каждого балла составляет один рубль. Чтобы получить их, при оплате необходимо показать карту. С момента начисления баллов их можно использовать при следующей покупке.
Если пользователь потратил две тысячи рублей, а на его карте накоплено двести баллов, он может заплатить на двести рублей меньше, после чего баллы спишутся с карточки.
При оплате товаров бонусами существует небольшое ограничение: покупая тот или иной товар, необходимо заплатить не менее одного рубля. Балл при покупке по карте начисляется после того, как пробит чек.
Как восстановить утерянную или неисправную карту
Если подобная ситуация произошла, не стоит отчаиваться. Прежде всего необходимо позвонить оператору программы Ликард, воспользовавшись горячей линией. Оператор произведёт блокировку карты, при этом все накопленные бонусы сохранятся. Стоит знать несколько важных пунктов, связанных с условиями компании.
- Если карта Лукойл получена при соглашении с каким – либо банком, необходимо позвонить сотруднику банка и сообщить ему о потере карты.
- Оператор или банк может не брать никаких взысканий за её стоимость.
- После того, как клиент сообщает об утрате, получить новую карту можно будет в течение восьми недель.
- Выдача происходит по указанному оператором адресу или же карта отправляет по почте.
- Для восстановления требуется письменное уведомление, направленное сотрудникам Ликард. Иногда клиентам предлагается возместить стоимость карты.
Как получить карту Лукойл?
Для того, чтобы получить карту от компании Лукойл, необходимо обратиться к сотрудникам заправочной станции или в точку выдачи. Чтобы узнать необходимые адреса, необходимо воспользоваться официальны сайтом, где можно получить всю необходимую информацию. Там же можно произвести регистрацию карты, а также активировать её.
Компания предлагает завести карту совершенно бесплатно. Но прежде всего клиенту нужно заполнить договор, состоящий из анкеты и информационного листа. Информационный лист – это данные об условиях участия в поощрительной программе. В анкете же требуется указать свои личные данные, включая паспортные данные, дату заполнения и подпись.
После всего вышеперечисленного, клиенту предлагается зайти в личный кабинет на сайте и зарегистрироваться в онлайн режиме. Если у клиента возникли определённые трудности или какие – либо вопросы, следует обратиться к операторам горячей линии или воспользоваться службой поддержки на официальном сайте. После того, как полученная карта будет активирована, пользователь сможет зарабатывать баллы и использовать их для последующих покупок.
Условия выдачи карт Лукойл для физических лиц
Пользователями программы могут стать владельцы автомобилей, который пользуются услугами компании на территории России. Регистрации карты происходит через оператора Ликард для физических лиц, являющихся дееспособными и совершеннолетними. Карта предлагается пользователям совершенно бесплатно. Регистрация карты Лукойл на сайте – быстрая и простая процедура, не занимающая много времени.
Договор об участии в программе поощрение клиентов Лукойл
Источник