Возможности
Виртуальная карта — это карта без материального
носителя (то есть без пластика). Такую карту
можно открыть в Альфа-Мобайл
и сразу же оплатить покупку в интернете.
Это значит, что вы можете создать карту под
конкретную покупку и, даже если кто-то получит
ее данные, он не сможет ей воспользоваться.
Если же вы хотите иметь чуть большую сумму
на карте, чем вам необходимо сейчас, вы всегда
можете установить лимит, больше которого
по этой карте оплатить нельзя.
Как пользоваться
Предположим, вам надо купить авиабилет стоимостью 15 000 руб. на сайте авиакомпании, но вы не хотите рисковать, вводя на этом сайте данные своей зарплатной карты.
Создайте виртуальнуюкарту с лимитом 15 000 руб. и сразу же оплатите билет, используя данные только что созданной карты (номер и CVC2-код).
Никто больше не сможет воспользоваться этой картой, т.к. установленный лимит уже израсходован.
При необходимости вы можете сразу после проведения операции закрыть эту виртуальную карту в Интернет-банке «Альфа-Клик».
Стоимость
Выпуск виртуальной карты
MasterCard Virtual через
Альфа-Мобайл
Как получить виртуальную карту
Если вы привыкли к обычной
пластиковой карте, которая может
храниться в бумажнике, закажите Альфа-Карту на сайте
+7 495 786-88-66
Москва и Московская область
8 800 100-88-66
регионы России
Подключение Альфа-Клика
3 причины заказать виртуальную дебетовую карту Альфа-Банка
- Безопасно. Виртуальная банковская карточка – проверенный и надежный способ расчетов в Интернете, который можно использовать как электронный кошелек.
- Выгодно. Всего за 49 рублей вы получите / вам открывается доступ к целому пакету банковских услуг: доход 7% годовых на остаток средств, бесплатный мобильный банк, до 5 дополнительных карт, текущие счета в рублях, долларах и евро, снятие и внесение наличных в банкоматах партнеров и переводы с карт любых банков в Альфа-Мобайл и Альфа-Клик без комиссий и др. Обслуживание карты – бесплатно.
- Удобно. Вы можете заказать пластиковую карту не выходя из дома и пополнять ее онлайн в интернет-банке «Альфа-Клик». А подключив смс-информирование, всегда сможете проверить актуальный баланс: оплата товаров и услуг, поступление денег на карту, переводы между счетами – любое движение средств.
Оформление карты возможно на базе международных платежных систем Mastercard или Visa.
Выпустить виртуальную карту online очень просто:
- Войдите в личный кабинет в «Альфа-Клик».
- Выберите счет для привязки карты.
Все, теперь вы готовы к онлайн-покупкам!
Если же у вас пока нет счета в Альфа-Банке, приходите в наше ближайшее отделение с паспортом. Мы выпустим вам основную дебетовую карту, к которой вы сможете привязать свою новую Virtual card. Оцените все преимущества виртуальной карты лично.
Для того, чтобы завести Виртуальную карту MasterCard Альфа-Банка необходимо
- иметь активную пластиковую карту «Альфа-Банк»;
- иметь текущий (текущий зарплатный) счет или счет кредитной (потребительской) карты;
- быть подключенным к Интернет-банку «Альфа-Клик».
Имея Виртуальную карту MasterCard Альфа-Банка, вы можете с комфортом совершать действия, уже ставшие частью жизни современного человека: оплачивать покупки в интернете, участвовать в международных интернет-аукционах, заказывать услуги, приобретать электронные билеты и бронировать отели. Задумайтесь о том, какие возможности открываются перед вами теперь, когда вопрос безопасности не стоит.
Источник
Виртуальная карта MasterCard® Альфа-Банка — это карта, специально разработанная для того, чтобы безопасно расплачиваться в интернете. Теперь вам не нужно вводить данные своей основной карты и опасаться, что они могут стать известны другим людям. Есть более совершенный способ обезопасить свои деньги.
Виртуальная карта MasterCard Альфа-Банка — это карта без материального носителя (то есть нет обычной пластиковой карты), которая, тем не менее, может полноценно использоваться для проведения платежей в интернете.
Виртуальную карту MasterCard Альфа-Банка можно открыть в режиме онлайн через Интернет-банк «Альфа-Клик» и сразу же оплатить покупку в интернете. Это значит, что вы можете создать карту под конкретную оплату и, даже если кто-то получит ее данные, он не сможет ей воспользоваться. Если же вы хотите иметь чуть большую сумму на карте, чем вам необходимо сейчас, но в то же время чувствуете необходимость защитить свои деньги, вы всегда можете установить лимит, больше которого по этой карте оплатить нельзя.
Предположим, что вам надо купить авиабилет стоимостью 15 тыс. рублей на сайте
авиакомпании, но вы не хотите рисковать, вводя на этом сайте данные своей зарплатной карты. Для этого вам идеально подойдет Виртуальная карта MasterCard Альфа-Банка. Вы создаете виртуальную карту с необходимым лимитом 15 000 рублей и сразу же оплачиваете билет, используя данные (номер карты и CVC2-код) только что созданной карты. Никто больше не сможет воспользоваться этой картой, т.к. установленный на нее лимит уже израсходован. Кроме того, при необходимости вы можете сразу после проведения операции закрыть эту виртуальную карту, используя Интернет-банк «Альфа-Клик».
Также, как в случае обычной карты, вы можете заблокировать или разблокировать виртуальную карту. Чтобы ее заблокировать, разблокировать или удалить вам достаточно зайти в Интернет-банк «Альфа-Клик».
Комиссия за выпуск одной виртуальной карты составляет 49 рублей. Средства со счета списываются на следующий день после выпуска карты.
3 причины заказать виртуальную дебетовую карту Альфа-Банка
- Безопасно. Виртуальная банковская карточка – проверенный и надежный способ расчетов в Интернете, который можно использовать как электронный кошелек.
- Выгодно. Всего за 49 рублей вы получите / вам открывается доступ к целому пакету банковских услуг: доход 7% годовых на остаток средств, бесплатный мобильный банк, текущие счета в рублях, долларах и евро и др. Обслуживание карты – бесплатно.
- Удобно. Вы можете заказать пластиковую карту не выходя из дома и пополнять ее онлайн в интернет-банке «Альфа-Клик». А подключив смс-информирование, всегда сможете проверить актуальный баланс: оплата товаров и услуг, поступление денег на карту, переводы между счетами – любое движение средств.
Оформление карты возможно на базе международных платежных систем Mastercard или Visa.
Оформить виртуальную карту online очень просто:
- Войдите в личный кабинет в «Альфа-Клик».
- Выберите счет для привязки карты.
Все, теперь вы готовы к онлайн-покупкам!
Если же у вас пока нет счета в Альфа-Банке, приходите в наше ближайшее отделение с паспортом. Мы выпустим вам основную дебетовую карту, к которой вы сможете привязать свою новую Virtual card.
Оцените все преимущества виртуальной карты лично.
Для того, чтобы выпустить Виртуальную карту MasterCard Альфа-Банка необходимо
- иметь активную пластиковую карту «Альфа-Банк»;
- иметь текущий (текущий зарплатный) счет или счет кредитной (потребительской) карты;
- быть подключенным к Интернет-банку «Альфа-Клик».
Имея Виртуальную карту MasterCard Альфа-Банка, вы можете с комфортом совершать действия, уже ставшие частью жизни современного человека: оплачивать покупки в интернете, участвовать в международных интернет-аукционах, расплачиваться за услуги, приобретать электронные билеты и бронировать отели. Задумайтесь о том, какие возможности открываются перед вами теперь, когда вопрос безопасности не стоит.
Если вы привыкли к обычной карте, которая может храниться в бумажнике, закажите пластиковую карту MasterCard Virtual для расчетов в интернете. Для этого вам нужно заказать карту по телефону +7 495 78-888-78 (для Москвы и Московской области) или 8 800 200-00-00 (звонок из регионов России бесплатный) и через несколько дней забрать ее в отделении Альфа-Банка.
- Действующие пакеты услуг
- |
- Архивные пакеты услуг
- С полной стоимостью обслуживания дебетовой карты и списком предоставляемых в рамках Пакета услуг вы можете ознакомиться в разделе сравнения тарифов.
- С полным перечнем тарифов по обслуживанию кредитных карт и списком предоставляемых услуг вы можете ознакомиться в разделе сравнения тарифов по кредитным картам.
- С договором о комплексном банковском обслуживании, тарифами и другими сборниками документов вы можете ознакомиться в разделе Документы и тарифы.
Источник
На сегодня «Альфа-Банк» выступает наиболее крупным из частных банков, представленных на российском рынке. Он активно развивает сервисы дистанционного обслуживания клиентов, и предоставляет доступ к личному кабинету не только для граждан, но и организаций. Воспользоваться им можно, как с ПК, так и мобильных устройств. С интернет-сервисом от «Альфа-Банк» появляется возможность совершения любых платежных операций в круглосуточном режиме без необходимости посещения офисов компании.
Личный кабинет от «Альфа-банк», это полноценный интернет-банк, обладающий всеми необходимыми функциональными возможностями для полноценной работы клиента. Он доступен в круглосуточном режиме. Доступ к сервису предоставляется через Web-сайт или мобильное приложение.
Функционал интернет-банкинга
Вход в личный кабинет возможен с ПК под управлением основных операционных систем (Windows, iMac, Linux) или с мобильных устройств, выполненных на базе Android или iOS. Для каждой из них доступный функционал продукта от российского банка окажется идентичным. На сегодня «Альфа-Банк» предоставляет сразу несколько вариантов личных кабинетов, ориентированных на решение тех или иных задач пользователями банковских услуг.
- «Альфа-клик». Сервис для владельцев счетов в банке, предназначенный исключительно для работы частных лиц. Он позволяет проводить оплату покупок товаров и услуг, совершать переводы, получать выписки о счете, совершать валютные операции и иные необходимые ему действия. Пользование «Альфа-клик» является бесплатным.
- «Альфа-Бизнес Онлайн». Продукт, ориентированный на предпринимателей и представителей малого бизнеса. Сервис предоставляет возможности управления и организации контроля над счетам, проведения платежей, формирования выписок и различных видов отчетности.
- «Альфа-Клиент Онлайн». Программа, ориентированная на крупный бизнес. Она позволяет получить весь спектр необходимого обслуживания, в том числе при ведении внешнеэкономической деятельности, организации зарплатных проектов, управлении многочисленными счетами и так далее.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
В зависимости от выбранного интернет-банка процедура регистрации будет обладать собственными отличиями, связанными с обслуживанием различных категорий клиентов. Тем не менее, процедура регистрации не отличается сложностью и может быть выполнена в короткие сроки.
«Альфа-Клик»
Воспользоваться услугами данного сервиса могут владельцы дебетовых карт «Альфа-Банка». При регистрации от них требуется ввести следующую информацию:
- 16-значный номер банковской карты;
- Срок действия карты в формате ХХ/ХХ;
- Телефон владельца карты;
- Продолжить регистрационные действия
Далее на указанный телефонный номер придет SMS-подтверждение с кодом ввода и паролем для первого входа. В дальнейшем пользователь меняет пароль по своему усмотрению.
«Альфа-Мобайл»
Для пользователей данного предложения необходимо предварительно установить на собственный смартфон (планшет) мобильное приложение. После чего активация учетной записи осуществляется на основе рекомендаций приложения. Пользование личным кабинетом «Альфа-Мобайл» для обладателей карт банка бесплатно.
«Альфа Бизнес Онлайн»
Подключение к данной программе предусматривается только при посещении банковского отделения. При себе клиенту необходимо иметь паспорт, документы, подтверждающие право пользования сервисом «Альфа Бизнес Онлайн», заявление. В случае, если клиент не является гражданином России от него требуется миграционная карта или иные документы, удостоверяющие наличие законных оснований для его пребывания в стране. Кроме того, необходимо написать заявление на основе правил ALBO.
Договор присоединения к сервису предусматривает наличие логина. Первый пароль для входа, передаваемый через SMS, носит временный характер и подлежит смене пользователем после первоначального входа в программу.
«Альфа-Клиент Онлайн»
Подключиться к данному сервису возможно только при непосредственном посещении банковского офиса. После прохождения процедуры регистрации клиент получает комплект документов, включая сертификаты, электронные ключи и другие атрибуты, необходимые для работы с программой. Актировать созданный аккаунт можно через Центр регистраций.
Вход в «Альфа-Клик» для частных лиц
Вход в систему осуществляется через связку логин + пароль, получаемую при регистрации нового клиента. Необходимо отметить, что двухфакторная аутентификация предполагает высылку на телефон при регистрации SMS с кодом, поэтому необходимо иметь телефон при себе.
Банк имеет собственный колл-центр, где можно удаленно получить услуги технической поддержки. Кроме того, в случае необходимости можно проконсультироваться в любом из многочисленных представительств «Альфа-Банка» по стране.
Вход через логин и пароль
Регистрация в личном кабинете предполагает генерацию 7-значного логина. Для первого входа через SMS высылается временный пароль. После входа клиент вводит дополнительный логин, а также меняет пароль по собственному усмотрению. При повторных входах имеется возможность применять как первый, так и второй логины.
Войти в банкинг по телефонному номеру или договору
С целью обеспечения должной степени безопасности вход в личный кабинет возможен только через логин и пароль. Ввод номера клиентского договора или телефонного номера при входе не предусматривается, так как существует риск доступа к такой информации сторонних лиц, которые используют ее в собственных целях.
Например, телефон может быть украден, после чего по номеру телефона злоумышленник незаконно проникнет в личный кабинет клиента. Используемая в «Альфа-Банк» схема доступа полностью исключает возможность несанкционированного владельцем доступа к пользовательскому аккаунту.
Займы в «Альфа-Банке»
Будучи одним из крупнейших отечественных банков, «Альфа-Банк» предоставляет клиентам широкий перечень банковских продуктов, среди которых не последнее место отводится кредитованию. При этом через сайт банка имеется возможность определить возможную сумму кредита, величину процентной ставки и иные условия заимствования. Для тех, кто предпочитает иметь оперативный доступ к заемным средствам, оптимальным решением станет получение кредитной карты. С ее помощью можно получить следующие преимущества:
- Наличие 100-дневного периода беспроцентного пользования займом;
- Возможность получать скидки в магазинах-партнерах;
- Доступ к накоплению миль для покупки билетов на самолет или поезд;
- Наличие кэшбека до 10% на отдельные категории совершаемых покупок.
Онлайн-калькулятор
Для точного расчета условий кредитования на сайте «Альфа-Банка» предусмотрено наличие встроенного калькулятора, позволяющего после ввода индивидуальных данных определить основные параметры кредита, который может быть выдан клиенту на выбранных условиях. Сегодня банк предлагает не только потребительские кредиты, но и ипотечные займы, автокредитование и рефинансирование уже существующих долговых обязательных в других банках.
Онлайн-калькулятор предоставляет возможности для моментально расчета параметров любого типа займов. Для этого в предоставленные форму необходимо внести исходные данные, и система самостоятельно проведет все необходимые расчетные действия.
Оплата через интернет займов и проведение иных платежей
Личный кабинет предоставляет широкие функциональные возможности, в том числе проведения платежей. На сегодня это наиболее удобный для пользователя способ погашения займов или совершения переводов с карты. При такой схеме перечисление средств осуществляется моментально. В случае, если действующих карт «Альфа-банка» у заемщика нет, воспользоваться для погашения кредита онлайн-банкингом не получится. В таком случае имеется возможность воспользоваться одним из других многочисленных способов возврата денежных средств.
- Через многочисленные банкоматы или в офисах банка;
- Посредством сервиса QIWI или ретейлеров связи «Евросеть» и «Связной»;
- Через компании-партнеры;
- Посредством телефонного центра;
- Через отделения Почты России (срок перевода в пределах 9-12 суток).
Переводы с карт «Альфа-банка»
Доступ к интернет-банкингу позволяет клиентам «Альфа-Банка», всего за несколько действий совершать переводы и платежи с использованием карт. Для этого от пользователя требуется:
- Зайти в личный кабинет;
- Перейти к разделу «Переводы», где выбрать вариант «С карты на карту»;
- Заполнить небольшую форму отправки;
- Сервис самостоятельно укажет величину комиссии при переводе и общую сумму списания;
- Нажатием кнопки «Подтвердить» система продолжит оформление перевода;
- Пользователю на привязанный номер поступит SMS с кодом подтверждения операции.
Вход в «Альфа-Бизнес Онлайн»
Корпоративные клиенты компании обладают возможностями для работы с документацией в электронном формате, получения данных по счетам и проведения широкого спектра операций. При этом сервис предусматривает возможность представительства интересов одновременно нескольких клиентов.
Личный кабинет link.alfabank.ru
Первый вход для ИП и представителей алого бизнеса осуществляется посредством указания логина и временного пароля, выданного клиенту в процессе оформления договора оказания услуг. Данный пароль поступает в SMS и в дальнейшем меняется пользователем по своему усмотрению.
В случае, если пароль был утерян, имеется возможность его восстановления посредством обращения в службу поддержки.
В случае, если вход осуществляется с мобильных устройств, предварительно требуется скачать приложение. Его можно приобрести в магазине App Store или Play Market.
Восстановление и смена пароль от личного кабинета
В случае, если клиент забыл пароль, восстановить доступ к аккаунту можно посредством звонка в Контакт-центр банка. Кроме того, сделать это можно и самостоятельно, нажав в форме авторизации личного кабинета на «Восстановить логин и пароль».
При этом пользователю будет предложено пройти процедуру регистрации заново, в том числе с вводом данных карты. Новый логин и пароль для первого входа направляются клиенту через SMS-уведомление. После входа клиента меняет данные для входа на удобные для себя.
Приложение «Мобильный банк» от «Альфа-Банк»
Мобильное приложение от банка предоставляет весь функционал, характерный для веб-версии сайта. Достаточно просто установить приложение на смартфон с учетом типа операционной системы (Android или iOS).
Среди доступных обладателям приложения возможностей необходимо выделить:
- Наличие онлайн-чата, обеспечивающего возможность общения с банковскими работниками по любым интересующим вопросам.
- Возможность активации платежного сервиса Apple Pay для оплаты при помощи смартфона.
- Возможность совершать любые покупки без необходимости многократно повторно вводить платежные данные.
- Доступ к заказу наличных средств с получением подробной инструкции по реализации данной возможности.
- Получение выписок и другой информации, необходимой для организации эффективного контроля за счетом и проводимыми платежами.
- Осуществление денежных переводов владельцам карт различных банков, не только в пределах России, но и в других странах.
- Доступ к информации, например, через приложение можно узнать расположение ближайших банкоматов «Альфа-Банка» или очередь конкретном отделении.
- Сервис контроля расходов по статьям, позволяющий повысить уровень контроля над расходованием денежных средств.
Скачать «Альфа-Мобайл» бесплатно
Официальное приложение от «Альфа-Банк» представлено в свободном доступе в фирменных магазинах Google и Apple. Попытки скачивать клиент со сторонних ресурсов, например, посредством торрентов, создает риски установки зараженных вирусами программ, нарушающих безопасность платежных данных клиента.
Горячая линия
С целью обеспечения полноценного обслуживания клиентов «Альфа-Банк» предоставляет возможность обращения за помощью по телефону. Сервис доступен, как для частных лиц, так и корпоративных клиентов. Сервис «Альфа-консультант» предполагает следующие номера для связи:
- 8 (495) 78-888-78 для Москвы, области и звонков из-за границы
- 8 (800) 20-000-00 для остальных российских регионов.
Пользователям сервиса «Альфа Бизнес Онлайн» предлагаются следующие телефонные номера для связи:
- 8 (495) 75-558-58 для Москвы и области
- 8 (800) 10-077-33 для остальных российских регионов.
БИК и другие банковские реквизиты
Отзывы
«Альфа-Банк» ставит перед собой цель обеспечить максимально высокий уровень обслуживания клиентов, но не все клиентские отзывы свидетельствуют об этом. Например, отмечаются случаи невыдачи наличных средств банкоматом с одновременным списанием денег со счета при нежелании сотрудников местного офиса помочь с решением проблемы. В результате клиенту пришлось приложить немало усилий, чтобы средства были возвращены в полном объеме.
Ряд россиян жалуется на отсутствие отделений «Альфа-Банка» в Крыму, но подобная ситуация характерна для подавляющего большинства российских кредитных организаций, что связано с действующими в отношении региона международными санкциями.
Отдельные ошибки отмечаются и при работе рядовых сотрудников, что можно объяснить человеческим фактором, но в целом в большинстве случае оценки работы «Альфа-Банка» положительные.
Источник