В рамках проекта «Потребительский опыт» мы проводим независимое тестирование мобильных приложений от белорусских банков. Сегодня мы посмотрим, как работает обновленная система БТА Банка, и какие изменения в ней произошли.
Настроить авторизацию в мобильном приложении можно как по цифровому коду, так и по отпечатку пальца.
Восстановление данных для входа происходит дистанционно. Логином является номер вашего мобильного телефона, а чтобы восстановить пароль нужно пройти регистрацию заново, прямо в приложении.
Баланс по карточкам отображается на главной страничке, но, чтобы его просмотреть, нужно делать отдельный запрос.
Главная страница и раздел «Карточки»
При нажатии на карточку, открывается дополнительный функционал. Вы можете просматривать историю платежей, выписку, подключать и отключать такие услуги как СМС-оповещение и пароль 3D-Secure.
В системе есть произвольный платёж, а в ЕРИП предусмотрен удобный поиск по названию услуги.
Все оплаты можно сохранять, переименовывать, добавлять на главную страницу и настраивать для них периодическую оплату.
Из необычных услуг — оплата в ЕРИП по QR-коду. Достаточно навести камеру на специальный код и можно сразу платить.
Вторая особенность в разделе платежей — это «Штрафы ГАИ». В этом разделе вы можете проверить наличие штрафов в ГАИ и «сохранить» своё транспортное средство для повторных проверок.
Все чеки можно найти в «Истории платежей» в разделе карт — поиска в истории не предусмотрено, сортировать оплаты можно только по дате. По чекам нельзя сделать повторную оплату, зато можно отправить копию документа через социальные сети.
Переводы между карточками в мобильном банке развиты не так хорошо, как в других мобильных приложениях. Переводить деньги можно только между картами банка — зато без комиссии.
Онлайн — депозитов в мобильном банкинге мы не нашли, но если кликнуть на главной страничке знак «+», можно оформить заявку на кредит.
Карта банкоматов и отделений и бронирование посещения офиса банка
Остальные разделы системы — такие как «Новости», «Курсы валют» и «Банк на карте», — по большей части, информационные. Однако здесь мы нашли ещё одну необычную услугу — бронирование посещения. Вы можете буквально в несколько кликов записаться в любой офис банка в удобное для вас время.
Личное мнение тестировщика
Возможностей у системы не очень много — переводы только между картами банка, онлайн — депозитов и онлайн — кредитов пока нет. Но все основные функции работают отлично, система удобна в использовании, а интерфейс удобный и стильный.
Главная фишка мобильного банкинга БТА Банка — полезные дополнительные сервисы, такие как оплата по QR-коду, запись на визит в офис и проверка штрафов ГАИ.
Итоги тестирования — 99 баллов из 221 возможного
Все статьи по данной теме можно найти здесь
Источник: www.infobank.by
Источник
До банка рукой подать
Мини-банк в Вашем мобильнике!
Желаете узнать остаток денежных средств на платежной карточке в режиме online, пополнить баланс мобильного телефона, самостоятельно заблокировать карту в случае утери, поднять авторизационный лимит, узнать адрес ближайшего отделения Банка и многое другое? Все это, и не только, Вы сможете узнать без обращения в отделение!
Предлагаем Вам воспользоваться удобной и эффективной услугой SMS-банкинг!
Преимущества услуги SMS-банкинг:
- круглосуточный доступ к информации через мобильный телефон;
- защита от несанкционированного использования платежной карточки;
- быстрое автоматическое проведение платежей за услуги мобильной связи и услуги АО «Казахтелеком».
При подключении к услуге SMS-банкинг Вы получаете возможность:
- Получать моментальные автоматические SMS-уведомления об операциях по платежным карточкам*:
- снятие наличных в банкомате
- оплата услуг и товаров
- банковский перевод
- зачисление заработной платы
- Получать информацию по запросу:
- баланс на карточке
- мини-выписку по 10-ти последним транзакциям, проведенным по карточке
- остаток на депозите
- выписку по депозиту
- задолженность по кредиту
- остаток на текущем счете
- мини-выписку по счету
- текущий курс валют
- адреса отделений банка в Вашем городе
- Экстренно заблокировать карточку.
- Поднять авторизационный лимит на карточке.
- Проводить платежи за услуги связи**:
- Kcell/Activ
- Beeline
- Dalacom
- Pathword
- Tele2
- АО «Казахтелеком»
* к данной услуге держатель основной карточки может подключить дополнительные карточки
** Вы также можете оплатить услуги связи за номера телефонов третьих лиц с Вашей платежной карточки
Как подключить услугу SMS-банкинг?
Для этого необходимо иметь платежную карточку БТА Банка, мобильный телефон и:
- также возможно подписаться в системе Интернет-банкинг, для этого надо быть зарегистрированным пользователем системы
Подключение к услуге SMS-банкинг производится бесплатно.
Ежемесячная абонентская плата за пользование услугой SMS-банкинг составляет 250 тенге в случае, если Вы подключаетесь к услугам нотификации (получение информации о транзакциях по карточке). Если же Вы пользуетесь только запросами, которые инициируете лично по мере необходимости (остаток на счете, адрес банкомата, блокирование карточки, платежи), то абонентская плата не взимается. Комиссия за один платеж – 50 тенге.
Предлагаем Вашему вниманию список команд для отправки SMS-запроса (команды можно набирать как с использованием цифр, так и с использованием букв).
Для запроса нужной информации отправьте текстовое SMS-сообщение на номер 5111.
* название города следует писать латиницей
** х х х х – последние четыре цифры номера Вашей платежной карточки
*** № телефона – номер телефона, за который производится платеж (содержит 10 цифр)
Круглосуточное онлайн-отделение
Если у вас нет времени на посещение традиционного отделения БТА Банка, воспользуйтесь услугами круглосуточного онлайн-отделения БТА24. Здесь вы сможете получить подробную информацию о продуктах, услугах и действующих акциях БТА Банка, уточнить контактные телефоны, адреса и графики работы наших отделений, найти ближайший банкомат, узнать актуальные курсы обмена валюты и воспользоваться соответствующим калькулятором.
Главное удобство БТА24 – круглосуточная возможность проведения платежей и переводов в режиме реального времени, а также постоянно расширяемый спектр финансовых услуг, включая:
- оплату самых разнообразных услуг (мобильной и городской телефонной связи, кабельного телевидения, коммунальных служб, интернет-провайдеров, страховых компаний, образовательных учреждений), а также платежи в бюджет (налоги, штрафы, пошлины)
- контроль состояния собственных банковских счетов (карточных, депозитных, ссудных) и получение выписок по ним за любой период
- денежные переводы между карточками БТА (card-to-card), а также между карточными и депозитными счетами, открытыми в нашем банке
Источник
Уважаемые держатели карточек БТА и KAZKOMа!
В рамках процесса интеграции сетей банкоматов БТА и KAZKOMа с 25 июня 2014 г. отменены дополнительные комиссии по снятию наличных в банкоматах БТА и KAZKOMа для держателей карт обоих банков. Теперь клиентам БТА Банка доступно 1 360 банкоматов KAZKOMа, а клиенты KAZKOMа, в свою очередь, дополнительно могут пользоваться 848 банкоматами БТА, многие из которых расположены в средних и мелких городах и поселках РК. Основное преимущество для держателей карт обоих банков – экономия на комиссиях при снятии наличных в банкоматах БТА и KAZKOMа – свыше 100 тенге за одну транзакцию.
Лицензии №242 от 04.03.08 г. (АО «БТА Банк»), №48 от 27.12.07 г. (АО «Казкоммерцбанк»)
выданы Агентством РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций.
Условия и тарифы могут быть изменены
Платежные карточки. В любой точке мира как у себя дома!
БТА Банк является одним из ведущих банков по выпуску и обслуживанию платёжных карточек в Республике Казахстан. В 1994 году банк стал первым в Казахстане Принципиальным членом международной платёжной системы Visa International. С 1998 года Банк также является членом международной платёжной системы MasterCard International. БТА Банк запустил первый в Казахстане процессинговый центр, установил первый в республике банкомат и выпустил казахстанскую платежную карточку AlemCard.
В 2007 году Банк осуществил успешный переход на новую, современную, более надёжную карточную систему, которая предусматривает выпуск карт с микрочипом. Наличие микрочипа максимально защищает банковский счет клиента от попыток несанкционированного доступа с помощью поддельной карточки. Помимо надёжной защиты, с переходом на карты с микропроцессором у банка появилась возможность значительно расширить спектр предоставляемых с помощью карты услуг. Также новая карточная система позволяет проводить все операции по платёжным карточкам в режиме on-line, что значительно сокращает время обработки операции. Такие транзакции, как зачисление заработной платы, перевод средств с карты на карту, оплата услуг различных провайдеров, по карте с микрочипом от начала и до конца проходят в течение 30 секунд.
На сегодняшний день БТА Банк предлагает следующие виды международных и локальных платежных карточек, а также карточных продуктов:
- Электронные: Visa Electron Instant, Visa Electron, Maestro International
- Классические: Visa Classic, MasterCard Standard
- Золотые: Visa Gold, MasterCard Gold
- Платиновые: Visa Platinum, MasterCard Platinum
- Виртуальная карточка
- Зарплатные карты
- Карты для оплаты таможенных платежей и налогов
- SmartAlemCard
Платежные карты, за исключением Visa Virtuon, могут быть кредитными или дебетными:
- Дебетная карточка позволяет осуществлять расходные операции в пределах наличия на ней собственных денежных средств.
- Кредитная карточка предоставляет клиенту пользоваться заемными средствами в пределах установленного лимита.
Широкий спектр возможностей и услуг для держателей
Держателям платежных карточек БТА Банка доступны все преимущества современных международных платежных карт и даже больше:
- безопасность – нет необходимости носить с собой крупные суммы наличных;
- деньги, находящиеся на банковском счете, с использованием платежной карточки не требуется декларировать при выезде за рубеж;
- возможность удаленного пополнения карточки;
- получение наличных денег с карты в валюте страны пребывания – автоматическая конвертация;
- открытие дополнительных карточек на льготных условиях;
- круглосуточный доступ к банковскому счету, с использованием платежной карточки через Интернет;
- контроль над движением средств по карте при помощи мобильного телефона.
Размер вознаграждения по карточке «Қамқор»:
Выплата начисленного вознаграждения производится один раз в месяц путём автоматического зачисления на банковский счет, с использованием платежной карточки. Начисление вознаграждения производится только на карточки с микрочипом.
Основные тарифы на выпуск и обслуживание платежных карточек
Более подробная информация по тарифам приводится в разделе «Тарифы и ставки».
Сроки изготовления карточек со дня подачи документов
Срочное изготовление карточки с момента подачи документов (клиенты г. Алматы)
Суточные лимиты по снятию наличных денег с карточек АО «БТА Банк»
Для всех видов карточек, выпущенных АО «БТА Банк», установлен суточный авторизационный лимит совершения расходных операций в безналичной форме и по снятию наличных денег в размере 1 000 000 (один миллион) тенге в день, из них:
- при снятии держателем с карточки наличных денег через банкоматы и отделения банка по карточкам следующих видов: Gold, Platinum — устанавливается ограничение в размере 500 000 (пятьсот тысяч) тенге в сутки;
- при снятии держателем с карточки наличных денег через банкоматы и отделения банка по карточкам Classic, Standard, Business, Business Electron — устанавливается ограничение в размере 400 000 (четыреста тысяч) тенге в сутки;
- при снятии держателем с карточки наличных денег через банкоматы и отделения банка по карточкам Electron, Maestro, Electron Instant — устанавливается ограничение в размере 350 000 (триста пятьдесят тысяч) тенге в сутки.
Также обращаем внимание держателей на следующую информацию:
- Держатель карточки вправе изменить величину лимита снятия наличных денег, и/или проведения безналичных расходных операций по карточке, предварительно письменно уведомив об этом банк не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты изменения лимита.
- В целях безопасности клиентов запрещается использовать карточки (кроме Visa Virtuon), выпущенные в рамках договора о выдаче и порядке использования платежных карточек, при произведении любых расчетов за товары и услуги во внешней среде глобальной сети Интернет (данное ограничение не распространяется на оплату услуг через систему Интернет – банкинг).
Как оформить карточку?
Для того, чтобы оформить платежную карточку от АО «БТА Банк», Вы можете выбрать один представленных ниже способов:
- Посетить отделение банка (информацию об отделениях, в которых можно оформить карточку, Вы можете узнать по телефонам Контактного центра, представленным ниже). При себе необходимо иметь следующие документы для снятия копий:
- удостоверение личности или паспорт (с указанием ИИН).
- Воспользоваться электронной заявкой на выпуск платёжной карты. Получив заявку, менеджер банка свяжется с Вами, и Вы сможете договориться о визите в банк в удобное для Вас время.
- Обратиться по телефону в Контактный центр и договориться о встрече с менеджером в удобное для Вас время.
Внимание: Все права и обязанности держателя карточки оговорены в Договоре о выдаче и порядке использования Платежных карточек международных платежных систем MasterCard, Visa и локальной платежной системы Smart AlemCard, к которому держатель карточки присоединяется автоматически при его оформлении, заполнив и подписав заявление на выпуск платежной карточки.
Ознакомиться с договором можно здесь:
на казахском языке
на русском языке
Обслуживание платежных карт АО «БТА Банк»
К услугам держателей платежных карточек БТА Банка – развитая сеть отделений, банкоматов, электронных терминалов, которые предназначены для создания максимального комфорта при обслуживании и экономии времени клиентов. Обратите внимание на возможности нашей платежной инфраструктуры:
* только для банкоматов с функцией «cash-in»
Дополнительная информация для держателей платежных карт
- Основные термины, связанные с платежными картами
- Правила пользования платежными картами во всем мире
- Азбука безопасности
- Всемирная служба поддержки Visa и MasterCard
- Система скидок
- Часто задаваемые вопросы
Предприятия торгово-сервисной сети БТА Банка
Круглосуточное онлайн-отделение
Если у вас нет времени на посещение традиционного отделения БТА Банка, воспользуйтесь услугами круглосуточного онлайн-отделения БТА24. Здесь вы сможете получить подробную информацию о продуктах, услугах и действующих акциях БТА Банка, уточнить контактные телефоны, адреса и графики работы наших отделений, найти ближайший банкомат, узнать актуальные курсы обмена валюты и воспользоваться соответствующим калькулятором.
Главное удобство БТА24 – круглосуточная возможность проведения платежей и переводов в режиме реального времени, а также постоянно расширяемый спектр финансовых услуг, включая:
- оплату самых разнообразных услуг (мобильной и городской телефонной связи, кабельного телевидения, коммунальных служб, интернет-провайдеров, страховых компаний, образовательных учреждений), а также платежи в бюджет (налоги, штрафы, пошлины)
- контроль состояния собственных банковских счетов (карточных, депозитных, ссудных) и получение выписок по ним за любой период
- денежные переводы между карточками БТА (card-to-card), а также между карточными и депозитными счетами, открытыми в нашем банке
Источник
