Для клиентов имеющих карту или счёт в Почта Банке предоставлен личный кабинет интернет-банка, войдя в который можно выполнять множество операций и получить детальную выписку по счёту.
Для держателей кредитных карт: «Элемент» 120 дней без процентов и «Пятёрочка» 60 дней без процентов (с бонусами и начислением процентов на остаток), интернет-банк будет наиболее полезен, так как с помощью него можно следить за течением средств по карте, остатком по кредиту, графиком регулярных платежей и настраивать автоплатежи по кредиту.
Почта Банк личный кабинет — вход для физических лиц и юридических лиц
Для входа в личный кабинет интернет-банка Почта Банка перейдите по ссылке:
Войти в личный кабинет Почта Банка по номеру телефона
После совершения этих действий, перед вами откроется полный перечень возможностей, которые доступны клиентам в Личном кабинете ПАО «Почта Банк».
Почта Банк Бизнес — вход в личный для юридических лиц
Для юридических лиц банк разработал личный кабинет Почта Банк Бизнес, по ссылке:
Войти в личный кабинет для юридических лиц
Регистрация в личном кабинете
Создание учетной записи в Личном кабинете доступно в режиме онлайн – посещать филиал банка нет необходимости. Для этого вам потребуется наличие компьютера и свободный доступ в Интернет.
Процесс регистрации осуществляется в несколько этапов:
- переход на официальную страницу банка и выбор в верхней части экрана вкладку «Интернет-Банк» или просто переход по ссылке;
- выбор в открывшемся окне вкладки «Регистрация»;
- вводим персональные данные в появившуюся на сайте форму с указанием следующей информации: Актуальный мобильный номер; Актуальный адрес электронной почты.
- после подтверждения кнопкой «Далее», на ваш телефон в СМС-сообщении;
- ввод персонального пароля, который следует придумать заранее. На данной странице пароль дублируется дважды;
- получение доступа к своей учетной записи через Личный кабинет.
При создании пароля, обратите внимание на его уровень сложности. От качества пароля будет зависеть безопасность вашего Личного кабинета, а также защита всех персональных данных. Рекомендуется использовать в качестве пароля буквенно-цифровую комбинацию, в составе которой будут встречаться русские и латинские символы.
После этого, вы сможете совершать ряд финансовых операций, управлять своими банковскими счетами и выполнять другие действия, не посещая отделения банка.
Создание личного кабинета для лиц не являющихся клиентами Почта Банка
Чтобы создать свой Личный кабинет, необязательно быть клиентом ПАО «Почта Банк». Таким образом, создать учетную запись можно даже, если вы не являетесь держателем какого-либо банковского продукта. Однако, помните, что вам будет доступен не весь функционал Личного кабинета. Чтобы получить доступ ко всем функциям, необходимо приобрести в «Почта Банк» какую-то платежную карточку.
Открыть карту можно следующими способами:
- Заказать карту самостоятельно с помощью Личного кабинета в разделе «Карты».
- Подойти лично в одно из пунктов обслуживания с паспортом или другим документом, идентифицирующим личность.
Заказа виртуальной карты для онлайн покупок и переводов
Виртуальная карта – простой и удобный электронный инструмент, с помощью которого можно оплачивать услуги мобильной связи, оплачивать покупки в интернет-магазинах или совершать другие платежи дистанционно через интернет.
- на боковой панели выбрать вкладку «Виртуальная карта»;
- после нажатия «Начать пользоваться» вы станете обладателем выбранного банковского продукта;
- переписать код активации из СМС-сообщения, которое поступит на ваш телефон;
- подтвердить свои действия кнопкой «Готово».
Восстановление логина и пароля
Если случилось так, что вы забыли свои данные для входа в личный кабинет, то можно восстановить их без посещения отделения банка. Для этого, необходимо:
Иметь активный банковский продукт и указать в специальной форме следующие данные:
- номер банковской карточки, который представляет собой 16-значную цифровую комбинацию;
- или же номер банковского счета, который открыт на имя пользователя в ПАО «Почта Банк», состоящий из 20 цифр, начинаясь на 4.
Указать код доступа, который получает каждый клиент банка в момент подписания договора. Эту цифровую комбинацию можно запросить повторно, позвонив в Контакт-центр по номеру: 8 800 550 07 70.
Чтобы самостоятельно возобновить идентификационные данные, выполните следующие действия:
- Перейдите на официальную страницу «Интернет-Банка» или выполните переход по прямой ссылке.
- Кликните вкладку «Забыли логин или пароль».
- Система выдаст напоминание о необходимости иметь при себе номер карточного счета или код доступа.
- Нажмите «Получить новый логин и пароль».
- Процедура восстановления идентична первичной регистрации в Личном кабинете. Здесь также нужно будет прописать номер мобильного и электронный адрес, после чего – нажать «Далее».
- Укажите новый пароль и подтвердите смену пароля кнопкой «Далее».
Как только вы восстановите доступ в Личный кабинет, вы сможете возобновить доступ ко всем функциям системы и пользоваться ими опять в полном объеме.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет ПАО «Почта Банк» открывает перед своими клиентами множество возможностей, в рамках которых существенно упрощается управление своими счетами и банковскими продуктами, которые оформлены в данной банковской организации.
Платежная карта
Ваши финансовые затраты всегда будут под контролем, ведь вы всегда можете получить доступ к остатку своих денег и просмотреть свой баланс на карте.
Платежной карточкой можно управлять дистанционно, к примеру, клиентам доступна блокировка карты, в случае ее утери или кражи. Кроме этого, вы всегда можете указать лимит на затраты или ограничить расходы, если вы пребываете в другой стране!
Для безопасного выполнения интернет-платежей, можно открыть Виртуальную карту и переводить необходимую сумму дистанционно.
Платежи
Клиенты Личного кабинета могут проводить разные типы платежей, как в отношении физических, так и в отношении юридических лиц. Вы свободно можете пополнять свои карты и переводить деньги на счет разных организаций.
Оплачивать коммунальные услуги вы также сможете в режиме онлайн. Своевременная оплата счетов убережет вас от отключения различных услуг.
Кроме этого, вы легко сможете оплачивать штрафы за нарушение ПДД, а также платить налоги и другие виды государственных сборов.
Шаблоны и автоплатежи
При создании шаблонов платежей, вам удастся экономить время на совершении последующих финансовых платежей!
Депозитные вклады
Имея Личный кабинет, вы всегда сможете открыть депозит, не посещая отделения банка. Пополнять депозитные вклады можно также через Личный кабинет. Как только срок действия депозита подойдет к концу, вы сможете закрыть вклад через свою учетную запись в Интернете.
Кредит
При необходимости, можно подать заявление на выдачу кредитных средств дистанционно. Вносить ежемесячные платежи также можно в режиме онлайн.
Просмотр информации об продуктах
В Личном кабинете доступна информация обо всех банковских продуктах. Особенно важна эта функция для держателей «кредиток», ведь они с легкостью могут узнать следующие сведения:
- размер текущей задолженности;
- сумму начисленных процентов;
- минимальный платеж;
- сроки погашения кредита.
Эти же данные доступны также для недавних кредитов или депозитов, которые были открыты в отделении банка.
Приложение Почта Банк для телефонов
Для тех, кто активно пользуется различными гаджетами — планшетами или смартфонами, банк создал удобное и функциональное мобильное приложение Интернет-банк.
Мобильная версия приложения дает возможность своим пользователей ощутить все преимущества сервиса Интернет-банка. Так, клиенты смогут легко управлять своими счетами, которые были открыты в ПАО «Почта Банк», вести депозитные вклады и оплачивать кредиты, а также проводить множество финансовых операций!
Кроме этого, при возникновении нестандартных вопросов, можно получить телефонную консультацию с представителем компании.
Приложение корректно работает на следующих ОС:
- IOS;
- Android;
- Windows Phone.
Чтобы установить приложение на систему IOS, необходимо скачать сервис с AppStore или перейти по прямой ссылке. Для владельцев устройств на базе Android приложение доступно для скачивания в PlayMarket.
Пользователи с телефонами, работающими на Windows Phone, могут скачать приложение с Windows Store (войти можно через прямую ссылку).
Если пользователь ранее регистрировался в системе Интернет-банка, повторно проходить процедуру не требуется. Чтобы войти в систему, достаточно прописать свой логин и пароль.
Большинство банковских операций, которые вы раньше проводили в отделении банка «Почта Банк», теперь можно осуществлять через Личный кабинет. Сервис открывает перед пользователями множество возможностей и позволяет экономить время для других дел.
Источник
Почта Банк является беспрецедентным лидером среди участников финансовой отрасли в России. Активные клиенты постоянно пребывают, открывают благодаря увеличению отделений учреждения. Здесь возможно воспользоваться целым спектром услуг: личным кабинетом/интернет-банкингом, кредитоваться, вкладывать деньги, брать кредит на ипотеку, использовать платежные карты. Официальный сайт my.pochtabank.ru
За счет личного кабинета Почты Банка экономится время
В нем можно:
- Вести контроль за осуществляемыми расходами.
- Проверять депозиты и состояние других счетов.
- Погашать задолженность.
- Оплачивать.
- Переводить деньги.
Стартовая страница сайта банка вот такая:
Справа в углу видим слова “Интернет-банк”. Сюда мы и направимся, на my.pochtabank.ru.
Чтобы зарегистрироваться вас попросят ввести номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Для входа в будет нужен только телефон, так что вводите свой номер, ждете СМС и, получив код, записываете его в поле под вашим телефоном. Затем жмете “Далее”.
Теперь вам предлагают ввести пароль и повторить его.
Проделав это вы получите СМС о том, что в ваш личный кабинет кто-то вошел. Так как вы знаете кто это, то можно спокойно смотреть на экран.
Банкиры всегда хотят познакомиться поближе со своими клиентами чтобы “идентифицировать” их. Вот для этого на странице есть слова про доступ ко всем возможностям и кнопка “Давайте познакомимся”. В ответ на щелчок по кнопке экран покажет нам выбор вариантов идентификации, либо походом вместе с паспортом на ближайшую почту, либо “упрощенную”:
Для проведения упрощенной процедуры надо сделать непростую работу и напечатать в разных полях все ваши паспортные данные и СНИЛС. Не пытайтесь обхитрить программу. Если вы нажмете кнопку “Завершить” не заполнив все поля, вам придет такой ответ:
После ввода всех данных банк подумает какое-то время и сообщит вам о своем решении. Но для завершения процедуры идентификации вам нужно будет прийти в одно из отделений почты.
Что делать в кабинете
Благодаря удобному интерфейсу, сможете следить за потребительскими кредитами, кредитными и дебетовыми картами. Управлять суммарным остатком счета. Можете пользоваться шаблонами, чтобы каждый раз не вводить свои данные оплачивать услуги и счета.
Можно сделать заявку об изменении способа авторизации. И вместо номера для входа пользоваться логином.
Отслеживание писем или рассылок
Для этого есть отведенное поле в меню для трека – номера, который приобретается, когда письмо или посылка сдается в отделение. Он записывается в квитанцию об оплате. Введя номер, вы будете отслеживать движение объектов.
Такие истории распечатываются или настраиваются, для получения уведомлений на е-мейл. Сохраняются запросы в личном кабинете.
Также, вы можете рассчитать, сколько будет стоить отправка писем, посылок, открыток. Сначала зайдите на главную страницу ЛК и перейдите в соответствующий раздел.
Поддержка
В личном кабинете и в мобильном приложении поддерживаются электронные обращения, чат. Чтобы заявить о себе, нужно воспользоваться опцией о помощи, либо обратной связью на мобильнике. А затем выбрать способ, который больше всего подходит для обращений.
Если появилось желание закрыть ЛК, то обратитесь в службу поддержки.
Помните, вы отвечаете за:
- сохранение пароля и логина;
- учетную запись, связанную с действиями использования сервисов.
И если заметите неразрешенный вход в систему, обязательно сообщайте соответствующим службам.
Источник
Инструкция по входу и регистрации в онлайн банкинг Почта Банка поможет совершать многочисленные операции, а также узнавать информацию без посещения банковского отделения. Через личный кабинет пользователя можно контролировать счета, карты, вклады, оплачивать услуги.
Вход в личный кабинет Почта Банка на my.pochtabank.ru
Банковское учреждение Почта Банк обслуживает около 7 000 000 человек по всей стране. Организация предлагает множество кредитных программ физическим и юридическим лицам, выгодные условия по вкладам, пенсионные проекты.
Для получения подробной информации о предоставляемых банковских продуктах, бонусах и акциях рекомендуется воспользоваться официальным электронным ресурсом компании. Клиенты могут зарегистрироваться в онлайн-банкинге для совершения операций и получать актуальные уведомления через мобильное приложение.
Регистрация в интернет-банке Почта Банка
Функционал системы становится доступен для клиента после регистрации в онлайн-банкинге. Чтобы зарегистрироваться на сервисе, не требуется личного посещения офиса или написания дополнительных заявлений. Для этого просто зайдите на сайт компании. В правом верхнем углу выберите вкладку «Почта Банк онлайн».
В возникшем окне нажмите «Зарегистрироваться».
Введите пошагово личные данные.
После отправления заявки на указанный номер придёт СМС с кодом. Впишите полученный набор символов в соответствующее окошко.
Придумайте пароль. После проведения начального этапа регистрации клиент получает доступ ко входу в личный кабинет. Но система запросит дополнительные сведения о пользователе. После совершения данной процедуры регистрация полностью завершается.
С этого момента клиент может пользоваться функционалом онлайн-банка.
Вход в личный кабинет Почта Банка для физических лиц
Чтобы физлицу войти в онлайн-банкинг, достаточно авторизоваться в системе посредством логина и пароля. Логином является телефон пользователя, пароль создаётся клиентом при регистрации.
Вход по номеру телефона и дате рождения
Зайти в личный кабинет можно по данной ссылке.
Для авторизации достаточно ввести телефонный номер без восьмёрки. В качестве пароля можно использовать, например, свою дату рождения. После введения данных нажмите «Вход».
Войти через логин и пароль
Помимо номера телефона, в качестве логина может выступать набор символов, которые пользователь придумал при регистрации. Пароль не изменяется. После ввода данных на телефон придёт СМС-уведомление с кодом. Его нужно ввести в соответствующее поле. Данная процедура дополнительно подтверждает личность клиента и не допускает проникновения мошенников в личный кабинет банкинга.
Вход по номеру договора
Если Вы забыли данные для авторизации, войти в личный кабинет можно с помощью номера договора. В этом случае нужно сменить пароль, а для этого как раз понадобится номер кредитного договора.
Восстановление пароля
Если пользователь забыл данные для входа в онлайн-банкинг, можно воспользоваться услугой восстановления пароля. Внизу поля нажмите «Не помню логин и пароль».
Появится информационное поле, после ознакомления с которым нажмите «Получить новый логин и пароль».
Если код доступа утерян, свяжитесь с банковским сотрудником по телефону горячей линии 8 800 550 07 70. Для идентификации личности клиенту будет задано несколько вопросов. После прохождения проверки ему предоставят код для восстановления доступа в личный кабинет.
Почта Банк Бизнес — личный кабинет для юридических лиц
Услуги Почта Банка доступны и для предпринимателей, руководителей организаций, ИП. Юридическим лицам предоставляются следующие услуги:
- РКО;
- зарплатный проект;
- эквайринг;
- корпоративная карта;
- онлайн-кассы;
- заказ электронной подписи.
Для юрлиц банковская компания создала отдельный вход в систему. Выберите в левом верхнем углу пункт «Бизнесу».
Далее нажмите «Личный кабинет».
Выберите пункт меню «Почта Банк бизнес».
Авторизуйтесь через логин и пароль.
Вход на корпоративный портал Почта Банка
Для сотрудников Почты России разработчики сайта предусмотрели отдельный сервис. Он представляет собой корпоративный портал, где участникам платформы доступны следующие функции:
- Участие в семинарах, лекциях.
- Тестирование знаний.
- Подача кандидатуры на свободную должность.
Обычно сотрудников регистрирует сама компания, отдел кадров. Но нередко работнику поручают самостоятельно провести регистрацию на сервисе.
Инструкция для входа на корпоративный портал:
Перейдите по ссылке на сервис.
Появится окно, где нужно выбрать пункт «Стать агентом».
Заполните форму регистрации.
После заполнения заявки нажмите «Отправить». На адрес электронной почты придёт письмо с дальнейшей инструкцией.
В дальнейшем для входа на Корпоративный сервис нужно будет пройти авторизацию с помощью логина и пароля.
Функции и возможности ЛК Почта Банка
Банковская компания быстро приобрела популярность. Количество клиентов ежегодно растёт, в связи с чем появилась необходимость создания сервиса с широким спектром функций.
В онлайн-банкинге «Почта Банка» доступен следующий перечень услуг:
- проверка состояния счёта;
- лимит по кредитке;
- долги по кредитам, картам;
- новые банковские услуги, программы, акции;
- оплата коммуналки;
- пополнение счёта мобильного;
- отслеживание почтовой посылки.
Рассмотрим некоторые разновидности предоставляемых услуг подробнее.
Узнать остаток по кредиту по номеру договора
Проверка долга по займу осуществляется несколькими способами:
- Звонок в банк по телефону горячей линии. Специалисты контактного центра попросят назвать данные пользователя, номер кредитного договора. После идентификации личности звонящего проконсультируют по интересующим вопросам, в том числе об остатке по кредиту.
- Информацию можно узнать через личный кабинет в интернет-банке. Для этого нужно открыть окно с соответствующим номером договора, где высветятся актуальные данные по наличию кредитной задолженности.
Узнать остаток по кредиту по номеру договора возможно также в отделении банка.
Оплатить кредит в личном кабинете
Погасить долг по ссуде можно на сайте компании. Для этого пролистайте страницу до конца вниз и в перечне меню выберите «Как оплатить кредит».
Первый же пункт «Онлайн платёж» представлен в виде анкеты, которую нужно заполнить. Обязательно понадобится номер договора.
После ввода данных перепроверьте и нажмите «Оплатить».
Закрыть долг через онлайн-банкинг ещё проще. Доступно два варианта:
- При наличии дебетового счёта перевести средства с одного на другой. Деньги между одинаковыми банками придут моментально, между разными — до трёх суток. Для оплаты найдите нужный счёт в личном кабинете. В его настройках выберите пункт «Перевод между счетами». Заполните нужные поля, оплатите кредит.
- Закрыть платёж возможно и с карточки другого банка. Для этого выберите соответствующее поле меню, введите необходимые данные и нажмите «Оплатить».
Для удобства можно сохранить в системе данные банковской карты, чтобы впредь не вводить их заново. Стоит помнить, что некоторые банковские организации при переводе на счёт другого банка дополнительно снимают определённый процент комиссии.
Баланс карты в личном кабинете
После прохождения регистрации в интернет банкинге, в личном кабинете будет отображаться состояние всех счетов. Кроме баланса карточки, отображаются последние 4 цифр пластика. Также в личном кабинете представлена информация о действующих вкладах. Доступна услуга онлайн-перевода денежных средств на карту или счёт.
Также через личный кабинет можно подключить услугу СМС-информирования. Если с карты будут списываться деньги, клиент будет моментально оповещён об этом.
Оплата услуг
Личный кабинет пользователя Почта Банка позволяет не посещать отделения компании. Дополнительно предусмотрена оплата некоторых услуг:
- коммуналка;
- штрафы, налоги;
- открытие, закрытие счетов;
- контроль кредита;
- подключение автоплатежей;
- заказ справок;
- покупки в интернете;
- история платежей.
Широкий спектр возможностей и удобный интерфейс системы привлекает клиентов.
Приложение “Почта Банк”
Мобильный сервис доступен для Андроид и iOS. Достоинствами приложения являются простота и удобство использования. Отсутствует абонентская плата за пользование, а скачать сервис можно бесплатно. Приложение недоступно для операционной системы Windows Phone.
Скачать приложение «Почта Банк» на телефон Андроид
Чтобы пользоваться функционалом приложения, его нужно скачать в Play Market. Сервис установится автоматически, дополнительных действий не требуется. Далее введите логин с паролем. Теперь можно начать пользоваться функциями «Почта Банк».
Почта Банк на IPhone, iPad и iPod Touch
Для пользователей «яблочной» техники приложение «Почта Банк» доступно для скачивания в App Store. Установка произойдёт в автоматическом режиме. Откройте приложение, авторизуйтесь. Теперь вы можете пользоваться всеми его функциями.
Телефон горячей линии Почта Банка
По телефону справочной службы можно узнать информацию по кредиту и карточкам. Оператор расскажет об особенностях ипотечного кредитования, вкладах, актуальных банковских продуктах. Номера горячей линии: 8 800 550 07 70, 8 495 646 58 14. Звонок по России бесплатный.
Техническая поддержка не сможет помочь, если клиент не пройдёт идентификацию. Для получения информации по вкладам и кредитам нужно назвать номер договора, а также личные данные.
Отзывы о Почта Банке
На одном из форумов размещены отзывы о работе и функционале приложения «Почта Банк». Пользователи отмечают как достоинства, так и недостатки системы.
Из плюсов системы отмечаются такие факторы, как удобный интерфейс, наличие всей интересующей информации. Приложение безопасно, поскольку вход происходит по паролю и коду доступа. Через него можно оплатить множество услуг.
Особенно рады приложению люди, живущие очень далеко от ближайшего отделения банка, добираться до которого каждый раз, чтобы оплатить кредит, неудобно.
Отрицательные отзывы связаны с рекламой в приложении и подвисанием.
Некоторые пользователи отмечают, что приложение может не прогружаться, несмотря на наличие стабильного интернет-соединения.
Приложение «Почта Банк» упрощает жизнь клиентов, позволяя получать нужную информацию и совершать финансовые операции, не выходя из дома. Сервис помогает экономить время, а также предоставляет широкие возможности для пользователей.
Если Вы являетесь клиентом «Почта Банка» и пользуетесь его мобильным приложением, оцените работу сервиса в комментариях ниже. Устраивает ли Вас функционал платформы, какие операции совершаете в ней чаще всего?
Источник