Оформление кредитной карты
Можно ли оформить кредитную карту, если у меня уже есть другие кредитные продукты в Альфа-Банке?
Да, вы можете оформить кредитную карту, если у вас уже есть кредиты в Альфа-Банке. Главное, чтобы по этим кредитам не было просроченной задолженности.
Если я прописан не в Москве, но работаю в Москве, можно ли оформить кредитную карту?
Да, вы можете оформить кредитную карту в cлучае, если регион работы не совпадает с регионом постоянной регистрации. Важно, чтобы в регионе постоянной регистрации присутствовал филиал банка.
Как узнать доступную мне сумму кредита?
Узнать доступную сумму на счете вашей кредитной карте вы можете:
- в приложении «Альфа-Мобайл» или интернет-банке «Альфа-Клик»;
- в круглосуточном Телефонном Центре «Альфа-Консультант»;
Когда взимается комиссия за годовое обслуживание карты?
Комиссия за обслуживание карты списывается на следующий день после активации кредитной карты.
Может ли оформить кредитную карту гражданин иностранного государства?
К сожалению, кредитная карта может быть предоставлена только гражданам России.
Получение кредитной карты
Обязательно ли мне идти в отделение, чтобы получить карту?
Не обязательно. Если вы закажете карту на сайте банка и выберете опцию доставки, наш сотрудник привезет вам карту домой или на работу
В каких городах осуществляется доставка карты?
Мы работаем над тем, чтобы доставка появилась во всех городах, где есть Альфа-Банк. Сейчас заказать доставку карты вы можете в любом городе из списка:
Балашиха, Барнаул, Видное, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Дзержинский, Долгопрудный, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Казань, Калининград, Кемерово, Королев, Котельники, Красногорск, Краснодар, Красноярск, Люберцы, Москва, Мытищи, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Одинцово, Омск, Оренбург, Пермь, Реутов, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Сочи, Сургут, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Химки, Челябинск, Ярославль.
Как быстро с момента заказа карты мне ее доставят?
В тот же день при условии заказа карты до 14:00 часов по местному времени. Если вы оформите заявку после 14:00 часов, карту доставят на следующий день.
В какое время дня доставят карту?
Дату и интервал времени доставки вы можете выбрать с сотрудником телефонного центра, когда вам позвонят для подтверждения заявки. Сотрудник банка привезет карту с 11:00 утра до 21:00 вечера в любой из выбранных вами интервалов — с 11:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00 и с 18:00 до 21:00.
Как активировать карту?
Установите наше мобильное приложение и введите номер телефона, который вы указали в анкете при оформлении карты. Выберите карту в разделе Все счета и карты, нажмите Активировать карту, придумайте пин-код и введите пароль из смс. Карта готова к покупкам!
Беспроцентный период кредитования
Что такое беспроцентный период кредитования?
Это период, равный 100 или 60 дням (в зависимости от карты), в течение которого вы не платите проценты банку за пользование кредитными средствами при условии своевременного внесения минимальных платежей и полного погашения задолженности до срока истечения беспроцентного периода.
На какие операции по кредитной карте распространяется беспроцентный период кредитования?
Услуга распространяется на все операции, совершенные с использованием кредитной карты в России и за рубежом, — оплату товаров и услуг, снятие наличных. Услуга не распространяется на карты, выданные при оформлении потребительского кредита на покупку товаров в магазинах-партнерах банка.
Беспроцентный период одноразовый или вновь применяется после погашения задолженности?
Беспроцентный период кредитования возобновляется каждый раз на следующий день после полного погашения задолженности по кредитной карте.
Обязательно ли мне вносить минимальный ежемесячный платеж в течение 100 дней / 60 дней беспроцентного периода?
Если вы совершили покупку по кредитной карте, в течение беспроцентного периода вам необходимо своевременно вносить минимальный платеж, равный 3%-10% от суммы задолженности (минимум 300 рублей), чтобы беспроцентный период не прекращал свое действие. При этом вы можете вносить суммы больше минимального платежа. При просрочке минимального платежа беспроцентный период прекращает свое действие.
Что будет, если я не успеваю полностью погасить задолженность по кредитной карте до срока истечения беспроцентного периода?
Если вы не успеете погасить всю задолженность до окончания беспроцентного периода, то вам будут начислены проценты за все использованные кредитные средства по карте, начиная с первого дня беспроцентного периода, даже если задолженность частично погашена.
Использование кредитной карты
Могу ли я снимать наличные с кредитной карты?
Вы можете снимать наличные в пределах вашего кредитного лимита. При этом по кредитной карте «100 дней без %» можно снимать до 50 000 рублей в календарный месяц без комиссии Альфа-Банка за снятие. Если вы снимаете сумму свыше 50 000 рублей, то взимается комиссия на разницу, согласно тарифам. По кобрендовым кредитным картам за снятие наличных всегда взимается комиссия, согласно тарифам.
Могу ли я снимать денежные средства через банкомат в валюте, отличной от рублей РФ?
Да, вы можете осуществить снятие денежных средств как в рублях РФ, так и в долларах США и в евро. Конвертация денежных средств производится по внутреннему курсу банка. Также может взиматься комиссия за снятие наличных денежных средств в соответствии с тарифами по вашей карте.
Можно ли положить на счет кредитной карты собственные деньги, и начисляются ли на них проценты?
В случае, если по вашей кредитной карте есть задолженность, то все денежные средства, которые вы будете размещать на счете карты будут идти в счет погашения задолженности. Если по вашей карте задолженность отсутствует, то вы можете размещать собственные средства, на сумму собственных средств проценты не начисляются, однако при снятии наличных может взиматься комиссия, согласно тарифам.
Могу ли я сделать перевод по кредитной карте на карту другого банка/другую организацию?
Вы можете осуществить перевод с кредитной карты на любую кредитную или дебетовую карту другого банка с помощью сервиса перевода с карты на карту, оплатить интернет, телефон, штрафы ГИБДД и т.п. Все это можно сделать в приложении «Альфа-Мобайл» или интернет-банке «Альфа-Клик».
Когда именно нужно вносить деньги для погашения задолженности по карте?
Важно, чтобы в последний день платежного периода до 23:00 по московскому времени на вашем счете была сумма платежа для списания. Обратите внимание: если вы вносите платеж через партнеров банка, даты внесения средств и их зачисления на счет могут не совпадать. Мы рекомендуем погашать задолженность в приложении «Альфа-Мобайл» или интернет-банке «Альфа-Клик» — это мгновенно и удобно из любой точки мира в любое время суток.
Что делать, если…
…срок действия моей карты истек?
Карта перевыпускается автоматически при истечении срока дейтсвия. Для уточнения информации о наличии перевыпущенной карты в отделении банка необходимо обратиться Телефонный Центр «Альфа-Консультант».
…я забыл ПИН-код?
Если вы забыли ПИН-код, поменяйте его в приложении «Альфа-Мобайл», интернет-банке «Альфа-Клик», либо через Телефонный центр «Альфа-Консультант».
…я потерял кредитную карту или она была украдена?
Если вы потеряли карту (или она была у вас украдена), сразу же заблокируйте ее в приложении «Альфа-Мобайл» », интернет-банке «Альфа-Клик», либо через Телефонный центр «Альфа-Консультант».
… мне не начисляются мили/баллы по кобрендовой кредитной карте?
Обратите внимание, что мили/баллы не начисляются за снятие наличных и комиссии банка по карте, списанные в соответствии с действующими тарифами. Кроме того банк не начисляет мили по операциям в казино и тотализаторах; покупку лотерейных билетов и облигаций; операциям, совершенным в пользу паевых фондов, ломбардов; по операциям с финансовыми организациями; по всем операциям, связанным с переводом денежных средств на счета/карты АО «Альфа-Банк» и других банков; по операциям, связанным с переводом денежных средств в счет увеличения остатка электронных денежных средств («Яндекс.Деньги», WebMoney, и т.д.), за операции, связанные с использованием карты в коммерческих целях: операции оплаты товаров и услуг для юридических лиц (например, покупки продовольственных товаров, мебели итд в крупных гипермаркетах), по операциям, совершенным в METRO Cash&Carry, SELGROS Cash&Carry. Банк оставляет за собой право аннулировать ошибочно начисленные мили и изменить перечень операций, по которым мили не начисляются.
Полный список кодов торговых точек (Merchand ID), по которым мили не начисляются:
- 4812 Телефонные услуги
- 4814 Телекоммуникационные услуги
- 4829 Переводы денежных средств
- 5968 Директ-маркетинг, абонентская плата
- 6010, 6011 Операции по снятию наличных
- 6050 Денежные переводы, дорожные чеки
- 6051 Денежные переводы, дорожные чеки, казино
- 6211 Брокерские операции
- 6300 Страховые услуги
- 6529,6530 Удаленное пополнение, внесение наличных
- 6532, 6012 Оплата финансовых услуг и комиссий за обслуживание
- 6534, 6536, 6537, 6538, 6540 Переводы денежных средств
- 7311 Рекламные услуги
- 7399 Бизнес-услуги
- 7995 Азартные игры
Источник
Фото взято из открытых источников в интернете
Альфа-Банк карта Платинум – уже давно не рядовой платежный инструмент. Своим держателям карта открывает новые горизонты и обеспечивает высокий уровень обслуживания. Более того, этот банковский продукт более статусный и подходит клиентам, серьезно относящимся к своим финансам.
Рассмотрим подробнее достоинства карты Platinum Альфа-Банка, стоимость, условия обслуживания и возможности, которые получают держатели при оформлении.
Дебетовые платиновые карты
Альфа-Банк в линейке карт Platinum предлагает своим клиентам на выбор 4 варианта:
Фото взято из открытых источников в интернете
Аэрофлот Платинум. Бонусы в виде миль начисляются по курсу 1,75 за 60 рублей, 1 доллар или 1 евро. Регистрационный бонус – 1000 миль. Владельцы также подключаются к программе «Бесценные города»* MasterCard и получают привилегии от платежной системы. Картой поддерживается технология бесконтактной оплаты. Стоимость обслуживания за 1 год составляет 7990 рублей.
Фото взято из открытых источников в интернете
РЖД Бонус Платинум. Бонусные баллы в количестве 3 штук начисляются за потраченные 30 рублей, 1 доллар или 0,8 евро. Бонусом при оформлении выступают 3000 баллов. Среди преимуществ – подключение к «Бесценным городам»* и поддержка оплаты в одно касание. Стоимость – 2990 рублей в год.
Фото взято из открытых источников в интернете
Альфа-Банк MasterCard и Visa Платинум. На накопительный счет начисляются до 7,5% на остаток. Повышенные лимиты на обналичивание в банкоматах. Возможность быстро изменить валюту счета. Дополнительные привилегии от банка и платежных систем. Подключение «Максимум» и «Максимум +». Комиссия за СМС отсутствует.
* Программа лояльности от MasterCard, позволяющая держателям пластиковых карт этой платежной системы использовать различные привилегии и скидки во время путешествия по городам мира. В рамках программы сотрудничают всемирно известные театры, магазины, отели и т. д.
Карта ФИФА 2018 не относится к данной категории.
Каждая из этих карт имеет свои особенности. Выбирать следует исходя из собственных потребностей. Зарплатная платиновая карта банком не предусмотрена.
Преимущества карт Platinum
Кроме удобных и выгодных условий использования платиновых продуктов, держатель карты получает высококлассные привилегии Альфа-Банка.
Так, при визите в отделение клиент будет приглашен в специальное помещение с повышенным комфортом, где можно не торопясь решить с персональным менеджером любые вопросы, касающиеся банковского обслуживания.
В обязанности менеджера входит по просьбе клиента:
- проконсультировать по вкладам в банке и помочь выбрать наиболее подходящий;
- провести любые транзакции по картам и счетам;
- произвести обмен валюты (до 17:00 по МСК, по курсам Альфа-Форекс);
- помочь с получением информации по любому вопросу, касающемуся банка.
Кроме того, привилегированные клиенты могут круглосуточно обратиться в службу поддержки по номеру ☎ 8-800-100-88-66.
Там им будет оказана следующая помощь:
- создание заявки на трансфер до аэропорта или ЖД-вокзала;
- перепривязка карты с одного счета на другой;
- получение сведений об актуальных счетах или помощь в создании новых;
- организация доставки наличных средств в любой офис по Москве и области;
- предоставление контактных данных личного менеджера.
Держатели Platinum могут использовать дополнительные привилегии. Например, открыть вклад в Альфа-Банке под более высокий процент. Обо всех подобных тонкостях клиент узнает в процессе оформления Platinum.
Кредитная платиновая карта Альфа-Банка
Кредитка Альфа-Банка – это льготный период на 100 дней, когда проценты не начисляются.
А также другие преимущества:
- кредитный лимит до 1 миллиона рублей;
- бесплатное снятие наличных в любых банкоматах (до 50 тысяч рублей в месяц);
- перевод с любых пластиковых карт без комиссии;
- погашение невыгодных кредитных карт иных банков.
Выпуск кредитной платиновой карты для клиента ничего не стоит. А вот стартовая цена на обслуживание составляет 5490 рублей. Процентная ставка начинается в 23,99% годовых, что гораздо выгоднее, чем в конкурентных банках.
Получить карту легко:
- Заполнить заявку на официальном сайте банка. Это занимает не более 10 минут.
- Подождать, пока будет вынесено предварительное решение.
- Явиться в офис с документами, указанными в заявке и забрать пластик.
До июня 2018 года можно было оформить карту «Близнецы», совмещающую в себе функции дебетовой и кредитной карты. Держатели, получившие пластик до этого срока, могут перевыпускать карту на новый срок.
Документы для получения карты Platinum
Дебетовая карта требует только предоставления паспорта. Для получения кредитки нужно дополнить пакет одним из следующих документов:
- страховой номер индивидуального лицевого счета;
- ИНН;
- полис медицинского страхования;
- права на управление автомобилем (если есть);
- заграничный паспорт (если имеется);
- справка по форме 2-НДФЛ (может повлиять на решение).
Максимально эффективное использование преимуществ платиновой карты Альфа-Банка возможно только при грамотном подходе к инструменту. Карты Альфа-Банка Платинум – один из самых продуманных и подстроенных под клиентов банковских продуктов.
Держатели в основном довольны картой, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы в Интернете.
Примечательно, что карта Platinum подходит для клиентов, совершающих транзакции на большие суммы, но и рядовым держателям она будет не менее полезной, благодаря своим уникальным функциям и возможностям.
Это будет для Вас интересно:
Пожалуйста, уделите пару секунд — поставьте ????, ну или если считаете правильным????. Это поможет нам понять — на правильном ли мы пути, интересны мы Вам или нужно что менять ????. С радостью выслушаем замечания или похвалы ???? в отзывах к материалу.
Источник
Частным клиентам
Для бизнеса
Еще больше наслаждения от того, что вы любите
Поддержка клиентов
Получите еще больше благодаря своей карточке: программа защиты покупок, программа продления гарантии, медицинская и юридическая поддержка в разных странах.
Скидки и бонусы
Пользуйтесь скидками и акциями от партнеров Visa и по программе лояльности GoldenAlfa.
19,9 BYN Обслуживание Visa Platinum в месяц.
Обслуживание в Пакете решений бесплатно
Еще больше привилегий
Поддержка 24/7
Подключите карту в рамках пакета услуг и получите личного помощника в режиме 24/7.
VIP-залы
Откройте для себя доступ в VIP-залы аэропортов мира, оформив дополнительно карточку PriorityPass.
Международная поддержка от Visa
Воспользуйтесь помощью Visa Global Service в экстренных ситуациях: срочная замена утерянной карточки или выдача наличных — в разных городах мира.
Visa Luxury Hotel Collection
Путешествуйте с комфортом, бронируя апартаменты в элитных отелях, — и получайте дополнительные бонусы и комфорт во время отдыха.
Любая валюта
Выберите наиболее удобную для вас валюту карточки —
BYN, USD, EUR.
3 года
Пользуйтесь карточкой Visa Platinum 3 года без необходимости перевыпуска. Мы пришлем SMS, когда вам нужно будет перевыпустить карточку.
Высокий уровень безопасности
Будьте уверены в сохранности своих денег благодаря чипу и технологии 3D Secure.
Основная или дополнительная
Оформите карточку так, как вам это удобно: в качестве основной к новому счету или как дополнительную к уже открытому.
Премиальный клуб Alfa Private
Деловые мероприятия, знакомства и развитие бизнес-контактов
Депозиты на выгодных условиях, доверительное управление и премиальные карты
Нефинансовые сервисы: страховые и юридические услуги, привилегии для семьи и образование
Мир привилегий GoldenAlfa
Скидки до 50%
Пользуйтесь скидками и спецпредложениями, просто расплачиваясь премиальной карточкой Альфа-Банка.
Около 100 партнеров
Окружите себя заботой и качественным обслуживанием у многочисленных партнеров программы — 17 категорий товаров и услуг.
Запоминающиеся мероприятия
Получите еще больше позитива на наших мероприятиях, которые мы проводим только для держателей премиальных карт.
Бесплатный интернет и мобильный банк
Мобильный банк «InSync»
Получите полный доступ к финансовым операциям через мобильное приложение: уникальные продукты для пользователей, любые виды платежей, выгодный курс обмена, удобный интерфейс.
Интернет-банк Альфа-Клик
Распоряжайтесь деньгами с помощью Альфа-Клика: операции по карточкам и счетам, множество дополнительных функций и сервисов, полная безопасность.
Cервис уведомлений Альфа-Чек
Будьте в курсе всех операций по карточке: контроль расходов, зачисления и переводы денег, остаток на счете.
Скачайте приложение для смартфона
- Приложение доступно для версий Android (5.0 и выше) и iOS (11.4 и выше).
- «InSync» доступен в Google Play Market и Apple AppStore.
Cтаньте клиентом банка с использованием Межбанковской системы идентификации (МСИ)
Это должны сделать все новые клиенты
Подключите Пакет Решений и выпустите необходимую карту
Подключайте подходящий Вам Пакет Решений и в рамках него выпускайте Visa Platinum абсолютно бесплатно.
Получайте карты, не выходя из дома
Все карты в рамках Пакета Решений Вы получите почтой в течение 5 рабочих дней. Необходимо только заполнить адрес доставки.
Пополнение карточки онлайн
- С карточек белорусских банков через сервис онлайн-переводов с карты на карту на сайте банка (для карт Masterсard и VISA).
- С другой карточки Альфа-Банка через интернет-банк Альфа-Клик или приложение «InSync».
- С карточки иностранных банков через сервис перевода с карты на карту (P2P) на сайте банка или через Facebook (только MasterCard).
- С помощью сервиса онлайн переводов на сайте банка.
Пополнение карточки наличными
- В отделениях банка.
- В терминалах (cash-in) Альфа-Банка и банков-партнёров: Банк БелВЭБ, Технобанк, Банк Дабрабыт, БСБ Банк, РРБ Банк, Банк ВТБ (Беларусь), Франсабанк и Белорусский народный банк.
Если карточка утеряна
- Обратитесь в банк по телефонам Контакт-центра: 198 либо +375 17 229 73 43 и следуйте указаниям сотрудника банка.
- Вы можете заблокировать карточку через интернет-банк Альфа-Клик или мобильный банк «InSync».
Управление лимитами
Вы можете бесплатно увеличить или уменьшить лимиты по своей карточке:
- Самостоятельно. В интернет-банке Альфа-Клик или мобильном банке «InSync».
- По телефону. Позвоните в контакт-центр: 198 либо +375 (29,44,25) 733-33-32 и следуйте указаниям сотрудника банка.
- В отделении. Оформите заявление на изменение лимитов.
Обратите внимание
По безналичным операциям с использованием карточки лимиты по количеству операций отсутствуют. Лимиты по операциям на сутки, установленные на территории Республики Беларусь и за пределами Республики Беларусь, суммируются по виду операции.
Лимиты на сутки по снятию наличных денежных средств через банкоматы (АТМ) и POS-терминалы, установленные по операциям на территории Республики Беларусь, не суммируются. Снятие наличных денежных средств через POS-терминалы и операции «Перевод с карточки на карточку» за пределами Республики Беларусь возможно в рамках лимитов, установленных на территории Республики Беларусь по данному виду операции.
Суточные лимиты по операциям «перевод с карточки на карточку» установлены только для карточки плательщика. По операциям «перевод с карточки на карточку» могут применяться как лимиты по безналичным операциям «перевод с карточки на карточку» (для карточки плательщика), так и лимиты по иным безналичным операциям в зависимости от настроек банка-эквайера. При изменении лимитов по безналичным операциям «перевод с карточки на карточку» (для карточки плательщика) в силу технических ограничений могут быть изменены лимиты по иным безналичным операциям.
Лимит на сутки/месяц по операциям снятия наличных денежных средств за пределами Республики Беларусь в банкоматах в странах с повышенным риском не суммируется с иными лимитами по операциям снятия наличных денежных средств.
Примечания к разделу
Visa Platinum
Источник