Альфа-Банк «слил» две карты воедино
Фото:
Альфа-Банк
Альфа-Банк совместно с Visa запустил необычный продукт – единый пластик, одна сторона которого отведена под дебетовую карту, а вторая – под кредитную. Карта «Близнецы» имеет два чипа, две магнитные полосы и два CVV2-кода. Портал Банки.ру выяснял, в чем преимущества и сложности работы с новой картой.
На одно лицо
Альфа-Банк с этой недели предлагает своим клиентам новый продукт – карту Visa «Близнецы». Она включает в себя дебетовую карту Visa Classic и кредитную Visa Gold на едином материальном носителе.
Карта оснащена двумя магнитными полосами, двумя чипами и двумя CVV2-кодами (по одному на каждой стороне). Каждой стороне пластика присвоен индивидуальный номер. Кроме того, дебетовка и кредитка имеют разные ПИН-коды. Это сделано в том числе для того, чтобы снизить вероятность ошибочного использования какой-либо из сторон карты.
Для дебетовой карты клиент Альфа-Банка сможет выбрать любой пакет услуг, предлагаемый кредитной организацией для других дебетовок. Для кредитки также будут действовать все специальные акции и предложения, как и для других кредиток банка.
Кредитная сторона карты категории Gold обойдется клиенту в 1 490 рублей в год (именно столько стоит годовое обслуживание, подключаемые пакеты услуг оплачиваются дополнительно). Грейс-период кредитки составляет 100 дней, лимит кредитования – до 300 тыс. рублей, процентная ставка – от 18,99% годовых. Карту можно открыть только в рублях.
«Основное преимущество карты «Близнецы» – ее универсальность, – рассказывает руководитель блока «Розничный бизнес» Альфа-Банка Алексей Коровин. – Для клиента это не просто возможность хранить свои денежные средства или использовать деньги банка – с картой «Близнецы» клиенту доступны обе этих опции. Для банка эмиссия подобных карт дает возможность увеличить как проникновение кредитных карт на базу держателей дебетовых, так и наоборот. При этом мы рассчитываем, что карта «Близнецы» станет основной в кошельке наших клиентов».
Коровин сообщил, что в пилотной партии «Близнецов» себестоимость каждой карты была гораздо выше по сравнению с обычными. Это обусловлено иным технологическим процессом изготовления, требующим использовать две магнитные полосы и два чипа. При этом для клиентов стоимость обладания данной картой будет ниже, чем двумя разными.
Объемы пилотной партии карты «Близнецы» в Альфа-Банке не раскрывают, как и дальнейшие планы по эмиссии. «Пока преждевременно говорить о масштабах выпуска данной карты, мы проводим пилот, в рамках которого хотим получить обратную связь от клиентов, – комментирует Коровин. – Планируется создать форму обратной связи и отдельный почтовый ящик для держателей карт «Близнецы», чтобы узнать их мнение о продукте и возможные предложения по его улучшению».
В Альфа-Банке утверждают, что о наличии аналогов карты именно с двумя чипами в России не знают, особо отмечая, что при разработке продукта пристальное внимание уделялось безопасности расчетов. Именно поэтому долго шли поиски поставщика, который обеспечит приемлемую жесткость карты, на которой с двух сторон расположены чипы.
Важно знать, что при блокировке одной стороны «Близнецов» самим клиентом или банком по какой-либо причине вторая сторона также будет автоматически заблокирована во избежание несанкционированных списаний. В случае если нужно будет впоследствии перевыпустить одну сторону с новым уникальным номером, вторая также будет перевыпущена с новым уникальным номером. Срок действия у обеих сторон карты всегда одинаков и составляет три года.
«По обеим сторонам карты «Близнецы» можно поставить отдельно следующие правила управления лимитами: начало и окончание действия правила, тип операции, сумма разовой операции, общая сумма операций за период действия правила, территориальные ограничения действия правила», – рассказывает Коровин.
Если в какой-то момент клиент осознает, что одна из сторон карты «Близнецы» потеряла для него свою актуальность, и он не хочет больше ею пользоваться, ему придется полностью расстаться с продуктом. «Карта «Близнецы» является одной материальной ценностью. Необходимое условие использования данной карты – активность обеих сторон», – поясняют в Альфа-Банке.
Плюсы и минусы «зеркальных» карт
«Я считаю, что это интересный новый проект для рынка и у него большие перспективы. Если Альфа-Банку удастся его удачно реализовать, то, уверен, многие банки внедрят в своих линейках схожие продукты. Конечно, сложный продукт всегда вызывает много вопросов. Например, как клиенту привыкнуть не путать кредитную и дебетовую сторону карты, какая будет реакция у держателей карты на одновременное блокирование обеих ее сторон и прочее, – говорит начальник управления пластиковых карт банка ВТБ 24 Александр Бородкин. – Тем не менее я думаю, что многие потребители заинтересуются картой «Близнецы» и откроют ее. Кроме того, данная карта – определенно интересный продукт для кросс-продаж кредитных карт зарплатным клиентам, для которых карту выбирает работодатель».
«Я держал в руках карту «Близнецы», и, конечно, вау-эффект, элемент неожиданности от того, что на одном кусочке пластика расположены две карты, есть, – вспоминает директор департамента карточного бизнеса и дистанционного обслуживания ЮниКредит Банка Александр Вишняков. – Идея нового продукта очень нетривиальная и даже с технологической точки зрения непростая: не каждый пластик «выдержит» наличие двух чипов и двух магнитных полос, потому что будет слишком быстро изнашиваться. Конечно, время покажет, насколько такой продукт будет востребован, он явно не массовый. Карта определенно привлечет внимание, а вот захочет ли потребитель отвести под такую необычную карту место в своем кошельке – увидим».
Тем не менее банкиры не считают, что «Близнецы» смогут охватить по-настоящему большую клиентскую аудиторию. Так, представитель одного крупного розничного банка, пожелавший остаться неизвестным, попросил своих сотрудников оценить, какая доля клиентов в банке имеет одновременно дебетовую и кредитную карту. Оказалось, что всего 10%. «Поэтому я не думаю, что двойная карта придется по вкусу более чем 3–5% клиентов от общей розничной базы банка», – считает собеседник Банки.ру.
«Я бы сказал, что «Близнецы» – это больше имиджевый проект, который показывает, насколько банк технологичен, инновационен, оригинален. Из-за своих особенностей (два чипа, две магнитных полосы) эта карта, скорее всего, не может быть бесконтактной. Она ограничена в дизайнах в связи с тем, что обе стороны карты, по сути, являются оборотными, так как на них обеих нанесены магнитная полоса и CVV2-код, – отмечает другой банкир на правах анонимности. – Плюс не только клиент, но и кассиры в магазинах, используя POS-терминалы, будут путаться, какую сторону им нужно использовать. Им необходимо будет для начала прокатать через терминал правильную магнитную полосу, а потом вставить карту нужным чипом при необходимости. Кассиры редко бывают опытны в этом вопросе даже с обычными картами, а при встрече лицом к лицу с двусторонней картой у них явно наступит экзистенциальный коллапс. А если клиент еще впоследствии поставит одинаковый ПИН-код для обеих «Близнецов», велика вероятность, что и платежи он будет осуществлять время от времени не с той карты, с которой изначально хотел».
Анна ДУБРОВСКАЯ, Banki.ru
Источник
Альфа-Банк совместно с Visa запустил необычный продукт — единый пластик, одна сторона которого отведена под дебетовую карту, а вторая — под кредитную. Карта «Близнецы» имеет два чипа, две магнитные полосы и два CVV2-кода. Портал Банки.ру выяснял, в чем преимущества и сложности работы с новой картой.
Анна Дубровская
Banki.Ru, 12.11.2014
На одно лицо
Альфа-Банк с этой недели предлагает своим клиентам новый продукт — карту Visa «Близнецы». Она включает в себя дебетовую карту Visa Classic и кредитную Visa Gold на едином материальном носителе.
Карта оснащена двумя магнитными полосами, двумя чипами и двумя CVV2-кодами (по одному на каждой стороне). Каждой стороне пластика присвоен индивидуальный номер. Кроме того, дебетовка и кредитка имеют разные ПИН-коды. Это сделано в том числе для того, чтобы снизить вероятность ошибочного использования какой-либо из сторон карты.
Для дебетовой карты клиент Альфа-Банка сможет выбрать любой пакет услуг, предлагаемый кредитной организацией для других дебетовок. Для кредитки также будут действовать все специальные акции и предложения, как и для других кредиток банка.
Кредитная сторона карты категории Gold обойдется клиенту в 1 490 рублей в год (именно столько стоит годовое обслуживание, подключаемые пакеты услуг оплачиваются дополнительно). Грейс-период кредитки составляет 100 дней, лимит кредитования — до 300 тыс. рублей, процентная ставка — от 18,99% годовых. Карту можно открыть только в рублях.
«Основное преимущество карты „Близнецы“ — ее универсальность, — рассказывает руководитель блока „Розничный бизнес“ Альфа-Банка Алексей Коровин. — Для клиента это не просто возможность хранить свои денежные средства или использовать деньги банка — с картой „Близнецы“ клиенту доступны обе этих опции. Для банка эмиссия подобных карт дает возможность увеличить как проникновение кредитных карт на базу держателей дебетовых, так и наоборот. При этом мы рассчитываем, что карта „Близнецы“ станет основной в кошельке наших клиентов».
Коровин сообщил, что в пилотной партии «Близнецов» себестоимость каждой карты была гораздо выше по сравнению с обычными. Это обусловлено иным технологическим процессом изготовления, требующим использовать две магнитные полосы и два чипа. При этом для клиентов стоимость обладания данной картой будет ниже, чем двумя разными.
Объемы пилотной партии карты «Близнецы» в Альфа-Банке не раскрывают, как и дальнейшие планы по эмиссии. «Пока преждевременно говорить о масштабах выпуска данной карты, мы проводим пилот, в рамках которого хотим получить обратную связь от клиентов, — комментирует Коровин. — Планируется создать форму обратной связи и отдельный почтовый ящик для держателей карт „Близнецы“, чтобы узнать их мнение о продукте и возможные предложения по его улучшению».
В Альфа-Банке утверждают, что о наличии аналогов карты именно с двумя чипами в России не знают, особо отмечая, что при разработке продукта пристальное внимание уделялось безопасности расчетов. Именно поэтому долго шли поиски поставщика, который обеспечит приемлемую жесткость карты, на которой с двух сторон расположены чипы.
Важно знать, что при блокировке одной стороны «Близнецов» самим клиентом или банком по какой-либо причине вторая сторона также будет автоматически заблокирована во избежание несанкционированных списаний. В случае если нужно будет впоследствии перевыпустить одну сторону с новым уникальным номером, вторая также будет перевыпущена с новым уникальным номером. Срок действия у обеих сторон карты всегда одинаков и составляет три года.
«По обеим сторонам карты „Близнецы“ можно поставить отдельно следующие правила управления лимитами: начало и окончание действия правила, тип операции, сумма разовой операции, общая сумма операций за период действия правила, территориальные ограничения действия правила», — рассказывает Коровин.
Если в какой-то момент клиент осознает, что одна из сторон карты «Близнецы» потеряла для него свою актуальность, и он не хочет больше ею пользоваться, ему придется полностью расстаться с продуктом. «Карта „Близнецы“ является одной материальной ценностью. Необходимое условие использования данной карты — активность обеих сторон», — поясняют в Альфа-Банке.
наличие двух чипов и двух магнитных полос, потому что будет слишком быстро изнашиваться. Конечно, время покажет, насколько такой продукт будет востребован, он явно не массовый. Карта определенно привлечет внимание, а вот захочет ли потребитель отвести под такую необычную карту место в своем кошельке — увидим».
Тем не менее банкиры не считают, что «Близнецы» смогут охватить по-настоящему большую клиентскую аудиторию. Так, представитель одного крупного розничного банка, пожелавший остаться неизвестным, попросил своих сотрудников оценить, какая доля клиентов в банке имеет одновременно дебетовую и кредитную карту. Оказалось, что всего 10%. «Поэтому я не думаю, что двойная карта придется по вкусу более чем 3–5% клиентов от общей розничной базы банка», — считает собеседник Банки.ру.
«Я бы сказал, что „Близнецы“ — это больше имиджевый проект, который показывает, насколько банк технологичен, инновационен, оригинален. Из-за своих особенностей (два чипа, две магнитных полосы) эта карта, скорее всего, не может быть бесконтактной. Она ограничена в дизайнах в связи с тем, что обе стороны карты, по сути, являются оборотными, так как на них обеих нанесены магнитная полоса и CVV2-код, — отмечает другой банкир на правах анонимности. — Плюс не только клиент, но и кассиры в магазинах, используя POS-терминалы, будут путаться, какую сторону им нужно использовать. Им необходимо будет для начала прокатать через терминал правильную магнитную полосу, а потом вставить карту нужным чипом при необходимости. Кассиры редко бывают опытны в этом вопросе даже с обычными картами, а при встрече лицом к лицу с двусторонней картой у них явно наступит экзистенциальный коллапс. А если клиент еще впоследствии поставит одинаковый ПИН-код для обеих „Близнецов“, велика вероятность, что и платежи он будет осуществлять время от времени не с той карты, с которой изначально хотел».
Источник
Альфа-Банк предлагает своим клиентам новую карту «Близнецы» с инновационной системой, которая позволяет совмещать кредитную и дебетовую сторону. Платежная карта «Близнецы» – это гибрид карт двух типов, который работает со всеми банкоматами и терминалами и позволяет владельцу получать массу привилегий.
Условия от Альфа-банка
Карта «Близнецы» от Альфа-Банка содержит в себе реквизиты для обеих сторон: номера, даты их действия, магнитные полосы, секретные коды и чипы. Указаны также общие сведения – информация о владельце, название банка, тип платежной системы.
ПИН-коды для двусторонних карт должны быть разные.
Кредитная сторона
Кредитка принадлежит к категории Gold, что позволит владельцу получить дополнительные выгодные условия, которые предполагаются для держателя премиального класса карты. Окрашена в золотой цвет, что не позволяет запутаться между сторонами «Близнецов».
Условия кредитной карты Альфа-Банка «Близнецы»:
- Размер займа – до 500 тыс. рублей;
- До 100 дней беспроцентного пользования;
- Процентная ставка – 23,99% годовых;
- Лимит снятия – 120 тыс. в месяц
- 2490 рублей в год за обслуживание карты.
Льготный период, который позволяет возвращать сумму без выплаты процентов, распространяется не только на безналичный расчет, но и на снятие наличных денег. Здесь нужно учитывать, что комиссия за снятие денег составит 4,9% от суммы вывода (но не менее 400 рублей).
Все сведения о внесении или снятии средств с кредитной карты «Близнецы» от Альфа-Банка, размера долга и процентов возможно посмотреть через мобильное приложение, банкомат или по SMS. Важно помнить, что к смартфонам Apple, Samsung или Android клиент способен подключить приложение, с помощью которого платежи будут осуществляться без наличия пластиковой карты.
Дебетовая сторона
Для того, чтобы оформить карту «Близнецы», клиенту нужно собрать пакет документов, подать заявление, подтвердить свой кредитный лимит и открыть пакет услуг. Намного проще будет сотрудникам компаний, которые уже оформили зарплатный проект на карту «Близнецы» в Альфа-Банке, ведь в таком случае ее владелец будет автоматически подключен к одному из пакетов услуг.
Виды пакетов услуг для дебетовых карт:
- Эконом. Специальное предложение карты «Близнецы» от Альфа-Банка для сотрудников организаций, работающих с банком по зарплатному проекту. Стоимость пакета – 89 р., обычно эту сумму выплачивает работодатель.
Важный нюанс – зарплатная сторона карты «Близнецы» от Альфа-Банка имеет право использоваться, только если суммы ежемесячных поступлений на нее не меньше 20 тыс. рублей.
- Оптимум. Пакет включает в себя возможность оформления счетов в трех вариантах валют, бесплатные переводы, интернет-банкинг, накопительный счет до 7% годовых. Стоит 199 рублей в месяц.
- Комфорт. Предполагает возможность открытия счетов в 5 валютах и 6 золотых карт, право бесплатного снятия наличных до двух раз в год, скидки при оплате, гарантии на медицинское и юридическое обслуживание в путешествиях за рубежом. Стоимость – 499 рублей в месяц.
- Максимум +. Расширенные функции включают в себя индивидуальное обслуживание, конвертацию по льготному курсу, сопровождение перевозки ценностей, улучшенные ставки по вкладам. Такой пакет услуг по карте «Близнецы» от Альфа-Банка не уступает даже платиновым картам. Обойдется владельцу в 3000 рублей в месяц.
Как оформить
Для получения на руки карты «Близнецы» клиенту потребуется собрать необходимые документы, подать заявку и дождаться ее согласования.
Требования к заемщику:
- Гражданство РФ (иностранным гражданам в оформлении будет оказано);
- Совершеннолетие (получить «Близнецы» возможно только с 18 лет);
- Наличие постоянного места работы;
- Стабильный доход от 5000 тысяч рублей после вычетов налогов (для жителей Москвы – 9000 тысяч);
- Присутствие мобильного номера телефона, а также стационарного рабочего номера или номера бухгалтерского отдела;
- Наличие прописки в городе или населенном пункте, где находится отделение Альфа-Банка.
Перечень документов:
- Паспорт РФ;
- Справка 2-НДФЛ;
- СНИЛС;
- ИНН (Индивидуальный налоговый номер);
- Водительское удостоверение или заграничный паспорт.
Хотя Альфа-Банк для оформления карты «Близнецы» официально требует лишь паспорт и справку с официального места работы 2-НДФЛ, отзывы свидетельствуют, что вероятность одобрения кредита значительно повыситься при наличии дополнительных документов для подтверждения личности.
Как активировать карту «Близнецы» от Альфа-Банка?
Сразу после получения карту следует активировать. Это делается в первую очередь для безопасности клиента – банк получает уведомление, что пользоваться картой начинает именно ее владелец.
«Близнецы» активируется как и все карты через горячую линию Альфа-Банка. Владельцу необходимо позвонить в колл-центр, где его попросят назвать номер карты, ФИО ее держателя и секретное слово, которое клиент должен написать при заполнении анкеты. После сверки этих данных карта будет активирована, и деньги на счету станут доступными.
Итак, «Близнецы» от Альфа-Банка – это удобная двухсторонняя банковская карта, сочетающая в себе дебетовую и кредитную стороны, которые позволяют их владельцу не задумываться над балансом средств, а также значительно экономят место в кошельке.
Источник