Обратился в Восточный банк после того, как столкнулся с рекламой: «Кредит под залог недвижимости от 9.9%». После подачи заявки предложили 23,9% годовых. Так как деньги нужны были срочно и на небольшой срок, я подал документы для оформления ипотечного кредита. К моменту совершения первого платежа я узнал, что пополнение счёта кредита через приложение Восточного, путём списания денежных средств с карты другого банка, облагается комиссией со стороны банка «Восточный». В связи с этим решил вносить наличные средства без комиссии через банкомат банка Восточный. Несколько платежей прошли успешно, но с платежом 20.01.2020 возникли проблемы.
Банкомат принял все купюры, кроме одной 1000 рублей. Я внёс основную сумму, а тысячу рублей решил перевести из приложения банка Тинькофф. После перевода из приложения Тинькофф 977 рублей, я сразу проверил поступление средств в приложении Восточного банка. Сумма 977 рублей сразу отобразилась на карте Восточного банка. Спустя некоторое время я проверил счёт и увидел, что сумма, зачисленная через банкомат Восточного банка была списана в счёт платежа по кредиту, а сумма 977 рублей так и осталась лежать на карте.
Зайдя в историю операций, увидел, что сумма отображается на карте в виде доступного остатка, и операция называется «Зачислено RUS Visa Direct TINKOFF BANK CARD2CARD». Поговорить с поддержкой банка Восточный уже не удалось, т.к. она работает почему-то до 21:00. По опыту использования карт любых других банков знаю, что средства, переведённые в системе CARD2CARD зачисляются моментально, а если сумма перевода уже отображается на балансе карты, то никаких сомнений в её зачислении быть не может. Но это не про банк Восточный.
Утром, 21.01.2020 зашел в приложение Восточного банка и моему удивлению не было предела: сумма 977 рублей отображается на балансе карты, а на счёте кредита появились надписи: «Сумма просроченного основного долга 977 рублей. Пеня за несвоевременное исполнение обязательств 1,01 рублей». И предстоящий платёж увеличен на сумму 978,01 рублей.
Позвонил в поддержку банка, чтобы уточнить, когда банк собирается списывать зачисленные в дату платежа (20.01.2020) средства по кредиту. Не успел задать ни одного вопроса, как меня сразу соединяют с отделом по взысканию просроченной задолженности и разговор начинает Кирилл Николаевич со слов: «Придите в себя. Ваша просрочка попадёт в бюро кредитных историй, если Вы сегодня же не внесёте 10 рублей в качестве штрафных мер в связи с невыполнением Ваших обязательств в установленный срок. Вы сегодня или завтра явитесь в банк, чтобы оплатить штраф в размере 10 рублей? Назовите дополнительные номера телефонов для связи с Вами?».
Таким образом, получить ответ на мой вопрос не удалось, осталось только негативное впечатление от взаимодействия с данным банком и решение подыскать любой другой банк для рефинансирования кредита, выданного Восточным банком с чудовищным процентом 23,9 годовых, под залог недвижимости. Уверен, что в любом другом банке страны получу более выгодное предложение по ипотечному кредиту и не столкнусь с подобным несовершенством в работе, напоминающем работу банков в 00-х годах, когда в отношениях между банками и их клиентами не было ни круглосуточной поддержки по телефону или в онлайн-чатах, ни приложения «интернет-банк». Ставлю самую низкую оценку данному банку, т.к. ни одного положительного момента в ходе взаимодействия с банком, с точки зрения клиента, выделить не могу.
Источник
На сегодняшний момент “Восточный экспресс банк” предлагает широкую линейку кредитных продуктов. Кредитки распространены среди населения, так как создают дополнительную финансовую подушку безопасности на случай материальных трудностей. Банк предлагает лояльные условия: расширенный грейс-период, высокий кэшбэк, минимальный пакет документов для оформления.
Решили взять КРЕДИТ? БЕРИТЕ С УМОМ
Персональный подбор кредитов:
Рассмотрим подробнее кредитные карты Восточного банка, их преимущества и особенности оформления.
Преимущества и недостатки кредиток ПАО КБ “Восточный Экспресс”
Карта доступна для оформления почти всем клиентам. Восточный банк не проводит жёсткого отбора и проверки пользователей. Сумма кредитного лимита устанавливается в индивидуальном порядке на основе предоставленной информации.
Кредитки банка “Восточный экспресс” обладают другими преимуществами:
- Заёмные деньги могут использоваться в любых целях. Банк не интересуется, для чего клиент оформляет кредитку. Карточкой можно оплачивать покупки, коммунальные услуги, налоги, штрафы.
- На оплату коммунальных услуг действуют льготные тарифы.
- Легко снимать наличные. Обналичивать пластик можно даже за рубежом.
- Быстрое оформление. Карточка выдаётся клиенту в день подачи анкеты.
- Кэшбэк до 40% в некоторых категориях товаров.
- Льготный период. Грейс-период по некоторым предложениям достигает 180 дней и даёт возможность использовать кредитные средства максимально лояльно. За пользование заёмными деньгами не снимаются проценты, если ежемесячный платёж вносится своевременно.
Несмотря на большое количество положительных моментов, не стоит забывать и о негативных факторах. Недостатки кредиток Восточного банка:
- Процентная ставка. Переплата за год достигает 29%, а если клиент захочет снять деньги, то ему придётся заплатить большую комиссию.
- Высокие штрафы за просрочку. Комиссия за несвоевременное внесение платежа варьируется в пределах 500 — 2 000 рублей, зависит от суммы долга.
- Карта выгодна только при оплате безналичным способом. Если снимать деньги, годовая ставка автоматически повышается. Для использования налички лучше оформить дебетовую карту.
В целом, если грамотно пользоваться кредиткой, она будет выгодным банковским продуктом и будет показывать только преимущества.
Обзор кредитных карт Восточного банка
Среди предложений банка “Восточный экспресс” выделяются 15 тарифов по кредиткам. Они подходят для разных категорий граждан, отличаются условиями, целями использования. Среди широкой линейки кредиток особенно отличается тариф “Просто”, позволяющий оформить карточку на сумму от 1 рубля до 100 000. Вместо процентов оплачивается фиксированная ежедневная сумма в размере 30 — 50 рублей в день. Для компаний и организаций возможно оформление корпоративных карт.
Клиентов привлекают кредитки с льготным периодом. Беспроцентный период действует в следующих тарифах:
- “Рассрочка на всё” — 90 дней;
- “Большой беспроцент” — 180;
- “Cash back” — 56;
- “Просто” — 60;
- “Автокарта” — 56;
- “Стандарт” — 56;
- “Стартовая” — 56;
- “Партнёр” — 56.
Подробнее о кредитках “Восточного экспресса” можно узнать из короткого видеоролика
Рассмотрим подробнее наиболее интересные предложения по кредитным карточкам.
“Автокарта”
По кредитке доступен лимит до 400 000 рублей. Срок грейс-периода достигает 56 дней. В течение действия льготного периода не происходит начисления процентов, если вовремя вносятся ежемесячные платежи. По карточке предусмотрен кэшбэк 1% за любые покупки. Повышенный процент возврата действует в категории “АЗС” и составляет 3%.
Преимущества и недостатки продукта представлены в табличной форме.
Оформление карточки доступно для граждан с 21 года при условии предоставления справки о доходах.
“Моментальная карта”
По данной кредитке привлекает процентная ставка, которая составляет первые 3 месяца использования 11,5%. Остальные условия по тарифу представлены в таблице.
Особенностью продукта является моментальное решение о выдаче карточки. Пластиковая карта выдаётся в день обращения.
Карта “Стандарт”
Восточный банк предлагает интересный продукт с бесплатным выпуском и обслуживанием. Сумма кредитного лимита достигает 300 000 рублей. Имеется беспроцентный период, действующий до 56 дней. Процентная ставка составляет 28,9%.
Особенностью карты является начисление до 4% на остаток по счёту.
Условия использования и обслуживания
Каждый тариф характеризуется индивидуальным кредитным лимитом и процентной ставкой. Есть тарифы, предлагающие карту под 0% на несколько месяцев. Есть предложения с процентной ставкой 11,5%, но одновременно банк предоставляет до 180 дней грейс-периода. Состоятельные клиенты могут позволить себе оформить кредитку на сумму до 8 000 000 рублей.
Важно! Снимать заёмные средства с кредиток невыгодно. Вне зависимости от способа обналичивания комиссия составит 4,9% + 300 рублей.
Снятие собственных средств бесплатное в кассах и банкоматах “Восточного”.
Согласно условиям пользования кредитной картой банка Восточный, каждый пользователь получает доступ к личному кабинету в онлайн-банкинге или мобильном приложении. Сервис позволяет отслеживать состояние счетов, осуществлять платежи и переводы.
На некоторые карты не предусмотрен срок действия, их выпускают до востребования. Такие карточки нужно закрывать самостоятельно, если пользоваться ей больше нет нужды. Примером такой кредитки служит тариф “Просто”.
Как выбрать подходящую кредитную карточку от банка “Восточный”
Выбирая кредитку, нужно понимать соотношение своих желаний и возможностей. Перед оформлением рекомендуется тщательно изучить условия конкретного тарифа. Нужную помощь по кредитным продуктам окажут банковские работники. Они проконсультируют по актуальным тарифам и дадут совет.
Правильно подобранна кредитная карточка гарантирует удобство пользования, отсутствие проблем и негативных эмоций.
Оформление кредитной карты
Заказать карточку можно в офисе банка “Восточный”. Сотрудник поможет заполнить заявку и отправит её на рассмотрение. Также доступно дистанционное оформление кредитной карты онлайн на сайте банка. Для этого на главной странице выберите вкладку “Карты”.
Среди перечня кредиток выберите привлекательное для Вас предложение.
Если условия по тарифу устраивают, нажмите “Оформить”.
Заполните анкету и кликните “Отправить”.
После рассмотрения анкеты сотрудник банка перезвонит Вам с решением. Если карточка одобрена, нужно будет прийти в ближайшее отделение “Восточного экспресса” с паспортом и остальными документами для подписания договора и получения карты.
Как пользоваться кредиткой
Кредитная карточка позволяет хранить на счету собственные сбережения, оплачивать покупки, осуществлять переводы. Пользование кредиткой ничем не отличается от обычной карты.
Со счёта можно снимать как собственные, так и заёмные деньги. Причём второй вариант невыгодный по причине большой комиссии. Обналичивать карту можно в банкоматах, кассах “Восточного”.
Ежемесячно нужно не забывать погашать долговые обязательства перед банком. Вносить платежи можно через кассы, банкоматы, мобильное приложение и онлайн-банкинг. В противном случае клиенту придётся заплатить штрафы и пени за просрочку.
Кредитные карты являются оптимальным и выгодным решением для осуществления безналичных операций. Кредитка помогает оставаться на плаву, даже когда собственные средства временно закончились. Восточный банк предлагает широкую линейку кредитных карт, предназначенных для разных категорий населения под разные нужды. Условия по всем предложениям лояльные и привлекательные.
Если Вы имеете кредитку от банка “Восточный”, предлагаем поделиться опытом в комментариях. Какой тариф Вы выбрали и почему, выгодно ли пользование карточкой, какие дополнительные бонусы Вы получаете?
Источник
Удобная и выгодная по своим условиям кредитная карта от банка Восточный экспресс набирает популярность, с каждым годом количество пользователей увеличивается. Это легко объяснить простотой ее оформления и получения, удобством, надежностью, выгодными условиями пользования. Попробуем изучить все детальнее.
При сумме кредита до 120 т.р. плата за обслуживание – 30 р. в день при наличии задолженности по кредиту.
Срок кредита – до востребования.
Беспроцентный период кредитования 60 мес. +25 дней с даты начала расчетного периода, в котором получен кредит.
При непогашении кредита в течение беспроцентного периода применяется ставка 10% годовых за весь срок кредита.
Минимальный обязательный платеж 3% мин. 500 р., либо сумма основного долга (если менее 500 р.).
Полная стоимость кредита 23,997%. ПАО КБ «Восточный».
Генеральная лицензия Банка России №1460 от 24.10.2014 г.
Телефон: 8 800 100 7100
Банк предлагает своим клиентам:
- бесплатный выпуск кредитной карты;
- отсутствие комиссий и других платежей за обслуживание (в то время как во многих банках существует фиксированная сумма годового обслуживания карт);
- возможность получить карту с лимитом в пределах 55-300 тысяч рублей;
- отсутствие любых видов дополнительных платежей (кроме уплаты процентов, начисленных за пользование кредитными средствами, существует разве что комиссия за снятие наличных с кредитной карты).
Говоря об условиях, на которых выдаются кредитные карты, отметим основные моменты, касающиеся всех разновидностей данной группы кредитных продуктов:
- сумма кредитного лимита – от 55 до 300 тысяч рублей;
- процентная ставка по кредиту – от 15% годовых, в первые 3 месяца после завершения льготного периода (он составляет 56 дней) ставка держится на уровне 12%;
- срок кредитования — до 5 лет (60 месяцев);
- наличие льготного периода – есть, до 56 дней;
- обслуживание – бесплатно;
- выдача – в день обращения.
Чтобы получит кредитную карту, необходимо также, чтобы сам потенциальный заемщик соответствовал ряду условий и требований, выдвигаемых банком:
- наличие внутреннего паспорта гражданина РФ;
- возраст – от 21 до 71 года;
- стаж работы – минимум 3 месяца на одном месте работы (если заемщик моложе 26 лет – минимум год на одно месте);
- требуемый пакет документов – паспорт (если обращаются лица моложе 26 лет, то также необходимо предоставить справку о доходах или документ, подтверждающий уровень доходов с нотариальным заверением);
- наличие регистрации на территории, обслуживающейся банком.
Как видим, Восточный Экспресс банк предлагает весьма простые и лояльные условия для получения кредитных карт. Именно поэтому, изучив подробно все предложения на рынке, многие принимают решение об обращении именно в эту финансовую организацию за кредитной картой.
Говоря об основных достоинствах, пользователи услугами и продуктами банка «Восточный Экспресс» отмечают следующие основные моменты:
- скорость обслуживания клиентов (кредитные карты можно получить на руки уже в день обращения);
- простота оформления;
- высокая вероятность получить одобрение (особенно для клиентов старше 26 лет);
- нет необходимости подтверждать свои доходы;
- не нужно привлекать 3-х лиц в качестве поручителей;
- лояльные и привлекательные условия, в том числе и для новых клиентов банка (продолжительный льготный период – 56 дней, а затем 3 месяца по сниженной процентной ставке всего 12% годовых);
- отсутствие комиссий за открытие и обслуживание карты.
Независимо от конкретного кредитного продукта (в наличии у банка есть множество видов кредитных карт – «Партнер», «Просто», «Стандарт» и др.), владелец может распоряжаться деньгами на свое усмотрение:
- мгновенно оплачивать любые покупки в магазинах, офисах;
- расплачиваться за услуги ЖКХ и другие услуги из сферы обслуживания, обеспечивающие комфорт жизни;
- возможность быстро снять наличные средства (если в этом есть необходимость, хотя за это предусмотрена комиссия);
- по кредитке можно оплачивать, в том числе, и покупки через интернет.
Сервис СМС-сообщений, а также возможность зарегистрировать личный кабинет на сайте банка позволяют контролировать движение средств и состояние задолженности, сумму и сроки обязательных платежей по кредитке от банка «Восточный экспресс».
Здравствуйте. Сегодня случилась неприятная ситуация с переводом денег на кредитную карту Восточного Экспресс Банка. Я пополнил свой киви кошелек и сделал перевод на карту по номеру. Через минуту мне приходит смс от ВЭБ о том, что деньги зачислены. Я решил позвонить и уточнить действительно ли пришли деньги, т.к. проценты не были вычтены с зачисляемой суммы. В начале мне ответила консультант Екатерина и сказала, что деньги еще не переведены сторонней организацией (киви кошелек) на что я ей ответил, что пришла смс от ВЭБ о том, что деньги зачислены. Далее после короткой паузы она сказала, что банк не мог мне отправить такую смс, после внушения, что я не дурак и читать умею, начались ссылки на договор о том, что со сторонних банков деньги идут от 3 до 5 дней и т.д. Приблизительно то же мне сказала консультант Ульяна за исключением того факта, что она признала мой баланс по карте составляет сумма, которая была до этого + переведенный платеж, но также говорила, что деньги на счет не поступили и начала ссылаться на систему и говорить, что она ничего не решает. В итоге на вопрос, где сейчас деньги она ответить не смогла. Исходя из всего выше перечисленного возникает несколько логичных вопросов.
1. Почему, если деньги не поступили на счет банка приходит смс о том, что счет пополнен.
2. Почему консультанты четко не могут ответить на простой вопрос, где сейчас переведенные деньги, по-моему, здесь 2 варианта, деньги еще не переведены сторонней организацией и деньги пришли в банк и отсюда непонятно, почему деньги пришли в банк и он сам уведомил меня об этом смс, а на счет они не поступили?
Применение кредитной карты удобный способ использования заёмных средств. В любой момент потребителю доступна сумма в пределах одобренного лимита. Перед каждой тратой не требуется дополнительное согласование с банком и предоставление документов. Лимит возобновляемый, что позволяет многоразовое пользование деньгами.
Определяясь с выбором кредитной карты, нужно отталкиваться от потребностей и возможностей клиента. Отличия могут быть не только в тарифах и кредитных лимитах, а также в длительности льготного периода и наличии бонусных программ.
Сотрудник банка поможет разобраться в тонкостях оформления кредитки, и сделать правильный выбор.
Восточный экспресс банк имеет широкую линейку кредитных программ, каждый заёмщик найдет продукт, отвечающий его требованиям.
Позволит 56 дней применять заёмные средства без переплаты (по безналичному способу). В течение первых 90 календарных дней на снятие наличных начисляется сниженная ставка 15% годовых.
Порадует кэш-беком на покупку спорттоваров.
Будет особенно выгодна молодым мамам. Приобретая товар для ребенка, посещая медицинский центр или поликлинику, на кредитку возвращается до 5%.
Внесение ежемесячных платежей за квартплату или связь станет не только легким, но еще и выгодным способом. к содержанию ↑
- Для желающих получить кредитки с высоким лимитом, Восточный экспресс банк разработал карту под залог недвижимости. В качестве залога подойдет жилая и коммерческая недвижимость.
- Любителям путешествовать по миру, отличным решением станет оформление карты Путешественника. Возвращается 5% милями за траты, связанные с покупкой авиабилетов, бронированием автомобиля и отелей. За все другие покупки начисляется 2% милями.
- Для заявителей в возрасте от 18 до 21 года есть карта Молодежная. Данная категория граждан в силу возраста часто сталкивается с трудностями в оформлении кредита. Восточный экспресс банк позволяет молодым людям получить заемные средства и заработать отличную кредитную историю.
- АвтоКарта возвращает автолюбителям 3% от всех расходов на АЗС. Продукт оформляется по паспорту, выдача занимает не более 5 минут.
- Предложение Стандарт позволит получить доход на остаток собственных средств до 7%. При этом остаток должен быть не менее 10000 и не более 500000 рублей. На суммы выше 500000 рублей действует ставка 2%. Собственные средства можно снять в любом банкомате без комиссии. См. также: кредитные карты Промсвязьбанка.
к содержанию ↑
Отличительным моментом карты Сезонная становится привлекательная процентная ставка на протяжении первых трех месяцев с момента подписания договора. Действует она только на снятие наличных и составляет 15%.
Особенности кредиток Восточного банка
Это выгодное предложение подойдет тем заемщикам, которым наличные понадобились на несколько месяцев. Известно, что процентная ставка за снятие наличных по большинству виду кредитных предложений превышает ставку по безналичному расчету. Если клиенту срочно потребовались наличные, это несет связанные с данной операцией высокие расходы. Карта Сезонная поможет сэкономить в случаях, когда нужны живые деньги. к содержанию ↑
Начинается с 55000 рублей и достигает 300000 рублей. Размер одобренной суммы напрямую зависит от кредитной истории потенциального заёмщика, текущей кредитной нагрузки, платежеспособности.
У кредитки есть льготный период, который равен 56 дням. Если клиент в течение указанного срока вернет заемные средства, то ему не придется переплачивать. Таким образом, карта может стать верным другом и помощником в сложных финансовых ситуациях.
Бесплатно внести деньги на кредитку можно путем:
- внесения наличных в кассе Восточного экспресс банка
- через терминалы и банкоматы Восточного экспресс банка
- с помощью почтового перевода.
При этом следует учитывать время зачисления средств, и вносить платеж с учетом этого срока во избежание просрочек и штрафов.
Карта выдается платежной системы VISA — Visa Instant Issue (плата за оформление -1000 рублей) либо Visa >
Обслуживание кредитной карты
Плата за годовое обслуживание отсутствует, это делает данный продукт привлекательным для клиентов, которые держат кредитку про запас, и не желают нести дополнительные расходы. Читайте также: оплата картой через интернет.
Высокая степень безопасности благодаря чипу. Система 3D-Secure позволяет совершать платежи посредством смс подтверждения. Это защитит деньги заёмщика от мошеннических действий в случае утери карты.
Комиссия за снятие наличных одинакова, независимо в каком банкомате будут получены деньги. Она составляет 4,9% от запрошенной суммы +399 руб.
Ежемесячно бесплатно предоставляется выписка по счёту за прошедший платежный период. Она направляется на электронный ящик клиента.
Получить информацию о состоянии баланса, можно бесплатно в банкоматах Восточного банка. В банкомате стороннего банка эта услуга стоит 15 рублей.
Минимальный платеж рассчитывается исходя от общей задолженности. В него входят 1% от основного долга и проценты за пользование кредитом.
Следить за балансом счёта пользователь может с помощью Интернет-банка (бесплатно), либо услуги смс-банка (89 рублей в месяц). к содержанию ↑
- Наличие гражданства РФ.
- Возраст от 21 года до 71 (включительно).
- Документальное подтверждение дохода.
- Стаж не менее 3 месяцев.
Документы для оформления кредитки
Бонусная программа «Приведи друга» мотивирует заёмщиков активно рекомендовать услуги банка своим друзьям и знакомым. За каждого приведенного друга, при условии, что он оформит кредит на сумму более 20000рублей, банк начисляет пригласившему клиенту 1000 бонусных баллов. Количество выплат не ограничивается, чем больше клиент пригласит своих знакомых, тем больше будет сумма баллов. Сам приглашенный тоже получает от кредитной организации бонус – 500 баллов. См. также: кредитная карта Мегафон. к содержанию ↑
Источник
