Как узнать баланс карты Альфа-Банка преимущественно интересует новых клиентов. За остатком на счету следить нужно регулярно, чтобы рассчитывать финансовые возможности. Клиентам доступна карта «Перекресток» со специальными возможностями, стандартная дебетовая карточка, кредитка «100 дней без процентов» и другие пластики от Альфа-Банка. Посмотреть баланс по любой из карт банка – дебетовой или кредитной – человек может любым способом без отличий. Проверка баланса занимает 2-3 минуты, выбирайте комфортный вариант и действуйте.
Как проверить баланс карты Альфа-Банка?
Узнать баланс по любой личной карте банковский клиент может в онлайн режиме при удаленном доступе к системе и в режиме реального времени у сотрудников Альфа-Банка. Доступные всем варианты утончения размера оставшихся средств:
- Посредством сотового телефона.
- По интернету.
- У сотрудников банка.
- Через аппараты обслуживания Альфа-Банка.
Способов основных четыре, но они делятся на несколько подкатегорий. Узнать, сколько денег клиент имеет на карточке, человек может 24/7, совершив пару простых операций. Выбор способа проверки баланса полностью зависит от возможностей владельца карты. Альфа-Банк позаботился обо все клиентах – находящихся на территории России и за ее пределами, с доступом или без доступа к интернету, с разными гаджетами по типу и виду операционных систем. Сотрудники Альфа-Банка предоставят клиенту любую информацию по первому требованию, главное пройти процедуру идентификации.
Запрос баланса по СМС
Мобильный телефон прекрасный помощник в определении остатка по карте. Через смс ответ по запросу придет в течение пары минут. Действия просты:
- Введите «баланс», «balance», «balans».
- В строке телефона укажите номер 2265 или +7-903-767-22-65.
- Отправьте сообщение.
Узнать размер остатка по смс вправе только клиенты банка, использующие дополнительно подключаемую функцию Альфа-Чек. Для остальных запрос будет недоступен или придется вначале подключить данную платную услугу.
Через интернет
Альфа-Клик – это электронный кабинет, предоставляющий доступ клиенту ко всей персональной информации. Чтобы узнать баланс зарплатной или иной карты через интернет:
- Авторизуйтесь в системе.
- Пройдите в раздел «Карты».
- Проверьте состояние счета, кликнув на нужный номер.
Если у вас еще нет личного кабинета, зарегистрируйтесь по номеру карты и мобильному телефону. После свободно проверяйте остаток в круглосуточном доступе.
Просмотр баланса с использованием мобильного приложения
Альфа-Мобайл – это разработанная версия приложения специально для устройств на базе Android и IOS. Через него человек может проверить карту и ее баланс без доступа к Wi-Fi, а через мобильный интернет. Установите приложение на устройство, и войдите в систему. Выберите раздел со счетами и просмотрите информацию по интересующей карточке. Через приложение ее можно пополнить, запросить выписку, и проводить все иные операции, доступные в полной версии.
Перед использованием мобильной версии зарегистрируйтесь. Нажмите «Войти по номеру карты» и заполните все поля. Вам придет одноразовый код по смс, введя который, откроется доступ в меню.
Запрос баланса в филиале банка
Отделения Альфа-Банка банка работают в будние дни. Придя в рабочие часы с паспортом и картой попросите банковского консультанта уточнить размер остатка. Он проведет запрос через интернет и выдаст ответ, или попросит вместе с карточкой проследовать к банкомату и расскажет алгоритм действий. Если карту взять вы не можете, но срочно хотите узнать остаток, предоставьте паспорт и назовите номер счета (хотя бы последние 4 цифры). Консультант отделения банка выдаст выписку по счету за указанный клиентом срок.
С помощью банкоматов
Банкоматы Альфа-Банка расположены во всех крупных торговых точках и развлекательных заведения. Подыскать аппарат не трудно, а сами действия просты:
- Вставьте карточку в устройство.
- Введите 4-значный код доступа.
- Проследуйте по меню в пункт просмотра баланса.
- Попросите банкомат распечатать чек или вывести информацию на экран.
При использовании банкоматов чужого банка за операцию с клиента удерживают комиссию. Не тратьте даром деньги и поищите аппарат Альфа-Банка.
Через телефон
Проверить баланс карточного счета клиент Альфа-Банка вправе посредством звонка на горячую линию. Москвичи и жители области звонят по номеру +7-495-78-888-78. Для всех остальных Россиян телефон для связи – 8-800-200-00-00. Звоните с мобильного, привязанного к карточке и Альфа-Банку. В меню выберите клавишу 1, отвечающую за выдачу информации по остатку. Далее проходите по меню голосовой системы, чтобы узнать, какая команда поможет получить нужные сведения.
Оператор не предоставит информацию по карте, пока клиент не назовет паспортные данные и кодовое слово. Это стандартная процедура идентификации, защищающая людей от мошенников и распространения персональных данных.
USSD команда
USSD-банк – это услуга, позволяющая бесплатно управлять счетами без подключения к платным дополнительным сервисам. Для получения информации нужна простая комбинация цифр — *142 #. Позвоните по указанному номеру и на экране вашего устройства высветится баланс основной карточки Альфа-Банка. Операция подходит для людей в роуминге, тех, кто не помнит номера горячей лини и не может воспользоваться интернетом для проверки остатка.
С помощью USSD-команды клиент Альфа-Банка вправе проводить и иные операции – пополнение, блокировка и разблокировка, активирование счетов, получение информации о текущих кредитах и т.д. Все действия осуществляются согласно подсказкам меню системы.
Видео инструкция:
Сколько стоит проверка баланса в Альфа-Банке?
Все описанные варианты уточнения размера остатка по карточкам банк предоставляет бесплатно. Единственный платный способ – Альфа-Чек. Услугу клиент Альфа-Банка должен подключить за плату в 59 или 79 рублей (в зависимости от тарифного плана). Альфа-Чек позволяет регулярно следить за всеми операциями по текущим банковским счетам. О любой транзакции сразу приходит оповещение на сотовый клиента.
Как посмотреть остаток на счете через терминал?
Для проведения операции через банковский терминал самообслуживания клиенты получают информацию моментально. Для проверки вставьте карточку (или введите ее номер) в устройство и пропишите пин-код. Выберите подходящий раздел на экране аппарата, отвечающий за проверку баланса. Выведите результат в виде цифр на экран устройства или запросите печатную выписку. Операция не займет больше 2 минут. Терминалы преимущественно расположены в отделениях Альфа-Банка, и в случае трудностей вам поможет консультант.
( 4 оценки, среднее 5 из 5 )
Источник
Нажмите, чтобы показать сайт, не дожидаясь полной загрузки.
Альфа-банк — один из топовых банков на территории России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг, позволяющих планировать доходы и расходы, а также накопления собственных финансов.
Решили взять КРЕДИТ? БЕРИТЕ С УМОМ
Персональный подбор кредитов:
Альфа-Чек помогает контролировать операции по карточкам. В момент совершения операции клиент получает СМС об осуществлённой транзакции. Услуга подключается к основному номеру владельца, а также может быть активирована на несколько телефонов.
Функциональность SMS-банка Альфа-Чек от Альфа-Банка
Многофункциональный СМС-банк Альфа-Чек стал популярен среди клиентов банка, благодаря своим преимуществам:
- владелец карточки моментально получает оповещения, когда меняется баланс счёта — осуществляются покупки или платежи, поступают денежные средства и пр.;
- подключив Альфа-Чек, с помощью отправки SMS можно совершать платежи по шаблонам, которые предварительно сформированы в личном кабинете интернет-банкинга;
- оперативная блокировка или разблокировка пластиковой карточки позволяет сохранить деньги.
Клиентам Альфа-банка не надо посещать офисы или ждать появления устойчивого интернет-соединения — отправка короткого сообщения позволяет решить самые важные вопросы оплаты карточкой.
Альфа-Чек: лимит карты
Не всегда под рукой есть возможность войти в интернет-банк, мобильное приложение или посетить отделение, а необходимость узнать сумму на карте есть. Для получения этой информации клиент банка может отправить SMS с любой из перечисленных команд: баланс, остаток, balans, ostatok.
Короткий номер для отправки сообщения — 2265; владельцы SIM-карт Теле2, Yota и некоторых других операторов могут отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65.
Система банка автоматически сформирует сообщение, в котором будет указан точный баланс карточки на момент поступления запроса.
Важно!
Информация сообщается только по счёту, привязанному мобильному, с которого поступил запрос.
Блокировка карты
С помощью Альфа-Чек владельцы карточек могут при необходимости заблокировать банковский продукт. Эта услуга актуальна в тех случаях, когда у клиента банка есть подозрение, что его карта утеряна или украдена.
Короткие сообщения с командами следует также отправлять на номера 2265 и +7-903-767-22-65 в зависимости от оператора, предоставляющего услуги мобильной связи.
Список команд для блокировки карточки приведён в таблице ниже.
Обратите внимание!
Блокировка карт осуществляется бесплатно.
Особенности и преимущества услуги
Опция SMS-банка Альфа-Чек популярна среди клиентов, так как позволяет максимально оперативно получать всю информацию о движении средств на карте. Клиенты видят все операции и могут контролировать доходы и расходы.
А также услуга актуальна в тех случаях, когда нет доступа к мобильному приложению или интернет-банкингу — отправьте СМС и выполните необходимую операцию.
Отдельно клиенты отмечают следующие преимущества Альфа-Чек:
- удобная активация SMS-банка и его отключение;
- ежемесячное списание оплаты Альфа-Чек в одно число;
- дистанционное проведение операций;
- большое количество доступных действий;
- простота использования;
- доступная стоимость услуги.
Активация Alfa Check
Клиенты Альфа-банка могут подключить опцию SMS-банка разными способами.
- В любом офисе Альфа-банка обратитесь к сотрудникам, предоставьте паспорт и сообщите о желании подключить услугу. Сотрудники предоставят бланк заявления, который необходимо будет заполнить.
- По телефону горячей линии 8-800-200-00-00 сообщите персональные сведения и проверочное слово. После подключения Альфа-Чек банк пришлёт уведомительное СМС.
- В мобильном приложении или Альфа-Клике в разделе подключения услуг нажмите напротив Альфа-Чек «Подключить».
- В банкоматах Альфа-банка в разделе прочих услуг подтвердите активацию SMS-банка.
Выберите удобный и пользуйтесь всеми преимуществами, которые предоставляет услуга Альфа-Чек.
Отключение sms-банка Альфа-Чек
Деактивация СМС-банка выполняется теми же способами, как и активация. При обращении в отделение банка или во время звонка сотрудникам горячей линии сообщите, что хотите отключить Альфа-Чек. В банкоматах или приложении следует нажать кнопку «Отключить».
Обращаем внимание, что в офисе надо будет показать паспорт, а если вы действуете в интересах другого человека, то предоставить нотариальную доверенность на проведение такой операции. Сотрудники call-центра могут запросить персональные данные и проверочное слово в целях соблюдения параметров безопасности.
Стоимость СМС-банка Альфа-Чек
Уведомление об операциях и все функции SMS-банка доступны владельцам карточек Альфа-банка. Комиссия банка за предоставления СМС-банка зависит от тарифа обслуживания клиента.
Важно!
Первый месяц Альфа-Чек предоставляется бесплатно.
Источник
Любая карта, вне зависимости от ее типа, нуждается в активации. Без этого она оказывается недоступна для владельца.
Активация является обязательным условием для инициирования всего функционала, предусмотренного по данному карточному продукту. Соответственно с потребностью в активации карты сталкивается каждый владелец пластика. Необходимо отметить, что отдельные типы карт не нуждаются в активации, но в этом случае сотрудники «Альфа-Банка» должны уведомить ее держателя в отсутствии необходимости активирования карты.
На активацию возложены следующие функции:
- Юридическая. Держатель карты с активацией карты полностью соглашается на исполнение условий, прописанных в договоре.
- Безопасности. Банк получает уведомление о том, что выданная клиенту карта активна и используется клиентом по назначению.
Сам процесс активации не отличается сложностью и пройти ее самостоятельно может каждый держатель карты. Перед этим целесообразно предварительно детально изучить заключенный с банком договор. При дистанционном получении карты по почте, порядок действия клиента будет детально расписан в сопроводительном письме.
Если полученной картой пользоваться человек не планирует, а сама она не активирована, карту необходимо уничтожить, чтобы возможностью применить ее в своих целях не могли воспользоваться другие люди.
Процедура активации в среднем укладывается в несколько минут времени, и может быть пройдена при помощи нескольких способов.
Наиболее простой из вариантов. Необходимо сделать звонок на номер 8 (495) 78-888-78 для жителей Москвы или 8 (800) 20-030-30 для всей остальной страны. После попадания в меню необходимо нажать на «4», а после связи с оператором объяснить ему свое желание активировать банковскую карточку.
Далее потребуется сообщить оператору банка номер карты, собственное ФИО и кодовое слово, указанное при получении карты. Последнее необходимо, чтобы убедиться в звонке именно обладателя карты.
Не исключено, что клиенту будут заданы дополнительные вопросы, призванные подтвердить его личность. После завершения активации можно сразу запросить подключения услуги «Альфа Чек», предусматривающей оповещение держателя карты обо всех операциях посредством SMS.
В этом случае работник банка лично поможет с активацией карты. Сам процесс займет не больше двух-трех минут. Для прохождения процедуры необходимо предъявление в офисе паспорта.
Самостоятельно справиться с активацией карточки можно в многочисленных банкоматах «Альфа-Банка». Для этого потребуется:
- Вставить карту в устройство;
- Ввести PIN-код карты;
- Выбрать услугу «Узнать баланс»;
- После появления информации нажать «Печать чека»;
- Можно выходить из системы, операция завершена.
Процедура активации карты проводится совершенно бесплатно, но сразу после ее завершения банк удержит с владельца карты стоимость годового обслуживания в соответствии с условиями, прописанными в договоре.
В случае невозможности воспользоваться услугами терминала, всегда можно попросить помощи сотрудника банка (если устройства находятся в офисе кредитной организации).
В большинстве случае банковская практика не предусматривает возможности активации карты посредством интернета, но остаются вполне законные лазейки, позволяющие воспользоваться этой возможностью. Для этого необходимо:
- Зайти в личный кабинет «Альфа-Клик»;
- Пройти процедуру регистрации или авторизации;
- Провести любую операцию.
В результате карта окажется активирована и полностью готова к использованию. В результате можно спокойно воспользоваться возможностями интернета.
Воспользоваться для активации можно и фирменным приложением «Альфа Мобайл», устанавливаемым на смартфон держателям карты. При выборе подобного варианта потребуется:
- Установить на смартфон приложение;
- Войти в него и провести регистрацию полученной карты;
- Войти в персональный аккаунт;
- Выполнить любую операцию, например, запросить баланс карты.
Вместе с ней происходит активация карточного продукта.
Использование пластиковых карт предусматривает необходимо оплаты определенной комиссии за обслуживание. Лишены подобного обязательства только клиенты «Альфа-Банка», являющиеся держателями зарплатных карт.
При наличии нулевого баланса по карте после списания годовой платы за обслуживания образуется долг, поэтому его необходимо погасить в максимально короткие сроки.
В случае, если выданная человеку зарплатная карта оказывается неактивной, необходимо обратиться с заявлением в ближайший офис кредитной организации для уточнения деталей ситуации. Скорее всего, при подаче данных клиентом были допущены неточности. Они будут устранены, после чего карта активируется, и человек сможет пользоваться ей в полном объеме. Перед уходом из банка целесообразно удостовериться, что пластик действительно работает.
Невозможно активировать карту будет по истечению 90-дневного периода с момента вручения карточного продукта клиенту. В случае, если за указанный интервал карта активирована не была, она автоматически попадает под аннулирование. При наличии желания все же использовать карту «Альфа-Банка», придется оформлять ее повторно.
В большинстве случаев никаких проблем с активацией карты не возникает. В большинстве случае в клиенты проводят ее непосредственно в банке при получении карты, в том числе с помощью сотрудников офиса, или совершают телефонный звонок на горячую линию.
В отделении банка всегда можно задать интересующие вопросы, при этом не стоит стесняться проявить свои не очень высокие знания.
Источник
В настоящее время в России в обороте находится большое количество карт, выпущенных «Альфа-Банком», и каждый их держатель регулярно сталкивается с необходимостью проверки баланса. Особенно актуально это для владельцев кредитных карт, вынужденных следить за своевременностью погашения в полном объеме задолженностей.
Сегодня «Альфа-Банк» предлагает своим клиентам несколько удобных способов проверки баланса. Один из них предполагает использование SMS, простого и одновременно доступного способа получения необходимой информации.
Проверить баланс можно при наличии телефона, причем несколькими возможными вариантами:
- Позвонив на «горячую линию»;
- Отправив SMS с запросом;
- Воспользовавшись приложением от «Альфа-Банка».
Что же представляет собой способ, предусматривающий использование SMS.
Получение информации доступно клиентам через сервис «Альфа-Чек». При этом пользование его услугами в течение первого месяца является совершенно бесплатным. Ограничение на применение устанавливается в случаях, когда к телефонному номеру клиента одновременно привязано несколько карт.
Для генерации запроса требуется отправить SMS на номер 2265. Отправить при этом необходимо одно из пяти слов: ostatok, balans, bal. В случае, если у абонента установлена блокировка коротких номеров, воспользоваться данным способом не получится.
Проверка баланса может быть проведена и путем отправки сообщения на номер 8 (903) 76-722-65. В данном случае клиенту придется заплатить за сообщение в соответствие со своим стандартным тарифом на услуги мобильной связи.
Через небольшой промежуток времени после отправки сообщения клиенту придет обратная SMS, содержащая информацию о состоянии баланса банковской карты, привязанной к номеру. Более удобным при этом является подключение услуги SMS-банка, когда владелец получает уведомление после каждой совершенной платежной операции или зачисления средств. Подобный инструмент особенно эффективен против различных мошенников, позволяя моментально выявить случаи несанкционированных трат.
Первый месяц услугу оплачивать не потребуется, а последующие платежи будут взиматься с учетом используемого клиентом тарифного плана. Начальные тарифы, вплоть до «Стиль» включительно, предусматривают плату в размере 79 рублей ежемесячно, а для тарифов, начиная с «Комфорт», оплата не предусматривается.
Чаще всего опция подключается в автоматическом режиме после приобретения того или иного банковского продукта. Если же есть сомнения в наличии данной возможности, можно дополнительно уточнить у сотрудника кредитной организации.
Для подключения можно воспользоваться одним из трех вариантов:
- Обращением в любое из отделений «Альфа-Банка»;
- Своими силами на официальном сайте банка;
- Обратившись на горячую линию 8 (800) 20-000-00.
Аналогичные способы можно использовать и в случаях, когда требуется отключение услуги.
При самостоятельном подключении через сайт требуется перейти в раздел «Онлайн банк»
Далее из списка выбрать SMS-банк «Альфа-Чек»
Далее необходимо нажать «Подключить SMS-банк»
Сервис «Альфа-Чек» удобен в первую очередь в случаях, когда пользователь временно не имеет доступа к интернету, то есть выступает одним из нескольких способов уточнения баланса по банковской карте.
Похожие статьи
Источник
