Перевод с карты на карту реализован Альфа-Банком в соответствии с условиями и правилами международных платежных систем MasterCard и VISA по технологиям MasterCard MoneySend и Visa Personal Payments «Платежи и переводы Visa».
Перевод с карты на карту через сайт, мобильное приложение, Интернет-банк «Альфа-Клик», а также сайты партнеров банка RuRu, Banki.Ru, Одноклассники, CreditCardsOnline осуществляется на основании «Договора об условиях предоставления АО «АЛЬФА-БАНК» услуги «Перевод с карты на карту».
Особенности услуги
- переводы в рублях РФ доступны между картами, выпущенными банками РФ;
- переводы в рублях РФ или долларах США или в Евро;
- для перевода необходимо указать данные карты отправителя и номер карты получателя. Срок действия карты получателя указывать не обязательно;
- для осуществления перевода иметь карту или счет в Альфа-Банке не обязательно;
- средства зачисляются на карту получателя автоматически, приходить за получением перевода в банк не требуется;
- перевод осуществляется, только если карта отправителя поддерживает технологию 3DSecure;
- можно осуществить перевод между картами разных платежных систем (MasterCard / Maestro и Visa).
Виды переводов, запрещенные для любых каналов перевода
- карт, не поддерживающих технологию 3dSecure;
- с корпоративных карт Альфа-Банка РФ;
- с карт Visa любых иностранных банков;
- банк отправителя или банк получателя может отказать в переводе или устанавливать собственные условия и ограничения для таких переводов.
Переводы
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 600 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —2 000 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только указанными выше лимитами.
Тарифы
- 0% (без комиссии) — между картами Альфа-Банка, при этом карта отправителя не является кредитной картой;
- 0% (без комиссии) — с карты другого банка на карту Альфа-Банка*;
- 1,95% (минимум 30 руб) — с дебетовой карты Альфа-Банка Россия на карту другого банка РФ или между картами разных банков.
Сроки зачисления
- моментально — на карты Альфа-Банка;
- до 60 минут — на карты других банков**.
* Обращаем ваше внимание, что некоторые банки-эмитенты могут взимать комиссию за исходящий перевод с карты отправителя.
** Срок зачисления средств зависит от банка, выпустившего карту получателя, и в редких случаях может составлять до 3х рабочих дней.
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 600 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —2 000 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только указанными выше лимитами.
Тарифы
- 5,9% (минимум 100 руб) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карту Альфа-Банка Россия или карту другого Российского банка;
- 5,9% (минимум 100 руб или 3 доллара США или 3 евро) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карты иностранных банков*.
Сроки зачисления
- моментально — на карты Альфа-Банка России;
- в течение 5 минут (в некоторых случаях срок перевода может составлять до 3 дней) на карты других банков.
* Список иностранных банков представлен в блоке Страны в закладке Международные переводы.
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 100 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —500 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только лимитами указанными выше лимитами.
Тарифы
- 1% минимум 50 руб или 0,5 доллара США или 0,5 евро — в случае если картой отправителя являются карты других Банков РФ или дебетовая карта Альфа-Банка, а карта получателя выпущена иностранным Банком и является картой платежной системы Visa
- 2% + 50 руб или 1,3 доллара США или 1 евро — между картами, в случае если одна или обе карты выпущены иностранными банками и карта отправителя не является кредитной картой Альфа-Банка, в случаях не входящих в пункт (1)
- С карт Альфа-Банка и с карт других Банков РФ платежной системы MasterCard или Visa на карты, выпущенные в странах:
Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Ангола, Армения, Бангладеш, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Бенин, Болгария, Босния и Герцеговина, Бруней, Бутан, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Габон, Гана, Гвинея, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Египет, Замбия, Йемен, Израиль, Индия, Индонезия, Иордан, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Камбоджа, Камерун, Канада, Катар, Кения, Кипр, Киргизия, Китай, Конго, Кувейт, Лаос, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мадагаскар, Макао (Аомынь), Македония, Малайзия, Мальта, Марокко, Мозамбик, Молдова, Монако, Монголия, Мьянма, Непал, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Оман, Сербия, Объединенные Арабские Эмираты, Папуа Новая Гвинея, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Сингапур, Словакия, Словения, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Танзания,Тунис, Туркменистан, Турция, Уганда, Узбекистан, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шри Ланка, Экваториальная Гвинея, Эстония, Южно-Африканская республика, Япония; - Между картами MasterCard, выпущенными в странах:
Азербайджан, Армения, Беларусь, Украина, Казахстан, Молдова.
Безопасность
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что в текст sms-уведомлений по 3DSecure были внесены изменения.
- SMS-сообщение для переводов: «Dlya perevoda s karti na kartu na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov»;
- SMS-сообщение для оплаты покупок: «Dlya operacii v DELIVERY CLUB na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov».
Будьте внимательны и не сообщайте одноразовые пароли никому, в том числе сотрудникам банка.
В целях обеспечения безопасности переводов через интернет и мобильное приложение, списание средств с карты отправителя осуществляется по технологии 3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code) в соответствии с правилами, установленными банком, выпустившим вашу карту отправителя. Обычно это ввод одноразового пароля, предоставленного вам банком, выпустившим карту.
При переводах через SMS используется дополнительная подтверждающая SMS c паролем, сформированным банком, чтобы гарантировать, что перевод выполняется именно владельцем карты/телефона. В целях безопасности при переводах через SMS применяется следующее правило: если сумма SMS переводов в течение 24 часов с одного номера телефона составит 5 000 руб, последующие SMS-переводы в эти 24 часа будут возможны только, если перевод с такой карты отправителя и на такую карту получателя уже был совершен в предшествующие 30 календарных суток (не считая текущих) через банкомат, сайты, Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение Альфа-Банка на любую сумму, либо через SMS на сумму более 5 000 руб.
Переводы через
Интернет-банк «Альфа-Клик»
Мобильный банк «Альфа-Мобайл»
Вопросы и ответы
Что такое 3DSecure?
3-D Secure — способ повышения безопасности операций с использованием карт в сети Интернет. В большинстве банков, в том числе в Альфа-Банке, это подтверждение операции по карте путём ввода одноразового пароля, посланного в SMS-сообщении. Если карта отправителя не поддерживает механизм проверки по 3-D Secure, перевод с такой карты невозможен. В таком случае клиенту необходимо обратиться в банк, выпустивший его карту, и подключить 3-D Secure. Карта Альфа-Банка автоматически подключена к 3-D Secure, если у клиента подключена хотя бы одна из услуг: Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение «Альфа-Мобайл» или SMS-сервис «Альфа-Чек».
Как узнать точный размер комиссии за перевод?
Размер комиссии рассчитывается и показывается на экране автоматически, после того, как введены данные карт отправителя и получателя, а также сумма перевода. Вы всегда будете точно знать стоимость перевода до того, как его отправить, запоминать тарифы не требуется, однако ознакомиться с ними можно в разделе «Тарифы».
Почему не проходит перевод?
Наиболее частые причины отказа в переводе:
- карта отправителя не поддерживает технологии 3-D Secure;
- на карте отправителя недостаточно средств для перевода;
- карта отправителя или карта получателя выпущены в стране, переводы для которой не разрешены;
- использованы виды карт, по которым переводы запрещены (см. раздел «Тарифы»);
- превышены лимиты на перевод (см. раздел «Лимиты»);
- в переводе отказал банк, выпустивший карту отправителя или карту получателя;
- неверно введены параметры карты отправителя или получателя, например, неверный номер карты, или срок действия, или CVC2/CVV2-код.
Перевод был успешным, но деньги до сих пор не дошли до получателя, почему?
Срок зачисления перевода может составлять до 3 дней (см. раздел «Сроки зачисления»). Факт зачисления перевода необходимо проверять по карте получателя (по выписке). В случае, если средства не зачисляются свыше ожидаемых сроков, Вы можете в обратиться в Телефонный центр «Альфа-Консультант» или отделение Альфа-Банка, задать вопрос или подать претензию для проведения расследования по переводу. В претензии необходимо указать параметры перевода — дата, время, сумма, номера карт отправителя и получателя.
Я ошибся номером карты получателя — что делать?
Случайно ошибиться в номере карты получателя почти невозможно, т.к. система проверяет введённые номера карт дважды: на стороне банка отправителя по определенному алгоритму и на стороне банка получателя, а при вводе неправильной одной или нескольких цифр номера карты Вы сразу же получите уведомление о том, что такой номер карты просто не существует.
В случае, если же перевод был ошибочно направлен на реальный номер карты другого получателя и Вы получили уведомление об успешности перевода, внести какие-либо изменения в перевод или его отозвать, к сожалению, невозможно.
Я передумал, можно ли отозвать перевод?
Отозвать успешно отправленный перевод, к сожалению, невозможно.
Если валюта счета карты отличается от валюты перевода, по какому курсу пройдет операция?
На территории России (как для переводов внутри Альфа-Банка, так и для внутрироссийских переводов) переводы с карты на карту в разной валюте осуществляются в рублях РФ. Валюта операции при совершении международного перевода выбирается из следующих: рубли РФ, доллары США или евро. В случае если валюта счета одной из карт не совпадает с валютой операции, то осуществляется конвертация. В случае если валюта перевода отличается от обеих валют счетов карт, будет выполнена двойная конвертация. Конвертация выполняется по курсу платёжной системы. Курс платёжной системы обновляется ежедневно и может отличаться от курса Банка России.
PDFДоговор об условиях предоставления АО «АЛЬФА-БАНК» услуги «Перевод с карты на карту»660,3 КБ
Источник
в 2018 году Альфа Банк стал более популярным благодаря выгодным предложениям по кредитным программам, современной системе обслуживания клиентов и банковским картам с кэшбэком. Соответственно, для управления своими счетами и картами банк предлагает несколько систем онлайн управления и перевода между картами. Для перевода с карты на карту Альфа-Банка создана страница официального сайта банка с возможность мгновенного перевода по номеру карты.
На данный момент наиболее выгодными продуктами и услугами банка является: кредитная карта «100 дней» без процентов и дебетовые карты с кэшбэком.
Онлайн переводы между картами Альфа-Банка
Онлайн перевод с карты на карту Альфа-Банка — это самый быстрый способ перечисления средств, при этом, выполнить его можно как с компьютера, так и через мобильное устройств.
Возможности:
- Вы сможете переводить деньги с Visa на Mastercard и наоборот.
- Счет, с которого вы отправляете определенную сумму, может быть закреплен за любым другим фин. учреждением.
- Альфа Банк поддерживает не только русские рубли, но и другие валюты.
Если же вы хотите отправить рублевый перевод, то эта функция доступна только для российский карт, выпущенных в пределах РФ.
Перевод по номеру карты через сайт Альфа-Банка
Для перевода средств с карты на карту без необходимости авторизации в интернет-банке создана страница официального сайта. Заполнив форму двух карт и указав сумму перевода, система укажет размер взимаемой комиссии (при переводе с кредитной карты или с карт других банков).
Перевод с карты на карту через личный кабинет
С каждым годом, отделения банков постепенно теряют свою актуальность, так использовать дистанционные сервисы намного проще. Альфа-Банк предлагает онлайн систему «Альфа-Клик», используя который можно совершать множество операций с личным счётом, в том числе и перевод с карты на карту.
Перевод через приложение Alfabank Mobile
Использовать мобильное приложение Альфа-Мобайл смогут как владельцы смартфонов с iOS, так и обладатели гаджетов на базе Андроид. Если у вас новый телефон, вы сможете идентифицировать свою личность, используя уникальную функцию авторизации в банке по отпечатку пальца!
Снизу указан перечень действия для совершения перевода через мобильный клиент:
- Откройте приложение Alfabank Mobile и войдите к себе в профиль.
- Отыщите строку «Перевод с карты на карту» и кликните по ней.
- Укажите платежные данные человека, которому планируете отправить деньги и подтвердите операцию.
Если возникли вопросы, видео ниже наверняка ответит на них:
Переводы между картами в банкомате Альфа Банка
Для тех, кому проще пользоваться банкоматами, на них предоставлены функции перевода между картами Альфа-Банка, так и с карт на карты иных банком. Для реализации перевода через банкомат, в отличии от онлайн перевода, с собой обязательно должна быть карта. Отправка средств будет осуществлена классическим способом — по номеру.
При переводе кредитных карт Альфа-Банка или с карт иных банков (не являющихся партнёрами), будет списана комиссия. При переводе с карт сторонних банков, кроме указанной суммы комиссии в банкомате, возможен съём сбора банком владеющим картой. К примеру, для кредитных карт или карт с особым тарифом (если не уверенны, уточните в контактном центре другого банка).
Переводы между картами и счетами любых государств в Альфа Банке
Времена, когда международные карточные переводы были проблемой, уже прошли. Сейчас подобные транзакции совершаются так же легко, как если бы вы отправляли деньги с одной карты на другую в пределах Российской Федерации. Вы сможете реализовать такую операцию посредством онлайн-банка, приложения для телефона или через платежную форму на официальном сайте (без авторизации в личном кабинете).
Переводы Swift (Свифт)
Swift — это система, которая упростила международные карточные переводы. Альфа Банк еще в 1994 году стал ее участником, потому вы сможете совершать транзакции по всему миру.
Несмотря на то, что вы будете отправлять деньги в другие государства, много времени этот процесс не занимает (но допускаются и задержки).
Используя Свифт-переводы, вы сможете отправлять деньги в другую страну не только на собственные карты, но и на счета посторонних людей. Это могут быть как физические, так и юридические лица. Поскольку транзакция международная, во время отправки больших денег вы столкнетесь с лимитом, к примеру, нельзя будет отправить более 5 тысяч долларов частному лицу.
Чтобы отправить деньги, используя систему Swift через Альфа-Банк, необходимо посетить отделение. Менеджер предложит вам заполнить всего один бланк с соответствующим заявлением. В нем вы укажите следующие данные:
- Ваши ФИО и текущий адрес.
- ФИО человека, кому отправляете перевод, и его адрес.
- Наименование банка, выдавшего карту получателя, а также Swift-код этого учреждения (к примеру, у Альфа Банка он такой: ALFARUMM).
- Адрес регистрации лица, кто будет принимать финансовое поступление.
- Сумма перевода и номер счета, откуда будут списаны средства.
- Причину отправки денег и уникальный номер счета (где найти его вам подскажет работник банка).
После успешного заполнения бланка вы получите квитанцию.
Лимиты и ограничения по переводам с карты Альфа-Банка
Использование онлайн-системы перевода Альфа-Банка, выполняется в соответствии с условиями по лимитам:
Также существует лимит количества транзакций — до 50 в месяц.
Лимиты действуют не только на карту отправителя, но и на карту получателя.
Комиссия за перевод между дебетовыми картами
Ниже вы можете ознакомиться с условиями сборов банка при переводе по дебетовым картам (учитываются только карты Альфа-Банка):
Сколько времени выполняется перевод
- При переводе с карты на карту Альфа-Банка платёж выполняется мгновенно;
- При переводе на карты сторонних банков, возможны задержки до 60 минут (но, обычно деньги доходят быстро мгновенно).
Комиссия за перевод с кредитной карты
Если у вас открыт кредитный лимит, отправленные с кредитки средства будут сняты с него, а значит вы уже не сможете их получить в банкомате. Комиссии на перевод с кредитной карты гораздо выше, чем с дебетовой:
- Если обе карты, участвующие в транзакции, выпустил Альфа Банка, то за перевод вы заплатите минимум 100 рублей или 5,9 % от суммы транзакции.
- Если вы отправляете деньги с кредитной карты, которую выдал Альфа Банк, на карту, выпущенную другим банком, который может быть международным, то комиссия от этого не изменится — она будет равна 5,9 %, 3 долларам/евро либо 100 руб., в зависимости от того, куда именно направлен перевод.
По России такие операции будут осуществлены моментально. Международные отправления могут занять до 3 суток.
Подробности по тарифам и условиям перевода
Полная информация по условиям и тарифам перевода с карты на карту через Альфа-Банк на странице банка или по телефону горячей линии.
Источник
