Женщины народ ветреный и могут менять фамилию несколько раз на протяжении всей жизни. Например, при получении первого паспорта, при регистрации или расторжении брака. Бывают случаи, когда и мужчины берут фамилию своей супруги или матери. Например, если хотят продлить фамильный род по какой-либо нисходящей линии или сменить на более благозвучную.
Законом это не запрещено, поэтому при желании любой человек может поменять также свое имя или отчество. Известны случаи, когда смена имени полностью меняла судьбу человека в лучшую сторону. Однако к такой хитрой уловке частенько прибегают мошенники, чтобы избежать грозящего им наказания или ответственности по неоплаченным долгам. Но как к изменению персональных и паспортных данных заемщика отнесется банк?
Как быть с кредитом при смене фамилии
Что делать, если вы оформили кредит и уже начали его выплачивать, а потом решили выйти замуж или, наоборот, развестись и сменить фамилию? Что нужно сделать, чтобы соблюсти все формальности и не портить отношения с банком?
Итак порядок действий:
- Если у вас оформлен потребительский кредит, то вам потребуется принести новый паспорт в банк, а также составить заявление в письменной форме для переоформления кредитного договора. Это не займет много времени.
- Если вы оформили автокредит, то вам нужно будет обязательно внести изменения как в кредитный договор, так и в договор залога автомобиля. Кроме того, смена фамилии в данном случае повлечет за собой переоформление водительских прав, ПТС, регистрационного свидетельства на автомобиль, полиса ОСАГО или КАСКО.
- Если вы взяли ипотеку, то тогда придется перезаключить ипотечный договор, после чего снова зарегистрировать его в Росреестре. Ну и соответствующие изменения потребуется внести в страховку.
Замена кредитной карты при изменении фамилии
С кредитной картой придется совершить аналогичные действия, то есть, переоформить ее на новую фамилию. Для этого вам надо будет подать письменное заявление на переоформление карты, указав в качестве причины смену фамилии. Также сотрудники банка попросят вас предоставить новый паспорт и оплатить перевыпуск карты. В зависимости от типа кредитной карты ее перевыпуск займет от нескольких минут до нескольких дней, после чего будут внесены соответствующие изменения в базу договоров.
Не стоит тянуть с перевыпуском карты и дожидаться окончания срока ее действия. Поскольку за этот довольно длительный период времени карта может быть утеряна, украдена или заблокирована. В таком случае будет очень сложно доказать, что именно вы являетесь владельцем карты, просто с другой фамилией. В этой проблемной ситуации придется долго ждать ее разрешения.
Кредитная история при изменении фамилии
Не стоит надеяться, что со сменой фамилии волшебным образом изменится ваша кредитная история. Таких чудес не бывает. Едва ли после корректировки ваших персональных и паспортных данных вас не смогут идентифицировать с собранным на вас досье. Дело в том, что банки при одобрении и выдаче кредита ориентируются не только на паспорт гражданина, но и собирают о заемщике всю возможную достоверную информацию. Поэтому ваша кредитная история содержит все реквизиты паспорта, свидетельства ИНН, карточки СНИЛС. Так что в вашей кредитной истории и базе данных банка будут изменены не только ФИО, но и все сопутствующие документы, содержащие ваши персональные данные.
При этом, следует помнить что номер ИНН и СНИЛС выдаются один раз и сохраняются неизменными всю жизнь. А в новом паспорте вам обязательно сделают пометку в виде штампа, что он выдан взамен старого. Там же будут указаны номер и серия старого паспорта. Так что ввести банк в заблуждение не удастся. Банковскому работнику службы безопасности достаточно сделать запрос по старым паспортным данным, чтобы сверить старую и новую информацию по клиенту и уточнить ИНН и СНИЛС. Если совпадения будут 100%, то и ваша кредитная история будет установлена.
Провернуть аферу с негативной кредитной историей и завести новую при помощи изменения фамилии посчастливится только в случае одновременного совпадения следующих условий:
- в новом паспорте не проставлен штамп о номере и серии старого;
- в кредитной истории нет дополнительной информации о заемщике (ИНН и СНИЛС);
- банк решит не запрашивать сведения о старых документах и не уточнять причину выдачи нового паспорта;
- кредит выдается только по паспорту без дополнительных документов;
- служба безопасности не будет проверять заемщика, поверив ему на слова, что он никогда ранее не брал кредитов и не обращался с подобными заявлениями в банки.
В противном случае банк быстро определит факт мошенничества и установит негативную кредитную историю, которую заемщик настойчиво скрывает, прибегнув к смене фамилии. Поэтому лучше пойти законным путем и исправить плохую кредитную историю.
Изменение фамилии как способ неуплаты кредита
Если вы находитесь под пристальным контролем судебных приставов и на вас заведено дело как о злостном должнике и неплательщике, то вы в обязательном порядке первым делом должны уведомить их об изменении ваших персональных и паспортных данных. В противном случае будет признано, что вы уклоняетесь от исполнения своих обязательств. Это, в свою очередь, повлечет за собой административное или уголовное наказание.
Приставы могут легко отследить все изменения в личных сведениях и персональных официальных документах должника, запросив свежую информацию о нем в налоговом органе и других инстанциях, где персональные данные корректируются автоматически. Человек может просто забыть уведомить об этом приставов, а ему уже будет грозить статья мошенничество с соответствующим наказанием.
Отказ в выдаче кредита из-за однофамильца
На практике достаточно ситуаций, когда заемщиков путают из-за неверного написания фамилии в документах, ошибки банковского служащего или схожести персональных данных однофамильцев. Но не меньше случаев, когда злоумышленники оформляют кредит на чужой паспорт.
В один прекрасный день вы можете неожиданно для себя узнать, что на ваш паспорт уже оформлен кредит или даже несколько. Как такое может быть? Да запросто в наш век аферистов. Как говорится, ловкость рук и никакого мошенничества. В таком случае вам придется обращаться в Бюро кредитных историй, чтобы запросить свою кредитную историю и уточнить, что вам навязали.
Если вам все таки навязали чужой кредит, немедленно обращайтесь в банк, чтобы выяснить, какие документы предъявлялись на момент оформления займа. Если выяснится, что вы являетесь однофамильцем другого заемщика и совпадают только персональные паспортные данные (ФИО), а номер, серия, место регистрации нет, то банк снимет с вас чужой кредит. Платить по чужому кредиту не придется, если выявится ошибка банковских служащих. Если же кредит взят на ваш паспорт при его утере, краже или незаконном использовании третьими лицами, придется это доказывать в судебном порядке.
Сегодня при выдаче кредита банки запрашивают вместе с паспортом и другие персональные документы клиента, поэтому обмануть кредиторов, просто изменив фамилию и паспорт не удастся.
Источник
Платежная карта — это персональный пластик, выпускающийся на основании паспортных данных конкретного человека. Если по каким-либо причинам вы сменили фамилию, то и карту придется поменять вместе с большинством документов, уже имеющимся на руках. Проблема смены карты из-за изменения фамилии чаще касается женщин, если она выходит замуж и меняет свою фамилию на фамилию мужа. Но и мужчинам эта информация тоже может пригодиться.
Разобраться с особенностями замены карты вследствие изменения паспортных данных сегодня нам поможет сотрудник банка Анастасия Смолова, которая даст ответы на самые распространенные вопросы клиентов.
– Добрый день, Анастасия! Поможете ли нам разобраться с этим вопросом: заменой карты при смене фамилии?
Анастасия Смолова
— Добрый день! Конечно! Причем стоит сразу успокоить каждого клиента, что никакой проблемы в этой процедуре нет, главное, своевременно обратится в банк для обновления персональных данных. Это поможет банку вести корректную работу со своими клиентами, а собственникам пластика не переживать за безопасность собственных средств и операций, осуществляемым по ним.
– Отлично! Первый вопрос, который волнует многих клиентов: «Стоит ли сразу менять карту после смены фамилии?». Ведь за это придется платить деньги, так как замена будет происходить внепланово, а по инициативе клиента.
Анастасия Смолова
— Действительно, за несвоевременную замену карты по инициативе клиента, смена фамилии также является личной инициативой, придется заплатить. Согласно инструкции банка, пластиковая карта выпускается в основном персонифицированной. Следовательно, право пользования принадлежит исключительно человеку, чьи фамилия и имя указаны на платежной карте. Смена фамилии влечет за собой изменение персональных данных, что должно быть в кратчайшие сроки отражено во всех документах, в том числе и непосредственно на платежной карте. Конечно, если до предстоящей замены карты по сроку осталось не более месяца, то заказывать карту отдельно нет смысла. Достаточно будет обратиться в банк за 1 календарный месяц до окончания действия карты, и сообщить менеджеру, что ваши персональные данные изменились, и вы бы хотели обновить данные, которыми владеет банк. Соответственно, во время замены карты по сроку, вам необходимо внести обновленные данные и на вашу новую карту.
Существует распространенное мнение, что заменить карту нужно только тем, кто получает на нее какие-то зачисления. Это ошибка! Даже если карта создана для личных нужд, и вы ей пользуетесь исключительно для оплаты товаров через интернет, а пополнение осуществляете через терминал, то при изменении фамилии такую карту тоже необходимо заменить.
– С какими проблемами можно столкнуть, если своевременно не заменить карту?
Анастасия Смолова
— Каждый клиент может столкнуться с рядом проблем, в связи с которыми необходимо будет предъявить и карточку, и паспорт банковскому сотруднику. Самые распространенные из них:
- Утеря карты. Как восстановить доступ к карте, которая была открыта на другую фамилию? Это, конечно, не проблема, но придется понервничать, так как банк затребует несколько документов, подтверждающих вашу личность и основания, которые повлияли на смену фамилии. Помимо этого, банк может потребовать от вас вспомнить информацию, о хранящихся на счету деньгах.
- Обслуживание в отделении банка. Для тех, кто постоянно работает в онлайне и не пользуется услугами кассы это и вовсе не проблема. Но если вы постоянно оплачиваете коммунальные платежи с помощью карты, у вас открыт депозит или сберегательный счет, то для восстановления доступа к нему также необходимо будет обновление базы данных банка.
Обратите внимание! Если вы попытаетесь снять деньги с карты через кассу, при этом паспорт у вас будет уже новым, тогда кассир будет настаивать на изъятии у вас пластика, а в лучшем случае просто откажет в обслуживании до переоформления карты в должном порядке.
- Карта может застрять в банкомате или терминала. За такой неприятностью чаще всего следует заявление клиента о том, что банкомат не вернул карту и просьбой о ее возвращении. Но и здесь проблема, карта выпущена была на старые паспортные данные, а обращение будет уже от гражданина с новой фамилией. Следовательно, сотрудникам сначала придется выяснить вашу личность, получить от вас набор документов, подтверждающих правомерность изменения персональных данных, обновить вашу персональную карту клиента, и после этого вам будет перезаказана новая карта.
К справке! Если потребуется снять деньги со счета, то сделать это можно будет через кассу после обновления карты клиента в базе банка.
- Трудности в зачислении денег. Если у вас зарплатная карта, тогда скорее всего работодатель сам побеспокоится о замене карты в случае смены вами фамилии. Но если ваша бухгалтерия не занимается подобными переоформлениями, то подать соответствующее заявление в банк вам придется самостоятельно. Ведь работодатель, получив новые данные о смене фамилии, по реестру проведет вас по другим данным и зачисление на карту сделает с новой фамилией. Банк может не распознать платеж и отправить его на счет до востребования пока будут выясняться причины несоответствия в данных получателя. Конечно, переоформив все должным образом, вы получите свои деньги, но это будет уже дольше, чем если бы вы своевременно обратились в банковское отделение и подали заявление на изменение персональных данных.
И это далеко не весь список проблем, которые могут появиться при несовпадении данных в вашем паспорте и на пластиковой карте.
– А как же тогда сделать замену карты?
Анастасия Смолова
— Все очень просто. Существует как минимум 2 способа оформить замену карты:
- Лично обратиться в банк;
- Подать заявление онлайн.
В первом случае вы обращаетесь к консультанту в отделении банка, где был открыт ваш счет, и просите внести поправки в вашу личную карту клиента в связи с изменением фамилии. Менеджер даст образец заявления, куда вы внесете новые данные. После обновления персональной карты клиента банка необходимо будет написать второе заявление на замену пластика по новым данным. В обязательном порядке сотрудник банка попросит от вас копии документов, подтверждающих правомерность изменения фамилии.
Во втором варианте, если ваш банк предоставил вам возможность работы в онлайне, тогда вы сможете заказать перевыпуск карты самостоятельно. Для этого нужно будет выбрать соответствующую карту, кликнуть на функцию перевыпуск и в уточнении причины замены пластика указать «изменение персональных данных». В появившейся графе нужно будет вписать новые данные паспорта, которые послужат основанием замены ваших данных в банковской базе.
– Сколько времени потребуется для замены карты?
Анастасия Смолова
— Срок изготовления карты у всех банков разный, но в среднем период выпуска новой карты составит не более 1-2 недель.
– При замене карты счет тоже будет изменен?
Анастасия Смолова
— Нет. Замене подлежат только персональные данные. Счет, который был закреплен за вами останется прежним. В большинстве случаев измениться только фамилия на карте и номер карты. Но некоторые банки практикуют выпуск карт с тем же номером, так что в отдельных случаях даже номер карты может остаться прежним.
– Пока все понятно. А какие документы придется предоставить для изменения данных и заказа новой карточки?
Анастасия Смолова
— Набор документов для внесения изменений в личной карте довольно прост:
- Оригинал и копия паспорта с новой фамилией;
- Карточка, выпущенная на старую фамилию, требующая замены;
- Документы, с помощью которых устанавливается правомерность изменения фамилии (к примеру, свидетельство о заключении брака);
- Заявление, составленное от имени клиента по образцу банка.
– Действительно, ничего сложного. Сколько обойдется клиенту новая карта?
Анастасия Смолова
— Стоимость замены карты обычно не превышает 300 рублей и зависит от класса карты. Так, Сбербанк за перевыпуск карты стандарт, предназначенной для социальных выплат предусматривает комиссию до 50 рублей, классические зарплатные карточки оцениваются в размере 150 рублей, бесконтактные обойдутся дороже — 250 рублей. Для замены карты премиум класса (Золотая, Платиновая) комиссия не предусмотрена и вовсе.
– Спасибо, вы ответили на все наши вопросы!
Анастасия Смолова
— Была рада помочь. От себя хотелось бы еще раз напомнить, что в замене карты нет ничего страшного. Счет остается прежним, и в случае необходимости клиент сможет снять деньги с него в кассе банка даже в случае отправки пластика на перевыпуск. Процедура внесения данных займет не более 15 минут. Так что клиенту стоит отбросить волнения и спокойно идти в банк для обновления собственных данных и замены карты.
Как видим, проблем с заменой пластика связанных с изменением фамилии не должно возникнуть. Главное, делать все своевременно, а не в моменты, когда случился форс-мажор.
Источник
Любая банковская карта имеет ограниченный срок действия, который указан на ее лицевой стороне. Но в некоторых случаях может потребоваться досрочная замена карточки. В число таких ситуаций входит изменение фамилии.
Нужно ли менять банковскую карту при смене фамилии?
Изменение фамилии автоматически делает недействительными паспорт гражданина. При смене персональных данных банковскую карту необходимо поменять, для того чтобы указанные на ней данные соответствовали паспортным. При этом держатель карточки получит на руки не только обновленный пластик, но также сотрудники банка актуализируют реквизиты его счета и внесут изменения в договор на оказание банковских услуг.
Менять карточку необходимо в том случае, если она является именной. Именные карты содержат на лицевой стороне имя и фамилию держателя. Если же у гражданина карточка моментальной выдачи, которая не содержит персональных данных, то менять ее не нужно.
Такие карточки в Сбербанке нередко выдают для погашения кредитов или при выдаче кредитных карт в рамках персонального предложения.
Но если карточка является не именной, то гражданину следует подать заявление на изменение реквизитов счета.
Банк может сам узнать о том, что его клиент недавно изменил фамилию и поменял свой паспорт из информации, полученной в базе УМВД. После чего он сам пригласит гражданина в отделение банка для обновления сведений.
Обязанность держателя карточки оповестить банк об изменении паспортных данных содержится в договоре на оказание банковских услуг.
Порядок замены
Рассмотрим порядок замены пластиковой карточки на примере Сбербанка. Ведь именно карточками, эмитированными данным банком, пользуются большинство россиян.
Процедура замены карточки предполагает прохождение ряда этапов:
- Первоначально требуется переоформить паспорт.
- С комплектом документов обратиться в отделение банка и написать заявление на смену карточки. Оно называется «Заявление на изменение персональных данных».
- Сотрудник банка снимет ксерокопии с документов и внесет изменения в базу.
- В назначенный срок необходимо будет прийти в отделение банка и получить новую карточку. О готовности карты на телефон клиента придет смс. Также отслеживать статус выписку можно через «Сбербанк Онлайн».
- При этом лицо сможет поменять пин-код на карте по умолчанию на любой удобный.
Пользователи, которые имеют доступ к интернет-банку, могут запросить перевыпуск карты онлайн.
Для этого им необходимо авторизоваться в системе и в разделе «Карты» найти опцию перезаказа. Потом остается в назначенный день получить новую карту.
Стоит учитывать, что после смены пластика изменятся его реквизиты:
- номер карты;
- срок его действия (он автоматически пролонгируется на год или три);
- код, указанный на оборотной стороне и используемый при оплате в интернете.
Куда обратиться?
Обменять карточку можно в любом отделении Сбербанка. Стоит учесть, что это не обязательно делать в том же офисе, в котором была оформлена карточка.
Привязка к конкретному офису обслуживания действовала в отношении сберегательных книжек и карточек категории Моментум.
Перечень необходимых документов
Для замены банковской карты потребуются такие документы:
- Заявление – обычно его заполняет сам сотрудник банка. Заявителю остается только сверить все указанные данные с его новым паспортом и поставить свою подпись.
- Паспорт с обновленными сведениями.
- Документ, являющийся основанием для смены фамилии: свидетельство о браке, разводе и пр.
- Банковская карточка со старой фамилией.
- Нотариально заверенная доверенность на представителя и его паспорт, если документы передает доверенное лицо.
Расходы на замену
Плановая замена банковской карточки производится бесплатно. А вот перевыпуск карты воспринимается как замена по собственному желанию. При необходимости досрочного перевыпуска карты потребуется внести определенную плату. Действующие тарифы зависят от категории карты:
- 30-60 р. для карточек, привязанных к пенсионному или социальному счету;
- 150 р. – за перевыпуск классических банковских карт;
- 500 р. – за пластик с индивидуальным дизайном.
Указанная сумма будет автоматически списана со счета, к которому привязана карта, либо ее потребуется оплатить в кассе.
Сколько времени займет замена?
Сроки замены банковской карточки зависят от региона обращения физлица. Они составляют около недели в крупных городах (таких как Москва и Санкт-Петербург). Для небольших городов они достигают 10-15 дней. В это время заявитель может использовать для оплаты старую карточку.
А если лицо обращается в отделение отличное от адреса проживания, то сроки перевыпуска карточки могут затянуться на месяц.
Некоторые банки предлагают программы ипотеки для молодой семьи.
Мечтаете о бесплатном участке в Крыму? Об условиях его получения подробно написано в нашей статье.
Необходимо составить договор задатка при покупке земли? Его образец можно скачать в нашем тематическом материале.
Что будет, если замену не сделать?
После изменения фамилии банковская карточка автоматически не блокируется и лицо может продолжать пользоваться ей и расплачиваться в магазинах. Но лучше заблаговременно поменять пластик.
Если не произвести своевременную замену банковской карты при смене фамилии, могут возникнуть следующие сложности:
- При оформлении льгот, субсидий и пособий. Государственные организации откажут в перечислении средств на счет, если фамилия в банковских реквизитах и поданном заявлении не совпадает.
- В процессе обращения за услугами к операционисту банка при несовпадении данных из паспорта и на карте могут отказать.
- С блокировкой карты при ее краже или утрате, так как данные в базе банка и паспорте будут отличаться.
- При получении зарплаты и иных платежей, так как ФИО получателя и его данные, которые имеются у банка будут не совпадать.
- При поездке заграницу – карту при расхождении сведений в документе, подтверждающем личность, и на ее лицевой стороне откажутся принимать к оплате.
Таким образом, после смены фамилии требуется заменить банковскую карточку и актуализировать паспортные данные.
Для этого нужно обратиться в банк, который выпустил карту с заявлением.
В течение определенного времени банк перевыпустит карту с новой фамилией и отдаст ее держателю. Указанная процедура является платной и предполагает списание определенной комиссии, которая зависит от категории карты. Ждать новую карту нужно будет в течение 5-15 дней.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.
Источник
