Как узнать размер кредитного лимита
Отправив СМС на номер 900
Отправьте СМС с текстом «БАЛАНС 1234» на номер 900, где 1234 — последние 4 цифры карты.
В приложении Сбербанк Онлайн
Установите в своем телефоне приложение Сбербанк Онлайн и банк будет всегда у Вас под рукой!
В Личном кабинете Сбербанк Онлайн
В личном кабинете Сбербанк Онлайн вы можете узнать остаток средств, размер кредитного лимита, а также дату и сумму платежа по карте.
Запросив баланс в банкомате
Просто вставьте карту и следуйте инструкциям на экране банкомата.
Никогда и никому не сообщайте ПИН–код.
Прикрывайте клавиатуру рукой, когда вводите ПИН–код.
Покупки в магазинах
Оплачивайте покупки по всему миру. В любом
месте, где есть платежный терминал – просто
предъявите карту кассиру. Для подтверждения
покупки вас попросят ввести ПИН–код или подписать чек.Покупки в интернете
Покупки в интернете защищены.
Для подтверждения покупки вы получите СМС c кодом.
Не сообщайте его никому, даже если он вам пришел, когда вы не совершали покупки.Если на вашей карте не указаны Имя и Фамилия, при оплате в интернет—магазине укажите свои имя и фамилию на латинице.
Закрыть
Раскрыть
В Личном кабинете Сбербанк Онлайн
Откройте раздел «Переводы и платежи».
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
В мобильном приложении
Откройте раздел «Платежи»
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
В устройствах самообслуживания
В главном меню выберите раздел «Платежи и переводы» .
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
Что делать, если
Банкомат съел карту
Если банкомат в отделении банка — обратитесь к сотруднику данного отделения,
сообщите о задержании карты и следуйте полученным рекомендациям.Если банкомат вне помещения банка — позвоните по телефонам Контактного центра,
размещенным на банкомате, сообщите о задержании карты и следуйте полученным рекомендациям.Иногда для возврата карты могут потребовать письменный запрос от Сбербанка.
В этом случае позвоните в круглосуточную поддержку клиентов СбербанкаПозвоните в круглосуточную поддержку и заблокируйте карту:
Также, карту можно заблокировать в личном кабинете Сбербанк Онлайн или отправив СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 2»,
Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты,
2 – цифра, обозначающая причину блокировки – карта оставлена в банкоматеБанкомат не выдал деньги
Как правило, если банкомат не выдал деньги,
то они возвращаются на счет в течении нескольких минут.
В ином случае, позвоните в круглосуточную поддержку клиентов СбербанкаБанкомат завис
Как правило, банкомат возвращает карту в течении нескольких минут.
При сбое время возврата карты может составлять до пяти минут.
Если банкомат спустя несколько минуть не вернет карту,
позвоните по телефонам Контактного центра,
размещенным на банкомате, сообщите о задержании карты и следуйте полученным рекомендациям.
Ежемесячно мы отправляем вам СМС, в котором указана сумма и дата платежа
- Чтобы не допустить просрочку, вносите на карту эту сумму.
- До этой даты нужно внести на карту обязательный платеж.
- Чтобы не платить проценты, вносите на карту эту сумму.
Не приходят СМС?
Проверьте в личном кабинете Сбербанк Онлайн, подключена ли карта к СМС-сервису Мобильный банк. Или отправьте СМС на номер 900 с текстом «06», чтобы получить список карт, подключенных к Мобильному банку.
Если услуга подключена, проверьте, не переполнена ли память телефона и удалите ненужные сообщения.
Если это тоже не помогло, позвоните в абонентскую службу оператора сотовой связи для проверки настроек телефона и работоспособности СМС-центра.
Льготный период действует только на покупки. Оплачивайте все покупки кредитной картой — это выгодно.
Вносите платежи вовремя, и у вас будет хорошая кредитная история, с которой вам легко одобрят кредит.
Льготный период не распространяется на суммы операций по снятию наличных денежных средств, операции в казино и тотализаторах, оплату on-line игр, покупку иностранной или криптовалюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, безналичные переводы, в том числе, переводы на электронные кошельки, а также суммы превышения лимита кредита.
Где узнать дату отчета по своей карте?
Где узнать дату и сумму платежа?
Закрыть
В отчете по кредитной карте
Отчет по карте приходит ежемесячно на электронную почту на следующий день после даты отчета.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
В разделе «Карты» выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».
Позвоните в круглосуточный контактный центр
900 — для абонетнов МТС, Билайн, Мегафон и Tele2 на территории России.
Бесплатно при нахождении в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге.8 800 555–55–50
(бесплатно по России)+7 495 500–55–50
(для звонков из любой точки мира)
Закрыть
В отчете по кредитной карте
Отчет по карте приходит ежемесячно на электронную почту, на следующий день после даты отчета.
- Чтобы не платитить проценты, нужно пополнить карту на эту сумму
- Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
- До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
В разделе «Карты» выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».
- Чтобы не платитить проценты, нужно пополнить карту на эту сумму
- Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
- До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
- До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности
С помощью СМС-сервиса Мобильный банк
Отправьте СМС с текстом «ДОЛГ» на номер 900. В ответном сообщении будет информация о задолженности по кредитной карте.
Заказать онлайн
Пополнить карту просто и удобно
Перевести с зарплатной карты
- В личном кабинете Сбербанк Онлайн
- В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- Отправив СМС–команду на номер 900
- Через банкомат или устройство самообслуживания
Раскрыть
Закрыть
В Личном кабинете Сбербанк Онлайн
- В личном кабинете Сбербанк Онлайн откройте раздел «Карты».
- Рядом с кредитной картой находится меню «Операции», выберите пункт «Пополнить».
- Далее в качестве источника пополнения укажите вашу зарплатную карту.
В приложении «Сбербанк Онлайн»
- В мобильном приложении выберите кредитную карту.
- Затем в разделе «Операции» выберите пункт «Пополнить карту»,
далее в качестве источника пополнения укажите вашу зарплатную карту.
Отправив СМС
на номер 900Отправьте СМС с текстом «Перевод 1234 4321 5000»,
где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей зарплатной карты;
4321 – последние 4 цифры номера вашей кредитной карты;
5000 – сумма перевода в рублях.В устройствах самообслуживания
В главном меню выберите раздел «Платежи и переводы».
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
Пополнить карту наличными
- Через банкомат или устройство самообслуживания
- С помощью сотрудника в отделении Сбербанка
Раскрыть
Закрыть
Через банкомат
Вставьте карту, введите ПИН–код, в меню выберите «Внести наличные», далее следуйте инструкциям на экране.
Пополняйте кредитную карту сразу после получения зарплаты – это удобно и вы всегда будете уверены,
что платеж внесен вовремя.С помощью сотрудника в отделени Сбербанка
Обратитесь в любое удобное отделение Сбербанка и внесите наличные на кредитную карту через кассу.
Решение проблем
Потеряли карту или ее украли
Незамедлительно позвоните и заблокируйте карту:
Затем, в течении 3 дней подайте в Банк письменное заявление об утрате карты или по факту с указанием:
- Контактного телефона
- ФИО
- Даты рождения
- Типа карты
- Валюты счета карты
Или отправьте СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 X»,
Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты,
X – цифра, обозначающая причину блокировки:- карта утеряна
- карта украдена
- карта оставлена в банкомате
- иное
Или заблокируйте карту в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
Забыли ПИН–код
Обратитесь в отделение Сбербанка, в котором получали данную карту, для ее перевыпуска с новым ПИН–кодом.
В течении суток можно 3 раза неверно ввести ПИН–код, после чего нельзя будет провести операцию с вводом ПИН–кода в течении 2 рабочих дней.
При этом можно совершать операции не требующие ПИН–кода.Пришло СМС об операции, которую не совершали
Позвоните в круглосуточную поддержку, сообщите о проблеме и заблокируйте карту:
Проверьте, правильно ли указан номер карты в СМС–сообщении. Ни в коем случае не удаляйте данные СМС сообщения
Также, карту можно заблокировать в личном кабинете Сбербанк Онлайн или отправив СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 X»,
Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты,
X – цифра, обозначающая причину блокировки- карта утеряна
- карта украдена
- карта оставлена в банкомате
- иное
Мы всегда на связи Круглосуточно наши специалисты проконсультируют вас и ответят на вопросы
Оформить карту
Источник
Если человек умеет жить по средствам, ему все равно может пригодиться запасной кредитный кошелек. К примеру, кредитка Сбербанка на 25 тысяч рублей или большую сумму. Пользоваться лимитом можно в случае острой необходимости, в остальное время расплачиваться пластиком не обязательно. Приятно осознавать, что есть определенный запас денег на непредвиденный случай.
Оптимальный пластик для такого лимита
Первым делом нужно определиться с тарифным планом кредитной карты. Обратите внимание не только на процент и льготный период, но и на минимальную сумму по выбранной кредитке. К примеру, условия банка позволяют оформить карточку только от 50 тысяч рублей, а вы запросили 25 тысяч рублей. По вашей заявке сразу же поступит формальный отказ, ведь правила пользования кредиткой не учитывают столь маленького лимита. Кредитная карта на 25000 рублей в Сбербанке может быть выдана по следующим тарифам:
- Золотая кредитка на обычных условиях до 300 тысяч рублей;
- Классическая карточка с лимитом также до 300 тысяч рублей;
- Классическая и Золотая кобрендинговые карты «Подари жизнь».
Важно! По условиям кредитных карт Сбербанка льготный период составляет до 50 дней.
Стоит обратить внимание, что беспроцентный период начинается не с момента покупки, а начала расчетного периода. Если потратить деньги к концу этого срока, грейс будет куда короче. В общем же он может составлять от 20 до 50 дней в зависимости от даты совершения операции.
Если клиент не успевает погасить задолженность полностью в течение льготного периода, банк применит предусмотренную тарифом ставку. По базовым условиям процент составляет 25,9%. Если банк сам сделал предложение забрать кредитную карту, условия будут лучше – 23,9% годовых.
По обычным кредиткам Сбербанка действует программа лояльности. Согласно ее условиям клиенту начисляется небольшой кэшбэк от всех совершенных им покупок. При оплате товара или услуги у партнера банка процент возврата может быть значительным, до 30% от потраченной суммы.
Снятие наличных денег и перевод на другие карты всегда сопровождается комиссией. Обналичивание в собственном банкомате Сбербанка стоит 3%, но не менее 390 рублей, столько же придется заплатить за безналичное перечисление. Пользование сторонним устройством обойдется дороже – 4%, минимум 390 рублей.
Как выглядит система требований?
Неважно, оформляете вы заявку на кредитную карту на 25000 рублей или 100 000 тысяч рублей, пакет документов будет одинаковым. Хотя список бумаг не очень большой, придется потратить время на его подготовку. Итак, что потребуется для подачи заявки?
- Паспорт.
- Заполненная анкета.
- Справка о зарплате.
- Копия трудовой книжки с заверением работодателя.
Если заявка поступает от зарплатного клиента, предоставлять документы о платежеспособности не обязательно. Размер дохода и факт трудоустройства банк проверит сам, ведь все данные о работе человека у него есть. Остальным заявителям придется озаботиться заказом бумаг в бухгалтерии.
Получатели кредитной карты должны соответствовать требованиям банка. Необходимо российское гражданство, возраст от 21 до 65 лет, наличие прописки в нашей стране. Оценивается и трудоустройство человека, на текущем месте работы человек должен числиться не менее полугода. Также необходим стаж от года за последние 5 лет.
Важно! При расчете платежеспособности учитывается только официальный доход получателя кредитки.
Льготное рассмотрение доступно зарплатным клиентам, держателям пенсионного или депозитного счета, постоянным заемщикам. Они могут получить кредитку по персональному предложению, поступившему от банка. Если оно имеется, можно сразу же оформить кредитную карту на озвученную сумму.
Оформление выбранного продукта
Пользование кредиткой очень удобно, именно поэтому многие банковские клиенты предпочитают пластик обычному займу. Если нужно срочно оплатить дорогую покупку, проще воспользоваться кредитным лимитом карточки, чем обращаться в банк за нужной суммой. Оформить пластик можно при личном обращении в офис Сбербанка или на его сайте. Второй вариант более предпочтителен, ведь благодаря ему клиент сэкономит немало времени. Чтобы отправить заявку на рассмотрение банка через интернет, нужно:
- зайти на сайт финансовой организации и выбрать раздел, посвященный кредитным картам;
- определиться с тарифным планом, учитывая процент, возможную сумму и другие особенности пластика;
- нажать на кнопку оформления заявки;
- авторизоваться в личном кабинете клиента, как того попросит банковская система;
- заполнить анкету максимально подробно и правдиво:
- проверить указанные данные и отправить их на рассмотрение банка.
Если трудно самостоятельно выбрать тариф, можно обратиться за помощью к специалисту онлайн-чата. Срок проверки заявки в Сбербанке составляет от пары часов до 2 суток. Быстрее всего ответ получают зарплатные клиенты, их анкеты обычно проходят только скоринговую оценку. При наличии предодобренного предложения банка заполнять обращение на сайте не нужно, просто заберите пластик в указанном офисе.
Если после отправки анкеты вы получили положительное решение, вам позвонит кредитный менеджер и пригласит подойти в отделение Сбербанка. Соберите документы по списку, если это требуется, и отправляйтесь по названному адресу. Здесь вам предстоит подать заявление на изготовление пластика, который будет готов через 2 недели. По истечении этого срока нужно вновь подойти в банк, чтобы забрать кредитку и активировать ее.
Если лимит совсем маленький?
Конечно, хочется сразу получить карту на заявленную сумму, но банк не всегда может ее рассчитать по имеющимся доходам. В особенности это касается новых клиентов, по которым кредитор не может сделать даже примерного прогноза по будущим выплатам. На кредитную карту на 25000 рублей рассчитывать не приходится, таким заявителям обычно выдается самый минимум, от 10 тысяч рублей.
Если человек получил в пользование кредитку с маленьким лимитом, можно ли его увеличить впоследствии? Да, это вполне реально, и даже без обращения со стороны клиента. Нужно лишь активно пользоваться пластиком, вовремя погашать проценты и основной долг. Правда, повышение лимита произойдет не раньше, чем через 4-6 месяцев.
Важно! Самостоятельно повысить сумму на кредитке невозможно, на это нужно получить разрешение банка.
На практике Сбербанк достаточно часто предлагает пересмотреть кредитный лимит ответственным клиентам. Так что вскоре кредитная карта на 25000 рублей может быть пересмотрена до 40 или 50 тысяч рублей. Однако на это у Сбербанка должны быть существенные основания:
- клиент оформил кредитку больше 4 месяцев назад;
- имеется хорошая банковская история, причем просрочки должны отсутствовать не только по данной карте, но и по всем кредитным обязательствам человека;
- частое пользование пластиком;
- трата всего имеющегося лимита или его большей части;
- текущая сумма на кредитке не превышает 600 тысяч рублей.
Добросовестное пользование кредитной картой и своевременное погашение долга показывает, что клиенту можно доверить и больший лимит. Таким образом, реально добиться повышения суммы каждые несколько месяцев. Есть проверенный способ, как увеличить кредитный лимит по карте. Следует периодически тратить всю сумму и возвращать ее обратно не ежемесячными платежами, а быстрее. Тогда можно ожидать, что кредитор предложит оформить более существенный лимит.
Источник