Как узнать размер кредитного лимита
Отправив СМС на номер 900
Отправьте СМС с текстом «БАЛАНС 1234» на номер 900, где 1234 — последние 4 цифры карты.
В приложении Сбербанк Онлайн
Установите в своем телефоне приложение Сбербанк Онлайн и банк будет всегда у Вас под рукой!
В Личном кабинете Сбербанк Онлайн
В личном кабинете Сбербанк Онлайн вы можете узнать остаток средств, размер кредитного лимита, а также дату и сумму платежа по карте.
Запросив баланс в банкомате
Просто вставьте карту и следуйте инструкциям на экране банкомата.
Никогда и никому не сообщайте ПИН–код.
Прикрывайте клавиатуру рукой, когда вводите ПИН–код.
Покупки в магазинах
Оплачивайте покупки по всему миру. В любом
месте, где есть платежный терминал – просто
предъявите карту кассиру. Для подтверждения
покупки вас попросят ввести ПИН–код или подписать чек.Покупки в интернете
Покупки в интернете защищены.
Для подтверждения покупки вы получите СМС c кодом.
Не сообщайте его никому, даже если он вам пришел, когда вы не совершали покупки.Если на вашей карте не указаны Имя и Фамилия, при оплате в интернет—магазине укажите свои имя и фамилию на латинице.
Закрыть
Раскрыть
В Личном кабинете Сбербанк Онлайн
Откройте раздел «Переводы и платежи».
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
В мобильном приложении
Откройте раздел «Платежи»
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
В устройствах самообслуживания
В главном меню выберите раздел «Платежи и переводы» .
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
Что делать, если
Банкомат съел карту
Если банкомат в отделении банка — обратитесь к сотруднику данного отделения,
сообщите о задержании карты и следуйте полученным рекомендациям.Если банкомат вне помещения банка — позвоните по телефонам Контактного центра,
размещенным на банкомате, сообщите о задержании карты и следуйте полученным рекомендациям.Иногда для возврата карты могут потребовать письменный запрос от Сбербанка.
В этом случае позвоните в круглосуточную поддержку клиентов СбербанкаПозвоните в круглосуточную поддержку и заблокируйте карту:
Также, карту можно заблокировать в личном кабинете Сбербанк Онлайн или отправив СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 2»,
Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты,
2 – цифра, обозначающая причину блокировки – карта оставлена в банкоматеБанкомат не выдал деньги
Как правило, если банкомат не выдал деньги,
то они возвращаются на счет в течении нескольких минут.
В ином случае, позвоните в круглосуточную поддержку клиентов СбербанкаБанкомат завис
Как правило, банкомат возвращает карту в течении нескольких минут.
При сбое время возврата карты может составлять до пяти минут.
Если банкомат спустя несколько минуть не вернет карту,
позвоните по телефонам Контактного центра,
размещенным на банкомате, сообщите о задержании карты и следуйте полученным рекомендациям.
Ежемесячно мы отправляем вам СМС, в котором указана сумма и дата платежа
- Чтобы не допустить просрочку, вносите на карту эту сумму.
- До этой даты нужно внести на карту обязательный платеж.
- Чтобы не платить проценты, вносите на карту эту сумму.
Не приходят СМС?
Проверьте в личном кабинете Сбербанк Онлайн, подключена ли карта к СМС-сервису Мобильный банк. Или отправьте СМС на номер 900 с текстом «06», чтобы получить список карт, подключенных к Мобильному банку.
Если услуга подключена, проверьте, не переполнена ли память телефона и удалите ненужные сообщения.
Если это тоже не помогло, позвоните в абонентскую службу оператора сотовой связи для проверки настроек телефона и работоспособности СМС-центра.
Льготный период действует только на покупки. Оплачивайте все покупки кредитной картой — это выгодно.
Вносите платежи вовремя, и у вас будет хорошая кредитная история, с которой вам легко одобрят кредит.
Льготный период не распространяется на суммы операций по снятию наличных денежных средств, операции в казино и тотализаторах, оплату on-line игр, покупку иностранной или криптовалюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, безналичные переводы, в том числе, переводы на электронные кошельки, а также суммы превышения лимита кредита.
Где узнать дату отчета по своей карте?
Где узнать дату и сумму платежа?
Закрыть
В отчете по кредитной карте
Отчет по карте приходит ежемесячно на электронную почту на следующий день после даты отчета.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
В разделе «Карты» выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».
Позвоните в круглосуточный контактный центр
900 — для абонетнов МТС, Билайн, Мегафон и Tele2 на территории России.
Бесплатно при нахождении в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге.8 800 555–55–50
(бесплатно по России)+7 495 500–55–50
(для звонков из любой точки мира)
Закрыть
В отчете по кредитной карте
Отчет по карте приходит ежемесячно на электронную почту, на следующий день после даты отчета.
- Чтобы не платитить проценты, нужно пополнить карту на эту сумму
- Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
- До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
В разделе «Карты» выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».
- Чтобы не платитить проценты, нужно пополнить карту на эту сумму
- Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
- До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
- До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности
С помощью СМС-сервиса Мобильный банк
Отправьте СМС с текстом «ДОЛГ» на номер 900. В ответном сообщении будет информация о задолженности по кредитной карте.
Заказать онлайн
Пополнить карту просто и удобно
Перевести с зарплатной карты
- В личном кабинете Сбербанк Онлайн
- В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- Отправив СМС–команду на номер 900
- Через банкомат или устройство самообслуживания
Раскрыть
Закрыть
В Личном кабинете Сбербанк Онлайн
- В личном кабинете Сбербанк Онлайн откройте раздел «Карты».
- Рядом с кредитной картой находится меню «Операции», выберите пункт «Пополнить».
- Далее в качестве источника пополнения укажите вашу зарплатную карту.
В приложении «Сбербанк Онлайн»
- В мобильном приложении выберите кредитную карту.
- Затем в разделе «Операции» выберите пункт «Пополнить карту»,
далее в качестве источника пополнения укажите вашу зарплатную карту.
Отправив СМС
на номер 900Отправьте СМС с текстом «Перевод 1234 4321 5000»,
где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей зарплатной карты;
4321 – последние 4 цифры номера вашей кредитной карты;
5000 – сумма перевода в рублях.В устройствах самообслуживания
В главном меню выберите раздел «Платежи и переводы».
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
Пополнить карту наличными
- Через банкомат или устройство самообслуживания
- С помощью сотрудника в отделении Сбербанка
Раскрыть
Закрыть
Через банкомат
Вставьте карту, введите ПИН–код, в меню выберите «Внести наличные», далее следуйте инструкциям на экране.
Пополняйте кредитную карту сразу после получения зарплаты – это удобно и вы всегда будете уверены,
что платеж внесен вовремя.С помощью сотрудника в отделени Сбербанка
Обратитесь в любое удобное отделение Сбербанка и внесите наличные на кредитную карту через кассу.
Решение проблем
Потеряли карту или ее украли
Незамедлительно позвоните и заблокируйте карту:
Затем, в течении 3 дней подайте в Банк письменное заявление об утрате карты или по факту с указанием:
- Контактного телефона
- ФИО
- Даты рождения
- Типа карты
- Валюты счета карты
Или отправьте СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 X»,
Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты,
X – цифра, обозначающая причину блокировки:- карта утеряна
- карта украдена
- карта оставлена в банкомате
- иное
Или заблокируйте карту в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
Забыли ПИН–код
Обратитесь в отделение Сбербанка, в котором получали данную карту, для ее перевыпуска с новым ПИН–кодом.
В течении суток можно 3 раза неверно ввести ПИН–код, после чего нельзя будет провести операцию с вводом ПИН–кода в течении 2 рабочих дней.
При этом можно совершать операции не требующие ПИН–кода.Пришло СМС об операции, которую не совершали
Позвоните в круглосуточную поддержку, сообщите о проблеме и заблокируйте карту:
Проверьте, правильно ли указан номер карты в СМС–сообщении. Ни в коем случае не удаляйте данные СМС сообщения
Также, карту можно заблокировать в личном кабинете Сбербанк Онлайн или отправив СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 X»,
Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты,
X – цифра, обозначающая причину блокировки- карта утеряна
- карта украдена
- карта оставлена в банкомате
- иное
Мы всегда на связи Круглосуточно наши специалисты проконсультируют вас и ответят на вопросы
Оформить карту
Источник
Покупки в онлайн-магазинах, оплата различных услуг через интернет существенно упрощает жизнь. Нет нужды тратить время на походы по торговым центрам, в очередях, считать наличные. Но перед совершением операций с использованием кредитки от крупнейшего российского банка, стоит разобраться, насколько безопасна оплата кредитной картой Сбербанка через интернет, как она происходит и как ее провести.
Стоит ли платить в интернете кредиткой
Если кредитные карты существенно упростили доступ к заемным деньгам, то появление интернета сделало покупки и оплату различных услуг проще, быстрее и удобнее. Но в СМИ довольно много информации о различных мошенничествах, связанных с онлайн-платежами. Из-за этого многие держатели кредиток Сбербанка не уверены, можно расплачиваться ими в интернете или делать этого не стоит.
На самом деле оплата кредитной банковской картой Сбербанка через интернет ничуть не опасней платежей по ней в обычных магазинах. Банк и платежные системы постоянно работают над тем, чтобы все онлайн-транзакции были безопасны. Для подтверждения списания средств с карты используется код CVV, а также часто дополнительное запрашивается код из SMS (3D Secure).
Столкнуться с мошенниками можно как в интернете, так и в обычной жизни. Но обычно держателю кредитной карточки достаточно соблюдать элементарные правила безопасности, чтобы не стать жертвой преступников.
Возможности кредитной карты
Возможности кредитной карты Сбербанка широки. С ее помощью держатель может оплачивать различные покупки в обычных и онлайн-магазинах, снимать наличные, отправлять переводы. При этом операции проводятся за счет заранее предоставленного банком кредитного лимита.
За пользование кредитными деньгами банк взимает проценты. Но держатель может не платить их, если будет соблюдать правила льготного периода. Он действует при использовании кредитной карты Сбербанка для оплаты покупок и может длиться до 50 дней. Если задолженность будет погашена до конца грейс-периода, то никаких процентов банк не возьмет.
Сбербанк выпускает кредитные карты международных платежных систем Виза и Мастеркард. Они принимаются к оплате не только в РФ, но и в большинстве других стран мира. Это позволяет успешно оплачивать с помощью кредитки покупки через интернет в иностранных магазинах.
За что можно расплачиваться
Вопрос о том, что можно оплачивать кредитной пластиковой картой Сбербанка, обычно не возникает. Банк разрешает ей расплачиваться за любые товары и услуги, оборот которых не запрещен в Российской Федерации. Простым клиентам не приходится сталкиваться с проблемами из-за запретов, установленных финансовым учреждением.
Замечание. Летом 2019 года Сбербанк убрал даже запрет на переводы с кредиток.
Можно ли расплатиться кредиткой, зависит от продавца товара или услуг. Везде, где принимаются банковские карты к оплате, можно воспользоваться кредитной карточкой Сбера. Дополнительно некоторые услуги есть возможность оплатить через Сбербанк Онлайн, даже если возможность оплаты карточками не реализована поставщиком.
Наиболее часто кредитками через интернет оплачивают:
- бытовую, компьютерную технику;
- одежду, обувь, аксессуары;
- покупку различных гаджетов и мобильных устройств;
- мебель, товары для ремонта;
- косметику;
- услуги сотовой, фиксированной телефонной связи, интернет;
- коммунальные платежи;
- страховки;
- налоги, штрафы.
Оплата товаров и многих услуг проходит мгновенно. Лишь в редких случаях поставщик видит ее через 1-3 дня после совершения платежа.
Порядок оплаты покупок
Оплата через интернет – достаточно простая операция. Она может проводиться тремя различными способами:
- через Сбербанк Онлайн;
- на сайте магазина;
- прямым переводом на онлайн-кошелек продавца.
Каждый из способов оплаты имеет особенности. Их нужно учитывать, чтобы операция прошла без проблем.
Через Сбербанк онлайн
Сбербанк Онлайн – система удаленного обслуживания. Она доступна всем клиентам, оформившим любые карточные продукты в крупнейшем банке РФ. Для доступа к сервису нужны логин и пароль. Их можно получить при регистрации, доступной на сайте банка в режиме онлайн.
Важно. За некоторые платежи через онлайн-банкинг может взимать комиссию. Она указывается до момента совершения операции.
Проводится оплата в онлайн-банке в 5 действий:
- Открыть сайт сервиса и выполнить вход в кабинет клиента. Для авторизации надо набрать логин, пароль, а также код из SMS.
- Перейти к разделу «Платежи и переводы». Он доступен в главном меню системы.
- Выбрать в каталоге нужную услугу. Для удобства можно пользоваться ссылками на разделы или поисковой строкой.
- Заполнить реквизиты платежа. Они различаются для разных поставщиков услуг (продавцов товаров), на этом шаге также надо выбрать карточку.
- Подтвердить списание денежных средств. Перед этим надо обязательно еще раз проверить реквизиты, чтобы исключить проблемы из-за ошибок в них.
Система отправит оплату продавцу (поставщику) в течение максимум 1 рабочего дня. Многие платежи проходят мгновенно. Наиболее удобно Сбербанк Онлайн использовать для оплаты связи, ЖКХ.
Перед поиском поставщика услуг (товаров) следует проверить, что в каталоге указан верный регион. При необходимости его надо изменить.
Замечание. Подробнее про оплату услуг карточками Сбера можно узнать в отдельной статье – «Оплата услуг кредитными и дебетовыми картами Сбербанка: госпошлины, налоги, авиа, транспорт, ЖКХ».
На сайте магазина
Онлайн-магазины предлагают широкий выбор товаров. Цены в них часто ниже, чем в обычных торговых точках. Оплатить покупки в них также предлагается через интернет. Наиболее удобный способ платежа – банковской картой, и кредитная карточка Сбербанка для этого отлично подходит.
При оплате через интернет на сайте магазина надо учитывать несколько важных моментов:
- Сбербанк не берет комиссии за операцию, но за выбор способа платежа плата может взиматься магазином (особенно при оплате в торговых организациях из других стран).
- Если платеж проводится в валюте, отличной от рублей, то произойдет автоматическая конвертация средств по курсу банка (платежной системы).
- Платежи проходят мгновенно, и продавец сразу получает информацию об их успешном выполнении.
- В зависимости от настроек продавца код 3D Secure может запрашиваться, а может и нет.
- При отключенной услуге «Мобильный банк» оплата в интернете обычно не пройдет.
Инструкция по оплате покупки через интернет на карте продавца включает 4 действия:
- Выбрать нужный товар, добавить его в корзину и нажать на кнопку «Оформить заказ».
- Заполнить информацию, запрошенную продавцом для оформления заказа.
- Выбрать способ оплаты – «Банковской картой» и указать реквизиты пластика.
- Подтвердить операцию кодом CVV и при необходимости одноразовым паролем из СМС.
Перевод продавцу на кошелек
Некоторые продавцы принимают оплату напрямую на онлайн-кошелек. В этом случае можно отправить на него деньги, предварительно пополнив свой кошелек с кредитной карты или с помощью специальной формы.
Рассмотрим порядок оплаты с кредитной карты на кошелек продавца в системе Яндекс.Деньги:
- Открыть в сервисе страницу пополнения кошельков.
- Выбрать способ внесения средств – «Банковской картой».
- Нажать на кнопку «Отправить перевод».
- Ввести данные карты, номер кошелька получателя и сумму операции.
- Подтвердить операцию.
Важно помнить следующие моменты при совершении оплаты на онлайн-кошелек продавца:
- Данный способ приема платежей обычно используется физ. лицами, которые не зарегистрированы официально. Столкнуться с мошенниками вероятность при этом крайне высока.
- На пополнение электронных кошельков не действует льготный период. За операцию придется также заплатить комиссию в 3% (мин. 390 р.).
- Операция проводится, как правило, моментально. При возникновении задержек перевода обращаться надо в поддержку платежной системы.
Правила безопасности при оплате
Несмотря на принимаемые платежной системой и банком меры по обеспечению безопасности платежей через интернет, держатель банковской карты также должен проявлять должную осмотрительность. Мошенников довольно много.
Соблюдение простых правил поможет не стать жертвой мошенников:
- Проводить оплату с кредитной карты рекомендуется только на сайтах известных компаний и через онлайн-банкинг. Переводить деньги напрямую на электронные кошельки не стоит.
- Перед проведением операции надо внимательно ознакомиться с информацией на странице. Иногда при оплате предлагается подключить платную подписку, заказать ненужные услуги.
- Перед вводом данных карты обязательно надо посмотреть на адресную строку и проверить, что открыт настоящий сайт компании-продавца. Нередко мошенники используют похожие внешне сайты для введения пользователя в заблуждение.
Выводы
- Оплата через интернет с кредитной карты Сбербанка возможна в онлайн-банке, прямыми переводами и непосредственно на сайте магазина.
- Платить с кредитки через интернет достаточно безопасно и бояться проводить такие операции не стоит.
- Пользователю при оплате надо соблюдать ряд обязательных простых норм для того, чтобы не стать жертвой мошенников.
Понравился материал? Будем благодарны за репосты, а еще на портале вы можете обратиться за консультацией к юристу.
Подробнее о кредитках Сбера можно узнать в отдельной статье – «Что такое кредитная карта Сбербанка: тарифы, виды, отзывы, лимиты, плюсы и минусы, стоимость».
Источник
