Итак, вашу банковскую карту арестовали (заблокировали) или к этому счету поступил исполнительный лист и вы не можете осуществлять погашение кредита. Проценты начисляются, начисляются штрафы, пени и т.п., а вы в панике и не знаете что делать? Не отчаивайтесь, выход есть!
Недавно ко мне обратился клиент с просьбой помочь ему. Его супруга получила кредит, но через пару месяцев приставы его арестовали. Банк посоветовал разобраться с арестом, но при этом предупредил, что штрафы за несвоевременное погашение кредита, проценты и т.п. будут начисляться.
И вот, что мы сделали:
1. Естественно начали оспаривать арест, поскольку с ним были не согласны.
2. Нужно было сделать так, чтобы банк принял деньги в счёт погашения кредита минуя счёт заёмщика. Чтобы не терять время и деньги, супруг открыл в том же банке счёт и внёс на него денежные средства в сумме чуть больше очередного платежа по кредиту (больше, чтобы хватило на комиссии и просрочку за один день по кредиту).
3. На следующий день, после дня платежа по графику, он вручил сотруднику банка распоряжение на списание с его счета в счёт заложенности по кредиту, но не на счёт своей супруги, а напрямую банку в порядке п. 2 статьи 313 ГК РФ.
4. Однако, банк не исполнил распоряжение, что вызвало у нас недоумение. Потому, после отказа банка в исполнении распоряжения на списание, мы сдали в банк досудебную претензию, на который также получили отрицательный ответ без какой либо мотивировки и ссылок на законы.
5. Направили в суд иск о признании действий банка по отказу в исполнении распоряжения их клиента незаконными.
6. В итоге суд выиграли, получили 2000 р. возмещение морального вреда и 28800 р. судебных издержек.
Хочу тут сделать отступление и сказать, что у вас может до суда не дойти и банк примет от вашего супруга/и, ребенка, друга, иного третьего лица денежные средства в погашение кредита минуя счёт заёмщика.
Как вы понимаете, до завершения всех вышеуказанных процедур, прошло много времени. Были начислены проценты, штрафы и т.п. снятие ареста тоже дело не быстрое. Поэтому мы:
1. Написали в банк претензию уже от самого заёмщика с требованием убрать все начисленные повышенные проценты, штрафы и т.п., поскольку банк неправомерно не принял погашение за заёмщика от ее супруга, о чем имеется решение суда.
2. Мы опять получили отказ.
3. Мы обратились в суд иск о признании кредитора (банк) просрочившим, что влечет за собой неправомерность банка начислять проценты и штрафы с даты отказа в приеме денежных средств от супруга заёмщика.
4. Суд признал банк просрочившим. Проценты были списаны. Мы же вновь получили 2000 р. за моральный вред и 30000 судебных издержек.
Хочу сразу отметить, что цель данной публикации не научить, как не исполнять требования к вашим счетам, а научить вас как можно не нарушать кредитных обязательств, избежать начисления процентов, повышенных процентов, пеней и штрафов в тот период, пока вы разбираетесь со сторонними требованиям кого-либо к вашему счету.
Ссылки на судебные дела здесь выложить на могу, поскольку там есть данные и клиента и банка.
Если клиент даст позднее разрешение, обязательно выложу.
Всем удачи! Надеюсь публикация была полезной.
Если вы попали в подобную ситуацию в Ростове-на-Дону, готов вам помочь!
Источник
Работа приставов закреплена в отдельных нормативных актах об судебных приставах и исполнительном производстве, а также в ряде постановлений и должностных регламентов. На основании законодательства об исполнительном производстве приставы могут наложить арест на денежные счета, которые имеются у должника в банках и других организациях.
Арест приставы могут наложить только на основании постановления о возбуждении исполнительного производства, то есть когда лицо либо организация подала заявление о возбуждении. Приставы, при наложении ареста на денежные средства также выносят соответствующее постановление, на основании которого счета блокируют, если реквизиты неизвестны, то постановление направляют банкам и кредитным организациям.
ВНИМАНИЕ: наш адвокат по кредитам поможет разобрать ситуацию блокировки карты, разъяснит Ваши права заемщика, выстроит защиту должника: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!
Что делать, если приставы заблокировали кредитный счет?
После того как приставы заблокировали кредитный счёт, лицо уже не сможет распоряжаться финансовыми средствами, например, снимать. Для того чтобы выяснить почему ваш кредитный счёт заблокирован, нужно обратиться в банк либо к судебным приставам (если вам известно, что в отношении вас имеется исполнительное производство), можно также посмотреть информацию на сайте судебных приставов и связаться непосредственно с вашим приставом для получении информации.
Бывают ситуации, когда приставы блокируют счета незаконно, для этого и нужно выяснить на основании чего заблокировали кредитный счёт. Кредитный счёт приставы могут заблокировать, если имеется задолженность:
- в банке;
- по алиментам;
- по коммунальным платежам;
- по административным штрафам;
- по таможенным платежам;
- в иных случаях
Арест кредитного счёта приставами производится на основании судебного решения либо исполнительного листа.
При блокировке кредитного счёта приставами следует действовать в следующем порядке:
- Обратиться в банк либо к приставам, чтобы узнать на основании чего заблокировали кредитный счёт;
- Если имеется задолженность, то следует её погасить, чтобы исполнительное производство прекратили, а арест сняли, либо прийти к соглашению по оплате отдельными частями с другой стороной (например, кредитором или вашей бывшей супругой);
- Если вы уже оплачивали (например, алименты или коммунальные платежи), то необходимо обратиться к приставам с подтверждающими документами (например, квитанция, платежное поручение) о том, что данный долг был оплачен и пристав заблокировал счёт ошибочно (незаконно);
- При незаконном аресте кредитного счёта, если ваш долг уже оплачен, можно обратиться к судебным приставам с жалобой о том, что их действия являются незаконными, а постановлении ошибочным (то есть оспорить их постановление), либо обратиться с заявлением о возврате излишне оплаченных денежных средств;
Составить жалобу на пристава можно и подать непосредственно старшему приставу исполнителю, если ответа не последовало, и никаких действий приставы не предприняли, то с имеющимися документами обратиться непосредственно в высшие инстанции, а затем в суд.
ПОЛЕЗНО: смотрите видео по теме как жаловаться на пристава и пишите свой вопрос в комментариях ролика для получения совета адвоката БЕСПЛАТНО
Могут ли приставы арестовать кредитную карту?
На основании действующего законодательства, приставы могут заблокировать кредитные карты должника. С момента, когда кредитная карта заблокирована, должник не вправе распоряжаться денежными средствами и проводить различные операции (например, снимать денежные средства, покупать товары, вносить денежные средства).
Приставы не вправе снимать денежные средства, которые имеются на кредитной карте, так как фактически они принадлежат кредитору, а не лицу, но они могут удерживать поступающие платежи, например, когда лицо положило свои личные денежные средства для погашения задолженности. Бывают ситуации, когда банки предоставляют возможность держать на кредитной карте свои собственные средства, и приставы могут также снять их незаконно (например, если это пособия по потере кормильца либо пособие на погребение, пенсии). На социальные пособия, алименты приставы наложить арест не имеют право.
Следует помнить, что списание денежных средств с карты может происходить только на основании судебного решения, без судебного решения приставы не могут заблокировать карту (то есть сам банк или кредитная организация должны подать на вас в суд).
При блокировке карты, лицо не сможет вносить денежные средства для оплаты задолженности. Если лицо готово оплачивать помесячно (как установлено договором) либо полностью сумму, то карту нужно разблокировать, чтобы иметь возможность совершать операции. При возобновлении работы с кредитной карты лицу, следует обратиться к судебным приставам к заявлением о снятии ареста, о том, что он готов оплатить (можно договориться о сроках и сумме погашения долга) либо в саму банковскую организацию, у которой можно будет попросить предоставить дополнительный счёт для оплаты. Если приставы отказываются рассматривать ваше заявление, то нужно обращаться в суд с подтверждающими документами, что их отказ препятствует пополнению ежемесячных платежей на карту.
Как платить кредит если приставы арестовали счет?
Оплачивать кредит лицо обязано по закону, нужно определиться какой счёт арестовали приставы, может быть арестован счёт за потребительский кредит, а может быть арестована кредитная карта. Оплата различных кредитов немного отличается.
Если приставы заблокировали кредитный счёт, то лицо при обращении в банк, может попросить открыть новый расчетный счёт для оплаты либо открыть ссудный счёт. Если заблокировали кредитную карту, то банки предлагают открытие только ссудного счёта. Ссудный счёт принадлежит банку, поэтому приставы не могут налагать на него арест и снимать денежные средства.
При наложении ареста на потребительский кредит, лицо может оплачивать его также следующими способами:
- через кассу банка;
- через новый расчетный счёт;
- через перевод с другой банковской карты;
При наложении ареста на кредитную карту лицо может оплачивать следующими способами:
- перечислением с другой карты в безналичном виде (безналичный перевод);
- через терминалы банков, банкоматы;
- через кассу банка.
Обращается ли взыскание на кредитный счет?
Взыскание денежных средств, находящиеся на кредитном счёте, возможно на основании решения суда и судебными приставами на основании постановления о возбуждении исполнительного производства. Если должник отказывается вносить платежи добровольно, то приставы накладывают арест на счета и списывают долг, как в обычном, так и в принудительном порядке.
Важно знать, что если предоставлена рассрочка по оплате кредита (по согласованию банка и должника), то приставы не имеют право взыскать долг принудительно, то есть запрашивать всю сумму. В случае, если приставы списали всю сумму, при предоставленной отсрочке, то лицо, вправе обратиться в суд с заявлением и приложенными документами.
Как снять арест с кредитной карты?
Арест с кредитной карты снимается с целью возобновления всех операций, которые лицо могло выполнять до её блокировки. Снять арест с кредитной карты можно только с помощью приставов. Снятие ареста происходит в следующем порядке:
- Написать и подать заявление о снятии ареста с карты в службу судебных приставов, где у вас возбуждено исполнительное производство;
- Предоставить подтверждающие документы (например, документы о том, что сумма оплачена, либо что были взысканы излишне уплаченные платежи, либо что арест мешает вносить ежемесячные платежи) либо если задолженность не погашена то следует её погасить либо же обратиться к своему кредитору с цель определить новый график погашения долга и отзыва заявления об аресте;
- Если необходимо подать жалобу на действия приставов (это в том случае, если пристав действовал незаконно);
- Рассмотрение заявления приставами, получение ответа лицом, либо отказ с описанием и обоснованием, либо постановление об окончании исполнительного производства;
- Возобновление всех операций по кредитной карте и снятие ареста (при условии, что должник погасил долги либо признали действия пристава незаконными).
Вторым способом снять арест с кредитной карты является подача заявления в суд. В суд можно подать заявление если, например, действия приставы незаконны либо, в период ареста карты начисляются проценты по кредиту и нужно их остановить. В случае, предоставленных документов и доказательств, суд удовлетворит данное заявление.
Автор статьи:
© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры»
А.В. Кацайлиди
Источник
Банки намеренно, чтобы не пугать новых клиентов, создают видимость лояльности при пользовании кредитками. О том, что помимо пеня и штрафных санкций на карту может быть наложена блокировка, сотрудники вежливо умалчивают. А потом, что закономерно, клиенты задаются вопросом, как разблокировать кредитную карту Сбербанка, если были просрочки. Но ответ есть — чтобы разблокировать пластик, достаточно погасить всю задолженность и обратиться с заявлением в отделение банка. Об этом и остальных нюансах мы рассказываем в материале ниже.
Возможно ли разблокировать кредитную карту Сбербанка, заблокированную из-за просрочек?
Банковские организации, в том числе и Сбербанк, создают, казалось бы, лояльные условия по пользованию кредитными картами. Часто сотрудники банка не говорят о том, что при возникновении просроченных платежей карта блокируется. Вместо этого сообщается только о пеня и штрафах. Это провоцирует клиентов нарушать обязательства по договору обслуживания, т.к. какая, в сущности, разница — сейчас появится просрочка и небольшая пеня рублей на 500-1000, а в следующем месяце все задолженности разом будут погашены.
Это не так. Существует малое количество организаций, где, при возникновении просрочки, клиента всего лишь уведомляют о необходимости как можно скорее погасить возникший долг. На это дается, как правило, 30 дней с момента образования просрочки. Но нередко карта блокируется сразу же, причем без объяснения причин. Бывает, что карту блокируют уже после внесения платежей, чтобы не отпугнуть клиента раньше времени. Эти аспекты зависят от условий пользования, указанных в договоре обслуживания. Внимательно изучайте договор перед обращением к сотрудникам банка в отделении.
Так почему после просрочки клиенту заблокировали кредитную карту Сбербанка? Ответ прост: с клиентом был заключен договор обслуживания, которому он должен следовать ему в любом случае. Нарушение обязательств характеризует заемщика как неблагонадежного человека. В таком случае чрезмерная лояльность к клиенту и поступление принципами может стоить банку больших денег: клиенты, чувствуя свою безнаказанность, просто начнут брать кредиты и не платить по ним. Но это только в случае блокировки по причине неуплаты в рамках обязательств.
Карта также может быть заблокирована:
- по причине исполнительного производства — в таком случае блокировку производят судебные приставы;
- по причине окончания срока действия карточки — нужно лишь перевыпустить ее;
- по причине неверно введенного три раза пин кода.
В данном случае на разблокировку уходит не более двух суток. Но самая частая причина — это, конечно, просроченные минимальные платежи. Ответственность за них наступает в виде полной заморозки всех кредитных счетов в отчетную дату.
Кроме того, ответственность за просроченные платежи наступает даже в том случае, если у вас по плану должен произойти перевыпуск карты. В таком случае кредитку вам, конечно, выдадут, но вот в активации может быть отказано. Запустить новую карту можно только после уплаты образовавшейся задолженности.
Но есть и хорошие новости — разблокировать карту возможно. Правда, легкой эту процедуру точно не назовешь. Об этом — в следующем пункте.
Способы разблокировки кредитной карты, заблокированной по инициативе банка
Резюмируя предыдущий пункт, банковские организации блокируют карту либо сразу же при возникновении просрочки, либо спустя 30 дней с момента непогашенной просрочки. Все зависит от конкретных условий обслуживания, указанных в кредитном договоре.
Причем разблокировать ее необходимо как можно скорее. На то имеется ряд причин:
- Заблокированная карта не считается недействительной. Это значит, что комиссии, пеня, штрафы, проценты и прочие неприятные платежи будут продолжать поступать на вашу кредитку. Это может привести к эффекту «снежного кома»;
- Длительная просрочка существенно портит кредитную историю клиента. В итоге ему может быть отказано в различных займах не только в банке, где была эмитирована сама кредитка, но и других организациях — банки регулярно обмениваются между собой данными о неблагонадежных клиентах;
- В результате образования просрочки может быть значительно уменьшен кредитный лимит. Ограничение на количество ссудных денег, доступных в течение месяца, нефиксированное, поэтому банк имеет полное право менять это значение по своему разумению.
Хорошо, с этим разобрались. Что же делать, если заблокировали кредитную карту Сбербанка за просрочку? Следуйте инструкции:
- Явитесь лично в территориальное отделение Сбербанка. При себе держите паспорт и блокированную кредитку. Обратитесь к менеджеру — попросите произвести восстановление карточки;
- Сотрудник проконсультирует вас, не изменились ли условия восстановления за последнее время. Если все по-прежнему, вам следует сразу же внести на счет карточки всю сумму-неуплату. Она должна покрывать не только основной долг, но также накопленные проценты, штрафы, пеня, комиссии и стоимость годового обслуживания. Если вы не знаете, каково состояние вашего счета, попросите сотрудника проверить информацию. Также вы можете самостоятельно узнать баланс вашей карты через Сбербанк Онлайн;
- Затем сотрудник попросит вас написать заявление о восстановлении карты. Он же выдаст вам фирменный бланк, а также проконсультирует вас по части заполнения полей;
- Далее все зависит от лояльности банка по отношению к вам. Возможен вариант, в рамках которого карта сразу же разблокируется, и вы сможете ей пользоваться на следующие сутки после подачи заявления. Однако, иногда банк блокирует карту навсегда — в таком случае вас попросят написать дополнительное заявление о просьбе перевыпустить карту. Соответственно, после получения новой кредитки и ее активации вы снова сможете пользоваться микрозаймами. Правда нужно учитывать, что после просрочек у вас почти наверняка снизится кредитный лимит.
Прежде чем вы начнете процедуру восстановления, в обязательном порядке проконсультируйтесь с сотрудником Сбербанка. Не стоит забывать, что каждый случай индивидуален, и в некоторых ситуациях поведение банка нетипично — например, в качестве своеобразной благодарности за многолетнее сотрудничество ваша карта может быть разблокирована сразу же после погашения задолженности.
Или, наоборот, могут быть наложены дополнительные ограничения, вплоть до расторжения договора обслуживания и закрытия возможности получить новую кредитку. Такая ситуация, кстати, нередко случается при систематических просрочках со стороны клиента.
Поэтому узнайте у работника банка, как лучше всего поступить — восстановить после погашения или взять другой банковский продукт? Погасить задолженность, но не восстанавливать? И так далее — самый выгодный вариант подскажет кредитный менеджер.
Через какое время карта будет восстановлена?
Зависит от того, как вы восстанавливали кредитную карту Сбербанка после блокировки. Важно учитывать также причины блокировки. Если причина не связана с задолженностью — например, из-за неверно указанного пин-кода или окончания срока действия, — разблокировка полностью завершается ориентировочно через сутки после первого обращения в банк.
Если же ее заблокировали из-за просрочек, то, во-первых, автоматическую разблокировку никто проводить не станет — вам нужно лично, в соответствии с нашей инструкцией пунктом выше, подавать заявление о снятии разморозки. Во-вторых, до момента полного погашения задолженности процесс не будет даже начат.
В-третьих, заявление до момента его реализации сначала рассматривается. На это уходит чаще всего не меньше двух суток. Сюда нужно прибавить срок на исполнение решения, оповещение клиента и т.д. В конечном итоге среднее время, требуемое для разблокировки карты с просрочкой, составляет 3-7 суток.
Можно ли и как пополнить заблокированную кредитную карту Сбербанка?
Пополнить блокированную карточку можно только двумя путями: в отделении Сбербанка и отправлением из другого банка на счет кредитки. Пополнение другими путями, в том числе переводом с дебетовой карты, электронного кошелька или загрузкой денег через банкомат, невозможно.
- Если вы решили пополнить карточку в отделении банка, обязательно возьмите с собой паспорт, договор обслуживания и саму кредитку. Деньги при вас могут быть как в наличной, так и безналичной форме. Вам нужно дождаться своей очереди, зайти в кассу, передать реквизиты для перевода на счет. Затем передайте сотруднику банка деньги. После завершения операции вам выдадут квитанцию — обязательно сохраните ее, чтобы при восстановлении карточки вы смогли документально подтвердить отсутствие задолженности;
- При переводе из другого банка, процедура немного отличается. Вам нужно обратиться к любому менеджеру в отделении, предъявив ему свой внутренний паспорт РФ. Сотрудник спросит вас, с какого счета и по каким реквизитам совершать платеж. Затем он сформирует платежное поручение — с ним нужно пройти в кассу банка. Здесь по окончании процедуры тоже будет выдана квитанция, и ее тоже нужно сохранить. Учитывайте, что переводы со счета на счет между разными банками облагаются комиссией — в среднем она находится в пределах 1,5-3% от суммы перевода.
Как видно, пополнение заблокированной кредитки, даже с учетом ограничений со стороны банка, дело несложное.
Заключение
Восстановление заблокированной кредитки поначалу кажется чем-то очень сложным и практически невозможным. На самом деле банку выгодно, если вы успешно погасите задолженность и продолжите пользоваться услугами.
Поэтому чаще всего восстановление производится без каких-либо сложностей или задержек. Достаточно обратиться к сотруднику банка с заявлением о восстановлении, тут же в кассе Сбербанка погасить всю сумму задолженности, после чего на следующие сутки пластик вновь будет работать (в некоторых случаях вместо него вам выдадут новую карту в рамках перевыпуска).
Но перед погашением долга и подачей заявления мы настоятельно рекомендуем обратиться за консультацией к одному из кредитных менеджеров Сбербанка: каждый случай индивидуален, и сотрудник способен направить вас в наиболее выгодном направлении, исходя из обстоятельств блокировки и вашей кредитной истории.
Источник
