Социальная карта москвича — это удобный платежный инструмент, который позволяет не только получать выплаты и проводить платежи, но и предоставляет ряд льгот, которые несут ценность для клиента. Она поддерживает несколько платежных систем, таких как Visa, привязанную к долларам, MasterCard, привязанную к евро и платежную систему «Мир». (проект реализуется начиная с 2015 года). Она является национальной российской платежной системой с привязкой к рублю. Помимо этого пластик позволяет бесконтактно оплачивать проезд, покупки в магазинах и многое другое, так как поддерживает современную технологию PayPass.
Виды карт
Социальный пластик был выпущен для разных групп граждан. В частности, такой пластик могут оформить студенты, пенсионеры, беременные женщины.
Пенсионная карта
Дебетовая карта для пенсионеров предназначена для получения выплат и пенсий. Условия ее выпуска и обслуживания выглядят следующим образом:
[table id=172 /]
Студенческая карта
Студенческий пластик от ВТБ очень похож на карту для пенсионеров по своим тарифам и условиям обслуживания. Только зачисляются на нее стипендия, гранты и другие выплаты учащимся.
Социальная карта беременной женщины
Беременные женщины, имеющие прописку в Москве, также могут оформить социальный продукт ВТБ, на который будет зачислено единоразовое пособие для покупки детских товаров. Подать заявление нужно на 20-й недели беременности. Мать с ребенком стала лицом эксклюзивной подарочной карты.
Возможности и преимущества пластика
Обычной картой можно только рассчитываться. С ВТБ картой держателям доступен дополнительный социальный сервис. ВТБ социальная карта москвича выпущена в первую очередь, чтобы жители города имели возможность использовать современные технологии оплаты, экономили деньги и время. Выпуск, обслуживание и СМС-информирование бесплатно. Преимущества использования карты заключаются в:
- получение социальных выплат и пенсии удобным способом;
- снятие наличных в банкоматах ВТБ без комиссии;
- оплата квартплаты без комиссии;
- сниженная стоимость проезда в общественном транспорте (для пенсионеров проезд бесплатный);
- быстрая запись на прием к врачу через инфокиоски в поликлинике района;
- скидки в аптеках и магазинах (более 5000 партнеров по всей Москве);
- оплата покупок бесконтактным способом;
- начисление 4% годовых на остаток денег на счету.
Оплата ЖКУ
К пластику можно подключить долгосрочное поручение в отделениях банка ВТБ в г. Москве на ежемесячные безналичные платежи по ЖКУ. Банк сам автоматически будет производить оплату, перерасчет сумм и уведомлять клиента с помощью СМС.
[table id=173 /]
*без комиссии оплачиваются услуги ЕИРЦ, МГТС и Ростелеком.
Льготный проезд
Держатели пластика, кроме учащихся ВУЗов и школьных учебных заведений, могут не платить за проезд в городском общественном транспорте, в том числе и в метро. Пока пластик изготавливается, льготникам выдается специальный социальный проездной на месяц. Что касается учащихся средних, средне-технических и высших учебных заведений, то они могут купить проездной билет на любой вид транспорта по льготной цене. Скидка на данный момент предоставляется в размере 50% от его стоимости.
Процедура оформления
Социальная карта москвича выдается в Многофункциональных центрах оказания госуслуг г.Москвы. Для этого лицо, имеющее право на получение такой карты, должно обратиться в один из центров и заполнить анкету- заявление. Бланк заполняется в присутствии сотрудника и отдается ему. Заявителю выдают отрывной талон, который нужно сберечь до момента получения пластиковой карты. Срок оформления карты – 30 дней с момента приема заявления и полного пакета документов.
Есть несколько разных социальных карт москвичей для разных категорий граждан. Полный перечень документов и требований зависят от статуса заявителя: пенсионер, студент, беременная или женщина в декрете, лицо, состоящее на учете в органах социальной защиты населения, лицо, получающее жилищные субсидии. Однако обязательными к предоставлению являются следующие документы:
- паспорт российского образца с пропиской в Москве;
- пенсионное удостоверение, выданной пенсионным фондом России;
- любой другой документ, подтверждающий право на получение льгот;
- медицинский страховой полис.
Выдача карты происходит в центре госуслуг. Она выдается сроком на 5 лет. Все новые, а также перевыпускаемые карты обслуживаются абсолютно бесплатно. Все расходы покрывает государство.
Для ее получения нужно предъявить паспорт и отрывной талон. Заявитель получает карту, руководство пользователя и конверт с пин-кодом.
Стоит отметить, что сегодня есть возможность подать заявку на оформление карты в режиме онлайн на официальном сайте Московского социального регистра. Для этого нужно заполнить заявку, прикрепить изображения вышеперечисленных документов и фото.
Активировать карту можно в любом банкомате. Достаточно вставить ее в кардридер и ввести пин-код. С этого момента карта готова к использованию.
Зачисление и снятие денег
На карту ВТБ можно переводить денежные средства с международных карт, из других банков (комиссия взимается со счета отправителя), в отделениях «Почты России». Пополнение без комиссии возможно через банкоматы ВТБ, в банкоматах группы или через кассу. Также возможен безналичный перевод с открытого счета в ВТБ. Для перевода пенсионных выплат на карту нужно обратиться в отделение Пенсионного фонда и написать там заявление.
Снятие денежных средств на счете имеющихся без комиссии происходит через банкоматы и в кассах ВТБ. При снятии наличных через банкоматы других банковских учреждений, может сниматься дополнительная плата.
Многих интересует, как проверить баланс карты. Сделать это можно в банкоматах ВТБ, с помощью СМС или у сотрудника банка. Помимо этого узнать баланс можно через систему онлайн-банкинга или на официальном сайте ВТБ через личный кабинет.
Мобильное приложение социальной карты москвича
Одной из последних новостей платежного бизнеса является то, что для владельцев социального пластика от банка ВТБ было внедрено специальное мобильное приложение «Социальная карта москвича». Оно поддерживает большинство современных устройств, которые работают на операционных системах Android и iOS.
Технологии и инфраструктура приложения постоянно обновляются, поэтому те, кто установил приложение, могут значительно упростить свою жизнь. Сегодня оно позволяет:
- бессконтактно оплачивать товары и услуги, так как поддерживает технологию PayPass и PayWave;
- оплачивать услуги ЖКХ;
- переводить деньги с карты на карту;
- осуществлять мобильные платежи благодаря QuickPass;
- регулировать и просматривать состояние счета.
Разработчики составили основной список продавцов услуг, ввели подсказки к каждому разделу, дополнили анимационными изображениями меню. Особое внимание было уделено безопасности. Ее обеспечивает технология 3D-Secure, благодаря которой каждая операция подтверждается SMS-кодом. Также оно поддерживает различные плас-сервисы. Исследования показали, что пользоваться приложением очень удобно. Его выпустили для геймеров и рядовых потребителей.
SMS-информирование об операциях
Банк ВТБ давно запустил единый сервис SMS- информирования своих клиентов об операциях с пластиком. Подключить данную услугу можно через банкомат. Для этого достаточно выбрать пункт «Настройки», а затем «СМС-оповещение». В разделе «Карты+» необходимо будет указать номер мобильного телефона. После этого придет код с подтверждением операции, который следует ввести.
Также данную услугу можно подключить через ВТБ-онлайн. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Войдите в ВТБ-онлайн.
- Выберите вкладку «Профиль и Пакет услуг».
- Выберите раздел «SMS и Email оповещения».
- Нажмите на кнопку «Подключить».
После этого необходимо будет выбрать карту, а также указать номер мобильного телефона.
Социальная карта москвича в 2018 году имеет высокий уровень востребованности, который должен вырасти еще больше к концу года. Она предназначена для студентов, пенсионеров, а также для других льготных категорий граждан. Данный пластик позволяет упростить различные финансовые операции. Для поддержки пластика разработано специальное мобильное приложение, которое позволяет проводить оплату товаров и услуг, следить за состоянии счета и многое другое. Выпуск и обслуживание данного банковского продукта совершенно бесплатные. При обналичивании денег в банкоматах ВТБ дополнительная комиссия не взимается. В банкоматах других банков при снятии наличных процент окажется низким.
Стоит отметить, что социальные категории граждан могут оформить в ВТБ кредитные карты, но на общих условиях. Если заемщик не будет вовремя вносить платежи по задолженности, то ему придется оплатить штрафные пени.
https://youtu.be/EBt1fs8QJlQ
Источник
1.
Что такое карта москвича?
Карта москвича — это именная пластиковая карта. Ее можно использовать для проезда в общественном транспорте и как дебетовую банковскую карту — она поддерживает бесконтактную оплату и дает скидки в магазинах и предприятиях Москвы. Также это удобный способ получать пенсию, стипендию, субсидию и другие социальные выплаты.
О видах карт вы можете прочитать здесь.
2.
Как с ее помощью оплачивать покупки?
С помощью карты москвича вы можете оплатить покупку везде, где принимают карты такой же платежной системы.
Все карты москвича, выпущенные после января 2014 года, поддерживают бесконтактную оплату. Вам не обязательно передавать свою карту в руки кассиру — просто приложите ее к терминалу. Покупки до 1000 рублей можно оплачивать без ввода пин-кода.
Если терминал оплаты не поддерживает бесконтактную оплату, вы всегда сможете оплатить покупку обычным способом, вставив карту в терминал.
Прежде чем оплачивать покупки картой москвича для школьника и учащегося колледжа, разблокируйте ее банковское приложение.
3.
Как разблокировать банковское приложение?
Подайте заявление в отделение банка, который выпустил карту:
- если держателю карты меньше 14 лет, заявление за него подает родитель или законный представитель. Из документов понадобится ваш паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Ребенок может не присутствовать;
- если держателю карты от 14 до 18 лет, заявление можно подать только в его присутствии. Сделать это может сам ребенок или его родитель (законный представитель). Чтобы самому подать заявление, ребенку понадобится его паспорт и письменное согласие родителя (законного представителя);
- Если держатель карты старше 18 лет, он сам подает заявление на разблокировку. Из документов понадобится паспорт.
Во всех случаях в банке нужно предъявить карту москвича.
4.
Как получать скидки с помощью карты москвича?
Карта москвича дает возможность получать скидки в магазинах и предприятиях Москвы. Посмотреть их список вы можете на портале открытых данных Правительства Москвы, а также в специальном разделе на mos.ru.
Чтобы получить скидку, сообщите кассиру до оплаты, что у вас есть карта москвича. Достаточно отсканировать карту москвича, в большинстве магазинов вы можете оплатить покупку наличными или другой банковской картой.
5.
Что делать, если карта москвича не срабатывает в банкомате?
Если карта получена впервые
Причины, по которым может не сработать в банкомате карта москвича:
- Карта не активирована банком. Активация карты проводится банком в течение суток после ее получения. Если карта не активна, на экране банкомата вы увидите сообщение: «Операция отклонена Вашим банком. Свяжитесь, пожалуйста, с Вашим банком».
- Техническая неисправность банкомата (например, отсутствует связь). В этом случае карта будет возвращена держателю. На экране банкомата появится соответствующее сообщение о причине отказа в обслуживании.
В любом из перечисленных случаев обращайтесь в службу клиентской поддержки банка по телефону, указанному на оборотной стороне карты.
Если перестала работать карта, выданная ранее
Обратитесь в службу клиентской поддержки «Московского социального регистра» по круглосуточному телефону: +7 (495) 539-55-55.
Важно: если у вас карта москвича для учащегося, для активации банковского приложения необходимо обратиться в любое отделение Банка-эмитента расчетного приложения с заявлением на открытие банковского счета на имя несовершеннолетнего держателя карты москвича.
6.
Как получить деньги с заблокированной карты?
Если у вас сохранилась сама карта, обратитесь в любое отделение банка, выпустившего ее. Возьмите с собой карту и паспорт.
Если карта не сохранилась (потерялась, была украдена), вы можете:
- подать заявление на перевыпуск карты, чтобы продолжать пользоваться ею. У карты будет другой номер, но она будет привязана к тому же банковскому счету, и вы получите доступ к деньгам;
или
- подать заявление на закрытие счета и возврат денег (не забудьте уточнить в банке сроки рассмотрения заявления).
Во всех случаях обращаться нужно в банк, выпустивший карту:
- ВТБ: +7 (495) 777-24-24; +7 (800) 100-24-24;
- «Сбербанк»: +7 (800) 500-55-50;
- «Московский индустриальный банк»: +7 (800) 100-74-74; +7 (495) 74-000-74.
7.
Как узнать пин-код карты?
Посмотрите в конверте с пин-кодом, который вы получили вместе с картой.
Если конверт не сохранился:
- если у вас карта москвича для льготника, выпущенная Банком ВТБ, и вы заранее зарегистрировали в банке кодовое слово и свой номер телефона, вы можете поменять пин-код с помощью автоматизированной голосовой системы банка по телефону: +7 (495) 777-24-24;
- во всех остальных случаях генерация нового пин-кода взамен утерянного не предусмотрена, поэтому придется перевыпустить карту. Для этого подайте заявление о выдаче новой карты. Вместе с картой вы получите конверт с новым пин-кодом.
8.
Как пополнить карту москвича?
- через банкомат с функцией приема наличных или в отделении банка, который выпустил вашу карту;
- переводом из другого банка или с другой карты. В этом случае возможна комиссия — уточните эту информацию в банке, выпустившем карту.
Кроме того, на карту москвича могут перечисляться оформленные на ваше имя социальные выплаты: пенсии, стипендии, субсидии и т.д.
Источник
Социальную карту москвича могут получить разные категории граждан: пенсионеры, школьники, студенты, беременные, — те люди, которые получают какие-либо выплаты или льготы от города.
Условия по картам у разных категорий отличаются. Но в любом случае всем категориям граждан карта дает некоторые преимущества.
Как может использоваться карта?
1. Это проездной. У льготной категории (пенсионеры, многодетные и др.) проезд бесплатный. Школьники и студенты могут использовать её для покупки льготного проездного билета. Остальным карта может заменить «Тройку».
2. Скидочная карта на товары и услуги. В основном скидки по Социальной карте москвича предоставляются в аптеках (около 5%), 2 % можно получить в «Детском мире». В некоторых супермаркетах есть скидка на продукты в будни с утра, например, в «Билла». А вот «Пятерочка» даёт по ней скидку только пенсионерам, а остальных игнорирует. Всю информацию о том, где есть скидки, можно получить на сайте в интернете.
3. Медицинский полис также указан на карте. По карте можно записаться ко врачу в терминале и не носить с собой бумажный полис.
4. Школьники могут подключить приложение Москвёнок и использовать карту для прохода в школу, и в музеи Москвы, оплачивать питание.
5. Использование карты в качестве банковской. Это один из самых полезных моментов у меня (после бесплатного проезда).
Карты я оформляла на многодетную семью: выдаются одному из родителей и всем детям школьного возраста. Эти карты в банке обслуживаются по тарифу «Пенсионный» (возможно у других категорий условия иные).
Карты выпускает банк ВТБ (ранее был банк Москвы, сейчас уже произошло полное слияние с ВТБ).
С 1 июля 2017 года всем выдаются карты платежной системы «Мир», я получала карту ранее, поэтому у меня Mastercard.
Условия по банковской карте очень хорошие:
1. Карта дебетовая, полностью бесплатная в обслуживании, поддерживает бесконтактную технологию оплаты и у неё бесплатное смс-информирование.
2. Ежемесячно начисляется 4% годовых на ежедневный остаток (это только на тарифе «Пенсионный»), выплачиваются раз в 3 месяца. Оформив на эту карту получение пособия или пенсии, точно не прогадаете. (Условия лучше, чем в Сбербанке).
3. Коммунальные платежи можно оплатить без комиссии в банкоматах или на сайте ВТБ.
Чтобы разблокировать банковское приложение, нужно прийти в банк с паспортом. Детям с 7 до 14 лет, если нужно, банковский счёт могут открыть родители, а с 14 лет уже самостоятельно.
Обслуживание в банке.
Я столкнулась с тем, что сотрудники банка и колл-центра не очень хорошо знают условия обслуживания данной карты, и ответы на некоторые вопросы мне сразу получить не удавалось. На вопрос «как и когда начисляется процент на остаток на социальную карту москвича у многодетных?», мне дал ответ только 4-й человек, первые вообще утверждали, что ничего не начисляется. Мне приходилось рассказывать, что данные начисления я вижу у себя в выписке, к тому же информация об этом есть на сайте Москвы, где кратко рассказано о карте.
Второй вопрос был связан с интернет-кабинетом. При переходе из личного кабинета «Банка Москвы» в «кабинет ВТБ-онлайн» вообще возникла путаница, но вопрос решился сам собой в течении 5 дней, и доступ мне открыли.
Личный кабинет на сайте ВТБ. Я рекомендую пользоваться именно личным кабинетом «ВТБ-онлайн», потому что он дает доступ к банковским продуктам банка ВТБ. До весны 2018 года, все социальные карты москвича регистрировались ещё на сайте банка Москвы. Поэтому, если вы пользуетесь старым личным кабинетом, — переходите (ссылка для перехода под логином): будет и кабинет удобнее и возможностей больше.
В «ВТБ-онлайн» хорошие условия по вкладам, можно открыть накопительный счет с растущей процентной ставкой до 7 % годовых (первые месяцы она 4%, потом увеличивается). Ничего подобного в личном кабинете «Банка Москвы» не было.
Получить доступ к «ВТБ-онлайн» можно самостоятельно, зарегистрировав карту через сайт. Так делала я. Проверка длится 30 минут, потом присылают пароль для входа на телефон. Но в моем случае что-то пошло не так (после 30 минут был отказ в доступе) и проверка длилась почти 5 дней.
Как не «потерять карту». Это уже вторая моя социальная карта. Первую я получала при рождении второй дочери, будучи беременной. Тогда я её особо не использовала, иногда только как скидочную. Деньги (единоразовые пособия) полностью сняла и ничего на ней не хранила. Когда у карты закончился срок действия (он обозначен на всех банковских картах), мне её попросту не перевыпустили, потому что, как тогда выяснилось, перевыпускают они карты, где на счету более 10 рублей, и льгот на момент окончания срока действия карты у меня уже не было, поэтому получить заново я её не смогла. Соответственно, если хотите и дальше пользоваться скидками, хоть и небольшими, храните на карте небольшую сумму денег.
Конечно, я очень довольна этой картой, возможностей у неё много, и они расширяются с каждым годом. А тем людям, кто не пользуется банковским приложением, очень советую его открыть. Это бесплатно, удобно и даже выгодно!
Спасибо за внимание к отзыву!
Источник
