Откуда копии паспортов?
Привожу часть сообщений на этом сайте и ответы Ю.Коптяева.
Сообщения скопированы. По датам их можно найти в вопросах и ответах!
География обширна. Методы мошенничеств, скорее всего, одинаковы.
Отсканировать при любом удобном случае паспорт втайне от владельца, сохранить его на флешку и использовать «по назначению»
Читайте, знакомьтесь!
Нуйкина Ю.В. (Саратов) · 12.07.2011 20:14
Что же за банк такой у Вас?! Вся информация о клиенте доступна любому.В магазине Связной взяли телефон в рассрочку. Кредит погасили. Довольны.А через 3 месяца начались звонки о том, что на имя мужа активизирована банковская карта ЗАО «Связнойбанк» и взят кредит на сумму около 20 000,00 руб. Затем пришло письмо о просрочке платежа по кредиту. НИКОГДА, НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ С ВАМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!! ЧТО ЖЕ НАМ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ, КУДА НА ВАС ЖАЛОВАТЬСЯ!!!!!
Здравствуйте!
Для уточнения информации относительно задолженности Вашего супруга перед Связным Банком напишите, пожалуйста, на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения, контактного номера телефона, ссылки на вопрос и его текста на сайте banki.ru. При получении письма с Вами свяжутся специалисты Центра поддержки клиентов. Юрий Коптяев
иван (ростов на дону) · 28.11.2011 21:06Здравствуйте! купил в магазине связной телефон в кредит! кредит оформлен через альфа банк! исправно платил 4 месяца и….. получил письмо от связной банк! …выяснилось,что на мое имя в вашем банке,была оформлена карта на 80 000 рублей …подпись явно отличается от моей! никаких карт я не брал и даже не знаю,где ваш банк находится! пожалуйста ответте нам …как быть в сложившейся ситуации????и как доказать,что денег я не брал???? за ранее благодарю вас!
Уважаемый Иван!
На указанный Вами адрес электронной почты направлено письмо с формой заявления, которое необходимо направить в наш банк для проведения внутреннего расследования. Юрий Коптяев
Олег (Сергиев Посад) · 13.10.2011 22:50Юрий! Здравствуйте! В Связном Банке на моё имя мошенники по скан копии паспорта оформили кредитную карту. Со всеми вытекающими из этого негативными последствиями. Моё заявление в Банк по электронке поступило 13 сентября, а по почте — 23 сентября. Ответ из Банка один — проводится внутреннее раследование. Сегодня уже 13 октября. Банк не отвечает на письма по электронке. Есть ли в Банке нормативы времени на проведение расследования? Когда ждать результат? Или всё это время служба безопасности и другие сруктуры банка прячут следы афёры?
Уважаемый Олег!
Информация по Вашему обращению была проверена. В настоящий момент ведется служебное расследование , о результатах которого Вы будете проинформированы дополнительно. Юрий Коптяев
Романив Игорь Ярославович (Нефтеюганский район) · 24.10.2011 16:28
ПРОшу вас ответить на мой вопрос.Я второй раз обращаюсь к Вам,а ответа нет.Дело в том,что брал телефон в кредит в связном,а на мои паспортные данные оформили карту кредитную.Помогите мне!Меня внесли в черный список,на каком основании.НА ВАШ БАНК ПОДАМ В СУД!
Уважаемый Игорь Ярославович!
Понимаю Ваше беспокойство по данному поводу, но хочу Вас заверить, что по Вашему обращению обязательно будет проведено служебное расследование, о результатах которого Вы будете проинформированы.. Также в сложившейся ситуации рекомендую Вам обратиться в правоохранительные органы. Со своей стороны мы готовы оказать содействие органам правопорядка при поступлении официального запроса. Юрий Коптяев
Анна Игоревна (Сафоново) · 09.11.2011 09:30
На мой паспорт была оформлена кридитная карта не знакомым мне человеком.А теперь по карте задложность и мне приходят письма и звонят сотрудника банка что я якобы должна банку 3750 рублей! Но у меня никакой кредитки нет! Как мне поступить?как заблокировать карту? Как вообще такое возможно что по чужому паспорту в банке выдают кредитки?????
Уважаемая Анна Игоревна!
Мы вместе с Вами заинтересованы в решении данного вопроса. Для проведения расследования от Вас необходимо заявление, направленное на электронный адрес банка и по Почте России. Все необходимые контакты, а также форма заявления были предоставлены Вам по электронной почте. Юрий Коптяев
Оксана Бычкова (Санкт-Петербург) · 13.11.2011 22:40
Здравствуйте!
подскажите как действовать. Банк Связноя обвиняет меня в том, что я взяла кредит,мне приходят письма о задолжности, но я даже не знаю, что было приобретено на моё имя. Я написала заявление, в главном офисе этого банка, о том,что ничего не брала, было это в начале сентября, но письма о задолжности до-сих пор приходят.Что же мне делать к кому ещё обратиться? я на 8 месяце беременности,я нервничаю и переживаю, мне никто ничего не говорит, когда звоню в банк, мне говорят, что ничего пока не известно ваше заявление рассматривается,говорят мне ждите вам позвонят наши сотрудники, но похоже никаких действий не производится.мне хотелось бы услышать более конкретный ответ от Вас
Уважаемая Оксана!
По Вашему обращению действительно ведется внутреннее расследование. По его результатам Вам будет направлен официальный ответ. Ожидайте, пожалуйста. Юрий Коптяев
alexpn (Иркутск) · 21.11.2011 15:28
Добрый день!
Получил сегодня письмо о задолженности перед вашим банком по кредитному договору S_LN_3000_228320 от 07.09.2011 !
Никакого кредита я не брал!!!
Завтра пойду писать заявление в милицию!!!!
Уважаемый alexpn!
Вам необходимо написать заявление в наш банк для проведения внутреннего расследования. Форму заявления Вы можете уточнить, написав запрос на адрес info@svyaznoybank.ru.
Также в сложившейся ситуации рекомендую Вам обратиться в правоохранительные органы. Со своей стороны мы готовы оказать содействие органам правопорядка при поступлении официального запроса. Юрий Коптяев
Зырянов Евгений Сергеевич (Красноярск) · 25.11.2011 17:21
Мне пришло письмо с ЗАО «Связной Банк» о том, что я якобы оформил кредит и не плачу. Я не понимаю в чем вообще дело? Я никаких кредитов не брал. Видимо это кто-то взял кредит на мой паспорт, так как я больше года назад его потерял. Мне 17.09.2010 года выдали новый паспорт. А кредит взят 20.08.2011 г. Как мне быть?
Уважаемый Евгений Сергеевич!
На указанный Вами адрес электронной почты направлено письмо с формой заявления, которое необходимо направить в наш банк для проведения внутреннего расследования. Юрий Коптяев
иван (ростов на дону) · 28.11.2011 21:06
здравствуйте! купил в магазине связной телефон в кредит! кредит оформлен через альфа банк! исправно платил 4 месяца и….. получил письмо от связной банк! …выяснилось,что на мое имя в вашем банке,была оформлена карта на 80 000 рублей …подпись явно отличается от моей! никаких карт я не брал и даже не знаю,где ваш банк находится! пожалуйста ответте нам …как быть в сложившейся ситуации????и как доказать,что денег я не брал???? за ранее благодарю вас!
Уважаемый Иван!
На указанный Вами адрес электронной почты направлено письмо с формой заявления, которое необходимо направить в наш банк для проведения внутреннего расследования. Юрий Коптяев
печеркин (екатеринбург) · 02.12.2011 08:30
Прошу указать адрес эл. почты для отправки письма с объяснением о том, что кредитных договоров с вашим банком не заключал, долгов перед вами не имею и присланное вами требование по погашению задолженности по кредитному договору неправомерно.
Вышлите стандартную форму такого обращения на указанную мною эл. почту, если таковая имеется.
Надеюсь на скорейшее разрешение такого недоразумения.
Уважаемый Печеркин!
На указанный Вами адрес электронной почты направлено письмо с формой заявления, которое необходимо направить в наш банк для проведения внутреннего расследования.
Юрий Коптяев
baranova1581 (Кемерово) · 03.12.2011 16:02
Здравствуйте,на меня одним из ваших работничков оформлена липовым способом кредитная карта,заявление-объяснения я написала в офисе банка 01.12.11 г.когда мне ждать ответа!?И почему вы не связываетесь с коллекторным бюром и не передаёте им информацию о ситуациях!Мне звонят каждый день,и всё по вашей вине!У меня уже начались проблемы со здоровьем…Кто будет выплачивать мне моральный ущерб,вы,или бюро по вышибанию долгов!!!???
Уважаемая baranova1581!
Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящий момент по Вашему заявлению проводится внутреннее расследование, о результатах которого Вы будете обязательно проинформированы. Также позвольте Вам сообщить, что Вас исключили из рассылки, сообщающей о наличии задолженности. Юрий Коптяев
татика (Москва) · 07.12.2011 18:40
Уважаемый господин Юрий Коптяев.
Почему на мое заявление о фальшивом кредите в Связной банк от 24 сентября 2011 г. , поданное в 11 ч. 15 мин., приняла Ганюшкина А. А, до сих пор нет письменного ответа, как я указывала в заявлении, ответ должен быть дан не позже 25 октября 2011 г. , сейчас уже декабрь. За две недели письмо должно было дойти по Москве. Когда будет дан письменный ответ?
Уважаемая татика!
Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящий момент по Вашему заявлению проводится внутреннее расследование, о результатах которого Вы будете обязательно проинформированы. Юрий Коптяев
Источник
Здравствуйте. Пишу данный отзыв о банке в связи с тем, что не смог решить возникшую проблему через дистанционное обслуживание. Проблема возникла, как я считаю, по вине банка. Суть ее в следующем.
В 25 июня 2011 года я оформил банковскую не именную карту в отделении Связной. Я ею активно пользовался чуть больше года, услугами банка я был полностью доволен. В августе прошлого года, я данной банковской картой перестал пользоваться (появилась лучшая альтернатива). Заявление на расторжение договора по банковской карте я писать не стал, так как срок действия карты был до марта 2013 года (комиссия за годовое обслуживание была уже оплачена). Каково было мое удивление, когда сегодня пришло смс уведомление о том, что по моему счету сформирован платеж в размере 550 рублей за обслуживание карты, которая в данный момент заблокирована, и которую я не перевыпускал. В связи с этим я решил выяснить, откуда взялся данный платеж. Оказывается на счете, который был привязан к карте, у меня было 50 рублей. Данные деньги они уже успешно сняли, теперь ждут от меня еще 550 рублей.
Три раза звонил в колл-центр, объяснял суть проблемы, приходили в итоге к тому, что я им должен 550 рублей. Сотрудники ссылаются на условия обслуживание физических лиц, в котором как они говорят прописано, что банк автоматически перевыпускает карту, у которой закончился срок действия. Счет привязан к карте и без карты существовать не может. Если бы я хотел, чтобы банк не перевыпускал карту, то я обязан был уведомить банк за 45 дней до окончания срока действия карты. Позиция банка, которую доносят сотрудники, мне ясна. Теперь пишу для данных сотрудников…
По тарифу банка комиссия за годовое обслуживание банковской карты составляет 600 рублей. В соответствии с условиями банковского обслуживания физических лиц, а именно пункт 4.8.1, банк вправе принять решение о перевыпуске карты взамен карты с истекшим сроком действия с предварительным уведомлением клиента. Сроки подачи заявления о расторжения договора я не нашел, в особенности с привязкой к сроку действия карты. Банк меня официально не уведомлял. Единственное уведомление, которое нельзя юридически назвать уведомлением, я получал по средством СМС сообщения 5 февраля 2013 года. Текст сообщения следующий: «И.О., напоминаем Вам, что срок действия Вашей основной карты Связной Банк заканчивается 28.02.2013. Для того чтобы бесплатно перевыпустить основную карту, обратитесь в любой Связной или отделение Банка. Адрес ближайшего Связного или отделения уточняйте на ссылка на сайт или по тел. <телефон>». Это я пытался донести до сотрудников банка.
Таким образом, существует два решения, со слов сотрудников. Первое: я оплачиваю комиссию, перевыпускаю карту и ею пользуюсь дальше. Второе: я оплачиваю комиссию, пишу заявление, и возможно мне эти деньги вернут. Закрыть счет я не могу, пока не погашу данный платеж.
Моя позиция простая. Я больше услугами данного банка пользоваться не хочу, нет смысла заводить еще одну карту. Платить данный платеж, я тоже не хочу, т.к. считаю, что я прав в данной ситуации. Данный отзыв направлен на то, чтобы руководство банка обратило внимание на данную проблему и сделало правильные выводы. Надеюсь, выводы будут направлены на улучшение отношения к клиентам банка, а не на нахождения способов, на мой взгляд, обмана своих клиентов.
Администратор: Можем предположить, что Вы действовали из собственных представлений о том, что сотрудничество с банком прекратится автоматически с окончанием срока действия карты. Банк, очевидно, действовал из противоположных соображений, что раз у него нет Заявления на закрытие карты и счета, то сотрудничество продолжается. А что по этому поводу прописано в договоре?..
Обращаем внимание, что заявленные условия предоставления продуктов и услуг в НР не оцениваются.
Станислав: Ответ, администратору.
Единственное, что у меня есть от банка это расписка в получении карты. Дело было в 11 году, всего не помню. Сам Банк в общении через колл-центр указывает на то, что у них договор публичной оферты. Как я понимаю, их договор был схож с договором сотовых операторов, по типу сноски на договор публичной оферты. Тогда, я не понимаю, как это относится к банковской деятельности.
Есть тарифы, при заключении договора, я оперался на них. При заключении договора были одни условия, они их меняют в одностороннем порядке, тогда где официальное письмо от Банка об изменении данных условий. И т.д. Нарушение, по моему мнению, одно за другим.
В отзыве я хочу донести, то что они обманывают потребителей, т.е. о самом Банке. О его качестве обслуживания и соответствии заявленных услуг.
В связи с этим, прошу засчитать мой отзыв и мою оценку Банку.
Источник
В последнее время крупные компании, которые раньше не были связаны с кредитным бизнесом стали оформлять лицензию у центрального банка. Вот и учреждение «Связной» стало банком и уже имеет право выдавать банковские карты нуждающимся гражданам. Давайте разберем кредитный продукт этого учреждения.
Представленные продукты
Связной как и любой банк предоставляет возможность выбора новым клиентам. Каждый сможет выбрать пластиковый продукт на свой кошелек. Есть как выгодные кредитные карточки, так и дебетовые, которые отличаются выгодными условиями и плюшками.
Чтобы конкурировать со Сбербанком, Альфа-банком, ВТБ24, Связному нужно предоставить выгодные и лакомые условия, которые смогли бы зацепить граждан нашей страны. У них это получилось, и компания придумала широкий спектр из 5-ти интересных и грамотных продуктов.
- Универсальная карты – классная вещь, так как дает возможность пользоваться не только средствами банка, но и хранить свои кровные на втором счете. Обладание дебетовым счетом, дает клиенту доходную программу, и он сможет получать до 5% годовых каждый месяц.
- Кредитная карта связной «Выгодные покупки» – обычно банки при конвертации валюты при покупках за границей взимают небольшую комиссию, которая сильно растет с увеличением суммы покупки. Данная карта даст возможность выгодно делать перевод из рубля в доллары или евро, по курсу банка, без лишней комиссии. Также сможете возвращать до 30 % к себе на счет в виде денег при покупке у партнеров банка.
- Премиальная – выдается только богатым клиентам банка. Помимо всего он получается огромные преимущества от платежной системы: Консьерж-Сервис, страховка в путешествиях, бонусы и скидки от ПС в любой точке мира, экстренная выдача наличных, поддержка персонального консультанта банка и многое другое. Пластик с бесплатным обслуживанием с большим лимитом, который может постоянно увеличиваться при договоренности с учреждением.
- Банковская дебетовая зарплатная карта – дает бонусную и кэшбэк программу с партнерами банка. Выдается на выгодных условиях только тем людям, у чьих работодателем есть зарплатный проект с банковским учреждением.
Условия кредитования
- Процентная ставка: 24 – 29%. В целом кредитная карта в связном имеет не такую большую ставку как у многих. Банк предлагает уменьшить процент по кредиту, если берете максимальную сумму средств по счету. Также у премиальной карточки процентная ставка будет еще меньше.
- Кредитным лимит по счету: 350 000 – 750 000 рублей. По обычным картами лимит идет от 350 тысяч рублей, что уже не так плохо, а у карт высокой привилегии он будет чуть больше. Также он абсолютно возобновляемый. Если полностью выплатите долг по кредитным средствам, то сумма снова станет изначальной.
- Бесплатное оформление. Напомним, что не все банки предоставляют данную услугу без взымания комиссии. И многие кредитные учреждения берут довольно кругленькую сумму за выпуск пластика.
- Минимальный льготный период до 50 дней. Разбивается на две части. В первые 30 дней тратите деньги со счета. А в остальные 20 вам нужно выплатить долг. И если успеете это сделать, то процентная ставка не будет начислена. В противном случае на оставшуюся сумму долга натечет стандартный процент по условиям договора.
- Годовое обслуживание: от 300 до 3500 рублей. Все зависит от класса карты которую выберете. За обычную карточку не нужно будет много платить, так что это большой плюс.
- Комиссия за снятие наличных не взымается. Если снимите средства до 3000 рублей за раз, то банк не будет облагать сумму процентами. Деньги можно снимать в банкомате любого банковского учреждения.
- Кредитка с возможность использования средства за границей. Карточки выпускаются под платежной системой MasterCard, что дает возможность делать покупки и снимать наличные в любой стране мира.
- Возможность использоваться собственных средств. Как уже было сказано у вас будет по карте два счета: дебетовый и кредитный. На дебетовом вы спокойно сможете хранить и также использовать деньги. Помимо всего к данному счету подключена доходная программа с процентами на остаток по счету.
Как получить и оформить
Конечно можете заказать карту в интернете, но если вы решили взять себе кредитный продукт, то лучше всего прийти в отделение Связного банка. Возьмите с собой паспорт или любой документ подтверждающий личность и посетите офис кредитного учреждения. Далее все расскажут и покажут. Оформление происходит на месте.
ВНИМАНИЕ!
Центральный банк РФ 24 ноября 2015 года отозвал лицензию у банка «Связной». Связано это с тем, что у кредитного учреждения сильно упали активы, из-за чего он не смог выдавать кредитные средства людям, а также гарантировать безопасность и сохранность уже имеющихся средств. Так что на данный момент данного банка не существует, и он не выдает, и не оформляет банковские или любые другие кредитные, дебетовые, зарплатные карты.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка…
Источник
 ïðåäûäóùèõ ñåðèÿõ:
Ïîñò ¹1: Êàêèå ïîñëåäñòâèÿ âàñ æäóò, åñëè íå ïëàòèòü êðåäèòû
Ïîñò ¹2: Êàê è îò ÷åãî âîçáóæäàþòñÿ ñóäåáíûå ïðèñòàâû (íà÷àëî èñïîëíèòåëüíîãî ïðîèçâîäñòâà)
Ïîñò ¹3: Êàê ïðîâåðèòü âîçáóäèëñÿ ëè íà âàñ ïðèñòàâ, è åñëè äà ÷òî îí ïî âàì ñäåëàë, è êàê âûåõàòü èç ÐÔ ñ çàïðåòîì íà âûåçä.
Ïîñò ¹4 Êàê âçàèìîäåéñòâîâàòü ñ ñóäåáíûìè ïðèñòàâàìè
Ïîñò ¹5 Êòî òàêèå êîëëåêòîðû è êàê ñ íèìè îáùàòüñÿ.
×óäíû äåëà òâîè, Ïèêàáóøå÷êà 🙂 Óâàæàåìûå ãîñïîäà â êîììåíòàõ ïèøóò, ÷òî íóæíà èíôîðìàöèÿ ïî ðàáîòå ñ ñóäåáíûìè ïðèñòàâàìè, ïðè ýòîì íåèñòîâî ïëþñóåòñÿ ïîñò ïî ðàáîòå ñ êîëëåêòîðàìè. Ðàçíèöà â ïîïóëÿðíîñòè áîëüøå, ÷åì â 10 ðàç. 🙂
Ñåãîäíÿ áóäóò ïðèìåðû äèàëîãîâ ñ êîëëåêòîðàìè. Â ñëåäóþùèõ ñåðèÿõ:
«Ñðîê èñêîâîé äàâíîñòè» èëè «Êàê ñóäèòüñÿ ñ áàíêàìè/êîëëåêòîðàìè ïî êðåäèòàì» èëè «Çàëîãîâûå êðåäèòû», èëè «Ìåíÿ äîñòàþò ïî ÷óæîìó äîëãó» — âûáèðàéòå.
Ëèáî íàêèäàéòå ñâîè ïðåäëîæåíèÿ â êîììåíòàðèÿõ.
___________
Óñòàíîâèòå íà òåëåôîí ïðèëîæåíèå «Äèêòîôîí» äëÿ çàïèñè ðàçãîâîðîâ, ïðè ðàçãîâîðàõ ñ êîëëåêòîðàìè ïî òåëåôîíó íåîáõîäèìî âêëþ÷èòü äèêòîôîí è ïðîèçíåñòè ñëåäóþùóþ ôðàçó: «Óâåäîìëÿþ Âàñ, ÷òî ðàçãîâîð çàïèñûâàåòñÿ. Àóäèîçàïèñü ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàíà â êà÷åñòâå äîêàçàòåëüñòâà â ñóäå è ïðè îáðàùåíèè â ïðàâîîõðàíèòåëüíûå îðãàíû».
Äàæå åñëè ó Âàñ îòñóòñòâóåò âîçìîæíîñòü çàïèñàòü äèàëîã, ýòó ôðàçó íåîáõîäèìî ïðîèçíåñòè.  ýòîì ñëó÷àå äèàëîã áóäåò íåñòè áîëåå êîíñòðóêòèâíûé õàðàêòåð ñî ñòîðîíû çâîíèâøåãî.
Îïèñàííîå íèæå ýòî ïðî «ñåðûõ» êîëëåêòîðîâ, êîòîðûå î÷åíü ñèëüíî áàëàíñèðóþò íà ãðàíè çàêîííîñòè âçûñêàíèÿ, è ñîòíè ðàç â äåíü íàðóøàþò ÔÇ-230.
Ëåãàëüíûå êîìïàíèè ïî âçûñêàíèþ âåæëèâû, ïðåäñòàâëÿþòñÿ, ðàññêàçûâàþò â ÷üèõ èíòåðåñàõ çâîíÿò, è, ïðè îòñóòñòâèè êîíòàêòà è äèàëîãà ñ äîëæíèêîì, âðåìÿ íå òðàòÿò — ïðîùàþòñÿ.
Èòàê, âàì ïîçâîíèëè. Âû ìîæåòå íå îòâå÷àòü — íèêòî âàñ íå îáÿçûâàë ñ íèìè ðàçãîâàðèâàòü.
Ìîæíî ïåðåáèòü çâîíÿùåãî íà ïîëóñëîâå, ìîæíî ñðàçó ïîëîæèòü òðóáêó, èëè äàòü åìó âûãîâîðèòüñÿ, à ïîòîì çàäàòü ïàðó íàâîäÿùèõ âîïðîñîâ:
— ÔÈÎ çâîíèâøåãî;
— òî÷íîå íàçâàíèå êðåäèòíîé îðãàíèçàöèè èëè êîëëåêòîðñêîãî àãåíòñòâà, êîòîðîå îí ïðåäñòàâëÿåò;
— ïî÷òîâûé è þðèäè÷åñêèé àäðåñ êðåäèòíîé îðãàíèçàöèè èëè àãåíòñòâà;
— êîíòàêòíûå òåëåôîíû;
— ÿâëÿåòñÿ ëè çâîíèâøèé ñîòðóäíèêîì (ïðåäñòàâèòåëåì) êðåäèòíîé îðãàíèçàöèè (ÌÔÎ, èëè áàíêà) èëè æå îí ïðåäñòàâèòåëü êîëëåêòîðñêîãî àãåíòñòâà.
Åñëè çâîíÿùèé îòêàçûâàåòñÿ ýòî ãîâîðèòü, íàïîìíèòå åìó ïðî òî, ÷òî â ñîîòâåòñòâèè ñ ÷.4 ñò.7 Çàêîíà î êîëëåêòîðàõ (ÔÇ-230) îí îáÿçàí ïðåäîñòàâèòü èíôîðìàöèþ. Îòêàçûâàåòñÿ è äàëüøå — ìîæíî äèàëîã íå ïðîäîëæàòü è ïðîñòî ïîâåñèòü òðóáêó.
÷.4 ñò.7 ÔÇ-230 «Î çàùèòå ïðàâ è çàêîííûõ èíòåðåñîâ ôèçè÷åñêèõ ëèö ïðè îñóùåñòâëåíèè äåÿòåëüíîñòè ïî âîçâðàòó äîëãîâ»:
«Â íà÷àëå êàæäîãî ñëó÷àÿ íåïîñðåäñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ ïî èíèöèàòèâå êðåäèòîðà èëè ëèöà, äåéñòâóþùåãî îò åãî èìåíè è (èëè) â åãî èíòåðåñàõ, äîëæíèêó äîëæíû áûòü ñîîáùåíû:
1) ôàìèëèÿ, èìÿ è îò÷åñòâî (ïðè íàëè÷èè) ôèçè÷åñêîãî ëèöà, îñóùåñòâëÿþùåãî òàêîå âçàèìîäåéñòâèå;
2) ôàìèëèÿ, èìÿ è îò÷åñòâî (ïðè íàëè÷èè) ëèáî íàèìåíîâàíèå êðåäèòîðà, à òàêæå ëèöà, äåéñòâóþùåãî îò åãî èìåíè è (èëè) â åãî èíòåðåñàõ»
Îáû÷íî âñå äèàëîãè ñ êîëëåêòîðàìè ñòðîÿòñÿ ïî îäíîé è òîé æå ñõåìå.
Âàì çâîíÿò, ïðåäñòàâëÿþòñÿ ïî èìåíè è îò÷åñòâó (òàê òèïà âàæíåå/ñòðàøíåå âûãëÿäÿò), ñïðàøèâàþò âàñ ïî èìåíè îò÷åñòâó (Ìàðôà Âàñèëüíà — ýòî âû??), è çàäàþò ãëàâíûé âîïðîñ — äîëãè êîãäà âîçâðàùàòü áóäåòå??
Íèæå ïðåäñòàâèì âàðèàíò äèàëîãà ñ êîëëåêòîðàìè çäîðîâîãî ÷åëîâåêà. Âîçüìèòå åãî çà îñíîâó.
Øóòèòü â ðàçãîâîðå ñ êîëëåêòîðàìè âàì íèêòî íå çàïðåùàåò, äàæå ðåêîìåíäóåòñÿ, à îòâå÷àòü âîïðîñîì íà âîïðîñ — î÷åíü çàáàâíî.
È ïîìíèòå — åäèíñòâåííûì çàêîííûì ìåòîäîì âçûñêàíèÿ äîëãà ÿâëÿåòñÿ îáðàùåíèå êðåäèòîðà â ñóä, è äàëåå ïîïûòêè âçûñêàòü ñ âàñ äåíüãè ÷åðåç ñóäåáíûõ ïðèñòàâîâ.
Èòàê, íà÷èíàåì èãðó 🙂
— Äîáðûé äåíü! Ìåíÿ çîâóò Àíäðåé Ãåííàäüåâè÷, çâîíþ âàì èç êîëëåêòîðñêîãî àãåíòñòâà «Õîìÿ÷êè ïðîòèâ íàñìîðêà», Àííà Ïåòðîâíà — ýòî âû?
— Çäðàâñòâóéòå, Àíäðþøåíüêà! Ìîæåò áûòü ýòî è ÿ, à êòî èíòåðåñóåòñÿ?
— ß èç êîëëåêòîðñêîãî àãåíòñòâà!! Òàê ýòî âû Àííà Ïåòðîâíà, èëè íåò?
— Ìîæåò ÿ, à ìîæåò è íå ÿ..  ÷åì âîïðîñ-òî?
— Åñëè âû — Àííà Ïåòðîâíà, íàçîâèòå ìíå âàøó äàòó ðîæäåíèÿ (ïàñïîðòíûå äàííûå)!!
— Íè÷îñè.. Ìíå êòî-òî çâîíèò è ìåíÿ æå ñïðàøèâàåò ìîè ëè÷íûå äàííûå? Âû ñàìè-òî êàê áû ñåáÿ ïîâåëè? ß-òî âàñ íå çíàþ. À âäðóã âû ìîøåííèê?
— ß æå âàì ïðåäñòàâèëñÿ ìåíÿ çîâóò Àíäðåé Ïåòðîâè÷ èç êîëëåêòîðñêîãî àãåíòñòâà «Õîìÿ÷êè ïðîòèâ íàñìîðêà»
— Àíäðþøåíüêà, ÿ âàì ìîãó ïðåäñòàâèòüñÿ Âàëåíòèíîé Ìàòâèåíêî, ýòî æå íå çíà÷èò, ÷òî ÿ íà ñàìîì äåëå îíà.
-Òàê, Àííà Ïåòðîâíà, ïðåêðàùàéòå øóòèòü! ß çâîíþ íàñ÷¸ò âàøåãî äîëãà áàíêó Ëîõî-êðåäèò-èíêîðïîðåéòåä! Ó âàñ äîëã ñòîòûùïÿòüñîòìèëü¸íîâ! Ïî÷åìó íå îïëà÷èâàåì?
— À ÷åãî âû âçÿëè ÷òî ÿ êîìó-òî äîëæíà, è îòêóäà òàêàÿ ñóììà âçÿëàñü? È äîïóñòèì, ÿ îòâå÷ó âàì ïî÷åìó ÿ íå îïëà÷èâàþ — ÷òî âû áóäåòå äåëàòü ñ ýòîé èíôîðìàöèåé? Çà÷åì âàì èíôîðìàöèÿ î òîì, ïî÷åìó ÿ íå îïëà÷èâàþ? Êóäà âû ñ íåé äàëüøå ïîéäåòå?
— Ìíå íóæíî ïîíèìàòü ïî÷åìó âû íå îïëà÷èâàåòå!
— Âîò ñêàæó ÿ âàì, è ÷òî âû ñ ýòîé èíôîðìàöèåé äåëàòü áóäåòå?
— Âû çàêëþ÷àëè ñ áàíêîì êðåäèòíûé äîãîâîð. Ïî íåìó óæå ïðîñðî÷êà òðèñòà äíåé! Íà÷èñëèëèñü ïåíè è øòðàôû. Ïî÷åìó äîëã íå âîçâðàùàåì, Àííà Ïåòðîâíà?
— Íó âî ïåðâûõ ñ ñóììîé äîëãà ÿ íå ñîãëàñíà. Âî âòîðûõ, äåíåã íåò. À â òðåòüèõ — åñëè êòî-òî ñ÷èòàåò, ÷òî ÿ ÷òî-òî äîëæíà — åìó íàäî ïîéòè â ñóä è ïîïûòàòüñÿ äîêàçàòü ýòî.
— Âû íàðóøèëè óñëîâèÿ êðåäèòíîãî äîãîâîðà è âàì íóæíî îòäàòü ýòîò äîëã!
— Åñëè âû äóìàåòå, ÷òî ÿ ÷òî-òî íàðóøèëà — èäèòå â ñóä, è äîêàçûâàéòå òàì.
— À ÷òî âû îò ñóäà æä¸òå? ×òî âàì ýòîò äîëã ïðîñòÿò? Äàæå íå íàäåéòåñü — äîãîâîð æå âû ïîäïèñûâàëè. Çíà÷èò äîëæíû. È ñóäåáíûé ïðèñòàâ åùå è ñâîþ êîìèññèþ ê ñóììå äîáàâèò!
— Íå ïîìíþ äîãîâîðà. Íó, äîïóñòèì ÿ äîëæíà êàêîìó-òî áàíêó. Âû-òî çäåñü ïðè ÷åì?
— Ìû âûêóïèëè ýòîò äîëã ó áàíêà, è òåïåðü âû äîëæíû íàì!
— Íó, õîðîøî. Çíà÷èò, âû èäèòå â ñóä è äîêàçûâàéòå, ÷òî ÿ âàì ÷òî-òî äîëæíà. À ÿ îñïîðþ ýòó ñäåëêó. Ïîñìîòðèì ÷ü¸ êóíã-ôó ñèëüíåå..
— Òàê, Àííà Ïåòðîâíà! Ðàáîòàåòå ãäå?
— Íå ñêàæó.
— Ïî÷åìó ýòî?
— Íå õî÷ó âàì ýòî ãîâîðèòü.
— Âû îáÿçàíû íàì ñêàçàòü, ãäå âû ðàáîòàåòå!
— Íå îáÿçàíà. È íå õî÷ó. È íå áóäó. Åñëè ñ÷èòàåòå, ÷òî îáÿçàíà — ïîäàéòå â ñóä è îáÿæèòå ìåíÿ ðàñêðûòü ýòó èíôîðìàöèþ.
— Æèâ¸òå ãäå?
— Ïðèìåðíî òàì æå, ãäå è ðàáîòàþ..
— Äåòè ó âàñ åñòü?
— Íå çíàþ. Ìîæåò è åñòü. Ìîæåò è íåò. Íàäî íà ðàáîòå ïîñìîòðåòü.
— Íà ÷òî êðåäèò ïîòðàòèëè?
— Íå ïîìíþ.
— Ïî÷åìó íå ïëàòèòå äîëã?
— Âî ïåðâûõ äîëã íå ïðèçíàþ. Âî âòîðûõ — äåíåã íåò. Íî âû äåðæèòåñü! Çäîðîâüÿ âàì.
— Çàéìèòå ó ðîäíè è äðóçåé, ïðîäàéòå èìóùåñòâî.
— Ðîäíè íåò. Ìîæåò, âû ìíå îäîëæèòå? À èìóùåñòâî ñ êàêîé ñòàòè ÿ ïðîäàâàòü äîëæíà?
— Âû äîëæíû äåíåã! Ïðîäàâàéòå èìóùåñòâî!
— Íå äîëæíà, ïîêà ñóä íå îáÿæåò. Ñóä áûë? Íå áûë.
— Ìû ê âàì íàïðàâèì âûåçäíóþ ãðóïïó «Ìóõ-òàð»!
— Õîðîøî, ïðèñûëàéòå. Ïèðîãîâ èì íàïåêó, à òî ãîëîäíûå åçäÿò, íàâåðíîå..
— Âñ¸ øóòèòå? Âàì íå äî øóòîê áóäåò!
— À ÷òî âû ìíå ñäåëàåòå?
— Óçíàåòå! Ñ ðîäíûìè âàøèìè ñâÿæåìñÿ, ñ êîëëåãàìè ïî ðàáîòå, ñ äðóçüÿìè, ñ ñîñåäÿìè.. Ïîñìîòðèì, ìîæåò îíè çà âàñ äîëã âàø âûïëàòÿò..
— Âðÿä ëè îíè äàâàëè ñîãëàñèå íà áåñåäû ñ âàìè. À çíà÷èò çà êàæäûé êîíòàêò ñ íèìè áóäåò æàëîáà â ðîñêîìíàäçîð è ïðîêóðàòóðó, ÍÀÏÊÀ è ÔÑÑÏ.. À òàì ïîñìîòðèì êàê äîëãî âû åùå ïðîðàáîòàåòå, êîãäà îðãàíû âàñ øòðàôîâàòü íà÷íóò.
— Ñàìàÿ óìíàÿ, äà? Òàêîé âçðîñëûé ÷åëîâåê, à âåäåòå ñåáÿ êàê ðåáåíîê! Âçÿëè êðåäèò, è íå îòäàåòå! Íå ñòûäíî âàì?
— Íå, íå ñòûäíî. Âîò ìíå áûëî áû ñòûäíî çâîíèòü äðóãèì ëþäÿì, è â ñîñòàâå îðãàíèçîâàííîé ïðåñòóïíîé ãðóïïû âûìîãàòü ó íèõ äåíüãè. Ýòî, çíàåòå ëè, ïðåñòóïëåíèå óãîëîâíîãî êîäåêñà ÐÔ.
— Çíà÷èò ðîäèòåëè çà âàñ îòäàäóò, èëè ìóæ. Çíàåòå, ÷òî ïî ñåìåéíîìó êîäåêñó äîëãè îáùèå?
— Ðîäèòåëè íå îòäàäóò — îòâåòñòâåííîñòè çà äîëãè äåòåé îíè íå íåñóò. È ìóæ íå ïðè ÷åì, îí äàæå è íå çíàåò íè÷åãî, à çíà÷èò — ÷èòàéòå ñåìåéíûé êîäåêñ âíèìàòåëüíåå. Ñíà÷àëà íóæíî ðàçäåëèòü íàøå èìóùåñòâî..
— È õîðîøî ñåáÿ ÷óâñòâóåòå, äà? Äóìàåòå ìîæíî âçÿòü è íå îòäàòü? Íà ýòî òîæå ñòàòüÿ åñòü — ìîøåííè÷åñòâî, è óêëîíåíèå îò âîçâðàòà äîëãà. Ïîäàäèì íà âàñ â ñóä ïî ýòèì ñòàòüÿì — ïîñìîòðèì, ÷òî âû ñêàæåòå.
— Äûê ìîøåííè÷åñòâî äîêàçàòü ñíà÷àëà íàäî. È óêëîíåíèå îò âîçâðàòà äîëãà òîëüêî ÷åðåç ïðèñòàâà ïîëó÷èòñÿ äîêàçûâàòü. À äëÿ ó÷àñòèÿ ïðèñòàâà íóæíî â ñóä ñõîäèòü. À ñóä áûë? Íå áûë.
— Àííà Ïåòðîâíà, ó íàñ ýêñêëþçèâíîå ïðåäëîæåíèå äëÿ âàñ! Ìû ïðîùàåì âàì 25% äîëãà, åñëè îïëàòèòå â òå÷åíèå 3-õ äíåé!
— Íè÷î ÿ âàì ïëàòèòü íå áóäó. Åñëè ó êîãî è áðàëà, òî íå ó âàñ. Èäèòå â ñóä, è ïûòàéòåñü äîêàçàòü.
— Òî åñòü îòêàçûâàåòåñü îò äîáðîâîëüíîãî ïîãàøåíèÿ?
— À êàêèå ó âàñ êðîìå äîáðîâîëüíîãî ïîãàøåíèÿ åñòü âàðèàíòû?
— Ïðèíóäèòåëüíîå!!
— Î, äàâàéòå ïðèíóäèòåëüíîå! Ìíå äàæå èíòåðåñíî êàê ýòî âûãëÿäèò. 🙂
 îáùåì, âàðèàöèè äèàëîãîâ ðàçíûå. Íî âñåãäà ñâîäÿòñÿ ê ñëåäóþùåìó ñöåíàðèþ:
Ñïðàøèâàþò ïðè÷èíû íåîïëàòû äîëãà (íåò ðàáîòû, çàáîëåëè — äåíüãè óøëè íà ëåêàðñòâà, ïîòðàòèë íà ðåìîíò ìàøèíû — èì âñ¸ ðàâíî), ïîòîì íà÷èíàþò àðãóìåíòèðîâàòü íè÷òîæíîñòü ýòèõ ïðè÷èí (íàéäèòå ðàáîòó èëè ïîäðàáîòêó, ïîêóïàéòå äåøåâûå ëåêàðñòâà, ïðîäàéòå ìàøèíó, îáðàòèòåñü ê ðîäíå), è â èòîãå âûâîäÿò âàñ íà òî, ÷òî íóæíî ñðî÷íî îòíåñòè ëþáûå äåíüãè êîëëåêòîðàì.
Åñëè èçíà÷àëüíî ñëîìàòü ýòîò øàáëîí äèàëîãà ñâîèìè âîïðîñàìè è ïåðåñïðîñàìè, íåãîòîâíîñòüþ îòâå÷àòü ÷òî-òî êðîìå «äåíåã íåò» è íà ëþáîé âîïðîñ î âàñ îòêàçûâàòüñÿ ïðåäîñòàâëÿòü èíôîðìàöèþ — êîëëåêòîðàì áóäåò îî÷åíü íåïðîñòî âçûñêàòü ñ âàñ õîòü ÷òî-íèáóäü ìîðàëüíûì äàâëåíèåì.
Êîëëåêòîðàì àáñîëþòíî âñ¸ ðàâíî çàáîëåë ó âàñ êòî-òî, èëè âû îñòàëèñü áåç ðàáîòû, èëè ïðîñòî òàê ñëîæèëàñü æèçíåííàÿ ñèòóàöèÿ. Èì ïðîñòî íà âàñ íàïëåâàòü. Åäèíñòâåííîå ÷òî èì íóæíî — ÷òîáû âû ïðèíåñëè èì õîòü 100, õîòü 50 ðóáëåé. Èì ýòî íàäî äëÿ ïðîäëåíèÿ ñðîêà èñêîâîé äàâíîñòè è äëÿ âûïëàòû çàðïëàòû ñâîèì ðàáàì íà òåëåôîíå.
Íè êîïåéêè íå ïëàòèòå êîëëåêòîðàì áåç ðåøåíèÿ ñóäà. Âîîáùå íèñêîëüêî. Ïëàòèòü ìîæíî (åñëè õîòèòå) òîëüêî íåïîñðåäñòâåííî êðåäèòîðó èëè íàñòîÿùèì ñóäåáíûì ïðèñòàâàì íà áàíêîâñêèé ñ÷åò ÔÑÑÏ (Ôåäåðàëüíàÿ ñëóæáà ñóäåáíûõ ïðèñòàâîâ). È òîëüêî ïîñëå âîçáóæäåíèÿ (íà îñíîâàíèè ñóäåáíîãî ðåøåíèÿ) èñïîëíèòåëüíîãî ïðîèçâîäñòâà (ïðîâåðÿåì ñåáÿ íà ñàéòå https://fssprus.ru/).
Òðàäèöèîííûé êîòèê:
Источник