Сегодня мини выписка по карте стала одной из наиболее востребованных банковских услуг. Связано это с наличием хотя бы одной дебетовой или кредитовой пластиковой карты практически у каждого в России. Для тех, кто пользуется пластиком от случая к случаю, не составляет труда вести учет операций и контролировать баланс карточного счёта. Если же по карте ежедневно выполняется несколько транзакций, она активно используется для покупок и совершения коммунальных и других платежей, просмотр баланса и списка операций становится весьма актуальным.
Банки предлагают несколько вариантов такой услуги. Самую подробную информацию можно получить в отделениях, где для клиента сформируют подробный отчёт (выписку по карте ) с указанием полного списка операций, даты их проведения, контрагентов и т.д. Единственный недостаток такого способа — затраты времени на посещение банка и ожидание результата. Более оперативным оказывается получение мини выписки, информации в которой, зачастую, достаточно для решения текущих вопросов.
Что такое мини-выписка
Мини-выписка представляет собой отчет (детализацию) о проведенных по карте последних операциях. «Мини» означает, что приведенный в ней объем информации минимален – как правило, ограничено время детализации (несколько последних дней) и/или количество транзакций, попадающих в отчёт.
Кроме того, в списке отражаются не все реквизиты транзакции, а только ее тип и сумма. То есть понять, где именно были совершены к примеру покупки по карте таким образом не получится.
В некоторых банках такая выписка включает только расходные операции.
Получить мини выписку практически в каждом банке можно несколькими способами, в том числе, через банкоматы, воспользовавшись услугами мобильного и онлайн банкинга и т.д. Большинство таких отчётов выполнены в одинаковой форме и предоставляют информацию в понятном любому пользователю в виде.
Информация предоставляемая в детализации счета
Типичную форму имеют мини-выписки крупнейших российских банков Сбербанк и ВТБ24.
В ней указывается:
- Информация о карте, по который предоставляется отчет. Именно она составляет главное содержание шапки выписки. Из различных соображений информация подается в сжатом, но понятном держателю карты виде (зачастую — только последние 4 цифры номера).
- Список транзакций. Каждый пункт списка отражает дату и время совершения операции, ее тип (приход или расход, может указываться как в явном виде, так и отражаться знаком — положительная сумма обозначает приходные операции, отрицательная — расходные). В выписках ВТБ 24 также указывается статус транзакций – завершенные или ожидающие подтверждения, по которым произошли резервирование средств (на чеках из банкомата обозначаются F и A соответственно). В зависимости от способа получения выписки информация может быть расширена за счёт добавления реквизитов контрагентов (например, при получении отчета через интернет-банкинг).В большинстве случаев, даже если карта не мультивалютная, приводится валюта транзакции.
- В подвале (нижней части) выписки отображается доступный баланс, сумма кредитного лимита и собственных средств клиента на карте. В случае дебетовой карты информация о кредитном лимите может отсутствовать или будет отражена текущая сумма допущенного по карте овердрафта.
Как заказать мини-выписку
Многих держателей карт, особенно пользующихся банковскими услугами нерегулярно, интересуют вопросы — как получить выписку ВТБ 24, или Сбербанка, или другой финансовой организации, сколько времени на это понадобится и как дорого обойдется.
Практически все, работающие в России, банки предоставляют несколько способов получения детализации по последним карточным операциям:
- С использованием мобильного банкинга;
- Через банкоматы и терминалы;
- В программах и мобильных приложениях онлайн дистанционного обслуживания;
- При звонке по телефону службы поддержки;
- В отделениях банков.
Выписки в мобильном банкинге и заказ через СМС
Чтобы получить отчет таким способом необходимо иметь подключенный пакет соответствующих услуг. Если это условие выполнено, от клиента требуется только отправка запроса на детализацию транзакций в виде SMS или USSD-команды установленного формата на выделенный банку (обычно, короткий) номер.
К примеру, пользователи мобильного банкинга от Сбербанка для получения мини выписки отправляют на номер 900 СМС следующего содержания:
Вот так выглядит запрос на мини-выписку через СМС в Сбербанке
[КОМАНДА] [NNNN]
- [КОМАНДА] – слово, обозначающее запрос на детализацию карточных операций. Может использоваться любой вариант из набора – ВЫПИСКА, ИСТОРИЯ, VYPISKA, ISTORIA, HISTORY или кодовая команда 02.
- [NNNN] – четыре последних цифры номера карты.
Карту, в соответствии с условиями обслуживания в программе «Мобильный банк», необходимо привязать к номеру телефона.
Ответное сообщение будет содержать детали последних 10 операций по карте и информацию об остатках (в том числе, кредитных средств, если таковые имеются) на карточном счете.
Стоимость выписки зависит от подключенного пакета обслуживания. В тарифах «Полный пакет» мини-выписка предоставляется бесплатно, для пользователей «Экономного пакета» стоимость составляет 15 руб. Оплата списывается с карточного счёта, при недостаче средств выписка не формируется и клиенту не отсылается.
Выписка через банкомат или терминал
В таких точках обслуживания процесс получения детальной информации о последних транзакциях прост и занимает минимум времени. Клиенту необходимо:
- Вставить в картоприемник карту, по которой необходима выписка;
- Авторизоваться (ввести пин-код);
- Выбрать соответствующий пункт меню (в банкоматах Сбербанка он называется «Получение выписки» и находится в разделе «Запрос баланса»);
- Задать способ получения — на чеке или на экране;
- Сформировать и получить выписку.
Заказ мини выписки через банкомат Сбербанка
В ВТБ 24 и Сбербанке список содержит сведения о 10 операциях. Сбербанк предоставляет услугу платно, с карточного счета будет списано 15 руб. (кроме карт социальных программ).
Главное достоинство этого способа заключается в получении клиентом не только информации, но и документа (чек из банкомата), ее подтверждающего.
Вот так выглядит этот документ для ВТБ-24 (различия со Сбербанком минимальны):
Формирование выписок через Интернет-банкинг
Предлагаемые банками сервисы дистанционного обслуживания, такие как «Сбербанк-онлайн» или «ВТБ 24-онлайн» и их аналоги для мобильных устройств позволяют пользователю выполнять максимум операций с картами и счетами, в том числе, и формирование выписок.
Практически для всех программ порядок действий одинаков:
- Перейти в браузере на страницу соответствующей программы или запустить приложение на смартфоне или планшете.
- Пройти процедуру авторизации с указанием логина, или электронной почты, или номера счета, пароля или одноразового пароля (в зависимости от используемой в банке технологии разграничения доступа).
- Перейти в раздел, содержащий сведения о картах («Карты» в сбербанковских сервисах, «Счета и карты» – в программах ВТБ).
- Выбрать нужную карту.
- Получить выписку.
В системе «Сбербанк-онлайн» для этого выбирается вкладка «Последние операции», где отображаются только 3 транзакции или мини-выписка целиком:
В «ВТБ 24 онлайн» необходимо воспользоваться пунктом меню «История операций», выбрать желаемый период и нажать кнопку «Показать»:
Оба банка позволяют сохранить данные в различных форматах, получить распечатку на принтере или отправить сформированный файл по электронной почте.
Практически так же осуществляется формирование и просмотр выписок в мобильных приложениях. Например, в программах Сбербанка для мобильных устройств при выборе карты появляется пункт меню «Выписка» с подробностями операций – датой и временем, суммой, контрагентами.
Вкладка «выписка» в приложении Сбербанка
Как правило, при использовании этих вариантов информация предоставляется всеми финансовыми организациями бесплатно.
Получение выписки в службе клиентской поддержки
Клиентская поддержка — также быстрый и простой способ узнать сведения о последних операциях по карточному счету. Чтобы воспользоваться услугой достаточно набрать номер колл-центра (в большинстве случаев найти его можно на обратной стороне карты) и запросить соответствующую информацию у оператора.
Телефоны колл-центров (горячие линии) некоторых банков:
Сбербанк: 900 или 8 (800) 555-55-50
ВТБ и ВТБ 24: 8 (800) 100-24-24
Альфа Банк: 8 800 200-00-00
Тинькофф Банк: 8 800 555‑10-10
Банк Открытие: 8 800 700‑78-77
Для ее получения требуется идентификация клиента. Сотруднику колл центра необходимо сообщить персональные данные (как минимум, полное имя), номер карты и указанное при заключении договора на ее обслуживание кодовое слово. Могут потребоваться и другие сведения, такие как адрес регистрации. При неверном ответе на вопросы идентификации в предоставлении услуги будет отказано.
Выписка в отделении банка
При обращении в отделение можно получить максимально подробную информацию о карточных транзакциях за любой интересующий клиента промежуток времени. Для этого следует обратиться к операционисту, предъявить карту или указать ее номер и сделать запрос на формирование выписки.
Процедура идентификации клиента в этом случае обязательна. Для ее прохождения потребуется предъявить подтверждающие личность документы (например, гражданский паспорт).
Клиент получает распечатку с историей транзакций, которая содержит максимально подробные сведения о каждой операции. Формирование документа потребует некоторого времени.
Так выглядит выписка по счету в Сбербанке, которую можно получить в отделении
В большинстве банков такая услуга представляется платно. Финансовые организации предпринимают такой шаг, чтобы разгрузить рабочее время сотрудников и стимулировать клиента пользоваться другими сервисами, например программами интернет-банкинга.
Источник
Использование кредитных карт стало обыденным делом для большинства клиентов банка. При небольшом количестве операций можно легко просчитать свой баланс, чтобы знать, какую сумму и когда нужно внести. Способов просмотра баланса карточки много, поэтому можно выбрать наиболее удобный для себя. Самый простой – это подойти в отделение банка, где сотрудник сформирует подробную выписку со всеми операциями, суммами доступного остатка и минимального платежа. Недостатком является то, что придется тратить свое время на поход до ближайшего отделения и ожидания в очереди. В этом случае на выручку приходят более мобильные способы получения нужной выписки, такие как онлайн-кабинет, мобильный сервис или банкомат. Этими способами можно оперативно вывести сокращенную выписку, где будут отражены проведенные последние операции. Рассмотрим подробнее, что такое мини-выписка по карточке, как ее можно сформировать, что означают обозначения на ней и какую информацию можно получить?
Мини-выписка по банковской карточке
Это детализация по карточке о проведенных транзакциях за установленное время. Стандартно в ней содержатся сведения о 5-10 последних транзакциях и сумме доступного остатка. В мини-детализациях счета одних банковских учреждений отражаются только расходные операции, в других – приходные и расходные.
Выписку можно просмотреть в электронном или бумажном виде, или прослушать устно по телефону. В ней указана следующая информация:
- Наименование банка.
- Дата и время запроса выписки.
- Номер банкомата, который выдал данную выписку (если запрос делается через терминал) и его адрес местонахождения.
- Список операций, даты и время их совершения.
- Доступный остаток (с разделением на собственные и заемные средства или без этого).
- Сумма минимального платежа (не во всех банках).
Способы формирования мини-выписки.
- Банкомат. В терминалах можно просмотреть выписку по своей карточке: распечатать данные на чеке или вывести на экран. Обычно она вмещается в себя до 10 последних транзакций за 1-3 месяца. Многие банки берут комиссию за получение клиентом мини-выписки от 10 до 50 рублей
- Мобильный банк. Здесь выписку можно заказать, отправив нужную комбинацию на короткий номер. Информация поступает в виде СМС на телефон клиента. Сама услуга заказа будет бесплатной и неограниченной по числу запросов, а вот за услугу мобильного сервиса придется заплатить (30-70 рубл. в месяц). Выписка получается только в электронном виде.
- Колл-центр. Позвонив по телефону горячей линии можно также узнать о последних проведенных операциях. Для предоставления информации придется дозвониться на бесплатную линию, дождаться ответа оператора, назвать свое ФИО, кодовое слово, номер карты, иные данные (по запросу специалиста колл-центра). Если какие-либо данные клиент указать не сможет, то ему не дадут никакой информации по причине, что он не прошел идентификацию. Информация предоставляется только в устном виде.
- Онлайн-банк. Личный кабинет – это удобный способ быть в курсе состояния всех счетов. В отличии от иных способов формирования выписки, здесь можно получить полный отчет обо всех совершенных операциях за любой период времени. Доступ к личному кабинету возможен как со стационарных устройств, так и с мобильных. Приложения сейчас доступны для всех операционных систем. При наличии смартфона или планшета и мобильного интернета или Wi-Fi, можно отслеживать информацию в режиме онлайн.
- Отделение банка. Здесь возможно получить как мини-выписку, так и детализированную. Однако, данная услуга может быть платной. Это сделано специально, что разгрузить сотрудников и отделения и перенаправить клиентов на удаленные каналы доступа.
Что означают данные из мини-выписки на примере ВТБ 24?
В мини-выписке ВТБ 24 содержится информация:
- О дате проведения операции в формате ЧЧ.ММ.ГГ.
- Ее статусе (обозначения A и F). F означает, что операция прошла успешно и средства были списаны со счета или зачислены на него. А означается, что операция пока не прошла по счету, но средства уже зарезервированы. Такое часто бывает при валютных операциях, когда средства резервируются на день оплаты, а списываются позже, когда от эквайера поступит информация о платеже.
- Суммы. Сумма с минусом означает списание со счета, а без знака – зачисление.
- Валюта. Указывается валюта проведенной операции.
Преимущества и недостатки мини-выписки.
К преимуществам можно отнести:
- Оперативная информация.
- Удобные способы получения.
- Возможность быть в курсе всех последних операций.
К недостаткам относится:
- Показаны лишь последние транзакции (иногда только расходные).
- Можно спутать уже прошедшие по счету операции и еще активные.
- Нет детальной информации по размеру минимального платежа, расходов за последний месяц, суммы в льготном периоде, размере начисленных процентов.
Источник
Выписка по карте ВТБ – это справка, в которой отражаются все операции владельца банковской карты: поступление, зачисление, снятие средств; состояние комиссий, которые удерживались финансовой структурой за проведенные транзакции; остаток на счете. Однако документ будет действителен только при наличии заверенной подписи ответственного сотрудника и печати банка – это обязательно для налоговой инспекции, открытия визы. Brobank подскажет – как правильно оформить выписку по карте ВТБ.
Деб. Мультикарта ВТБ Тройка
Функция документа
В случае с юридическими лицами – клиентами банка ВТБ, выписка нужна для:
- ведения переговоров с инвесторами;
- разработки и внедрения бизнес-проектов;
- участия в тендере;
- подачи заявки на кредит для фирмы;
- официального запроса правоохранительных органов или прокуратуры;
- ликвидации (реорганизации) предприятия.
Физические лица могут запрашивать выписку, например, для работодателя, налоговой, оформления визы, устройства на государственную службу, оформления кредита (в редких случаях) и так далее.
Рассматриваемый документ представлен в двух формах: лаконичная выписка, которую можно получить в любом банкомате ВТБ или с помощью SMS-банкинга, или расширенный (максимально) отчет, являющийся документом строгой отчетности. Последний включает в себя:
- дату операции и сумму транзакции;
- местоположение банкомата;
- тип операции;
- размер платежа;
- процент по кредиту;
- кредитную задолженность, если таковая имеется.
Запрашивается выписка:
- у лиц, занятых частным предпринимательством, аналог (2-НДФЛ для трудоустроенных граждан);
- при минимальной заработной плате, выписка из лицевого счета нужна для подачи документов на субсидии или иные льготы.
Выписки по дебетовой или кредитной карте ВТБ можно получить быстро и удобно. Существуют несколько способов.
Выписка ВТБ посредством банкомата
Этот способ действует исключительно для владельцев банковских карт ВТБ. Необходимо поэтапно выполнить следующие действия:
- Вставить карту.
- Ввести комбинацию цифр PIN-кода.
- Открыть «Общая информация».
- Выбрать из списка «Выписка ВТБ».
- Автоматически получить отчет.
Мини-выписка будет распечатана на чеке. Однако такой вариант полезен только для владельца карты или счета, чтобы узнать какие суммы поступали на счет и как они расходовались. Мини-выписку не примут государственные органы, она не является документом строгой отчетности – это исключительно информационный документ.
Выписка по звонку в Контактный центр
Можно бесплатно позвонить на телефонную линию банка 8-800-100-24-24.
Оператор сделает запрос паспортных данных собственника карты или кодовое слово, ранее указанное при составлении договора об открытии счета.
Также выписку можно получить через автоматизированную систему Телеинфо. Для этого в тональном режиме необходимо набрать последовательность: «1 логин # пароль # 1».
Путем SMS-сообщения
Клиенту необходимо будет отправит сообщение на специальный короткий номер с запросом выписки о состоянии счета. Доступ к этому сервису возможен при подключении Мобильного банка. Необходимые сведения присылаются держателю карты на адрес электронной почты, подтвержденной при регистрации. Проведение операций – услуга бесплатная, оплачивается ежемесячная сумма за услугу Мобильного банка.
С помощью Интернет-банка
Выдача документа-выписки по карте онлайн до – наиболее быстрый и удобный способ. Надо выполнить следующую процедуру:
- Зайти на сайт vtb.ru.
- Выбрать «Интернет-банк».
- Ввести номер пластиковой карты, счета или имя пользователя.
- Придумать цифровой код, авторизоваться в системе.
- Навести курсор на запись «Счета и карты».
- Найти нужный счет из перечня: расчетный, текущий, депозитный, лицевой, карточный.
- Выбрать пункт «История операций».
- Обозначить период времени.
- Выписка сделана.
- Скачать выписку для оформления визы клиент может в формате XML, PDF или CSV.
- Нажать клавишу «Загрузить».
Через личный кабинет в мобильном приложении
Оперативный просмотр выписки о состоянии счета ВТБ можно получить онлайн и с помощью мобильного приложения банка.
Для этого необходимо:
- Скачать мобильное приложение (или открыть, если ранее вы им уже пользовались).
- Зарегистрироваться в личном кабинете (если вы не сделали этого ранее) или войти в личный кабинет (логин и пароль – те же, что и от интернет-банка).
- На главной странице войти в раздел «Мои продукты».
- Выбрать закладку «История операций», где отображены сведения только о пятнадцати последних транзакциях.
- Указать расчетный период. Поиск осуществляется по названию операции, сумме или поставщику.
- Функция «Показать» отображает остаточную сумму по каждой отдельно взятой позиции.
- Нажать «Сохранение выписки со счета».
- Выписку ВТБ можно скачать на устройство или отправить по e-mail.
Владелец, просматривая остаток на счете, может увидеть несоответствия, то есть несанкционированные платежи и вовремя заблокировать карту.
Из банка для надзорных органов
Выписка о состоянии счета для надзорных органов или визы выдается в офисе банка ВТБ в бумажном варианте и заверяется печатью. Такие документы запрашивают различные инстанции за определенный период. Отправляясь в банк, нужно при себе иметь паспорт.
Выписка счета ВТБ банка распечатывается на фирменном бланке банка: в верхнем правом углу изображен логотип, в левом верхнем углу-номер документа, указание «По месту требования». По центру: «Банк ВТБ (публичное акционерное общество), сообщает, что остаток денежных средств такой-то гражданки Ф.И.О, паспортные данные, сальдо по состоянию на (дата, месяц, год), тип и № счета, валюта, дата открытия счета, указывается эквивалент в валюте, реквизиты территориального подразделения банка, печать, подпись управляющего данного филиала». Готовится такая справка в течение 10 минут.
Выписка из банка для выезда за рубеж
Выписка для визы – обязательное документальное подтверждение собственного благосостояния или денежных средств, находящихся в вашем распоряжении на банковском счете. Запрашивается выписка ВТБ в период оформления визы, без дифференцирования по длительности: туристическая, гостевая, рабочая. Также выписка подтверждает право принять участие в программах господдержки или иных проектах.
Выдается выписка ВТБ банка всем желающим:
- физическим лицам;
- занятым индивидуальной коммерческой деятельностью;
- юридическим лицам.
Даже если отсутствует официальное трудоустройство, выписка о состоянии счета также заказывается в банке. Наличие такого документа позволяет покинуть родину. Кроме справки о доходах просят предъявить документы с текущими операциями за ограниченный период, как правило, за 6 месяцев.
Для того, чтобы без проблем получить выписку по счету для визы, необходимо заранее:
- Позаботиться о достаточной сумме на счете. Ее величина зависит от времени пребывания за рубежом и страны (детали предварительно выясняют в посольстве). Информация в выписке может свидетельствовать о несоответствии денежных средств на счете банка с минимальным прожиточным уровнем, выбранной для поездки страны. В выдаче визы будет отказано, всем без исключения лицам.
- Выполнить перевод выписки и заверить его нотариально. Для некоторых посольств или консульств подойдет и выписка на русском языке.
Вы можете сами выбрать удобный способ оформления выписки. Не имеет смысла заказывать полную выписку, если вы просто хотите проверить – вам хватит и мини-выписки из банкомата или оформленной в личном кабинете. Если же вам необходим документ строгой отчетности – то получить его можно только в офисе банка.
Комментарии: 0
Источник
