Мобильный банк сбербанк как узнать баланс на карте смс

Клиенты Сбербанка могут узнать баланс своей карты через СМС при наличии подключенного мобильного банка. Это сервис, через который клиенты банка, отправляя сообщения определенного содержания, выполняют некоторые финансовые операции и запросы. Номер для отправки запросов — 900.

Специалист Бробанк.ру разобрался, как узнать баланс Сбербанка через СМС на 900, какие еще методы получения информации доступны клиентам. Как подключить мобильный банк, какие операции можно через него выполнять.

Как узнать баланс карты через 900

Если вы уже подключили услугу Мобильный банк от Сбербанка, можете хоть сейчас брать свой телефон в руки и получать необходимую информацию о состоянии своего счета. Операция совершается бесплатно, комиссия за выполнение СМС-запроса на взимается.

Все просто — нужно отправить на номер 900 сообщение, в тексте написать просто “Баланс”. Таким образом можно узнать состояние счета карты, к которой и подключен мобильный банк. Если у вас несколько карт, системе нужно дать понять, баланс какой именно вас интересует, поэтому сообщение будет иметь вид “Баланс 1111”, где цифры — последние числа номера интересующей карты. В ответ тут же придет SMS с указанием баланса.

Бывает так, что после получения информации о состоянии счета возникают вопросы, держатель карты рассчитывал увидеть несколько другой результат. В этом случае также через мобильный банк можно запросить историю операций, посмотреть последние 10 проведенных с карточным счетом транзакций. Для этого все на тот же номер 900 нужно отправить сообщение, но несколько другого вида — “История” или История “1111”. В ответ придет SMS, где будут указаны последние 10 проведенных с картой операций.

Если вы обнаружили операции, которых не совершали, незамедлительно позвоните на горячую линию банка или обратитесь в его офис с паспортом.

Как подключить мобильный банк

Если опция не подключена, узнать баланс Сбербанка через СМС будет невозможно. Поэтому при необходимости такой проверки просто подключите сервис. Он предоставляется бесплатно, подключение занимает несколько минут:

1. Нужно посетить удобный банкомат Сбербанка. Если не знаете расположение, посмотрите адреса на сайте этой финансовой компании.
2. Подходите к устройству, вставляете в него карту, вводите ПИН. В открывшемся меню выбираете “Подключить мобильный банк”, выполняете подключение услуги.
3. Далее можно сразу отправить на номер 900 СМС со словом “Справка”, в ответ придет сообщение с указанием всех возможностей сервиса.

Как еще можно получить информацию о состоянии счета

Баланс карты Сбербанка через СМС — далеко не единственный способ получить информацию. Банк предусмотрел различные каналы, которыми могут пользоваться все его клиенты для просмотра баланса и выполнения финансовых операций. Так, если у вас не подключена возможность отправки сообщений на номер 900, можете воспользоваться следующими альтернативными вариантами:

• посетить офис Сбербанка, в порядке очереди подойти к менеджеру. Понадобится паспорт для сверки личности. Оператор сразу отреагирует на запрос и предоставит информацию о текущем балансе;
• позвонить на телефон горячей линии банка — 900. Потребуется удаленная идентификация личности, клиента попросят назвать кодовое слово, которое он устанавливал при получении карты;
• зайти в мобильный банкинг или мобильное приложение Сбера. Информация о состоянии счетов отображается на главной странице системы;
• использовать короткую USSD команду: набрать на телефоне *900*01# и нажать кнопку вызова.

Тем, как узнать баланс карты через СМС, обычно интересуются граждане, которые не активны в интернете и не пользуются смартфонами. Если же человек более менее современный, имеет телефон с выходом в сеть, он использует для получения информации банкинг Сбербанк Онлайн.

Это система, через которую можно не только просматривать состояние счетов, но и выполнять различные финансовые операции: делать переводы, оплачивать квитанции, любые услуги, штрафы, налоги, платить госпошлины, вносить платежи по любым кредитам. Здесь же можно открывать вклады, подавать заявки на кредиты, заказывать услуги.

Доступ в Сбербанк Онлайн круглосуточный и всегда предоставляется клиенту бесплатно. Подключить систему можно в офисе, через банкомат или по телефону горячей линии. Услуги Сбербанк Онлайн и Мобильный банк действуют одновременно. Без Мобильного подключить банкинг невозможно, потому что через него клиент будет получать одноразовые пароли для входа в систему и для подтверждения платежных операций.

СМС-банк от Сбербанка

Эту услугу часто путают с Мобильным банком от Сбера. Действительно, они похожи, потому что подразумевают получение информации о состоянии счетов, но задачи у сервисов совершенно разные.

Лучшие карты Сбербанка →

При подключенном СМС-банке клиент получает сообщения обо всех проведенных с карточным счетом операциях. Оповещения поступают сразу же после проведения транзакции. Это может быть любая покупка в интернете и в обычных магазинах, оплата услуг, пополнение и обналичивание счета, все платежные операции, поступление средств. При любом изменении счета гражданин получает SMS.

И с помощью этой услуги тоже можно оперативно получить информацию о балансе карты. Достаточно совершить любое движение средств, и тут же придет сообщение с указанием места проведения транзакции, ее времени, суммы и того, сколько осталось на счету.

Услуга платная, стоимость — 60 рублей в месяц, оплата списывается автоматически.

Какие еще операции можно выполнять по СМС

Как проверить баланс карты Сбербанка через СМС на 900, мы разобрались. Но это далеко не единственная возможность мобильного банка. Отправляя быстрые запросы, можно выполнять и другие действия.

Что еще можно делать, отправляя СМС на номер 900:

• положить кому-то деньги на телефон. Для этого в сообщении пишется “9825636363 500”, то есть указывается номер без восьмерки и сумма платежа;
• если нужно оплатить свой же телефон, привязанный к карте и сервису, тогда отправляется сообщение вида “500”, то есть просто указываете сумму пополнения;
• узнать, сколько баллов Спасибо у вас накоплено. Для этого отправляйте “Спасибо 1111”, указывая последние четыре числа своей карты;
• если речь о кредитной карточке, с помощью мобильного банка можно узнать сумму задолженности и размер обязательного ежемесячного платежа. Для этого на номер 900 просто отправьте слово “Долг”;
• узнать, сколько карт подключено к мобильному банку — отправляем слово “Справка”;
• если нужно срочно заблокировать карту — “1234 b”. Вместо b пишется 0, если карта утеряна, 1 — украдена, 2 — застряла в банкомате, 3 — другая причина;
• если у сервису привязано несколько карт, можно совершить перевод между ними. Отправляем “1111 2222 800”. Сначала последние цифры карты-отправления, потом получения, далее сумма операции.

Сбербанк предлагает удобный сервис для всех групп клиентов. Узнать баланс и получить другие услуги удаленно могут как продвинутые держатели карт, так и те, что далеки от современных технологий.

Комментарии: 3

Карты Сбербанка стали популярным платежным инструментом на финансовом рынке. Чтобы свободно ими пользоваться, клиентам необходимо знать все опции, которые возможны при наличии карточки.
Одной из первых необходимых функций является просмотр текущего баланса карты. Это можно сделать несколькими способами: онлайн, в банкомате, по телефону. Пользователю следует знать, какой способ, когда выгоднее применять, потому что есть платные и бесплатные варианты.

По СМС на номер 900

Если у клиента подключен мобильный банк, он может узнать баланс направив СМС-сообщение.

Порядок действий следующий:

1. На клавиатуре телефона набрать: ОСТАТОК (Баланс) …. (Последние 4 цифры номера), или BALANCEХХХХ. Если к мобильному банку привязан только один счет, то в запросе можно не писать номер карты, автоматически система предоставит сведения.
2. Отправить сообщение на номер 900.
3. Приходит уведомление «Ваша заявка принята. Сбербанк».
4. Через несколько минут в ответном СМС придет информация об остатке денег.

При использовании тарифа «Полный» услуга оказывается бесплатно. Если вы подключили «Экономный» тариф, то стоимость составит 5 руб.

Через мобильный банк помощью USSD-команд

Данный способ также возможен при наличии мобильного банка. Отправив короткую команду, клиент узнает сколько средств у него на карте.

Порядок действий:

1. Набрать смс-сообщение *900*01#. В этом случает пользователь получает сведения об остатках, всех имеющихся у него счетов.
2. Нажать «Вызов».
3. Получить данные о состоянии счета.

При вводе последних четырех цифр номера карточки после запроса, пользователь получает информацию о определенном счете. Тогда СМС-сообщение выглядит так: *900*01*ХХХХ#.

Это бесплатный вариант получения сведений на территории РФ, а также в роуминге при подключении через МТС, Мегафон, Билайн, ТЕЛЕ2. При использовании других видов связи стоимость услуг уточняют у оператора.

Если пользователь использует пакет «Экономный», за запрос баланса снимается плата в соответствии с тарифами банка.

По телефону у службы поддержки

Телефон службы поддержки Сбербанка 8-800-555-55-50 или 900. Для получения необходимой информации потребуется номер карты и паспорт.

Порядок действий:

1. Позвонить в службу поддержки.
2. Пройти идентификацию: сообщить личные данные, номер счета.
3. Назвать кодовое слово.
4. Получить информацию.

Услуга оказывается бесплатно для всех клиентов банка.

Через сбербанк-онлайн с компьютера

Если пользователь подключил личный кабинет в системе «Сбербанк онлайн», то там имеются все необходимые сведения, связанные с использованием счетов, в том числе остаток денежных средств, наличие задолженности.

Для проверки остатка баланса, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Получить пароль для входа в систему интернет-банкинга.
3. После ввода пароля, вам становятся доступны к просмотру остатки по всем прикрепленным к кабинету карточкам, счетам и кредитам.
4. Здесь же можно сформировать расширенную выписку по каждому счету.

Услуга оказывается бесплатно.

Через мобильное приложение

Если у вас есть смартфон, вы можете произвести установку мобильного приложения от кредитной организации. Принцип его работы аналогичен работе в системе Сбербанк онлайн с компьютера.

Порядок действий при этом следующий:

1. При первом заходе в кабинет необходимо пройти идентификацию.
2. Для входа в приложение необходимо ввести пароль.
3. Остатки на счетах будут доступны с главной страницы кабинета.

Услуга бесплатная. Данный вариант является самым востребованным, т. к. телефон всегда находится рядом с пользователем, и у клиента постоянно имеется возможность управлять своими финансами, оперативно контролировать остатки денежных средств.

В банкомате

Наличие большого количества терминалов и банкоматов Сбербанка делают получение информации об остатке средств простым и доступным. Находясь в торговом центре, магазине, рынке, владелец счета может проверить остаток денежных средств непосредственно через данные технические устройства.

Порядок действий:

1. Вставить карту в банкомат.
2. Ввести пин-код.
3. На страничке появившегося главного меню нажать кнопку «Запросить баланс». Она расположена вверху слева.
4. Система спросит способ получения сведений: на экран или распечатать.

Держатель карт может просто посмотреть остаток на экране или распечатать чек. Получение сведений при помощи банкоматов Сбербанка бесплатное, если баланс запрашивается через банкомат другого банка, может быть взята комиссия согласно тарифам кредитной организации.

Знание и умение пользоваться всеми вариантами получения информации о балансе карточного счета позволит качественно и оперативно управлять своими счетами, планировать и контролировать собственные расходы.

Представьте, что вы стоите в очередь в супермаркет и пытаетесь подсчитать, хватит ли у вас на карте денег для покупки. Или ждете поступление денег, например, заработной платы. Я расскажу,как узнать баланс карты Сбербанка быстро и бесплатно.

Как проверить баланс карты Сбербанка

Узнать баланс можно следующими способами:

1. SMS;
2. Приложение в смартфоне;
3. Сбербанк Онлайн;
4. Терминал или банкомат;
5. Звонок в техподдержку банка;
6. В отделении банка

Все они бесплатные, за исключением Мобильного банка, об особенностях которого расскажу ниже более подробно.

С помощью SMS

Узнать баланс карты через СМС можно при наличии подключения к Мобильному банку. В поле Сообщение наберите текст:

 Баланс<пробел>ХХХХ (где XXXX последние 4 цифры номера вашей карты). 

В поле Получатель укажите номер 900. Нажмите кнопку Передать.

В течение минуты на телефон поступит сообщение с состоянием баланса по указанной карте.

Этот вариант доступен пользователю с любым телефоном, даже старым кнопочным. Обратите внимание, что есть разные тарифы мобильного банка: «Экономный», где стоимость запроса составит 3 рубля, но зато нет ежемесячной абонентской платы и «Полный», где стоимость такого запроса — 0 руб, но при этом абон.плата составляет от 30 до 60 руб. в зависимости от типа карты.

Если же у вас современный смартфон, то выгоднее пользоваться мобильным приложением, где даже с тарифом «Экономный» вы сможете узнать баланс быстро и бесплатно, смотрите следующий раздел.

С помощью мобильного приложения

Чтобы посмотреть баланс через приложение в смартфоне, войдите в него и авторизуйтесь.

На главной странице вы увидите все действующие счета и остатки средств на них.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Чтобыбыстро проверить баланс банковской карты через мобильный интернет, воспользуйтесь личным кабинетом Сбербанк Онлайн.

После авторизации откроется меню со всеми банковскими картами и счетами. Рядом с каждой картой виден остаток по ней.

Если кликнуть на строку Показать операции, вы увидите три последних движения по карте с датой, временем совершения и суммой.

Получить информацию по 10 операциям, совершенным по карте, можно, выбрав кнопку Последние операции.

Наглядная статистика оборота денег по карте доступна в виде графической выписки за определенный период.

В Сбербанк Онлайн предусмотрена возможность просмотра и распечатки полной банковской выписки по карте за неделю, месяц и любой другой отрезок времени, установленный клиентом. Для этого задайте период и нажмите кнопку Показать выписку.

Выписка из лицевого счета карты автоматически сформирована. Остаток на конкретную дату можно посмотреть в последнем столбце.

Для безопасности персональных сведений и денег, не сохраняйте пароль от Сбербанк Онлайн в браузере. Запомните его или запишите.

Через банкомат и терминалы

Если поблизости находится терминал Сбербанка, то узнать баланс карты можно с его помощью. Вставьте карту и наберите пин-код.

Выберите кнопку меню Баланс, история и мини-выписка.

Вам будет предложено два варианта запроса баланса: на бумажном чеке или на экране. Выберите тот, который удобнее для вас.

Если запросить баланс карты на экране, то вы увидите вот такое окно.

Если Вы не хотите, чтобы стоящий за Вами в очереди человек случайно узнал, сколько денег на вашей карте, выберите вариант Печатать чек.

Позвонить на горячую линию

Проверить баланс на карте Сбербанка через телефон можно позвонив по телефону поддержки клиентов:

Выберите тему вопроса, нажав цифру 2 (баланс, подтверждение платежа и все вопросы по картам).

Для прямого обращения к специалисту нажмите 0. После соединения с ним, объясните суть вопроса. Сотрудник горячей линии уточнит паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки предоставленных сведений вы узнаете состояние счета.

Если у вас есть код клиента, после установления соединения с горячей линией, наберите последовательно следующие цифры.

В отделении банка

Не самый быстрый, но все же возможный вариант проверки баланса по карте – обратиться в отделение банка. Обычно так делают клиенты пенсионного возраста, которые ранее не пользовались картами или работа с ними кажется им чем-то сложным. Возьмите электронный талон в специальном терминале. Предъявите паспорт и объясните сотруднику, что хотели бы проверить состояние счета.

Какой из способов удобнее всего

Самыми быстрыми способами проверки баланса являются мобильное приложение и отправка SMS через Мобильный банк. Вся процедура займет не более минуты.

Стоимость услуги

Проверка баланса в Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, устройствах самообслуживания, в службе поддержки клиентов бесплатна.

Если активирован Полный пакет Мобильного банка, SMS также будут бесплатными. При этом можно отправлять неограниченное количество сообщений. Стоимость услуги составляет 60 рублей в месяц, кроме МИР социальная (30 рублей).

Пользоваться Полным пакетом бесплатно могут держатели премиальных и кредитных карт.

Если вы проверяете баланс нечасто, например пару раз в месяц, можно пользоваться Экономным пакетом. Стоимость отправки одного SMS с запросом баланса составит 3 рубля.

Так вы сэкономите деньги, не оплачивая стоимость Полного пакета Мобильного банка.

Ответы на вопросы читателей

Можно ли проверить баланс карты, находясь за границей?

Если вы находитесь за рубежом, узнать баланс в Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, через Мобильный банк, подключенный заранее. Обратиться в службу поддержки можно из любой страны мира по телефону +7 (495)-500-55-50. Стоимость разговора зависит от условий мобильного роуминга.

Как узнать, сколько бонусов Спасибо накопилось на карте?

Самый простой способ – отправить сообщение на номер 900. Текст СМС: СПАСИБО <пробел>ХХХХ (последние 4 цифры карты). Узнать баланс Спасибо можно также на терминале, в мобильном приложении и в контактном центре.

Что делать, если я не помню ПИН-код карты?

Проверить баланс можно без ПИН-кода любым описанным в инструкции выше способом, кроме проверки в терминале. Восстановить пин-код не получится, так как его знаете только вы. Попробуйте вспомнить его. После трехкратного введения неверного пин-кода банк заблокирует карту на сутки. На следующий день попытку можно повторить.

Если пин-код не удастся вспомнить, то нужно написать заявление в банк о перевыпуске карты в связи с утерей пин-кода. При получении карты вы сможете установить новый пин-код.

Как поменять пакет Мобильного банка?

В поле Сообщения на телефоне наберите текст “ЭКОНОМ ХХХХ” или “ECONOM XXXX”, если вы хотите перейти на Экономный пакет.

Текст “ПОЛНЫЙ ХХХХ” или “POLNIYPAKET XXXX” – для перехода на Полный пакет.

Сообщение отправьте на номер 900.

Как получить код клиента?

Код клиента можно запросить в терминале Сбербанка. Для этого вставьте карту и наберите пин-код. Выберите кнопку Информация и сервисы.

Далее нажмите на кнопку Получить код клиента для контактного центра.

Терминал выдаст бумажный чек с пятизначным кодом. Его нельзя никому сообщать.

Заключение

Итак, теперь вы знаете много способов, как проверить баланс карты Сбербанка.

Все они бесплатны, кроме отправки SMS с Экономным пакетом Мобильного банка. Выберите, какой способ удобнее.

Вы уверенно совершите покупку и не будете гадать, хватит ли на карте денег. Или сможете проверить поступление зарплаты. Оперативная проверка баланса позволит вам контролировать состояние счета и при необходимости пополнить его.