На чтение 8 мин. Просмотров 9.2k.
Знание количества оставшихся на балансе денежных средств помогает владельцам карт Сбербанка успешно проводить различные операции по переводу средств, оплате товаров и услуг, погашению кредитов. Финансовое учреждение создало для своих клиентов несколько удобных и бесплатных способов проверки состояния счетов.
Проверка через мобильный телефон
Некоторые представители старшего поколения вместо смартфонов с сенсорным экраном приобретают обычные кнопочные модели телефонов. Специально для них Сбербанк предусмотрел возможность получения сведений о количестве денег на балансе карты.
Отправить смс-запрос на номер 900
Проверить состояние счета можно, отправив смс с текстом на трехзначный номер 900.
Подробный план действий:
- На экране мобильного кликнуть по иконке «Отправка смс».
- Написать короткое текстовое сообщение: «БАЛАНС». Разрешается ввод сходных по смыслу слов: например, «Остаток», латиницей — «Balance». Если к телефону пользователя одновременно привязано несколько карт, например «Виза» и «Мир», то далее ставится пробел и вводятся 4 последние цифры номера карточки.
- Нажать значок «Отправить».
- Получить ответ системы о принятии заявки.
Запрашиваемую информацию система отправляет также в виде смс несколько минут спустя. Плата за подобные услуги не взимается.
Мобильный банк
Второй вариант получения необходимых сведений — использование «Мобильного банка». Это тоже удобный и доступный способ, по отзывам большинства клиентов. На кнопочном устройстве понадобится лишь провести подключение сервиса. Тогда появится не только возможность посмотреть, сколько денежных средств осталось на счету, но и проводить другие операции.
Пользоваться приложением не сложно: нужно отправить запрос и в ответ получить информацию от системы.
Основные виды USSD-команд:
- *900*БАЛАНС#XXXX – вместо X пользователь вводит последние 4 цифры карточного номера;
- *900*БАЛАНС# — такой набор символов возможен, если телефон привязан только к одному карточному счету;
- ИСТОРИЯ ХХХХ – позволяет дополнительно получить выписку по счету за отчетный период.
В ответном смс-сообщении будет содержаться информация о состоянии баланса и оставшемся количестве денежных средств после совершения очередной операции.
Подключение мобильного банка проводят следующим образом:
- Вставить карту в приемник банкомата.
- Совершить вход в систему с личным паролем.
- В открывшемся меню выбрать «Подключить мобильный банк».
- Указать подходящий тариф.
- По желанию отправить смс-запрос на номер 900 для получения справки о возможностях сервиса.
Посмотреть количество бонусов «Спасибо». Для этого пользователь должен отправить сообщение с текстом «СПАСИБО ХХХХ», где вместо «иксов» ввести данные подключенной к бонусной программе банковской карты.
Проверка через интернет
Для тех, кто предпочитает узнавать состояние счета онлайн, существует удобный дистанционный способ получения информации – бесплатный сервис «Сбербанк онлайн». Работает он 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если запрашивается платная услуга, то клиента об этом обязательно проинформируют.
Создано и мобильное приложение с таким же набором функций. Сбербанк Онлайн отлично работает на смартфонах с платформами Андроид, Windows Phone, на Айфонах с Ios. Скачивается приложение с официального сайта финансового учреждения. С его помощью держатель карты сможет узнавать баланс, находясь в транспорте, на рабочем месте, дома.
Запрос через личный кабинет Сбербанк Онлайн
Пользователи сети интернет могут проверять баланс карт, не выходя из дома. При этом необходимо подключить мобильный банк, позволяющий привязать телефон к карточке.
Последовательность процедуры:
- Войти на официальный сайт по адресу: online.sberbank.ru.
- Затем зарегистрироваться, нажав соответствующую кнопку, расположенную под графами, предлагающими ввести логин и пароль.
- Система попросит указать полностью все цифры номера карты: клиент должен ввести их в пустое поле.
- В специальную графу набить код, который придет в смс-сообщении на подключенный телефон.
- Указать свой логин и пароль, адрес ящика электронной почты.
- Кликнуть по кнопке «Регистрация».
- Если процедура прошла успешно, система оповестит об этом.
Зарегистрироваться можно также с помощью телефонного звонка в Центр сервисной поддержки, банкомата, а также в офисе финансового учреждения сразу после выдачи карты.
Для получения сведений о балансе понадобится авторизоваться, войти в свой личный кабинет. На главной странице будут отображены все имеющиеся у клиента счета и остаток денежных средств на них.
Пользователь может заказать подробную выписку по счету, которая отобразится на экране. Участники программы лояльности получают возможность узнавать число накопленных баллов.
Алгоритм просмотра количества бонусов через Сбербанк Онлайн:
- Запускают приложение.
- Проходят авторизацию путем ввода логина и пароля.
- После загрузки главной страницы в меню выбирают вкладку «Мои финансы и бонусы».
После этого на экране отобразится информация о количестве баллов, начисленных участнику акции.
По номеру карты
Для использования интернет-банкинга под названием «Сбербанк Онлайн» необходимо активировать услугу. Пользователь выполняет подключение самостоятельно или просит о помощи сотрудника банка.
Описание процесса получения сведений в Сбербанк Онлайн:
- Заходят на платформу.
- Вводят для авторизации в пустые поля в верхнем левом углу логин и пароль.
- Получают в смс код подтверждения входа и вводят цифры в специальную графу.
После открытия личного кабинета отобразится перечень всех карточек и сведения о сберегательных счетах.
Кроме того, каждый клиент получает несколько дополнительных возможностей:
- пополнять счет;
- переводить свои деньги с одной карточки на другую;
- оплачивать коммунальные и прочие услуги;
- брать кредиты;
- открывать новые депозитные счета.
Актуальный баланс карты с помощью телефона службы поддержки
В Сбербанке круглосуточно работает Центр поддержки клиентов. Нужно всего лишь позвонить по телефону «горячей линии». Услуга бесплатная, работает вне зависимости от сбоев в работе сети.
Алгоритм действий:
- Набирают трехзначный номер 900 или международный +7(495)500-5550.
- Ждут соединения, после чего в фоновом режиме нажимают цифру «2», затем «1».
После нажатия «2» предоставляется детальная информация обо всех операциях с указанием даты проведения, времени и суммы.
Проверка баланса на карте без подключенного мобильного банка
Проверка наличия денег на счете возможна без подключенного интернета.
Запрос через банкомат
Банковские автоматизированные комплексы можно встретить в супермаркетах, офисах кредитных учреждений. Устройства позволяют быстро узнать количество средств на счете.
Основные этапы совершения действий:
- Вставить карточку магнитной полосой вниз в приемник терминала.
- Ввести секретный ПИН-код, дающий доступ к личным данным.
- На информационном мониторе в меню выбрать функцию запроса баланса.
- Указать способ получения данных: показать на экране или напечатать чек.
Можно воспользоваться банкоматом другого учреждения: ВТБ или Альфа-банка. Однако в таком случае есть вероятность, что со счета спишется комиссия. Величина суммы зависит от размера тарифной ставки.
Посещение банковского отделения
Лица старшего поколения могут воспользоваться традиционным и привычным способом – посетить ближайшее отделение Сбербанка и попросить оператора сообщить нужную информацию.
После предъявления паспорта сотрудники учреждения предоставят клиенту все необходимые данные, а также объяснят, как пользоваться банкоматом.
Проверить с другого номера телефона
Если необходимо узнать баланс, не имея доступа к собственному телефону, то разрешается позвонить с другого аппарата по бесплатному номеру службы поддержки 8-800-555 55 50.
Оператор попросит подтвердить факт владения картой: потребуется сообщить данные паспорта или кодовое слово, которое пользователь называл при оформлении.
Как узнать баланс карты, находясь в другой стране
Во время поездки за границу пользоваться банкоматом не рекомендуется, так как при этом со счета может быть списана значительная сумма.
Запрашивать информацию можно тремя способами:
- Отправить текстовый запрос.
- В Сбербанк Онлайн при наличии доступа к Wi Fi.
- Позвонить по международному номеру +7 (495) 500-55-50: при этом будет доступно получение сведений через голосовое меню или разговор с оператором.
Цена услуги будет зависеть от конкретного оператора, вида подключенного тарифа и страны пребывания.
Удаление с карты истории действий в Сбербанк Онлайн
Полностью стереть всю информацию о прошедших платежах и денежных переводах можно после закрытия карточного счета. Однако разрешается скрывать часть записей на странице в личном кабинете и корректировать данные в отчете. Операция может быть проведена как на персональном компьютере, так и с помощью смартфона.
Почистить удается:
- черновики;
- сведения об автоплатежах;
- информацию об отмененных денежных переводах, оплатах услуг и товаров.
Удалить строки из архива об исполненных транзакциях невозможно. Очищать сведения о снятии или внесении наличных также не разрешено.
Сделать часть записей скрытой поможет следующий алгоритм:
- Заходят в настройки и выбирают функцию «Безопасность»;
- Кликают по вкладке «Настройка видимости продуктов»;
- Убирают галочки напротив нужных карт;
- Подтверждают действие при помощи полученной смс.
Пластиковые карты со смартфона не убираются, но их можно скрыть либо заблокировать. Тогда информация о них не будет отображаться на странице личного кабинета. Скрытые записи не исчезают совсем и сохраняются в отчете. В случае необходимости их можно просматривать.
Благодаря знанию карточного баланса пользователь всегда сможет контролировать свои расходы и вовремя пополнять счет. Наличие нескольких бесплатных способов получения сведений делает услугу доступной для всех держателей карт Сбербанка.
Понравилась статья? Оцени!
Источник
Сбербанк, как лидер на российском рынке среди финансовых организаций по обслуживанию физических и юридических лиц, позаботился о том, чтобы любой владелец пластиковых карт, эмитентом которого он является, всегда мог быть в курсе состояния счета, привязанного к карте.
Чтобы проверить баланс на карте Сбербанка, можно воспользоваться одним из способов, которые описаны ниже. Стоит подчеркнуть, что клиенты банка в любое время могут по первому же запросу узнать о количестве денежных средств на пластиковой карте, используя специально разработанные сервисы.
Сервисы удаленного доступа для проверки баланса карт
Проверить наличие денежных средств на карте можно находясь дома или в любом другом месте, не отправляясь в отделение или к ближайшему банкомату. Для удобства клиента создано несколько удобных способов это сделать.
Запрос по СМС на короткий номер Сбербанка
Для держателей пластиковой карты, привязанной к номеру телефона, Сбербанк предлагает удобную систему управления своим счетом. Отправив на номер 900 короткое смс с соответствующим запросом, клиент может осуществить ту или иную операцию, в том числе проверить остаток на счете.
Последовательность действий:
- В телефоне, в поле «Кому», ввести номер Сбербанка – 900.
- В поле с текстом сообщения написать заглавными или строчными буквами, латиницей или кириллицей, слово «баланс».
- Нажать кнопку «отправить» и ждать ответного смс с состоянием счета, привязанного к номеру телефона.
Важно! Таким простым способом можно узнать остаток средств на счете только той карты, которая связана с данным номером телефона.
Если карта не привязана к телефону, наберите в тексте сообщения слово «баланс» и через пробел последние 4 цифры карты, по которой нужна информация. Например: БАЛАНС 9104.
Это бесплатный способ проверки баланса карты, но ваш сотовый оператор может взимать плату за исходящие СМС, в зависимости от тарифного плана.
Запрос баланса через USSD команду
Запросить баланс можно с помощью USSD команды, которую необходимо «вызвать». Другими словами вам нужно совершить звонок по короткому номеру.
- Набираем номер телефона — *900*01#
- Нажимаем «Вызов»
- Ждем надписи об успешном принятии запроса
- Баланс карты будет отправлен вам по СМС.
Данный способ, как и другие, является бесплатным.
Через личный кабинет «Сбербанк онлайн»
При открытии карты каждому клиенту предлагается подключение услуги «Сбербанк Онлайн». Если клиент не сделал этого, то в любое удобное время при желании он может осуществить эту простую операцию в ближайшем отделении. Этот сервис бесплатный и дает возможность осуществлять практически любые операции со своим счетом удаленно.
Проверить баланс в этом случае не составит никакого труда.
Для этого нужно в полях на странице входа в личный кабинет ввести логин и пароль. Затем откроется окно с подтверждением, где нужно будет ввести код из смс, которое поступит на телефон.
После этого открывается страница с личными данными клиента, где указаны карты, счета и кредиты, при наличии. Здесь можно посмотреть баланс любой имеющейся у клиента карты. Более того, этот сервис позволяет получить развернутую или мини – выписку по операциям с картой: зачисления, списания и их даты.
Обращение в службу поддержки
Этот вариант также позволяет без труда узнать баланс в любом месте и в любое время суток, так как служба поддержки работает семь дней в неделю и 24 часа в сутки. Для этого можно позвонить на короткий номер 900 или по номеру 8-800-555-55-50.
Внимание! Звонок в техническую поддержку Сбербанка абсолютно бесплатный.
Для получения информации о балансе карты придется ввести номер клиента, который можно получить, обратившись в отделение банка. Это четырехзначное число, которое идентифицирует конкретного клиента и позволяет дистанционно получать любую информацию по счету у оператора.
Если такого номера у вас пока нет, то следуя указаниям автоответчика нужно нажать следующую комбинацию клавиш: банковские карты – 2; баланс карт – 1. Далее система запросит ввести последние 4 цифры карты и нажать решетку. После этого автоответчик продиктует: «Вам доступно (сумма на карте) рублей» или озвучит задолженность, если она имеется.
Все перечисленные способы доступны и просты. Ими можно воспользоваться всегда и везде. Но есть еще один проверенный и такой же надежный способ.
Узнаем баланс карты сбербанка через банкомат или терминал (устройство самообслуживания)
Банкоматы или терминалы от Сбербанка могут находиться не только в отделениях, но и изолированно по всему городу в крупных магазинах, центрах, на остановках. Через эти устройства можно получить интересующую информацию. Какова последовательность действий у банкомата, чтобы узнать баланс:
- Вставьте банковскую карту в приемное устройство.
- Внимательно и точно введите ПИН-код.
- Выберите опцию «Запросить баланс».
Будет предложено 2-а варианта (выберите удобный):
- Распечатать на чеке
- Вывести на экран
Важно! Перед началом обслуживания убедитесь, что банкомат принадлежит Сбербанку. Любая операция в устройствах сторонних банков спишет комиссию по обслуживанию, согласно тарифам организации, которой принадлежит банкомат.
Узнать баланс карты Сбербанка можно и в отделении у оператора при предъявлении паспорта, но для этого нужно будет отстоять очередь. Поэтому разработано столько удобных и безопасных способов именно для этой операции. Все перечисленные способы бесплатны. За них не взимается комиссия с клиентов Сбербанка.
Источник
Сбербанк замыкает тройку лидеров рынка и является основным кредитором населения страны (доля рынка кредитов физическим лицам более 32%). Его клиентами являются более половины населения страны – более 110 млн. человек, при этом активными пользователями онлайн-сервисов не являются даже треть клиентов – только 30 млн. человек. Предлагаем Вам ознакомиться, как узнать баланс на карте Сбербанка через интернет по номеру карты.
Как узнать баланс кредитной карты Сбербанка
Узнать состояние счета на кредитной карточке можно так же, как и по всем остальным:
- В банкомате, обязательные условия: знание пин-кода;
- Звонок в контактный центр (кодовое слово, паспортные данные);
- Смс-запрос, необходимо подключить Мобильный банк;
- Онлайн-сервис «Мой Сбербанк» на компьютере или телефоне, должно быть подключение к интернету.
Каждый выбирает удобный для себя вариант просмотра баланса кредитной карты в конкретной ситуации, самый функциональный – это личный кабинет пользователя, самый простой и удобный – запрос по смс или звонок оператору.
Как знать баланс на карте с помощью банкомата
Самый распространенный способ проверки состояния счета, которым пользуются абсолютно все – это просмотр остатка в банкомате. Это абсолютно бесплатно только в собственной сети. В банкоматах других банков (в т. ч. партнеров) эта услуга платная или совсем недоступна.
Порядок просмотра остатка денежных средств в банкомате:
- Найдите ближайший банкомат, расположение банкоматов можно посмотреть по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib?itt, (вводите регион или адрес);
- Вставьте платежное средство и введите пин-код;
- Выберите опцию «Запросить баланс»;
- Выберите вариант просмотра: на экране или на чеке.
Таким образом можно проверить баланс чужой карты (например, родительской пенсионной – Мир), если у Вас есть она с собой и известен пин-код.
Целесообразно пользоваться банкоматом непосредственно перед снятием наличных денег или, когда банкомат находится совсем близко, например, перед входом в магазин, куда Вы собрались за покупками. В иных случаях удобней будет воспользоваться другими вариантами, например, проверить баланс карты Сбербанк через интернет по номеру карты онлайн.
Как узнать баланс карты Сбербанка по телефону
Контакты службы поддержки:
- 900 – для операторов МТС, Tele2, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив, бесплатно в Вашем регионе, внутреннем роуминге;
- 8 (800) 555-55-50.
Получить ответ на вопрос можно несколькими путями:
- Дождаться соединения с представителем компании:
- для ускорения соединения можно в тоновом режиме нажать 22, а затем, после информации голосового меню, 0;
- назовите специалисту No карты;
- пройдите процесс идентификации: назовите паспортные данные и кодовое слово (как вариант – девичья фамилия матери);
- оператор озвучить остаток, можете спросить у него уточняющую информацию.
- Можно воспользоваться автоматическим меню:
- В тоновом режиме вводите 2;
- Набираете No карты и #;
- Вводите цифры, что соответствуют порядковому номеру в алфавите первым трем буквам кодового слова (Например, кодовое слово Мурка, то вводите следующую комбинацию 142118 (М-14, У-21, Р-28)).
Если Вам этот процесс не подходит, то нужно знать, как по смс узнать баланс карты Сбербанк или как получить Код клиента, что позволит быстро получать данные по телефону.
Для получения данных по коду клиента набираете контактный центр и:
- Нажимаете 22, прописываете No карты и #, код клиента и #, нажимаете 1 – если Мобильный банк не подключен;
- Нажимаете 22, прописываете код клиента и #, нажимаете 1, вводите последние 4 цифры No карты и # – если Мобильный банк подключен;
Получить код клиента можно:
- В терминале самообслуживания через Личный кабинет;
- В контактном центре.
Проверка баланса через телефон по смс
Обязательным условием использования сервиса смс-запросов является подключение Мобильного банка.
Сервис на сотовом позволяет запрашивать данные по счетам, совершать некоторые операции по смс-запросам и USSD-командам, получать коды подтверждения в смс-сообщениях. Есть два варианта подключения «Полный» (стоимость 30‐60 руб./месяц) и «Экономный».
Подключить этот сервис можно:
- через банкоматы и терминалы;
- написав заявление в отделении.
При подключении нужно указать телефон, на который будет приходить информация после каждой транзакции.
Как проверить через смс баланс карты Сбербанка:
- Отправить сообщение с текстом «БАЛАНС ХХХХ» (Х-последние 4 цифры No карты) на номер 900. Между словами пробел, в тексте можно использовать слова BALANS/BALANCE, или ОСТАТОК/OSTATOK, или 01.
Стоимость смс-запроса по тарифам оператора + 3 руб. для пакета Экономный.
- Такое же сообщение можно оправить на +7-926-200-09-00 или +7-916-572-39-00, особенно актуально, если Вы используете не МТС, Билайн или Мегафон.
- USSD-запрос *900*01# или *900*01*ХХХХ# и кнопка вызова, сервис доступный для основных операторов.
- Также можно запросить выписку по счету за последние 5 операций, для этого отправляете «ИСТОРИЯ ХХХХ» на 900 или USSD-запрос *900*02*ХХХХ#, стоимость для пакета Экономный 15 руб.
Узнаем баланс через компьютер по номеру карты
Самый функциональный способ управления счетом – это Сбербанк онлайн, с его помощью можно контролировать остаток по всем продуктам, проводить платежи, оплачивать услуги, смотреть историю операций.
Как проверить баланс на карте Сбербанка через компьютер:
- Для получения доступа в Сбербанк Онлайн нужно подключиться к Мобильному Банку, так как смс-сообщения с кодами подтверждения приходят только на номер, который подключен к этому сервису.
- Прописываете в браузере online.sberbank.ru или переходите с официального сайта.
- Водите логин и пароль, ожидаете смс с кодом подтверждения и вводите его.
- Или проходите процесс регистрации:
- Нажимаете «Впервые в Сбербанк Онлайн? — Регистрация»;
- Набираете номер активной карты;
- Вводите код, указанный в смс-сообщении;
- Придумываете логин и пароль для входа;
- В терминале получаете постоянный пароль или идентификатор пользователя и вводите его.
- После входа видно остаток на всех счетах, также можно проанализировать историю списаний и пополнений.
Активировать Сбербанк Онлайн можно также обратившись в отделение банка.
Управление расходами и доходами через смартфон
Приложение Сбербанк Онлайн доступно на смартфонах и планшетах на Android, Windows Phone, а также IPhone и IPad. После установки приложения, необходимо только один раз авторизоваться, использовав предварительно полученный пароль.
С помощью приложения на мобильно можно легко и быстро просматривать сколько у Вас денег и долгов, историю платежей, переводить деньги, оплачивать услуги с помощью QR-кода и многое другое.
В целях безопасности рекомендуется установить антивирус ни не открывать сомнительные ссылки, а при открытии страницы в интернете важно проверить, что установлено защищенное ssl-соединение с официальным сайтом услуги.
Сейчас Вы знаете все возможные способы проверки счета Сбербанка России, в том числе как проверить баланс карты Сбербанк через интернет по номеру карты онлайн.
Источник
