Мобильный банк узнать привязанные к карте номера

Узнать, к какому номеру привязана пластиковая карта Сбербанка, необходимо, если ей давно не пользовался или человек имеет несколько SIM. Эта информация может понадобиться для проведения и подтверждения различных платежей. Обычно, при оформлении банковского продукта, присоединение телефона осуществляется в обязательном порядке с целью обеспечения безопасности.

Для чего это надо

Приведем ряд причин, зачем нужно знать, к какой СИМ была произведена привязка банковской карточки:

• Чтобы пользоваться онлайн-сервисами. Для подтверждения операций требуется получение СМС-кода, который поступает на мобильный.
• При проведении платежей, на торговых площадках в интернете, часто требуется подтверждение по защищенному протоколу авторизации пользователей – 3D-Secure. Если у человека другая СИМка, но он хочет заплатить деньги с пластика, к которому прикреплен неизвестный номер, нужно будет сначала его ввести в систему.
• Для получения информации об остатке средств на счете. Если подключен пакет услуг, будут регулярно приходить оповещения о поступлении или расходе финансов, которые можно будет посмотреть и проследить за движением средств по счету. Первые два месяца за пользование оповещением плата не взимается, а с третьего происходит автоматическое списание – 60 р. в месяц, если активирован полный тариф.

На данный момент существует несколько способов узнать, к какому телефону присоединена карточка. Зарегистрированные в личном кабинете пользователи могут обратиться к сервису «Сбербанк Онлайн», что существенно упрощает задачу и позволяет получить необходимые сведения в пару кликов.

Способы

Чтобы получить информацию о том, какие карты привязаны к телефонной СИМ, достаточно воспользоваться любым из следующих вариантов:

• Выяснить через интернет. Актуально для тех, кто авторизован в системе Сбербанк Онлайн. Там также можно найти полезные инструкции и узнать, какой подключен тариф на мобильном банке – полный или эконом, а при необходимости можно сменить его.
• Посетить банкомат Сбербанка. Услуга также подключается при выпуске кредитки.
• Отправив соответствующее СМС на 900. Подходит для тех, кто подключил банкинг и пользуется только им.
• Позвонив по единому номеру горячей линии 8-800-555-55-50.

Одну SIM можно привязать к одной кредитки. Дело в том, что функция присоединения нескольких мобильных, создала бы реальную угрозу безопасности для счета клиента, поэтому системой она не предусмотрена. Пользователи могут связывать несколько пластиков с одним сотовым, но не наоборот.

С помощью смс

Чтобы использовать вариант с SMS, необходим доступ к банкингу и возможность получать сообщения от 900. Способ актуален, если владелец хочет узнать, была ли осуществлена привязка к телефону, или нет.

Что нужно сделать:

1. Набираем текст СМС: «СПРАВКА» или «ИНФО», отправляем на 900.
2. Ожидаем, когда придет ответ.

В ответном сообщении будут все сведения о том, какие именно карточки были ранее подключены к номеру, с которого отправлялось СМС.

Сбербанк онлайн

Данный сервис позволяет не только совершать переводы, оплачивать коммунальные услуги, пополнять баланс и погашать задолженности по кредитам, но и отслеживать все передвижения по счету. Клиенты считают использование личного кабинета наиболее удобным, все что для этого нужно – это доступ в интернет на ПК или смартфоне.

Инструкция:

1. Выполняем вход в кабинет, проходим идентификацию посредством введения пароля и логина.
2. Переходим в настройки, после чего нажимаем на «Мобильный банк».
3. На экране появится полный перечень зарегистрированных карт с указанием, какие именно SIM к ним прикреплены.

Если пользователь хочет открепить СИМ, ему придется посещать офис финансового учреждения. Сделать это дистанционно не получится, т. к. система безопасности устроена таким образом, чтобы в случае взлома кабинета или утери телефона мошенники не имели возможности получить полный контроль над счетами клиентов. Подробнее об этом здесь.

Позвонив в техническую поддержку

Чтобы посмотреть, сколько пластиков привязано к одному номеру и к какому именно, можно позвонить на горячую линию 8-800-555-55-50:

1. Набираем цифры и дожидаемся ответа оператора. Далее, озвучиваем просьбу.
2. Специалист может попросить назвать данные паспорта и кодовое слово, которое было задано при оформлении банковского продукта. Называем ему эти сведения.
3. После идентификации клиенту будет предъявлена вся требуемая информация.

В мобильном приложении

Для выполнения операций в мобильном приложении достаточно активного доступа к интернету. Здесь можно узнать, привязана ли карта Сбербанка к телефону, а также получить данные о состоянии счета, сменить пакет услуг и выполнить любые действия, связанные со счетом.

Как им пользоваться:

1. Проходим авторизацию, введя соответствующие параметры – логин и пароль или приложив палец к сканеру отпечатков.
2. Перемещаемся в настройки, затем кликаем по пункту о банкинге.
3. На дисплее сотового появятся сведения обо всех пластиках и подключенных к ним СИМ.

 В отделении банка

Дольше всего по времени – запросить полную информацию о SIM, с которой связана карта, через офис банка. Для этого придется потратить время подождать свою очередь, зато впоследствии можно получить сразу несколько услуг:

• Узнать свой сотовый, который закреплен за пластиком.
• Обменять карту Сбербанка, если требуется замена.
• Сменить СИМ для оповещений.

Выяснить, какой номер указан для поступления СМС

о передвижении средств на карточке, можно в любом филиале. Достаточно предъявить паспорт специалисту и дождаться, когда он проверит данные по кредитке, и выдаст распечатанные параметры на бумажном носителе.

С помощью банкомата

Использование терминалом или банкоматов в большинстве случаев помогает решить проблему в два счета, присоединив к карте новый телефон. Как это делается:

1. Вставляем пластик в приемник, вводим ПИН код.
2. Выбираем пункт, «мобильный банк».
3. Кликаем по «Отключению услуг», после чего старый номер будет удален.
4. Присоединяем новый, используя то же самое меню и введя новые данные.
5. Завершаем операцию и радуемся жизни.

К сожалению, понять, какой именно сотовый связан с карточкой не заменив его на новый, невозможно – это одно из правил безопасности, чтобы при утере, нашедший не смог получить доступ ко всем счетам.

При возникновении проблем рекомендуется позвонить в контактный центр на бесплатную круглосуточную линию, или посетить отделение банка. В последнем случае сотрудники дадут подробные разъяснения и подскажут, как пользоваться сервисами самостоятельно.

Заключение

Для использования личного кабинета, платежей на сторонних сайтах, проведения финансовых операций и других платежей, в целях безопасности необходима привязка телефона к карточке. В дальнейшем на него будут поступать СМС-оповещения с кодами подтверждения, без которых совершение переводов невозможно.

Если пользователю неизвестно, к какой СИМ подключена карта Сбербанка и он не имеет к ней доступа, использовать сервисы не получится. Для активации данных функций системы необходимо определить, за каким номеров закреплена карточка, затем найти мобильный и следовать представленной выше инструкции в зависимости от выбранного варианта получения информации.

Видео

Привязка банковской карты к номеру мобильного телефона дает массу преимуществ. В частности, владелец пластика может быстрее осуществлять платежи на счета других клиентов Сбербанка или же иных банков, пользоваться опцией «Мобильный банк», получать доступ к дополнительным функциям с помощью сотового. Но зачастую возникает вопрос о том, как узнать, к какому номеру телефона привязана карта Сбербанка. Эту информацию не так просто найти, она не указывается на пластике и главной странице Сбербанк Онлайн. Особенно это актуально для тех, кто имеет несколько счетов в финансовой организации или несколько телефонов. Такие клиенты зачастую путают карты, в результате чего возникают ошибочные платежи, истекает срок их возврата и тому подобное.

Почему банковскую карту привязывают к телефону

Привязка банковской карты к мобильному телефону не является лишним действием. В первую очередь следует отметить экономию времени. Не придется заново вводить реквизиты при совершении операций, платежи осуществляются за считанные секунды.

Значение мобильного телефона в Сбербанке велико. Без действующего номера клиент не сможет получить ни обычную дебетовую карточку, ни кредитную. Купить через интернет также ничего не получится. Посмотреть, сколько денег пришло на карту, и остаток на балансе можно будет только в ближайшем терминале или банкомате Сбербанка. При привязанном номере все эти услуги доступны в любом месте, а выполняются они за несколько секунд.

Какие еще преимущества можно выделить:

• быстрая блокировка, если карту украли мошенники, или владелец сам ее потерял;
• просмотр истории платежей с указанием наименования отправителя и получателя, суммы, времени транзакции и тому подобной необходимой информации;
• получение отчетности по расходу средств на карте Сбербанка;
• возможность пополнять телефон, обслуживаемый любым оператором за несколько секунд;
• возможность работы с электронными платежными системами;
• проведение платежей не только на карты Сбербанка, но в другие финансовые организации;
• получение круглосуточного доступа к своим деньгам для покупок в оффлайн-магазинах России и мира;
• подключение опции «Автоматический платеж», который позволит избежать просрочки и не допустить переплат.

По сути, привязка банковской карты Сбербанка является аналогом подключения опции «Мобильный банк». Точно так же на номер, привязанный к карточке, приходят оповещения, когда произошли какие-то изменения по балансу.

ВАЖНО! Оповещения на мобильный телефон могут приходить только с официального номера Сбербанка — 900. Мошенники пользуются доверчивостью граждан и отправляют им сообщения, якобы от Сбербанка, в которых указано, что карта либо заблокирована, либо требуется ее активация. Вариантов несколько, но суть всех них сводится к тому, что человека просят предоставить логин и пароль от карты. Делать этого категорически нельзя, так как, зная эту информацию, аферисты легко получат деньги с вашего счета.

Сбербанк позволяет подключить к одному мобильному номеру российского оператора связи до восьми карт. При этом привязывать можно различные по своему типу карточки. К одному пластику подключают только один телефон.

Подключение опции «Привязка» бесплатно для любого клиента Сбербанка, но за ее ежемесячное или годовое обслуживание придется платить некоторую сумму. То, сколько спишется с карты за получение оповещений и предоставление дополнительных возможностей, зависит от типа карты, а также функционала мобильного банкинга.

Способы узнать, к какому номеру телефона привязана карта Сбербанка

Сбербанк разработал несколько вариантов того, как можно узнать, на какой номер телефона зарегистрирована карта. Все способы отнимут минимум времени, но некоторые из них могут быть удобнее для определенного клиента, в зависимости от того, как он привык пользоваться услугами банка. В частности, те, кто использует СМС-сообщения, отошлют уведомление на номер Сбербанка и получат необходимую информацию, а люди, предпочитающие получать информацию вербально, скорее позвонят в контактный центр и поговорят с оператором финансовой организации. Комиссия за предоставление данных не взимается, то есть узнать, какие карты привязаны к номеру телефона, можно совершенно бесплатно.

Через Сбербанк Онлайн

Это наиболее быстрый способ для тех, у кого установлен соответствующий сервис. Если вы еще не используете его, то обязательно скачайте, так как он имеет массу достоинств. В частности, клиент всегда в курсе о движении средств на его счете, может управлять им, даже если находится в другой стране, кроме того, ему доступны различные дополнительные опции, которые помогут сохранить деньги. Пошаговый алгоритм действий для того, чтобы узнавать привязанные к номеру телефона карточки, выглядит следующим образом:

• зайти в приложение Сбербанк Онлайн со своего телефона;
• ввести придуманные ранее пароль и логин;
• выбрать пункт «Настройки системы» — он выглядит как шестеренка, расположен в верхнем правом углу;
• перейти в открывшееся меню настроек;
• выбрать пункт «Мобильный банк» — он находится в списке категорий, расположенном с левой стороны меню;
• нажать на «Мобильный банк» и перейти в новую вкладку;
• просмотреть информацию.

Около каждой карты, зарегистрированной в «Мобильном банке», то есть к которой клиент Сбербанка привязывал сотовый, будет прописан его номер. При этом к карточкам можно подбирать как один номер телефона, так и несколько. «Мобильный банк» полностью отображает информацию по всем счетам пользователя. Обязательно выйдите из настроек после того, как узнаете нужную информацию, ведь их можно случайно изменить.

Через контактный центр банка

Звонок в контактный центр — удобная опция, если в данный момент вы не имеете доступа к интернету. Здесь можно получить требуемые сведения лишь после перехода по голосовым подсказкам в необходимый пункт и дальнейшего обращения к оператору финансовой организации. Звонить нужно только по официальному номеру Сбербанка — 8-800-555-555-0. Звонки бесплатны на территории России со стационарных номеров телефонов, с мобильных может взиматься комиссия — обратите внимание на этот пункт.

После соединения диспетчеру предоставляется такая информация:

• имеющийся вопрос (сформулируйте его наиболее точно);
• номер банковской карты, которую зарегистрировали в Сбербанке;
• кодовое слово (его оно называлось перед тем, как получить карту в офисе);
• паспортные данные владельца банковского счета.

По окончании проверки данных, предоставленных пользователем, происходит обработка запроса. Информацию можно получить лично (вам ее озвучит диспетчер) либо попросить его скинуть данные в сообщении на указанный номер телефона.

Через СМС-запрос на номер 900

Те, кто привык получать данные через сообщения от Сбербанка, могут также отправить комбинацию на официальный номер.

Потребуется:

• открыть форму сообщения;
• вписать текст «СПРАВКА/ИНФО»;
• отправить сообщение на номер Сбербанка 900;
• дождаться получения требуемой информации.

Обратите внимание, что отправлять СМС нужно с того телефона, которым вы пользуетесь.

Посмотреть в договоре

Если вы находитесь дома, проще, конечно, найти информацию в договоре, заключенном ранее с банком. Вы подписывали эти бумаги, когда забирали пластиковую карточку из отделения. Номер указан в данных пользователя, именно он привязан к карте, которая регулярно используется.

Через мобильное приложение

Для применения этого способа понадобится доступ в интернет и скачанное ранее приложение для мобильного телефона. Требуется зайти под своим логином и паролем в систему, авторизоваться. После этого выбрать пункт «Настройки», а далее:

• перейти в открывшуюся вкладку;
• выбрать опцию «Мобильный банк» (вы должны быть подключены к ней);
• найти вкладку «Привязанные карты»;
• нажать на категорию;
• перейти в новое окно и посмотреть, какие карты к каким номерам мобильных телефонов привязаны.

Информацию можно посмотреть как для определенного пластика, так и для нескольких. Кроме того, вы можете распечатать при необходимости эти данные прямо с сайта.

Как привязать другой телефон к карте

Если старый номер телефона потерян, мобильный украли, или же просто по своему желанию абонент решил поменять оператора сотовой связи, но желает продолжить пользоваться услугами «Мобильного банка», изменить номер не составит труда.

Вопреки распространённому мнению, изменить номер невозможно через Сбербанк Онлайн. Организацией разработаны такие методы:

• через контактный центр;
• в терминале или банкомате.

Выбрав первый вариант, просто позвоните по указанному выше номеру телефона Сбербанка. Потребуется подтвердить свою личность и рассказать о желании поменять старый номер на новый. При использовании терминала и банкомата следует вставить пластик, ввести ПИН-код, а после выбрать опцию «Мобильный банк» и поменять номер.

В крайнем случае, если никакие способы по какой-то причине не работают, можно обратиться в отделение Сбербанка. Сотрудники узнают, в чем заключается проблема, и помогут ее решить.