Может ли мобильный банк с двух карт на один номер

Сбербанк – лидирует в числе организаций, предоставляемых финансовые услуги на российском рынке. Позиции фаворита эта банковская структура удерживает и по количеству выпущенных пластиковых носителей (как дебетовых карточек, так и кредиток). На данный момент число активных сберкарт уже превысило цифру в 100 млн штук, причем это количество растет в геометрической прогрессии.

Для удобства своих клиентов Сбербанк постоянно расширяет список своих возможностей, сейчас практически все держатели пластика уверенно осваиваю такие сервисные онлайн-приложения, как мобильный банкинг и «Сбербанк-Онлайн». И, конечно, у неопытных пользователей появляются некоторые вопросы по работе с удаленным доступом через сотовый, например, можно ли привязать карту Сбербанка к двум номерам?

Сбербанк предусматривает возможность авторизации сразу двух номеров на одну карту

Возможность подключения мобильного банка на два номера

Этот сервис является одним из наиболее распространенных среди клиентуры Сбера. По статистике мобильным банкингом активно пользуются уже более 66 млн клиентов Сбера, причем ежесуточно посредством данной услуги совершается порядка 3–3,5 млн различных финансовых операций.

Мобильный банк позволяет пользователям оперативно проводить все необходимые платежи/переводы, этот сервис работает через короткие СМС-команды.

Чтобы выяснить, можно ли к карте Сбербанка привязать два номера телефона, стоит детально изучить все возможности удаленного телефонного сервиса. Используя данную систему, заменить уже существующий номер, привязанный к пластику, невозможно. Но есть вариант по привязке двух телефонных номеров к одной карте. Такая услуга существует и она осуществима.

Как узнать уже закрепленный номер

Прежде чем выяснять, можно ли подключить мобильный банк Сбербанка на два номера телефона, и каким образом это сделать, стоит уточнить уже имеющийся сотовый, зарегистрированный у пластика. Для этого можно использовать два способа:

1. Воспользоваться удаленным сервисом «Сбербанк-Онлайн».
2. Получить необходимую информацию посредством Мобильного банка.

Чтобы получить ответ на данный вопрос с помощью удаленного официального сбербанковского сервиса, стоит воспользоваться следующей инструкцией:

1. Авторизоваться на личной страничке.
2. Перейти из главного меню в подпункт «Настройки».
3. Кликнуть на подраздел «Личная информация».

Через удаленный доступ можно увидеть только четыре последние номера привязанного к карте телефона

Стоит знать, что пользователю покажут не весь номер телефона (такая информация, ровно, как и нумерация сберкарты недоступна). Сбербанк скрывает полные реквизиты в целях сохранения финансов своих клиентов от несанкционированного доступа.

В «Сбербанк-Онлайн» позволено увидеть лишь три первых и четыре завершающих цифры номера телефона, привязанного к конкретному пластику. Но этой информации вполне хватает, чтобы определить, какой точно сотовый задействован.

Если клиент является владельцем сразу нескольких пластиковых носителей, нужно в подразделе «Настройки» перейти на подраздел «Мобильный банк» и увидеть все необходимые данные по каждому имеющемуся финансовому продукту. Если решено задействовать для получения этой информации телефонный банкинг, необходимо отправить бесплатную СМС-команду на 900 с текстовкой: «СПРАВКА». В ответном уведомлении заказчику поступит детальный перечень о данных пластиковых сберкарточек, привязанных к этой СИМ-карте.

Как задействовать сразу два номера

Чтобы провести такую процедуру, можно использовать несколько способов. Стоит учитывать, что изменить уже существующий, зарегистрированный в банке и привязанный к карте номер телефона возможности нет. Поэтому придется подключаться к мобильному банкингу повторно, с новыми данными. Это проводится с помощью:

1. Используя банковский терминал.
2. Посетив собственную страничку «Сбербанк-Онлайна».
3. Через обращение в колл-центр с просьбой регистрации новой СИМ-ки.

Оформление через банкомат

Новое подключение следует производить по следующей инструкции:

1. Вставить пластик в терминал.
2. Авторизоваться путем ввода ПИН-кода.
3. Из перечня на основном меню, выбрать и отметить кнопку «Мобильный банк».
4. Затем необходимо выбрать тариф, следует остановиться на тарифных услугах полного пакета.
5. Ввести необходимый номер мобильника и сохранить его.

Если пластик, на который происходит дублирующая регистрация мобильного банкинга, уже был применен для авторизации в удаленном онлайн-сервисе, то свежий номер система заменит автоматически. И уже при последующей авторизации в сервисе-онлайн, СМС с одноразовым код-паролем для захода в собственный кабинет поступит уже на новую СИМ-карту.

При авторизации второго номера, оповещения будут приходить только на один номер, зарегистрированный первым

В личном кабинете «Сбербанк-Онлайн»

К сожалению, провести данное мероприятие, используя удаленный интернет-доступ, невозможно. Без посещения офиса Сбера и оформления заявления на отключение мобильного банкинга в этой ситуации не обойтись. Кстати, невозможность через интернет внести необходимые изменения в зарегистрированные карты – вовсе не упущение банковского управления. Это сделано по вполне объяснимым причинам.

Используя удаленный доступ, внести изменения в уже зарегистрированные номера сотовых нельзя. Такой запрет создан в целях повышения и упрочнения финансовой безопасности данных сбербанковских клиентов.

Стоит помнить, что сотовый телефон является основным инструментом, с помощью которого происходит подтверждение всех проводимых финансовых операций. Поэтому банк и ограничил возможность что-либо менять в реквизитах карточек, используя интернет-сервисы.

Обращение в техподдержку

Провести повторное переподключение телефонного банкинга на новую СИМ-карту можно с помощью сотрудников службы поддержки клиентов Сбера. В этих целях необходимо совершить звонок в колл-центр банка и оповестить о таком решении операциониста. Стоит помнить, что при разговоре с сотрудником службы поддержки придется назвать код-слово, которое было получено пользователем при оформлении сберкарточки.

Важные нюансы

Не стоит забывать, что при регистрации двух СИМ-карт к одной сберкарте при проведении процедуры авторизации в «Сбербанк-Онлайне» будет задействован только один номер мобильника, а именно тот, который был авторизирован в Сбере первым. А вот СМС-информирование станет поступать сразу на два номера сотового. Причем ежемесячно с личного счета будет взиматься путем списания средств оплата за каждый используемый номер сотового.

Привязать к сберкарточке разрешается только те СИМ-карты, которые принадлежат российским системам сотовой связи. Но нет строго правила, чтобы эти телефоны принадлежали одному владельцу. Поэтому спокойно можно использовать в этих целях и СИМ-карты своих родных или знакомых.

Выводы

К одной пластиковой карточке, оформленной в Сбербанке, разрешается привязывать два номера сотового. Правда, провести такую процедуру будет невозможно, используя удаленный доступ (через официальный сайт Сбербанка). Стоит помнить, что это сделано в целях сохранения вкладов граждан.

Клиенты Сбербанка активно осваивают его электронные сервисы «Сбербанк Онлайн» и мобильный банкинг. У неопытных потребителей услуг возникает масса вопросов. Один из популярных – можно ли Сбербанк онлайн привязать к двум телефонам.

Разрешается ли подключать к мобильному банкингу 2 телефонных номера?

Преимущество мобильного банкинга — в возможности оперативно решать финансовые задачи, находясь в любом месте, с помощью несложных SMS-команд. Главное условие – наличие сотовой связи.

При изучении особенностей работы сервиса пользователи выясняют, что заменить номер, привязанный к карте, нет возможности. Однако держатели могут привязать к одной карте 2 телефонных номера. Такую услугу банк предоставляет.

Как выяснить, какой из номеров уже закреплён за картой?

Прежде чем прикрепить к пластику 2 телефона, следует точно определиться, какой из них уже зарегистрирован. Есть 2 пути получения такой информации:

• через интернет-банкинг;
• посредством мобильного банкинга.

В Сбербанк Онлайн

При выборе интернет-банкинга, как способа получения информации, следует действовать следующим образом:

1. Авторизуетесь в личном кабинете (ЛК).
2. Кликаете в главном меню на иконку «Настройки».
3. Нажимаете на вкладку «Личная информация».

В числе прочих данных будет представлена и часть номера телефона, который прикреплён к карте – 3 первых символа и 4 последних. Весь набор знаков увидеть не удастся, так как Сбербанк скрывает конфиденциальную информацию о клиентах.

В мобильном банке

Алгоритм действий через телефонный банкинг такой:

1. Формируете SMS с текстом «СПРАВКА».
2. Набираете 900 и отправляете сообщение.

В ответном СМС поступит информация о картах, привязанных к задействованному телефону. То есть пользователь получит сведения не о телефоне, а о карточках, с которыми он связан.

Процедура привязки второго номера

Чтобы привязать к карте сразу два номера телефона, пользователи традиционно решают воспользоваться одним из путей:

• терминал Сбербанка;
• ЛК сервиса «Сбербанк Онлайн»;
• служба поддержки финучреждения.

Рассмотрим алгоритм действий посредством каждого из названных способов и узнаем, можно ли с их помощью решить поставленную задачу.

Применение банкомата

При синхронизации карты с ещё одним телефонным номером посредством аппаратов самообслуживания придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Вставьте платёжный инструмент в картридер.
2. Введите 4 цифры PIN-кода.
3. Нажмите на вкладку «Мобильный банк».
4. Выберите предпочтительный тариф (рекомендуем полноценный пакет).
5. Введите номер и нажмите на команду его сохранения.

В результате описанных действий произойдёт автоматическая замена ранее введённых данных. Новые SMS будут поступать на вторично зарегистрированный номер.

Применение интернет-банкинга

К сведению клиентов Сбербанка, в удалённом компьютерном сервисе совершить описываемую операцию не представляется возможным. Манипуляции по отключению мобильного банкинга доступны при личном посещении финансового учреждения.

Невозможность отключения мобильного банка через интернет, а также подключения дополнительного номера объясняется тем, что СБ стремится максимально обезопасить денежные средства клиентов и их личную информацию.

Взаимодействие со службой технической поддержки

Решить вопрос можно с помощью операторов службы поддержки. Предварительно перед звонком следует приготовить паспорт и удостовериться, что помните секретное слово. Оператор колл-центра внесёт изменения только после подтверждения личности звонящего.

Нюансы, которые следует учесть

К карте можно привязать 2 телефонных номера, но в сервисе «Сбербанк-Онлайн» будет учитываться только первая регистрация. SMS-информирование станет приходить на оба номера. Если подключён платный пакет, с пользователя будет списываться двойная сумма.

СБ разрешает регистрировать в своих сервисах только российские номера. Они могут принадлежать разным владельцам.

Две карты Сбера на один номер сотового – как переключить?

У многих пользователей к одному телефону может быть подключено более одной карты. В этом случае важно разбираться, как осуществляется переключение карточек. Делается это так:

1. Открываете сообщения на мобильнике.
2. Набираете команду «ИСТОРИЯ», «ВЫПИСКА» и т. п.
3. Завершаете СМС четырьмя последними цифрами интересующего пластика.
4. Отправляете сообщение на номер 900.

Придёт ответ с выпиской по карте, указанной в СМС.

После объединения одна карта будет основной, на неё будет приходить вся информация, вторая — второстепенной.

Отзывы клиентов

Многие пользователи, прежде чем подключить мобильный банк и начать им пользоваться, изучают отзывы других клиентов Сбера. Предлагаем некоторые из них:

Вероника Шагалова:

«У меня карта привязана к двум телефонам, один использую по работе, второй – личный. Так как предприятие оплачивает служебную телефонию, пользоваться услугой ненакладно. Если бы сама платила, пришлось бы отказаться».

Валерий Емельянов:

«Я ещё понимаю несколько карт на одном телефоне, но зачем этот фокус наоборот, не совсем ясно. Разве что, жену контролировать, чтобы все деньги на туфли не спустила».

Евгения Лабина:

«Вместо денег даю сыну карточку. Это намного удобнее. Чтобы знать, как мой мальчик распоряжается деньгами, я подключила его пластик к своему телефону. Вечером мы вместе обсуждаем его траты. Так я воспитываю у сына финансовую дисциплину».

Заключение

Сбербанк стремится к тому, чтобы максимально подстроить все свои сервисы под клиентские предпочтения. Пользователи вольны подключать к одному номеру несколько карт или поступать наоборот, подключая к одной карточке сразу 2 телефона.

Сбербанк позволяет переводить деньги несколькими методами, в том числе с помощью «Мобильного банка», интернета или мобильного приложения. При этом у клиента может быть несколько карточек, которые привязаны к одному телефону, и чтобы не запутаться, следует выяснить, как можно перевести деньги, если к личному номеру телефона привязаны две карты Сбербанка. У этого процесса есть некоторые нюансы, их нужно учесть, чтобы операции были продуктивными и безошибочными.

О возможности перевода средств с карты, если к номеру привязаны две карты Сбербанка

Сбербанк дает своим клиентам свободу действий, которая не ограничивается тем фактом, что к их телефонам привязаны две или более карты. Если перевод осуществляется между своими счетами, никакой проблемы нет, поскольку зачисление на необходимую карту из перечня привязанных возможно по последним цифрам номера. Клиенту разрешается пользоваться теми же способами, которые используются и в случае, когда к официальному телефону привязана всего лишь одна карточка.

Главное, чтобы у него на счету находилась необходимая сумма, которая доступна для перевода и не является заблокированной. Большинство вариантов перевода не предполагает обращение в офис, и это означает, что транзакция возможна в любой момент времени, а клиент не привязан к этому аспекту.

Необходимые условия

Прежде всего, нужно разобраться, в каком случае можно перевести средства, если к номеру привязаны две или более карточки. Так, на счете должны быть необходимые деньги, попытка перевести средства, которых на пластике нет, закончится ничем. Также есть дополнительные условия, связанные с тем, что за способ применяется для перечисления средств. К примеру, в интернет-банкинге Сбербанк Онлайн у отправителя должен быть подключен личный кабинет, в котором проводятся все операции.

Это же касается и мобильного приложения Сбербанка, доступного для смартфонов. В нем нужно зарегистрироваться и далее выполнять все операции. Для СМС-банкинга, работающего посредством специальных команд, условий немного больше. Прежде всего, при желании перевести деньги по номеру телефона нужно удостовериться, что у обеих сторон подключен этот вид банкинга, в противном случае необходимо пользоваться полным номером карточки.

Когда клиент решил привязывать две карточки к номеру телефона, возникают вопросы при приеме денег, ведь человек не может предположить, на какой из счетов придут средства. Ответ крайне прост и заключается в том, что при настройке банкинга выбирается основная и второстепенная карта. Обычно главной является дебетовая карта, и деньги будут приходить именно на нее, если отправляющая сторона не конкретизировала номер пластика при транзакции.

Перевод через Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн является удобной системой, которой пользуется большинство клиентов этой компании. Она позволяет проводить главные операции прямо через интернет, избавляя пользователей от необходимости посещать отделения и стоять в очередях. Чтобы произвести перевод через этот сайт, нужно для начала зайти в личный кабинет, для этого используются заранее полученные логин и пароль.

Далее есть два способа транзакции: через телефонный номер и по номеру пластика. В первом случае следует перейти с главной страницы в меню платежей и нажать на кнопку переводов частному лицу. На странице нажимается пункт перевода клиенту Сбербанка, по которой откроется форма для ввода реквизитов.

Возле пункта «Куда» можно выбрать один из вариантов платежа, желая передать деньги по номеру телефона, нажимается соответствующий пункт. Далее вводится контактный номер, сумма и сообщение, сопровождающее платеж, но последнее вводить необязательно. После нажатия на кнопку перевода система позволит проверить реквизиты и подтвердить платеж, обычно это происходит с помощью одноразового кода, приходящего на подключенный к карте телефон.

Для перевода на карточку по ее номеру следует выполнить те же операции, но, вместо телефона, нужно выбрать перевод по номеру карты. Выбрав собственный счет, с которого будут перечисляться деньги, необходимо ввести 16-значный номер пластика получателя, а далее подтвердить платеж кодом. Проверить правильность реквизитов можно по ФИО получателя, которые высвечиваются при подтверждении, если они совпадают с нужными, значит, деньги можно перечислять.

Перевод через мобильное приложение

Пользуясь мобильной программой, разработанной для смартфонов, следует использовать тот же принцип действия, что и в полноценном банкинге. Для начала клиент вводит свои логин и пароль, после чего проделывает такие действия:

• переходит в меню переводов;
• выбирает счет, с которого снимутся деньги;
• вводит контактный телефона принимающего человека или цифры карточки;
• определяется с суммой перечисления;
• проверяет реквизиты и подтверждает транзакцию.

Перевод через СМС на номер 900

Чтобы перечислять деньги на другие счета, можно пользоваться и СМС-банкингом, который предполагает пользование средствами даже в том случае, когда интернет недоступен на устройстве. Для этого создана команда «ПЕРЕВОД», к которой добавляются последние четыре цифры карточки отправителя и получателя через пробел, а далее указывается передаваемая сумма. Сообщение с этими данными следует отправлять на короткий номер 900 и подтверждать обратно пришедшим паролем.

Если перевод осуществляется не между собственными счетами, то, вместо четырех цифр получателя, нужно указать его полный номер телефона либо 16 цифр карточки, тогда ошибка будет исключена. При наличии нескольких карт у получателя и перечислении денег по номеру телефона они зачислятся на тот пластик, который был выбран основным, делается это при подключении «Мобильного банка».

Важно! Обычно дебетовая карточка считается основной, и средства будут переводиться на нее, а не на кредитный счет. Но пользователь может настроить банкинг и по-другому.

Как предварительно создать SMS-шаблон

Чтобы облегчить работу со счетом, на который перевод осуществляется регулярно, можно создать шаблон, который затем будет срабатывать при отправке СМС с цифрой, под которой значится шаблон. Сделать такой предварительный платеж можно в Сбербанке Онлайн, где клиент переходит в настройки и заходит в раздел «Мобильного банка», где нажимает кнопку создания СМС-шаблона.

В форме необходимо ввести реквизиты получателя или компаний, а поскольку сумма может отличаться при разных транзакциях, ее здесь вводить не нужно. Операция по созданию быстрого платежа подтверждается одноразовым паролем из СМС, это заменяет подачу заявления с подписью клиента. Также шаблон можно создать в отделении, придя туда с паспортом. Перевод заключается в том, что клиент пишет наименование шаблона, далее через пробел указывает сумму, а в конце прописывает четыре последние цифры карты, с которой будут списаны средства.

Перевести деньги, если к номеру привязаны две карты Сбербанка, возможно. Для этого можно применять интернет-банкинг, в том числе и мобильное приложение. Также отправить средства можно и через СМС-сервис, но прежде чем это делать, нужно подготовить шаблон, а сделать это допускается через интернет или в отделении Сбербанка.