В последнее время все больше заемщиков сталкиваются с финансовыми трудностями, им сложно справляться с обязательствами по кредитному договору. Если нет свободных средств для внесения ежемесячного платежа, порой возникает вопрос о том, можно ли оплатить кредит кредитной картой. Многие граждане имеют на руках кредитки Сбербанка или иных организаций.
Рассмотрим, можно ли оплатить кредит кредитной картой Сбербанка. Этот банк обслуживает много кредиток, он выдает их своим пенсионным и зарплатным клиентам, постоянным заемщикам и просто клиентам “с улицы”. Если у вас есть такой продукт, можно с его помощью выйти из ситуации и внести очередной платеж. Подробности проведений операции — на Бробанк.ру.
Классическая кредитка Сбербанк
Если кредит открыт в Сбербанке
Для начала, рассмотрим, можно ли погасить кредит кредитной картой, если оба продукта обслуживаются одним банком — Сбербанком. Получается, что если клиент зайдет в систему Сбербанк Онлайн, то там отразится и кредитка, и выплачиваемая ссуда. Но сделать прямой перевод с карточного счета невозможно.
Через Сбербанк Онлайн принимается оплаты по кредитам только с дебетовых карт. С кредитки выполнить операцию невозможно.
Но способ выполнения дистанционной операции все же есть. Для этого понадобится дебетовая карта Сбербанка, причем она может принадлежать как самому плательщику, так и другому клиенту Сбера.
В этом случае порядок оплаты кредита будет таким:
- В системе Сбербанк Онлайн делайте перевод со своей кредитной карты на свою или чужую дебетовую, открытую в Сбербанке. Деньги поступают мгновенно, сумма перевода — не менее 150 рублей.
- С той дебетовой карты вносите ежемесячный платеж по кредиту стандартным образом через Сбербанк Онлайн, терминалы или кассу банка.
Важный момент — комиссия, которую заплатит держатель кредитки. Карточки такого типа ориентированы на безналичные операции по оплате товаров и услуг. Все другие операции облагаются высокими комиссионными. Это касается обналичивания и переводов.
За перевод с кредитной карты Сбера на его же дебетовую банк возьмет комиссию в размере 3%, но не менее 390 рублей.
Да, есть комиссия, но порой приходится чем-то жертвовать. Лучше оплатить кредит кредитной картой таким образом и переплатить, чем совершать просрочку и портить свою репутацию, платить штрафы.
Можно ли кредитной картой оплатить кредит другого банка
Теперь рассмотрим ситуацию, если держатель кредитки Сбера хочет оплатить ею ссуду, открытую в другом банке. Через Сбербанк Онлайн со своего счета можно внести платеж по кредиту любого банка. Комиссия при этом составляет всего 1%.
Но есть один нюанс, указанный на сайте Сбера, — платежи такого вида принимаются только с дебетовых карт. То есть с кредитки выполнить операцию не получится. Как вариант, можно действовать по схеме, указанной выше. То есть сначала перевести с кредитной карты на любую дебетовую Сбербанка нужную сумму, потом с нее выполнить оплату кредита, выданного любым банком.
Если использовать сервисы банка-кредитора
Многие банки создают на своей площадке специальные сервисы, через которые можно внести платеж по кредиту. Например, такая система внесения ежемесячных платежей работает в банке Ренессанс. Все проходит так:
- Заемщик открывает форму внесения платежа на странице банка, вводит реквизиты карты, с которой будет внесен ежемесячный платеж.
- Далее вводит номер кредитного счета, куда нужно перечислить деньги.
- Подтверждает операцию, деньги списываются с указанной карточки.
Через подобные собственные банковские или универсальные сервисы действительно можно оплатить кредит с кредитной карты. Но есть важный нюанс — операция возможна, только если банк, обслуживающий кредитку, позволяет выполнять такие операции.
Действительно, многие банки позволяют переводить деньги с кредитных карт по любым реквизитам, в любые банки. Они приравнивают эти операции к снятию наличных и взимают соответствующую комиссию. Но в случае Сбербанка это невозможно.
С кредитной карты Сбербанка можно перевести деньги только на дебетовую карту самого же Сбера. Переводы на карты и счета сторонних банков недоступны.
Так что, система просто не даст провести платеж, так как Сбербанк откажет в его проведении. Поэтому такой способ будет недоступным.
Если вы пользуетесь кредитной карточкой другой организации, у нее могут быть другие условия. Более того, подавляющее число банков без проблем позволяют делать переводы с кредиток на любые реквизиты.
Так что, рассматривая, можно ли с кредитки оплатить кредит, уточняйте информацию в обслуживающем банке. Если в Сбербанке это сделать нельзя, то другой банк не будет видеть в этом проблемы.
Оплата через обналичивание
Рассматривая, можно ли кредитной картой Сбербанка оплатить кредит другого банка, можно прийти к выводу, что нет, прямой перевод невозможен. Банк такой операции не допускает. Он позволяет сделать перечисление с кредитки только на дебетовую карточку, обслуживаемую самим же Сбером.
Если у вас нет дебетовой карты Сбербанка, или нет рядом людей, которые ею пользуются и могут выручить, приходится искать альтернативные способы. Если нет другой возможности, под рукой только кредитка Сбербанка, можно выполнить платеж через обналичивание.
Как оплатить кредит с кредитной карты в этом случае:
- Взять кредитку Сбербанка и отправиться в ближайший банкомат снимать с нее деньги. При использовании собственных банкоматов Сбера комиссия составит 3%, минимально 390 рублей. Если снимать в чужом — 4%, минимально 390 рублей.
- Взять наличные и внести платеж по кредиту, который нужно оплатить. Способы оплаты наличными уточняйте в том банке. Обычно это кассы, различные терминалы и посредники типа Евросети или Связного.
Если больше нет никаких вариантов, используйте этого способ. Он неудобен и невыгоден, то лучше так, чем уходить в просрочку. Все же кредитка Сбера может выручить в такой ситуации.
Минусы оплаты кредита кредитной картой
Погасить кредит кредитной картой другого банка возможно, но рекомендуем использовать этот метод только в крайних случаях. Причины следующие:
- если банк и позволяет делать перевод с кредитки на стороннюю карту или счет, то эта операция приравнивается к обналичиванию. А за такие транзакции всегда берется большая комиссия;
- на снятые или перечисленные с кредитного счета деньги будет начисляться ставка по договору. То есть и комиссию возьмут, и проценты начислят — выходит довольно дорого;
- операции обналичивания и переводов не попадают под действие льготного периода.
Безвыходных ситуаций не бывает, главное, понимать последствия. Если уж ситуация совсем плохая, может проще обратиться в обслуживающий кредит банк и попросить кредитные каникулы или реструктуризацию? Рассмотрите этот вариант.
Вопросы и ответы
Что можно оплатить кредитной картой Сбербанка?
Она подходит для оплаты любых товаров и услуг как в магазине, так и в интернете. Ограничений нет. Возможна и оплата в зарубежных интернет-магазинах.
Как оплатить кредит по кредитной карте?
Если вам выполнить внести платеж по кредитной карте, используйте любой способ внесения, предусмотренный обслуживающим банком. Например, переводом с другой карты или счета, наличными в кассах, Связном, Евросети, различных платежных терминалов. У каждого банка свой перечень способов оплаты.
Как оплатить кредит по кредитной карте Сбербанка?
Если рассматривать именно Сбербанк, то он предлагает следующие методы внесения платежа:
- со своей карты или счета через Сбербанк Онлайн, мобильный банк или терминалы самообслуживания;
- безналично переводом через любой банк;
- наличными через банкоматы и терминалы Сбербанка с функцией приема наличных, а также через кассиров Сбера.
Можно ли погасить кредит кредитной картой Сбербанка
Если вы хотите полностью досрочно закрыть кредит за счет кредитной карты Сбербанка, то прямые программы перекредитования такого типа не предусмотрены. Операцию можно выполнить только через перевод на дебетовую карту Сбера или через классическое обналичивание (этими средствами досрочно закрываете необходимый кредит).
Можно ли взять кредит наличными и погасить им долг по кредитке?
Да, это можно сделать без особых проблем. Выбирайте программу наличного кредитования любого банка, получайте наличные и закрывайте ими долг по карте.
Комментарии: 2
Источник
Деньги с кредитки могут понадобиться не только для безналичной оплаты товаров и услуг, но и для пополнения своего дебетового счета. Данная операция простая, однако нередко при ее проведении держатель карточки сталкивается с отказом системы в осуществлении перевода. В таком случае возникает два вопроса: почему с кредитной карты Сбербанка нельзя перевести денежные средства и как исправить ситуацию? Предлагаем разобраться с проблемой и рассмотреть альтернативы.
Почему транзакция не проходит?
Сбербанк не запрещает перебрасывать средства с кредитной карты на дебетовую. Владелец пластика может распоряжаться отмеренным лимитом по собственному желанию, правда, некоторые ограничения все-таки существуют. Немаловажно и то, что обходится подобное «перекидывание» денег недешево: за каждую такую транзакцию ФКУ списывает комиссию в размере 3% от суммы перевода с минимумом в 390 рублей.
Но цена вопроса – дело индивидуальное. Главное, что перевод кредитных денег на дебетовую карту разрешен для всех заемщиков. Если же система отклоняет операцию, значит, дело в техническом сбое или в ошибке при составлении запроса. Чаще клиенты ошибаются в следующих моментах.
- Пытаются перевести за раз более 300000 руб. Нельзя забывать, что операция по переводу средств на дебетовые счета приравнивается к обналичиванию, поэтому на нее распространяется ограничение по сумме. Если превысить максимальную цифру, система не пропустит платеж.
За перевод средств с кредитной карты на дебетовую Сбербанк спишет 3% комиссии (минимум 390 рублей).
- Указывают недопустимую карту в качестве адресата. Сбербанк разрешает перевод кредитных денег только на сбербанковские пластики, собственные или других физических лиц. Перебросить средства в сторонние ФКУ не получится.
- Выбирают неподходящий способ перевода.
- Не укладываются в одобренный лимит. Если по карте максимум устанавливается на 50000 руб., то перевести больше нельзя.
- Забывают про комиссию. Иногда лимита достаточно для перевода, но мало для оплаты комиссионного сбора. Если максимум равняется 150000 рублей, то указывать в графе «Сумма» равнозначное число бесполезно. Система автоматически рассчитает списание в размере 3% с минимумом в 390 руб., и если средств на кредитке не хватает – операция отменится.
- Не знают о блокировке кредитке. Когда карта заблокирована, ее счетом управлять нельзя. Причин «заморозки» несколько, поэтому стоит обратиться в call-центр и сообщить о возникшей проблеме.
Если система не дает перевести заемные деньги на дебетовый пластик, стоит проанализировать свои действия. Вполне вероятно, что что-то было сделано не так.
Причины внезапной блокировки
Нередко отменяется перевод денег с кредитки на дебетовую карту из-за блокировки первой. Вряд ли клиент заблокировал пластик сам, а после забыл о своем решении. Скорее всего, «замораживание» счета произошло внезапно, по инициативе Сбербанка и по определенным причинам. Если такое произошло, стоит сначала проверить срок действия карточки. Часто по невнимательности заемщики пропускают число и попадают в неловкое положение. Помимо истечения «срока годности» карта может заблокироваться по нескольким причинам.
- Нарушен договор обслуживания. При выпуске карты подписывается кредитный договор, в котором прописываются все возможные причины для внезапной блокировки пластика. Так, приводят к «заморозке» использование кредитки для предпринимательской деятельности и длительная просрочка.
- Есть подозрения на «отмывание» доходов. На основании закона 115-ФЗ Сбербанк имеет право на время приостанавливать операции по счету, если были зафиксированы подозрительные транзакции. Снимается блокировка после выяснения всех обстоятельств дела.
Кредитная карта Сбербанка действительна в течение 3 лет, после чего нуждается в перевыпуске.
- Мошенничество. Когда держатель карточки подозревается в совершении мошеннических транзакций или других правонарушений, кредитка попадает под «удар» и блокируется.
- Неправильно введен PIN-код. Не секрет, что трижды ошибившись при вводе пароля в банкомате, вы теряете контроль над карточкой.
- Счет заморозили по запросу ФССП. Когда на держателя кредитки заводится исполнительное производство при неуплате кредита, алиментов или прочих платежей, судебные приставы инициируют блокировку пластика. Проверяется «чистота» карты на официальном сайте инстанции.
Нередко отменяется перевод из-за ошибок при составлении запроса на операцию. Так, часто неверно выбирается способ транзакции. Подробнее расскажем далее.
Устройство самообслуживания
С помощью устройств самообслуживания перекинуть деньги с кредитки на дебетовую карту можно двумя способами. В первом случае кредитный пластик обналичивается, после чего внесением наличных в банкомат пополняется дебет. Второй вариант – перевести средства сразу и без промежуточных операций.
Разница только в потраченном времени, так как комиссия удерживается одинаковая: 3% в «родном» аппарате и 4% в «чужом». При этом минимальное списание составляет 390 рублей, что делает небольшие переводы крайне невыгодными. Если комиссия не пугает, переводятся деньги следующим образом.
- Вставляем кредитку в банкомат или терминал.
- Вводим PIN-код.
- В основном меню находим кнопку «Переводы и платежи» и нажимаем ее.
- Уточняем запрос, кликая на «Перевод средств между моими счетами».
- Заполняем пустые поля формы.
- Проверяем правильность указанных данных.
- Подтверждаем операцию.
Как только аппарат сообщит о завершении операции, вытаскиваем карту и обязательно печатаем чек. Последний рекомендуется хранить до тех пор, пока на дебет не придет отправленная сумма.
С помощью смартфона
Если на телефоне установлено мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», то перебросить средства с кредитки на дебетовую карту можно в пару кликов. Главное, авторизоваться в системе через личный логин и пароль. Получить входные данные можно в отделении ФКУ или в фирменном банкомате. Перевод выполняется так.
- Открываем «Переводы».
- Переходим в «Между своими счетами».
- Указываем номер карты-адресата.
- Подтверждаем операцию.
За отсутствие чека не переживайте. В истории операций хранятся все квитанции о совершенных платежах и переводах, которые при необходимости легко распечатываются.
Интернет-банк
Дистанционно перебрасываются деньги и через интернет-банкинг – портал «Сбербанк Онлайн». Необходимо открыть стартовую страницу сайта через компьютер, авторизоваться и войти в личный кабинет. Далее действуем так.
- Открыть раздел «Карты».
- Выбрать нужную кредитку.
- Перейти в «Операции» и найти вариант с «Между своими счетами».
- Вписать сумму и реквизиты.
- Подтвердить действие sms-кодом.
Перебросить кредитные деньги на дебетовую карту несложно. Главное, не допускать ошибок и помнить о лимитах.
Источник
Пополнить карточку можно в отделении Сбербанка, через банкомат, мобильный банк или «Сбербанк Онлайн». Кроме того, можно и воспользоваться менее тривиальными способами — в Почте России или с электронного платежного кошелька. Для осуществления процедуры требуются только реквизиты счета, в некоторых случаях нужен дополнительно паспорт отправителя. При этом самый выгодный и быстрый способ по нашему мнению — это перевод при посредничестве «Сбербанк Онлайна»: поступление средств мгновенное, а комиссия не взимается вовсе. Подробнее о способах перевода и прочих нюансах — в материале ниже.
Способы пополнения
Кредитная карточка — финансовый инструмент, с помощью которого клиент может многократно брать небольшие кредиты в рамках установленного кредитного лимита. Соответственно, банк предполагает, что кредитка будет использоваться в первую очередь для получения займов, а не для обычных расчетных операций.
Поэтому банк не относит поступления на счет как зачисление средств. Все поступления считаются пополнением, т.е. далее эти денежные средства будут расходоваться на микрокредиты. О том, можно ли хранить деньги на кредитке и целесообразно ли это, мы писали ранее на нашем сайте.
Исходя из целей ведения кредитки были разработаны и способы пополнения. Все они ориентированы на быстрое зачисление средств, чтобы клиент всегда мог погасить задолженность и продолжить пользоваться кредитным лимитом:
- Пополнение через банкоматы и терминалы;
- В отделении Сбербанка;
- На сайте или через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;
- Пополнение с помощью мобильного банка (управление счетом через смс-сообщения);
- Зачисление при участии сотрудников Почты России;
- Перевод с электронного кошелька;
- Пополнение кредитной карты Сбербанка по реквизитам — с другой карты или в отделении другого банка.
Так как процедура пополнения сильно зависит от способа размещения средств, мы рассмотрим все методы зачисления средств на кредитку по отдельности.
Банкоматы и терминалы
Процедура пополнения кредитной карты отличается от перевода денежных средств на дебетовую карту. Разница заключается в том, что стандартная опция «Внести наличные» будет недоступна.
Вместо этого вам нужно:
- Вставить кредитку в банкомат или терминал. Ввести четырехзначный пин код;
- Нажать на вкладку «Платежи и переводы»;
- Среди опций найдите «Погашение задолженности» или «Погашение кредита»;
- Далее введите номер кредитного договора (подойдет договор банковского обслуживания, заключаемый с клиентом при выдаче кредитки). Также можно ввести просто шестнадцатизначный номер кредитной карты, расположенный на лицевой стороне;
- Внесите наличность. Внимание: банкоматы чаще всего не принимают количество купюр больше 20. Поэтому вносите деньги небольшими пачками по 5-15 купюр единовременно;
- Банкомат спросит вас, следует ли печатать чек. Ответьте, исходя из ваших потребностей, и завершите таким образом операцию.
Ключевой особенностью этого способа является время зачисления денег: поступление средств происходит в считанные секунды.
В отделении Сбербанка
Когда встает вопрос, как положить деньги на кредитную карту Сбербанка, клиенты чаще всего отправляются в отделение. И это решение правильное: сотрудники банка зачисляют средства оперативно и с небольшой комиссией. Чтобы пополнить таким образом баланс, нужно:
- Явиться лично в территориальное отделение Сбербанка. Обратиться к любому кредитному менеджеру в офисе. Ему необходимо предъявить свой внутренний паспорт РФ, а также кредитку;
- Сотрудник сформирует на вашу кредитку платежное поручение. С этим документом нужно подойти к кассе банка;
- Переведите деньги безналичным способом или наличкой. Оператор направит ваши средства на карту за пару минут. По итогам операции вам будет выдана квитанция — обязательно ее сохраните.
В «Сбербанк Онлайн»
Главная функция сервиса — обеспечение клиентам достаточного уровня комфортабельности. Поэтому через «Сбербанк Онлайн» можно пополнять баланс кредитки напрямую. Для этого достаточно иметь дебетовую карту Сбера со средствами на счету.
Этот способ, в частности, популярен среди клиентов потому, что он помогает решить распространенную проблему перевода с другой карты. С помощью «Сбербанк Онлайн» можно за пару кликов навсегда забыть вопрос, как пополнить кредитную карту Сбербанка с другой карты.
- Авторизуйтесь на сервисе, введя свой логин и пароль;
- Перейдите в раздел «Переводы и платежи»;
- Далее найдите «Пополнение кредитной карты» или «Погашение задолженности»;
- Укажите, с какой карты вы будете осуществлять пополнение. Это должна быть дебетовая карточка Сбербанка, на счету которой имеется достаточное для зачисления количество денег;
- Выберите, в счет какой кредитки или кредита вы будете переводить деньги;
- Завершите операцию подтверждением через смс-сообщение.
Через мобильный телефон
Мобильный банк, разработанный Сбербанком, включает в себя множество различных опций. В их число входит и так называемый «Быстрый платеж». С его помощью можно быстро перевести деньги с дебетки на другую карту.
Отправьте на номер 900 смс со следующим содержанием: ПЕРЕВОД ХХХХ ОООО 5500. Вместо ХХХХ укажите последние 4 цифры карточки, с которой вы совершаете перевод, вместо ОООО — 4 цифры кредитки, на которую нужно направить деньги. Последние цифры — это объем операции, в нашем примере на кредитку переводятся 5500 рублей.
Обратите внимание: способ доступен только тем клиентам, кто подключил услугу «Мобильный банк». Для держателей обычных кредиток и дебетовых карт услуга стоит 60 рублей в месяц, для держателей золотых и платиновых кредитных карточек услуга предоставляется бесплатно.
В Почте России
Этот способ, как правило, крайне непопулярен среди клиентов Сбербанка. Причина этого заключается в высокой комиссии (около 5-6% от суммы транзакции), а также долгих сроках зачисления — до десяти дней с момента совершения платежа. Поэтому пополнение карты в Почте России подходит лишь в исключительных ситуациях, когда альтернатив этому способу попросту нет.
- Обратитесь к сотруднику ПР. Покажите паспорт и лицевую сторону кредитной карты;
- Вас попросят внести необходимую сумму, включая комиссию, в кассу почты. Чаще всего единственный способ заплатить — это передать наличность, т.к. безналичный формат оплаты доступен только в крупных отделах почты;
- После совершения платежа вам будет выдана квитанция. Сохраните ее на случай возникновения претензий.
Платеж с электронного кошелька
Пополнение карточки таким способом удобно, в первую очередь, за счет скорости процесса: на перевод не требуется больше пяти минут. К тому же деньги зачисляются в кратчайшие сроки. Однако, нужно учитывать комиссию: в зависимости от платежной системы она может составлять около 3% от суммы перевода. Например, за пополнение карты с Qiwi кошелька взимается 3% от суммы + 50 рублей фиксированной комиссии.
- Авторизуйтесь в электронной платежной системе, введя свой логин и пароль;
- Перейдите на вкладку «Перевод на банковскую карту»;
- Далее укажите реквизиты платежа: номер вашей карточки, сумма транзакции, счет списания;
- Подтвердите платеж. На привязанный к кошельку мобильный номер будет выслано смс-сообщение с проверочным кодом — введите его в нужное поле, после чего операция завершается.
Пополнение карты Сбербанка в другом банке
По процедуре и содержанию это очень похоже на стандартное пополнение в офисе Сбербанка. Разница заключается только в скорости обработки запроса и комиссионном сборе. Кроме того, вам понадобятся реквизиты вашего счета.
Внимание: пополнять карточку Сбербанка в других банках желательно только при отсутствии альтернатив. Комиссия и скорость перевода в среднем здесь в два раза выше.
Следуйте инструкции:
- Обратитесь к любому менеджеру банка. Покажите ваш паспорт и кредитку, а также предъявите сотруднику реквизиты вашего счета;
- Вам сформируют платежное поручение. Оплатите его в кассе банка наличным или безналичным способом. Квитанцию обязательно сохраните.
В среднем деньги на счет поступают в течение 2-3 суток.
Какой способ пополнения самый лучший и выгодный?
Практически во всех способах взимается определенный процент в качестве комиссии. Поэтому так популярен вопрос, как пополнить кредитную карту Сбербанка без комиссии. Всего «бескомиссионных» способов три: через банкомат, через мобильный банк, при оплате через «Сбербанк Онлайн».
За пополнение карты в офисе, в отличие от расхожего мнения, администрация Сбербанка берет комиссию.
При этом самый быстрый способ, не требующий ни подключенных услуг, ни «путешествий» к ближайшему терминалу, — пополнение через Сбербанк Онлайн. Поэтому его мы и считаем самым выгодным, быстрым и вообще лучшим способом пополнить карту.
Мобильный банк тоже удобен, но требует подключенной одноименной услуги. Перевод через банкомат требует поиска ближайшего терминала и личного присутствия, что не всегда удобно.
Остальные способы проигрывают по параметрам скорости и выгоды еще больше. За пополнение с электронного платежного кошелька взимается существенный процент, хоть и занимает процедура перевода мало времени; Почта России берет много, а переводит долго; пополнение в отделении Сбербанка или другого банка производится не бесплатно, да и поступают деньги на счет отнюдь не мгновенно.
Сроки зачисления
- Пополнение через банкомат, интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн), с электронного платежного кошелька или через мобильный банк — требуют от минуты до часа;
- Перевод в отделении Сбербанка или «чужого банка» в среднем занимает от часа до двух суток;
- Зачисление при участии сотрудников Почты России занимает в среднем 2-10 рабочих суток.
Что делать, если деньги не дошли?
Начнем с того, что непоступление средств происходит крайне редко. Системы настроены таким образом, что вероятность сбоя сведена к минимуму. Однако, платежи могут задерживаться. Тогда, при наступлении лимита времени, отведенного на обработку операции, имеет смысл обратиться к технической поддержке за консультацией.
Прежде всего следует позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру: 8800-555-5550 для жителей всех регионов России и +7 (495) 500-55-50 для москвичей. Попросите сотрудника выяснить статус операции. Тут же, при возникновении проблем, оператор или подскажет вам дальнейшие действия, или решит ее при помощи своих инструментов.
Если платеж не поступил при оплате через электронную платежную систему, следует обратиться к технической поддержке компании. Для этого предусмотрены вкладки «Обратная связь» или «Техподдержка». Такие возможности присутствуют во всех популярных платежках, включая Qiwi и Яндекс Деньги.
Также вы можете обратиться лично в отделение банка. Сотрудники постараются решить проблему, но если ее причина заключается не в работе самого банка (например, если вы пополняли счет с электронного кошелька), вам подскажут, что делать для решения проблемы.
Заключение
Пополнение кредитной карты — достаточно простой процесс. Сделать это можно стандартными способами — через терминал, в отделении или «Сбербанк Онлайне». Можно и необычными, например, в отделении Почты России.
Разница между ними заключается в скорости обработки запроса и размере комиссионного сбора. По нашему мнению, лучшим вариантом из всех существующих является пополнение баланса через Сбербанк Онлайн — это и быстро, и бесплатно, т.к. комиссия за интернет-переводы внутри Сбера не предусмотрены.
Источник
