Мобильный банк – это удобное приложение, которое позволяет дистанционно следить за своими счетами. В этой статье будет подробно описано, как подключить мобильный банк ВТБ 24 не выходя из дома.
Зачем нужен мобильный банк?
Пользование мобильным банком предоставляет клиенту VTB 24 массу возможностей, обеспечивающих наиболее комфортное управление денежным счетом и своими картами от VTB.
К таким возможностям относятся:
- Проверка счета;
- Осуществление платежей через интернет (телевиденье, коммунальные услуги);
- Пополнение счета телефона;
- Возможность заказать новую карту или закрыть старую;
- Получение информации по депозитам и кредитам;
- Осуществление регулярных платежей.
Пользоваться мобильным банком от ВТБ 24 очень легко. Инструкция, описанная ниже, расскажет, как установить приложение и без проблем авторизоваться в мобильном банке.
Мобильный банк существует в виде приложения, которое можно установить на телефон, планшет или другое устройство, имеющее операционную систему.
Установить данное приложение можно самостоятельно. Регистрация также не вызывает проблем, но при возникновении трудностей, клиент всегда может обратиться за консультацией в службу поддержки команды ВТБ 24.
Видео
Как установить приложение?
Прежде чем начать работать в мобильном банке ВТБ 24, нужно скачать приложение себе на устройство. Для разных операционных систем будет различным алгоритм действий при скачивании.
После установки приложения на устройство, нужно осуществить подключение, которое позволит в дальнейшем легко заходить в приложение.
Скачать приложение можно с помощью QR кодов:
App Store
Play Market
Microsoft store
Как подключить мобильный банк?
Подключить мобильный банк можно еще двумя путями, помимо скачивания приложения:
- Через СМС. Необходимо войти в свой личный кабинет на сайте ВТБ 24 и зайти в раздел услуги, где нужно выбрать «Подключить мобильный банк» и указать карту, к которой будет привязываться данная услуга. После подключения, вам будут приходить SMS оповещения и вы сможете контролировать свои финансы.
- Через банкомат. Нужно вставить карточку в банкомат и ввести пин-код. После пройти в раздел подключения услуг и выбрать необходимую.
Мобильная версия очень удобная в использовании и позволяет оперировать своими счетами с любого устройства, не покидая дома или другого места, в любое время суток.
Что необходимо для подключения?
Подключить мобильный банк Для подключения этой услуги, человек обязательно должен являться держателем пакета ВТБ 24. Пользоваться услугой не получится, если вы не знаете номер мобильного банка, который является логином. Как узнать логин, читайте здесь.
Логин и пароль, необходимые для авторизации в системе, предоставляется сотрудником банка. Если вы уже являетесь его клиентом, то просто посмотрите его в своем пакете документов, полученном при подключении тарифа.
Интерфейс приложения ВТБ 24 Онлайн
Эти данные позволят вам осуществить первичный вход в мобильный банк, а далее вы сможете переустановить их на более удобные в настройках мобильного приложения.
ВТБ 24 создал мобильный банк для удобства и безопасности клиентов, а потому следует внимательно относиться к своим данным. Даже если ранее вы не пользовались этой услугой, а ваши логин и пароль попали в чужие руки, то злоумышленник может легко осуществить вход в систему и воспользоваться вашим денежным счетом. Поэтому следует избегать передачи своих документов посторонним людям, а в случае утраты логина и пароля сменить их самостоятельно на новые или обратиться в банк.
Как безопасно войти в мобильный банк:
Сколько стоит подключение?
Пользование мобильным банком не является бесплатным. Плата взимается разово в момент оформление тарифа ВТБ 24. Цена в зависимости от возможностей тарифа будет отличаться (200 или 300 руб.).
Вход в Телебанк
При оформлении пакета стоит выбрать тариф, узнав все его функции. Есть базовые пакеты, они дешевле (200 руб.), а есть более дорогие, включающие функцию «Телебанк» (300 руб.), которая имеет больше возможностей по сравнению с обычным мобильным банком. Поэтому следует заранее узнать у консультанта стоимость тарифа и что в него входит.
Как отключить мобильный банк?
Отключение мобильного банка может понадобиться в случае:
- Отказа от пакета услуг от ВТБ 24, закрытие всех счетов;
- Использования одной карты, по которой не производятся действия-онлайн за ненадобностью.
Отключить онлайн услугу довольно просто. Для этого необходимо посетить отделение ВТБ 24, и написать заявление.
Спустя время вам придет смс-оповещение об удачном отключении подобной функции. Если смс не пришло, то стоит обратиться в банк и попросить проверить, все ли сделано верно.
Мобильный банк очень удобен в применении, так как сокращает массу времени и позволяет клиентам оперировать своими счетами на дому, и получать уведомления о проводимых операциях (перевод денег, зачисление их на карту, необходимость осуществления платежа), в чем помогает услуга смс-информирования.
Источник
Современные сервисы, предлагаемые банком ВТБ, помогают клиенту иметь своевременную информацию о состоянии своих финансов. Привязав кредитную или дебетовую карту к номеру своего телефона, будете знать проведение транзакций на счетах. Удобно оплачивать услуги ЖКХ, совершать онлайн покупки, пополнять счёт мобильника. Как привязать карту ВТБ к своему мобильному телефону? Для этого нужно выбрать один из предлагаемых способов.
Способы привязки банковской карты
Простые способы подключения банковской услуги для контроля счетов:
- обратиться непосредственно в ближайший офис банка;
- использование номера клиентского отдела;
- в банкомате;
- с помощью Интернета.
Привязка по Интернету
Пройдя регистрацию ВТБ-Онлайн, владелец карточки может привязать её к своему мобильному телефону. Алгоритм действий:
- найти в меню пункт «Настройки»;
- определить карточку, которую привяжете к телефону;
- ввести в графе формы мобильный номер. Обратите внимание: формат набора пропускает восьмёрку перед номером;
- выбрать «Подключить»;
- проверить введённые данные, кнопка «Ок».
Теперь можно проводить транзакции по счёту без обращения в офис банка. Получать смс-уведомления о поступлении и снятии наличных с пластиковой карточки.
Преимущества дистанционного обслуживания в Телебанк-Онлайн
Подключение к системе ВТБ-Онлайн осуществляется бесплатно.
[table id=176 /]
В офисе банка
Оформить услугу можно в банковском офисе. Оформляя карточку впервые, отметьте галочкой согласие о её привязке к номеру телефона. Или напишите заявление установленной формы, если подключаете услугу к действующей карте. Через некоторое время заявку обработают и можно пользоваться карточкой, управляя ею с мобильника.
С помощью банкоматов
Удобно подключить услугу в банкомате. Особенно, если посещать отделение банка некогда:
- вставьте карточку и наберите пин-код;
- выберите в открывшемся списке «Управление картой»;
- нажмите «СМС-оповещения»;
- определитесь с тарифом, нажмите выбранный «Карты» / «Карты +». Далее нажмите «Подключить»;
- в специальной графе укажите телефонный номер, к которому хотите привязать карточку, кнопка «Ок»;
- не забудьте чек. Это подтверждение об оплате и свидетельство подключения услуги.
Данный способ привязки карточки к телефону является самым популярным.
По телефону службы клиентской поддержки
Вариант привязки карты по номеру горячей линии потребует сообщения дополнительных сведений по карточке оператору. Также нужны данные с паспорта клиента. Обращение примут и обработают. На указанный номер телефона придёт смс — уведомление, которое поможет узнать, привязана ли карта.
Основные рекомендации
Когда телефон потерян — немедленно отвяжите его номер от карточки. Если доступ к счёту окажется в чужих руках, рискуете своими деньгами.
Извещения и тарифы мобильного банка
Удобно и просто узнавать информацию об изменениях на карточном счёте через смс сообщения. Услуга платная, предоставляется различными тарифными пакетами. Они содержат определённые в наборы оповещений. Типы событий оповещения выбираются клиентом. ВТБ-Онлайн позволяет выбрать время рассылок, поменять номер телефона, подключить оповещения о финансовых операциях.
Для этого выберите в меню «Ещё/Настройки/Оповещения». Выберите смс-пакет, нажмите символ настроек:
- Пакет «Карты» — контроль баланса и финансовых операций по своему банковскому счёту.
- Пакет «Карты+» — дополнительные сообщения о новостях ВТБ Онлайн.
Стоимость любого из пакетов 59 руб./мес. Комиссия за смс оповещения ежемесячно списывается автоматически.
Как привязать карту ВТБ к новому номеру телефона
Если необходимо изменить номер прикреплённого телефона, то порядок привязки к новому остаётся тот же. Важно не забыть про обязательную отвязку старого номера. Заблокировав его от услуги оповещения, застрахуете себя от мошеннического доступа к вашим карточкам.
Поменяйте номер как можно скорее. Помните, оплата за смс оповещения автоматически начисляется. При смене личных данных, проинформируйте об этом банк по номеру горячей линии. Звонок по всей стране бесплатный. Нужно сообщить паспортные данные и кодовое слово.
Как управлять счётом, используя телефон?
ВТБ-Онлайн предлагает использовать телефон для проведения платежей из личного кабинета. Для этого установите «Мобильный банк». Разработано специальное приложение, которое предназначено для устройств iOS, Android, WindowsPhone. Оно доступно к скачиванию в официальном магазине AppStore, Google Play, Windows Store.
Способы проверить состояние счёта карты
Получить информацию о транзакциях, проверить баланс карточки можно:
- в своём личном кабинете;
- через «Мобильный банк»;
- в банкоматах ВТБ;
- через смс извещения;
- обратившись по горячей линии.
Бесплатно узнать баланс через мобильный, подключенный у операторов Билайн, Мегафон, МТС: *124* Логин * последние четыре цифры с вашей карточки #. Поступит смс-сообщение с подтверждением дохода. Если логина ещё нет, отправьте запрос *124#. Из банка перезвонит оператор. Для установления логина нужны данные паспорта и карточки ВТБ.
Банковские услуги ВТБ-Онлайн
Держателю карты ВТБ, зарегистрировавшему личный кабинет, доступен ряд банковских услуг:
- оплата услуг ЖКХ, сотовых операторов, Интернета, переговоров по межгороду, спутникового ТВ, а также налогов физических лиц, штрафов ГИБДД;
- денежные средства переводят как по России, так и за рубеж;
- переводы внутри собственных счетов;
- перевод другому клиенту ВТБ;
- моментальный обмен валюты по наиболее выгодному курсу;
- открытие/закрытие вкладов;
- оплата взносов по кредитам;
- сообщения о балансе счетов;
- получение выписки транзакций за выбранный период;
- получение данных по кредитам;
- инвестирование;
- настройка смс, e-mail — сообщений;
- оформление страховки туристам для отдыха за границей.
Все финансовые операции проводятся в текущем режиме.
Управление картами
Владельцы нескольких карточек (кредитных, зарплатных, дебетовых) по достоинству оценят удобство онлайн сервисов.
ВТБ-Онлайн
Это многофункциональный инструмент. С его помощью вы получите всю информацию о движении денег на счетах. Доступен широкий набор действий от оплаты кредита до пополнения счёта на телефоне. Зайти в личный кабинет можно через Интернет. С любого устройства в любом месте, лишь бы был выход в сеть. Придти в офис банка нужно лишь однажды, чтобы получить доступ к системе.
Мобильный банк
Установив специальное приложение на свой телефон, клиент должен получить доступ к мобильному банку. Мобильный банк предоставляет все возможности интернет — банка и дополнительно позволяет найти ближайший банкомат Группы ВТБ и рассчитать необходимую сумму для обмена валюты.
Установить приложение можно прямо с официального сайта, зная операционную систему телефона:
- iPhone и iPad;
- Android.
Также можно зайти в систему ВТБ-Онлайн, отметив в браузере мобильного устройства online.vtb24.ru.
Привязав счет к номеру мобильного, можно своевременно отслеживать транзакции по счёту, и контролировать баланс карты. Стоит только подключить услугу удобным способом.
Источник
Мобильный банк или услуга «SMS-оповещения» удобная и нетребовательная возможность совершать операции и получать информацию о состоянии своего банковского счета. Удобная тем, что работает в круглосуточном режиме и доступна каждому клиенту ВТБ. Нетребовательная – потому что для ее использования достаточно минимального сигнала сотовой связи, которого хватит для отправки и приема сообщений в формате СМС.
Наш обзор расскажет о том, как подключить мобильный СМС банк и начать его использовать.
Во время заключения договора
СМС сервис можно подключить во время открытия любого банковского счета – «Мастер-счет», пластиковая дебетовая или кредитная карта. Существует услуга в двух вариантах:
- Карты – с минимальным информированием о движении средств по карте.
- Карты+ — с расширенным спектром услуг.
При составлении договора достаточно выбрать соответствующий пункт в документе, поставить там галочку и указать номер вашего телефона, который будет привязан к счету или карте.
Услуга недорогая, но платная. Текущая ее стоимость составляет 59 рублей в месяц. Актуальную стоимость для вашего региона уточняйте на официальном сайте банка по адресу https://www.vtb24.ru или по номеру Горячей линии 8 800 100-24-24.
Важно! Активация услуги платная и будет списана с карты или счета при подключении, в том числе и за счет кредитных средств. При подключении услуги списывается плата за 1 месяц обслуживания
Через Банкомат
Если решение о том, что нужно использовать сервис пришло к вам после заключения договора на обслуживание, то сделать это можно самостоятельно. Первый способ – это активация услуги через банкомат ВТБ 24.
Сделайте это таким образом:
- Вставьте карту в приемник банкомата и введите свой Пин код.
- Выберите раздел «Настройки».
- Активируйте пункт «Карты+».
- Заполните строку для номера телефона, который вы хотите привязать к карте или счету.
- После нажатия клавиши «Далее», подтвердите свою команду.
После чего можете начинать использовать услугу. Подробная информация по работе с ней поступит на ваш номер в информационном сообщении с адреса VTB.
Через сервис ВТБ Онлайн
Используя сервис ВТБ Онлайн, вы сможете в любое время активировать услугу СМС Оповещения. Подключать ее можно как в веб-версии Личного кабинета через персональный компьютер или ноутбук, так и через мобильное приложение «ВТБ Онлайн», установленное на ваш смартфон или планшет.
Для активации сделайте несколько простых действий:
- Пройдите авторизацию в Личном кабинете по ссылке https://online.vtb.ru/ или запустите мобильное приложение на вашем устройстве.
- Зайдите в меню «Профиль и пакеты услуг».
- Зайдите по пункту вкладку «СМС и E-mail оповещения».
- Нажмите на копку «Подключение» и выберите карту или счет для списания платы за услугу из выпадающего списка.
- Подтверждайте подключение
Мобильное приложение Смарт СМС
Для более удобного использования услуги – управления счетом и получения информации ВТБ предлагает к использованию мобильное приложение «Smart SMS». Управляемое из простого специализированного меню, оно позволяет отправлять команды нажатием одной кнопки. Информирование в приложении представлено нагляднее, чем при простом СМС прочтении и есть возможность просмотра расходов по категориям.
Скачать и установить мобильное приложение можно по таким адресам:
- https://itunes.apple.com/ru/app/smart-sms/id1108889947?l=en&mt=8 – в App Store для тех, кто пользуется iPhone.
- https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.advisa.smartsms – в Play Market для устройств под управлением Android.
Перейти к скачиванию можно с официальной страницы приложения по ссылке https://www.vtb24.ru/service/remote/sms/smart-sms/ или сканировать штрих код для перехода на страницу загрузки приложения.
Источник
ВТБ24 продолжает идти в ногу со временем и предлагает своим клиентам актуальную услугу – мобильный банк. Услуга доступна после скачивания приложения Мобильный банк на любое устройство с выходом в интернет: компьютер, планшет, смартфон.
Приложение дает возможность следить за состоянием своих дебетовых и кредитных счетов, совершать покупки, переводить денежные средства и выполнять другие финансовые операции в режиме онлайн.
Подробнее про мобильный банк
ВТБ24 разработал мобильное приложение для различных операционных систем: Android, Windows Phone, iOS. Для использования Мобильного банка необходимо скачать и установить приложение на свое устройство.
При этом нужно помнить, что корректное функционирование банка возможно только при соответствии типа приложения, операционной системы и браузера.
Приложение для Android
Данная версия Мобильного банка разработана для смартфонов на операционной системе Андроид версии 4.0 и выше. Для скачивания приложения можно использовать следующие способы:
- Зайти в магазин Play Маркет и выбрать нужную программу в разделе «Приложения», задав в поисковой строке запрос ВТБ или VTB, после чего скачать приложение.
- Найти приложение по ключевому слову в Google Play и скачать его бесплатно. Способ подходит владельцам зарегистрированного аккаунта в Google Play.
- Посетить официальный сайт ВТБ и скачать программу путем считывания OR-кода. Сделать это можно в том случае, если смартфон оснащен OR-сканером.
Скачать ВТБ24 Онлайн для Андроид
ВТБ 24 для Windows Phone
Для устройств на платформе Windows Phone предусмотрены несколько вариантов скачивания приложения:
- в официальном магазине Microsoft Store в разделе «Приложения» найти программу по ключевому слову «VTB24» и скачать ее;
- на сайте ВТБ24 перейти в раздел «Мобильный банк» и найти внизу страницы значок, который обозначает приложение для Windows Phone, после чего загрузить приложение;
- просканировать гаджетом OR-код, указанный на официальном сайте банка.
Скачать ВТБ24 Онлайн для Win Phone
Мобильный банк на iOS
Мобильное приложение на платформе iOS предназначено для владельцев iPhone и iPad. Для скачивания программы можно воспользоваться магазином App Store. В строке поиска нужно ввести запрос «VTB», после чего найти нужное приложение и скачать его. Процедура выполняется бесплатно.
Загрузить приложение также можно на официальном сайте ВТБ24, считав сканером устройства OR-код. Еще один вариант – установить приложение на ПК с помощью программы iTunes, а затем перенести на мобильное устройство.
Скачать ВТБ24 Онлайн для iPhone
Для корректной работы ВТБ24 Онлайн необходимо, чтобы на гаджете была установлена операционная система не ниже определенной версии. Кроме того для использования приложения требуется стабильное интернет-соединение. Независимо от вида устройства и способа скачивания использовать Мобильный банк можно только после подключения услуги ВТБ24 Онлайн.
Как подключить Мобильный банк ВТБ Банка?
Услуга Мобильного банка доступна держателям дебетовых и кредитных карт ВТБ24. Чтобы стать пользователем сервиса, необходимо посетить офис банка с паспортом и написать заявление о подключении ВТБ24 Онлайн.
После этого клиент получит логин и пароль для входа в систему, а также 112 переменных кодов. Первый код вводят при регистрации в Мобильном банке. Другие цифровые комбинации понадобятся для подтверждения различных операций. Каждый код является уникальным и используется только один раз.
Подключить мобильный сервис ВТБ24 можно несколькими способами:
В режиме онлайн при наличии устройства с выходом в интернет. На компьютере или ноутбуке следует зайти на официальный сайт ВТБ24, выбрать раздел Интернет-банкинг в правом верхнем углу страницы и нажать на виджет ВТБ24 Онлайн.
Откроется страница с полями для введения логина и пароля. На странице находится всплывающая подсказка под значком «?», где есть информация о кодах доступа. Логин клиента указан в договоре с банком в разделе «Информация».
Его необходимо изменить после первого входа в систему. Пароль для входа можно узнать из СМС, которое пришло на телефон в момент подключения банкинга.
В офисе ВТБ все действия по авторизации нового пользователя выполняет сотрудник банка. К нему можно обратиться в случае затруднений при самостоятельном подключении. После успешной авторизации рекомендуется сменить логин. Для этого следует вновь войти в Личный кабинет под прежним логином, а затем указать новый в соответствующем поле.
Через банкомат. Для подключения сервиса необходимо выбрать терминал с подходящим функционалом. О наличии функции подключения ВТБ24 Онлайн можно узнать из меню на экране устройства или у сотрудника банка. Для входа в Личный кабинет требуется выполнить несколько действий:
- вставить карту в разъем банкомата;
- активировать пин-код;
- найти в меню раздел «Подключение услуг» и выбрать «ВТБ24 Онлайн»;
- ввести логин, пароль и код для авторизации.
После успешной авторизации пользователь получает доступ к сервису и может выполнять все необходимые операции.
SMS оповещения в мобильном банке
Интернет-банкинг позволяет не только совершать финансовые операции, но и получать уведомления о движении денежных средств и балансе счета. Для информирования клиентов банк предлагает три пакета СМС-оповещений:
- Базовый;
- Карты;
- Карты+.
Пакеты отличаются друг от друга набором дополнительных настроек и объемом информации, которую получает клиент. После подключения услуги СМС-банкинга пользователь может самостоятельно изменить настройки в мобильном приложении, чтобы узнавать о нужных событиях в определенном режиме.
Выбранный пакет активируют с помощью банкомата или сервиса ВТБ24 Онлайн. Если у пользователя есть доступ в интернет, он может поступить следующим образом:
- авторизоваться в Личном кабинете мобильного приложения;
- в разделе «Настройки» выбрать дебетовую карту, с которой будет удерживаться комиссия;
- указать номер телефона для получения уведомлений;
- выбрать пункт «Подключить» и подтвердить действие кнопкой ОК.
При активации через банкомат нужно пользоваться картой, со счета которой будет списываться оплата за услугу СМС-оповещения. Карту вставляют в банкомат и вводят пин-код. После этого нужно:
- выбрать в разделе «Управление картой» услугу «SMS-оповещение»;
- подтвердить действие кнопкой «Подключить»;
- ввести номер телефона владельца карты и нажать на «Продолжить»;
- забрать чек с уведомлением об активации услуги.
Вход в мобильный банк ВТБ банка
Для входа в мобильный банк используются регистрационные данные, которые пользователь получил при подключении услуги ВТБ24 Онлайн. Сначала необходимо ввести в нужные поля логин и пароль, а затем нажать кнопку «Войти».
На следующей странице требуется указать переменный код из списка, полученного в банке. Действие подтверждают нажатием кнопки «Войти». В целях безопасности рекомендуется не сохранять пароли для доступа в Мобильный банк, а каждый раз вводить их вручную. В случае утраты логина и пароля их следует сменить самостоятельно или с помощью сотрудников банка.
Личный кабинет мобильного банка
После авторизации в сервисе ВТБ24 Онлайн пользователь может работать с разделами: Мои финансы, Объявления, Операции, Еще. Интерфейс Личного кабинета очень удобен и не содержит ничего лишнего. На главной странице присутствуют только горячие клавиши для выполнения самых популярных операций.
Некоторые действия в приложении можно выполнять без авторизации в Личном кабинете. Для этого предусмотрена так называемая «открытая зона». В ней находятся следующие разделы: Главная, Банкоматы, Настройки, Курсы валют. С помощью открытой зоны можно узнавать о местонахождении ближайших банкоматов, настраивать шаблоны для совершения платежей и следить за курсом валют.
Функционал системы
Возможности мобильного банка очень обширны и позволяют клиентам ВТБ 24 в любое время суток:
- оплачивать услуги ЖКХ, мобильной связи, ТВ и интернет-провайдеров;
- пополнять электронные кошельки;
- создавать шаблоны операций для удобства последующих платежей;
- отслеживать курсы валют и цены на драгметаллы;
- покупать и продавать валюту по выгодному курсу;
- открывать и закрывать вклады;
- управлять депозитами – вносить и снимать деньги;
- оплачивать кредиты ВТБ24 и других банков;
- отслеживать историю приходно-расходных операций;
- уточнять дату и сумму кредитного платежа;
- блокировать карту;
- подключать и отключать услуги.
Использование Мобильного банка позволяет всегда быть в курсе своих финансовых дел и оперативно проводить безналичные операции. Благодаря новому сервису не нужно тратить время на посещение офисов банка и ожидание в очередях.
Приложение предназначено для мобильных устройств, поэтому клиент получает полноценный «банк в кармане» и может отказаться от использования компьютера и ноутбука для доступа к ВТБ24 Онлайн.
Стоимость
Подключение и пользование услугой Мобильного банка доступно на бесплатной основе. Оплата взимается только за дополнительные услуги и некоторые транзакции, которые клиент совершает с помощью ВТБ24 Онлайн. Сервис могут использовать все клиенты, заключившие с банком договор на расчетно-кассовое обслуживание (РКО).
Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание в банке ВТБ24 для физических лиц следующие:
- Базовый;
- Классический;
- Платиновый;
- Золотой;
- Привилегия.
Независимо от вида тарифа клиентам доступно бесплатное подключение и дистанционное обслуживание Мобильного банка.
Какие услуги являются платными?
Банк взимает оплату за услуги СМС-информирования и перевод денежных средств на счета сторонних банков. СМС-оповещение оплачивается в соответствии с выбранным пакетом услуг и тарифом РКО. Бесплатное СМС-оповещение предусмотрено для пользователей «Базового» пакета.
За пакеты «Карты» и «Карты+» клиент платит 59 рублей ежемесячно, причем оплата взимается, начиная со второго месяца. Пакет «Карты» будет бесплатным для клиентов, которые обслуживаются в банке по тарифу Привилегия и Платинум. Пакет «Карты+» на бесплатной основе предоставляется лицам, заключившим договор РКО по тарифу Платинум, Золотой и Привилегия.
При выполнении переводов в другие банки ВТБ24 взимает комиссию по следующим тарифам:
Лимиты в мобильном банке
ВТБ24 установил лимиты на проведение финансовых операций в системе Мобильного банка. Это было сделано для обеспечения безопасности денежных средств клиентов. Под лимитом подразумевают максимально возможную сумму операции за одну транзакцию, сутки или месяц.
Суточные лимиты восстанавливаются через 24 часа после проведения операции. Ежемесячные лимиты возобновляются ровно через месяц после выполнения транзакции. За одну транзакцию можно перевести не более 100 000 рублей с одной карты ВТБ на другую, если операция осуществляется за счет собственных средств. Максимально возможная сумма разового перевода на карту другого банка составляет 30 000 рублей.
Чтобы узнать о доступных лимитах, пользователь должен авторизоваться в системе, зайти в раздел «Профиль и Пакеты услуг» и выбрать вкладку «Лимиты на операции». После этого необходимо указать способ подтверждения транзакции. Таких способов несколько:
- без кода;
- СМС или
- генератор (режим А или Б);
- токен (режим А или Б).
Размер лимита варьируется в зависимости от способа подтверждения. Если проведение операции невозможно из-за лимитных ограничений, клиенту необходимо обратиться в отделение банка и выполнить транзакцию в режиме оффлайн.
Отключение мобильного банка ВТБ
Отключить мобильный банк несложно, однако для этого требуется посетить офис ВТБ24 и написать заявление об отключении сервиса. При этом заявитель должен предъявить паспорт для подтверждения личности.
После дезактивации услуги на телефон придет СМС-уведомление, а учетная запись пользователя будет заблокирована. Это означает, что пользователь больше не сможет зайти в свой Личный кабинет. Процедура отключения является бесплатной. При повторном подключении оплата также не взимается, но за услугу информирования клиент будет платить с первого месяца.
Комментирование закрыто.
Источник
