Можно ли снять деньги с заблокированной карты альфа банка

С блокировкой карты сталкиваются немногие клиенты Альфа-Банка. Но если Вы оказались в такой ситуации, не беспокойтесь, с Вашими деньгами ничего не случится. Кусочек пластика – лишь инструмент, предоставляющий доступ к банковскому счету. При его блокировке становятся недоступными денежные переводы, платежи и снятие наличных, но сумма средств на счете остается без изменений. В данной статье мы рассмотрим основные причины блокировки и разберемся, что с такой картой делать ее владельцу.

Виды и причины блокировки карты

Чтобы разобраться в причинах блокировки банковской карты, сначала необходимо понять, по чьей инициативе это произошло. В роли инициатора может выступать как кредитная организация, так и владелец карты. Если карту блокирует банк, то невозможными становятся финансовые операции в онлайн режиме. Когда запрос поступает от клиента, номер карты фиксируется в стоп-листе платежной системы для предотвращения ее использования третьими лицами. Такая блокировка исключает и онлайновые, и офлайновые транзакции.

Альфа-Банк блокирует карты своих клиентов в следующих ситуациях:

• При проведении сомнительных операций. К примеру, Вы решили расплатиться картой в заграничной поездке, хотя ранее пользовались ею только на территории РФ. Или осуществляете крупный, по сравнению с предыдущими операциями, платеж. Даже денежный перевод в ночное время может насторожить, если до этого Вы расходовали средства только днем.
• При появлении подозрений в попытке несанкционированного доступа к личным данным клиента. Например, злоумышленник, выдавая себя за владельца карты, позвонил в банк с просьбой подсказать пароль для мобильного приложения или пин-код карты.
• При изъятии карты банкоматом (во избежание ее попадания в чужие руки);
• При ошибочном введении пин-кода более 3 раз блокировка происходит автоматически. В большинстве случаев по истечении 24 часов операции по карте вновь становятся доступными;
• При многократных неудачных попытках оплатить товар в интернет-магазине. Для безопасности онлайн платежей при подтверждении покупки владелец карты должен получить одноразовый пароль на указанный в договоре номер телефона. Если банк замечает, что попытки провести оплату безуспешны, возникают сомнения в наличии доступа к информации из смс-оповещений.

В подобных обстоятельствах блокировка носит временный характер, и отменяется после поступления соответствующего запроса от клиента. Разблокировать карту не предоставится возможность тогда, когда личными данными завладеет третье лицо.

Часто банковским организациям от платежных систем поступают списки карт, данные с которых могли быть считаны мошенниками. Такая информация носит рекомендательный характер, но для защиты интересов своих клиентов Альфа-Банк может временно заблокировать карты.

Кроме внешних факторов, на блокировку карты могут повлиять действия её владельца. Банк может ограничить операции по карте в таких случаях:

• Клиент не погасил задолженность по карте;
• При проверке информации, указанной в заявлении-анкете, обнаружены ложные сведения;
• Своевременно не была внесена плата за обслуживание карты;
• Поступило соответствующее распоряжение от сотрудников правоохранительных органов;
• Владелец карты нарушил условия договора, заключенного с банком.

Кроме того, у банковских организаций есть доступ к информации с перечнем людей и организаций, осуществляющих незаконную деятельность. Обслуживать такие счета или проводить с их участием какие-либо операции Альфа-Банк не имеет право.

Также блокировка карты может произойти при проведении ее владельцем операций, похожих на отмывание доходов. Если Альфа-Банк обнаружит действия, в которых, к примеру, прослеживается запутывание расчетных схем, вывод средств на заграничные счета, сокрытие сторон сделок, он вправе приостановить обслуживание карты. При этом произойдет не только блокировка карты, но и отключится доступ к интернет-банкингу и мобильному приложению.

Для наступления таких последствий необязательно совершать нелегальные операции. Подозрение могут вызвать вполне безобидные действия. Например, на работе Вы отвечаете за сбор средств для поздравлений сотрудников. В течение года перед праздниками на Ваш счет поступают деньги от коллег. Штат компании большой, суммы получаются крупными. Периодическое их обналичивание может попасть в категорию подозрительных операций. После нескольких отказов в проведении платежей, банк вправе заблокировать карту и отказаться от дальнейшего взаимодействия с Вами.

Нередко блокировка карты происходит по запросу её владельца. Причинами такого решения могут быть:

• Отсутствие желания продолжать пользоваться услугами Альфа-Банка. Клиент может найти для себя более выгодный продукт в другой кредитной организации.
• Утрата или кража карты. Когда имеет место незаконное завладение злоумышленниками Вашей картой, обращаться следует не только в отделение банка, но и к сотрудникам полиции.
• Поступление уведомлений о транзакциях, которые владелец карты не совершал. Если карта у Вас на руках, но со счета списалась часть средств, существует угроза удаленного доступа к вашим финансам третьих лиц.

Примечание: Сообщения о блокировке карты могут прийти только с официального номера Альфа-Банка. Если Вы получили СМС с требованием пройти по какой-либо ссылке для разблокировки карты, при этом номер Вам неизвестен, не спешите выполнять данные действия, скорее всего, это рассылка от мошенников.

Разблокировка банковской карты

Прежде, чем приступать к процедуре разблокировки банковской карты, следует выяснить причину наложения ограничений. Сделать это позволит звонок на горячую линию, личное обращение в отделение Альфа-Банка или чат с оператором в мобильном приложении.

Зачастую банк сам оповещает клиентов, отправляя сообщения или электронные письма. Без объяснения причин происходит блокировка при выявлении незаконных операций с использованием карты. Если ситуация неоднозначная, сотрудники банка связываются с владельцем для уточнения информации. При получении подтверждений о непричастности клиента к подозрительной транзакции, осуществляется незамедлительная блокировка.

Когда по причинам блокировки ни у банка, ни у владельца карты не остается вопросов, можно приступать к возобновлению её функций. Альфа-Банк предусмотрел несколько вариантов решения проблемы:

1. Обращение в отделение банка. Для разблокировки карты от её владельца потребуется документ, удостоверяющий личность, и собственноручно написанное заявление.
2. Звонок оператору “Альфа-Консультанта”. В телефонном режиме после прохождения процедуры верификации клиенту предоставится возможность вернуть карту в рабочее состояние.
3. Использование интернет-банкинга “Альфа-Клик” или мобильного приложения “Альфа-Мобайл”, в обоих вариантах после прохождения авторизации открывается доступ к информации о картах. После выбора нужной карты (если их несколько) появится возможность ее разблокировать.

Примечание: Когда карта украдена или утеряна, её разблокировка невозможна, требуется перевыпуск.

Разблокировка банковской карты может произойти не с первого раза. Если финансовый мониторинг внес её в стоп-лист, для восстановления банк запросит подтверждение последних операций.

Следует учитывать, что по транзакциям, сопряженных с высоким риском утечки информации, установлены лимиты, превысив которые не удастся в течение определенного времени расплатиться картой. К таковым относятся покупки в непроверенных интернет-магазинах и использование карты в некоторых странах (например, Мексика, Шри-Ланка, Тайвань). Чтобы не возникло неприятных ситуаций, при планировании путешествия за границу следует уточнить условия обслуживания карты в той стране, в которую Вы собираетесь ехать.

Заключение

В большинстве случаев блокировка карты – способ обеспечить сохранность денежных средств клиента. При наступлении такой ситуации не по Вашей инициативе, самым правильным решением будет звонок в банк для выяснения причин произошедшего. Все случаи индивидуальны, поэтому только сотрудники Альфа-Банка смогут с учетом всех обстоятельств скоординировать Ваши действия и подсказать, как избежать или смягчить временные неудобства.

Часто бывает, что ваша карта заблокирована и в этом момент на нее приходит зарплата, пенсия или другие переводы, а вам нужно срочно снять деньги и не выяснять – почему именно была заблокирована карта. Как снять деньги с заблокированной карты?

Как снять деньги с заблокированной карты?

Через отделение и офис банка

Для начала вы должны понять, что карточка – это всего лишь инструмент, который помогает нам легко использовать наши же средства, который лежат на счете в банке. Именно карта и привязана к счету. Если карта заблокирована, то счетом в большинстве случаев вы с легкостью можете пользоваться: и снимать, и даже пополнять там деньги.

Самым лучшим способом будет посетить отделение или офис вашего банка с паспортом. После чего вам нужно обратиться к любому менеджеру и попросить снять деньги со счета карты. Если ваш счет не заморожен и не заблокирован, по каким-либо причинам, то вы легко сможете это сделать.

Также мы вам рекомендуем разблокировать вашу карту, если это возможно. Нужно это для того, чтобы ее полностью не заблокировали и не стали перевыпускать. Многие банки по истечению 3-4-х дней после блокировки начинают ее перевыпуск и потом ее разблокировать больше нельзя. Дело в том, что банк думает, что вашу карточку украли или вы ее потеряли, и начинает ее перевыпуск.

Другие способы снять деньги с заблокированной карты

Если заблокирована только карта, то вы можете сделать денежный перевод на другую карту либо счет и легко снять оттуда деньги. Для этого вам лучше воспользоваться интернет-банкингом или онлайн-банком. Зайдите в свой личный кабинет, выделите вашу карту и сделайте перевод на другую, действующую и рабочую карту, если она у вас есть.

Далее вы можете снять с другой карты средства с банкомата или с помощью кассы самого банка.

Можно ли снять деньги с банкомата с заблокированной карты? Помните, что с заблокированной карты в банкомате снять деньги не получится, а сам банкомат может ее проглотить или съесть. Банк подумает, что злоумышленники хотят воспользоваться заблокированной картой и не отдаст ее вам.

При блокировке карты вы также не можете положить деньги через банкомат, и он также ее сразу же сожрёт. Вообще заблокированной картой вы нигде не сможете воспользоваться и сделать хоть какую-то покупку.

В каких случаях нельзя снять деньги с заблокированной карты?

Обычно это невозможно, когда сам банк сделал блокировку карты. Чтобы узнать все причины блокировки обязательно позвоните по номеру горячей линии банка. Если же вам пришло уведомление на телефон в виде СМС-сообщения, что ваша карта заблокирована, то это скорее всего злоумышленники и вам также лучше позвонить по номеру горячей линии банка и уточнить об этом вопросе у самого оператора.

Часто деньги нельзя снять даже в самом банке, если вашу карту заблокировали по решению суда, тогда обычно блокируется или замораживается сам счет в банке. Чтобы снять и воспользоваться деньгами, вам в первую очередь нужно решить проблему с судом. Далее обычно карта автоматически раз блокируется, как и сам счет.

Как быстро разблокировать карту?

Если ваша карта была заблокирована именно вами, и вы ее нашли, то с нее никак не снимешь деньги пока ее не разблокируешь. Способом разблокировки может быть несколько и все они присутствуют в любом современном банке:

• Для использования любых денежных средств, вы можете разблокировать карту при помощи телефона, набрав номер горячей линии банка. Оператор попросит вас назвать нужную информацию для идентификации вас как клиентам банка и держателя именно вашей карты. После чего карту сразу же разблокируют.
• Чтобы быстро разблокировать карту, нужно войти в свой личный кабинет на сайте банка. Выбрать вашу карту и нажать «Разблокировать». Если у вас еще нет личного кабинета, то пройдите процедуру регистрации.
• Можно воспользоваться приложением на телефоне, вашего банка и также быстро разблокировать карточку. Выбираем из списка «активных карт» вашу карту и разблокируем ее.
• Самый верный способ узнать причину блокировки, а также быстро ее разблокировать – это посетить отделение банка с паспортом.

Можно ли снять деньги если карта перевыпускается?

Если вашу карту заблокировали, и вы не успели вовремя решить эту проблему и снять блокировку, то карта начинает свой перевыпуск. Тогда разблокировать ее больше невозможно и вам придется ждать, когда банк ее перевыпустит. Но можно ли снять с нее деньги?

Сама карта только привязана к счету и не имеет с ним ничего общего, именно поэтому снять деньги с самого счета вы сможете без проблем. Для этого вам нужно с паспортом также посетить отделение банка.

(2 оценок, среднее: 4,50 из 5)

Загрузка…

Для большинства современный людей банковская карта – быстрый и безопасный доступ к их деньгам, но каждый может попасть в ситуацию, когда карта по какой-либо причине была заблокирована, а Вам необходимы наличные деньги, поэтому в данной статье рассмотрим более подробно, можно ли снимать наличные деньги с заблокированной банковской карты и как это можно сделать.

Можно ли снять деньги с заблокированной карты?

В большинстве популярных банков России (Сбербанк, ВТБ24, Альфа Банк, Газпромбанк, Тинькофф) и Украины (Приватбанк, Ощадбанк) при блокировке карты деньги с неё снять можно, но в зависимости от банка, процедура снятия может отличаться.

Важно: если карта заблокирована по вашей инициативе (утеряна, украдена, забыли ПИН-код, закончился срок её действия и т.д.), то зачастую снять с неё деньги можно и без карты, но если она заблокирована банком по таким причинам, как подозрение в отмывании денег, мошенничестве, при наличии больших задолженностей по кредитам, то в таком случае деньги сразу снять не получится (блокируется не только сама карта, но и весь счет в банке).

Рабочие способы, как перевести или снять деньги с заблокированной карты

Самый популярный и простой способ получить доступ к своим деньгам на заблокированной карте – это обратится в ближайшее отделение своего банка с паспортом и снять деньги в кассе банка (во многих банках это можно сделать без проблем, главное объяснить ситуацию и при себе иметь паспорт). Также стоит не забывать, что сразу можно в отделении банка заказать перевыпуск карты, при этом если карта был не именная и без чипа, новую карту могут выдать Вам сразу же (тем более при выпуске новой карты она подкрепляется к текущему счету старой и все деньги будут доступны на новой карте).

Если нет возможности посетить отделение банка, можно снять деньги со своей заблокированной карты путем перевода их на другую активную карту (свою или друзей, родственников), при этом желательно, открытую в этом же банке, чтобы не терять деньги на большой комиссии. Данный способ актуален, если карта заблокирована по Вашей инициативе (не заблокирован сам счет, к которому подкреплена карта). Достаточно воспользоваться онлайн банкингом от своего банка (например, Сбербанк Онлайн, Приват24, Альфа Клик и т.д.) или Мобильным банком (управление счетом через СМС команды в Сбербанке). Переводим деньги со счета, на котором заблокирована карта на рабочую карту и далее снимаем с неё деньги в банкомате или рассчитываемся её при покупке товаров или услуг.

На заметку: существует простой лайфхак, как защитить себя от неприятных ситуаций по некоторым картам, на которых хранятся деньги (например, если такую карту потерять или если её украдут), необходимо заранее при оформлении самой карты выпустить вторую (зачастую это бесплатно), привязанную к этому счету карту (её можно хранить дома и использовать в экстренных случаях, если первая карта заблокирована или утеряна).

В заключение к статье можно отметить, что на вопрос, можно ли с заблокированной карты снять деньги – ответ положительный, если карта не заблокирована банком или по решению суда за сомнительные операции по ней. Обналичить заблокированную карту можно или в кассе банка или путем перевода средств со своего счета, к которому прикреплена карта на другую активную карту с последующим снятием с неё денег. Свои отзывы и полезные советы по теме, можно ли и как перевести деньги с заблокированной карты на другую карту или как снять с неё деньги (наличку), оставляем в комментариях к этой статье и делимся в социальных сетях, если она была Вам полезна.