Можно ли заблокировать карту банка открытие

При оформлении пластиковой карты, каждый клиент должен понимать, что ее можно заблокировать в любое время. Зачастую об этом рассказывают сотрудники банка во время выдачи пластика.

К сожалению, многие не придают значение данной информации. На самом же деле она очень важна, особенно в ситуациях, когда есть риск списания денежных средств мошенниками.

Поэтому стоит подробно изучить этот вопрос заранее. Блокировка карты «Открытие» защитит в случае утери или кражи пластика.

Причины блокировки банковской карточки

Если постороннее лицо получило информацию для списания средств со счета, владельцу карты необходимо ее заблокировать.

Для блокировки карты банка «Открытие» ее владелец должен будет указать сотруднику организации причину такого решения.

Основные возникающие причины:

1. потеря пластика клиентом;
2. присваивание карты третьими лицами незаконным путем;
3. забывание или утеря ПИН-кода;
4. подозрение о махинациях со счетом, производимых мошенниками.

Причиной блокировки карты банком в одностороннем порядке может стать большой долг по кредиту.

В таком случае блокируется не только карточка должника, но и его банковский счет как таковой. Разблокировка средств производится только после погашения владельцем счета кредита в полном объеме.

Специалисты банка рекомендуют блокировать карту сразу же после ее утери, не ожидая неделями пока она найдется. Разблокировать найденную вне дома карту (если нет уверенности, что она не побывала у третьих лиц) не стоит.

В таком случае можно заказать перевыпуск пластика. Перевыпущенная карта будет привязана к старому счету, но будет иметь другой номер. Доступно несколько способов блокировки карты, каждый из которых отличается особенностями.

Интересная статья: Онлайн заявка на дебетовую карту банка «Открытие».

Блокировка посредством звонка в Call-центр

При необходимости заблокировать пластиковую банковскую карту в срочном порядке, можно позвонить на горячую линию банка.

Call-центр банка «Открытие» работает круглые сутки. Поэтому не придется ждать начала рабочего дня для блокировки пластики или, наоборот, его разблокировки.

Клиенты Открытие должны осуществить звонок по номеру 8-800-7007877. Дозвонившись на линию, необходимо дождаться соединения с оператором, который идентифицирует клиента. После чего оператором будет предложено ответить на ряд вопросов.

Правильные ответы клиента на эти вопросы дадут возможность заблокировать карту.

Зачастую для прохождения идентификации клиент должен сообщить оператору свои паспортные данные и ответ на контрольный вопрос (прописан в договоре с банком). После блокировки пластика таким способом, разблокировать его будет невозможно. В этом случае придется оформлять перевыпуск карты.

Не имея доступа в интернет и возможности срочного посещения отделения банка «Открытие», такой способ блокировки является оптимальным.

Также в ходе общения с оператором можно задать интересующие вопросу по блокировке/разблокировке банковской карты. Стоит отметить, что для окончательной блокировки карты и заказа ее перевыпуска, следует лично обратиться в банк и заполнить несколько официальных бумаг.

Удаленная блокировка банковского пластика

Благодаря современным технологиям у клиентов банка «Открытие» есть возможность заблокировать свою карту, не выходя из дома/не покидая рабочего места.

Пользователи интернет-банкинга могут легко ограничить действие своей карты, сделав пару кликов мышкой.

Основная причина, когда требуется блокировка карты – ее пин-код скомпрометирован или сам пластик попал в руки постороннего и требуется оперативно защитить деньги на балансе.

Для управления доступом к карте при помощи этого метода необходимо быть зарегистрированным пользователем онлайн-банкинга.

Активация интернет-банкинга происходит во время заключения договора с банком и получения пластиковой карты. Если же по каким-то причинам владелец карты изначально отказался от услуги регистрации в онлайн-банкинге, то он может это сделать самостоятельно в любое удобное время.

Для этого нужно пройти 3 простых шага:

1. Зайти на сайт банка «Открытие» и перейти в раздел интернет-банкинга.
2. Нажать на соответствующую кнопку для регистрации.
3. Последний шаг – ввод реквизитов банковского пластика «Открытие», а также генерирование логина и пароля.

Регистрация займет считанные минуты, а вот использование этой системы поможет полностью контролировать действия, производимые с картой. В последующем для входа в личный кабинет нужно будет ввести созданные логин и пароль.

Для блокировки карты банка «Открытие» посредством онлайн-банкинга, необходимо зайти в личный кабинет и выбрать функцию «управление картами».

Выбрав нужную карту, рядом с ней отобразятся и различные кнопки – действия, доступные для осуществления с картой.

Кликнув на «Блокировка», системой будет автоматически отправлена заявка в банк. Доступ к карте будет ограничен в течении буквально нескольких минут.

Нужно отметить, что для окончательной блокировки, так же, как и при ограничении доступа посредством звонка на горячую линию, необходимо обратиться в отделение «Открытие» с письменным заявлением.

Полезная статья: Онлайн заявка на дебетовую карту «Travel» банка Открытие.

Как провести блокировку посредством приложения для смартфона?

Еще один способ удаленного управления счетом – мобильное приложение.

Официальное приложение «Открытие» так же функционально, как и интернет-банкинг через ПК. Но благодаря тому, что пользоваться им можно где угодно, подключив мобильный интернет, оно более популярно.

Сотрудники банка Открытие предупреждают, что скачивать приложение на смартфон нужно только по ссылке, которая размещена на главной странице оф.сайта банка.

За использование приложений, скачанных со сторонних ресурсов, банк ответственности не несет. Чтобы выполнить операцию, необходимо войти в систему, используя те же логин и пароль, что и для интернет-банкинга.

После начала работы с мобильной программой можно будет заблокировать карту, следуя тому же алгоритму, что и при использовании интернет-банкинга.

Для каждого банковского клиента важно знать, какие есть способы блокирования карточки. В большинстве случаев их должны рассказать консультанты при оформлении пластиковой карточки.

Это важный момент, который поможет защитить ваши денежные средства в то время, как карточка была украдена или скопирована злоумышленниками.

В этот раз мы рассмотрим банк «Открытие», а именно какие существуют способы блокировки карты. Важно отметить, что заблокировать можно любые типы карточек банка «Открытие», в любом случае процедура блокирования будет одинакова.

В зависимости от ситуации, клиент будет смотреть, каким из представленных ниже вариантов удобнее всего воспользоваться.

Причины блокировки

Никому не нужно напоминать, что безопасность банковского счета в большей степени лежит на держателе карточки. Это значит, что только у него должен быть доступ к счету. Но в некоторых ситуациях данные карточки могут узнать посторонние лица без ведома держателя.

В таком случае все будет зависеть только от их совести, позволит ли она им украсть деньги со счета, либо же вернуть карточку пострадавшему.

Чтобы не было таких ситуаций, владелец банковского счета не должен говорить данные для входа в интернет-банкинг или же ПИН-код от своей карточки посторонним лицам.

Но важно знать, что для блокировки карточки сотруднику банка понадобится причина, которую и обязан будет указать клиент. Основными причинами могут быть:

1. утрата пластиковой карточки;
2. кража;
3. потеря защитного кода от карты (ПИН-кода);
4. иные причины (подозрение в мошеннических действий или же просто подозрение на получение доступа к банковскому счету злоумышленников).

Также важно знать, что карточку может заблокировать банк в одностороннем порядке, если он выявит подозрительную активность. К примеру, если с карточки было снято немало денежных средств в разных банкоматах в короткий промежуток времени.

В целях безопасности, сотрудники банка рекомендуют сразу же заблокировать карточку после обнаружения её пропажи. Не стоит ждать, что она может найтись.

Самый оптимальный вариант – перевыпуск новой карточки, которая будет привязана к тому же банковскому счету. В данном случае будет изменен только номер карточки.

Телефон службы горячей линии

Звонок в службу поддержки – это самый удобный вариант, если нет доступа в интернет либо отделение банка находится очень далеко. Благодаря одному звонку можно быстро заблокировать или разблокировать карточку при необходимости.

Чтобы заблокировать карту банка Открытие по телефону нужно позвонить по номеру круглосуточного контакт-центра 8-(800)-700-787-7 и дождаться соединения с оператором.

После этого понадобится пройти идентификацию клиента. Для этого оператор задаст несколько вопросов, ответив на которые появится возможность заблокировать свою карточку. Понадобится сказать свои паспортные данные и ответ на секретный вопрос. Пройдя идентификацию, клиент сможет заблокировать карточку.

Как только заявление будет принято сотрудником банка, разблокировать данную карточку станет невозможным.

Блокировка карты — не выходя из дома

Еще один дистанционный метод, как заблокировать карту банка Открытие – интернет-банкинг. Благодаря нему можно легко и быстро ограничить доступ к своему банковскому счету буквально в несколько кликов.

Но для этого нужно быть подключенным к услуге онлайн банкинга. Если же по какой-то причине этого не сделали при оформлении карточки, то в системе можно зарегистрироваться самостоятельно. Для этого нужно:

• зайти на сайт банка и нажать на кнопку «интернет-банкинг»;
• затем в появившемся окне нажать на «зарегистрироваться»;
• ввести реквизиты своей карточки «Открытие» и придумать логин/пароль.

После этого в системе можно авторизоваться по созданному логину и паролю. Чтобы заблокировать карточку, потребуется из главного меню зайти в раздел управления картами и выбрать нужную. Рядом с ней будут отображены кнопки управления, в том числе и блокировка.

После нажатия на кнопку заявка будет обработана системой, и она будет заблокирована в течении нескольких минут. Для окончательно блокировки также потребуется личное посещение одного из банковских отделений.

Есть еще более удобный способ, как заблокировать карту по интернету это мобильный банк. Это специальное приложение для смартфонов, которое полностью повторяет функционал интернет-банкинга. Чтобы скачать его, нужно посетить главную страницу «Открытие» и перейти по специальной ссылке.

Само же приложение потребует авторизацию по логину и паролю от интернет-банкинга и подключение к интернету. После авторизации клиент сможет заблокировать карточку из стандартного меню управления счетом.

Заявка будет также обработана системой и обслуживание карточки до посещения банковского отделения будет временно приостановлено. Там же потребуется написать заявление на полную блокировку либо же разблокировку карты.

На самом деле, блокировка карты банка Открытие – это не сложная процедура, но ее нужно выполнить сразу после обнаружения пропажи.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Ни для кого не секрет, что на данный момент банковскими услугами пользуется каждый второй гражданин РФ. Это может быть кредитование, депозит или же просто получение заработной платы на карточку.

Но все пользователи банковского счета имеют пластиковую карточку. При некоторых обстоятельствах она может быть заблокирована, поэтому важно знать методы, как её можно разблокировать при необходимости.

Важно учесть, что специалисты не рекомендуют восстанавливать ранее заблокированную карточку в целях безопасности счета, поскольку есть вероятность того, что она была скомпрометирована злоумышленниками.

Рассмотрим, какие существуют способы разблокировать карту банка Открытие и что может потребоваться от клиента. В первую очередь важную роль играет то, по какой причине был заблокирован банковский счет.

Существует две категории, по которым могут быть наложены временные ограничения на пользование: со стороны клиента и со стороны банка. Исходя из этого и будет определён алгоритм действий, который понадобится выполнить пользователю.

Что делать — если карточку заблокировал банкомат?

Эта причина входит в категорию системы защиты банка от злоумышленников. Обычно карта блокируется в том случае, если был введен неверно ПИН-код 3 раза подряд.

В таком случае не стоит паниковать, ведь карточку можно будет использовать по истечению временной блокировки, которую система выставила на 24 часа.

Другие причины блокировки карты:

1. после совершения операции клиент не изъял пластиковую карточку. В таком случае система безопасности заблокирует карточку, классифицируя её как забытую. Обычно эта процедура происходит, если клиент не выполнял действий в течении одной минуты после завершения операции;
2. пластик имеет механические повреждения (либо размагнитился);
3. попытка использовать карточку, о которой поступила информация от владельца о краже. В таком случае пластик будет изъят банкоматом и классифицирован как украденный.

Это можно спросить у оператора после прохождения процедуры идентификации. В некоторых случаях может понадобится лично посещение в один из филиалов банка для написания заявления на разблокировку карты. Только после этого и будет разблокирован пластик.

Как может заблокировать карту клиент?

Сотрудники банка сразу же предупреждают клиентов при оформлении карточки, что вся ответственность за разглашение клиентских данных для входа в интернет-банк или ПИН-кода от своей карточки лежит на самих пользователях. Иными словами, если она была украдена вместе с записанным на ней ПИН-кодом, то вернуть деньги у клиента не получится.

Поэтому сотрудники банка рекомендуют соблюдать некоторые правила безопасности:

• не хранить пароли от интернет-банкинга и ПИН-код от карточки на бумажке в легкодоступном для других людей месте. К примеру, на рабочем столе в офисе;
• все пароли – запоминать. Это самый надежный вариант, поскольку никто его не сможет узнать, если конечно вы сами ему не скажете;
• внимательно относится к пластиковой карточки. Это касается и тех моментов, когда вы вводите ПИН-код от нее (в магазинах, банкоматах и прочее). Не стоит всем показывать, что именно вы вводите.

Если же по какой-то причине карточку все-же потеряли, то лучшим вариантом будет ее блокирование. Это можно сделать любым из удобных методов – звонок в службу поддержки, интернет-банкинг или же письменное заявление в одном из филиалов банка.

Так же важно отметить, что придется пройти обязательную идентификацию, если пытаться разблокировать карточку через звонок в службу поддержки. Это стандартные вопросы про личные данные клиента и ответ на секретный вопрос.

Если карточка ранее была заблокирована через мобильное приложение или банкинг, то можно использовать его и для разблокировки.

Перед тем, как разблокировать карту через интернет просто нужно будет зайти в личный кабинет и перейти в раздел управления картами. После этого найти нужную карту и нажать на «разблокировать».

Если же инициатором является банк?

Разблокировка карты банка Открытие начинается с выяснения причины её блокировки. Первым делом нужно проверить, не закончился ли срок действия карточки.

Поскольку они оформляются как минимум на 4 года, то вполне реально, что клиент может банально забыть за срок годности. Если же банк заблокировал карточку из-за истекшего срока обслуживания, то придется посетить одно из отделений для перевыпуска.

Также есть и другие причины:

1. подозрительная активность. В таком случае система мониторинга может заподозрить мошенническую деятельность и временно приостановить обслуживание счета до выяснения обстоятельств. Обычно такое случается, если было написано несколько жалоб от разных людей о том, что владелец счета был уличен в мошеннических операциях. Иными словами, обманул других людей;
2. непогашенный кредит. Если по кредитной карте у клиента продолжительное время висит непогашенный кредитный долг, то спустя некоторое время ему будут приходить штрафы за просрочки. Если же просрочек накопится много, то счет будет заблокирован до того момента, пока клиент полностью не погасит свою задолженность, в том числе и штрафы.

Чтобы его разблокировать, придется лично доказать легальность всех денежных средств, которые находятся на балансе.

Ознакомьтесь с предложениями банков