В начале 2020 года физическим лицам стали поступать звонки и сообщения от компании ИнвестКредит Финанс с требованием погасить задолженность по оплате годового обслуживания по дебетовым картам банка Связной. Напомним, что у банка лицензия была отозвана 24 ноября 2015 года.
Проблема заключается в том, что по кредитным договорам Связной Банк начал взыскивать долги еще в 2017 году. В этом же году часть прав требования была переуступлена новому кредитору — той самой компании ИнвестКредит Финанс, которая с разным успехом пытается выбить из доверчивых граждан ничем не мотивированные и никак не подтвержденные долги.
Платить или не платить — вот в чем вопрос
Для начала следует отметить, что дебетовые карты Связного несколько лет пользовались хорошим спросом. Небольшая плата за годовое обслуживание, моментальный выпуск, полный набор опций и инструментов — все это обеспечивало банку стабильный прирост держателей карт.
К примеру, клиент перестал пользоваться картой еще в 2013 году. Все эти годы ни Связной Банк, ни какая-либо другая организация не связывалась с ним, и не предъявляла требования погасить задолженность. И теперь, спустя 7 лет, на клиента выходят некие люди, представляющиеся сотрудниками компании ИнвестКредит Финанс. Далее все по классике — «немедленно погасите долг, иначе вас ждут проблемы, связанные с судебным взысканием».
При этом ИнвестКредит Финанс позиционирует себя как компанию, которая занимается покупкой проблемной задолженности с ее последующим взысканием. Непосредственно само взыскание производится через специализированные коллекторские агентства. В данном случае эта работа досталась компании под наименованием «Федеральное агентство по сбору платежей» (ФАСП).
Нашему собеседнику от ФАСП начали поступать в начале апреля 2020 года. Причина — задолженность в размере 650 рублей за годовое обслуживание карты банка Связной. Образование долга датируется серединой 2013 года.
Коллекторов и их заказчиков не смущает, что в статье 200 ГК РФ указано, что сроки исковой давности начинают исчисляться с момента, когда кредитор узнал или должен был узнать о нарушении своего права. Соответственно, о нарушении своего права Связной Банк узнал в день, когда клиент должен был внести оплату, но не сделал этого. Именно с этого момента следует отсчитывать те самые 3 года, которые отведены на реализацию права подачи иска в суд. То есть, судебный порядок в данном случае отпадает — вышли сроки исковой давности.
Также важно отметить, что закон не запрещает кредитору самостоятельно заниматься взысканием даже в том случае, если вышли сроки исковой давности. Следовательно, ФАСП и их незадачливый заказчик в лице компании ИнвестКредит Финанс рассчитывают на юридическую неграмотность населения, из которого под всякими предлогами пытаются взыскать задолженность в досудебном порядке.
Отсутствие каких-либо документов — никак взыскателями не объясняется. Наш собеседник, который пользовался картой банка Связной в 2013 году, пытался запросить у компании ИнвестКредит Финанс хоть какие-нибудь документы, свидетельствующие о наличии задолженности. К примеру, выписка по счету банковской карты сразу снимет ряд вопросов, но получить ее невозможно, так как банк перестал существовать 5 лет назад.
Ответ на главный вопрос — если нет никаких подтверждений наличия задолженности, то платить не следует. Сроки исковой давности истекли, документов нет, поэтому такие требования можно игнорировать без зазрения совести.
Источник
(пострадавших очень очень много)
Примерно месяц назад в начале одиннадцатого вечера мне позвонили с незнакомого номера. Девушка представилась оператором АО «ФАСП»(Финансовое Агенство по Сбору Платежей). Действует оно по поручению ООО «СФО ИнвестКредит Финанс». Оператор строгим голосом спросила-«Вы почему до сих пор не гасите ДОЛГ по карте «Связной»?! Вы должны 691 рубль 19 копеек. Когда ждать оплату?» Я была очень удивлена, так как брала карту аж в 2012г, точную дату уже, естественно, не помнила. Спросила откуда такая сумма? Мне ответили за обслуживание карты. Я сказала, что мол хорошо, если должна рассчитаюсь и попросила выслать реквизиты карты и куда платить. Теперь на другом конце провода возникло некоторое замешательство, видимо не ожидали, что я не начну скандалить. Потом девушка еще более строго сказала-«Даю Вам последний срок-неделю!!! Если не рассчитаетесь, то подадим на Вас в суд!Реквизиты я Вам сейчас выслала по СМС.»
Открыла сообщения. СМС нет (прислали только утром, часов в 9). Подождала часок-нет. За это время вспомнила, что срок действия карты у меня тогда истек и я ее забросила. То есть она уже не должна была обслуживаться. Тогда какой долг? Подумала, что может мошенники какие и начала искать информацию в интернете.
И нашла! На сайте «Эксперт права» было все доступным языком рассказано.
Оказывается! 24 ноября 2015 года (приказ Банка России № ОД-3290) АО «Связной Банк» лишился лицензии.Они искусственно создали долги и продали их ООО «Т-Капитал». Затем «Т-Капитал» передал их по договору цессии «СФО ИнвестКредит Финанс», которая в свою очередь заключила договор с АО «ФАСП» на взыскание приобретенных долгов. Но они не уведомили об этом предполагаемых должников в соответствие со статьей 9 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» от 03.07.2016 года.
Никакие доводы, даже документальные подтверждения об отсутствии задолженности, «ФАСП» не принимаются! Они простые коллекторы, которым надо выбить долг.
Срок исковой давности по таким долгам «Связного Банка» закончился 24 ноября 2018 года.
Если Вы столкнулись с этим или столкнетесь в будущем, что скорее всего в ближайшем будущем, то пишу как избавиться от этих вымогательств быстро и без нервов.
Не спорьте с позвонившими. Спокойно ответьте, что если должны, то оплатите в ближайшее время. Например через 10 дней.
Вам скажут, что разговор записывается. Если у Вас есть функция записи разговоров, попросите секунду подождать, включите запись и тоже предупредите об этом оператора-«Я тоже записываю наш разговор, можете продолжать.»
Попросите выслать Вам номер карты, когда была выдана, расчетный счет и куда оплатить.
Дальше. Пишите письмо на адрес info@office.fasp.ru с таким текстом:
Я,
ФИО, ……года рождения, проживающая по адресу……, номер телефона ……, получила сегодня звонок от сотрудницы АО «ФАСП» с номера……, сообщившую мне якобы о наличии задолженности по дебетовой карте Связного банка. Прошу сотрудников АО «ФАСП» предоставить документальное подтверждение наличия у меня задолженности с указанием номера карты, номера счета, даты его открытия, окончания срока действия карты, суммы предполагаемой задолженности и причин ее возникновения на электронный адрес ……. В противном случае я буду вынуждена обратиться в МВД с заявлением о вымогательстве и ФССП с заявлением о нарушении АО «ФАСП» моих прав.
Ждете ответа. Скорее всего он придет в течении суток.
Придет У В Е Д О М Л Е Н И Е и возможно еще Уведомление о праве требовать с Вас долг и скрины договора о передаче прав. Но главное это уведомление о долге. Смотрим. См фото А
Ничего толкового нет.
Что делаем дальше.
Скачиваем документ с сайта nalog.ru актуальную выписку из ЕГРЮЛ ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» ИНН 7702403476. Услуга бесплатная.
На сайте вносим в графу ИНН(см. фото Б,1), жмем НАЙТИ(см. фотоБ,2), проверяем то ли нашлось, что нам нужно(см. фото Б,3) и жмем на ПОЛУЧИТЬ ВЫПИСКУ(фото Б,4)
Сохраняем документ (см. фото В)
Из этой выписки нам нужен адрес (см. фото Г), ведь он может и измениться, поэтому выписка нужна «свеженькая»
Теперь пишем заявление. Ее форму можете скачать в формате Word, если будете заполнять на компьютере здесь или, если хотите заполнить вручную, то здесь, а потом распечатайте. В заявлении вписываете реквизиты из полученной выписки.
Далее. Переведите документ выписки из формата PDF в JPG. Кто не знает как, то вот сайт, где это можно сделать .
Там жмем в КОНВЕРТЕР ИЗОБРАЖЕНИЙ на Начать(см. фото Д).
После перехода на другую страницу слева выбираем JPG(см. фото Е,1), загружаем файл с выпиской(см. фото Е,2), жмем на Начать конвертирование (см. фото Е,3)
После конвертации сохраните ВСЕ файлы. Их там будет штук 9(см. фото Ж)
Следующий шаг. Надо распечатать эти сохраненные файлы(все) и заполненное Заявление о прекращении взаимодействия.
Потом подписываете заявление, отсканируйте его уже с подписью и снова распечатайте.
Потом эти отсканированные заявление и выписку отправляете заказным письмом по почте на тот адрес, который был в выписке. Перед отправкой письма не забудьте сделать опись вложений в ДВУХ экземплярах. Как их сделать, если сами не знаете, подскажут на почте.
И попросите вписать номер отправления в опись или показать на квитанции. Одну заверенную почтовым работником опись вложите в конверт с письмом, а вторую опись и почтовую квитанцию об отправлении отсканируйте.
Затем. Отсканированную опись, квитанцию, заявление с Вашей подписью и выписку(все листы) отправляйте на электронные адреса ( НА ОБА!) ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» (info@sfo-icf.ru) и АО «ФАСП» (info@office.fasp.ru), сопроводив письмо таким текстом:
Заголовок письма:
Электронная копия почтового отправления №…… (номер Вашего почтового отправления из описи или из квитанции)
Текст письма:
Направляю вам электронную копию почтового отправления № ……(номер отслеживания почтового отправления из описи или квитанции), направленного ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» заказным отправлением (дата отправки заявления из описи или квитанции)……года:
1.Заявление на отказ от взаимодействия по рекомендованной ФССП форме.
2.Выписка из ЕГРЮЛ со сведениями о юридическом лице
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЕ
ФИНАНСОВОЕ ОБЩЕСТВО ИНВЕСТКРЕДИТ ФИНАНС»
3.Квитанция о почтовом отправлении
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: односторонний отказ от получения почтового отправления ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» может послужить причиной направления обоснованных жалоб в контролирующие органы (ФССП, Прокуратуру, МВД).
Обоснование адреса получателя находится во вложении — заверенная выписка из ЕГРЮЛ с действующим юридическим адресом организации.
Датой отказа от взаимодействия считается (дата отправки заявления из описи). Уведомление направлено в «ФАСП» по электронной почте в том же формате, в котором самим «ФАСП» направлялись документы якобы подтверждающие наличие у меня задолженности.
С (дата отправки заявления из описи) все звонки, смс и иного рода контакты со мной со стороны «ФАСП» будут считаться нарушением моих прав в рамках федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также могут быть квалифицированы по статье 163 УК РФ «Вымогательство», так как юридически значимое обоснование наличия у меня долговых обязательств перед ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» предоставлено не было.
В случае порчи кредитной истории, оставляю за собой право обратиться в суд для удаления записи и взыскания и возмещения упущенной выгоды и морального вреда.
Отвечать на данное письмо не обязательно — оно носит информационный характер и направлено на предотвращение нарушения «ФАСП» законодательства Российской Федерации и моих прав как ее гражданина.
ВСЕ! После всей этой процедуры отказа от взаимодействия… никаких звонков до сих пор.
Таким образом Вы исключите ФАСП из цепочки общения и он утратит право досаждать Вам.
Конечно ИнвестКредит Финанс может подать на вас в суд. Но, если срок исковой давности истек, то делать этого они не будут, так как прекрасно понимают, что суд либо откажет в иске, либо вы отмените постановление по причине истечения срока исковой давности.
Букв тут много, но на самом деле, если СПОКОЙНО прочитать, то всё просто .
Надеюсь, что это кому-то поможет. Всем удачи!
Источник
Мне впервые позвонили 25.07.2018 года из ФАС и сообщили об имеющейся задолженности по дебетовой карт банка » Связной». Карта была открыта в 2010 году, срок действия окончился в 2012 году. Никаких транзакций по карте не проводилось. По неведению, я карту не закрыла. Никаких уведомлений от » Связного» о наличии задолженности, о передачи прав другой организации я не получала ни в каком виде. А теперь мне звонят коллекторы и требуют погасить задолженность. Я попросила выслать мне реквизиты для оплаты с детализацией счета задолженности. Прошла неделя, но никаких документов не поступало (обещали).
От коллекторов я узнала, что банк » Связной обанкротился в 2015 году, своих должников передал сначала в банк Тинькофф и Т-Капитал, в настоящее время в СФО «ИнвестКредитФинанс, которое, в свою очередь, с их слов, передало должников в ФАС.
Должна ли я погасить задолженность, есть ли срок давности погашения долга, надо ли мне закрывать карту и как это сделать технически. Могу ли я сразу, то есть в настоящее время написать в ФССП заявление об отказе от взаимодействия, чтобы прекратить телефонные атаки коллекторов, или требуется какой-то срок. Как можно эффективно и быстро разобраться с задолженностью и избавить себя от общения с ФАС. Елена.
вопрос №14469116
прочитан 108 раз
Оцените вопрос
отзывов: 26 405
•
ответов: 79 740
•
г. Михайловка
Сроки исковой давности давно уже прошли они составляют 3 года ст. 196 ГК РФ. С коллекторами не общайтесь вообще.
отзывов: 0
•
ответов: 1
•
г. Ставрополь
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Елена скажите пожалуйста, Вы решили свой вопрос? У меня такая же ситуация, подскажите пожалуйста как Вы поступили в итоге?
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Аналогичный звонок поступил моей матери. Так ведь, срок исковой давности уже истек?)
вопрос №14531445
прочитан 4 разa
отзывов: 386
•
ответов: 498
•
г. Воронеж
Не знаю, истек не истек. Вы даты не одной не указали.
ФАС правопреемник, имеет право требовать исполнения обязательств пред банкротом. Но срок давности от перехода права не восстанавливается. Правда агентства об этом все время забывают и требуют спустя 5-7 лет, так что это не показатель.
Про срок давности не дам ответ, смотрите сами в договоре или пишите более полный вопрос.
Как Заявляет ФАСП-в 2012 году была оформлена данная карта. А с какого момента начал течь СИД?
отзывов: 30
•
ответов: 23
•
г. Воронеж
в ответ на Ваш вопрос: срок исковой давности по кредитной карте начинает исчисляться с момента осуществления последней выплаты. Очень часто при просрочке по платежу банки отправляют письменное требование. Если владелец кредитной карты получил подобное письмо, то срок начинает исчисляться с момента получения подобного требования. Если владелец воспользовался кредитной картой, но никогда не платил свой долг, то срок исковой давности по кредитной карте в этом случае будет исчисляться с момента осуществления последней транзакции по ней. Суды считают, что данный срок начинает исчисляться с момента осуществления последней выплаты.
г. Санкт-Петербург • Вопросов: 1
Была дебетовая карта в банке Связной с положительным балансом на момент отзыва лицензии у Связного. После этого в Сбербанке получала часть денег, которые были на карте Связного, а часть была списана (у Сбербанка нет инфы за что и почему, а у Связного уже не было никаких контактных данных, чтобы этот вопрос решить). Но не в этом суть. То есть задолженности не было, овердрафта не было, кредита не было. Сейчас звонят и пишут из СФО инвест-кредит-финансы и говорят, что я должна им денег за годовое обслуживание карты после отзыва лицензии у банка… Какое может быть обслуживание карты, если банк обанкротился, причем даже было некуда пойти и расторгнуть контракт? И не считается ли банкротство расторжением контракта банком в одностороннем порядке? В общем, действительно ли я должна перекупщику займа за обслуживание дебетовой карты несуществующего банка, которая, естественно не работала с момента отзыва лицензии банка? Спасибо.
вопрос №15319244
прочитан 5 раз
отзывов: 1 237
•
ответов: 4 278
•
г. Санкт-Петербург
Действительно вопрос не простой, т.к. по телефону либо по уведомлениям платить смысла нет, неизвестно кому и куда. Нужно официальное подтверждение, Вашего долга, т.е нужно напрямую обратится в инвест. Понадобится помощь, обращайтесь.
Позвонили коллектор сказали что задолженность комиссия по дебетовой карте в связном банке который лишение лицензии.
вопрос №14980093
прочитан 5 раз
отзывов: 3 593
•
ответов: 5 870
•
г. Краснодар
Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам..
Никаких прав у коллекторов, кроме как вежливо напомнить о необходимости погашения задолженности, нет.
Также в Вашем случае необходимо обратить внимание на срок исковой давности, возможно он истек.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.9111.ru/questions/777777777358124/
Как выиграть суд у банка по кредиту
https://www.9111.ru/questions/777777777364418/
отзывов: 5 131
•
ответов: 26 806
•
г. Пермь
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Отзовите обработку своих персональных данных, попросите направить вам договор переуступки права требования долга (цессии) с «живыми» подписями и «мокрыми» печатями и больше не общайтесь с коллектором. Пусть в суд обращается правопреемник банкрота.
г. Челябинск • Вопросов: 3
Поступил звонок с предложением полазить задолженность по обслуживанию дебетовой карты в банке Связной, открытой в 2012 году. За давностью времени, договор утерян, карты тоже нет. Помню только, что я ею воспользовалась один или два раза после открытия для перевода денег, т.е. внесла сумму и перевела. В течении этого же года. Больше этой картой не пользовалась. За какое обслуживание начислили сумму около 500 рублей, если услугами не пользовалась? И почему через 7 лет мне предъявляют долг?
вопрос №15519329
прочитан 5 раз
отзывов: 34 854
•
ответов: 92 889
•
г. Ростов-на-Дону
Можете смело отказать в выплате этой суммы.
отзывов: 5 131
•
ответов: 26 806
•
г. Пермь
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Забудьте и не платите, но смотрите почаще сайт судебного участка мирового судьи (глава 11 ГПК РФ) или ФССП, чтобы вовремя отменить СП и прекратить ИП.
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Администратор печатает сообщение
Источник
 ïðåäûäóùèõ ñåðèÿõ:
Ïîñò ¹1: Êàêèå ïîñëåäñòâèÿ âàñ æäóò, åñëè íå ïëàòèòü êðåäèòû
Ïîñò ¹2: Êàê è îò ÷åãî âîçáóæäàþòñÿ ñóäåáíûå ïðèñòàâû (íà÷àëî èñïîëíèòåëüíîãî ïðîèçâîäñòâà)
Ïîñò ¹3: Êàê ïðîâåðèòü âîçáóäèëñÿ ëè íà âàñ ïðèñòàâ, è åñëè äà ÷òî îí ïî âàì ñäåëàë, è êàê âûåõàòü èç ÐÔ ñ çàïðåòîì íà âûåçä.
Ïîñò ¹4 Êàê âçàèìîäåéñòâîâàòü ñ ñóäåáíûìè ïðèñòàâàìè
Ïîñò ¹5 Êòî òàêèå êîëëåêòîðû è êàê ñ íèìè îáùàòüñÿ.
×óäíû äåëà òâîè, Ïèêàáóøå÷êà 🙂 Óâàæàåìûå ãîñïîäà â êîììåíòàõ ïèøóò, ÷òî íóæíà èíôîðìàöèÿ ïî ðàáîòå ñ ñóäåáíûìè ïðèñòàâàìè, ïðè ýòîì íåèñòîâî ïëþñóåòñÿ ïîñò ïî ðàáîòå ñ êîëëåêòîðàìè. Ðàçíèöà â ïîïóëÿðíîñòè áîëüøå, ÷åì â 10 ðàç. 🙂
Ñåãîäíÿ áóäóò ïðèìåðû äèàëîãîâ ñ êîëëåêòîðàìè. Â ñëåäóþùèõ ñåðèÿõ:
«Ñðîê èñêîâîé äàâíîñòè» èëè «Êàê ñóäèòüñÿ ñ áàíêàìè/êîëëåêòîðàìè ïî êðåäèòàì» èëè «Çàëîãîâûå êðåäèòû», èëè «Ìåíÿ äîñòàþò ïî ÷óæîìó äîëãó» — âûáèðàéòå.
Ëèáî íàêèäàéòå ñâîè ïðåäëîæåíèÿ â êîììåíòàðèÿõ.
___________
Óñòàíîâèòå íà òåëåôîí ïðèëîæåíèå «Äèêòîôîí» äëÿ çàïèñè ðàçãîâîðîâ, ïðè ðàçãîâîðàõ ñ êîëëåêòîðàìè ïî òåëåôîíó íåîáõîäèìî âêëþ÷èòü äèêòîôîí è ïðîèçíåñòè ñëåäóþùóþ ôðàçó: «Óâåäîìëÿþ Âàñ, ÷òî ðàçãîâîð çàïèñûâàåòñÿ. Àóäèîçàïèñü ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàíà â êà÷åñòâå äîêàçàòåëüñòâà â ñóäå è ïðè îáðàùåíèè â ïðàâîîõðàíèòåëüíûå îðãàíû».
Äàæå åñëè ó Âàñ îòñóòñòâóåò âîçìîæíîñòü çàïèñàòü äèàëîã, ýòó ôðàçó íåîáõîäèìî ïðîèçíåñòè.  ýòîì ñëó÷àå äèàëîã áóäåò íåñòè áîëåå êîíñòðóêòèâíûé õàðàêòåð ñî ñòîðîíû çâîíèâøåãî.
Îïèñàííîå íèæå ýòî ïðî «ñåðûõ» êîëëåêòîðîâ, êîòîðûå î÷åíü ñèëüíî áàëàíñèðóþò íà ãðàíè çàêîííîñòè âçûñêàíèÿ, è ñîòíè ðàç â äåíü íàðóøàþò ÔÇ-230.
Ëåãàëüíûå êîìïàíèè ïî âçûñêàíèþ âåæëèâû, ïðåäñòàâëÿþòñÿ, ðàññêàçûâàþò â ÷üèõ èíòåðåñàõ çâîíÿò, è, ïðè îòñóòñòâèè êîíòàêòà è äèàëîãà ñ äîëæíèêîì, âðåìÿ íå òðàòÿò — ïðîùàþòñÿ.
Èòàê, âàì ïîçâîíèëè. Âû ìîæåòå íå îòâå÷àòü — íèêòî âàñ íå îáÿçûâàë ñ íèìè ðàçãîâàðèâàòü.
Ìîæíî ïåðåáèòü çâîíÿùåãî íà ïîëóñëîâå, ìîæíî ñðàçó ïîëîæèòü òðóáêó, èëè äàòü åìó âûãîâîðèòüñÿ, à ïîòîì çàäàòü ïàðó íàâîäÿùèõ âîïðîñîâ:
— ÔÈÎ çâîíèâøåãî;
— òî÷íîå íàçâàíèå êðåäèòíîé îðãàíèçàöèè èëè êîëëåêòîðñêîãî àãåíòñòâà, êîòîðîå îí ïðåäñòàâëÿåò;
— ïî÷òîâûé è þðèäè÷åñêèé àäðåñ êðåäèòíîé îðãàíèçàöèè èëè àãåíòñòâà;
— êîíòàêòíûå òåëåôîíû;
— ÿâëÿåòñÿ ëè çâîíèâøèé ñîòðóäíèêîì (ïðåäñòàâèòåëåì) êðåäèòíîé îðãàíèçàöèè (ÌÔÎ, èëè áàíêà) èëè æå îí ïðåäñòàâèòåëü êîëëåêòîðñêîãî àãåíòñòâà.
Åñëè çâîíÿùèé îòêàçûâàåòñÿ ýòî ãîâîðèòü, íàïîìíèòå åìó ïðî òî, ÷òî â ñîîòâåòñòâèè ñ ÷.4 ñò.7 Çàêîíà î êîëëåêòîðàõ (ÔÇ-230) îí îáÿçàí ïðåäîñòàâèòü èíôîðìàöèþ. Îòêàçûâàåòñÿ è äàëüøå — ìîæíî äèàëîã íå ïðîäîëæàòü è ïðîñòî ïîâåñèòü òðóáêó.
÷.4 ñò.7 ÔÇ-230 «Î çàùèòå ïðàâ è çàêîííûõ èíòåðåñîâ ôèçè÷åñêèõ ëèö ïðè îñóùåñòâëåíèè äåÿòåëüíîñòè ïî âîçâðàòó äîëãîâ»:
«Â íà÷àëå êàæäîãî ñëó÷àÿ íåïîñðåäñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ ïî èíèöèàòèâå êðåäèòîðà èëè ëèöà, äåéñòâóþùåãî îò åãî èìåíè è (èëè) â åãî èíòåðåñàõ, äîëæíèêó äîëæíû áûòü ñîîáùåíû:
1) ôàìèëèÿ, èìÿ è îò÷åñòâî (ïðè íàëè÷èè) ôèçè÷åñêîãî ëèöà, îñóùåñòâëÿþùåãî òàêîå âçàèìîäåéñòâèå;
2) ôàìèëèÿ, èìÿ è îò÷åñòâî (ïðè íàëè÷èè) ëèáî íàèìåíîâàíèå êðåäèòîðà, à òàêæå ëèöà, äåéñòâóþùåãî îò åãî èìåíè è (èëè) â åãî èíòåðåñàõ»
Îáû÷íî âñå äèàëîãè ñ êîëëåêòîðàìè ñòðîÿòñÿ ïî îäíîé è òîé æå ñõåìå.
Âàì çâîíÿò, ïðåäñòàâëÿþòñÿ ïî èìåíè è îò÷åñòâó (òàê òèïà âàæíåå/ñòðàøíåå âûãëÿäÿò), ñïðàøèâàþò âàñ ïî èìåíè îò÷åñòâó (Ìàðôà Âàñèëüíà — ýòî âû??), è çàäàþò ãëàâíûé âîïðîñ — äîëãè êîãäà âîçâðàùàòü áóäåòå??
Íèæå ïðåäñòàâèì âàðèàíò äèàëîãà ñ êîëëåêòîðàìè çäîðîâîãî ÷åëîâåêà. Âîçüìèòå åãî çà îñíîâó.
Øóòèòü â ðàçãîâîðå ñ êîëëåêòîðàìè âàì íèêòî íå çàïðåùàåò, äàæå ðåêîìåíäóåòñÿ, à îòâå÷àòü âîïðîñîì íà âîïðîñ — î÷åíü çàáàâíî.
È ïîìíèòå — åäèíñòâåííûì çàêîííûì ìåòîäîì âçûñêàíèÿ äîëãà ÿâëÿåòñÿ îáðàùåíèå êðåäèòîðà â ñóä, è äàëåå ïîïûòêè âçûñêàòü ñ âàñ äåíüãè ÷åðåç ñóäåáíûõ ïðèñòàâîâ.
Èòàê, íà÷èíàåì èãðó 🙂
— Äîáðûé äåíü! Ìåíÿ çîâóò Àíäðåé Ãåííàäüåâè÷, çâîíþ âàì èç êîëëåêòîðñêîãî àãåíòñòâà «Õîìÿ÷êè ïðîòèâ íàñìîðêà», Àííà Ïåòðîâíà — ýòî âû?
— Çäðàâñòâóéòå, Àíäðþøåíüêà! Ìîæåò áûòü ýòî è ÿ, à êòî èíòåðåñóåòñÿ?
— ß èç êîëëåêòîðñêîãî àãåíòñòâà!! Òàê ýòî âû Àííà Ïåòðîâíà, èëè íåò?
— Ìîæåò ÿ, à ìîæåò è íå ÿ..  ÷åì âîïðîñ-òî?
— Åñëè âû — Àííà Ïåòðîâíà, íàçîâèòå ìíå âàøó äàòó ðîæäåíèÿ (ïàñïîðòíûå äàííûå)!!
— Íè÷îñè.. Ìíå êòî-òî çâîíèò è ìåíÿ æå ñïðàøèâàåò ìîè ëè÷íûå äàííûå? Âû ñàìè-òî êàê áû ñåáÿ ïîâåëè? ß-òî âàñ íå çíàþ. À âäðóã âû ìîøåííèê?
— ß æå âàì ïðåäñòàâèëñÿ ìåíÿ çîâóò Àíäðåé Ïåòðîâè÷ èç êîëëåêòîðñêîãî àãåíòñòâà «Õîìÿ÷êè ïðîòèâ íàñìîðêà»
— Àíäðþøåíüêà, ÿ âàì ìîãó ïðåäñòàâèòüñÿ Âàëåíòèíîé Ìàòâèåíêî, ýòî æå íå çíà÷èò, ÷òî ÿ íà ñàìîì äåëå îíà.
-Òàê, Àííà Ïåòðîâíà, ïðåêðàùàéòå øóòèòü! ß çâîíþ íàñ÷¸ò âàøåãî äîëãà áàíêó Ëîõî-êðåäèò-èíêîðïîðåéòåä! Ó âàñ äîëã ñòîòûùïÿòüñîòìèëü¸íîâ! Ïî÷åìó íå îïëà÷èâàåì?
— À ÷åãî âû âçÿëè ÷òî ÿ êîìó-òî äîëæíà, è îòêóäà òàêàÿ ñóììà âçÿëàñü? È äîïóñòèì, ÿ îòâå÷ó âàì ïî÷åìó ÿ íå îïëà÷èâàþ — ÷òî âû áóäåòå äåëàòü ñ ýòîé èíôîðìàöèåé? Çà÷åì âàì èíôîðìàöèÿ î òîì, ïî÷åìó ÿ íå îïëà÷èâàþ? Êóäà âû ñ íåé äàëüøå ïîéäåòå?
— Ìíå íóæíî ïîíèìàòü ïî÷åìó âû íå îïëà÷èâàåòå!
— Âîò ñêàæó ÿ âàì, è ÷òî âû ñ ýòîé èíôîðìàöèåé äåëàòü áóäåòå?
— Âû çàêëþ÷àëè ñ áàíêîì êðåäèòíûé äîãîâîð. Ïî íåìó óæå ïðîñðî÷êà òðèñòà äíåé! Íà÷èñëèëèñü ïåíè è øòðàôû. Ïî÷åìó äîëã íå âîçâðàùàåì, Àííà Ïåòðîâíà?
— Íó âî ïåðâûõ ñ ñóììîé äîëãà ÿ íå ñîãëàñíà. Âî âòîðûõ, äåíåã íåò. À â òðåòüèõ — åñëè êòî-òî ñ÷èòàåò, ÷òî ÿ ÷òî-òî äîëæíà — åìó íàäî ïîéòè â ñóä è ïîïûòàòüñÿ äîêàçàòü ýòî.
— Âû íàðóøèëè óñëîâèÿ êðåäèòíîãî äîãîâîðà è âàì íóæíî îòäàòü ýòîò äîëã!
— Åñëè âû äóìàåòå, ÷òî ÿ ÷òî-òî íàðóøèëà — èäèòå â ñóä, è äîêàçûâàéòå òàì.
— À ÷òî âû îò ñóäà æä¸òå? ×òî âàì ýòîò äîëã ïðîñòÿò? Äàæå íå íàäåéòåñü — äîãîâîð æå âû ïîäïèñûâàëè. Çíà÷èò äîëæíû. È ñóäåáíûé ïðèñòàâ åùå è ñâîþ êîìèññèþ ê ñóììå äîáàâèò!
— Íå ïîìíþ äîãîâîðà. Íó, äîïóñòèì ÿ äîëæíà êàêîìó-òî áàíêó. Âû-òî çäåñü ïðè ÷åì?
— Ìû âûêóïèëè ýòîò äîëã ó áàíêà, è òåïåðü âû äîëæíû íàì!
— Íó, õîðîøî. Çíà÷èò, âû èäèòå â ñóä è äîêàçûâàéòå, ÷òî ÿ âàì ÷òî-òî äîëæíà. À ÿ îñïîðþ ýòó ñäåëêó. Ïîñìîòðèì ÷ü¸ êóíã-ôó ñèëüíåå..
— Òàê, Àííà Ïåòðîâíà! Ðàáîòàåòå ãäå?
— Íå ñêàæó.
— Ïî÷åìó ýòî?
— Íå õî÷ó âàì ýòî ãîâîðèòü.
— Âû îáÿçàíû íàì ñêàçàòü, ãäå âû ðàáîòàåòå!
— Íå îáÿçàíà. È íå õî÷ó. È íå áóäó. Åñëè ñ÷èòàåòå, ÷òî îáÿçàíà — ïîäàéòå â ñóä è îáÿæèòå ìåíÿ ðàñêðûòü ýòó èíôîðìàöèþ.
— Æèâ¸òå ãäå?
— Ïðèìåðíî òàì æå, ãäå è ðàáîòàþ..
— Äåòè ó âàñ åñòü?
— Íå çíàþ. Ìîæåò è åñòü. Ìîæåò è íåò. Íàäî íà ðàáîòå ïîñìîòðåòü.
— Íà ÷òî êðåäèò ïîòðàòèëè?
— Íå ïîìíþ.
— Ïî÷åìó íå ïëàòèòå äîëã?
— Âî ïåðâûõ äîëã íå ïðèçíàþ. Âî âòîðûõ — äåíåã íåò. Íî âû äåðæèòåñü! Çäîðîâüÿ âàì.
— Çàéìèòå ó ðîäíè è äðóçåé, ïðîäàéòå èìóùåñòâî.
— Ðîäíè íåò. Ìîæåò, âû ìíå îäîëæèòå? À èìóùåñòâî ñ êàêîé ñòàòè ÿ ïðîäàâàòü äîëæíà?
— Âû äîëæíû äåíåã! Ïðîäàâàéòå èìóùåñòâî!
— Íå äîëæíà, ïîêà ñóä íå îáÿæåò. Ñóä áûë? Íå áûë.
— Ìû ê âàì íàïðàâèì âûåçäíóþ ãðóïïó «Ìóõ-òàð»!
— Õîðîøî, ïðèñûëàéòå. Ïèðîãîâ èì íàïåêó, à òî ãîëîäíûå åçäÿò, íàâåðíîå..
— Âñ¸ øóòèòå? Âàì íå äî øóòîê áóäåò!
— À ÷òî âû ìíå ñäåëàåòå?
— Óçíàåòå! Ñ ðîäíûìè âàøèìè ñâÿæåìñÿ, ñ êîëëåãàìè ïî ðàáîòå, ñ äðóçüÿìè, ñ ñîñåäÿìè.. Ïîñìîòðèì, ìîæåò îíè çà âàñ äîëã âàø âûïëàòÿò..
— Âðÿä ëè îíè äàâàëè ñîãëàñèå íà áåñåäû ñ âàìè. À çíà÷èò çà êàæäûé êîíòàêò ñ íèìè áóäåò æàëîáà â ðîñêîìíàäçîð è ïðîêóðàòóðó, ÍÀÏÊÀ è ÔÑÑÏ.. À òàì ïîñìîòðèì êàê äîëãî âû åùå ïðîðàáîòàåòå, êîãäà îðãàíû âàñ øòðàôîâàòü íà÷íóò.
— Ñàìàÿ óìíàÿ, äà? Òàêîé âçðîñëûé ÷åëîâåê, à âåäåòå ñåáÿ êàê ðåáåíîê! Âçÿëè êðåäèò, è íå îòäàåòå! Íå ñòûäíî âàì?
— Íå, íå ñòûäíî. Âîò ìíå áûëî áû ñòûäíî çâîíèòü äðóãèì ëþäÿì, è â ñîñòàâå îðãàíèçîâàííîé ïðåñòóïíîé ãðóïïû âûìîãàòü ó íèõ äåíüãè. Ýòî, çíàåòå ëè, ïðåñòóïëåíèå óãîëîâíîãî êîäåêñà ÐÔ.
— Çíà÷èò ðîäèòåëè çà âàñ îòäàäóò, èëè ìóæ. Çíàåòå, ÷òî ïî ñåìåéíîìó êîäåêñó äîëãè îáùèå?
— Ðîäèòåëè íå îòäàäóò — îòâåòñòâåííîñòè çà äîëãè äåòåé îíè íå íåñóò. È ìóæ íå ïðè ÷åì, îí äàæå è íå çíàåò íè÷åãî, à çíà÷èò — ÷èòàéòå ñåìåéíûé êîäåêñ âíèìàòåëüíåå. Ñíà÷àëà íóæíî ðàçäåëèòü íàøå èìóùåñòâî..
— È õîðîøî ñåáÿ ÷óâñòâóåòå, äà? Äóìàåòå ìîæíî âçÿòü è íå îòäàòü? Íà ýòî òîæå ñòàòüÿ åñòü — ìîøåííè÷åñòâî, è óêëîíåíèå îò âîçâðàòà äîëãà. Ïîäàäèì íà âàñ â ñóä ïî ýòèì ñòàòüÿì — ïîñìîòðèì, ÷òî âû ñêàæåòå.
— Äûê ìîøåííè÷åñòâî äîêàçàòü ñíà÷àëà íàäî. È óêëîíåíèå îò âîçâðàòà äîëãà òîëüêî ÷åðåç ïðèñòàâà ïîëó÷èòñÿ äîêàçûâàòü. À äëÿ ó÷àñòèÿ ïðèñòàâà íóæíî â ñóä ñõîäèòü. À ñóä áûë? Íå áûë.
— Àííà Ïåòðîâíà, ó íàñ ýêñêëþçèâíîå ïðåäëîæåíèå äëÿ âàñ! Ìû ïðîùàåì âàì 25% äîëãà, åñëè îïëàòèòå â òå÷åíèå 3-õ äíåé!
— Íè÷î ÿ âàì ïëàòèòü íå áóäó. Åñëè ó êîãî è áðàëà, òî íå ó âàñ. Èäèòå â ñóä, è ïûòàéòåñü äîêàçàòü.
— Òî åñòü îòêàçûâàåòåñü îò äîáðîâîëüíîãî ïîãàøåíèÿ?
— À êàêèå ó âàñ êðîìå äîáðîâîëüíîãî ïîãàøåíèÿ åñòü âàðèàíòû?
— Ïðèíóäèòåëüíîå!!
— Î, äàâàéòå ïðèíóäèòåëüíîå! Ìíå äàæå èíòåðåñíî êàê ýòî âûãëÿäèò. 🙂
 îáùåì, âàðèàöèè äèàëîãîâ ðàçíûå. Íî âñåãäà ñâîäÿòñÿ ê ñëåäóþùåìó ñöåíàðèþ:
Ñïðàøèâàþò ïðè÷èíû íåîïëàòû äîëãà (íåò ðàáîòû, çàáîëåëè — äåíüãè óøëè íà ëåêàðñòâà, ïîòðàòèë íà ðåìîíò ìàøèíû — èì âñ¸ ðàâíî), ïîòîì íà÷èíàþò àðãóìåíòèðîâàòü íè÷òîæíîñòü ýòèõ ïðè÷èí (íàéäèòå ðàáîòó èëè ïîäðàáîòêó, ïîêóïàéòå äåøåâûå ëåêàðñòâà, ïðîäàéòå ìàøèíó, îáðàòèòåñü ê ðîäíå), è â èòîãå âûâîäÿò âàñ íà òî, ÷òî íóæíî ñðî÷íî îòíåñòè ëþáûå äåíüãè êîëëåêòîðàì.
Åñëè èçíà÷àëüíî ñëîìàòü ýòîò øàáëîí äèàëîãà ñâîèìè âîïðîñàìè è ïåðåñïðîñàìè, íåãîòîâíîñòüþ îòâå÷àòü ÷òî-òî êðîìå «äåíåã íåò» è íà ëþáîé âîïðîñ î âàñ îòêàçûâàòüñÿ ïðåäîñòàâëÿòü èíôîðìàöèþ — êîëëåêòîðàì áóäåò îî÷åíü íåïðîñòî âçûñêàòü ñ âàñ õîòü ÷òî-íèáóäü ìîðàëüíûì äàâëåíèåì.
Êîëëåêòîðàì àáñîëþòíî âñ¸ ðàâíî çàáîëåë ó âàñ êòî-òî, èëè âû îñòàëèñü áåç ðàáîòû, èëè ïðîñòî òàê ñëîæèëàñü æèçíåííàÿ ñèòóàöèÿ. Èì ïðîñòî íà âàñ íàïëåâàòü. Åäèíñòâåííîå ÷òî èì íóæíî — ÷òîáû âû ïðèíåñëè èì õîòü 100, õîòü 50 ðóáëåé. Èì ýòî íàäî äëÿ ïðîäëåíèÿ ñðîêà èñêîâîé äàâíîñòè è äëÿ âûïëàòû çàðïëàòû ñâîèì ðàáàì íà òåëåôîíå.
Íè êîïåéêè íå ïëàòèòå êîëëåêòîðàì áåç ðåøåíèÿ ñóäà. Âîîáùå íèñêîëüêî. Ïëàòèòü ìîæíî (åñëè õîòèòå) òîëüêî íåïîñðåäñòâåííî êðåäèòîðó èëè íàñòîÿùèì ñóäåáíûì ïðèñòàâàì íà áàíêîâñêèé ñ÷åò ÔÑÑÏ (Ôåäåðàëüíàÿ ñëóæáà ñóäåáíûõ ïðèñòàâîâ). È òîëüêî ïîñëå âîçáóæäåíèÿ (íà îñíîâàíèè ñóäåáíîãî ðåøåíèÿ) èñïîëíèòåëüíîãî ïðîèçâîäñòâà (ïðîâåðÿåì ñåáÿ íà ñàéòå https://fssprus.ru/).
Òðàäèöèîííûé êîòèê:
Источник