ПАО «Сбербанк» массово предлагает два вида банковских карт: дебетовые и кредитные.
- Активацию первых клиент может произвести самостоятельно.
- Кредитную карту банк активирует автоматически через сутки после выдачи клиенту.
- Пользователь может ускорить процесс активации кредитки своими силами.
Из этого следует, что вопрос: «как узнать дату активации кредитной карты?» в отношении Сбербанка не актуален. Единственным и достаточным признаком того, что карта активирована, будет возможность пользоваться кредитными средствами.
Зачем нужна активация кредитной карты Сбербанка?
Это только вопрос безопасности.
Если бы карта была активна с момента выдачи, то у разного рода преступников, в том числе грабителей, появилась бы легкая возможность получить весь кредитный пакет: карту, конверт с кодами и др. сразу по выходу клиента из отделения Сбербанка.
Сутки с момента получения карты до ее автоматической активации дают заемщику возможность добраться домой, спокойно изучить правила безопасности и спрятать, отдельно от карты, конверт с кодами.
По этой же причине выходит безопаснее получать карту по почте, нет риска, что кто-то проследит ее путь от банка до пользователя.
Но проверять пришедшее почтой письмо с картой следует особо тщательно и сразу, чтоб избежать возможных ошибок сотрудника отправлявшего корреспонденцию. Уже описаны случаи доставки карт не по адресу или несоответствия условий «в конверте» и предварительно согласованных.
Как самостоятельно активировать кредитную карту Сбербанка?
Автоматическая активация кредитной карты Сбербанка никаких усилий от клиента не требует. Но и от тех, кто желает немедленно воспользоваться заемными средствами, нужно немногое.
Чтобы самостоятельная активация кредитной карты Сбербанка прошла успешно следует:
- Внимательно проверить соответствие всех реквизитов карты, договора и пользователя. При несоответствии – немедленно обратиться в банк пока не произошла автоматическая активация неподходящего продукта.
- Если проверка прошла успешно – расписаться в белом прямоугольнике на карте (не гелевой ручкой).
Чтобы активировать кредитную карту Сбербанка через банкомат нужно:
- Найти банкомат ПАО «Сбербанк» и вставить в него карту. Терминалы других банков в данном случае не подойдут.
- Ввести указанный в конверте PIN-код.
- После этого клиент получает доступ к средствам, карта является активированной.
Как еще активировать кредитную карту Сбербанка?
- Можно – по телефону.
- Нельзя – через интернет.
Начинать работу с кредитками Сбербанка в интернете невозможно. Онлайн сервисы ПАО «Сбербанк» не предполагают такой возможности и это легко объяснить заботой о безопасности. Удаленный доступ оставляет слишком много путей для «подделки личности».
Активация кредитной карты Сбербанка по телефону
Для активации кредитной карты Сбербанка по телефону следует набрать номер 8 800 55 55 550, дождаться ответа оператора и ответить на его вопросы.
Нужно называть:
- Свою фамилию, имя и отчество.
- Собственную дату рождения.
- Номер карты из 16 цифр.
Не нужно называть:
- ПИН-код и код CVC.
- Другую информацию, не подходящую для установления личности клиента и не относящуюся к карте.
Такие же ограничения действуют при активации карты с помощью сотрудника банка. Он вправе подсказывать клиенту необходимые действия, но не может получать от него лишнюю информацию.
Если при активации карты возникнут проблемы, клиент может обратиться в службу технической поддержки банка – 8 800 20 03 747.
Кредитные карты Visa и MasterCard различий при активации не имеют.
Еще раз повторим исчерпывающий список способов активации кредитной карты ПАО «Сбербанк»:
- Автоматический.
- По телефону 8 800 55 55 55 0.
- В банкоматах Сбербанка.
Как деактивируется кредитная карта Сбербанка?
У каждой кредитной карты есть срок действия по истечении которого она деактивируется, т.е. перестает исполнять свои функции, но станет просто кусочком пластика.
В определенных случаях деактивация кредитной карты Сбербанка может быть досрочной. Так произойдет при расторжении кредитного договора, при утрате карты и пр.
При подозрении, что доступ к карте получили посторонние лица, по требованию пользователя и других лиц, происходит блокировка карты. Но после разрешения проблемной ситуации операции по карте разрешаются вновь, новая активация не требуется.
А вот при перевыпуске карты процесс активации происходит в обычном порядке, как для новых карт.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Автор: Команда Bankiros.ru
11 393 просмотра
Подпишитесь на Bankiros.ru
Предыдущая статья
Как заблокировать кредитную карту Сбербанка?
Следующая статья
Как начисляются проценты по кредитной карте Сбербанка?
Источник
Чтобы начать пользоваться кредитной картой, нужно ее активировать. Это относительно простая процедура, но она потребует соблюдения определенных правил и мер предосторожности. В статье мы расскажем, как активировать кредитную карту Сбербанка и как при этом избежать непредвиденных ситуаций.
Для чего нужна активация карты
Кредитная карта дает право распоряжаться заемными средствами. В большинстве случаев, банки выдают кредитки после подписания договора, которому предшествует рассмотрение заявки клиента и проверка его документов. Но есть и другая практика выдачи кредитов – по почте. Так некоторые банки реализуют свою стратегию, делая предложения, от которых порой трудно отказаться.
В любом случае, получая кредитные деньги, клиент принимает на себя обязательства перед банком. Жизненные ситуации различны, иногда нет срочной необходимости в деньгах, и карта может какое-то время ждать своего часа. Если она не активирована, то нет необходимости выполнять обязательства: платить регулярные взносы и проценты.
Другими словами, пока карта не активирована, кредитор не выдал деньги заемщику. Блокировка новой кредитки – это своего рода система безопасности ее владельца. Банки таким способом ограничивают несанкционированный доступ к деньгам.
Активация кредитной карты подтверждает договор клиента с банком и считается началом отчетного периода.
Процедура активации
Сбербанк выдает кредитные карты и секретные пин-коды получателям в закрытых конвертах. Мы рекомендуем хранить конверт с паролями и кодами в течение всего периода пользования кредитной картой. В целях безопасности нужно обеспечить надежное место хранения этой информации, отдельно от самой кредитной карточки.
Нельзя сообщать другим лицам секретные пароли и коды. Эта информация конфиденциальна, и она не должна попасть к мошенникам.
Перед активацией кредитки стоит убедиться, что все данные верны: проверить правильность написания фамилии и имени владельца, срока действия. В специальном поле карты должна стоять роспись владельца. Если кредитку выдают в офисе банка, специалисты проконтролируют наличие подписи и попросят сверить все исходные данные. Но если карта Сбербанка пришла по почте, к проверке стоит отнестись с особым вниманием.
Приводим несколько способов активации кредитки:
- Через банкомат Сбербанка. В банкомат нужно вставить кредитную карту, дождаться открытия меню на экране и ввести пин-код. После этих действий, если они выполнены правильно, откроется основное меню, и пользователь сможет выбрать нужную функцию. Самым простым способом начать использовать карту является запрос баланса. Таким простым способом активируется кредитная карта Сбербанка. Мы советуем проводить эту процедуру в отделении банка. В случае непредвиденных ситуаций, на помощь придут специалисты и решат проблему;
- Автоматически. Еще один способ активировать кредитку будет полезен тем, кто получает ее в офисе банка и планирует использовать сразу. Нужно попросить специалиста поставить карту на автоматическую активацию. Это производится в течение суток, и на следующий день можно воспользоваться кредитными средствами;
- По телефону службы поддержки банка. Этот способ доступен абсолютно всем и имеет преимущества при невозможности посетить офис с банкоматом. Нужно позвонить на номер 8-800-500-55-50 и продиктовать оператору сведения: фамилию, номер карты, паспортные данные.
Важно знать, что нельзя активировать кредитную карту посредством Онлайн-Сбербанк. В целях безопасности банк не дает такую возможность.
В личном кабинете сервиса можно пользоваться средствами уже активированной кредитки и проводить все операции, предусмотренные функционалом. Но для начала действий нужно воспользоваться одним из перечисленных выше способов.
Проблемы и их решения
Проблемные ситуации с кредитками Сбербанка бывают редко, но стоит знать способы их решения:
- Если при активации карты произойдет сбой, стоит обратиться к специалисту банка. Часто эта проблема решается повторной процедурой: карту вставляют в банкомат и набирают код. Возможными причинами является неверно набранные цифры кода или другие ошибки. В любом случае стоит прибегнуть к помощи специалиста;
- Если карта повреждена, нужно обратиться в отделение банка с заявлением о замене;
- При утере или краже кредитки немедленно сообщить в контактный центр для блокировки доступа к средствам;
- По окончании срока действия карты нужно убедиться в отсутствии долга перед банком и написать заявление о закрытии карточного счета.
Срок действия кредитной карты
Период, на который Сбербанк выдает карты, составляет три года. При этом, если не активировать кредитку, срок не увеличивается автоматически. Воспользоваться заемными деньгами можно только до той даты, которая указана на лицевой стороне пластика.
Когда начинать пользоваться картой, каждый владелец определяет самостоятельно. Не активировать кредитную карточку можно весь период ее действия.
Нужно знать, что с момента ее выдачи банком, у держателя появляется обязательство по оплате годового содержания. В зависимости от статуса кредитки, стоимость обслуживания может варьироваться от 750 рублей до 12 000 рублей за год.
И, отвечая на вопрос, что будет, если не пользоваться картой, мы предупреждает владельцев о необходимости нести расходы по договору с банком.
Пользователи кредиток Сбербанка оценили их удобство и надежность. Мы напоминаем, что любым кредитным продуктом нужно умело пользоваться, соблюдая все правила. Это позволит получить выгоды и избежать лишних трат времени и денег.
Загрузка…
Источник
Предложение получить предодобренную кредитку Сбербанка часто поступает клиентам, которые ранее не пользовались такого рода продуктами. Они решают оформить карточку «про запас», чтобы расплачиваться ею в случае крайней необходимости. Однако возникает вопрос, нужно ли активировать кредитную карту после получения? О необходимости активации пластика Сбербанка мы расскажем далее.
Обязательно ли активировать продукт?
Если после выдачи кредитной карты вы забудете ее активировать, ничего страшного. Подтверждение произойдет автоматически по инициативе банка. Если вы планируете сразу же начать покупки, активировать пластик лучше самостоятельно в банкомате.
Клиент приходит в отделение и получает готовую карточку Сбербанка. После оформления бумаг и проведения выдачи в банковской программе карта будет активирована в течение суток. Это значит, что она станет полностью работоспособна, вы сможете ею расплачиваться.
При получении кредитки Сбербанка обязательно проверьте правильность написания вашего имени. Иногда случаются ошибки или кассир выдает чужой пластик. Только после этого ставьте подпись в документах. Затем происходит подтверждение выдачи карточки, но можно смело оставить ее без активации.
Но помните, если вы не активировали кредитную карту, это не освобождает вас от платы за годовое обслуживание. При неоплате будет накапливаться задолженность, которая потом обрастет штрафами. Наличие карты на руках и подпись в банковском договоре – достаточное основание для требования оплаты тарифного плана.
Для чего существует процедура активации?
Активация необходима для защиты кредитного лимита. В течение суток клиент доберется до дома, внимательно изучит правила безопасности по кредитке и спрячет все данные по ней в надежное место. Не активированной кредиткой расплатиться не получится, так что даже в случае кражи человек ничем не рискует.
Доставка кредитки Сбербанка по почте недоступна, потому как для ее выдачи необходима личная идентификация клиента.
Чтобы получить карту на руки, придется отправиться в отделение финансовой организации с паспортом. Однако некоторые другие банки практикуют почтовый способ доставки пластика до клиента. Карточка, отправленная таким образом, останется неактивной до момента особого распоряжения ее держателя и не будет содержать ПИН-кода. При активации обязательно проводится идентификация человека, ведь кредитным лимитом могут воспользоваться мошенники.
Варианты самостоятельной активации
Если активация происходит по инициативе банка, клиенту не нужно ничего делать. Операция проводится автоматически. Однако и самостоятельно привести пластик в действие несложно. Для этого необходимо:
- сверить правильность всех данных, указанных на кредитке Сбербанка, в договоре и конверте с ПИН-кодом;
- поставить свою подпись на обратной стороне пластика в специальном поле;
- вставить карточку в банкомат, набрать пароль;
- совершить любую операцию, например, запрос баланса.
После этого кредитка сразу же активируется. Обратите внимание, что подойдет только устройство самообслуживания Сбербанка. Если вы заметили несоответствие данных еще до автоматической активации кредитной карты, сразу же обратитесь в обслуживающее отделение или по телефону горячей линии. Процедура по кредиткам Виза и Мастеркард происходит одинаково.
Активируем по звонку
Клиентам Сбербанка доступна активация кредитной карты по телефону. Однако для этого вам нужно иметь при себе паспорт, договор на обслуживание и сам пластик. Оператор запросит данные из документов и информацию по кредитке. Это необходимо, чтобы удостовериться в личности позвонившего человека.
Важно! Номер колл-центра банка 8 800 55 55 550 или 900 при звонке с мобильного.
Наберите один из указанный телефонов и сообщите о своем желании активировать кредитку Сбербанка. Специалист на том конце провода попросить сообщить следующие данные:
- фамилию, имя, отчество;
- дату рождения;
- номер кредитной карты;
- кодовое слово.
Помните, что банковский сотрудник ни при каких обстоятельствах не станет уточнять пароль и секретный код с обратной стороны пластика. Эти сведения необходимы для подтверждения расходных операций в магазине или интернете. Также не имеют права запрашивать информацию, не относящуюся к данному вопросу. Например, где работает клиент, его заработную плату и т.д.
Блокировка пластика
У каждой банковской карты есть свой срок действия. По его истечении пластик становится неактивным, блокируется по инициативе банка. После этого расплатиться кредиткой Сбербанка вы не сможете.
Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, заранее получите перевыпущенную кредитую карту. Она придет в отделение уже в середине месяца, указанного на пластике. Дополнительно делать ничего не нужно, просто подойдите в офис Сбербанка с паспортом и получите карту на руки.
Если вы подозреваете, что данные кредитки стали известны посторонним, сразу же заблокируйте ее. То же самое нужно сделать при утере карты или краже. Банк «заморозит» действие пластика и отправит его на перевыпуск. Обновленную кредитку после получения необходимо активировать аналогичным образом.
Источник
После получения пластика с кредитным лимитом от крупнейшего банка РФ перед клиентом встает вопрос, как активировать кредитную карту Сбербанка и нужно ли это делать в принципе. Эта простая процедура не отнимает много времени, но позволяет существенно повысить безопасность использования банковского продукта.
Нужна ли активация карты при получении
Каждый держатель кредитки при ее получении должен внимательно изучить кредитный договор и все приложения к нему. Только после подписания документов возможно получение пластика. И сразу после этого перед держателем карточки встает вопрос, нужно ли активировать ее.
В целях безопасности Сбербанк все кредитные карты выпускает в неактивном виде. Это позволяет перевозить пластик без лишних рисков. Даже если его кто-то украдет, то он не сможет им воспользоваться, а кусок пластмассы не представляет интереса ни для кого.
Но все же активация клиентом кредитной карты Сбербанка необязательна. Если этого не сделать, то она произойдет автоматически, пусть и немного позднее.
Важно. Активация – это снятие ограничений с карты, которые были установлены Сбербанком при ее производстве. Только после ее завершения можно оплатить пластиком покупку или снять наличные.
Вариантов, как активировать кредитную карту от Сбербанка, существует несколько:
- через банкомат самостоятельно;
- через оператора;
- через сотрудника кассы Сбербанка.
Активация через банкомат
Самый простой вариант активировать карту – воспользоваться банкоматом Сбербанка. Этот вариант позволяет не только снять ограничения, установленные при выпуске пластика, но и корректно обновить информацию на чипе, чтобы избежать проблем при попытках воспользоваться карточкой в магазинах.
Держатель может активировать карту Сбербанка в банкомате в 3 действия:
- Вставить карточку в приемник устройства. Бесконтактным модулем воспользоваться в этот раз нельзя.
- Ввести ПИН-код с клавиатуры и подтвердить его. Он обеспечивает безопасность денег на счете.
- Запросить баланс. Плата за предоставление информации о состоянии счета не взимается.
Никаких дополнительных действий, чтобы активировать карту, держателю предпринимать не надо. После завершения процедуры можно выполнить другие операции или завершить работу с устройством и забрать пластик.
Замечание. Аналогичная процедура требуется в случае смены ПИН-кода через приложение. Она необходима для обновления данных, записанных на чипе.
Активировать у оператора или кассира
При получении карточки можно сразу попросить сотрудника финансового учреждения активировать ее. Он поставит соответствующую отметку в базе данных и выполнит все необходимые действия.
Если при получении пластика активация не была выполнена сразу, то для ее проведения в дальнейшем можно также обратиться в кассу и попросить кассира выполнить любую операцию (например, снять или зачислить деньги).
При обращении в call-центр Сбербанка по телефону 900 можно также пройти активацию. Клиенту надо будет сообщить персональную информацию, а также ответить на вопросы специалиста. Обычно достаточно назвать кодовую фразу.
Автоматическая активация карт
Самостоятельно активировать кредитную карту Сбербанка держатель может в течение 24 часов с момента ее получения. По истечении этого срока необходимость в этих действиях просто отпадет. Карта будет активирована автоматически.
Почему банк выбрал именно промежуток в 24 часа для самостоятельной активации, неизвестно. Видимо, по соображениям специалистов, этого времени достаточно для проверки всех данных и при необходимости обращения в офис или call-центр кредитной организации для исправления данных.
ПИН код карты
ПИН-код – это 4-значный пароль для доступа к деньгам на карточном счете. Его надо вводить при покупках, получении наличных и в других ситуациях. Держатель должен хранить информацию о нем втайне от посторонних лиц.
Замечание. Опротестовать операцию, подтвержденную ПИН-кодом, практически невозможно. Он фактически равен собственноручной подписи клиента.
Изначально Сбербанк кредитные и другие карточки выпускал с установленным ПИН-кодом. Он приходил в отдельном конверте. Клиенту надо было запомнить эти цифры. Если они вдруг оказывались забыты, то пластик приходилось перевыпускать.
Сейчас Сбер изменил технологии изготовления карточных продуктов. ПИН-код по новым кредитным и дебетовым картам клиент устанавливает самостоятельно через ПИН-пад у операциониста. При перевыпуске пластика он не меняется и сразу устанавливается при его изготовлении.
Важно. Поменять ПИН-код можно через приложение Сбербанк Онлайн. Знать старый пароль при этом необязательно.
Сообщать ПИН-код посторонним по-прежнему нельзя. А если он все же стал известен другому человеку или есть подозрения, что такая ситуация могла случиться, то надо, не откладывая в долгий ящик, сменить пароль. Сделать это рекомендуется, даже если сама кредитная карта не была утеряна. Иногда мошенники могут ждать подходящей ситуации для кражи денег очень долго и лучше обезопасить себя заранее.
Активация через Интернет
Всем клиентам Сбербанка бесплатно предоставляется возможность контролировать баланс счетов, погашать задолженность, проводить платежи и управлять активными продуктами через интернет. Для этого был создан специальный сервис – Сбербанк Онлайн. Но активировать кредитную карточку через него невозможно. Это связано с техническими нюансами и требованиями безопасности.
Зарегистрироваться в сервисе все же стоит. Он позволяет своевременно получать информацию по задолженности, оплачивать ее и при необходимости блокировать кредитный пластик буквально в несколько кликов. Для пользователей смартфонов доступно специальное приложение. Скачать его можно через магазины ПО Google и Apple.
Если карта не работает
Иногда после получения кредитная карточка отказывается работать. В этом случае надо связаться с call-центром Сбера и выяснить, нет ли каких-либо ограничений со стороны банка. Если они отсутствуют, то можно попробовать заново активировать кредитку в банкомате. Довольно часто это помогает, т. к. при выполнении любой операции в устройстве самообслуживания полностью обновляются данные на чипе.
Если ничего не помогло, то придется обратиться за помощью к специалистам офиса. Они проверят пластик и при необходимости оформят его перевыпуск.
Замечание. Подробнее про процедуру перевыпуска кредитных и других карточек можно прочитать в отдельной статье – «Как заказать перевыпуск карты Сбербанка и сколько это стоит».
Выводы
- Изначально все кредитные и другие карты Сбербанк выпускает в неактивном виде для безопасной транспортировки.
- После получения кредитной карточки активировать ее самостоятельно необязательно, все ограничения будут сняты автоматически через 24 часа.
- Если пользоваться кредитной карточкой планируется начать сразу, то активировать ее можно в банкомате или через специалистов офиса.
Вам понравился материал? Поблагодарить легко! Будем весьма признательны, если поставите «лайк» и поделитесь этой статьей в социальных сетях. А также на портале вы можете узнать, как пользоваться кредитной картой Сбербанка правильно и безопасно.
Источник
