На чтение 4 мин. Просмотров 6.2k. Опубликовано 24.03.2020
Зная, как объединить мобильный банк двух или более карт Сбербанка, вы снизите затраты на услуги, предоставляемые эмитентом. Большинству пользователей неизвестно, что вовсе необязательно подключать услугу SMS-информирования к каждому используемому платёжному инструменту. Все они могут быть объедены одним мобильным банкингом. В результате платить придётся, как за одну карту, а информация будет поступать для нескольких карт. Безопасность останется на том же уровне, снизятся только затраты на неё.
Как объединить мобильный банк на двух картах Сбера?
Использование одного мобильного банка для 2-х платёжных инструментов имеет ряд преимуществ:
- открывается возможность комфортнее и быстрее пополнять кредитные счета;
- проще контролировать отчётность;
- ускоряется процесс оформления переводов.
Это лишь основные причины, по которым есть смысл объединить 2 карты одним мобильным банкингом.
Важно: банк разрешает подключать к одному телефону до 9 карт. В одном мобильном банкинге способны «ужиться» до 4-х платёжных инструментов.
Алгоритм действий
Для того,чтобы две карты включить в один мобильный банк, нужно действовать таким образом:
- обратиться с заявкой в один из офисов банка;
- произвести объединение в сервисе «Сбербанк Онлайн».
В финансовом учреждении операцию подключения произведёт операционист. В интернет-банкинге нужно придерживаться такой последовательности действий:
- Авторизуетесь в личном кабинете (ЛК).
- Находите в меню раздел «Мобильный банк» и кликаете на него.
- Выбираете вкладку «Детали подключения».
- Жмёте на команду «Подключить».
- Из открывшегося перечня выбираете нужный платёжный инструмент и кликаете на него.
- Сверяете информацию о номере, на который зарегистрирована карта, и балансе.
- Кликаете на «Подтвердить».
- Ждёте прихода на мобильник единовременного пароля.
- Вбиваете полученный код в предназначенное для него окошко.
- Завершаете операцию.
На завершение процесса подключения уходит около суток. Узнать, что он прошёл успешно, можно в ЛК при проверке статуса пластика.
Зачем нужна вторая карта в Мобильном банке?
У каждого пользователя найдутся свои причины, побудившие его подключить вторую карту к мобильному сервису банка. Часто роль второстепенного играет пластик, оформленный на детей и нуждающийся в постоянном контроле.
Объединив 2 платёжных инструмента единым кабинетом управления, вы упрощаете контроль финансов и видите более чёткую картину состояния дел. Это особенно актуально, когда речь идёт о кредитах и кредитках. Ускоряется процесс покрытия задолженности и минимизируется риск получить штраф и пятно на кредитной истории из-за опоздания внесения очередного платежа.
Помимо прочих выгод, вы получаете денежную экономию, так как платите за один мобильный банк вместо двух.
Особенности работы на двух карточках
Управляться с сервисом телефонного банкинга просто, если к банку подключён только один денежный носитель. Процедура усложняется, когда к системе присоединены 2 и более платёжных инструмента. Самостоятельно сервис не в состоянии «понять», по какому именно пластику нужно предоставлять информацию.
Пользователь должен запомнить и научиться отличать 4 завершающих цифры каждой карточки и вбивать их при подаче запросов. Это исключит ошибки. Для примера, приведём несколько наиболее часто используемых шаблона.
Переброс денежных средств с карты на карту
Когда к банку мобилки была присоединена только одна карточка, для того, чтобы перевести с неё деньги, нужно было указать только карточный номер получателя средств. В новой интерпретации расширенного банкинга SMS-отправление будет выглядеть таким образом:
- ключевая команда «ПЕРЕВОД»;
- 4 последних символа пластика списания;
- 4 последних символа инструмента зачисления;
- сумма транзакции.
Важно: если осуществляется переброска средств другому человеку, нужно указывать не 4 последних цифры пластика адресата, а полный номер.
Получение необходимых сведений по состоянию карт
Как и раньше, можно получать необходимую информацию о состоянии баланса платёжных инструментов. До объединения использовалось 2 варианта команд:
- «ДОЛГ» — для кредитных продуктов, чтобы узнать сумму очередного взноса;
- «БАЛАНС» — для дебетового пластика, чтобы проверить баланс на нём.
Когда карт в банке стало 2 и более, чтобы не ошибиться, к основному слову нужно добавлять 4 последних цифры номера платёжного инструмента.
Отзывы клиентов
Возможность объединять 2 карточки единым Мобильным банком вызвала много положительных отзывов. Больше всего клиентов Сбербанка радует возможность экономии денежных средств. Отправка запросов усложнилась, но не на много. Преимущество, которое выделяют многие пользователи, – более чёткий контроль финансов.
Выводы
Клиент вправе сам выбирать, объединять ему карты единым мобильным банком или не делать этого. Процедура проста и не требует платы за объединение платёжных инструментов. Перспектива влить в единый сервис все карты Сбербанка заманчива. Можно попробовать и, если не понравится, вернуть всё, как было раньше.
Оцените статью!
Как подключить вторую карту к мобильному банку сбербанк?
1.00(2голоса)
Помогла ли вам статья?
ДаНет
Источник
Автор Администрация сайта На чтение 3 мин. Опубликовано 08.03.2018
Сбербанк России – это крупнейшая кредитная организация страны, которая предоставляет своим клиентам различные услуги на выгодных для обеих сторон условиях. Сотрудничество проходит максимально комфортно.
Большую часть услуг можно получить в интернете на официальном ресурсе. Но у клиентов появляется вопрос о том, как объединить Мобильный банк двух карт Сбербанка.
Две карты Сбербанка на одном номере
Процесс оформления второй карты традиционен – необходимо просто написать заявление в отделении банка на выпуск второго инструмента. В этом заявлении указать тот же номер сотового, который указывался при оформлении первого. Но в графе «Назначение» указать «информационная». Это связано с тем, что обе карточки не могут быть основными. В заявлении есть еще 8 пустых строчек, которые предназначены для оформления 8 карточек. Это максимально возможное количество.
При оформлении на свое имя дополнительных банковских инструментов, т.е. карт, важно подписать Универсальный Договор Банковского обслуживания. Это нужно для подключения различных онлайн-сервисов.
Так как оба магнитных носителя подключены к одному мобильному банку, то и плата за сервис будет взиматься только один раз. После окончания процедуры владелец карт может узнавать данные обо всех транзакциях.
Если на один номер подключены две карточки
Многие пользователи сталкиваются с такой трудностью, как транзакция личных финансов с основного носителя на информационный. Мобильный банк прикреплен к обеим карточкам, и для выполнения перевода рекомендуется прибегнуть к интернет-банкингу, то есть войти на личную страничку в Сбербанк Онлайн.
Для авторизации указать логин и пароль. На открывшейся страничке будут указаны два инструмента. Кликнуть на номер основной карты, и в открывшемся окошке указать опцию «Перевод по своим счетам». Операция проводится при помощи кода из СМС. Для проведения действий через Мобильный банк следует придерживаться инструкции:
- На сотовом телефоне набрать номер 900.
- Написать слово ПЕРЕВОД.
- Через пробел вписать номер дополнительного пластика.
- Указать сумму транзакции.
- Кликнуть на «Отправить».
Эту процедуру можно выполнить только после создания шаблона транзакции.
Две карточки Сбербанка на один номер сотового – как переключать?
Чтобы быстро получить сведения о совершенных транзакциях по карточкам, нужно отослать сообщение оператору мобильного банка. Для этого:
- На своем сотовом открыть сообщения.
- Вписать номер 900 – номер, куда будет отослано СМС.
- В самом послании вписать ВЫПИСКА, ISTORIA, VYPISKA, HISTORY и другие. Полный перечень команд можно найти на официальном ресурсе.
- Указать 4 завершающие цифры номера интересующей вас пластиковой карты.
В ответном сообщении банк пришлет перечень выполненных транзакций по указанному номеру карты. Настроить оповещения по карточкам можно на персональной страничке Сбербанка.
Для объединения двух счетов на один Мобильный банк необходимо позвонить на 8 800 555-55-50 с просьбой об объединении.
Таким образом, объединить счета очень просто в один мобильный банк. Узнавать о выполненных действиях также просто. Необходимо только определиться, какая карточка будет основной.
Отзывы клиентов
Марина Борцова, Москва
«У меня вообще три карточки Сбербанка, которые я объединила на один номер. Очень удобно, потому что три телефона носить не вариант. Да и карточки переставлять крайне неудобно. Всем советую.»
Источник
Интернет-сервисы по банковскому обслуживанию предоставляют информацию обо всех финансовых инструментах, которыми пользуется клиент. Если новые продукты не отражаются в личном кабинете, значит, при оформлении произошла ошибка, которую следует срочно устранить. Варианты исправления неточностей и способы подключить вторую карту к Сбербанку Онлайн, описаны в статье.
Нужно ли подключать новую карту к Сбербанку Онлайн или «Мобильному банку»
Мобильное приложение и личный кабинет в интернет-банке – автоматизированные системы, которые не требуют от клиентов специальных действий по добавлению новых банковских продуктов. Онлайн-сервис идентифицирует каждого пользователя по паспортным данным. Исходя из значений, введенных при оформлении финансовой услуги, программа добавляет вклады, кредиты и карты соответствующему клиенту.
В интернет-банке одновременно отражаются действующие и заблокированные карты, а также пластик, который был выпущен, но находится в банке и ожидает выдачи клиенту.
Сбербанк Онлайн позволяет самостоятельно оформить вторую карточку, в меню есть пункт «Добавление новой карты». Информация о пластике отразится в системе сразу после ввода заявки. Узнать реквизиты счета и добавить услугу СМС-оповещения можно после выдачи карточки.
Система СМС-информирования от Сбербанка является платной, поэтому возможность воспользоваться услугой автоматически банк не предусматривает. Подключить новую карту к «Мобильному банку» необходимо самостоятельно. Активировать сервис можно в банкоматах и терминалах Сбербанка, филиалах компании, по телефону службы поддержки и в личном кабинете. Программа работает в соответствии с выбранным тарифным планом, ежемесячная плата списывается за каждую подключенную карточку.
Что делать, если открытая карта не видна в списке карт
Если новые банковские продукты не отображаются в личном кабинете, необходимо проверить скрытые финансовые инструменты. Функциональность программы позволяет клиентам убрать с рабочего стола несколько услуг, которые не используются в финансовой деятельности. Возможно, новая карточка не обозначена для отображения в главном окне.
Настройку видимости продуктов можно сделать в меню «Безопасность». В разделе отображаются все выпущенные карты. Убирая и добавляя галочку в графе «Отображать», можно вывести информацию о пластике в основное меню.
Если дополнительной карточки нет в настройках видимости продуктов, значит, произошла ошибка при оформлении договора. Часто такие ситуации случаются, когда клиент меняет паспорт, а сотрудник кредитной организации не вносит изменения в программу. В результате один человек считается для банка двумя разными клиентами. Чтобы это проверить, достаточно еще раз зарегистрироваться в личном кабинете Сбербанка Онлайн по реквизитам новой карты. В меню должна быть информация по полученной карточке, банковские продукты, оформленные на старый паспорт, будут отсутствовать.
Важно! Сбербанк предоставляет всю информацию о счетах клиентов в службу судебных приставов, которые безакцептно списывают деньги. Чтобы временно избежать исполнения долговых обязательств, можно открыть вторую карту по новым паспортным данным, но лучше в такой ситуации использовать загранпаспорт.
По правилам банка, при смене документа, удостоверяющего личность, необходимо известить об этом кредитную организацию в течение 10 дней. Для этого следует лично посетить банк и подписать заявление на изменение данных. После завершения процедуры все банковские продукты должны отражаться в онлайн-приложении в основном меню. Обновление в программе может занять один-два дня.
Сотрудник банка может ошибиться при вводе данных с документов, это тоже является причиной, по которой финансовые продукты будут недоступны в интернет-банке. Необходимо всегда проверять правильность паспортных данных, указанных в договоре. Ошибки в номере паспорта могут быть следствием мошеннических действий, в результате которых доступ к денежным средствам на карте окажется у третьих лиц.
Иногда новые карты не видны в Сбербанке Онлайн из-за системной ошибки программы, которая устраняется по звонку в службу поддержки клиентов Сбербанка.
В любом случае, ситуация, когда не отображаются сведения о финансовых инструментах в системе Сбербанк Онлайн, является нештатной и требует срочного вмешательства. Необходимо связаться с колл-центром организации по телефону 900 и посетить ближайший филиал банка. В офис кредитной организации следует взять паспорт, новую карточку или договор по услуге.
Добавление новой карты для бесконтактной оплаты
Процесс регистрации пластика с NSF-меткой в системе Сбербанк Онлайн не отличается от обычных карт, финансовый инструмент появится в интернет-приложении автоматически.
Дополнительным отличием карты бесконтактной оплаты является возможность расплачиваться ею с помощью смартфона, в котором предусмотрена такая возможность. Продукты Сбербанка поддерживают Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay. Чтобы подключить карточку, в телефоне необходимо открыть приложение для бесконтактной оплаты и отсканировать реквизиты пластика. Подтвердить привязку карты по СМС. В дальнейшем платежи в терминалах с бесконтактной системой можно осуществлять через смартфон.
Источник
Можно ли подключить «Мобильный банк» к карте, выданной другим банком?
Нет, услуга предоставляется только по международным банковским картам Сбербанка России.
Можно ли подключить сразу несколько банковских карт на один номер телефона?
Да, вы можете подключить к одному номеру телефона до 9 банковских карт.
Как подключить услугу?
Использование эксперта оплачивается
При открытии счета абонент должен внести первый взнос в размере 50 евро. Таким образом, плата за обслуживание счета бесплатна. Но только если клиент делает «по крайней мере три платежа, снятия с кредитной карты или мобильного платежа в месяц», читается в графике сбора.
В противном случае это будет стоить 5 евро в месяц. Если, однако, он поврежден или украден, его замена взимается 10 евро. Платежи и снятие карт по карте в иностранной валюте оплачиваются в размере 2% от суммы. Кроме того, опять же, когда они производятся в иностранной валюте. Порядок чековой книжки является бесплатным, если он не отправлен заказным письмом, а не простой буквой. В этом случае он будет стоить 5 евро.
Вы можете подключить услугу «Мобильный банк» любым из следующих способов:
- обратитесь в любое подразделение Банка (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность) для оформления заявление на подключение услуги;
- или подключите услугу через устройство самообслуживания Сбербанка России (при наличии технической возможности).
Как мне быстро оплатить счет моего мобильного телефона?
Если вы выходите за пределы своего разрешенного овердрафта, но баланс вашего счета становится отрицательным, вы оплачиваете процентные расходы в размере 16%.
В противном случае это будет стоить 5 евро в месяц. Если, однако, он поврежден или украден, его замена взимается 10 евро. Платежи и снятие карт по карте в иностранной валюте оплачиваются в размере 2% от суммы. Кроме того, опять же, когда они производятся в иностранной валюте. Порядок чековой книжки является бесплатным, если он не отправлен заказным письмом, а не простой буквой. В этом случае он будет стоить 5 евро.
Для оплаты своего мобильного телефона достаточно отправить в Банк SMS-сообщение с текстом «ТЕЛЕФОН». Оплата пройдёт на Ваш номер телефона, зарегистрированного в Мобильном банке на минимальную сумму платежа 10 рублей. Более подробную информацию Вы сможете найти в руководстве по использованию «Мобильного банка».
Я перешел от одного оператора сотовой связи к другому. Будет ли услуга переподключена автоматически?
Нет, вам понадобится обратиться в отделение Банка и оформить два заявления: одно – на отключение услуги по старому номеру телефона, второе – на подключение к новому номеру мобильного телефона.
Какие услуги я могу оплачивать через «Мобильный банк»?
Мобильный банкинг от Сбербанка открывает множество возможностей своим пользователям:
- оплачивать кредиты по линии Сбербанка и других банков;
- совершать покупки в интернет-магазинах;
- оплачивать штрафы и квитанции ЖКХ;
- переводить деньги на карточки третьих лиц;
- узнавать остаток денежных средств на счете (независимо от валюты счета).
Услуга дает полный доступ к своему расчетному счету и позволяет производить контроль за всеми операциями со счетом и картой, привязанной к данному счету. Но для активации и управления сервисом следует совершить определенные действия, которые при несоблюдении последовательности, могут привести к блокировке услуги. Все действия, связанные с мобильным банкингом от Сбербанка, доступны пользователям в любой точке страны (и за ее пределами). Необходим лишь доступ к сети интернет.
Что такое мобильный банк
Не важно, какой картой обладает владелец счета в сбербанке (МИР, MasterCard, Visa), мобильный банкинг обеспечит ему весь спектр услуг в любом случае. Для начала следует подключить услугу, для чего необходимо иметь не только саму банковскую карту, но и действующий номер мобильного телефона. Именно с него будет осуществляться управление счетом посредством мобильного банкинга.
Не следует путать мобильный банкинг от Сбербанка с интернет-банкингом, поскольку для последнего требуется не только подключение к сети Интернет, но и наличие персонального компьютера. В отличие от него, мобильный банкинг позволяет:
- производить все операции посредством смартфона на всех популярных платформах (Ios, Android, WindowsMobil);
- Осуществлять операции со счетом при помощи СМС-сообщений и USSD-запросов.
Услуга платная, на сегодняшний день клиентам предлагается два тарифа пользования:
- Экономный – обслуживание данного тарифа является полностью бесплатным, кроме информационных сообщений. Чтобы узнать остаток по счету или историю транзакций придется заплатить по установленным тарифам.
- Полный – первые 2 месяца услуга будет предоставляться бесплатно, последующие месяцы с оплатой, от 30 до 60 рублей в месяц, в зависимости от типа карты и счета.
При подключении платной услуги деньги на обслуживание будут списываться ежемесячно автоматически, для чего необходимо иметь достаточную сумму на счете. Если денежных средств не будет хватать, то сервис будет временно заблокирован.
Какие возможности предоставляет услуга
Помимо перечисленных ранее возможностей, мобильный банкинг от Сбербанка дает:
- возможность привязки и обслуживания до 8-ми различных карт (имитируемых Сбербанком);
- пополнять баланс как своего, так и чужого телефона;
- получать полную информацию о счете (остатке и последних минимум 5-ти транзакциях);
- блокировать карту, если она была украдена или ею воспользовалось недобросовестное лицо;
- получать СМС-уведомления обо всех операциях с картой;
- возможность работать с сервисом Сбербанк-онлайн (при наличии смартфона);
- получать одноразовые пароли для безопасных сделок со счетом или кредитной картой;
- подключаться к авто платежу на услуги, к примеру, на Skype.
Как подключить
Пользователи карты Сбербанка часто задаются вопросом — как подключить карту сбербанка к мобильному телефону. Для подключения услуги необходимо:
- Явиться лично в ближайший офис или филиал Сбербанка и обратиться с заявлением к менеджеру.
- При себе необходимо будет иметь паспорт и дебетовую (или кредитную) карту банка.
- После заполнения заявления услуги сразу активируют, а сотрудник банка подробно разъяснит правила пользования и выдаст необходимые инструкции для самостоятельного изучения сервиса.
- Само заявление представляет собой бланк для заполнения, где необходимо будет указать личные сведения и данные счета.
При помощи банкомата или платежного терминала
Вторым способом подключения к мобильному банку является возможность самообслуживания в банкомате или платежном терминале. Следует помнить, что не все устройства поддерживают возможность подключения услуги, а при пользовании терминалами или банкоматами тех банков, которые не являются партнерами Сбербанка – возможна дополнительная комиссия за оказание услуги. Чтобы не платить дополнительные средства посредникам, лучше уточнить адреса терминалов и банкоматов на сайте Сбербанка или по телефону круглосуточной поддержки.
Когда банкомат найден, перед тем, как подключить мобильный банк, следует произвести следующие действия:
- Вставить карточку и авторизоваться, введя правильный ПИН-код;
- Войти в раздел «мобильный банк» и подключить услугу. Если она подключается впервые, то следует выбрать пункт «подключение основной карты», для второй карты и последующих существует пункт «определить реквизиты». При подключении второй и последующих карточек потребуется ввести номер кредитки (16 цифр) и дополнительные реквизиты, такие как срок действия карты;
- Указать тариф, по которому будет работать услуга;
- Ввести номер мобильного телефона, к которому будет привязан мобильный банкинг;
- Подтвердить номер мобильного вводом кода, который придет СМС-сообщением.
Данная процедура потребует некоторого времени, поэтому, совершать ее следует при отсутствии длинной очереди в банкомате.
При помощи круглосуточной службы поддержки клиентов
Связаться со службой можно по номеру 8 800 555 555 0 и уведомить оператора о желании подключиться к мобильному банкингу. Для подключения услуги придется назвать:
- номер карты;
- фамилию, имя и отчество владельца;
- паспортные данные (номер паспорта, сведения об органах, выдавших его, дату выдачи и срок действия, данные о прописке);
- ответ на контрольный вопрос.
Подключить услуги мобильного банкинга через интернет со стационарного компьютера невозможно. Для начала пользования услугой следует воспользоваться одноразовыми паролями, полученными через банкомат или получить постоянный доступ к сервису.
Подключение услуги, независимо от тарифа пользования, является бесплатным. Срок активации может занять до 3х рабочих дней.
Лимиты
В отличие от клиент-банкинга, доступного с ПК и не имеющего лимитов, мобильный банкинг имеет следующие ограничения на выплаты:
- не более 3000 рулей в сутки для оплаты мобильного номера, на который зарегистрирована услуга;
- для оплаты других номеров – 1500 рублей в сутки или 10 транзакций;
- не более 100000 рублей для перевода между картами;
- не более 10 транзакций в сутки или 8000 рублей по переводам на карту сбербанка (если то первая карта);
- для участников сервиса (партнеров Сбербанка) установлен лимит на 10000 рублей в сутки (но не менее 10 рублей за 1 транзакцию).
Информационные услуги
Чтобы узнать остаток счета потребуется отправить СМС «ОСТАТОК» или «БАЛАНС» на короткий номер 900. Сообщение с информацией об остатке на счете придет спустя несколько секунд. Услуга является бесплатной. Если номер телефона был изменен, то к сообщению следует добавить последние 4 цифры номера карты (выглядеть это будет как «ОСТАТОК****» или «БАЛАНС****»).
