Как узнать размер кредитного лимита
Отправив СМС на номер 900
Отправьте СМС с текстом «БАЛАНС 1234» на номер 900, где 1234 — последние 4 цифры карты.
В приложении Сбербанк Онлайн
Установите в своем телефоне приложение Сбербанк Онлайн и банк будет всегда у Вас под рукой!
В Личном кабинете Сбербанк Онлайн
В личном кабинете Сбербанк Онлайн вы можете узнать остаток средств, размер кредитного лимита, а также дату и сумму платежа по карте.
Запросив баланс в банкомате
Просто вставьте карту и следуйте инструкциям на экране банкомата.
Никогда и никому не сообщайте ПИН–код.
Прикрывайте клавиатуру рукой, когда вводите ПИН–код.
Покупки в магазинах
Оплачивайте покупки по всему миру. В любом
месте, где есть платежный терминал – просто
предъявите карту кассиру. Для подтверждения
покупки вас попросят ввести ПИН–код или подписать чек.Покупки в интернете
Покупки в интернете защищены.
Для подтверждения покупки вы получите СМС c кодом.
Не сообщайте его никому, даже если он вам пришел, когда вы не совершали покупки.Если на вашей карте не указаны Имя и Фамилия, при оплате в интернет—магазине укажите свои имя и фамилию на латинице.
Закрыть
Раскрыть
В Личном кабинете Сбербанк Онлайн
Откройте раздел «Переводы и платежи».
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
В мобильном приложении
Откройте раздел «Платежи»
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
В устройствах самообслуживания
В главном меню выберите раздел «Платежи и переводы» .
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
Что делать, если
Банкомат съел карту
Если банкомат в отделении банка — обратитесь к сотруднику данного отделения,
сообщите о задержании карты и следуйте полученным рекомендациям.Если банкомат вне помещения банка — позвоните по телефонам Контактного центра,
размещенным на банкомате, сообщите о задержании карты и следуйте полученным рекомендациям.Иногда для возврата карты могут потребовать письменный запрос от Сбербанка.
В этом случае позвоните в круглосуточную поддержку клиентов СбербанкаПозвоните в круглосуточную поддержку и заблокируйте карту:
Также, карту можно заблокировать в личном кабинете Сбербанк Онлайн или отправив СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 2»,
Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты,
2 – цифра, обозначающая причину блокировки – карта оставлена в банкоматеБанкомат не выдал деньги
Как правило, если банкомат не выдал деньги,
то они возвращаются на счет в течении нескольких минут.
В ином случае, позвоните в круглосуточную поддержку клиентов СбербанкаБанкомат завис
Как правило, банкомат возвращает карту в течении нескольких минут.
При сбое время возврата карты может составлять до пяти минут.
Если банкомат спустя несколько минуть не вернет карту,
позвоните по телефонам Контактного центра,
размещенным на банкомате, сообщите о задержании карты и следуйте полученным рекомендациям.
Ежемесячно мы отправляем вам СМС, в котором указана сумма и дата платежа
- Чтобы не допустить просрочку, вносите на карту эту сумму.
- До этой даты нужно внести на карту обязательный платеж.
- Чтобы не платить проценты, вносите на карту эту сумму.
Не приходят СМС?
Проверьте в личном кабинете Сбербанк Онлайн, подключена ли карта к СМС-сервису Мобильный банк. Или отправьте СМС на номер 900 с текстом «06», чтобы получить список карт, подключенных к Мобильному банку.
Если услуга подключена, проверьте, не переполнена ли память телефона и удалите ненужные сообщения.
Если это тоже не помогло, позвоните в абонентскую службу оператора сотовой связи для проверки настроек телефона и работоспособности СМС-центра.
Льготный период действует только на покупки. Оплачивайте все покупки кредитной картой — это выгодно.
Вносите платежи вовремя, и у вас будет хорошая кредитная история, с которой вам легко одобрят кредит.
Льготный период не распространяется на суммы операций по снятию наличных денежных средств, операции в казино и тотализаторах, оплату on-line игр, покупку иностранной или криптовалюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, безналичные переводы, в том числе, переводы на электронные кошельки, а также суммы превышения лимита кредита.
Где узнать дату отчета по своей карте?
Где узнать дату и сумму платежа?
Закрыть
В отчете по кредитной карте
Отчет по карте приходит ежемесячно на электронную почту на следующий день после даты отчета.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
В разделе «Карты» выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».
Позвоните в круглосуточный контактный центр
900 — для абонетнов МТС, Билайн, Мегафон и Tele2 на территории России.
Бесплатно при нахождении в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге.8 800 555–55–50
(бесплатно по России)+7 495 500–55–50
(для звонков из любой точки мира)
Закрыть
В отчете по кредитной карте
Отчет по карте приходит ежемесячно на электронную почту, на следующий день после даты отчета.
- Чтобы не платитить проценты, нужно пополнить карту на эту сумму
- Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
- До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
В разделе «Карты» выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».
- Чтобы не платитить проценты, нужно пополнить карту на эту сумму
- Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
- До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
- До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности
С помощью СМС-сервиса Мобильный банк
Отправьте СМС с текстом «ДОЛГ» на номер 900. В ответном сообщении будет информация о задолженности по кредитной карте.
Заказать онлайн
Пополнить карту просто и удобно
Перевести с зарплатной карты
- В личном кабинете Сбербанк Онлайн
- В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- Отправив СМС–команду на номер 900
- Через банкомат или устройство самообслуживания
Раскрыть
Закрыть
В Личном кабинете Сбербанк Онлайн
- В личном кабинете Сбербанк Онлайн откройте раздел «Карты».
- Рядом с кредитной картой находится меню «Операции», выберите пункт «Пополнить».
- Далее в качестве источника пополнения укажите вашу зарплатную карту.
В приложении «Сбербанк Онлайн»
- В мобильном приложении выберите кредитную карту.
- Затем в разделе «Операции» выберите пункт «Пополнить карту»,
далее в качестве источника пополнения укажите вашу зарплатную карту.
Отправив СМС
на номер 900Отправьте СМС с текстом «Перевод 1234 4321 5000»,
где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей зарплатной карты;
4321 – последние 4 цифры номера вашей кредитной карты;
5000 – сумма перевода в рублях.В устройствах самообслуживания
В главном меню выберите раздел «Платежи и переводы».
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
Пополнить карту наличными
- Через банкомат или устройство самообслуживания
- С помощью сотрудника в отделении Сбербанка
Раскрыть
Закрыть
Через банкомат
Вставьте карту, введите ПИН–код, в меню выберите «Внести наличные», далее следуйте инструкциям на экране.
Пополняйте кредитную карту сразу после получения зарплаты – это удобно и вы всегда будете уверены,
что платеж внесен вовремя.С помощью сотрудника в отделени Сбербанка
Обратитесь в любое удобное отделение Сбербанка и внесите наличные на кредитную карту через кассу.
Решение проблем
Потеряли карту или ее украли
Незамедлительно позвоните и заблокируйте карту:
Затем, в течении 3 дней подайте в Банк письменное заявление об утрате карты или по факту с указанием:
- Контактного телефона
- ФИО
- Даты рождения
- Типа карты
- Валюты счета карты
Или отправьте СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 X»,
Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты,
X – цифра, обозначающая причину блокировки:- карта утеряна
- карта украдена
- карта оставлена в банкомате
- иное
Или заблокируйте карту в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
Забыли ПИН–код
Обратитесь в отделение Сбербанка, в котором получали данную карту, для ее перевыпуска с новым ПИН–кодом.
В течении суток можно 3 раза неверно ввести ПИН–код, после чего нельзя будет провести операцию с вводом ПИН–кода в течении 2 рабочих дней.
При этом можно совершать операции не требующие ПИН–кода.Пришло СМС об операции, которую не совершали
Позвоните в круглосуточную поддержку, сообщите о проблеме и заблокируйте карту:
Проверьте, правильно ли указан номер карты в СМС–сообщении. Ни в коем случае не удаляйте данные СМС сообщения
Также, карту можно заблокировать в личном кабинете Сбербанк Онлайн или отправив СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 X»,
Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты,
X – цифра, обозначающая причину блокировки- карта утеряна
- карта украдена
- карта оставлена в банкомате
- иное
Мы всегда на связи Круглосуточно наши специалисты проконсультируют вас и ответят на вопросы
Оформить карту
Источник
Кредитные карты Сбербанка пользуются популярностью у населения. При этом большинство держателей пользуется ими только для оплаты покупок в обычных магазинах и иногда в интернете. Часто они просто опасаются возникновения комиссий. Но если разобраться, как оплатить счет кредитной картой Сбербанка, то можно пользоваться карточкой и для этих целей без дополнительных комиссий. При правильном подходе кредитка в этом случае сможет даже приносить некоторую дополнительную выгоду.
Стоит ли оплачивать счета кредиткой
Оплатить кредитной картой Сбербанка можно оплатить счета за коммуналку, телефон, интернет, внести платеж по налогам и совершить переводы. При этом условия и тарификация услуг будет различаться.
Стоит оплачивать счета кредитной картой Сбербанка в следующих случаях:
- Есть возможность совершить оплату на сайте, используя реквизиты пластика. В этом случае операция пройдет как обычная покупка. На нее будет действовать грейс-период, а иногда за нее будут даже начислены бонусные баллы.
- Поставщик услуг есть в каталоге Сбербанка. Обычно такая операция будет приравнена к покупке и на нее сохранится грейс-период.
- Нет другой возможности оплатить счет, а при неоплате штрафы и пени превысят сумму комиссий и процентов по кредитной карте. Но нужно предварительно подумать, будет ли возможность своевременно погашать задолженность по кредитной карте. Иначе есть риск только усугубить свою ситуацию.
Если пользоваться грейс-периодом, то переплачивать проценты не придется. При этом временно свободные средства можно разместить на накопительном счете или краткосрочном вкладе получить небольшую прибыль.
Комиссия за перевод
Кредитная карта Сбербанка подходит в основном для оплаты покупок. При снятии наличных или переводе средств с клиента взимают комиссию минимум в 3% (мин. 390 р.). Стандартно оплата любого счета в интернет-банке, приложении или другими способами – это тоже перевод, пусть и в адрес организации, за него эту комиссию также должны взимать. Но Сбер делает некоторые исключения из правил.
Если клиент намеревается оплатить счет, выставленный организацией, заключившей договор со Сбербанком о приеме платежей, то комиссия будет такой же, как и в случае внесения платежа с дебетовки. Это значит, что она не будет превышать 1%, а оплатить многие коммунальные услуги, связь и т. д. можно будет без процентов.
Проценты по кредитке
По договору за каждый день пользования заемными деньгами клиент должен уплатить проценты. Их размер определяется ставкой, зафиксированной в договоре. Для большинства кредитных карт Сбербанка она составляет 23,9-25,9%.
Замечание. Подробнее о ставках по кредиткам Сбера можно прочитать в отдельной статье – «Где посмотреть и как узнать процент по кредитной карте Сбербанка».
Проценты включают в ежемесячные платежи. Для клиента выгоднее максимально быстро оплатить задолженность по кредитке, чтобы свести переплату к минимуму.
Льготный период
По всем кредитным картам Сбербанка действует льготный период. Он длится до 50 дней и включает 2 временных отрезка: отчетный период длительностью до 30 дней для совершения покупок и расчетный период длительностью в 20 дней для оплаты задолженности без процентов. Если долг будет погашен полностью до конца грейс-периода, то переплачивать за использование заемных средств не придется.
Льготный период не действует на снятие наличных, переводы (кроме льготных) и другие приравненные к ним операции (например, зачисление средств на онлайн-кошелек). Уточнить дату окончания грейс-периода можно в любой момент следующими способами:
- в онлайн-банке и приложении для смартфона;
- по телефону 900;
- через сотрудников любого отделения.
Пошаговая инструкция
Порядок оплаты счета кредитной картой будет различаться в зависимости от выбранного способа ее проведения. Клиенту стоит внимательно изучить все возможные варианты и выбрать для себя наиболее удобный.
Сбербанк предлагает оплачивать счета 4 способами:
- через онлайн-банк;
- в приложении для смартфонов;
- через устройства самообслуживания (банкоматы, терминалы);
- в кассах отделений.
Через онлайн-банкинг
Всем держателям карточек Сбера бесплатно предоставляется доступ к системе онлайн-банкинга. Но перед началом ее использования потребуется пройти регистрацию на сайте либо получить логин, пароль через банкомат или у сотрудников любого отделения крупнейшей кредитной организации.
Инструкция по оплате счета кредитной картой через онлайн-банкинг включает 5 шагов:
- Выполнить вход в систему удаленного обслуживания. Потребуется ввести логин, пароль и подтвердить авторизацию кодом из SMS.
- Перейти к каталогу компаний, принимающих платежи через Сбербанк. Для этого достаточно в главном меню нажать на кнопку «Платежи и переводы».
- Выбрать в каталоге поставщика услуг. Для удобства лучше воспользоваться поисковой строкой, но можно использовать и ссылки на разделы каталога.
- Ввести запрошенную информацию. Обычно требуется указать сумму, лицевой счет и иногда дополнительные данные.
- Выбрать в поле «Оплата с» кредитку и подтвердить операцию. Будет ли запрошен код из СМС, зависит от настроек безопасности.
Сроки поступления средств поставщику могут составлять от нескольких секунд до 3 рабочих дней. При необходимости клиент может после выполнения операции распечатать квитанцию. Дополнительно в онлайн-банке можно настроить автоплатеж. Это удобно, если требуется оплатить счет одного поставщика не один раз, а регулярно, например, при оплате связи, коммуналки.
В мобильном приложении
Приложение для смартфонов Сбербанк Онлайн – это фактически аналог онлайн-банка для устройств с сенсорным вводом. Оно доступно в вариантах для iOS и Android. Загрузить программу можно бесплатно через магазины приложений Google Play и App Store.
Оплатить счет кредитной картой Сбербанка в приложении можно в 5 шагов:
- Выполнить вход в приложение по отпечатку пальца или короткому паролю.
- Перейти к разделу «Платежи» и найти нужного поставщика (с помощью поисковой строки или каталога).
- Ввести запрошенные реквизиты и сумму, которую надо оплатить.
- Выбрать в списке карт кредитку.
- Проверить данные подтвердить операцию.
Деньги будут отправлены получателю в соответствии с регламентом банка. Срок их поступления может составить от нескольких секунд до 3-х рабочих дней. После выполнения операции клиенту будет предложено сохранить, переслать чек. Он может потребоваться для подтверждения факта оплаты. При необходимости чек можно будет получить и позднее. Вся история операций в Сбербанке сохраняется и доступна клиентам.
Замечание. В приложении также можно оплатить счет по QR-коду, выбрав соответствующую функцию и наведя на код камеру смартфона. Данная возможность доступна только при наличии на счете QR-кода подходящего формата.
Через терминал
Терминалы и банкоматы Сбербанка позволяют оплачивать счета картами и наличными. Для совершения операции клиенту потребуется выполнить следующие действия:
- Вставить кредитную карту в приемник или прикоснуться ей к бесконтактному считывателю.
- Ввести ПИН-код для авторизации в системе.
- В меню перейти к разделу «Платежи» и выбрать нужного поставщика.
- Ввести запрошенные реквизиты, сумму и подтвердить операцию.
Если предусмотрена комиссия, то она будет показана на экране до подтверждения операции. Клиенту следует внимательно читать все сообщения устройства самообслуживания.
Устройств Сбербанка довольно много. Их можно найти в каждом офисе, а также во многих торговых центрах и других местах с большой проходимостью. Уточнить адрес ближайшего банкомата или терминала можно на сайте банка в разделе «Отделения и банкоматы», через мобильное приложение или у сотрудников центра клиентской поддержки по телефону 900.
В кассе банка
В кассах Сбербанка также можно оплатить различные счета не только наличными, но и с банковских карт. Для этого надо предоставить сотруднику квитанцию поставщика, прослушать информацию о комиссии, вставить карточку в терминал и подтвердить операцию с помощью ПИН-кода. Можно также прикоснуться пластиком к экрану терминала и затем ввести ПИН-код.
В отдельных случаях сотрудник Сбербанка может попросить плательщика предъявить паспорт. Это необходимо для его идентификации, если банковские правила требуют ее проведения.
Важно. В кассах оплата счетов часто происходит с повышенной комиссией (до 2-3%). Уточнять этот момент надо заранее.
Какие понадобятся реквизиты получателя
Все реквизиты для оплаты счета приводятся в квитанции, предоставленной поставщиком. Обычно клиенту достаточно знать название получателя, ИНН и данные о лицевом счете. Но иногда могут потребоваться также следующие реквизиты:
- номер расчетного счета;
- корреспондентский счет;
- БИК банка получателя;
- КПП получателя;
- номер выставленного счета.
Уточнить нужные реквизиты, если они не указаны в документах, следует заранее у получателя. При вводе данных надо проявить внимательность. Ошибка даже в одной цифре может привести к отправке денег совершенно другому лицу или невозможности осуществить оплату.
Как еще можно оплачивать счета
Клиенту, разбираясь, как оплатить счет кредитной картой от Сбербанка, следует знать, что существуют и альтернативные способы внесения платежей. Пользуясь ими, можно сохранить льготный период, снизить или вовсе исключить комиссию.
Альтернативные способы оплатить счет кредиткой Сбербанка:
- Через сайт поставщика услуг. Многие компании принимают платежи банковскими картами на своих сайтах или в личных кабинетах клиентов. В этом случае обычно без проблем сохраняется грейс-период. Например, этим способом легко можно оплатить кредиткой счет за услуги связи на сайте оператора или внести платеж за электроэнергию.
- Сервисы-агрегаторы по приему платежей. Обычно на них можно оплатить счет за коммунальные и подобные услуги. Грейс-период при этом сохраняется. Наиболее известные из данных сервисов – Квартплата.Ру (платежная система Город), Frisbi Счета за коммуналку можно оплатить также на сайте Дом.Госуслуги.Ру.
- Через электронные кошельки. Яндекс.Деньги, Киви и другие платежные системы позволяют ряд услуг оплачивать не только с кошелька, но и напрямую с кредитной карты. Но пользоваться данным способом надо с осторожностью. Иногда подобные платежи могут пройти как перевод со взиманием соответствующей комиссии и выходом из грейс-периода.
Важно. Не каждый счет удастся оплатить любым из приведенных способов. Часто узнать точно, возможна ли оплата и какая будет взята комиссия можно, только начав проводить операцию. Если что-то не понравится (например, размер комиссии), то всегда можно отказаться от проведения транзакции.
Заказать выгодную кредитку онлайн
Кредитные карты Сбербанка одни из самых популярных, но далеко не единственные на рынке. Другие банки часто предлагают более выгодные условия по кредиткам и более привлекательные программы лояльности. Ими также можно оплатить счета за коммуналку и другие. Ниже приведен список самых выгодных предложений на российском рынке кредитных карт. Все их можно заказать онлайн.
Выводы
- Оплатить счет кредиткой Сбербанка можно через онлайн-банк, приложение, терминалы и другими способами. Ими можно внести также платеж на сайте поставщика, через различные агрегаторы и онлайн-кошельки.
- При правильном выборе способа оплаты в большинстве случаев по кредитной карте можно сохранить льготный период. Он может длиться до 50 дней и позволяет не платить проценты за пользование заемными деньгами.
- При оплате счетов следует тщательно выбирать способ проведения операции. Это позволит минимизировать дополнительные расходы (например, в виде комиссий).
Спасибо за внимание. Не забудьте поставить лайк и нажать репост, а еще на портале вы можете обратиться за бесплатной консультацией к юристу.
Подробнее о грейс-периоде можно прочитать в отдельном посте «Как подсчитать льготный период кредитной карты Сбербанка в 2020 году».
Источник