26.03.2020 · Уважаемые абоненты!
С 30 марта по 5 апреля кассы по приему платежей не работают
Оплатить можно (ссылки):
1. ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ
2. Банковские карты/электронные платежи через Интернет
https://www.gtn.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=167
3.
Банковские карты Сбербанка через online банк
4. Автоплатеж с карты Сбербанка России
5. В платежных терминалах «Элекснет»
6. В банкоматах ПАО Сбербанк
7. В платежных терминалах АО «ПСКБ»
подробнее…
26.03.2020 · УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!!!
Руководствуясь Указом Президента РФ № 206 от 25 марта 2020 года:
ООО ПКФ «АСТРА-ОРЕОЛ» с 30 марта 2020 года вводит изменения в порядок работы с Абонентами: обслуживание производится дистанционно — все вопросы можно решить по телефонам
8(812) 702-39-29
8(812) 702-39-28
e-mail: astra-oreol@gtn.ru
подробнее…
06.03.2020 · Дорогие женщины!
Поздравляем вас с Международным Женским Днём!
Желаем гармонии, весеннего настроения, больше поводов для радости, здоровья, счастья и взаимной любви.
подробнее…
06.03.2020 · Уважаемые абоненты!
8 и 9 марта абонентский отдел и кассы по приему платежей не работают.
Заявки на подключение к Интернету можно подать по телефону 8 (812) 702-39-29
подробнее…
21.02.2020 · Уважаемые абоненты!
23 и 24 февраля абонентский отдел и кассы по приему платежей не работают.Заявки на подключение к Интернету можно подать по телефону 8 (812) 702-39-29
подробнее…
21.02.2020 · Дорогие наши Защитники!
Дорогие наши Защитники! Поздравляем вам с 23 февраля. Желаем мужества, отваги, смелости, покорения новых вершин, мирного неба над головой и благополучия в ваших домах!
подробнее…
05.02.2020 · День Всех Влюбленных
Уважаемые абоненты! Скоро День Всех Влюбленных, и мы решили запустить для вас уже традиционный розыгрыш Случайным образом мы выберем ТРЁХ победителей, которые получат приятные подарки: 2 билета в кино, месяц бесплатного интернета и полезные сувениры от интернет-провайдера «Астра-Ореол» Для участия необходимо сделать репост записи и не удалять её до подведения итогов. Полные правила: https://vk.com/topic-34307805_29502356
подробнее…
30.12.2019 · График работы абонентского отдела в праздничные дни
31 декабря с 9:00 до 14:00 3, 4 и 6 января с 10:00 до 16:00
Выходные дни: 1, 2, 5, 7, 8 января
С 9 января абонентский отдел работает в обычном режиме!
подробнее…
30.12.2019 · Дорогие абоненты!
Мы поздравляем Вас в Новым Годом и Рождеством!
Пусть 2020 принесет еще больше радостных событий, приятные встреч и ярких впечатлений. Желаем крепкого здоровья и семейного благополучия!
Пусть все ваши мечты сбудутся в Новом Году, а все плохое останется в прошлом.
Будьте добры и запомните, что чудеса там, где в них верят!
подробнее…
27.12.2019 · Режим работы касс в праздничные дни
Центральная касса (пр. 25 Октября, д. 35):
28 декабря с 10-00 до 15-00, перерыв с 13-30 до 14-00
30 декабря с 09-00 до 20-00
31 декабря с 09-00 до 16-00
3,4,6 января с 10-00 до 16-00, перерыв с 13-30 до 14-00
Выходные дни: 29 декабря, 1, 2, 5, 7, 8 января
Касса на Аэродроме (ул. Зверевой, д. 15а):
28 декабря, 3 января с 11-00 до 17-00, перерыв с 13-30 до 14-00
31 декабря с 10-00 до 16-00, перерыв с 13-00 до 13-30
Выходные дни: 29, 30 декабря, 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8 января
С 9 января все кассы работают в обычном режиме!
подробнее…
17.12.2019 · Уважаемые абоненты!
Уважаемые абоненты! И по традиции мы разыгрываем приятные подарки от компании «Астра-Ореол» в канун самого доброго праздникаВ этом году нам исполнилось 20 лет, мы ждём наступления 2020, поэтому и победителей будет 20!1 место: Год бесплатного интернета 2 место: Фитнес браслет + месяц интернета3 место: Фирменная бутылочка + месяц интернета4-6 место: 2 Билета в кино + месяц интернета7-10 место: Сладкие призы + месяц интернета11-20 место: IQ puzzle + месяц интернетаДля участия необходимо сделать репост записи в нашей группе ВконтактеПолные правила на https://vk.com/topic-34307805_29502356
подробнее…
29.11.2019 · Уважаемые абоненты
С декабря 2019 года изменяется график работы кассы на Аэродроме (ул. Авиатриссы Зверевой, д. 15А):
ВТОРНИК-ПЯТНИЦА С 10:00 ДО 19:00
ПЕРЕРЫВ С 13:00 ДО 14:00
СУББОТА С 11:00 ДО 17:00
ПЕРЕРЫВ С 13:30 ДО 14:00
ВЫХОДНЫЕ: ВОСКРЕСЕНЬЕ, ПОНЕДЕЛЬНИК
В кассе проходит акция «Оплати до 13:00 и получи сувенирную продукцию!»
подробнее…
01.11.2019 · Уважаемые абоненты
3 и 4 ноября абонентский отдел и кассы по приему платежей не работают.
Заявки на подключение к Интернету можно подать по телефону
8 (81371) 9-30-66
+7- 921 — 592-30-66
+7 (812) 380-50-60
подробнее…
20.09.2019 · Уважаемые абоненты
Теперь позвонить нам стало еще удобнее. Техническая поддержка тел. 8 (812) 702 39 29. Абонентский отдел тел. 8 (812) 702 39 28.
подробнее…
03.09.2019 · Cоревнования «Воспитываем Олимпийцев»
В прошедшие выходные на стадионе «Спартак» прошли соревнования «Воспитываем Олимпийцев», которые совпали с 1 Сентября и празднованием Дня Города!А мы в свою очередь открыли череду мероприятий, приуроченных 20-летию компании «Астра-Ореол», и спонсорское участие в спортивных состязаниях стало первым.Это был настоящий праздник, с улыбками, танцами, воздушными шарами, звонким смехом и приятными призами. Больше 1000 участников и множество гостей, родителей и групп поддержки! Спасибо всем, кто был в этот день с нами!Все фото можно найти в этом альбоме: https://vk.com/album-34307805_265726494
подробнее…
25.07.2019 · Магистральные работы
Уважаемые абоненты, в связи с магистральными работами 30.07.2019 c 11-00 до 15-00 возможны перерывы связи по адресам:
Проспект 25 Октябра 61, 65а; Рощинская 1, 1/1, 1а, 3а, 3б, 3/1, 3/2, 5/1, 5/3, 5, 7, 9, 9а, 9г, 11, 11/1, 11а; Чехова 26.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
подробнее…
25.07.2019 · Магистральные работы
Уважаемые абоненты, в связи с магистральными работами 29.07.2019 c 10-00 до 12-00 возможны перерывы связи по адресам:
Рощинская 17, 17б, 17б/1, 18а, 19, 21, 27; Изотова 3, 3а, 3б.
Приносим извинения за доставленные неудобства
подробнее…
11.06.2019 · Уважаемые абоненты!
Сообщаем, что с 01 июля 2019 года стоимость тарифного плана «Отличный» составит 550 рублей в месяц.
подробнее…
11.06.2019 · Уважаемые абоненты!
12 июня абонентский отдел и кассы по приему платежей не работают.Заявки на подключение к Интернету можно подать по телефону: 8 (81371) 9-30-66+7- 921 — 592-30-66+7 (812) 380-50-60
подробнее…
08.05.2019 · Поздравляем вас с 9 мая!
Пусть в наших сердцах живёт гордость за мужество и силу героев Отечества!
Желаем здоровья вам и вашим детям. Пусть над нашими головами будет мирное небо, а в домах понимание и любовь!
Цените каждый прожитый день и благодарите тех кто с нами рядом.
подробнее…
Страница 1 из 11
Источник
Провайдер Астра-Ореол работает только в двух районах Ленинградской области. Однако, несмотря на небольшой радиус действия, компания старается сделать все возможное для облегчения работы с клиентами. Для этого создан личный кабинет, а также программы помощники.
- Возможности личного кабинета
- Регистрация в личном кабинете Астра-Ореол
- Авторизация в личном кабинете
- Оплата через личный кабинет Астра-Ореол
- Мобильное приложение Астра-Ореол
- Клиентская поддержка через личный кабинет
- Как удалить личный кабинет Астра-Ореол?
Возможности личного кабинета
Как и у любого провайдера, личный кабинет Астра-Орел необходим для того, чтобы контролировать свой баланс. Здесь не только можно узнать, сколько осталось денег на счете, но и пополнить его. Кроме того в личном кабинете всегда предоставляется актуальная и корректная информация по поводу скорости соединения и затраченного трафика.
Провайдер интернет-услуг на сайте выкладывает информацию относительно всех действующих тарифов и услуг. Эти же сведения можно посмотреть в личном кабинете. При необходимости клиент может подать заявку на смену тарифа или приостановление соединения на время.
Регистрация в личном кабинете Астра-Ореол
Самостоятельная регистрация абонента в личном кабинете Астра-Ореол не требуется. При подключении и подписании договора, в документах указываются данные для входа. При необходимости восстановить связку логин-пароль можно при личном обращении в ближайший филиал провайдера или по звонку на линию технической поддержки, где необходимо будет подтвердить данные пользователя.
Авторизация в личном кабинете
Форма для входа в личный кабинет Астра-Ореол доступна только клиентам этого провайдера. Данная мера принята для того, чтобы защитить пользователей. Зайти в личный кабинет можно только с того устройства, которое подключено к сети от Астра-Ореол. Для этого на главной странице сайта в разделе «Клиентам» выбирается пункт «Личный кабинет», а затем указывается район подключение. Остается лишь указать логин и пароль, чтобы получить доступ к данным профиля.
Оплата через личный кабинет Астра-Ореол
В личном кабинете Астра-Ореол есть несколько разделов, из названия которых можно понять их предназначения. К примеру, вкладка «Тарифы» содержит информацию обо всех действующих тарифах как для физических, так и для юридических лиц. Здесь абонент может подать заявку на смену условий.
Для пользователя доступна оплата через интернет в соответствующей вкладке. Комиссия за транзакцию не снимается. Оплатить услуги провайдера можно с помощью:
- банковской карты, ее можно привязать для постоянных переводов;
- электронных денег Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI-кошелек.
Форма для оплаты появляется после нажатия на кнопку «Оплатить». Там необходимо указать сумму к оплате и номер договора о предоставлении услуг и нажать «Продолжить». После этого клиент будет перенаправлен для выбора способа внесения денег и заполнения форм оплаты с указанием реквизитов. Также пополнить счет Астра-Ореол можно с баланса телефона на МТС.
Мобильное приложение Астра-Ореол
Мобильного приложения у провайдера нет, однако в 2014 году в эксплуатацию был введен Интернет-помощник. Это программа, которую необходимо скачать на свой компьютер. Она отображается те же сведения, что и личный кабинет, а иногда предоставляет и более широкие возможности. К примеру, программа интернет-помощника выдает сведения не только о балансе, но и на сколько дней или месяцев этой суммы хватит, указывая следующую дату для пополнения.
Клиентская поддержка через личный кабинет
Получить ответ на вопрос технического характера, связанный с работой подключения, можно по номеру горячей линии 93066. Это многоканальный номер, который работает с 9 утра до 12 ночи каждый день. Также вопрос можно задать в группе ВКонтакте или по адресу электронной почты astra-oreol@gtn.ru.
Как удалить личный кабинет Астра-Ореол?
Информации о возможности удаления профиля с сайта Астра нет. Вероятно, ответить на данный вопрос могут только специалисты технической поддержки провайдера.
Источник
